Epicor llama a los fabricantes de metal a tomar acción y usar un ERP moderno para mejorar la experiencia del cliente

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, invita a los fabricantes de metal a priorizar las iniciativas enfocadas en mejorar la experiencia del cliente y en el rol que juegan las soluciones de software de planeación de recursos empresariales (ERP) modernas en la estructura de un negocio maduro y con una visión centrada en el cliente. Un nuevo reporte de IDC Manufacturing Insight reveló que hay una amplia brecha entre las organizaciones que cuentan con una estrategia robusta centrada en la experiencia del cliente y aquellas que no, lo que afecta directamente su competitividad.

El reporte señala que mientras la mayoría de los fabricantes de metal coinciden en que mejorar la experiencia del cliente es importante para crecer y generar utilidades, no tienen una idea clara de cómo llevar acabo esa mejora, cuáles son los beneficios directos, y el papel central de la tecnología en la entrega de una mejor experiencia del cliente.

“Muchos fabricantes de metal se están migrando de la producción de elementos estándar y de catálogo, a productos específicos sobre pedido,” comentó Pierfrancesco Manenti, director de investigación IDC Manufacturing Insights en Europa, Medio Oriente y África. “Esto significa que ningún pedido es el mismo y que el servicio al cliente se vuelve primordial. La habilidad del fabricante para tratar con prospectos y clientes de manera eficiente, desde el diseño del producto hasta la configuración y producción, se vuelve esencial para vencer a la competencia y crear lealtad de largo plazo.”

Manenti agrega, “de manera sorpresiva, nuestra encuesta revela que alrededor del 16%, que es el doble del porcentaje que en otras industrias, todavía cree que el factor más crítico para que sus clientes sigan comprándoles está relacionado solamente con sus expectativas del precio. Ellos no ven claro el vínculo entre la excelencia operativa y su impacto en el cliente.”

La influencia de esta aproximación es clara, pero los líderes en la fabricación de metal deben entender que los factores como la confianza en el proveedor, la baja calidad del producto y largo tiempo de entrega, impactan negativamente la experiencia del cliente. Epicor invita a estos fabricantes a trabajar en mejorar la percepción de sus clientes y del mercado, y atender las operaciones clave para que su negocio crezca.

“Hay una clara llamada para los fabricantes de metal a tomar acción tras este estudio,” dijo John Hiraoka, vicepresidente ejecutivo CMO de Epicor. “Nosotros creemos que tienen una gran oportunidad para obtener una ventaja competitiva mediante la adopción de un enfoque más formal acerca de la experiencia del cliente. Con casi el doble de los fabricantes de metal, más que en cualquier otra industria, que creen que el precio es la mayor determinante para mantener la lealtad del cliente, la brecha se está abriendo entre las empresas maduras y las inmaduras. Hay una oportunidad significativa para aquellos que den el salto para diferenciarse de sus competidores, vendan servicios con valor agregado e incrementen su participación en el mercado. Una plataforma ERP moderna y abierta, con tecnología móvil, mayor colaboración, capacidades orientadas al cliente como administración de calidad, servicio y garantía, y un CRM central que genere una mejor experiencia de cliente, mejorará su competitividad. Invitamos a todos los fabricantes de metal a evaluar su nivel de madurez en torno a la experiencia del cliente, y descubrir cómo un ERP moderno y con capacidades de próxima generación puede ayudarlos a lograr una estrategia enfocada en el cliente.”

Puntos centrales de la encuesta:

  • Cerca del 16% de los fabricantes de metal – casi el doble del porcentaje que en otras industrias – todavía cree que el factor más importante para que sus clientes continúen comprándoles se debe a que cumplen sus expectativas de precio.
  • Los fabricantes de metal están listos para invertir en tecnologías de la información que sirvan para mejorar la relación con el cliente (46.4%).
  • La principal barrera en crear una mejor experiencia para el cliente se relaciona con la falta de fondos para implementar los cambios requeridos, como mencionó más del 47% de los encuestados.
  • Casi el 28% de los fabricantes de metal creen que un ERP es vital como la plataforma que conecta los diferentes departamentos y simplifica la interacción entre proveedores y clientes.
  • Sin embargo, a diferencia de otras industrias, un alto porcentaje de encuestados (casi el 35%) cree que el impacto de su actual ERP en la experiencia del cliente es limitado.
  • 23% de quienes respondieron la encuesta tiene un sistema creado por ellos mismos y un 17% no cuenta con un ERP.
  • Los sistemas ERP tradicionales no cuentan con las aplicaciones de servicio a clientes o necesitan mejorar la colaboración entre las funciones del negocio.
  • La visualización 3D obtuvo un alto ranking al momento de cuestionar el impacto esperado en los clientes y cómo ellos revisan y colaboran con el diseño del producto y la calidad.
  • Los fabricantes de metal no tienen claro los beneficios de las nuevas aplicaciones sociales y móviles. Al integrar estás aplicaciones con el ERP se incrementa el flujo de información dentro de la empresa así como hacia los clientes y proveedores, otorgándole al staff un mejor acceso a información correcta y en tiempo real, y a mejorar la respuesta de sus clientes.

