2022: El año que el servicio al cliente impulsará el crecimiento

Por Evelyn Marriaga, Gerente de Ventas en Zendesk Mientras los líderes empresariales navegan por una realidad en constante cambio, deben seguir pensando en cómo impulsar su negocio. Muchos de éstos líderes están analizando dónde deberían realizar inversiones y muchas de estas personas se están inclinando por la experiencia del cliente. ¿Por qué CX?. Actualmente, no […]

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Desafíos para el sector de manufactura en el 2022

La nueva normalidad continuará evolucionando *Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor Cono Sur. A raíz de las nuevas olas de infecciones de Coronavirus, las incertidumbres de la cadena de suministro continúan, así como también la escasez de mano de obra. Esto deriva en una constante evolución de la industria de manufactura, considerando “la nueva […]

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5 tendencias claves para impulsar tus negocios en 2022

*Por Dennis Herszkowicz, presidente de TOTVS Los dos últimos años fueron, sin duda, los más desafiantes para los empresarios y emprendedores latinos, que históricamente ya son expertos en resiliencia. Las relaciones humanas han cambiado significativamente y, en particular, la forma en que las empresas se relacionan con sus empleados, socios comerciales y clientes. Gran parte […]

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Inversión en logística: la clave en el desarrollo de todo negocio

Buenos Aires, Enero de 2021 – Con los últimos acontecimientos, los procesos de digitalización de gran parte de las acciones propias de la vida cotidiana se han acelerado. Según datos de la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico), sólo en Argentina el e-commerce creció un 124% en 2020, lo que impactó de forma directa en […]

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2022: el año en que la productividad dictará el éxito empresarial

*Por Javier Marbec, director de TOTVS Argentina A lo largo de la historia, hemos estado acostumbrados a celebrar fechas importantes que han transformado la sociedad, y hoy quiero invitarlos a celebrar nuestro nuevo comienzo, porque si estamos leyendo este artículo, permítame contarle que somos sobrevivientes de una catástrofe global. Así es, suena duro, pero es […]

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Infor anuncia Infor Marketplace para la compra de software

Marketplace está diseñado para facilitar a los clientes que descubran y compren soluciones para las industrias y para micro verticales que integran toda la plataforma del software Infor Buenos Aires, 26 de enero de 2022 – Infor, empresa de soluciones específicas por industria en la nube, anuncia Infor Marketplace, una plataforma que incluye las soluciones […]

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Una encuesta muestra que el 43% de los consumidores latinoamericanos considera que el servicio al cliente tiene un rol secundario para las empresas

El Informe Anual de Zendesk sobre las Tendencias de la Experiencia del Cliente destaca aspectos críticos para el crecimiento del negocio en 2022. La encuesta anual de Zendesk destaca el potencial de las empresas para impulsar el éxito del negocio con un enfoque en la Experiencia del Cliente, ya que más de dos tercios de […]

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Sostenibilidad: SAP acelera sus propios planes de cero emisiones netas y apoya con nuevas tecnologías para que sus clientes logren resultados significativos

La compañía, que designó a Pedro Pereira como Chief Sustainability Officer para Latinoamérica, adelantó veinte años su meta Net Zero: de 2050 a 2030. Por otra parte, lanzó el portafolio SAP Cloud for Sustainable Enterprises para ayudar a sus clientes a gestionar sus iniciativas sostenibles. BUENOS AIRES, Argentina – 20 de enero de 2022 – En relación directa con su visión de la sostenibilidad […]

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Cómo el uso estratégico de los datos cambiará los servicios de salud

La gestión adecuada de las informaciones clínicas y administrativas puede mejorar el trabajo de los profesionales y la atención del paciente *Por Bruno Toldo, Chief Medical Information Officer, Infor Latam En el mundo entero, las instituciones de salud están pasando por un momento de transformación digital llamada Salud 4.0, donde las nuevas tecnologías son las […]

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El camino hacia el nuevo estilo de vida híbrido: más tecnológico y más productivo

Por Ivaldo Pereira, Gerente General de TOTVS Andina Durante el período más desafiante de la pandemia, la oficina en casa nos enseñó a crear relaciones más confiables y responsables en el trabajo y, en paralelo, el distanciamiento social nos mostró cuántos días de oficina se necesitan para hacer las interacciones más ligeras y humanas. Ahora, […]

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Inteligencia Artificial: aliada para optimizar los procesos productivos en la industria

Esta tecnología promueve a las empresas en la Industria 4.0, a través de la analítica predictiva, adaptación automática de producción y conexión del parque de máquinas al ERP Buenos Aires, 06 de enero de 2022 – La adopción de Inteligencia Artificial (IA) es uno de los principales pasos para expandir la digitalización y la productividad […]

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Infor Apoya Iniciativa Automotriz de AWS

Esta iniciativa ayuda a los clientes de Infor del sector automotriz a enfrentar sus retos, adaptarse a las disrupciones y brindar una plataforma para el crecimiento futuro. Buenos Aires, 05 de enero de 2022 –Infor, empresa de soluciones específicas por industria en la nube, anuncia su apoyo a la iniciativa de Amazon Web Services (AWS): […]

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