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Epicor organiza Insights, su más grande conferencia de clientes, en Nashville

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Epicor Software Corporation, llevará a cabo Insights 2013, la más grande conferencia global de clientes en sus más de 40 años de historia. Los expertos de Epicor darán la bienvenida a más de 3,00 usuarios de sus soluciones de software para distribución, planeación de recursos empresariales (ERP), administración del capital humano (HCM), y retail en el Gaylord Opryland de Nashville, Tennessee del 13 al 16 de mayo.

La conferencia global reúne a clientes, partners y expertos en la industria y productos Epicor para colaborar en mejores prácticas, planes, tácticas, estrategias, soluciones e ideas. Para dar inicio a la conferencia el martes por la mañana, destacan las presentaciones por parte del presidente y CEO de Epicor, Pervez Qureshi y John Hiraoka, CMO de Epicor. Qureshi y Hiraoka compartirán ideas de negocio, conocimiento del mercado, y cómo la tecnología visionaria impulsa la innovación empresarial.

“Como nuestra conferencia más grande de todos los tiempos, Insights 2013 será el escenario de sesiones sobre todos los aspectos de la cadena de suministro, y dará mayores oportunidades a nuestros clientes en el mundo de crear redes entre ellos,” comentó Qureshi. “Estamos muy contentos de participar y colaborar con los clientes para inspirar innovación y creatividad para una experiencia de usuario más dinámica; valiosos conocimientos que los participantes se llevarán a sus organizaciones para sacar el mayor provecho de sus soluciones de software Epicor.”

Joe Montana, legendario mariscal de campo de la NFL y autor del libro “The Winning Spirit: 16 Timeless Principles That Drive Performance Excellence,” presentará la conferencia magistral del miércoles 15 de mayo. Considerado como el mejor mariscal de campo de la NFL de todos los tiempos, Montana fue reconocido en dos ocasiones como el Jugador Más Valioso de la NFL y lideró a los 49s de San Francisco a 4 victorias de Super Bowl, ganando tres premios como Jugador Más Valioso del Super Bowl.

Fue seleccionado para ocho Pro Bowls y nombrado All-Pro en cinco ocasiones. Montana se retiró del fútbol americano profesional en 1995 y, en honor a sus logros, fue inducido al Salón de la Fama en el año 2000. Montana ahora lleva su experiencia en preparación, trabajo en equipo y presión, a distintos públicos como un reconocido orador motivacional.

Otras ponencias magistrales en Insights serán presentadas por Paul Farrel, vicepresidente ejecutivo de investigación y desarrollo; Craig McCollum, vicepresidente ejecutivo y gerente general de distribución retail; Paul Salsgiver, vicepresidente ejecutivo y gerente general de soluciones retail; Malcolm Fox, vicepresidente de mercadotecnia de producto ERP; Erik Johnson, vicepresidente de estrategia en tecnología; e Ian Rawlings, vicepresidentes de mercadotecnia de soluciones retail.

Después de las presentaciones magistrales, los líderes industriales de manufactura, distribución, retail y servicios ofrecerán sesiones en una amplia gama de temas incluyendo computación en la nube, servicio al cliente y segmentación, administración de TI empresarial, administración del capital humano, manufactura industrial, innovaciones en distribución al mayoreo, y más.

Con más de 700 sesiones, los clientes Epicor tendrán la oportunidad de elegir las que correspondan particularmente a sus productos y soluciones. Los participantes a Insights se beneficiarán de:

  • Programación personalizada y networking con expertos para Epicor ERP, Epicor Eagle, Epicor Prophet 21, Epicor
  • Eclipse, y Epicor Retail para conocer agendas centradas en la industria y colaboración en el mundo real.
  • Participar y compartir ideas en el Pabellón de Soluciones donde los partners pueden destacar productos y servicios nuevos y adicionales, así como permitir la práctica para tratar cuestiones particulares.

Sesiones de entrenamiento para aprender cómo aprovechar mejor las soluciones Epicor. Además se ofrecen sesiones complementarias los días domingo y lunes previos a Insights, valuadas en $450 dólares, a sólo $250.
Al final de la conferencia, los clientes están invitados a un espectáculo exclusivo en el Grand Ole Opry para todos los fanáticos de la música. Para más información visite http://insights.epicor.com/ y únase a nuestra conversación en Twitter @Epicor_Insights, siga las actualizaciones de #Insights13.

Contacto:

Lisa Preuss
Senior Director, Public Relations
Epicor Software Corporation
+1 949 585 4235
lpreuss@epicor.com

Mariel Fuentes
Public Relations, Latin America
Epicor Software Corporation
+52 81.1551.7426
mfuentes@epicor.com

Rachel Smith
Senior Specialist, Public Relations
Epicor Software Corporation
+ 1 949 585 4016
racsmith@epicor.com

Epicor organiza Insights, su más grande conferencia de clientes, en Nashville

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Epicor Software Corporation, llevará a cabo Insights 2013, la más grande conferencia global de clientes en sus más de 40 años de historia. Los expertos de Epicor darán la bienvenida a más de 3,00 usuarios de sus soluciones de software para distribución, planeación de recursos empresariales (ERP), administración del capital humano (HCM), y retail en el Gaylord Opryland de Nashville, Tennessee del 13 al 16 de mayo.

