Captura de datos: el primer paso hacia una digitalización de vanguardia

La digitalización brinda a las organizaciones la posibilidad de vivenciar una experiencia superior en las diferentes etapas de sus procesos, asegurando una mejora continua y rapidez en todas las áreas del negocio. Esto ofrece a las compañías mayor velocidad de red y agilidad tecnológica, incrementando su productividad en hasta un 40% y permitiéndoles continuar con su operación, en este entorno aún restrictivo.

Al pensar la transformación digital de una empresa, siempre la pregunta es ¿Cómo dar el primer paso? Y la respuesta es simple: la captura de documentos es el puntapié inicial para automatizar los procesos de negocios con base en papel.

“Pero la digitalización no solo se trata del escaneo profesional de documentos, es en sí misma una tecnología que está dando paso al uso de otras soluciones como la Interpretación Cognitiva para documentos, la Inteligencia Artificial y la Gestión documental, sólo por mencionar algunas. En la actualidad la transformación digital ha cobrado una seria relevancia en los presupuestos de CIOs de todo el mundo”, explica Sandra Galvez, Marketing Manager Latam de Kodak Alaris

Según datos de la empresa especialista en captura inteligente y gestión documental, se ha comprobado que las organizaciones aprovechan solo un 0.5% de la información que producen. En este sentido, integrar los datos estratégicos al flujo de trabajo, a través de la incorporación de herramientas del ecosistema digital, resulta crucial para ganar en eficiencia y rentabilidad.

Al mismo tiempo que redundan en beneficios evidentes para las organizaciones: disminuyen los costos de operación hasta en 35%, minimizan el uso de papel en un 40% (beneficiando al medio ambiente e impactando en el aporte sustentable de la organización) y reduciendo en más de un 50% los errores humanos ya que los excluye de hacer tareas repetitivas y estresantes, permitiéndoles desarrollar nuevas habilidades laborales más relacionadas con la toma de decisiones. Beneficios palpables para la organización en su conjunto.

La tecnología como herramienta de simplificación

“En Kodak Alaris nos hemos preocupado no solo en desarrollar equipos y soluciones robustas de digitalización sino también de dotarlas con la facilidad de poder crear aplicaciones personalizadas que representen mejores oportunidades de negocio para cada empresa”, menciona Galvez.

No se trata sólo de tener los mejores escáneres sino también de contar con un software moderno y funcional para que el proceso sea realizado de manera rápida y eficiente, teniendo en cuenta las características individuales de cada compañía. Hay distintas soluciones para gestionar la captura de información ya sea desde la web o desde cualquier dispositivo móvil. Tanto para archivar como para realizar un proceso de negocios, la recomendación es utilizar las herramientas adecuadas de manera combinada para lograr un resultado superior.

Estos procesos son ideales para sectores de actividad entre los que se incluyen Salud, Gobierno, Servicios Financieros, Educación, Telcos, Servicios Públicos, Manufactura y Logística.

La información es el alma de cualquier organización

Hemos oído hablar mucho de cómo: Big Data, Cloud, IoT, Workflow e Inteligencia Artificial (AI) están revolucionando la forma de trabajar. Estas innovaciones técnicas ponen a disposición de las organizaciones herramientas que recopilen, analicen, automaticen y proporcionen información más rápidamente para tomar decisiones estratégicas, aumentando las ventas, la productividad o simplemente para conocer mejor a su cliente.

El movimiento de datos a través de una variedad de procesos es la forma en que funcionan los negocios. Los datos entran en las organizaciones en una variedad de tipos de documentos diferentes que tienen cada uno su propio proceso único. Se invierte tiempo y dinero en identificar qué tipo de datos contiene un documento y en moverlos a través del proceso correcto.

Introducir herramientas que potencien la eficiencia en estos procesos impacta directamente en los resultados del negocio ya que:

  • Mejora los tiempos de respuesta a los clientes,
  • Eleva los niveles de satisfacción del servicio,
  • Evita los procesos repetitivos que desgastan la relación con los clientes,
  • Potencia la reputación de la organización,
  • Impulsa su posicionamiento frente al mercado.

En este sentido, contar con un escáner dedicado facilita no solo la conversión de documentos físicos al formato digital, logrando la mejor calidad de imagen, sino que asegura la precisión de los datos en el momento de la extracción, indexación y posterior consulta. Además, estos dispositivos permiten estructurar la información de manera correcta para el flujo de trabajo al que serán destinados.

La digitalización se transforma en el factor clave para cambiar de manera vertiginosa, simple y más efectiva la manera de hacer negocios, al resolver problemáticas actuales a través de aplicaciones adaptadas a cada compañía.

Ciudades inteligentes: la importancia de la Nube para crear verdadero valor

Por Luis Reyes, Director de Arquitectura en Transformación Digital de Infor 

Mucho se ha hablado de las ciudades inteligentes, también conocidas como Smart Cities. No existe una definición estandarizada sobre qué es o cómo es una ciudad inteligente, sin embargo, podemos ver que existen algunos elementos y experiencias comunes que le están dando forma a esta definición.

Desde el punto de vista del transporte público, podemos señalar los procesos de movilidad eficiente y predecible dentro de la ciudad. Otra arista corresponde a los edificios inteligentes, en cuanto a sus métodos de eficiencia energética y experiencia de servicios. También hoy en día todas las industrias de bienes de consumo masivo se están beneficiando de la transformación de los centros urbanos. Un ejemplo de ello sucede en la industria de Alimentos y Bebidas, que continúa experimentando una mayor visibilidad en sus procesos de producción e innovación, especialmente en el área de transporte dentro de las ciudades. Una tendencia que detectamos en todo el mundo al respecto son los DarkStores, entregando una mayor calidad y experiencia a sus clientes finales con el aprendizaje sobre su tendencia de consumo y preferencias dado su acercamiento vía estos canales digitales.

Pero poco se ha hablado sobre el rol que desempeña la Nube en las ciudades inteligentes, que entrega la base de la arquitectura digital para conectar a las personas, procesos, tecnología y datos. Según una encuesta de Gartner, para el año 2024 alrededor del 75% de las TOP 20 manufactureras globales de bienes de consumo masivo tendrán socios de innovación que brinden la experiencia y capacidades digitales. Esta tendencia está asociada con la rapidez en la innovación tecnológica que hace muy difícil para las empresas poder contar con innovación continua para mantenerse competitivos. Es así que una arquitectura tecnológica en la Nube se presenta como un ámbito crucial para las empresas, dado que la interacción dentro de las ciudades inteligentes exige capacidades mínimas en áreas de escalabilidad y adaptabilidad, además de la resiliencia tecnológica que apoya los procesos de negocios.

