La aplicación digital de inteligencia artificial Infor Coleman ahora está disponible para Microsoft Teams

Gracias a esta nueva implementación, los clientes de Infor podrán integrar el asistente digital Coleman a la plataforma Microsoft Teams para potenciar la colaboración y el acceso a la información por medio de una app segura.

Buenos Aires, 19 de octubre de 2021 – Infor, empresa de soluciones tecnológicas en la nube, anuncia que se encuentra disponible la aplicación digital de Inteligencia Artificial Infor Coleman para Microsoft Teams. La aplicación anteriormente estaba disponible vía web, en la aplicación móvil Infor Go y vía Amazon Alexa for Business.

Ahora, los clientes de Infor pueden interactuar con Infor Coleman utilizando Microsoft Teams. Esto puede ayudar a disminuir dificultades en la adopción de la aplicación, cuando se instala en organizaciones que ya usan Teams en su trabajo diario.

Los clientes nuevos de Infor interesados en Microsoft Teams pueden activarla directamente desde el Teams Store, mientras que los ya existentes deberán activar antes los servicios vía Soporte de Infor.

Asistente Digital de IA Infor Coleman
Asistente Digital de IA Infor Coleman

El Asistente Digital de IA Infor Coleman brinda una interfaz conversacional para la plataforma de Infor OS, la base para Infor CloudSuites. Ofrece prestaciones específicas, un chat UX y funcionalidades de proceso de idioma natural (NLP), con gran dominio y conocimiento de la industria; para chatear y escuchar. En el futuro se espera que cuente con análisis de imágenes para ayudar a trabajar en forma más eficiente.

El Asistente Digital de Infor ayuda a maximizar el potencial del trabajo humano:

  1. Asesorando. Brinda visibilidad inteligente para ayudar en la toma de decisiones.
  2. Aumentando. Puede ser un socio para ayudar a modificar el trabajo y brindar información clave en puntos críticos de decisión.
  3. Automatizando. Permite completar tareas repetitivas de poco valor para poder focalizarse en trabajos más valiosos.
  4. Conversando. Brinda una mejor experiencia de usuario con interacciones más eficientes.

VigneshSubramanian “En el mundo post pandemia, el trabajo remoto y el uso de las plataformas de colaboración como Microsoft Teams son cada vez más relevantes. Habilitar al Asistente Digital Coleman dentro del ecosistema es una prueba del compromiso de Infor para estar en la vanguardia de las tendencias tecnológicas. Estamos entusiasmados de ofrecer a nuestros clientes la oportunidad de usar la misma plataforma de chat para colaborar entre colegas y el acceso a la información empresarial por medio de una app segura como el Infor Coleman Teams”, expresó Vignesh Subramanian, Director de Producto de Infor Coleman.

Infor Coleman logra que las funcionalidades de IA sean fácilmente accesibles, ya que está desarrollada sobre la base de la plataforma empresarial (EAP) de Infor OS. El analista Constellation Research, en su reporte del 23 de abril del 2021 titulado “Infor OS Impulsa el ERP de próxima generación con una Rica Plataforma,” afirma que “Infor cuenta con una de las EAPs más madura y con mayores funcionalidades del mercado”. La aplicación se integra directamente con el resto de la Plataforma en cuanto a la seguridad, integración, movilidad, desarrollo de bajo costo y servicios de experiencia de usuario.

Infor es reconocido con el “COVID-19 Hero Customer Award” por ERP Today

La empresa fue seleccionada por demostrar su compromiso y apoyo a los clientes durante la pandemia.

Buenos Aires, 12 de octubre de 2021 – Infor fue reconocido con el Award COVID-19 para Clientes en el evento ERP Today Awards & Fundraiser, donde fue seleccionado por “demostrar su profundo compromiso en el apoyo a los clientes durante la pandemia de coronavirus.”

“Con este reconocimiento agradecemos a todos nuestros clientes y equipos por su colaboración y por continuar brindando un excelente servicio para garantizar así la continuidad del negocio”, afirma Anwen Robinson, Infor SVP y GM del Reino Unido e Irlanda.

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El evento, realizado en exteriores en el Ascot Racecourse cerca de Londres, fue un encuentro para la comunidad ERP en colaboración con NHS Charities Together, una federación de más de 250 organizaciones de caridad que apoyan a muchos ciudadanos del Reino Unido.

Un grupo de Infor participó de los juegos y torneos. “Qué buena idea hacer que este evento sea para juntar fondos para una buena causa”, comenta Robinson. “Estamos especialmente orgullosos de recibir este reconocimiento por las innovaciones de Infor para ayudar a nuestros clientes durante la pandemia.”

La pandemia sorprendió a muchas organizaciones, y aumentó la necesidad de apoyar y seguir a los empleados, que se convirtieron en esenciales. Con los módulos adecuados de Infor para la salud ocupacional y la seguridad del empleado, resulta fácil aprovechar sus funcionalidades y ocuparse mejor de las necesidades de los trabajadores.

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En respuesta a la pandemia, Infor agregó nuevas funcionalidades para apoyar a los empleadores:

1) Seguridad del Empleado, que brinda la capacidad para hacer el seguimiento de exposición de COVID-19 en el lugar de trabajo y para identificar si esta está relacionada con la actividad laboral.