La conferencia global reúne a clientes, partners y expertos en la industria y productos Epicor para colaborar en mejores prácticas, planes, tácticas, estrategias, soluciones e ideas. Para dar inicio a la conferencia el martes por la mañana, destacan las presentaciones por parte del presidente y CEO de Epicor, Pervez Qureshi y John Hiraoka, CMO de Epicor. Qureshi y Hiraoka compartirán ideas de negocio, conocimiento del mercado, y cómo la tecnología visionaria impulsa la innovación empresarial.

“Como nuestra conferencia más grande de todos los tiempos, Insights 2013 será el escenario de sesiones sobre todos los aspectos de la cadena de suministro, y dará mayores oportunidades a nuestros clientes en el mundo de crear redes entre ellos,” comentó Qureshi. “Estamos muy contentos de participar y colaborar con los clientes para inspirar innovación y creatividad para una experiencia de usuario más dinámica; valiosos conocimientos que los participantes se llevarán a sus organizaciones para sacar el mayor provecho de sus soluciones de software Epicor.”

Joe Montana, legendario mariscal de campo de la NFL y autor del libro “The Winning Spirit: 16 Timeless Principles That Drive Performance Excellence,” presentará la conferencia magistral del miércoles 15 de mayo. Considerado como el mejor mariscal de campo de la NFL de todos los tiempos, Montana fue reconocido en dos ocasiones como el Jugador Más Valioso de la NFL y lideró a los 49s de San Francisco a 4 victorias de Super Bowl, ganando tres premios como Jugador Más Valioso del Super Bowl.

Fue seleccionado para ocho Pro Bowls y nombrado All-Pro en cinco ocasiones. Montana se retiró del fútbol americano profesional en 1995 y, en honor a sus logros, fue inducido al Salón de la Fama en el año 2000. Montana ahora lleva su experiencia en preparación, trabajo en equipo y desempeño bajo presión, a distintos públicos como un reconocido orador motivacional.

Otras ponencias magistrales en Insights serán presentadas por Paul Farrel, vicepresidente ejecutivo de investigación y desarrollo; Craig McCollum, vicepresidente ejecutivo y gerente general de distribución retail; Paul Salsgiver, vicepresidente ejecutivo y gerente general de soluciones retail; Malcolm Fox, vicepresidente de mercadotecnia de producto ERP; Erik Johnson, vicepresidente de estrategia en tecnología; e Ian Rawlings, vicepresidentes de mercadotecnia de soluciones retail.

Después de las presentaciones magistrales, los líderes industriales de manufactura, distribución, retail y servicios ofrecerán sesiones en una amplia gama de temas incluyendo computación en la nube, servicio al cliente y segmentación, administración de TI empresarial, administración del capital humano, manufactura industrial, innovaciones en distribución al mayoreo, y más.

Con más de 700 sesiones, los clientes Epicor tendrán la oportunidad de elegir las que correspondan particularmente a sus productos y soluciones. Los participantes a Insights se beneficiarán de:

  • Programación personalizada y networking con expertos para Epicor ERP, Epicor Eagle, Epicor Prophet 21, Epicor Eclipse, y Epicor Retail para conocer agendas centradas en la industria y colaboración en el mundo real.
  • Participar y compartir ideas en el Pabellón de Soluciones donde los partners pueden destacar productos y servicios nuevos y adicionales, así como permitir la práctica para tratar cuestiones particulares.
  • Sesiones de entrenamiento para aprender cómo aprovechar mejor las soluciones Epicor. Además se ofrecen sesiones complementarias los días domingo y lunes previos a Insights, valuadas en $450 dólares, a sólo $250.

Al final de la conferencia, los clientes están invitados a un espectáculo exclusivo en el Grand Ole Opry para todos los fanáticos de la música. Para más información visite http://insights.epicor.com y únase a nuestra conversación en Twitter @Epicor_Insights, siga las actualizaciones de #Insights13.

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Demetálicos S.A. selecciona el ERP de Epicor para mejorar sus procesos de producción

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Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que la empresa Demetálicos S.A. de Colombia, eligió la inspiradora solución de recursos empresariales, Epicor ERP, para dar soporte a sus procesos de producción y llevar a la empresa al siguiente nivel.

Presente en el mercado por más de 30 años, Demetálicos S.A. inició como fabricante de partes para vehículos, motocicletas y bicicletas. Algunos años más tarde logra posicionar su marca y productos no solo en el territorio nacional, sino a nivel internacional a lo largo del continente americano. A través del tiempo la empresa se ha especializado en la asesoría, el diseño, desarrollo, fabricación e instalación de productos para exhibición y almacenaje.

Las empresas fabricantes enfrentan una presión constante para elaborar productos de primera calidad, de forma oportuna, siempre. Como es visión de Demetálicos S.A. llegar a ser la mejor alternativa en soluciones de exhibición y almacenaje, buscaron una solución tecnológica que impulsara la optimización de su operación, y así cumplir con su compromiso de lograr la mejora continua de sus procesos. Epicor escuchó está necesidad.