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Mariel Fuentes mfuentes@epicor.com

Epicor presenta ERP en Andina-Pack 2013

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy su participación en la Feria Andina-Pack 2013 a realizarse del 5 al 8 de noviembre en el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones, Corferias, en la ciudad de Bogotá, donde presentará su solución de planeación de recursos empresariales, Epicor ERP.

La Feria Andina-Pack es el punto de encuentro y centro de negocios de la industria empacadora en Latinoamérica ya que convoca expositores de diferentes lugares del mundo quienes presentan las últimas innovaciones tecnológicas del sector. Presentando un extenso portafolio de maquinaria, equipos y servicios, Andina-Pack 2013 ofrecerá a los asistentes diferentes soluciones profesionales para sus necesidades de negocio.

En este evento Epicor dará a conocer su solución de planeación de recursos empresariales, Epicor ERP, un software integral al alcance de todas las organizaciones de manufactura y distribución en busca de potencializar la eficiencia, desempeño y ventajas competitivas de sus negocios. Epicor pondrá a disposición de los asistentes, una poderosa solución de software empresarial para identificar y planear los recursos que requieren las organizaciones para la captura, producción, envío y representación de pedidos de sus clientes, reduciendo el exceso de inventarios e incrementando la rentabilidad.

Incorporando los últimos avances tecnológicos, Epicor ERP ofrece una visión precisa en tiempo real de toda la organización, brindando la infraestructura necesaria para tener un panorama completo y realizar una mejor toma de decisiones. Además, permite a los profesionales de manufactura y distribución automatizar y fortalecer sus procesos de negocio dándole ventajas competitivas visibles para lograr el éxito empresarial. Para mayor información sobre el evento visite: www.andinapack.com.

Contactos:

Mariel Fuentes

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Joseph L. Cowan Nuevo Presidente y CEO de Epicor Software Corporation

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy a Joseph (Joe) L. Cowan como nuevo presidente y CEO. Cowan, quien aporta a Epicor una amplia experiencia en la gestión ejecutiva de software y tecnología, sucede a Pervez Qureshi que deja el cargo para buscar nuevas oportunidades. Qureshi también se retira de su puesto como director de la Junta Directiva de Epicor.

“Nos complace mucho que Joe Cowan se una a Epicor como el nuevo CEO para encabezar la empresa en su nueva etapa de crecimiento,” dijo Jason Wright, miembro de la Junta Directiva de Epicor. “Joe es un ejecutivo y líder muy respetado en la industria de tecnología. Posee excelente visión estratégica y habilidades comerciales y operativas excepcionales que han llevado a grandes empresas de software a nuevos niveles de crecimiento y rentabilidad.” Junto con su nombramiento como presidente y CEO, Cowan será designado miembro de la Junta Directiva de Epicor.

“Me siento honrado de haber sido seleccionado como el nuevo CEO de Epicor y estoy impresionado por las soluciones de la empresa, su relación con clientes y las oportunidades de crecimiento,” comentó Cowan. “No puedo esperar para trabajar con el experimentado equipo que lidera Epicor y nuestros más de 4,800 empleados en el mundo para seguir ofreciendo tecnologías y soluciones de software innovadoras que ayuden a nuestros clientes a construir negocios más exitosos. Estoy ansioso por empezar a trabajar en lo que será un nuevo y emocionante capítulo en la historia de Epicor.”

Recientemente, Cowan fue presidente y CEO de Online Resources, un proveedor líder de soluciones de pago y banca en línea, hasta su adquisición por ACI Worldwide en marzo 2013. Anteriormente, se desempeñó como CEO de Interwoven, Inc., un líder global en software de gestión de contenidos, hasta su adquisición por Autonomy Corporation plc en 2009. Cowan cuenta con amplia experiencia en tecnología y software empresarial tras haberse desempeñado en diferentes posiciones de liderazgo en Manugistics, EXE Technologies e Invensys/Baan. Cowan tiene un B.S. en Ingeniería Eléctrica de Auburn University y un M.S. en Ingeniería de Arizona State University.