2) Salud Ocupacional, con dos nuevas funciones que brindan a los empleados mayor visibilidad de los componentes de salud, facilitando ver tests, citas de vacunas y vencimientos y otros componentes de salud en el proceso.

El grupo de Atención al Cliente de Infor ajustó todos los flujos de trabajo y procesos en una noche, trabajando con grandes marcas que representan todo tipo de productos para ayudar a garantizar que las cadenas de suministro críticas funcionen. El proceso demandante de productos en movimiento necesitaba ajustarse para provisionar online en forma rápida de un día para otro. Repentinamente, cientos de consultores de Infor y expertos técnicos con experiencia en empresas de clientes en todo el mundo tuvieron que cumplir con los proyectos y hacer su trabajo desde casa. El personal enfrentó el reto y rápidamente transformó la dificultad en resultados positivos.

A pesar de las ubicaciones globales, los distintos husos horarios y dificultades en general que hubo que enfrentar, la naturaleza seria e importante del trabajo hizo que el personal de Infor fuese creativo y se volviese aún más eficiente y efectivo. La disponibilidad laboral aumentó y pudieron realizar el trabajo más rápido que antes.

“El COVID-19 ha sido un golpe muy duro para familias, comunidades y empresas, pero estamos emergiendo más fuertes y sabios al combinar buena voluntad con gran tecnología”, dice Robinson. “Pretendemos seguir las lecciones aprendidas durante la pandemia ayudando a mejorar nuestros servicios, el medio ambiente y cuidar la salud de los clientes, socios y del personal”.

Infor fue también finalista en las categorías:

  •  COVID-19 Comunidad, por su trabajo con Ambulancia Prince’s Trust, St. John , y con la Red de Mujeres Infor (WIN)
  • Proveedor ERP del Año
  • Joven Profesional del Año: Matthew Jenkins, Infor senior BDR

Fanalca elige Infor CloudSuite WMS para fortalecer su estrategia de crecimiento

La empresa líder automotriz, representante de Honda en Colombia, inicia su transformación digital de la mano de Infor.

Buenos Aires, 07 de octubre de 2021 – Infor, empresa de soluciones tecnológicas en la nube, anuncia que Fanalca, Fábrica Nacional de Carrocerías en Colombia, seleccionó Infor CloudSuite™ WMS. La solución contratada es en la nube, lo que le permitirá a la empresa enfocarse en los objetivos de su negocio. Esta fue comercializada por Cerca Technology, socio tecnológico estratégico de Infor para las empresas que buscan optimizar su cadena de abastecimiento.

Fanalca, como empresa líder en el sector automotriz, buscaba un software para lograr mayor eficiencia, asegurar la calidad de los servicios, optimizar los recursos, procesar la información en tiempo real, facilitar la toma de decisiones, reducir tiempo en los procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Cerca Technology

“Infor WMS fue seleccionado junto con Cerca Technology por ser una empresa líder en el mercado de implementación de herramientas tecnológicas. Ambas compañías trabajaremos en la implementación del WMS de Infor con el fin de mejorar la gestión del cedi, desde el cual se gestiona la operación de repuestos Honda motos en Colombia, esta iniciativa hace parte del programa Link, que tiene como fin mejorar la experiencia y el nivel de servicio para nuestros clientes” afirma German Guzman, Director de Operaciones Honda en Fanalca.

El proyecto

“Link” es el nombre del programa de transformación digital empresarial con el que Fanalca abordará aspectos desde la analítica, gestión de los centros de distribución, gestión de inventarios, planeación integrada de la demanda, CRM y Red-CS.

Algunos de los principales retos de la operación son: la trazabilidad a detalle de todos los movimientos realizados en el CD, eliminación de la toma de decisiones del personal operativo, gestión centralizada de todos los recursos y actividades que se realizan en el CD, garantizar el acceso a la información los productos, información oportuna para la toma decisiones y centralización de la operación.

La empresa actualmente atiende la red de clientes a nivel nacional, respondiendo a la demanda de repuestos y servicios, desde donde se despachan más de 30.000 unidades diarios entre (repuestos baterías y lubricantes) a través de su red logística. El proyecto se implementará en el centro de distribución de Yumbo, Valle del Cauca y contará con una integración a la solución de almacenamiento vertical con el que cuentan actualmente.

Los dos factores claves para haber elegido Infor CloudSuite™ WMS fueron la posibilidad de contar con una solución robusta que crece al ritmo de la operación y el acompañamiento de un implementador con experiencia.

“Fanalca está liderando un proceso de transformación digital muy importante y estamos muy contentos de hacer parte de este proyecto con la implementación de Infor WMS para gestionar sus procesos en el cedi de repuestos. Con esta implementación Fanalca podrá elevar el nivel de desarrollo logístico y podrá capitalizar todas las oportunidades comerciales impactando el nivel de servicio”, afirma Paola Quiroga, Gerente Comercial NOLA en Cerca Technology.