Epicor presentó su solución de planeación de recursos empresariales, Epicor ERP, que brinda importantes capacidades enfocadas a la reducción de costos, el mejoramiento de los procesos y el aumento de la rentabilidad. La solución seleccionada por Demetálicos S.A. le ofrece un portafolio de soluciones integral que le permite planear, programar, ejecutar y monitorear todo el negocio.

Además, Epicor fue el único proveedor capaz de demostrar en sitio que la solución es robusta y se ajusta perfectamente a su modelo de producción, además de contar con un alto grado de flexibilidad.

Hoy, Demetálicos S.A. cuenta con cerca de 200 empleados, maquinaria y equipos de vanguardia, así como con una filosofía de trabajo bajo la norma ISO 9001. Ahora, con la adopción de Epicor ERP, la empresa adopta lo último en tecnología para tener una visión precisa en tiempo real de sus procesos y poder administrar proactivamente sus operaciones.

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Epicor ERP es el nuevo aliado tecnológico de Reacciones Químicas

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Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que la empresa mexicana Reacciones Químicas S.A. de C.V., dedicada a la fabricación y venta de resinas para los mercados de recubrimientos y compuestos, eligió Epicor ERP como la solución de software que le permitirá seguir innovando e impulsar su liderazgo en el mercado.

Reacciones Químicas fue fundada en junio de 1981 bajo el ideal de buscar el liderazgo del mercado en el ramo de las resinas alquidálicas, acrílicas en solución, poliéster saturado e insaturado y gelcoats. A lo largo del tiempo, la compañía fue extendiendo su mercado en el territorio nacional y, posteriormente fuera de sus fronteras, mediante alianzas con empresas extranjeras que potenciaron un crecimiento sostenido. Con la automatización de las operaciones y nuevas capacidades de producción, Reacciones Químicas se ha convertido en una de las empresas más importantes de Norteamérica en la producción de resinas, contando con modernas instalaciones productivas además de laboratorios de investigación y aplicación de productos.

Como resultado de su rápida expansión, la compañía se enfrentó a diversos desafíos como la integración de su operación y la gestión y control de costos. Estos retos motivaron a Reacciones Químicas a buscar una solución de software empresarial que atendiera sus necesidades específicas.

Después de evaluar diversas opciones, la empresa decidió que Epicor ERP era la solución que mejor daba respuesta a sus necesidades ya que está completamente integrada, proporciona información veraz y oportuna, permitiendo una mejor toma de decisiones.

Actualmente Reacciones Químicas cuenta con las certificaciones internacionales ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, Responsabilidad Integral y un sistema de prevención de riesgo basado en el Sistema de Clasificación Internacional de Seguridad de DNV, así como un programa de apoyo a la comunidad lo que los lleva a estar a la vanguardia en lo referente a seguridad, salud y medio ambiente. Con el apoyo de Epicor ERP la empresa busca lograr su misión de incrementar el valor de la empresa y mejorar el desempeño de los procesos, a través de una óptima gestión de costos y la completa integración operativa del negocio.

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Abracol S.A. selecciona a Epicor ERP por su amplia experiencia en el sector manufactura

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MONTERREY, México, 09 de abril, 2013 – Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que Abracol S.A., compañía colombiana líder en la producción de telas abrasivas de alta calidad, seleccionó la galardonada solución Epicor ERP con el propósito de integrar la información de sus áreas.

Con sede en las principales ciudades de Colombia, Abracol es líder del mercado nacional de abrasivos más importantes de América Latina. Fundada en 1969, la compañía cuenta con un alto reconocimiento como proveedor y productor de abrasivos de alta calidad para todo tipo de operaciones de la industria automotriz, metalmecánica, construcción, minería, fundiciones, maderas, vidrio, y más. Comercializadora de igual manera de herramientas complementarias y productos sobre medida, Abracol cuenta también con una distribución directa en Venezuela y Ecuador.

Una compañía de este nivel, necesitaba un sistema que le permitiera seguir creciendo y fabricando un producto de calidad incluyendo un mayor control de las áreas y procesos. Por tal motivo y después de un análisis interno, Abracol optó por la búsqueda de un ERP que se adecuara a sus necesidades.

“Anteriormente manejábamos dos tipos de sistemas, uno que se encargaba de las áreas de manufactura y costos, y otro que solo veía la parte comercial, financiera y de RH. Por esta razón es que vimos la necesidad de buscar un sistema que integrara todas las áreas sobre una plataforma única,” mencionó Rodrigo Rueda, subgerente de Abracol.