“En nombre de la Junta Directiva, quisiera expresar nuestro profundo agradecimiento a Pervez Quireshi por su dedicación y muchas contribuciones a Epicor,” agregó Wright. “Pervez nos condujo a través de un periodo complejo de grandes desafíos económicos en los que supervisó la exitosa integración de Epicor y Activant. Desempeñó un rol decisivo en el posicionamiento de un nuevo Epicor como líder global que suma hoy más de 20,000 clientes en más de 150 países. Agradecemos a Pervez por todo lo que logró en los últimos dos años y le deseamos lo mejor en su búsqueda de nuevas oportunidades.”

Declaraciones Prospectivas:

Este comunicado de prensa contiene declaraciones consideradas como declaraciones prospectivas (incluyendo predicciones, expectativas y estimados) bajo la Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Estas declaraciones prospectivas incluyen enunciados relacionados con el crecimiento de la compañía y las oportunidades de crecimiento. Estas declaraciones prospectivas están fundamentadas en información disponible de la competencia, datos financieros y económicos en conjunto con la visión y supuestos de la administración sobre eventos futuros y el desempeño del negocio al momento en que se hacen las declaraciones y están sujetas a riesgo e incertidumbre. Los resultados actuales pueden diferir materialmente de aquello expresado o implícito en las declaraciones prospectivas. Tales riesgos e incertidumbres incluyen, pero no se limitan a, la capacidad de Epicor para ejercer de acuerdo a sus planes de negocio; cambios en la demanda de los productos epicor, y la capacidad futura de Epicor de continuar con el desarrollo y expansión de su oferta de productos y servicios. Lo invitamos a revisar nuestros más recientes informes incluyendo nuestro informe anual en el Formulario 10-K presentado el 12 de diciembre de 2012 y en su versión modificada el 30 de mayo de 2013, así como nuestros informes trimestrales en el Formulario 10-Q presentados ante la Securities and Exchange Comission particularmente bajo el título “Factores de Riesgo” para una discusión de estos factores y otros riesgos que puedan afectar nuestros resultados futuros. Como resultado de estos factores, el negocio o proyectos esperados por la compañía como parte de este anuncio pueden no ocurrir. A excepción de lo requerido por ley, Epicor no asume ninguna obligación de revisar o actualizar públicamente ninguna de las declaraciones prospectivas.

Contacto:
Mariel Fuentes (mfuentes@epicor.com)

Crece el interés por el Software Libre en Argentina

El 25 de Septiembre se realizó la cuarta edición de la Jornada de Software Libre y Negocios que anualmente organiza la Cámara Argentina de Empresas de Software Libre (CAdESoL).

El evento, dedicado a fomentar e incentivar el uso del software libre en las empresas públicas y privadas en la Argentina, contó con la participación de empresarios y profesionales, de empresas públicas y privadas, provenientes de todos los puntos del país.

Este año, la Jornada se desarrollo como un ciclo de charlas simultáneas, donde las principales empresas del sector expusieron las últimas novedades en materia de desarrollos open source. Las exposiciones llevadas a cabo abarcaron temas como:

  • El monitoreo de redes con Zabbix – Martín Baldino (Logicnets).
  • Migre estaciones de trabajo a Linux con ULTEO – Daniel Coletti (Xtech).
  • Libertya ERP – Visión del producto y modelo de negocios asociado – Mario Mauprivez (Disytel).
  • Organice su red con Zentyal – Diego Mohina () y Daniel Coletti (Xtech).
  • Gestione la seguridad de sus aplicaciones con CES – Jonás Pfefferman (Certant).

En palabras del Presidente de CAdSoL, Daniel Coletti, “En los últimos años el software libre despierta cada vez más interés entre empresarios y profesionales, por eso desde CAdESoL planteamos una jornada donde poder mostrarles, las más recientes novedades en el sector”.

“Buscamos además integrar a las empresas que desarrollan o distribuyen software libre para que puedan presentarse y dar a conocer sus productos.”