“La logística y almacenamiento en los centros modernos de distribución son operaciones complejas que van mucho más allá de un simple almacenamiento y transporte. Esto significa que contar con flujos de trabajo automatizados y una trazabilidad precisa de las actividades individuales de todos los productos y clientes resulta vital. Así se logra un retorno de la inversión inmediato y empresas como Fanalca pueden posicionarse para un crecimiento constante”, afirma Adriana Gutierrez, Directora de Canales de Infor Latam.

GeneXus Live: Automatización, Inteligencia Artificial y el diseño del software en el mundo post pandemia

El próximo jueves 21 de octubre se celebrará un nuevo encuentro GeneXus Live: Enterprise Low Code 2021, con la inauguración de keynotes del CEO de GeneXus, Nicolás Jodal, y su CTO, Gastón Milano, entre otros oradores especializados, que completarán el evento con más de 30 conferencias sobre diseño y desarrollo de software de misión crítica.

Hablaremos de la aceleración digital, sus desafíos y las necesidades tecnológicas del ritmo que impone; del rol esencial de plataformas de software Low-Code para ayudar en estos tiempos de crisis; y entre otros temas apremiantes, abordaremos las diferentes facetas que constituyen los pilares de GeneXus, y que se conciben para responder rápidamente a las nuevas necesidades –de la tecnología y el mercado– que enfrentamos hoy en día:

  • Diseño de software múltiple experiencia
  • Desarrollo de software de misión crítica
  • Integración y evolución tecnológica
  • DevOps expandido

Tópicos que se abordarán el 21 de octubre en el #EnterpriseLowCode2021:

  • Desafíos del diseño del software en la era de la hiper automatización, Design Systems y DesignOps.
  • Características imprescindibles del software de hoy y cómo ganarle a la aceleración.
  • Interfaces, chatbots y UX.
  • Automatización de los procesos de negocio.
  • Super Apps, Mini Apps, y Mini-programs.
  • Seguridad informática y autenticación.
  • Novedades en el mundo de Apple, Amazon Web Services, Android y SAP.

¡Y muchos temas más!

El Evento se desarrollará de manera virtual, de 14 a 16 hs. de Uruguay ( UTC-3) , y se transmitirá aquí, y por las redes sociales de GeneXus (YouTube, Facebook e Instagram), en tres idiomas. ¡La agenda de registro ya está abierta!

GeneXus 17 es la mejor versión de GeneXus que hemos construido, está enfocada en responder rápidamente a un mundo cambiante que demanda cada vez más tecnología y velocidad para solucionar los problemas de las personas”, decía Nicolás Jodal, el año pasado en plena pandemia, cuando se liberaba GeneXus 17. Un año después, nos invita a que descubramos junto a él cuáles son los desafíos del software en este nuevo mundo.

Qué: GeneXus Live Enterprise LowCode 2021 | Cuándo: 21/10 14 hs. | UTC-3

Dónde: genexus.com/live2021

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Las nuevas plataformas de integración de procesos potencian los Recursos Humanos hacia la tecnología 4.0

Los sistemas en la nube transforman las relaciones profesionales en verdaderos mundos corporativos digitales interactivos y brindan visibilidad completa de la organización.

Buenos Aires, 22 de septiembre de 2021 – La creciente transformación digital, que se fortalece en empresas de todos los sectores en Argentina, impacta a todos los departamentos corporativos. Además de solidificarse en los más tradicionales en cuanto a la aplicación de innovaciones, como producción y backoffice, también se establece en las áreas de soporte como la de Recursos Humanos. Con la ayuda de tecnología de punta, la gestión del personal puede ganar protagonismo dentro de las empresas y mejorar por completo la productividad, todos los procesos y resultados del negocio.

Un buen ejemplo de la necesidad de inversiones tecnológicas en RR.HH. son los resultados de un estudio reciente de Coleman Parkes Research, una agencia global especializada en investigación B2B. Según esta encuesta hecha con profesionales de empresas de todos los tamaños y sectores, al 55% de las personas les resulta más fácil encontrar una película en los servicios de streaming que conocer los beneficios que ofrecen sus compañías. Además, el 48% de los encuestados piensa que la tecnología utilizada en las empresas para las que trabajan parece obsoleta o anticuada. Finalmente, al 53% de los participantes que trabajan de forma remota les resulta más fácil hablar con el asistente virtual de su teléfono celular que con su gerente directo.

Javier Marbec_1_baja[1]“Una de las claves para que el departamento de RR.HH. supere estos desafíos, es ampliar y facilitar la conexión entre las personas dentro de la compañía, y la tecnología es el camino para hacerla. Los gerentes de recursos humanos necesitan atraer el interés de los empleados para que la información se comparta con todos y, además, la comunicación sea más efectiva, los procesos internos estén más organizados y sea posible establecer vínculos de confianza entre los profesionales”, explica Javier Marbec, director general para la región sur de América Latina de TOTVS – multinacional de tecnología y socia de productividad de las empresas.

El resultado de estos esfuerzos que aportan protagonismo estratégico al departamento de Recursos Humanos es lograr el denominado “RRHH 4.0”, un nivel superior de resultados que brinda la transformación digital con un aumento productivo exponencial, como en todas las revoluciones industriales que ha pasado la humanidad. Las herramientas para unificar procesos, personas y sistemas son algunas de las mejores opciones para implementar este nuevo modelo de relaciones laborales.