Después de algunos meses de evaluar diferentes proveedores reducir las opciones a solo dos, Abracol decidió confiar en Epicor por el avanzado nivel de experiencia en el diseño, desarrollo y operación de soluciones para la manufactura. “Ya teníamos aproximadamente tres años con la idea de implementar un sistema ERP en la compañía, buscábamos un ERP que nos pudiera brindar la integración de la información de las áreas de manufactura y costos con la de procesos. Fue entonces que vimos la solución Epicor ERP,” comentó Rueda. “Cuando nos mostraron el sistema, nos dimos cuenta de todas sus fortalezas y todo lo que nos podría ofrecer por ser un sistema desarrollado para las empresas del sector manufactura. El saber que Epicor es un experto en el rubro nos convenció.” Para reafirmar su decisión, la capacidad de Epicor para brindar capacitación y desplegar una solución de fácil manejo, sencilla y amigable, fueron aspectos clave que la empresa tomó en consideración.

Actualmente Abracol se encuentra trabajando en un programa de sensibilización para su gente y un plan de comunicación para el cambio. Con esto espera que la migración de los sistemas anteriores al nuevo se dé sin contratiempos para los más de 50 usuarios que estarán trabajando dentro de un año al 100% con el sistema Epicor ERP-

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Epicor integra movilidad a la última versión de su solución de Administración del Capital Humano, Epicor HCM

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Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy la disponibilidad general de Epicor HCM versión 5.7.1, su más reciente solución de administración del capital humano (HCM). Epicor HCM es un sistema información de recursos humanos completo que automatiza los procesos de RRHH, lo que permite a las empresas rastrear, administrar y analizar información de los empleados en todo su ciclo de vida en la empresa. La nueva versión ofrece HCM Mobile Connect y mejor estructura integral con funcionalidades específicas para cada país, incluyendo perfiles detallados para Canadá.

“De acuerdo a la demanda de clientes, seguimos ofreciendo características integradas para atender las necesidades de HCM en las organizaciones a nivel mundial,” comentó Diana Van Blaricom, gerente senior de mercadotecnia de producto para las soluciones de administración del capital humano de Epicor. “Al añadir HCM Mobile Connect y enriquecer la estructura funcional completa, las organizaciones tienen más flexibilidad y perspectivas que antes, para gestionar las operaciones de empleados.”

Extendiendo la flexibilidad de plataforma HCM Connect brinda acceso a los usuarios para tareas cotidianas vía dispositivos Apple® iPad®, iPhone® o Android®. Sin necesidad de instalar alguna aplicación, los usuarios pueden fácilmente acceder a través de un buscador web para evitar que las empresas tengan que contar con soporte para diversas aplicaciones. Los empleados pueden simplemente guardar la URL en el buscador para tener acceso directo a la página de inicio de sesión.

Las nuevas características móviles incluyen:

  • Los gerentes tienen la capacidad de responder a solicitudes, aprobar rutas de flujo de trabajo, administrar contactos y adoptar cualquier medida que necesite aprobación.
  • Los empleados pueden acceder a datos del seguro, actualizar su información personal, ingresar licencia de tiempo y/o ausencias, y llamar con un clic desde el directorio de la compañía.
  • Crear y actualizar las listas de pendientes sobre la marcha.

Diseñado para satisfacer las necesidades de cualquier organización, HCM Mobile Connect se ofrece a la carta como suscripción a software como servicio (SaaS), hospedado o con como licencia en sitio.

Incrementando el soporte de una estructura global El nuevo perfil de funcionalidad específica para cada país, atiende a necesidades particulares según la ubicación de los usuarios.

Las mejoras permiten a los usuarios:

  • Modificar campos y etiquetas de acuerdo a la ubicación de empleado que el usuario ve.
  • Configurar el sistema para mostrar u ocultar determinados elementos del menú y códigos específicos en listas seleccionadas.
  • Ejecutar informes estándar etiquetados con la funcionalidad específica de país.

Páginas de internet específicas por ubicación permiten ofrecer una mezcla de importantes estándares corporativos y de comunicación en cada sitio.

La última versión de Epicor HCM está disponible como parte integral de la solución de planeación de recursos empresariales, Epicor ERP, así como de forma independiente como un módulo de punta a punta. Epicor HCM es compatible con Microsoft® SQL Server® 2012, sirviéndose de los entornos del sistema para aprovechar las últimas tecnologías del servidor. Disponible bajo demanda como SaaS, hospedado o licencia en sitio, Epicor HCM puede ser desplegado de acuerdo a los requerimientos de la organización sin comprometer la funcionalidad.

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US Pharmacy Group elige Epicor ERP para optimizar su negocio

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Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que US Pharmacy Group, compañía innovadora de capital Panameño, seleccionó la solución de planeación de recursos empresariales (ERP) de Epicor para Distribución, para optimizar sus procesos de distribución, así como el manejo de inventarios y almacén.

US Pharmacy Group nace en 1997 con la idea de suplir todas las necesidades farmacológicas de los hospitales y farmacias de Panamá. Ahora, se han propuesto suplir con excelencia y calidad, todas las necesidades de salud y bienestar tanto en su país, como en Centro y Sudamérica. La empresa cuenta con ventajas clave para triunfar en el mercado regional: tratan cada producto como único, son los distribuidores farmacéuticos de los hospitales privados más grandes del país, comercializan productos a nivel internacional, e invierten los recursos necesarios para el éxito de su negocio.