Esto adquiere más sentido al tener presente algunas cifras del reporte Grand View Research, el cual indica que en Estados Unidos el mercado de las ciudades inteligentes hoy está evaluado en US$98.15 mil millones, con proyecciones de crecimiento anual de 29% desde el año 2021 al 2028. Frente a esta impresionante cifra es importante tener presente que en una arquitectura en la Nube se generan las economías de escala necesarias para generar un poder multiplicador en los procesos de negocios. Estos actúan en forma totalmente conectados al poder integrar las tecnologías base para las ciudades inteligentes, como Internet de las Cosas (IoT), Inteligencia Artificial y el uso de herramientas para el análisis de “Big Data”, entre otras.

En las ciudades inteligentes confluye un importante número de data. Tenemos a la Internet de las cosas (IoT) como una herramienta que generara volúmenes de datos masivos donde las tecnologías como Data Lake permitirán su almacenamiento para luego ser explotados, tanto por la plataforma analítica y por algoritmos de inteligencia artificial como también en procesos de negocios, como planeación en base a la demanda, el desarrollo de nuevos productos, Logística (DarkStores) y Procesos Producción.

Es así que la generación de datos, su captura y su explotación en forma dinámica requiere de una arquitectura con capacidades mínimas, si bien en la región todavía hay importantes desafíos. A nivel local, contamos con un rico capital humano de profesionales con el potencial de liderar las nuevas oportunidades digitales. Sin embargo, el lado de la infraestructura física y conectividad hace el camino más difícil y lento. Lo primero es asegurar el nivel servicio de internet a lo largo de Latinoamérica, no solo con la oferta existente, sino también haciendo más alcanzables servicios como 5G y la internet satelital. Por otro lado, la modernización real del Estado es fundamental para liderar estas acciones. Hoy existe la tecnología para interactuar en las ciudades inteligentes, pero aún estamos al debe en pensar out-of-the-box. No se trata de replicar un proceso físico en el mundo digital, sino más bien de repensarlo desde la mirada del cliente y la experiencia que queremos brindar.

Ya llegará el día en que tendremos, por ejemplo, un registro civil digital basado en la tecnología Blockchain, donde un ciudadano podría hasta interactuar con el poder legislativo para participar y votar proyectos de leyes. Por otro lado, el mismo registro único y fidedigno podría permitir una mejor y eficiente estrategia social para apoyar a ciudadanos que lo necesiten o bien, para cruzar esta información con los registros del sistema tributario, para optimizar la recaudación y brindar beneficios más eficientes y en forma más dinámica a los contribuyentes.

El objetivo es que dejemos de pensar cómo solucionamos una problemática con tecnología, sino más bien entender la raíz del problema y redefinir el proceso desde la mirada de la comunidad digital, contando con la Nube como una herramienta clave que nos ayudará hacia dicho camino. Las ciudades inteligentes en América Latina pueden ser una realidad y la Nube es una de las soluciones que actuarán como un catalizador esencial en las Smart Cities locales. De nosotros depende acelerar estos cambios, creando nuevas experiencias dentro de nuestra sociedad.

Infor es nombrado Líder por IDC MarketScape por su ERP SaaS y en la nube para el sector de Manufactura

Buenos Aires, 24 de noviembre de 2021 – Infor, empresa de soluciones en la nube específicas por industria, anuncia que IDC la nombró Líder en el reporte IDC MarketScape: Asia/Pacífico sobre Planeamiento de Recursos Empresariales en la Nube 2021. El reporte IDC MarketScape evaluó a las empresas considerando funcionalidades integrales y rigurosas, que evalúan criterios claves de estrategia, como las aplicaciones cruzadas y las integraciones funcionales, presencia regional, modelos de precios y de implementación y la gestión de servicio al cliente. Las empresas también fueron evaluadas por las industrias a las que sirven, su amplitud de servicios, funcionalidades, innovación y satisfacción de los clientes.

«Este reporte de IDC MarketScape del ERP en la nube para el sector de manufactura (Asia/Pacifico) es acerca de las funcionalidades que existen para apoyar a las organizaciones de manufactura mientras embarcan en su recorrido a la industria 4.0″, afirma Stephanie Krishnan, vicepresidente asociado de IDC Asia/Pacifico.

«Conforme a nuestros datos, la inversión en ERP ha sido consistentemente prioritaria para las empresas de manufactura para cumplir con sus prioridades de innovación, como también son esenciales para soportar los resultados de sustentabilidad en la región. Las empresas de manufactura en Asia/Pacífico requieren de integración, automatización y conectividad para apoyar a estas prioridades. Como tal, los sistemas ERP basados en la nube y con IA embebida, con IOT y analytics cuentan cada vez con mayor tracción. Especialmente con las presiones recientes, las empresas de manufactura buscan socios que las apoyen en su búsqueda de prioridad en la transformación digital”, señala Krishnan.

“Más de un año de evolución de disrupciones y cambios en las expectativas cambiantes de los clientes aceleran el deseo de las empresas de involucrar a nuevos socios, nuevas formas de relacionarse con clientes y nuevos procesos operativos. Las soluciones ERP de Infor en la nube (CloudSuites) empoderan a las empresas a avanzar entre los cambios constantes, con las iniciativas de Industria 4.0, ayudando a centralizar la toma de decisiones, mejorar la performance de los negocios y optimizar la resiliencia operacional”, afirma Chema Aramburu, vicepresidente y gerente general de Infor en Asia Pacifico y Japón.

“El reconocimiento de Infor como Líder resalta nuestro posicionamiento en el mercado. Entendemos la problemática del mercado en que actúan nuestros clientes y estamos orgullosos de brindar soluciones específicas para las industrias, que ayudan a enfrentar los retos y lograr mayores flujos de facturación para sus negocios”, concluye Aramburu.

Las soluciones Infor CloudSuite son específicas por industria y se brindan como servicio en la nube en la infraestructura segura y escalable de Amazon Web Services (AWS). Infor CloudSuites utiliza la plataforma tecnológica líder de Infor OS, impulsando experiencia de próxima generación, integración y flujos de trabajo que ayudan a aumentar la productividad y la colaboración.

TOTVS presenta una nueva versión de su Línea Protheus, que incluye un nuevo binario

Actualizaciones aportan mejoras en performance y productividad de las empresas; La novedad también incluye la disponibilidad de nuevas aplicaciones y funcionalidades para toda Latinoamérica

Buenos Aires, Argentina, 18 de noviembre de 2021 – TOTVS – unicornio tecnológico y socio de productividad de las empresas – acaba de presentar la nueva versión de los sistemas de Línea Protheus, con innovaciones en varios productos, incluido un nuevo binario que recibió el nombre de Harpia.

En el caso de ERP TOTVS Backoffice – Línea Protheus, la versión 12.1.33 trae una arquitectura de sistema mucho más robusta, estable y rápida para toda Latinoamérica, además de ampliar la disponibilidad de la solución a través de aplicaciones móviles. El nuevo binario Harpia permitió una mejora en el acceso a la base de datos, haciendo que todas las operaciones realizadas por la solución de backoffice sean más rápidas y precisas. Esta ganancia en la eficiencia y la performance del sistema tiene como objetivo brindar más productividad a las empresas y facilidad de uso, instalación y mantenimiento del ERP y sus módulos.