Quienes deseen conocer más acerca de CAdESoL, pueden contactarse en: www.cadesol.org o vía email: info@cadesol.org

Para acceder a la galería de fotos, ingrese a: http://goo.gl/wCrE7O

La solución Epicor CMS obtiene Gold Stevie® Award en los International Business Awards™ 2013

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que su solución de planeación de recursos empresariales (ERP), Epicor CMS aprobada por Honda para la industria automotriz, ha sido galardonada con un Gold Stevie® Award en la categoría de Mejor Producto o Servicio Nuevo del Año – Nueva Versión, y un Bronze Stevie® Award como Empresa del Año en los International Business Awards™ 2013. Los premios serán entregados en evento de gala en el Hotel W en Barcelona, España el 14 de octubre del presente.

Epicor hizo el anuncio de su más reciente versión de Epicor CMS a principios de este año en la conferencia anual de clientes. Esta versión incluye características y funcionalidad diseñadas para satisfacer las complejas necesidades empresariales de las organizaciones automotrices. Epicor CMS ofrece la personalización de cotizaciones, finanzas e inventario hasta el mapeo del intercambio electrónico de datos (EDI) para la industria automotriz.

“Nos sentimos muy honrados de ser reconocidos por los prestigiados International Business Awards,” dijo Malcolm Fox, vicepresidente de mercadotecnia de producto para Epicor. “La obtención de este premio es un ejemplo de cómo Epicor CMS permite a nuestro clientes maximizar el valor de su negocios desde la solución. Ambos premios Stevie son testimonio de nuestra atención y dedicación para ofrecer innovadoras soluciones de software a nuestros clientes.”

Los International Business Awards aceptan candidaturas de individuos y organizaciones en el mundo – públicas y privadas, con y sin fines de lucro. Los IBAs 2013 recibieron candidaturas de más de 50 países y territorios. Más de 3,300 nominaciones de organizaciones de todos tamaños e industrias fueron ingresadas para participar en una amplia selección de categorías como Empresa Más Innovadora del Año, Mejor Producto/Servicio del Año, y Ejecutivo del Año, entre otras.

“Los International Business Awards 2013 presentan la mejor colección de candidaturas que hemos recibido hasta ahora,” comentó Michael Gallagher, presidente y fundador de los Stevie Awards. “Los jueces han sido unánimes en sus comentarios acerca de la calidad de logros y profesionalismo representados en las nominaciones que recibimos este año. Hacemos llegar nuestra más sincera felicitación a todos los ganadores de Gold, Silver y Bronze Stevie Awards de este año.”

Más detalles sobre los International Business Awards y la lista de ganadores de Stevie Awards están disponibles en www.StevieAwards.com/IBA.

Mariel Fuentes
mfuentes@epicor.com

Epicor reconocido como Sales Achiever 2013 por Microsoft

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy la obtención del premio Sales Achievement por Servicios – Soporte. Epicor fue seleccionado entre un extenso grupo de los principales partners de Microsoft, por lograr resultados excepcionales en términos de ventas para el año fiscal 2013. Los ganadores y finalistas del programa 2013 Sales Achievement se dieron a conocer en la Conferencia Mundial de Partners Microsoft 2013.

“Es un honor recibir este reconocimiento de Microsoft por logros y ejecución sobresalientes,” comentó Erik Johnson, vicepresidente de estrategia tecnológica para Epicor. “Esto es testimonio de nuestra larga relación de innovación tecnológica con Microsoft, y nuestra capacidad para evaluar, comprender y aprovechar las nuevas tecnologías para ofrecer soluciones de software empresarial de próxima generación a nuestros clientes en el mundo, para promover la agilidad en los negocios e impulsar un éxito mayor.”

“Los partners que obtuvieron los reconocimientos este año han demostrado un compromiso extraordinario con la transformación de sus empresas para dar soporte a los clientes en el mundo con la tecnología Microsoft,” declaró Chris Atkinson, vicepresidente de activación y crecimiento de partners para el grupo mundial de partners de Microsoft. “A medida que los requerimientos de los clientes evolucionan, estos partners hicieron las inversiones necesarias para hacer crecer sus negocios con Microsoft y están bien posicionados para aprovechar las nuevas oportunidades del año fiscal 2014 y más.”

Los premios Sales Achievement reconocen a los partners de Microsoft que han logrado resultados importantes durante el año pasado. Empresas seleccionadas son reconocidas por sus contribuciones y dedicación para lograr un crecimiento en conjunto.