A partir de un detallado proceso de diagnóstico de la compañía, US Pharmacy Group identificó que, para lograr una mejora importante en su operación, debía contar con el apoyo de una solución de software empresarial ágil, que le permitiera un completo manejo de inventarios así como la administración integral de almacenes. Como empresa del sector farmacéutico, están bajo presión constante para administrar eficientemente su negocio, mientras hacen frente a temas estratégicos relacionados con regulaciones, competencia y la globalización de la industria.

En respuesta a las necesidades detectadas, Epicor centró sus esfuerzos en brindar la mejor solución que resolviera puntualmente cada una de las demandas de US Pharmacy Group. Se presentó la solución Epicor ERP para Distribución que va más allá de un tradicional planeador de recursos empresariales (ERP), ofreciendo administración financiera, administración del producto, administración de relaciones con clientes (CRM), administración de la cadena de suministro (SCM) y más.

Juntos Epicor y US Pharmacy Group, trabajan ahora en la implementación de la solución. Las expectativas son ambiciosas y el proceso de adopción traerá cambios sustanciales. Sin importar el tamaño de la operación del negocio, las soluciones de Epicor proveen la flexibilidad y escalabilidad que las empresas de distribución necesitan para crecer su rentabilidad optimizando sus recursos más importantes.

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Ejecutivo de Canales de Epicor ERP Americas reconocido como Director de Canal CRN 2013 por UBM Tech Channel

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Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que Matt Bauer, director de ventas de canal para ERP Americas, fue nombrado Director de Canal CRN 2013 por UBM Tech Channel. Los directores de canal se encuentran entre los líderes más influyentes y de mayor alcance en el canal TI. UBM Tech Channel reconoce aquellos ejecutivos responsables directamente de impulsar las ventas de canal y el crecimiento en su organización, al mismo tiempo que adoctrinan y defienden la importancia de los canales en toda la industria TI.

“Es un verdadero honor ser reconocido como Director de Canal CRN 2013,” comentó Bauer.

“Construir relaciones fuertes y colaborativas con nuestros socios de canal nos facilita ofrecer grandes oportunidades a los clientes Epicor en industrias y mercados clave. El año pasado, hicimos mejoras estratégicas a nuestro programa, la Red de Socios Epicor Inspired, lo que nos permite acoger más socios e implementar mejores métricas de desempeño, reconocimiento, información, apoyo a socios, y oportunidades de transferencia de conocimientos, diseñadas para que nuestros socios y Epicor sean más exitosos.”

“La lista 2013 de Directores de Canal reconoce a los ejecutivos dedicados a impulsar los programas de canal en el mercado de TI,” dijo Kelley Damore, vicepresidente senior y directora editorial de CRN. “Nuestra edición anual de Directores de Canal es una lectura obligada para los proveedores de soluciones TI que evalúan nuevas opciones o buscan expandir su oferta de soluciones. Estas son las personas, los productos y programas que cualquier proveedor experto necesita conocer. Felicitamos a los Directores de Canal de este año por su récord estelar en innovación de negocio y aplaudimos su continua dedicación a la comunidad de socios.”

Por más de diez años, los Directores de Canal han sido seleccionados por el equipo editorial de CRN en base a su experiencia en canal, innovaciones de programa, ingresos fijos de canal, y el apoyo abierto a las ventas de canal de TI. El listado de Directores de Canal 2013 aparece en la edición del 25 de febrero, 2013 de la revista CRN y se incluirá en línea en www.cm.com.

La Red de Socios Epicor Inspired es un programa integral de ventas, marketing y soporte que brinda grandes oportunidades a los socios para crecer sus negocios con productos galardonados, capacitación y soporte, en un mercado altamente competitivo y dinámico. Estructurado con cuatro categorías de socios en base a las ventas y servicios que proveen, la Red de Socios Epicor Inspired incluye Distribuidores de Valor Agregado, Socios de Soluciones, Socios de Servicios y Socios de Consultoría.

Las mejoras en el programa incluyen la certificación y capacitación del socio a través de Epicor University, una mayor disponibilidad de cursos mediante tecnologías virtuales, más inversiones en herramientas como Administración de Relaciones con el Socio (PRM por sus siglas en inglés), con la intención de potencializar a los socios de canal.

Epicor busca socios líderes en su ramo y ha construido un programa que ofrece beneficios sustanciales y soporte a estos socios. Para más información acerca de la Red de Socios Epicor Inspired envíe escriba a partnerinfo@epicor.com.

Los hechos:

  • Ejecutivo de Canal Epicor ERP Americas reconocido como Director de Canal CRN 2013
  • Los Directores de Canal CRN son seleccionados por el equipo editorial CRN en base a la experiencia, innovaciones de programa, ingresos fijos de canal, y el apoyo abierto a las ventas de canal de TI
  • Epicor ha hecho inversiones estratégicas en la Red de Socios Epicor Inspired, un programa integral para dar soporte al crecimiento y éxito de los socios.