Para el mercado internacional, un cambio importante con respecto a la versión 12.1.33 de TOTVS Backoffice – Línea Protheus es que el repositorio estándar del sistema ahora es multi idiomas. Así, en el nuevo binario Harpia, el repositorio de código estándar ERP está disponible en portugués, inglés y español, donde el usuario mismo puede definir en qué idioma utilizará el sistema. La función de varios idiomas también está disponible en la pantalla de login, para que el usuario puede elegir fácilmente el idioma que se utilizará mientras navega.

Otra novedad importante es la disponibilidad y actualización de las aplicaciones móviles TOTVS Backoffice – Línea Protheus, ampliando la movilidad de las soluciones. Están disponibles de forma gratuita las aplicaciones MI Protheus, MI Contracts, MI Activos Fijos, MI Colector de Datos y Analytics.

Junto con un mejor desempeño, la versión 12.1.33 también trajo como novedades una nueva interfaz de sistemas de pago, disponible para todos los países de Latinoamérica. Esto significa un entorno más fácil, amigable y intuitivo para realizar pagos en operaciones internacionales.

“La versión 12.1.33 de la Línea Protheus es una de las más completas hechas disponibles hasta la fecha, con muchas novedades para Latinoamérica. La nueva actualización brinda innovaciones que mejorarán en general el uso de ERP y sus módulos, además de traer nuevas funcionalidades que satisfagan las necesidades de las empresas de cada país de la región. Esto se traduce en más inteligencia y productividad del negocio de nuestros clientes”, comenta Flávio Azevedo, director de TOTVS para Mercado Internacional.

Todas las actualizaciones para Latinoamérica se desarrollaron en asociación con el Centro de Investigación + Desarrollo de TOTVS ubicado en la ciudad mexicana de Querétaro. Además de las soluciones generales, la actualización también trajo novedades específicas para Argentina (módulo Agro y Libro Digital de IVA), Colombia (Nómina digital) y México (Carta Porte de la factura electrónica para transporte de mercancías).

La importancia de contar con funcionalidades integradas y mejorar la logística

Las empresas que logren mejorar los procesos de planeamiento, con métodos y soluciones instaladas, obtendrán beneficios en cada una de las partes de la cadena de suministro.

Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor Cono Sur. 

El futuro del planeamiento es conectado, inteligente y continuo. Sin embargo, muchas empresas todavía están lejos de esta visión, que frecuentemente les parece inalcanzable. Muchos de los procesos de planeamiento están desconectados de la ejecución, por lo que resultan inefectivos.

Las evaluaciones del entorno de planeamiento revelan que muchas organizaciones están adoptando tecnología para lograr eliminar las operaciones en silos y tener una estrategia en red. Para estas empresas, el principal objetivo se centra en las funcionalidades de planeamiento conectado para lograr “una única versión de la verdad”. Para optimizar las funcionalidades, resulta crucial lograr la conexión dentro de la empresa como también en la red de suministro.

Hacer esto involucra el uso de soluciones de planeamiento integrado del negocio (IBP) o de planeamiento de ventas y operaciones (S&OP) para colaborar y analizar, realizar el planeamiento de la demanda para mejorar los pronósticos, optimizar el planeamiento y facilitar la sincronización. Cada una de estas áreas resulta crítica para un proceso exitoso y son más poderosas cuando funcionan integradas y conectadas a lo largo de la red.

Este proceso implica:

Planeamiento Integrado: Planeamiento de Ventas y Operaciones (S&OP) + Ejecución de Ventas y Operaciones (S&OE)

Con la existencia de mayor cantidad de datos en tiempo real en la cadena de suministro, la empresa puede mejorar sus operaciones con S&OP. La mayor visibilidad lograda indicará los retos, especialmente en cuanto a la falta de alineamiento entre las ventas reales y la producción planeada. Estos sistemas están diseñados para sincronizar la demanda y el suministro, identificar desequilibrios y coordinar una resolución entre las funciones operativas y las unidades de negocio.

Asimismo, S&OP permite que los ejecutivos comprendan los indicadores claves del performance antes de realizar el replaneamiento. A medida que la cadena de suministro elimina los silos, el planeamiento puede transformarse, especialmente al usar una red multi empresarial para conectar los procesos de planeamiento y el S&OE, permitiendo que el sistema incorpore cantidades actualizadas del suministro y hora estimada de llegada (ETA) conforme al machine learning.

Al utilizar los datos más actualizados y precisos, la red ayuda con uno de los problemas más frustrantes, ajustar los planes basándose en el estado actual del negocio y no en datos históricos desactualizados.

Planeamiento de la Demanda

Las organizaciones ahora pueden implementar soluciones para el planeamiento de la demanda capaces de calcular estadísticas de pronósticos, lanzar nuevos productos con fluidez, gestionar promociones y temas estacionales y, hasta determinar la cantidad de stock seguro. Cada vez más, el uso de machine learning y de la inteligencia artificial pueden mejorar las estadísticas de los pronósticos 10 veces más que con los pronósticos históricos. La capacidad de planificar con precisión basándose en las necesidades específicas por mercado posibilita con la digitalización los procesos de planeamiento.

Planeamiento del Suministro

La base del planeamiento es poder realizar tanto el planeamiento del suministro como el del inventario para crear planes optimizados para la capacidad, materiales, inventario y distribución junto con reposición combinada. Un plan mejorado logra contar con menos stock y más equilibrio y un aumento de la performance respecto del cumplimiento de las órdenes. Con esta estrategia, las políticas del inventario pueden optimizarse de manera que los productos adecuados se asignen en el lugar correcto.

Programación de la Producción

Se pueden garantizar herramientas de programación de la producción para sincronizar las agendas de toda la fábrica, optimizando la secuencia, basándose en criterios únicos como recursos laborales, cambios de horarios o requisitos de limpieza. Es evidente que los sistemas operando en la fábrica deben estar integrados, permitiendo optimización entre el personal, capacidad y producto. La programación de la producción es frecuentemente super específica para cada mercado vertical. En este sentido, las funcionalidades más importantes de un programador de producción son las limitaciones del producto, la gente y el equipo.

Los objetivos del proceso de planeamiento se mantienen básicamente iguales, los resultados esperados se logran con los métodos y soluciones adecuadas instaladas. A medida que las empresas logran mejorar los procesos de planeamiento dentro de la empresa y de su red extendida, los beneficios se sentirán también en otras partes de la cadena de suministro.

Ingresos Netos de TOTVS crecen 26% en el tercer trimestre y alcanzan R$855 millones

Ingresos Recurrentes de Gestión crecieron orgánicamente un 20%, el porcentaje más alto desde 2012, impulsados ​​por la aceleración adicional de los Ingresos de SaaS, que crecieron un 32% interanual.

