El operador logístico líder en el sector farmacéutico y cuidado personal en América Latina optimiza su gestión con tecnología de punta.
AMÉRICA LATINA – 2021 – Infor, empresa de soluciones tecnológicas en la nube por industria, anuncia que Signia Logistics, empresa del grupo Hersil, compañía peruana con más 30 años de experiencia brindando servicios logísticos a empresas líderes en sus sectores, apostó por Infor WMS. La comercialización e implementación se realizó a través de Cerca Technology, socio estratégico de Infor.
La experiencia y conocimiento que tiene la compañía especialmente en el sector farmacéutico le permite brindar a sus clientes buenas prácticas de manufactura, almacenamiento y distribución generando valor en la calidad de los servicios, así como también eficiencia en los procesos y satisfacción en los clientes.
El crecimiento en procesos especializados, transacciones, e infraestructura obligaron a Signia Logistics a buscar un soporte tecnológico robusto y flexible a fin de potenciar las buenas prácticas y eficiencias operativas.
“Hoy más que nunca se ha puesto en evidencia la necesidad de automatizar y agilizar los procesos y tiempos con la finalidad de satisfacer las necesidades de los clientes y la solución de WMS apunta a ello”, afirma Nestor Montoya, Gerente de Operaciones de Signia Logistics.
¿Por qué eligieron Infor WMS?
“Uno de los factores que dio paso a elegir el WMS de Infor fue la experiencia con su ERP, con el cual Signia Logistics logró soportar los procesos y tener conocimiento de las interfaces, gestión de almacenes, inventarios y despacho; esto permitió escalar rápidamente a Infor WMS mediante una implementación roll up por clientes”, afirma Montoya.
La salida en vivo fue muy particular dado que eran los inicios de la pandemia por el Covid 19, los vuelos aéreos estaban restringidos y parte del equipo en cuarentena, esto obligó a Signia Logistics a establecer junto con Cerca Technology un mecanismo de comunicación remoto pero muy cercano virtualmente, a fin de acompañar la salida en vivo y posterior soporte en los ajustes propios de la estabilización.
Los factores clave que permitieron iniciar operaciones con el WMS de Infor sin interrupciones fueron 2:
Desarrollar el proyecto desde operaciones y adaptar las buenas prácticas a la forma como se venían gestionando los procesos de SCM (Supply Chain Management).
Contar con el soporte de la alta dirección y un equipo comprometido en operaciones, tecnología, y el partner de implementación: Cerca Technology.
“En equipo con Cerca Technology logramos obtener un proyecto exitoso, a pesar de los retos que representó la pandemia “logramos el objetivo”. El WMS de Infor nos ha permitido fortalecer nuestra operación logística de cara a soportar el crecimiento de la compañía y brindar mayor satisfacción a nuestros clientes”, afirma Nestor Montoya, Gerente de Operaciones de Signia Logistics.
Conforme a Signia Logistics los resultados parciales hasta ahora son:
Recepción con información en línea a través de los códigos de barra y estrategia de almacenamiento a fin de optimizar el almacenamiento y línea de producción.
Picking con lectoras a posición y producto con la finalidad de incrementar la productividad de picking y eliminar el margen de error en picking.
“La visión estratégica y la dedicación y compromiso del equipo de Signia Logistics fueron fundamentales para lograr un proyecto exitoso. Con esta implementación se demuestra que Infor WMS es una herramienta flexible y completa, lista para atender las necesidades de una de las industrias más exigentes a nivel de trazabilidad y complejidad logística como lo es la Farmacéutica”, dice Aimara Fagúndez, Gerente de Servicios Profesionales en Cerca Technology.
“Infor cuenta con profunda experiencia y conoce las complejidades y requisitos tecnológicos específicos del sector farmacéutico donde opera Signia Logistics. Las soluciones de Infor brindan a Signia Logistics una visibilidad incomparable del inventario, ordenes, equipo y personal para aumentar el nivel de servicio, aumentar la velocidad de los productos y soportar las operaciones por múltiples canales”, Adriana Gutierrez, Directora Canales, Infor Latam.