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Epicor Software Corporation, Líder de Punto de Servicio

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Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que la empresa ha sido posicionada como “Líder” en una reciente evaluación de Forrester Research, Inc. para valorar la situación del mercado punto de servicio (POS).

George Lawrie, vicepresidente, analista principal de Forrester y autor del informe, escribe, «Coordinar la experiencia de marca retail, desde mercancía devuelta hasta levantar pedidos en línea, significa permitir que los consumidores y asociados de las tiendas aprovechen las fuentes de información que van desde mensajes contextuales hasta servicios de comparación de precios y recomendaciones de pares en las redes sociales. Forrester ha encontrado que la última generación de soluciones punto de servicio encanta al consumidor orquestando dispositivos de almacenamiento, recursos empresariales, y servicios comunitarios en una sinfonía de marca retail.»1

Epicor Software Corporation fue una de las compañías invitadas a participar en The Forrester Wave TM: Point- Of-Service, Q2 2012, informe publicado el 07 de febrero, 2013, y diseñado para ayudar a los profesionales de desarrollo y entrega de aplicaciones a seleccionar el socio adecuado a sus necesidades en la implementación de sistemas punto de servicio de gran escala. Forrester evaluó a 10 importantes proveedores de POS de acuerdo con 70 criterios agrupados de acuerdo a su oferta actual, estrategia y presencia en el mercado. Epicor Software Corporation fue considerado como líder alcanzando el rango superior de “presencia en el mercado” con la puntuación más alta posible por escala de implementación, y el mayor puntaje por arquitectura en el criterio de “oferta actual”.

Según el informe, “Como se pudiera esperar dada su experiencia en implementaciones retail de especialidad, Epicor tiene la más impresionante funcionalidad de captura y entrega. La solución también ofrece capacidades para varios países en diversidad de idiomas, un quiebre de línea superior, una amplia gama de opciones de despliegue, y experiencia con implementaciones a gran escala.”

“Ser reconocidos como líder en soluciones punto de servicios es, en nuestra opinión, testimonio de la fortaleza de nuestro software retail de punta a punta,” comentó Ian Rawlings, vicepresidente de marketing y desarrollo de negocios para Epicor Retail Software. “Las soluciones de software retail de Epicor son utilizadas por las principales marcas de retail a nivel mundial, con aplicaciones en tienda y empresariales que permiten a los minoristas integrar canales de venta, administrar pedidos, sistemas POS, inventario, y otras operaciones para acceder a la información correcta en el momento correcto.”

Epicor Retail Store es un sistema de aplicaciones integradas que optimiza las transacciones y la participación del cliente, en tienda y a través de los canales, con flexibilidad inigualable. Desarrollado usando la plataforma Microsoft .NET, Epicor Retail Store es un completo sistema en tienda con una amplia gama de aplicaciones en tiempo real y centradas en el ROI que incluyen funcionalidades empresariales, de administración de devolución/cambio, administración de la relación con clientes (CRM), y movilidad.

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Epicor Líder en el Nucleus Research ERP Value Matrix

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Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció que ha sido posicionado por Nucleus Research en el cuadrante de “Líder” en la Technology Value Matrix para proveedores de ERP en base a la evaluación de su solución de planeación de recursos empresariales de próxima generación, Epicor ERP.1.

“La nueva solución Epicor ERP fue construida con una arquitectura orientada a servicios (SOA), utilizando tecnologías Microsoft® .NET que, junto con sus herramientas integradas, provee un sistema ERP flexible y escalable. Sus más de 70 módulos integrados brindan funcionalidad para empresas de manufactura, distribución, retail, hospitalidad y servicios,” comentó Gabriel Gheorghiu, analista principal de Nucleus Research.

Epicor ERP es un nuevo tipo de solución diseñado para ofrecer amplia facilidad de uso y agilidad, en apoyo a la integración de aplicaciones y colaboración de negocios, clave para facilitar la transmisión de información en toda la empresa. Construido sobre la Arquitectura Empresarial Epicor ICE, la arquitectura empresarial admite implementaciones multiusuario de Software como Servicio (SaaS) de Epicor ERP.

Epicor brinda la misma solución en-sitio o en la nuble tanto en el modelo SaaS de usuario único o multiusuario para fabricantes y distribuidores de pequeños a grandes.

“Nuestro posicionamiento como líder refleja nuestra dedicación al desarrollo de soluciones empresariales que optimicen las operaciones cotidianas e inspiren nuevos niveles de éxito para nuestros clientes,” comentó Malcom Fox, Vicepresidentes de Product Marketing para Epicor. “Epicor ERP continúa impulsando a las empresas a maximizar su productividad y estimulen unas operaciones ágiles y efectivas.”

De acuerdo con Nucleus Research, los proveedores en el cuadrante “Líder” han invertido características para la funcionalidad y facilidad de uso que pueden ofrecer los mayores beneficios posibles.2 Epicor se ubicó en el cuadrante “Líder” entre otros proveedores incluyendo, Infor, Microsoft Dynamics, Oracle, Plex Systems, Sage y SAP. Para acceder al informe completo visite: http://nucleusresearch.com/research/ notes-and-reports/technology-value-matrix-second-half-2012-erp/.