Bogotá, Colombia, 11 de noviembre de 2021 – TOTVS (TOTS3), unicornio tecnológico de Latinoamérica, anuncia sus resultados del tercer trimestre destacando el crecimiento del 26% en los ingresos netos, acelerando el ritmo de expansión con respecto a las últimas divulgaciones. Los ingresos netos de la compañía alcanzaron los R$ 855 millones, con un EBITDA ajustado de R$ 192 millones, un incremento del 19% con respecto al tercer trimestre de 2020 y un margen de EBITDA ajustado del 22.5%.

Este resultado es consecuencia de los avances en la ejecución de la estrategia de construcción de un ecosistema de soluciones B2B que va más allá de ERP y entrega a los clientes un amplio portafolio de soluciones tecnológicas, permitiendo la aceleración de su viaje de digitalización, involucrando procesos internos, y experiencia del cliente.

“Al ofrecer este portafolio completo y único, estamos cambiando las reglas del juego competitivo, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas, que generalmente buscan un socio fuerte que pueda resolver la mayoría de sus problemas y les permita enfocarse cada vez más en su core business«, comenta Dennis Herszkowicz, presidente de TOTVS.

En Gestión, los Ingresos Recurrentes registran un crecimiento orgánico del 20% en el tercer trimestre de 2021, récord desde 2012. Este resultado es también la consecuencia del enfoque dado a SaaS y Cloudificación, que crecieron un 32% interanual, impulsado principalmente por nuevos contratos de soluciones en la nube.

En Business Performance los ingresos por dimensión ya representaban el 7.3% de los Ingresos de la Compañía, destacando los Ingresos Recurrentes que crecieron un 46% interanual, en la misma base comparativa, cifra que señala el impacto positivo de RD Station en los resultados de la Compañía.

La aceleración del crecimiento de los ingresos, especialmente en los ingresos recurrentes y transaccionales, posiciona a TOTVS en un nuevo momento: uno de fuerte aceleración del crecimiento, con un margen EBITDA saludable, que se traduce en un avance de 7p.p. en la regla de los 40 (combinación de crecimiento y rentabilidad que da como resultado una suma superior a 40 puntos porcentuales), que alcanzó el 48.6%. «Este indicador nos ayuda a gestionar con flexibilidad y equilibrio la combinación de Dimensiones con momentos y mandatos distintos», comenta Gilsomar Maia, CFO de TOTVS.

«El follow-on realizado por TOTVS, con recaudación de R$ 1.44 mil millones, realizado en el momento correcto, amplió nuestra capacidad para ejecutar nuevos M&As, colocándonos en una posición de ventaja para captar oportunidades y dándonos aún más fuerza para mantener un ritmo acelerado de transformación e innovación en la compañía”, concluye Herszkowicz.

sap

SAP presenta nueva solución para acelerar la economía circular

BUENOS AIRES, Argentina – 10 de noviembre de 2021 – SAP SE anuncia la disponibilidad de SAP® Responsible Design and Production, una solución para diseñar productos de forma sostenible y hacer la transición a una economía circular. Se trata del último agregado a una creciente cartera de aplicaciones de software específicamente pensadas para apoyar la sostenibilidad, que ayudan a las empresas a aumentar sus capacidades de medición y gestión de datos.

En un contexto de mayores regulaciones para la sostenibilidad en los negocios, como la implementación de impuestos sobre el plástico, la solución SAP Responsible Design and Production permite a las marcas acelerar su transición hacia prácticas de negocio basadas en la economía circular. La nueva solución ayuda a las empresas a obtener una mejor visibilidad de los flujos de materiales a través de sus procesos, incluido el seguimiento y el cumplimiento de las regulaciones que experimentan un cambio constante, especialmente las relacionadas con el embalaje de productos y plásticos. Conforme las empresas desarrollan cada vez más productos sostenibles, administrar los materiales y los datos requeridos por reguladores actualmente se está convirtiendo en uno de los desafíos más complejos de toda la industria de productos de consumo.

“La economía circular se sustenta en tres principios, que se apoyan en el diseño: eliminar los desechos y la contaminación, hacer circular productos y materiales, y regenerar la naturaleza”, comentó Andrew Morlet, CEO de la Fundación Ellen MacArthur. “Las soluciones digitales desempeñan un papel importante en la transición hacia una economía circular. Permiten a las empresas integrar prácticas circulares en todas sus operaciones, desde el diseño de productos para reducir los residuos desde el principio, hasta el seguimiento del ciclo de vida de los materiales que utilizan.”

Con la nueva solución de SAP, las empresas pueden integrar los principios de circularidad en los procesos de negocio centrales, y con eso contribuir a eliminar el desperdicio y desbloquear nuevo valor al diseñar productos para que sean sostenibles desde el comienzo. Por ejemplo, un gerente de marca de champú tiene visibilidad del ciclo de vida completo del producto, incluidas sus obligaciones de responsabilidad extendida del productor (EPR) y los impuestos sobre el plástico de diferentes mercados. Esta visibilidad ayuda al gerente de marca a realizar cambios de diseño para minimizar el desperdicio y a tomar decisiones sobre cómo reducir los costos de los sistemas de reutilización y reciclaje posteriores.

“Cada año, utilizamos casi el doble de la cantidad de recursos de los que el planeta puede regenerar”, señaló Scott Russell, miembro de la Junta Ejecutiva de SAP SE y líder del área de Customer Success. “Las empresas pueden desempeñar un papel crucial para mantener el valor en nuestros sistemas durante más tiempo a través de un diseño de producto inteligente y responsable que reutiliza los recursos en lugar de desecharlos. Existe una complejidad inherente en el diseño de productos que elimina el desperdicio y utiliza materiales responsables, pero SAP Responsible Design and Production aborda esa complejidad y ofrece una solución a nuestros clientes, poniendo a su disposición herramientas para que puedan ofrecer productos circulares y lograr una economía regenerativa”.

SAP Responsible Design and Production, una solución nativa en la nube desarrollada junto con Accenture en SAP Business Technology Platform, proporciona inteligencia personalizada que permite a las empresas mantenerse al día con las regulaciones EPR y los impuestos sobre el plástico, integrar principios de circularidad en los procesos de negocio centrales y optimizar el diseño para negocios sostenibles. Puede ver más información en el blog “Helping Business Thrive in a Circular Economy”.

Volkswagen experimenta un cambio radical en la gestión de gastos empresariales con SAP Concur

● La automotriz digitalizó el 100% de la operatoria y eliminó los engorrosos procesos manuales que acumulaban numerosos documentos en papel.

● Además, obtuvo beneficios adicionales: un mayor cumplimiento de las políticas corporativas y una mejor experiencia de los colaboradores.

