Autor: EvaluandoSoftware

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció que es finalista en tres categorías de los AwardsSM 2015 : Epicor como Compañía del año – Software para computadora; Epicor Data Security Review para Servicios entre compañías (B2B) y Epicor ERP versión 10 Social Enterprise para Nuevo producto o servicio del año – Solución de Software para colaboración/networking social.

El programa American Business Awards (ABA) es considerado emblemático en la entrega de premios empresariales en los Estados Unidos. Todas las compañías que operan en este país son elegibles para realizar postulaciones – públicas o privadas, comerciales o sin fines de lucro, grandes o pequeñas. Los premios serán presentados en dos eventos: el tradicional banquete de ABA programado para el lunes 22 de junio en Chicago y el evento de reconocimientos a nuevos productos y tecnología emergente a realizarse el viernes 11 de septiembre en San Francisco.

El 2014 fue un año de grandes desarrollos para Epicor. Esto resulta evidente con el lanzamiento de Epicor ERP 10 Social Enterprise, donde Epicor ofrece soluciones de software empresarial innovadoras y de siguiente generación para tener una ventaja competitiva en el mercado.

“Este año hemos recibido muchas postulaciones con historias exitosas”, comentó Michael Gallagher, presidente y fundador de los Stevie Awards. “Felicitamos a todos nuestros finalistas por sus logros”.

“Es un honor ser reconocidos como finalistas en tres categorías diferentes de los Stevie Awards”, mencionó Janie West, vice presidenta senior y directora de productos, Epicor. “El año pasado extendimos la flexibilidad y las capacidades de nuestras soluciones tecnológicas y servicios para servir mejor a nuestros clientes. Este reconocimiento es un testimonio de nuestro enfoque en innovación y excelente servicio al cliente”.

Infor, empresa de software empresarial en la nube anuncia considerabl optimización en la interfaz de usuario del Infor Configure Price Quote (CPQ) para ayudar a los clientes a aumentar sus ventas, disminuir los costos y diferenciar su marca.

Esta nueva funcionalidad de personalización permite a las organizaciones diferenciarse rápida y fácilmente en sus mercados con un diseño visual y funciones de estilo personalizadas. La posibilidad de que los clientes puedan, ellos mismos, personalizar la configuración y cotización, permite un contenido propio y una presentación del proceso de CPQ específico conforme a las necesidades del canal de ventas, distribuidor o usuario final. Infor CPQ está diseñado para ofrecer una experiencia customizada fluida al usuario final incentivándolo a continuar con su uso en el futuro del negocio.

Anteriormente denominado CPM (Product Configuration Management), Infor CPQ es una solución de configuración visual del producto diseñada específicamente para ayudar a las empresas de manufactura y distribuidores que diseñan, venden y comercializan productos configurados y/o servicios por medio de canales de distribución. El producto está creado para superar los retos únicos del negocio de distintos mercados con mayor velocidad y precisión. Infor CPQ ofrece una solución fácil de usar, con imágenes que ayuda al nseguimiento de los procesos de los usuarios en un formato unificado, desde la cotización hasta la entrega de la orden.

“Las herramientas (CPQ) para configurar, tasar y cotizar se han históricamente desarrollado con el foco en la eficiencia de las ventas internas. Sin embargo, las organizaciones comenzaron a ampliar su ambiente de ventas, ofreciendo las herramientas CPQ a los canales, socios y clientes. La capacidad de los clientes de personalizar su experiencia, con mayor transparencia, los ayuda a involucrarse mejor con las organizaciones”1 comenta Praveen Sengar, de Gartner.

Existen dos componentes principales en la experiencia del usuario. El primero es la posibilidad de establecer “layouts” customizados que pueden variar por rol y dispositivo, y aplicarlos conforme a una regla establecida creando una experiencia diferente. El segundo aspecto de optimización de esta interfaz personalizada es incorporar los temas y estilos de la organización dentro del “layout” logrando un branding consistente con los canales “go-to-market” de la organización.

“Al permitir que la venta guiada y la visualización se personalicen conforme al contexto que necesita el usuario final, por medio de estas nuevas reglas y layouts customizados, las organizaciones pueden lograr mayores adopciones y mejorar su rentabilidad” comenta David Cahn, director, Gestión del Producto CPQ, Infor. “La capacidad para personalizar la configuración de la experiencia del usuario es hacer una conexión relevante con el individuo”.

1Gartner How CPQ Impacts Customer Engagement, Praveen Sengar, October 22, 2013, actualizado May 21, 2014.

Infor, empresa de software industrial en la nube anuncia una alianza estratégica con HCL Technologies, empresa global líder de servicios de TI. Esta colaboración ayudará a expandir considerablemente los recursos de implementaciones, desarrollo y soporte para los clientes de Infor, en todas las geografías, por medio de las operaciones locales de HCL en más de 30 países.