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Epicor Introduce una Nueva Solución para el Respaldo y Recuperación de Sistemas

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Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy la introducción de su nueva solución para el Respaldo y Recuperación de Sistemas que ofrece a los clientes una solución integral y asequible para garantizar que los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP) estén fácilmente disponibles en caso de problemas con los sistemas o desastre.

Diseñada con las pequeñas y medianas empresas en mente, la solución ofrece a los clientes una alternativa a las soluciones tradicionales de respaldo y recuperación que pueden ser demasiado complejas y altamente costosas. Con la solución de Respaldo y Recuperación de Epicor, los clientes pagan un mínimo por la configuración, más un bajo cargo mensual basado en el número de.

Los cargos adicionales se evalúan solo en el caso de que un cliente necesite poner en línea un sistema de conmutación por error. La solución está disponible para Epicor ERP, Epicor Vantage o clientes de Epicor Vista que ejecuten con Microsoft SQL Server.

Sistemas ERP vulnerables, exponiendo a las organizaciones a la devastación

A pesar del generalizado reconocimiento de los sistemas ERP como la columna vertebral de las operaciones de negocio, estos suelen vulnerarse exponiendo a las organizaciones a devastadoras pérdidas en productividad y oportunidades, debido a los tiempos de inactividad del sistema. Aunque varía según el segmento de la industria, se estima que cada hora de inactividad puede costar a las empresas miles de dólares, e incluso millones. Además, las organizaciones pueden enfrentar multas y sanciones por incumplimiento de requisitos reglamentarios y de los accionistas para la continuidad del negocio.

El respaldo y la recuperación del sistema pueden ayudar a las organizaciones para hacer frente a los requisitos de cumplimiento así como reducir el riesgo operativo, una creciente preocupación de las empresas hoy en día. En una encuesta de Forrester Research y el Disaster Recovery Journal, el 2% de los tomadores de decisiones responsables de la continuidad del negocio sienten que el nivel de riesgo de la organización es cada vez mayor. Los principales riesgos son: 1) un aumento en la dependencia de la tecnología; 2) la creciente complejidad del negocio; y, 3) una mayor frecuencia e intensidad de los desastres naturales… Estas percepciones agregan a la realidad empresarial, ya que en los últimos cinco años el 60% de las empresas recurrieron a planes de continuidad de negocio al menos una vez, y más de un cuarto lo hicieron en tres o más ocasiones.1

Solución para el servicio de respaldo y restauración en tiempo real

La solución de Respaldo y Recuperación de Sistemas de Epicor utiliza tecnología probada, y todo el software y los datos se almacenan en un seguro centro de datos Tier III fuera de las instalaciones. La solución incluye respuestas de instalación, configuración, monitoreo y emergencia. Una copia de la versión de Epicor ERP del cliente se almacena en línea y un agente de software es instalado en su servidor de Epicor ERP. Posteriormente, se conecta el servidor del cliente con el centro de datos de clase empresarial de Epicor para dar soporte al respaldo de datos y recuperación de fallos. De forma continua, la información de Epicor ERP en las instalaciones del cliente se respalda en tiempo real en el centro de datos de Epicor y se monitorea 24/7. En el caso de que un cliente requiera poner en línea el sistema de conmutación por error, Epicor provee acceso al sistema y a datos críticos en un tiempo de dos a cuatro horas, dependiendo del número de usuarios y otros factores.

“Cualquiera que sea el tiempo de inactividad, puede perjudicar gravemente la rentabilidad y reputación de la empresa,” comentó Malcom Fox, Vicepresidente de Product Marketing de Epicor. “Cuando el sistema ERP de la organización falla, o en caso de un desastre, la información y productividad deben restaurarse lo antes posible. Cuando cada segundo cuenta, la solución de Respaldo y Recuperación de Sistemas de Epicor ofrece una solución a la mano para mantener la continuidad del negocio.”

La solución de Respaldo y Recuperación de Sistemas de Epicor es puesta a disposición del público por el equipo de Epicor Managed Services que cuenta con más de 60 arquitectos de sistemas y expertos en soporte técnico y de aplicaciones. La solución de Respaldo y Recuperación de Sistemas de Epicor cuenta con soporte las 24 horas del día, 7 días a la semana, durante los 365 días del año desde sus 3 centros globales de operaciones.

(1-Forrester Research, Inc., “ Build The Always-On, Always-Available Extended Enterprise,” Stephanie Balaouras and Rachel A.)

Contactos:

Lisa Preuss

Senior Director, Corporation Communications
Epicor Software Corporation
+1 949 585 4235
lpreuss@epicor.com

Erin Lutz
Lutz PR (on behalf of Epicor)
949/293-1055
erinlutz@cox.net

Mariel Fuentes
Public Relations, Latin America
Epicor Software
+52 81 1551 7426
mfuentes@epicor.com

Epicor anuncia Nueva Herramienta de Internet para Autopartes

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Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, ha desarrollado un portal de comercio electrónico que facilitará a los concesionarios de vehículos la investigación, cotizar y ordenar refacciones y materiales, e integrarse con los sistemas de gestión de negocios de sus concesionarios.