BUENOS AIRES, Argentina – 8 de noviembre de 2021 – Volkswagen Argentina, filial local de la empresa alemana de fabricación de automóviles Volkswagen Group, eligió SAP Concur para lograr una gestión de gastos de viajes digitalizada, integrada y más eficiente. “Existe un antes y un después de SAP Concur”. La expresión corresponde a Daniel González, Analista Viajes y Finanzas de Volkswagen Argentina.

Es que cuando la automotriz, que tiene sedes en las ciudades de Córdoba y General Pacheco y emplea a cerca de 7.000 personas, decidió implementar dicha herramienta de gestión de viajes y gastos -en particular, los módulos de Expense, Travel y Request- no existía ningún tipo de digitalización en el proceso de liquidación y control de gastos. “Todo se presentaba en facturas originales, lo que generaba una enorme acumulación de papeles y representaba también un problema para el área contable, que tenía que ocuparse de registrar todo eso”, detalló González.

Los reintegros y las devoluciones generaban aún más documentos físicos, además de que las personas involucradas debían desplazarse para entregar los papeles primero y nuevamente para cobrarlo después. “Necesitábamos no solo ganar eficiencia, sino también homogeneizar los procesos, que siempre se hicieron de la misma manera, optimizar tiempos y recursos y promover la transparencia”, agregó Pilar Ramón Príncipe, Analista Viajes y Finanzas de Volkswagen Argentina.

Entre los beneficios adicionales que SAP Concur provee a Volkswagen Argentina se cuentan un mayor control de las políticas de la compañía, como la de compliance o aquella sobre el uso de la tarjeta corporativa, abandonando los adelantos en efectivo. Además, el sistema permite la creación de un perfil para auditores, para que puedan acceder a todo el historial de informes procesados de manera sencilla y centralizada.

Desde el punto de vista del usuario, además de una mejor experiencia a la hora de hacer las rendiciones -que se presentan de manera digital desde cualquier dispositivo- no necesita esperar a terminar un viaje para obtener el reembolso: se puede programar para que lo vaya recibiendo parcialmente. “Hoy un colaborador no tiene que preocuparse por si se le perdió un ticket ni estar pensando en lo engorroso de completar las planillas a mano o de conseguir la firma de sus superiores. Hoy dispone de este sistema intuitivo, sencillo y ágil”, concluyó Ramón Príncipe.

Entregar software con seguridad, calidad, agilidad, escalabilidad y pensadas para el usuario final no son necesidades que se agotan en la pandemia

En el marco del GeneXus Live: Enterprise Low Code 2021, Nicolás Jodal, CEO de la compañía se reunió con un grupo de medios especializados en tecnología. Estuvimos allí junto a colegas de Latinoamérica.

¿Cómo impactó la pandemia en GeneXus?

Nicolás Jodal: La reacción de la comunidad GeneXus ante la pandemia fue muy buena. Se hicieron cosas muy interesantes. Comprendimos que la velocidad de respuesta es un ejemplo de los tiempos por venir. 

Por ejemplo, en Uruguay disponibilizamos coronovirus.uy que es la aplicación oficial para el test y hoy da respuesta a 2.700.000 uruguayos de una población total de 3.400.000. Si observamos ese número rápidamente, vemos que la usan todos menos los niños. Seguramente porque ellos no tienen celular. La primera versión la hicimos en una semana. Luego la fuimos actualizando y ya se liberaron 20 versiones.

Otro ejemplo que puedo dar es la aplicación para el sistema de vacunación. Tuvimos dos semanas para hacerlo. Dado el ritmo que las autoridades impusieron, el sistema tuvo que adaptarse a condiciones de escalabilidad muy exigentes. 

Mi reflexión es que estas exigencias de responder ante hechos no planificados con seguridad, calidad, agilidad, escalabilidad y pensadas para el usuario final no son necesidades que se agotan en la pandemia. Por el contrario, cada vez vamos a necesitar más este tipo de sistemas.

Si me preguntan por qué pudimos resolver esta demanda con GeneXus, la respuesta está en la tecnología que usamos.

Hablando en términos un poco más tecnológicos, la categoría Low Code abarca necesidades muy amplias. Desde un contador que quiere realizar un sistema para seguimiento de facturas hasta aplicaciones de misión crítica usables en todo un país y que contemple la seguridad de las personas.

Somos capaces de crear enormes aplicaciones de misión crítica muy rápidamente. En el evento que hemos realizado mostramos muchas de las cosas que hicimos en la pandemia.

¿Cuáles fueron las claves por las que GeneXus abrió nuevos mercados durante el 2020? ¿Se trató de un esfuerzo previo o hubo algún hecho que motivó este evento?

NJ: El hecho fortuito fue la pandemia. Se generó una fuerte necesidad de hacer software más rápido. Todos precisan software, tanto los ganadores, que necesitan atender más clientes,  como los perdedores que deben reinventarse.

En síntesis, si bien nosotros buscamos activamente, nos fueron buscando por la respuesta que podíamos dar. El low code fue clave.

Hay algo muy curioso que está pasando. Yo lo llamo “la paradoja del software”. Cada vez se requiere más software pero, quienes están fuera de la industria, creen que hacer software es fácil. Sin embargo, fabricarlo es cada vez más difícil. Hay complejidad inherente al resultado y hay complejidad accidental. Para ilustrar este último punto tomemos los frameworks de Javascript en la WEB. Son tecnologías que cambian muy rápidamente. A tal punto tal que a veces, jóvenes de 21 años quedan obsoletos por haber aprendido con un tipo de framework.

A través de la historia, la humanidad se ha encontrado con cambios tecnológicos importantes. Para cambiar la agricultura no se pusieron más personas a trabajar la tierra. Lo que se hizo fue crear el arado. La humanidad soluciona gran parte de sus problemas creando herramientas.

¿Cómo fue el crecimiento de GeneXus en este tiempo?

Hubo dos etapas. La primera fue de contención ante la emergencia. Durante el primer semestre, nos concentramos en atender a nuestros clientes.  Hablé con todo el equipo de GeneXus y les dije “no traten de vender nada”. Llamen a cada uno de nuestros clientes y pregunten qué necesitan, nosotros estamos dispuestos a brindárselo. Tuvimos instancias críticas como el caso de quienes están en la industria del turismo, gastronomía, hotelería. Les ofrecimos ayuda y les dijimos que si no tenían dinero para pagar que no se preocuparan. 

Cuando la situación comenzó a mejorar, retomamos la senda del crecimiento, las ventas mejoraron y llegamos al 2021 con un muy buen ritmo de crecimiento.  

La aplicación de COVID ¿Fue solicitada por otros países?

Si, tuvimos requerimientos pero no es fácil la implementación porque la propiedad intelectual de la aplicación es propiedad del gobierno uruguayo. Además, está muy integrada con el sistema de salud local que, entre otras particularidades, incluye la historia clínica electrónica, certificados digitales. Por eso fue muy difícil usarla en otros países. Hicimos la aplicación COVID y la donamos al estado. No hemos cobrado por este desarrollo. 