Contactos:

Lisa Preuss
Communications Public Relations, Latin America
Software Corporation
+52 81 1551 726
lpreuss@epicor.com

Mariel Fuentes
Senior Director, Corporate
Epicor Software Corporation Epicor
+1 949 585 4235
mfuentes@epicor.com

Epicor participa en el II Foro CIO Perú: Confianza y Seguridad en la Nube

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy su participación en las actividades del II Foro CIO Perú: Confianza y Seguridad en la Nube, a llevarse a cabo el día 14 de agosto en el Miraflores Park Hotel de la ciudad de Lima, Perú.

Si bien la conectividad y ancho de banda siguen siendo temas inquietantes en algunos países en desarrollo, estos problemas se están convirtiendo en una preocupación menor ya que Internet está teniendo mayor disponibilidad, y el almacenamiento de datos se vuelve cada vez más accesible. En el pasado las organizaciones se resistían a la idea de mantener los datos críticos del negocio en algún lugar que no fuera un espacio físico dentro de su esfera de control.

“Hoy, las implementaciones SaaS están ganando terreno sobre las soluciones hospedadas tradicionales,” comentó Pedro Garza, director de soluciones de ingeniería para Epicor Latinoamérica. “Incluso las grandes organizaciones están optando por utilizar este tipo de tecnología. Esto puede ser el resultado de un cambio de mentalidad provocado por los avances tecnológicos y un mejor entendimiento de cómo funcionan las soluciones basadas en la nube.”

“Cada vez que organizamos uno de nuestros foros lo hacemos pensando en ofrecer la mejor información a nuestros asistentes. Y dado que los CIO peruanos se encuentran ávidos de escuchar las propuestas que puedan dar mayor valor a sus organizaciones, estamos completamente seguros que con la presencia de Epicor como patrocinador Gold podremos satisfacer las necesidades de información que motivan la asistencia de estos ejecutivos a nuestra siguiente reunión,” comenta Franca Cavassa, directora de CIO Perú. “Epicor es un actor de nivel mundial en la industria y nos encontramos muy complacidos por su participación en el evento”.

Como patrocinador de este evento, el equipo de Epicor tendrá la oportunidad de reunirse con los principales representantes de la comunidad TI del país para conocer las realidades y oportunidades del sector. A lo largo de una intensa mañana de actividades, los asistentes encontrarán el espacio ideal para compartir sus experiencias y adquirir más conocimientos.

“Nos da mucho gusto poder participar en un evento de esta naturaleza, sobretodo porque el mercado peruano es muy importante para Epicor,” comentó Garza. “Desde hace varios años tenemos presencia en Perú, y queremos continuar apoyando el crecimiento de las empresas en el país con soluciones adecuadas a sus necesidades particulares.”

Contactos:

Mariel Fuentes
Public Relations, Latin America
Epicor Software Corporation
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mfuentes@epicor.com

Arlette Grimaldo
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Epicor Software Corporation
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Epicor anuncia el nombramiento de Donna Troy como Vicepresidenta Ejecutiva y Gerente General para ERP Américas

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy el nombramiento de Donna Troy como vicepresidenta ejecutiva y gerente general para ERP Américas reportando al presidente y CEO de Epicor, Pervez Qureshi. Troy dirigirá las operaciones y es responsable de las áreas de planeación de recursos empresariales (ERP), distribución al mayoreo y administración del capital humano (HCM) para Epicor en la región Américas.

“Estoy encantado de tener una ejecutiva con la experiencia y la talla de Donna, uniéndose al equipo Epicor,” comentó Qureshi. “Donna cuenta con un récord probado de impulsar el crecimiento y rendimiento de organizaciones que van desde las principales compañías globales de tecnología, hasta empresas de nueva creación. Su amplia experiencia en administración ejecutiva de software empresarial y tecnología, junto con su extensa experiencia operativa y comercial, particularmente en ventas empresariales, servicios y desarrollo de canales, será de gran valor en este rol estratégico.”

Como una galardonada ejecutiva del software, Troy encabezó la estrategia de lanzamiento y ejecución de proyectos en compañías como Dell, SAP, McAfee e IBM, y agrega más de 35 años de experiencia en la industria en su rol para ERP Américas. Particularmente, su enfoque en el fortalecimiento de las relaciones con clientes y partners de los sectores empresariales y compañías pequeñas y medianas, será fundamental para impulsar el éxito continuo de Epicor en las industrias de distribución, manufactura y servicios. Aprovechando su experiencia global, Troy también se centrará en la expansión de la presencia y crecimiento de la empresa en Latinoamérica.