El nuevo Portal de Piezas de Repuesto de Epicor ofrece una completa integración entre los concesionarios y los casi 20,000 distribuidores del mercado de refacciones que utilizan la solución de abastecimiento de internet para autopartes (IAP) líder en la industria de Epicor. Se espera que el Portal de Piezas de Repuesto pueda estar disponible a partir de enero del 2013 para poder habilitar a los distribuidores de IAP.

El Portal de Piezas de Repuesto permitirá a los distribuidores del mercado de refacciones, la apertura de un nuevo canal de ventas con miles de concesionarios que buscan hacer crecer sus capacidades de servicio en todas sus marcas y modelos. La nueva herramienta permite a los profesionales concesionarios que utilizan el sistema de gestión empresarial ADP, ahorrar tiempo y eliminar errores en las búsquedas, adquisiciones y facturación al abastecer electrónicamente las partes a través de proveedores del mercado de refacciones. La solución también ofrece a los concesionarios la opción de buscar, ordenar y vender más fácilmente una variedad de piezas de repuesto y otros productos no disponibles a través del canal de servicio de equipo original.

“Epicor IAP ha sido una importante fuente de crecimiento para nuestra empresa en un periodo de varios años,” comentó Doug Washbish, Presidente de Almacenes Moog Louisville en Louisville, KY. “El nuevo portal de Piezas de Repuesto nos permitirá establecer relaciones nuevas y más fuertes con las principales concesionarias de vehículos en nuestro mercado. Esta es una nueva y fascinante característica para Epicor IAP”.

“Muchos concesionarios se han mostrado renuentes en incrementar el uso de piezas de repuesto y suministros debido a las medidas adicionales asociadas en la búsqueda, solicitud y facturación de estos productos,” explicó Scott Thompson, Vicepresidente de Comercio Electrónico Automotriz para Epicor. “El Portal del Mercado de Partes de Repuesto elimina estos problemas mediante la integración de todo el proceso de abastecimiento en el actual software de gestión del distribuidor, y cada orden de reparación. Como los distribuidores buscan expandir sus operaciones de servicio y los negocios de autos usados, creemos que confiarán en los distribuidores del mercado de refacciones que puedan integrarse directamente en sus sistemas preferidos.”

Como parte de la Red de Partes de Epicor, el canal de comercio electrónico business-to-business más grande e independiente del mercado de refacciones, el Nuevo portal de Piezas de Repuesto está diseñado para resolver la variedad de problemas que tradicionalmente ha desalentado a los distribuidores del mercado de repuestos. Por ejemplo, mediante la integración de los datos de Epicor PartExpert®, líder en la industria, la nueva solución puede intercambiar OE y números de piezas de repuesto, al mismo tiempo que proporciona otros detalles importantes de productos incluyendo especificaciones e imágenes, necesarias para facilitar cada pedido. Además de las piezas necesarias para reparaciones específicas, la nueva herramienta de IAP permite a los distribuidores procesar virtualmente con mayor eficiencia cualquier orden de almacén a través de un proveedor de refacciones.

Fundado en el 2000, IAP fue adquirida por Epicor en abril del 2012 y actualmente opera como una subsidiaria propiedad de Epicor Software Corporation. Hoy, Epicor da servicio a 20,000 centros de distribución aproximadamente, y a casi 150,000 concesionarios de servicios automovilísticos registrados.

Para mayor información acerca del Portal de Piezas de Repuesto y otras innovadoras soluciones de comercio electrónico, por favor contacte a IAP +1 (512) 527 89 66, o escriba a iap@epicor.com.

Los Hechos:

  • Epicor desarrolló un nuevo portal de comercio electrónico que permite a los concesionarios de vehículos la investigación, cotizar y ordenar refacciones y materiales, a través de distribuidores de piezas de repuesto
  • El nuevo Portal de Piezas de Repuesto inicialmente unirá a los distribuidores que ya operan IAP con miles de concesionarias que utilizan sistemas de gestión de negocio ADP
  • La herramienta ayudará a los distribuidores a establecer relaciones más solidas con los concesionarios que quieran crecer en sus negocios de refacciones y autos usados.

Acerca de Epicor Software Corporation

Epicor Software Corporation es líder global de soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios. Con más de 40 años de experiencia sirviendo al mercado medio y a divisiones de grandes compañías globales, Epicor tiene más de 20,000 clientes en más de 150 países. Los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP), punto de venta, administración de la cadena de suministro (SCM) y administración del capital humano (HCM) de Epicor permiten a las compañías impulsar su eficiencia y mejorar su rentabilidad. Con una historia fundada en la innovación, la amplia experiencia en la industria y pasión por la excelencia, Epicor inspira a sus clientes a construir una duradera ventaja competitiva. Epicor provee el único punto de responsabilidad que las empresas locales, regionales y globales demandan. La sede mundial de la Compañía está en Dublin, California, con oficinas y filiales en todo el mundo.

Para obtener más información, visite la página www.epicor.com.mx