“Estas herramientas funcionan como un verdadero mundo digital corporativo, en el que las personas pueden trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Asimismo permite la conexión entre todos los empleados y además brinda acceso integral a los procesos corporativos de los diferentes departamentos de la compañía”, explica Marbec.

Según el ejecutivo de TOTVS, no se trata simplemente de una intranet más robusta para la interacción entre los empleados y la comunicación de la empresa, sino de una verdadera área digital de trabajo liderada por RRHH. De esta forma, se establece un espacio virtual con una red social corporativa agregada, que afianza la identidad corporativa . Además se obtiene la digitalización de todos los documentos utilizados dentro de la organización, para que la información pueda realmente circular, esté toda almacenada y accesible en la nube. Por ejemplo, desde el centro de tareas es posible organizar los pendientes de la rutina profesional, desarrollar y/o monitorear el trabajo de todos, y también acceder a funcionalidades de agenda, notificación de plazos, aprobaciones, diversas solicitudes, comprobantes, evaluación de desempeño y e-learning.

Además, la tecnología también se puede aplicar a todos los procesos de recursos humanos: como reclutamiento y selección, registro de empleados, licencias, registros médicos, vacaciones, adelantos, beneficios y frecuencia de trabajo. Una imagen completa de la empresa, compatible con dispositivos móviles e integrada en el sistema de gestión.

“Tenemos más de tres mil clientes en América Latina que utilizan la plataforma TOTVS Fluig, una herramienta de TOTVS que brinda eficiencia tecnológica en los negocios e integración entre todo el equipo al concentrar en un único sistema todas las actividades profesionales de la compañía. Esto hace posible que los responsables de la gestión de personas tengan una visión completa de lo que sucede en la empresa y puedan tomar todas las acciones necesarias para mejorar las relaciones laborales que redunden en una mayor productividad para el negocio”, agrega Marbec.

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Tener un socio tecnológico sólido y robusto marca la diferencia

Por Ivaldo Pereira, gerente general de TOTVS Región Andina

No es secreto para nadie que la economía y la sociedad de Colombia y de la región andina han pasado por profundos cambios en los últimos 18 meses. La pandemia y sus consecuencias tuvieron un gran impacto en todos los niveles, pero sobre todo requirió una transformación en la forma en que las industrias y empresas de todos los tamaños ven la tecnología corporativa y se relacionan con sus consumidores.

En este escenario, contar con un socio tecnológico que tenga robustez y seguridad financiera puede ser un importante diferencial para considerar, especialmente en un mercado como el andino, que es muy fragmentado y aún vive las fases iniciales de transformación digital.

Pero ¿cómo esta solidez ayuda a una empresa local? Un buen ejemplo, visto ampliamente durante la pandemia, es la posibilidad de “ayuda” financiera. Un socio tecnológico de gran porte tiene la capacidad de ceder en algunos puntos de una negociación con el cliente o extender los plazos de pago sin comprometer las entregas necesarias y su operación.

Además, un proveedor robusto brinda la tranquilidad de que no desaparecerá del mercado y dejará a la empresa desatendida, sin soporte ni actualizaciones a los sistemas que se ofrecen. Puede no parecer, pero este es uno de los mayores problemas que reportan los empresarios de la región. Toda la inversión realizada se acaba perdiendo.

Una compañía tecnológica de gran porte también tiene el diferencial de poder seguir el ritmo de crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Además de ofrecer soporte en tiempos de dificultades financieras, tiene toda la capacidad para brindar soluciones completas para el negocio más allá de ERP y back office, con sistemas de business performance para producción, logística, ventas e incluso inteligencia artificial. Todo con un solo proveedor e integración completa.

Otra ventaja de tener un socio sólido es un servicio de soporte mucho más dedicado y especializado. Se trata de empresas que cuentan con amplios y diversos equipos de atención al cliente, que brindan respuestas y resolución de problemas rápidamente, y, profesionales especializados, con conocimiento profundo y específico para cada tipo de solicitud.

Esta situación, siendo el proveedor un verdadero aliado tecnológico, que está al lado en todas las situaciones, aporta más seguridad y garantías a las empresas en su proceso de implementación o expansión de la transformación digital. El emprendedor supera una de las principales barreras de la inversión en tecnología, que es el recelo de direccionar una parte importante de su presupuesto a soluciones de gestión.

Por todo ello, cuando la empresa andina cuenta con un socio sólido y robusto, las ganancias en el corto, mediano y largo plazo son muy visibles y palpables. La transformación digital ya no es una opción para mantenerse fuerte en el mercado, sino un requisito. Y tener el socio adecuado es la clave del éxito.

Infor WMS fue elegida por Signia Logistics para la automatización y eficiencia de sus procesos logísticos

El operador logístico líder en el sector farmacéutico y cuidado personal en América Latina optimiza su gestión con tecnología de punta.

AMÉRICA LATINA – 2021 – Infor, empresa de soluciones tecnológicas en la nube por industria, anuncia que Signia Logistics, empresa del grupo Hersil, compañía peruana con más 30 años de experiencia brindando servicios logísticos a empresas líderes en sus sectores, apostó por Infor WMS. La comercialización e implementación se realizó a través de Cerca Technology, socio estratégico de Infor.