Pero nos pasó algo curioso. Tanto Google como Apple, nos usaron como referencia para otros países que estaban queriendo hacer aplicaciones similares. De hecho hemos actuado como consultores asesorándolos con buenas prácticas y otras recomendaciones.

Gracias a eso entablamos una muy buena relación con estos dos gigantes.

¿Qué partido quiere jugar GeneXus en las SuperApps?

NJ: En términos futboleros, queremos jugar de número 5. Las Super Apps se originaron en China. La que tuvo un gran éxito fue WeChat. La idea es que dentro de una aplicación hay “mini apps”. En el caso de Wechat se puede pagar, comprar, tomar un café, contratar un servicio u otras transacciones sin salir de la aplicación. Esa idea que fue un éxito en China, no tiene un similar en occidente. Nosotros pensamos que es una idea demasiado buena como para que se quede en China. 

Tal vez no se haya expandido tanto porque se necesita mucha tecnología para que, dentro de una aplicación, se cargue otra solo en el momento que se la requiere y luego se va.

Wechat tiene cientos de miles de mini apps. Pero no se cargan todas juntas al invocar WeChat. Eso haría inviable su funcionamiento. Hay un mecanismo que carga y descarga las aplicaciones. Hasta dónde conocemos somos los únicos en occidente que tenemos esa tecnología. 

Pero tenemos un problema: nadie nos lo está pidiendo. Es algo adelantado a su época. Lo que estamos haciendo es explicando de qué se trata y por qué sería bueno tener una Super App.

¿Qué recomendaciones hace GeneXus a sus clientes o partners en materia de desarrollo de software?

NJ: Es muy importante trabajar con el concepto de los Mínimos Productos Viables (MVP) en lugar de planificar grandes proyectos. A partir del MVP crear productos más sofisticados. 

¿Qué es Unánimo Design?

Entre todos los requisitos que debe reunir una aplicación de uso masivo, sea de misión crítica o no, está lo que llamamos la User Experience. No se trata solo de tener una interfaz agradable, sino también intuitiva, muy fácil de entender.

GeneXus trabajó mucho en la automatización de las interfases, pero hay un componente humano que no pudimos automatizar. 

Como premisa queremos automatizar todo lo automatizable, pero si no lo podemos conseguir debemos dar a la comunidad GeneXus facilidades para hacer las mejores aplicaciones del mundo. Para eso necesita un equipo de diseñadores. Por eso creamos un spin off. 

Unánimo es una empresa de diseño que si bien está disponible para todo el mundo, tiene una fuerte orientación a la comunidad GeneXus. Queremos que cada uno tenga un Design System, es decir que de antemano esté pensada la interacción con los usuarios. Esta forma de trabajar ayudará a crear más y mejores aplicaciones. 

¿Cómo ves el 2022?

NJ: Espero un fuerte crecimiento de las herramientas Low Code y de las que fabrican software en forma automática. Sin dudas, las SuperApps tomarán impulso porque ofrecen beneficios para los usuarios. Aunque el negocio de los autos no sea mi foco, veo un gran crecimiento de los coches eléctricos. Estas son mis certezas.

Pero también tengo dudas. ¿Qué va a pasar con la forma de trabajar? ¿Volveremos a la forma presencial? ¿Será un modelo híbrido? Si el trabajo remoto se impone ¿Cómo vamos a crear una cultura? ¿Cómo vamos a sentirnos dentro de un equipo? 

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Infor adquiere Lighthouse Systems para ofrecer soluciones de manufactura inteligente

Esta incorporación fortalecerá la oferta de soluciones diseñadas para ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones y el performance de manufactura.

Buenos Aires, 28 de octubre del 2021 – Infor, empresa de soluciones tecnológicas en la nube, anuncia la adquisición de Lighthouse Systems, un proveedor líder de software para la ejecución de manufactura inteligente (MES). El producto insignia de la compañía, Shopfloor-Online™, ayuda a las empresas de manufactura a gestionar y a mejorar las operaciones en cuanto a la producción, calidad, inventario y mantenimiento.

La solución MES de Lighthouse Systems, que puede integrarse totalmente con los sistemas de Infor CloudSuite ERP (planeamiento de la gestión empresarial), ayuda a ocuparse de los requisitos críticos de los clientes durante las operaciones de manufactura. Para aquellas empresas que buscan implementar ERP y MES juntos, Infor prevé que su capacidad de brindar la solución integrada acortará considerablemente el tiempo de valor para los clientes.

kevin samuelson

“Las soluciones MES resultan críticas para las organizaciones de manufactura que desean garantizar consistencia en los datos y visibilidad en tiempo real en todas las operaciones de planta”, afirma Kevin Samuelson, CEO de Infor. “Integrar estas funcionalidades con nuestros sistemas de ERP específicos por industria nos ayuda a brindar soluciones aún más poderosas a las organizaciones de manufactura, que buscan digitalizar sus operaciones y crecer el negocio”.

Lighthouse Systems está basada en el Reino Unido y cuenta además con oficinas en los Estados Unidos y Singapur. Tiene aproximadamente 100 empleados que atienden a clientes en todo el mundo en industrias como la automotriz, de construcción, de alimentos y bebidas, ciencia, maquinaria y equipos, empaque y energía sustentable. Entre los clientes de Lighthouse Systems se encuentran Ball Corporation, Formicra, Lucite International, Nissan, Benteler, y Timken Company.

Tim Barber, Director de Lighthouse Systems, afirma: “Estamos encantados de unir fuerzas con Infor para fortalecer las iniciativas de excelencia operacional de nuestros clientes. Tenemos 30 años de experiencia en brindar soluciones MES a empresas de manufactura discreta y de proceso en todo el mundo. Estas soluciones no solo son clave para la eficiencia en la producción, sino también para lograr la manufactura inteligente y la transformación digital”.

Shopfloor-Online permite la manufactura inteligente unificando todas las operaciones en un sistema central de software. El sistema, que puede implementarse en la nube y on-premises, conecta la planta con una línea de datos críticos que se pueden acceder al nivel del piso de planta y en toda la empresa.

La empresa fue reconocida con una de las Menciones Honorables en el reporte del Cuadrante Mágico de Gartner del 2021 sobre Sistemas de Ejecución de Manufactura.

Desafíos del software y el diseño de la aceleración tecnológica en el GeneXus Live

El pasado jueves 21 de octubre se emitió GeneXus Live Enterprise Low-Code 2021. Se abordaron aspectos esenciales del ámbito tecnológico global; así como también se trató sobre cómo las soluciones digitales y veloces, son respuestas que la industria del software puede dar en situaciones complejas, tanto en medio de una crisis planetaria, como para diseñar un nuevo mundo que apoye lo sustentable.  