Como parte de esta alianza, HCL desarrollará un método específico para soportar los productos claves de Infor, incluyendo Infor M3 e Infor Lawson Enterprise Financial Management, dedicando aproximadamente 500 empleados para que trabajen exclusivamente con el ecosistema Infor. Los recursos y experiencia de la empresa combinada con las aplicaciones líderes en el mercado de Infor promoverán respuestas más rápidas y más efectivas a las oportunidades del mercado, sirviendo como fuente de crecimiento para ambas organizaciones.

“Infor se diferencia en el mercado por su experiencia de usuarios, su funcionalidad específica para cada mercado y por las opciones flexibles de implementaciones. Todo esto atrae a los clientes de HCL de múltiples mercados y sectores”, comentó Anant Gupta, presidente y CEO de HCL Technologies. “Es por estas distinciones que HCL está invirtiendo en Infor, ya que consideramos que sus aplicaciones presentan una fuente viable de facturación para nuestro negocio que nos ayudarán a ofrecer mayor valor a nuestros clientes”.

Como aliados estratégicos miembros del programa Infor Partner Network (IPN), Infor y HCL formarán equipos integrados de desarrollo y soporte para optimizar las funcionalidades de implementación y mantenimiento y posicionar a las empresas para colaboración adicional en el futuro. Ya sea implementando las aplicaciones en la nube, o en servidor propio, o realizando un upgrade del sistema existente, esta alianza beneficiará a los clientes facilitando implementaciones más rápidas y ofreciendo un mayor acceso a los consultores experimentados que puedan asistir a las organizaciones para optimizar el uso de los productos Infor.

“Esta alianza estratégica ayudará a que Infor acelere la adopción de las aplicaciones; hemos lanzado más de 400 nuevos productos y 16.000 optimizaciones en los últimos años y nuestros clientes están entusiasmados con hacer el upgrade a Infor CloudSuite,” afirma Charles Phillips, CEO de Infor. “El profundo conocimiento tecnológico de HCL y su escala global expandirán el alcance de Infor y brindan rápido valor para los clientes”.

Observando las necesidades de colaboración en el mundo empresarial, Fluig, plataforma de productividad y colaboración para gestión de procesos, documentos e identidades de TOTVS, anunció Fluig Messaging. Esta app posibilita una nueva forma de interacción entre las personas, haciendo que la comunicación móvil sea más completa y eficiente en las empresas.

Desarrollado en asociación con Moxtra, una de las más promisoras startups de colaboración móvil de Silicon Valley, Estados Unidos, Fluig Messaging es la única en el mercado corporativo en apostar a la fuerza de una herramienta de comunicación instantánea y segura.

«Fluig Messaging es el resultado de la estrategia de agregar a Fluig integraciones (mashups) con las mejores startups de tecnología internacionales y de acelerar la capacidad de innovación de la plataforma, por lo que está cada vez más conectada a las necesidades de las empresas», dice Marilia Rocca, Vicepresidente de Plataformas y Cloud de TOTVS.

La iniciativa también contempla un programa de intercambio que, cada seis meses, envía a un grupo de profesionales de Brasil a los Estados Unidos para mejorar las novedades en investigación y velocidad llevada a la plataforma. «Así que proporcionamos a los que apuestan por Fluig acceso a las innovaciones tecnológicas del mundo», completa Rocca.

Además de enviar textos y voz, uno de los diferenciales del Messaging, está en la posibilidad de editar imágenes, hacer anotaciones con riquezas de detalles (escritas o habladas) y guardar el archivo como documento, directo en la plataforma Fluig. De esta forma un gestor puede conversar con su equipo interno o externo de forma más simple y ágil, estando o no lejos de su oficina.

La app Messaging permite también crear reuniones virtuales y videoconferencias, ya sea por dispositivos móviles o desktops. La conversación podrá ser guardada como documento dentro de Fluig y ser consultada cuando sea necesario.

“La app móvil es un WhatsApp corporativo, con todo el control de seguridad necesario para las empresas, ya que permite crear reglas para conversaciones que pueden ser individuales o en grupos, además de otros recursos de edición que no se encuentran en la versión de mercado”, finaliza la ejecutiva.

Fluig, plataforma de productividad y colaboración para gestión de procesos, documentos e identidades de TOTVS, anuncia más de 50 novedades y apuesta a la educación corporativa, por medio del nuevo card LMS (Learning Management System), destinado a la gestión del aprendizaje. La versión Fluig 1.5 fue lanzada al mercado durante el evento Universo TOTVS. Por medio del card LMS, Fluig ofrece a las empresas una solución completa para capacitación de personas. Reutilizando los demás cards ya disponibles en la plataforma –como Social, con comunidades, BPM con mecanismos de atribución y central de tareas, ECM con gestión y búsqueda de contenidos y WCM con widgets y personalización visual– a favor de la productividad de las empresas y del aprendizaje, LMS Fluig trae módulos específicos para Autoaprendizaje, Aprendizaje Monitoreado y Aprendizaje Colaborativo, además de las opciones de Banco de Preguntas, Evaluaciones y Feedback.