“Estoy encantada de unirme a Epicor, que está muy bien posicionada, para aprovechar sus profundas capacidades de la industria, enfoque centrado en el cliente y tecnología visionaria para ofrecer valor sin precedentes,” comentó Troy. “Con casi $1 mil millones de dólares de ingresos, la empresa cuenta con la infraestructura y el liderazgo del mercado para impulsar un mayor éxito en la región y más allá. Espero reunirme con nuestros clientes y partners para entender sus necesidades y prioridades, y juntos acelerar el crecimiento y oportunidad de sus empresas aprovechando los productos y servicios de Epicor.”

Previo a su incorporación a Epicor, Troy fungió como vicepresidente y gerente general para un área multimillonaria de soluciones empresariales en Dell. Durante su tiempo en SAP, Troy impulsó el crecimiento de SMB desempeñando un papel clave en la exitosa transición de la empresa a un modelo multicanal híbrido, que resultó en el crecimiento de los ingresos por licencias año con año. Como vicepresidenta ejecutiva de canales globales y SMB en McAfee, Troy transformó la estrategia de canal e impulsó las ventas SMB y el crecimiento de participación de mercado.

Troy desempeñó un papel fundamental en la articulación del giro de las divisiones de canales, alianzas y servicios de Tivoli Systems después de su adquisición por IBM. Ella comenzó su carrera en IBM donde desarrolló una base sólida de administración ejecutiva a través de exitosos roles en administración de ventas, ingeniería de sistemas y servicios. Troy fue la primera desarrolladora de alianzas ejecutivas de soluciones, responsable de la estructuración de la nueva unidad de negocio como una entidad de ingresos multimillonarios.

Epicor y Aftermarket Auto Parts Alliance firman acuerdo de información, inteligencia de negocios y conectividad

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy la firma de un acuerdo multifacético con Aftermarket Auto Parts Alliance (Alianza), a través del cual las empresas colaborarán en una variedad de servicios relacionados con las TI. Estos servicios incluyen herramientas de comercio electrónico mejoradas para reforzar el estado de la Alianza como grupo de programas posventa con tecnología de punta.

Desde hace tiempo, Epicor ha sido proveedor de datos de catálogo electrónico, servicios de almacenamiento de datos y una variedad de soluciones relacionadas para la Alianza. El nuevo acuerdo de tres años mantiene estos servicios, que serán alineados con herramientas tecnológicas de la Alianza para habilitar galardonadas capacidades de modelado de inventario, iniciativas vanguardistas para la gestión de categorías por vertical, y programas de marketing mejorados para los accionistas de la Alianza.

“Epicor es un socio tecnológico desde hace mucho tiempo que nos ha permitido expandir las capacidades y valor competitivo de nuestra tecnología,” comentó Dale Hopkins, CIO de Alliance. “Creemos que este nuevo acuerdo permitirá la rápida toma de decisiones y el acelerado despliegue de nuevas tecnologías que mantendrá la Alliance Technology Suite como el estándar para posventa.”

“La Alianza ha sido un valioso socio nuestro desde hace más de 10 años.” Dijo Steve Bieszczat, vicepresidente senior de soluciones retail y distribución para Epicor. “Este nuevo contrato nos permite fortalecer la relación ya que apoyamos a la Alianza en el aprovechamiento del valor de sus datos, inteligencia de negocios y conectividad de clase mundial.”

Mariel Fuentes
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Urbanas S.A. elige Epicor ERP

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que Urbanas S.A. de Colombia seleccionó Epicor ERP como la plataforma tecnológica ideal para integrar la información de todas su áreas de negocio, y su capacidad para dar soporte a las estrategias de crecimiento establecidas.

Fundada en el departamento de Santander, Colombia y con casi noventa años de operación, Urbanas S.A. es una empresa de origen familiar que actualmente cuenta con más de 200 accionistas y alrededor de 300 colaboradores, concentrando sus operaciones en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana. En los últimos años ha sido considerada dentro del top 10 de las empresas constructoras más importantes del país gracias a la exitosa ejecución de proyectos de vivienda, comerciales, de clubes y construcciones institucionales. Hoy, la empresa está integrada por tres grandes líneas de negocio: Desarrollo Urbano, que consiste en la prospección y gestión de grandes proyectos de urbanismo en ciudades intermedias de Colombia; Desarrollo y Construcción de Proyectos Inmobiliarios para vivienda, comercios o de oficina; y Construcciones Privadas para Terceros, incluyendo obras industriales, hoteleras, hospitalarias y universitarias, entre otras.