Viernes 22 de octubre, Montevideo.- La aceleración tecnológica es otra consecuencia de la pandemia, por lo tanto el software es un gran protagónico en esta etapa de transición que, como sociedad, estamos viendo. A su vez, el software ha tenido su propia transformación y a lo largo de la historia se aplica para resolver problemas, cada vez más sofisticados. En este sentido, estamos en un escenario donde “requerimos cada vez más software pero hacerlo es cada vez más complejo”, dijo Nicolás Jodal, CEO de GeneXus, para introducirnos en un recorrido online donde, durante un poco más de una hora y media, se abordaron temas de actualidad y tendencia.

En tanto a la capacidad que tiene GeneXus para poder resolver esa situación, de hacer software extremadamente complejo, de forma muy rápida y a un costo razonable:  “El ejemplo que les contaba en el GeneXus Live del año pasado era la aplicación CoronaVirus. CoronaVirus UY fue una aplicación que lanzamos en la primera semana cuando comenzó la pandemia en Uruguay (…) Hoy la usan 2.7 millones de uruguayos en una población total de Uruguay de 3.4 millones. Así que si sacamos las personas que no tienen celular, prácticamente todos los uruguayos usan la aplicación. En este período de un año y medio, se hicieron 20 versiones sucesivas. Es un ejemplo probado de la capacidad de GeneXus para hacer ese tipo de soluciones”, señaló Jodal.

El CEO de GeneXus también recordó el desafío tecnológico que la pandemia trajo para el 2021, que fue resolver, en muy poco tiempo, la capacidad de un sistemas de vacunas que no era escalable para agendar a todos los uruguayos a la vez (porque era una situación que nunca se había dado): “Debíamos construir software, pero no teníamos tiempo suficiente como para empezarlo desde cero. Así que, además de la velocidad que teníamos que tener, teníamos el gran desafío de la integración con un sistema que ya existía. (…) Todavía recuerdo el día cuando este sistema entró en producción. Conseguimos registrar a 800.000 uruguayos en un período de tres horas. Sin saturarse, el sistema soportó todo perfectamente”.

Gisela Bertelli, SVP Global Sales de GeneXus, contó sobre la expansión que GeneXus sigue teniendo a nivel global y a pasos acelerados: “En el último año, compartía con ustedes que seis nuevos mercados habían adoptado nuestra tecnología: Curazao, Jamaica, Cabo Verde, Malasia, Singapur. Este año estamos muy orgullosos de contarles que ocho nuevos mercados se incorporan: Holanda, Surinam, Islas Caimán, Filipinas, Irlanda, Grecia, Eslovenia y Trinidad y Tobago”, territorios que adoptan la plataforma Low-Code uruguaya y se suman a los más de 50 países que ya usan GeneXus.

Por su parte, Gustavo Carriquiry, COO de GeneXus, habló sobre diversos casos implementados en Brasil, China, Estados Unidos, Inglaterra, Japón y México; que representan la flexibilidad, velocidad y agilidad del software como cualidades necesarias para atender soluciones de misión crítica.

Super Apps, Mini-programs y otras novedades tecnológicas

Las novedades tecnológicas, organizadas en los siguientes pilares: Diseño y Multiexperiencia, Integration y Evolucion, Misión Crítica y Expanded DevOps; vinieron de la mano de Gastón Milano (CTO de GeneXus) y Armin Bachmann (Product Manager de GeneXus).

Uno de los momentos claves fue cuando se anunció un nuevo Generador GeneXus de Mini-programs para Wechat (la aplicación multipropósito china que ofrece servicios de mensajería y llamada gratis, redes sociales, un sistema de pago online, entre otros servicios), y el hecho de que GeneXus sea la primera plataforma Low-Code en desarrollar Super Apps nativas.

Un nuevo partnership con Veracode (la empresa líder en cuanto a la seguridad de aplicaciones) y otras funcionalidades para velar por la seguridad del código, fueron anunciadas en el Evento; entre varias novedades tecnológicas que pueden verse en el sitio de GeneXus Live.

Unanimo.design: La nueva compañía que une diseño y desarrollo de software

Otro de los puntos fuertes del evento fue el anuncio de Jodal sobre Unanimo.design, la nueva compañía que surge como una spin-off de GeneXus, y busca acercar a diseñadores y desarrolladores de software para crear e implementar diseños cada vez más complejos, multicanales y con mayor calidad.

“Cada vez es más importante la multiexperiencia y cómo se diseñan las interacciones; hay un gran desafío en la integración entre diseñadores y desarrolladores, por eso creamos Unanimo Design, para ayudar a quienes desarrollan puedan tener diseños cada vez más sofísticados”, dijo Jodal, luego de anunciarla.

Animarse a diseñar un mundo mejor

Casi hacia el final, Breogán Gonda, el presidente del Directorio de GeneXus transmitió un cálido y práctico mensaje: «Las necesidades del mercado post pandemia son enormes y  sean cuales sean, las resolveremos (…) Cada uno sabe lo que hay que hacer, pero lo fundamental es animarse. Si nos animamos conseguiremos un tremendo éxito en estos próximos años. ¡Así que animémonos!”, dijo incentivando a usar las herramientas tecnológicas disponibles, a las cuales él mismo dio origen hace más de 30 años.

Ya en el final del recorrido, Jodal volvió con un tema que le apasiona, la revolución que se dará de forma exponencial en el pasaje de los autos de combustión interna hacia los autos eléctricos e invitó para hablar de ello  a uno de los protagonistas de esta revolución, Javier Verdura,  uno de los primeros empleados en Tesla Motors y actualmente director de diseño de producto.

Verdura habló sobre el rol del diseño en Tesla, el impacto del diseño en la vida y el consumo, y el objetivo diseñar para mejorar la vida de las personas y el mundo: “La misión de Tesla es acelerar la transición global hacia la energía sustentable”, dijo. Para el diseñador de Tesla, el diseño es imprescindible para el desarrollo de una empresa, hoy en día, a su vez, pensando en diseñar un mundo mejor y en detener el calentamiento global, si tuviera que darle un consejo a un estudiante de diseño le diría: “Pienso que los veintitantos años que gasté de cierta forma diseñando productos de consumo los hubiera usado mejor para hacer algo que beneficie al planeta. Todos necesitamos cosas. Necesitamos un teléfono, necesitamos una computadora, necesitamos un reloj, necesitamos una camisa, ¿verdad? Todo lo que diseña un diseñador nuevo o joven tendría que ser con el enfoque de que esto no le haga daño al planeta. Eso es lo que diría. Y hay formas de hacerlo.”

