Lumen y VMware amplían su alianza para impulsar la innovación rápida en el Borde (Edge)

Buenos Aires, Argentina – 10 de febrero de 2021 – Lumen Technologies y VMware, Inc. anunciaron hoy una significativa expansión de su alianza para agilizar el diseño, desarrollo y entrega de edge computing y de soluciones más seguras para trabajar desde cualquier lugar. La capacidad combinada de Lumen y de VMware posibilitarán que los clientes entreguen experiencias con miras al futuro para cualquier aplicación, a cualquier dispositivo, desde el centro global de la nube al borde de la red distribuida.

Fábricas automatizadas. Ciudades inteligentes. Telemedicina. Estas experiencias intensivas en interacciones requieren la orquestación de recursos de computación, redes y datos más cerca del cliente para proveer baja latencia y aplicaciones intrínsecamente seguras. Con el fin de sentar las bases para cargas de trabajo avanzadas, Lumen y VMware crearán un Laboratorio de innovación conjunta, aunando arquitectura y diseño, marketing y recursos de ventas. Los equipos focalizarán sus esfuerzos iniciales en soluciones de desarrollo conjunto para el portfolio de servicios gerenciados de Lumen en áreas clave, que incluyen:

  • Edge Computing: Certificando la integración de la edición VMware Tanzu Basic con el servicio Lumen Edge Bare Metal y Lumen Dynamic Connections. Esta combinación les permitirá a las empresas crear una cadena de suministro de software más segura para implementar rápidamente nuevas cargas de trabajo nativas en el borde (Edge), a pedido, más cerca del punto de interacción digital.
  • Trabajar desde cualquier lugar: Agregando la plataforma Secure Access Service Edge (SASE) de VMware – que incluye VMware SD-WAN y VMware Workspace ONE – al conjunto de soluciones de Lumen. Muchas organizaciones ahora gerencian fuerzas de trabajo distribuidas, haciendo que las soluciones de legado – incluidas las VPN basadas en sistema radial de integración (hub-and-spoke) – se tornen obsoletas. Esta iniciativa ayudará a los clientes a adoptar de forma ininterrumpida la arquitectura SASE para alcanzar la confiabilidad y desempeño de una red tradicional, como así también para brindar experiencias superiores del cliente y de los colaboradores, en un modelo Zero Trust (confianza cero).
  • Seguridad: Integrando VMware Carbon Black Cloud Endpoint y VMware Carbon Black Cloud Workload con datos de inteligencia suministrados por Black Lotus Labs, la división de investigación de amenazas de Lumen. Las empresas estarán mejor posicionadas para defenderse de las ciberamenazas, directamente desde la terminal, usando la combinación de analítica de seguridad derivada de una de las redes más profundamente emparejadas del mundo y protección de terminales y virtualización de data center líderes de la industria.

“Las soluciones resilientes de edge computing impulsarán la próxima ola de innovación digital para la empresa y los clientes necesitan las capacidades apropiadas para crear, implementar y gerenciar aplicaciones de manera efectiva en este nuevo entorno”, comentó Jeff Storey, presidente y chief executive officer de Lumen Technologies. “Este movimiento deliberado para invertir y acelerar nuestros esfuerzos con VMware nos permitirá llevar rápidamente al mercado soluciones definidas por software que aborden los problemas reales que enfrentan nuestros clientes a medida que trasladan sus aplicaciones al borde. Y eso es algo poderoso”.

“Vemos la explosión de un conjunto de casos de uso de borde que provocarán que todas las experiencias se tornen digitales,” expresó Pat Gelsinger, chief executive officer de VMware. “Estas tendencias solo se han acelerado como resultado de la pandemia. Materializar estas oportunidades requiere de una asociación sólida de líderes tecnológicos con experiencia comprobada. La alianza Lumen-VMware proporcionará la combinación exacta necesaria para transformar los procesos de negocio y la experiencia del cliente.”

Supply Chain: Cómo lograr la resiliencia

Los últimos tiempos han demostrado más que nunca la importancia de la resiliencia en el supply chain. Las organizaciones que ya eran resilientes tanto en sus redes tecnológicas como en sus operaciones superaron mejor los tiempos turbulentos de la pandemia del COVID 19. Para otros, ha sido una fuerte advertencia de la necesidad de cambiar.