La experiencia y conocimiento que tiene la compañía especialmente en el sector farmacéutico le permite brindar a sus clientes buenas prácticas de manufactura, almacenamiento y distribución generando valor en la calidad de los servicios, así como también eficiencia en los procesos y satisfacción en los clientes.

El crecimiento en procesos especializados, transacciones, e infraestructura obligaron a Signia Logistics a buscar un soporte tecnológico robusto y flexible a fin de potenciar las buenas prácticas y eficiencias operativas.

“Hoy más que nunca se ha puesto en evidencia la necesidad de automatizar y agilizar los procesos y tiempos con la finalidad de satisfacer las necesidades de los clientes y la solución de WMS apunta a ello”, afirma Nestor Montoya, Gerente de Operaciones de Signia Logistics.

¿Por qué eligieron Infor WMS?

“Uno de los factores que dio paso a elegir el WMS de Infor fue la experiencia con su ERP, con el cual Signia Logistics logró soportar los procesos y tener conocimiento de las interfaces, gestión de almacenes, inventarios y despacho; esto permitió escalar rápidamente a Infor WMS mediante una implementación roll up por clientes”, afirma Montoya.

La salida en vivo fue muy particular dado que eran los inicios de la pandemia por el Covid 19, los vuelos aéreos estaban restringidos y parte del equipo en cuarentena, esto obligó a Signia Logistics a establecer junto con Cerca Technology un mecanismo de comunicación remoto pero muy cercano virtualmente, a fin de acompañar la salida en vivo y posterior soporte en los ajustes propios de la estabilización.

Los factores clave que permitieron iniciar operaciones con el WMS de Infor sin interrupciones fueron 2:

Desarrollar el proyecto desde operaciones y adaptar las buenas prácticas a la forma como se venían gestionando los procesos de SCM (Supply Chain Management).

Contar con el soporte de la alta dirección y un equipo comprometido en operaciones, tecnología, y el partner de implementación: Cerca Technology.

“En equipo con Cerca Technology logramos obtener un proyecto exitoso, a pesar de los retos que representó la pandemia “logramos el objetivo”. El WMS de Infor nos ha permitido fortalecer nuestra operación logística de cara a soportar el crecimiento de la compañía y brindar mayor satisfacción a nuestros clientes”, afirma Nestor Montoya, Gerente de Operaciones de Signia Logistics.

Conforme a Signia Logistics los resultados parciales hasta ahora son:

Recepción con información en línea a través de los códigos de barra y estrategia de almacenamiento a fin de optimizar el almacenamiento y línea de producción.

Picking con lectoras a posición y producto con la finalidad de incrementar la productividad de picking y eliminar el margen de error en picking.

“La visión estratégica y la dedicación y compromiso del equipo de Signia Logistics fueron fundamentales para lograr un proyecto exitoso. Con esta implementación se demuestra que Infor WMS es una herramienta flexible y completa, lista para atender las necesidades de una de las industrias más exigentes a nivel de trazabilidad y complejidad logística como lo es la Farmacéutica”, dice Aimara Fagúndez, Gerente de Servicios Profesionales en Cerca Technology.

“Infor cuenta con profunda experiencia y conoce las complejidades y requisitos tecnológicos específicos del sector farmacéutico donde opera Signia Logistics. Las soluciones de Infor brindan a Signia Logistics una visibilidad incomparable del inventario, ordenes, equipo y personal para aumentar el nivel de servicio, aumentar la velocidad de los productos y soportar las operaciones por múltiples canales”, Adriana Gutierrez, Directora Canales, Infor Latam.

TOTVS amplía negocios en Argentina y pretende duplicar su número de empleados en el país en los próximos 12 meses

El plan de TOTVS responde a la estrategia de expansión de la compañía y la ampliación de su portafolio de soluciones de Bussines Performace: vinculadas a aumentar la productividad de los negocios de sus clientes mediante la digitalización.

Buenos Aires, 07 de septiembre de 2021 – Después de 18 meses de Pandemia, la economía argentina da señales de recuperación, y la digitalización de las empresas ocupa un rol fundamental en esta nueva normalidad. En este sentido, TOTVS – uno de los unicornios tecnológicos más grandes de Latinoamérica – ya están experimentando estos cambios y ha iniciado un ambicioso plan de expansión.

La multinacional TOTVS, líder en América Latina en soluciones digitales para la gestión de empresas, prevé duplicar el número de empleados en Argentina en un período de 12 meses. En el primer semestre de este año se contrataron 30 nuevos empleados, y hasta mediados de 2022 se deben incorporar otros 40 profesionales de las áreas de servicios, analistas y gestores de proyecto, desarrolladores de productos y personal para del área comercial. En el país, la empresa atiende a los mercados de manufactura, agroindustria, servicios, comercio y distribución, construcción y hotelería.

«Desde el inicio de la pandemia, a principios de 2020, empresas de diferentes segmentos de la economía, han identificado la necesidad de contar con la tecnología como aliada en un mundo que atraviesa profundas transformaciones. La digitalización de procesos y el uso de herramientas de Business Performance ya no son una opción y se han convertido en una necesidad para seguir siendo productivos y competitivos. Ahora, con la recuperación de la economía y el retorno de las inversiones, ya estamos viviendo una nueva ola de demanda de innovaciones corporativas», explica Javier Marbec, director general para la región Sur de América Latina de TOTVS.