Más de 40 nuevos videos sobre software y calendario de actividades gratuitas

En GeneXus.com/live también está disponible el calendario para inscribirse a los próximos AMAs (Ask me Anything) que brindará GeneXus, desde el 26 de octubre hasta el 16 de diciembre, de acuerdo a las siguientes temáticas:

26/10/2021 – Testing en GeneXus

28/10/2021 – Devops: Team Dev, Versioning, Continuous Integration

03/11/2021 – Deployment (On Premises, Cloud, AWS, Azure, etc)

04/11/2021 – BPM

09/11/2021 – Reporting

11/11/2021 – SAP

16/11/2021 –  GAM

18/11/2021 –  Seguridad (DevSecOps, SCA, seguridad en sistemas de misión crítica)

23/11/2021 –  DesignOps & Design

25/11/2021 –  Maps

02/12/2021 –  Angular

07/12/2021 – Web Frontend Dev

09/12/2021 – Super Apps

14/12/2021 – Modelado de KBs grandes

09/12/2021 – Super Apps

Todo el contenido del Evento quedó disponible en GeneXus.com/Live, puede ser visto en 3 idiomas, así como también 40 videos que profundizan sobre diferentes aspectos del software.

La nube de SAP promete un mayor crecimiento para 2021

  • SAP aumenta el pronóstico global de crecimiento de la nube por tercera vez este año.
  • La compañía alcanzó su 25º trimestre consecutivo de crecimiento a doble dígito por ingresos en la nube en América Latina.
  • La adopción de la propuesta RISE with SAP continúa a paso firme entre las empresas de la región.

BUENOS AIRES, Argentina – 21 de octubre de 2021 – La adopción de las soluciones en la nube de SAP a nivel global continúa en pleno aumento: así lo demuestra el hecho de que la empresa volvió a subir su predicción de crecimiento en ese segmento por tercera vez durante el anuncio global de resultados financieros. Latinoamérica no es la excepción; en el reporte de los resultados financieros del tercer trimestre de 2021, la empresa alcanzó en la región su 25º período consecutivo de crecimiento a doble dígito en su negocio en la nube.

Un gran ejemplo de la adopción de soluciones en la nube es Petrobras, empresa brasilera de petróleo y energía, la cual busca acelerar su transformación digital con SAP. Tomando un enfoque por fases luego de la adopción de SAP S/4 HANA, este trimestre la compañía salió en vivo con soluciones SAP Ariba para compras guiadas y catálogos para mejorar sus procesos de compras y cadena de suministro y brindar una mejor experiencia de usuario para empleados y proveedores.

Destacó en el trimestre el crecimiento a triple dígito de SAP S/4HANA Private Cloud Edition, plataforma estratégica de la oferta RISE with SAP, que otorga a las empresas una enorme flexibilidad para avanzar a su propio ritmo en los procesos de transformación digital sin necesidad de realizar enormes inversiones previas.

Coplacana, la cooperativa de productores de caña de azúcar más grande del estado de São Paulo en Brasil, es uno de los clientes en apoyar sus planes de expansión con la oferta RISE with SAP. Con el poder combinado de SAP S/4 HANA Cloud y SAP Analytics Cloud, la organización buscará ganar eficiencia, gobernanza y visibilidad en la operación, automatizando los procesos y proporcionando conocimiento en tiempo real. De igual manera, Buser, la plataforma de intermediación de viajes en autobús de Brasil respalda su plan de crecimiento con RISE with SAP. La empresa con más de 4 millones de usuarios registrados usará el poder de SAP S/4HANA Private Cloud Edition, analíticas avanzadas y las conexiones de SAP Business Network para ejecutar procesos comerciales fundamentales y acceder a información en tiempo real para reportes más rápidos y tomar decisiones más asertivas.

En México, NADRO, la empresa dedicada a la distribución de medicinas y productos de la salud, también avanza en su plan estratégico de convertirse en líder del sector salud al 2025 adoptando la oferta RISE with SAP. De esta manera, la compañía lleva a la nube sus procesos de negocios de la mano de SAP S/4HANA Private Cloud Edition, buscando eficiencias en costos de infraestructura y flexibilidad tecnológica para atender las exigencias que demanda la economía digital. También en México, la cadena de hoteles Palace Resorts, avanza en su estrategia tecnológica de la mano de RISE with SAP, apoyándose en una plataforma en la nube de última generación para la digitalización de sus procesos de negocio. Asimismo, suman a su portafolio SAP Ariba para automatizar su gestión de compras y mejorar la experiencia de sus proveedores.

“Las empresas de la región buscan acelerar sus procesos de transformación digital para mantenerse competitivas en un mundo cada vez más desafiante y, al mismo tiempo, requieren una enorme flexibilidad, velocidad y mantener los riesgos bajo control, porque también son tiempos de muchos cambios”, señaló Cristina Palmaka, presidente de SAP Latinoamérica y el Caribe. “Esas son las ventajas de la nube y el hecho de que sigamos creciendo a doble digito por 25 trimestres seguidos es un reflejo directo de que estamos llenando las necesidades de las empresas de digitalizarse y transformarse”, agregó.

Otras líneas de soluciones que experimentaron alzas notables en el período fueron las de gestión de fuerza laboral externa SAP Fieldglass (triple dígito) y las de gestión de la experiencia Qualtrics (doble dígito).

En este sentido, Mercado Libre, el ecosistema de comercio electrónico y fintech líder de Latinoamérica, renueva su confianza en SAP para manejar la experiencia de sus empleados y candidatos en toda la región. La compañía más valiosa de América Latina, con ambiciosos planes de crecimiento y un marcado foco en la experiencia, se apoya en Qualtrics para brindar interacciones amigables, obtener información integrada y a tiempo, así como análisis predictivos que le permiten tomar acciones proactivas. También confía nuevamente en SAP SuccessFactors para la atracción, retención y desarrollo de su fuerza laboral.

De igual manera, Colsubsidio, caja de compensación con más de 60 años en el mercado colombiano, adoptó Qualtrics para medir la experiencia de sus más de 1,5 millones de afiliados en el país y tener mejores herramientas para optimizar la prestación de servicios y tomar mejores decisiones para continuar impulsando su visión de compromiso social y de excelencia con los colombianos.

“Los resultados en la región exhiben una enorme solidez a lo largo de muchas líneas de soluciones en la nube y de las verticales industriales más estratégicas, como la de servicios financieros, Telecom, productos de consumo y transportes entre otras, lo que nos da la pauta de que estamos apoyando los segmentos de la economía y empresas en gran demanda y expansión,” expresó Sonja Simon, CFO de SAP Latinoamérica y el Caribe.

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A nivel global, SAP reportó un crecimiento de 20% por ingresos de soluciones en la nube en moneda constante (Non-IFRS). También elevó su perspectiva de crecimiento en la nube para todo el año 2021. La compañía espera una disminución en ingresos por licencias de software en el año a medida que más clientes recurren a la oferta por subscripción “RISE with SAP” para sus procesos de misión crítica. Esta perspectiva también asume que la crisis de COVID-19 continuará disminuyendo a medida que los programas de vacunación se implementen a nivel mundial. Ver el comunicado de prensa global de resultados financieros aquí.