A lo largo del proceso de crecimiento de la empresa, Urbanas S.A. fue identificando la obsolescencia de los sistemas de información desarrollados internamente y, que al no estar conectados entre sí, no cubrían todos los frentes de gestión del negocio. De esta manera, la necesidad de integrar toda la información financiera y de proyectos, de avanzar hacia la utilización de herramientas de administración de la relación con clientes (CRM) y de análisis de datos, así como la de dar soporte a la nueva estrategia de crecimiento empresarial, los llevó a buscar una solución de software más robusta y moderna.

Con el apoyo de una firma consultora de TI, Urbanas S.A. evaluó diferentes propuestas de soluciones de planeación de recursos empresariales, ERP. En ese proceso, identificaron las fortalezas del sistema desarrollado por Epicor, su innovadora plataforma tecnológica, la gran capacidad de integrar otros sistemas, así como su alto grado de robustez. Así, optaron por adquirir Epicor ERP.

“Las expectativas son muy altas en los temas de integración de información, facilidad de uso, capacidad de operación en diferentes ciudades y compatibilidad con otros dispositivos,” comentó Juan Camilo Montoya, presidente ejecutivo, Urbanas S.A. “Vemos en Epicor ERP un gran aliado para controlar la gestión de los proyectos y su rentabilidad, así como tener bien monitoreada la información, lo que hasta hoy, ha sido un gran reto.”

El proyecto de Urbanas S.A. es alcanzar los 150 usuarios con acceso simultáneo a la herramienta. El proceso de implementación se llevará a cabo a lo largo de este 2013 con el propósito de estar en vivo para inicios del próximo año. La creación de un comité particular integrado por la Vicepresidencia de Operaciones, las Direcciones Financiera, de Auditoría y de Tecnología, más el apoyo del equipo de Epicor y Advance Process Consulting (APC), Partner Autorizado, representan la mezcla ideal para dar seguimiento y lograr el éxito del proyecto.

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Epicor es ganador de tres categorías en los premios Network Products Guide

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que la Network Products Guide, la principal guía industrial en investigación tecnológica y consultoría, nombró a Epicor como ganador de múltiples reconocimientos en la 8va edición anual de los premios Hot Companies and Best Products.

Epicor obtuvo premios en tres categorías incluyendo el primer lugar por su arquitectura de negocios Epicor® ICE en “Productos y Servicios TI para Manufactura,” segundo lugar por la Capacitación bajo de Demanda de Epicor en la categoría de “Programas de Formación, Sensibilización y Educación,” y tercer lugar en la categoría de “Crecimiento Empresarial del Año.” Los ganadores provenientes de diferentes lugares en el mundo fueron homenajeados en Las Vegas el pasado 07 de mayo, 2013 durante la 8va cena y presentación anual.

“Nos sentimos muy honrados de recibir este reconocimiento de la Network Product Guide por tercer año consecutivo,” comentó John Hiraoka, vicepresidente ejecutivo y CMO de Epicor. “Estos premios son un testimonio de nuestra compromiso permanente de brindar tecnología innovadora y soluciones de software que permiten a nuestros clientes aumentar eficiencia, incrementar productividad y alcanzar crecimiento empresarial.”

Como un programa de logros y reconocimientos con la participación activa de un amplio espectro de voces de la industria, Hot Companies and Best Products abarca a lo mejor del mundo en desempeño organizacional, productos y servicios, nuevas tecnologías, equipos ejecutivos y de administración, implementaciones exitosas, ingeniería y administración de producto, soporte y satisfacción del cliente, y relaciones públicas en todas las áreas de las tecnologías de información.

Los hechos

  • Epicor es ganador de tres categorías en la 8va edición de los premios Hot Companies and Best Products de la Network Products Guide
  • La Arquitectura Empresarial Epicor ICE obtiene el primer lugar en la categoría de Productos y Servicios TI para Manufactura
  • La Capacitación bajo Demanda de Epicor alcanza el segundo lugar en la categoría de Programas de Formación, Sensibilización y Educación
  • Epicor obtiene el tercer lugar en la categoría de Crecimiento Empresarial del Año

Acerca de los premios Network Products Guide

Como la publicación líder en investigación tecnológica y consultoría, Network Products Guide juega un rol vital en mantener informados a los tomadores de decisiones y usuarios finales de las decisiones que pueden tomar en todas las áreas de las tecnologías de información. Descubrirá una gran cantidad de información y herramientas en esta guía incluyendo los mejores productos y servicios, planes de trabajo, las direcciones de la industria, los avances tecnológicos y evaluaciones independientes de productos que facilitan la toma de decisiones más relevantes que afectan los objetivos empresariales y personales. La guía sigue detalladas metodologías de investigación desarrolladas y mejoradas por expertos de la industria. Para conocer más, visite www.networkproductsguide.com