Además de digitalizar el backoffice a través de un ERP, TOTVS amplió su portafolio con soluciones que denomina de Bussines Performance, que cubren todas las áreas de la empresa y mejoran la productividad general del negocio. Se tratan de soluciones realmente enfocadas en aumentar las ventas, mejorar la relación con los clientes, los empleados y los proveedores, como también maximizar la productividad en la Industria, la construcción o el campo.

“La tecnología y la innovación hoy debe ocupar un lugar fundamental en la mesa de decisión de las estrategias de las compañías y en ese sentido en TOTVS nos posicionamos como un socio estratégico que asesora a sus clientes ofreciéndole lo último en innovación digital. En la actualidad ya no alcanza con el tradicional ERP, se necesitan soluciones especializadas que resuelvan desafíos y satisfagan necesidades específicas del negocio, de los clientes y de cada segmento que atendemos, eso permite un verdadero salto de productividad y transformación Digital en las empresas”, enfatiza Marbec.

Y para ser este verdadero socio estratégico de negocios, el ejecutivo afirma que es fundamental contar con un equipo especializado en cada Segmento, diverso y multidisciplinario para satisfacer todas las necesidades de los clientes. “Este movimiento en la región hacia la transformación digital está generando más oportunidades de negocio para TOTVS y, en consecuencia, la necesidad de ampliar nuestro equipo de profesionales. Es necesario tener un equipo diverso y especializado para poder entregar lo que el cliente necesita, combinando conocimientos y experiencias que se complementen”, concluye Marbec.

Por otro lado, respecto de la relación con los empleados, Marbec comenta: “Antes de que comience el aislamiento en TOTVS ya teníamos un sistema de trabajo flexible, con home office y medición del desempeño por resultados, es por eso que nos adaptamos tan bien a este nuevo escenario y hoy estamos trabajando 100% de manera remota. Durante este período hemos adaptado nuestros beneficios a esta nueva normalidad, por ejemplo hemos implementado el programa ´Más Saludable´ para equilibrar el trabajo en casa con la vida personal, este programa incluye charlas permanentes enfocadas en alimentación, salud mental, subsidios para actividad física y capacitación en finanzas, y hemos cambiado el beneficio del comedor por el envío de un pack de alimentos saludables de manera mensual al domicilio de nuestros empleados”.

Además de Argentina, TOTVS también ha ampliado los equipos en sus oficinas en todo el continente. Países como Brasil, Colombia y México también han registrado un incremento en sus operaciones desde principios de 2020. Es así como algunos mercados, como el andino, han duplicado su fuerza de ventas debido a la creciente demanda de los últimos meses.

Infor se posiciona como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2021 con su ERP en la Nube

Infor es evaluada por sus soluciones CloudSuite específicas por industria.

AMÉRICA LATINA – 2021 – Gartner® Inc. ha posicionado a Infor, empresa de soluciones en la nube, como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2021™ por su software de gestión empresarial (ERP) en la Nube para empresas Centradas en Producto.

El posicionamiento de Infor como uno de los líderes en el Cuadrante Mágico de Gartner se basa en la evaluación de Gartner de las soluciones CloudSuite específicas por industria, con las plataformas ERP: LN, M3 y SyteLine.

“Infor está orgulloso de haber sido reconocido como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner”, afirma Soma Somasundaram, Chief Technology Officer y Presidente de Productos de Infor. “Consideramos que nos diferenciamos en el mercado por nuestros productos específicos, soluciones ERP en la nube multi-tenant (CloudSuites), desarrolladas con un alto grado focalizado en API y centrado en datos.”

“Estas soluciones son inteligentes, preconfiguradas y modernas, de manera de ayudar a las empresas a crecer y transformar digitalmente sus negocios, y cuentan con un valor más rápido e innovación’‘, destaca. “Los clientes pueden aprovechar el hecho que nuestra plataforma es flexible y extensible, incluye las prácticas estándar embebidas, y está diseñada para ser fácil de usar”.

En el Cuadrante Mágico de Gartner 2021 sobre ERP en la Nube para Empresas Centradas en Producto, Gartner menciona que “El mercado de ERP para empresas centradas en producto está acelerando su transición hacia un modelo de implementación en la nube. Los líderes de aplicaciones ERP deben usar este Cuadrante Mágico para evaluar las aplicaciones ERP en la nube como parte de su estrategia ERP”.

Conforme al reporte Gartner, “Para el 2023, las organizaciones que hayan renovado exitosamente sus plataformas ERP lograrán por lo menos un 40% de mejoras en su agilidad de TI para lograr mejores resultados”.

Gartner también menciona, “Para el 2024, el 60% de las aplicaciones SaaS estarán compuestas con funcionalidades empresariales que brindarán datos, visibilidad analítica y servicios operacionales”.

Las soluciones Infor CloudSuite son específicas por industria y se implementan en la nube de Amazon Web Services’ (AWS’), una infraestructura segura y escalable. Infor CloudSuites utiliza la plataforma líder de tecnología Infor, Infor OS, para lograr una experiencia, integración y flujo de trabajo de vanguardia, que pueden ayudar a aumentar la productividad y la colaboración.