En la medida que se intenta rearmar, re-desarrollar y regenerar el negocio, todas las organizaciones cuentan con la posibilidad de reflejar y decidir para estar mejor preparadas. Este es el punto en que las organizaciones de todos los mercados verticales deben reconocer que se debe desarrollar la resiliencia; una función que se debe aplicar y conectar con la base de todos los procesos de la empresa.

Pero antes de considerar la naturaleza de la resiliencia se debe decidir qué significa la palabra “cambio” en sí misma para poder entender las distintas formas en que se manifiesta. Al nivel de fuerza mayor, existen cambios catastróficos repentinos, como los que experimentamos en el 2020 y los eventos de “cisne negro” que causan disrupción en los supply chain, como los barcos de carga hundidos, un huracán o quizás un incidente de contaminación. Estos, son poco frecuentes y no amenazan la visibilidad a largo plazo del negocio como lo hacen las fuerzas del mercado y las fluctuaciones de las tendencias comerciales.

A más largo plazo, cuando surge la amenaza de contar con los recursos estratégicos esenciales, el cambio ocurre en una forma que puede llevar al cierre del negocio. Saber cómo y cuándo ocurre el cambio (y en qué formato sucede) puede ayudar a desarrollar supply chains resilientes que pueden impulsar las actividades operacionales ahora, con un ojo constante de cada factor variable que puede impactar en el negocio de mañana.

Características de un supply chain resiliente

Un supply chain resiliente se basa en tres características: visibilidad, inteligencia y un ecosistema conectado digitalmente. Para verlos con mayor profundidad, nos referimos a:

  • Visibilidad punta a punta en tiempo real: En un modelo de negocio tradicional, una empresa basa su visibilidad solo en lo que los proveedores informan. Sin embargo, los supply chain en red basadas en la nube brindan la posibilidad para que todas las partes puedan visualizar e interactuar chequeando la orden en tiempo real. Toda la información relacionada con las transacciones del supply chain, los movimientos, fluctuaciones de precio, etc deben estar disponibles todo el tiempo, en tiempo real ya que sin estos datos y sin datos de super alta calidad no es posible impulsar el supply chain y aprovechar la tecnología de machine learning (ML).
  • Inteligencia en la identificación de causa raíz: Los algoritmos del software ayudan a detectar los eventos que pueden causar temas disruptivos . Es en este momento que podemos profundizar en las causas raíz detrás de cada evento, se debe entender el porqué de esta situación. Conocer la diferencia entre una falta causada por un cambio en las demandas del mercado, y la escasez que resulta porque un barco con containers que no llega al puerto es fundamentalmente importante. La verdadera inteligencia surge de poder agrupar los distintos eventos que ocurren en diferentes sitios relacionados con el supply chain global de las organizaciones. Si la empresa puede descubrir la causa raíz de los distintos temas operacionales, luego podrá resolverlos en forma más rápida.
  • Capacidad excepcional para ejecutar en un ecosistema digitalizado: Un supply chain inteligente y resiliente puede procesar miles de variables y fuentes de datos en una única plataforma basada en la nube para ayudar al negocio a avanzar fluidamente. El ecosistema del supply chain digital funciona a velocidades mucho más allá de la capacidad humana, ayudando a las partes a conectarse y trabajar en forma colaborativa sobre fechas, tiempos, ordenes de transporte, financiamiento y demás temas. Cuando todas las partes abren una porción de sus propios sistemas en forma adecuada, las decisiones se toman más rápidamente con mayor precisión y menos incertidumbre. Lo más problemático es el hecho de las incertidumbres que pueden crear contingencias y costos.

En el futuro inmediato, cada vez más acciones dentro de los supply chains digitales resilientes se realizarán en forma autónoma por agentes y algoritmos inteligentes. Las redes del supply chain físicos y las financieras reflejarán la inteligencia de automatización que ya se aplica en manufactura por medio de las prácticas Industria 4.0.

Si ahora estamos en la etapa 1.0 de la automatización, entonces el negocio irá aumentando los algoritmos inteligentes en el futuro. Una empresa que sabe cuándo y dónde está la inteligencia, no es sólo inteligente, también es resiliente. Comienza a tomar decisiones basadas no solo en el precio a corto plazo, disponibilidad del suministro y demanda del mercado sino también en la longevidad del negocio. La auténtica verdad es que desarrollar supply chains capaces de ser resilientes a los cambios “normales” permitirá adaptarse a acontecimientos disruptivos, aun cuando deban ajustarse a una “nueva normalidad” totalmente diferente.

Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor Cono Sur