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Savire y Epicor trabajan en conjunto para apoyar a la pequeña y mediana empresa

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció que la empresa mexicana Savire Tecnología y Procesos, especializada en la transformación de procesos, capacitación, e implementación y hospedaje de herramientas tecnológicas para la administración de la cadena de suministro de las industrias de manufactura y distribución, se une a la red de partners Epicor Inspired Partner Network.

Este programa está estructurado en cuatro categorías de acuerdo a las ventas y servicios que brindan –Reseller Partner, Solutions Partner, Services Partner y Consulting Partner. Savire se integra como Services Partner de Epicor para soluciones de planeación de recursos empresariales (ERP) con la misión de mejorar las operaciones y procesos de las empresas.

Savire inició operaciones en el año 2012 en Nuevo León, México, al identificar la necesidad de la pequeña y mediana empresa de alcanzar una mayor rentabilidad de sus procesos. “Para nosotros un mejor proceso debe resultar en menores costos o más utilidades, ese es nuestro principio,” comentó Eduardo Shelley, director general de Savire. “Por ejemplo, cuando compramos una herramienta, un software, y no sabemos cuáles son las mejores prácticas de negocio, muchas veces desaprovechamos nuestra inversión, por eso consideramos que la educación en una empresa es de suma importancia.”

Desde sus inicios, la empresa contaba con un equipo de expertos consultores, además de una alianza empresarial para la impartición de capacitación y cursos. Sin embargo, hacía falta integrar todas sus áreas de negocio. Llegaron a la conclusión de que era importante contar con un moderno software empresarial, y decidieron contactar a Epicor.

“El equipo de Epicor en México cuenta con varias personas de reconocido prestigio profesional a quienes yo conocí en otros momentos. A través de ellos me enteré de los logros y planes de crecimiento que tenía la compañía,” mencionó Shelley. “Después de investigar qué era Epicor y cómo se diferenciaba de los demás proveedores, me sorprendí gratamente al ver todas las reseñas de analistas y cómo hablaban maravillas de Epicor tanto por su tecnología, como por sus procesos. También nos dimos cuenta de que estábamos enfocados a la misma industria, por lo que el programa Epicor Inspired Partner Network significó un buen fit para nosotros, así como su liderazgo en el segmento de la mediana y pequeña empresa, lo que, al día de hoy, le da una ventaja tremenda.”

Inicialmente Savire no tenía la intención de convertirse en Services Partner de Epicor. Sin embargo, conocer el sistema, ver qué tan bien se adaptaba a su nicho de mercado, además del valor agregado que le podían brindar a sus clientes al transformar sus procesos e implementar la herramienta, terminó por convencerlos de que ésta era la mejor opción.

“Nuestra expectativa principal es tener una relación ganar-ganar tanto con Epicor como con nuestros clientes,” agregó Shelley. “Somos consultores con muchos años de experiencia, y nuestro enfoque es hacer que lo que se implemente sea realmente aprovechado por los clientes y les produzca el retorno esperado sobre su inversión. Nuestra misión es mejorar las operaciones de las empresas, y para esto es necesario mejorar los procesos y educar a las personas.”

A través de la alianza con Epicor, Savire espera tener presencia en el mercado mexicano, y en un futuro cercano extenderla en Latinoamérica. La compañía no descarta la posibilidad de ampliar su relación con Epicor para cubrir los ciclos de venta, reventa y soporte teniendo a Epicor en su oferta central.

Acerca de Savire Tecnología y Procesos

Savire Tecnología y Procesos existe para hacer más competitivas a las pequeñas y medianas empresas, especialmente las de manufactura y distribución. Ayudamos en la transformación de la cadena de suministro de nuestros clientes para que incrementen sus ventas o reduzcan sus costos. Proponemos proyectos cortos que den como resultado un rápido retorno sobre la inversión al balancear tres elementos fundamentales: transformación de procesos, conocimiento y uso de tecnología de la información. Savire está basada en San Pedro Garza García, Nuevo León, México, desde donde sirve a sus clientes en todo el país. Para obtener más información, visite la página www.savire.com. Facebook y Twitter: SavireTP

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Mariel Fuentes
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