Infor es reconocido como ERP Líder por el reporte de Nucleus Research

Por segundo año consecutivo, la empresa es destacada por sus soluciones en la nube gracias a su sistema ERP (Gestión de Recursos Empresariales) en la plataforma CloudSuit.

AMÉRICA LATINA, 2021 – Infor, empresa de soluciones en la nube, anuncia que Nucleus Research lo reconoció como Líder ERP en su Reporte de Tecnología 2021 por segundo año consecutivo. Esto fue posible gracias a su “sistema ERP (Gestión de Recursos Empresariales) específico por industria en la plataforma CloudSuite.”

Nucleus Research es una empresa de servicios de investigación y asesoría tecnológica focalizada en el retorno de la inversión (ROI). En este reporte, los analistas destacaron que: “Con flexibilidad en las opciones de implementación y funcionalidades mejores en su clase del ERP, Infor presenta un reto cada vez mayor para su competencia” y además reconocen que “Con las inversiones de Koch (empresa madre) que brindan alianzas y desarrollo de productos, consideramos que Infor está posicionada para continuar aumentando su “market share” de otros proveedores de aplicaciones empresariales, especialmente en el sector mediano, donde se prioriza la facilidad de implementación y las funcionalidades claves.”

“Nuestra posición como líder en el Reporte de Valor de Nucleus refleja nuestra estrategia única de servir a las industrias verticales”, afirma Andrew Kinder, Infor SVP de estrategia en la industria y la solución. “En lugar de intentar brindar una plataforma única para todas las empresas, nos focalizamos en algunas industrias claves y hemos desarrollado aplicaciones específicas en la nube, que brindan funcionalidades industriales profundas en mercados que cuentan con requisitos similares”.

“Nuestras CloudSuites multi-tenant están diseñadas para brindar a los clientes una ventaja operacional sostenida”, agrega. “Éstas aceleran los ciclos de implementación e impulsan la agilidad. También permiten la innovación continua, disminuyendo la complejidad empresarial”.

Conforme al reporte de Valor de Nucleus, Infor cuenta con una estrategia centrada en el desarrollo de la industria y su Marco de Desarrollo Agility 2.0 ha logrado nuevas aplicaciones preconfiguradas para micro verticales. Por ejemplo, Infor ahora brinda ´aceleradores de la industria´ para empresas lácteas dentro del sector de alimentos y bebidas para optimizar sus implementaciones.

El reporte también menciona que las soluciones en la nube de Infor se ofrecen dentro de la infraestructura de la nube pública de AWS, lo que permite contar con escalabilidad y seguridad. Esto sienta la base para alcanzar el éxito en lo que respecta al mercado global. “El negocio SaaS de Infor mantiene su crecimiento año a año, con las soluciones CloudSuites que ahora representan casi un tercio de la facturación”, afirman desde Nucleus.

El portafolio de soluciones integrales de Infor soportan industrias específicas, incluyendo manufactura de proceso y discreta, distribución, salud, hospitality, moda y retail. Las soluciones Infor CloudSuite están diseñadas para brindar una experiencia diferencial y positiva para el usuario, con ERP como base. Su principal objetivo es ofrecer funcionalidades de vanguardia ayudando a empresas medianas y pequeñas, así como también a organizaciones empresariales para que aprovechen los beneficios íntegros de la tecnología en la nube.

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TOTVS anuncia resultados del segundo trimestre con un crecimiento del 22% en los ingresos netos y un Margen EBITDA Ajustada del 24.1%

  • Equilibrio entre crecimiento y rentabilidad por cuarto trimestre consecutivo se refleja en Ingresos Netos Consolidados de R$763 millones. El EBITDA ajustado fue de R$184 millones, 34% superior al del segundo trimestre de 2020, llegando al 46% bajo la regla de los 40.
  • La compañía ahora presenta una visión de resultados en tres dimensiones de negocio – Gestión, Business Performance y Techfin.

Bogotá, Colombia, 5 de agosto de 2021 – Consolidando su estrategia basada en tres dimensiones de negocio – Gestión, Business Performance y Techfin – TOTVS SA (B3: TOTS3), unicornio de tecnología en Latinoamérica, anuncia sus resultados para el segundo trimestre de 2021. En el período, la compañía presentó equilibrio entre el crecimiento y la rentabilidad, alcanzando el 46% según la “regla de los 40” – cuando la suma del crecimiento interanual en los ingresos y el margen EBITDA resulta un 40% o más.

Los ingresos netos consolidados crecieron 22% con respecto al segundo trimestre de 2020, alcanzando R$ 763 millones. El EBITDA ajustado fue de R$ 184 millones, 34% superior al del segundo trimestre de 2020 y el margen EBITDA ajustado fue de 24.1%, un crecimiento del 13% interanual.

La participación de la dimensión Business Performance, ilustra una estrategia de actuación completa, más allá de ERP. Los ingresos recurrentes en Business Performance fueron de R$57 millones, un aumento del 50%.