En el módulo de Autoaprendizaje, por ejemplo, la solución presenta la opción de Senderos, donde cada alumno puede crear el camino que desea recorrer de acuerdo a sus habilidades y evaluar su conocimiento por medio de pre y post tests. Un único contenido puede ser reutilizado en diversos entrenamientos y disciplinas, de acuerdo con la necesidad de cada empresa, y permanecen dentro de carpetas específicas, brindando flexibilidad y economía en la producción de material y actualización de capacitaciones.

Recreando un ambiente de salón de clases, el módulo Aprendizaje Monitoreado, puede ser personalizado con actividades diferenciadas de acuerdo con el perfil de la clase. Cada aula cuenta con un plazo determinado para su conclusión y puede ser extendida para un ambiente colaborativo.

Con la opción de crear eventos, trabajos en grupo y comunidades, el módulo Aprendizaje Colaborativo proporciona un ambiente propicio para la construcción del conocimiento con intercambio de ideas y experiencias por medio de un canal de comunicación moderno, que atrae al alumno de la nueva generación.

Todos estos recursos están disponibles en una nueva versión de la plataforma Fluig, que es compatible con multi-formatos de contenido. “Cuando lanzamos la primera versión de Fluig, hace dos años, teníamos como objetivo principal ser una nueva interface agnóstica para sistemas de gestión empresarial (ERP). Sin embargo, con la nueva versión y sus nuevos recursos, Fluig pasa a ser una herramienta mucho más completa y se transforma en una plataforma colaborativa que proporciona a las empresas una nueva forma de usar la tecnología a favor de los negocios y colaboradores”, destaca Gilmar Hansen, Director de Producto Fluig.

Además de ofrecer la plataforma de capacitación, Fluig LMS posee también módulos de evaluaciones, contando con un Banco de Preguntas, con el cual es posible crear un repositorio de preguntas inteligentes, separando por asunto y grado de dificultad.

Para verificar el aprovechamiento de cada colaborador, la solución ofrece una gama de evaluaciones, que pueden ser realizadas como pre o post tests, investigación de reacción o de clima. Con estos recursos, es posible, además, obtener estadísticas de performance con el módulo Feedback, que permite explorar el desempeño de los alumnos en cada punto dentro de determinada prueba, conocer los índices de aciertos y la opinión de los alumnos en relación a cada una de ellas. Todo para garantizar una capacitación eficiente de los colaboradores.

TOTVS, líder en el desarrollo de software de gestión empresarial en América Latina, lanza la plataforma de gerenciamiento de soluciones de ERP en la nube, Cloud TOTVS. Desarrollada con el objetivo de optimizar los productos TOTVS usados tanto en el modelo tradicional como en el modelo SaaS (software como servicio), la nueva plataforma es otra iniciativa de la empresa para ofrecer lo más moderno y seguro en computación en la nube. El lanzamiento comercial ocurrió hoy, 16 de junio, durante Universo TOTVS, el evento anual más importante de la compañía.

“Con la innovadora plataforma Cloud TOTVS, nuestros clientes, además de la facilidad de un alojamiento seguro en la nube, cuentan con el diferencial de la gestión de estas soluciones con mayor libertad y control. Con esta nueva solución será posible usar los recursos con mayor previsibilidad y pagar solamente por aquello que se utiliza”, destaca Laércio Cosentino, CEO de TOTVS.

Actualmente, TOTVS cuenta con más de 26 mil clientes. El 10% de ellos optaron por ejecutar sus ERPs en la nube. Con la creación de esta plataforma se espera que el número de clientes que migran sus soluciones tradicionales, instaladas localmente en sus computadores, hacia la nube aumente, ya que Cloud TOTVS llega al mercado con el diferencial de ser escalable, dando a las empresas la libertad de disfrutar la infraestructura ofertada por TOTVS con el fin de mejorar su rutina de trabajo.

La interface de la plataforma es simple e intuitiva. En segundos, el administrador informa su aplicación, número de usuarios y picos de uso y la plataforma provisiona la estructura necesaria. Además es posible, con total autonomía, crear y clonar ambientes en minutos, sin la necesidad de abrir llamados o interaccionar con el soporte.

Recientemente, TOTVS anunció una alianza con Amazon Web Services (AWS) como un primer movimiento en adoptar una estrategia de nube híbrida. Y a partir de hoy, los clientes TOTVS pueden optar por ejecutar parte o en su totalidad sus soluciones en la nueva nube, que combina la capacidad computacional del data center de la propia compañía y, la de la nube de Amazon Web Services.

TOTVS ofrece servicios de data center hace 12 años. Actualmente, su centro de datos posee 1,5 mil metros cuadrados, 2.5 Megawatts de energía, generadores con autonomía de cinco días sin reabastecimiento, capacidad para atender a más de 8 mil empresas y equipamientos, además de procesos alineados a los padrones para data center incluidos en TIA-942. Con la ampliación de los servicios de la nube de AWS, TOTVS pasa a ofertar centenas y hasta millares de servidores disponibles en minutos a sus clientes. La previsión de la compañía, en los próximos años, es homologar nuevas empresas que ofrezcan infraestructura en nube.