“Este fue un trimestre de muchos avances en la ejecución de nuestra estrategia de construir el ecosistema de soluciones B2B que van más allá de ERP. Soluciones pensadas para apoyar verdaderamente la productividad de las empresas”, comenta Dennis Herszkowicz, CEO de TOTVS.

En la dimensión Gestión, la tasa de renovación de clientes fue del 98.8% y el crecimiento de SaaS (Software como Servicio) fue del 26% respecto al mismo período del año anterior, totalizando R$ 207 millones. Los ingresos de Cloud fueron uno de los aspectos más destacados de los resultados de TOTVS en el trimestre, con un aumento interanual del 35%.

“Hemos alcanzado casi tres años de crecimiento de ingresos recurrentes de dos dígitos, lo que indica oportunidades continuas también en el mercado de Latinoamérica de ERP, que sigue en expansión”, agrega. “El escenario es un reflejo de la creciente digitalización de las empresas latinoamericanas”, concluye Herszkowicz, quien cree que los números acompañan a un mercado con oportunidades y gran potencial de maduración.

Infor lanza una nueva solución de interoperabilidad para el sector de la salud

Infor Cloverleaf FHIR Server logra que los datos sean más accesibles para el cuidado de la salud.

AMÉRICA LATINA – 2021 – Infor, empresa de software en la nube, anuncia “FHIR Server”, una solución que llega para ayudar a las organizaciones de salud a analizar y aprovechar mejor los datos. Desarrollado sobre tecnología de vanguardia, es uno de los más modernos, escalables y avanzados servidores FHIR disponibles comercialmente. Con esta nueva aplicación, las organizaciones pueden extender sus registros electrónicos de salud (HER) y los sistemas clínicos de recursos rápidos de interoperabilidad para la Salud (FHIR) y las funcionalidades de la interfaz de programación de aplicaciones (API) más allá de su soporte limitado actual, optimizar la coordinación del cuidado brindando la información necesaria a los proveedores y pacientes, y acelerar la transformación digital en la organización utilizando los sistemas clínicos existentes conectado a un ecosistema innovador FHIR.

Los datos de la salud están actualmente almacenados en silos en sistemas ya existentes que no cuentan con la conectividad de las soluciones innovadoras de salud. El FHIR Server de Infor está desarrollado conforme a la norma HL7 FHIR y logra que los datos estén disponibles utilizando una API moderna para almacenar e intercambiar datos. La nueva solución permite a las organizaciones de salud aprovechar las innovaciones digitales actuales permitiendo a los usuarios utilizar FHIR de la manera que desean. Esto también incluye el soporte regionalizado ya que HL7 FHIR es una norma internacional que debe customizarse a nivel regional. Las regiones individuales pueden customizar sus propias necesidades de FHIR por medio de guías de implementaciones, que incluyen perfiles y extensiones. Y las guías de implementaciones, como DaVinci y US Core, ya están precargadas. Infor Cloverleaf FHIR Server también cuenta con características como SMART en FHIR, origen de los datos, logueo auditable y funcionalidades de encriptación incluidas por default.

Infor se diferencia por desarrollar una suite de productos focalizado en la nueva norma FHIR, y el FHIR Server. Esta suite brinda la exposición integrada de los datos existentes en una forma moderna con Infor FHIR Bridge traduciendo los datos existentes a FHIR por medio de mapeos pre desarrollados. Infor Cloverleaf FHIR Server almacena los datos FHIR para consumo moderno de la app y de la Infor API Gateway asegurando el perímetro y orquestando el uso de la app.

Las soluciones Infor Healthcare son mucho más que software inflexible, al aprovechar nuevas tecnologías, como las redes sociales, computación en la nube y big data, permiten brindar soluciones conectadas, focalizadas en el usuario que brindan funcionalidades colaborativas e intuitivas para los usuarios. Específicamente la Suite Infor Cloverleaf Integration ofrece una solución económica para las organizaciones de salud para que brinden un mejor servicio, coordinación del cuidado y atención a los pacientes por medio de la innovación digital, continuando con mejores resultados para las organizaciones de salud del futuro.

“La demanda de contar con un intercambio moderno de datos en salud, junto con las normas gubernamentales de la ley “21st Century Cures Act”, que establece el uso de la norma FHIR para muchos de los flujos de trabajo en salud en adelante, ha creado la necesidad de contar con un acceso fácil e inmediato a los datos del paciente basándose en HL7 FHIR. Las organizaciones de salud deberán cumplir con las nuevas reglamentaciones, y necesitan contar con una infraestructura FHIR para lograr compartir los datos mientras se adhieren a las nuevas normas”, afirma Austin Awes, vicepresidente de interoperabilidad, Infor.Sabemos que nuestros clientes desean comprar tecnología líder y desarrollar soluciones innovadoras internamente, pero no tienen manera de exponer fácilmente los datos en estas soluciones. Hemos creado Infor FHIR Server para que los datos estén disponibles en una forma robusta y moderna manteniendo los cumplimientos. Estamos comprometidos en que la industria sepa que estamos evolucionando con ella, logrando que nuestras soluciones sean relevantes y especializadas para cumplir con las necesidades específicas de la salud para ayudar a que las organizaciones brinden el mejor nivel de atención y resultados para sus pacientes.”