Ya está disponible Oracle Demantra 7.3

Redwood Shores, California – 17 de febrero de 2010- Las mejoras permiten a los clientes planificar con mayor precisión los productos desde la configuración hasta el pedido, administrar su ciclo vital y lograr una planificación de negocios integrada

  • Al ampliar sus capacidades de planificación líderes del sector, Oracle presenta la versión Oracle Demantra 7.3 para la gestión de demanda, creación avanzada de pronósticos y modelado de demanda, ventas en tiempo real, planificación de operaciones y planificación comercial predictiva.
  • Esta última versión ofrece una nueva capacidad para introducir nuevos productos que mejora la posibilidad del cliente de predecir con exactitud la demanda de artículos con escaso o ningún historial, y brinda mejor información sobre el ciclo vital de los productos, los picos de demanda estacional y el impacto de las promociones.
  • Demantra 7.3 también ofrece mejores capacidades para planificar productos desde su configuración hasta el pedido, con varios subcomponentes opcionales u obligatorios, rastreo de la interacción entre los artículos y los componentes, incluido el cálculo automático de la demanda.
  • Además, esta versión ofrece una planificación de negocios integrada que permite a los clientes vincular más fácilmente los planes financieros y operativos, lo cual generará resultados financieros más confiables.
  • Demantra 7.3 también proporciona mejoras en la capacidad de uso y desempeño de la hoja de cálculo, seguridad y escalabilidad mejoradas.

Características de avanzada posibilitan pronósticos más precisos y mejores resultados financieros

  • Demantra 7.3 permite que los clientes gestionen mejor la demanda y simplifiquen la administración del ciclo vital del producto con las siguientes mejoras:

– Ahora admite productos de múltiples niveles desde su configuración hasta el pedido, lo que brinda a los usuarios la flexibilidad de pronosticar y gestionar productos a medida que constituyen la configuración de varios componentes opcionales, según lo que seleccione el cliente.

– Mejor interfaz de usuario que permite a los clientes crear un nuevo producto basado en una historia de producto existente, gestionar el proceso de lanzamiento y el ciclo de vida del producto y modelar la etapa gradual a partir de los productos existentes.

– Se ampliaron las analíticas de pronóstico con modelado de series de tiempo que ofrece una alternativa al tradicional conjunto de series de tiempo para modelar patrones en las múltiples series de tiempo de productos.

– Al aprovechar al máximo Oracle Application Integration Architecture (AIA), se ofrece planificación integrada de negocios uniendo Demantra Real Time Sales and Operations and Planning y Oracle Hyperion Planning.

– Demantra 7.3 ahora se ejecuta sobre Oracle Enterprise Linux lo cual le permite a los clientes obtener beneficios en desempeño y en costo de propiedad a través de la estandarización en un entorno operativo de código abierto.

Cita respaldatoria

“Para lograr objetivos de ganancias y rentabilidad, nuestros clientes necesitan soluciones que los ayuden a crear pronósticos exactos a fin de planificar los cambios estacionales de la demanda y los eventos no planificados de la cadena de abastecimiento,” dijo Rick Jewell, vicepresidente sénior de Oracle, Desarrollo de Aplicaciones. “Con Demantra 7.3 de Oracle, brindamos a los clientes la funcionalidad que necesitan no solo para predecir y responder a la demanda, sino también para alinear mejor los planes estratégicos, operativos y financieros a fin de lograr un impacto en la línea final de resultados.”

Disponibilidad General

Demantra 7.3 de Oracle está ahora disponible e incluye traducciones en 8 idiomas.

Recursos complementarios

  • Demantra de Oracle
  • Planificación de operaciones y ventas en tiempo real de Demantra de Oracle
  • Oracle Hyperion Planning
  • Oracle Application Integration Architecture (AIA)
  • Oracle Value Chain Planning Applications
  • Cabot Microelectronics reduce casi en un 50 % el ciclo de pronóstico con la solución Planificación de operaciones y ventas en tiempo real de Oracle
  • Líderes del sector adoptan Oracle Value Chain Planning Applications
  • Sala de prensa de Latin America
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About Oracle Supply Chain Management

Oracle Supply Chain Management es la mejor solución completa, abierta e integrada que da poder a las cadenas de abastecimiento impulsadas por la información. La cartera más integral del sector en materia de aplicaciones de cadena de abastecimiento específicas por sector, Oracle SCM abarca todos los aspectos de la cadena de valor, incluidos la planificación, abastecimiento, manufactura, logística y servicio, todos con información de la cadena de abastecimiento end to end. Con Oracle SCM, las empresas pueden lograr excelencia operativa, acelerar la innovación y gestionar el riesgo y cumplimiento.

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El Tour de Aplicaciones de Oracle se presenta en Argentina

Buenos Aires, Argentina, 10 de marzo de 2010.- En el día de hoy se realizó, en el Tribuna Plaza de la Ciudad de Buenos Aires, el Apps Tour de Oracle. Este tour regional, que comenzó el 19 de enero y finaliza en abril de 2010, recorrerá 11 países y 13 importantes ciudades de Latinoamérica, desde México DF hasta Chile.

El evento, que recorrerá en total 11 países de América Latina, busca promover las ventajas de las aplicaciones de Oracle y ayudar a que las empresas consoliden sus innovaciones tecnológicas, ganando posiciones en el mercado.

En Buenos Aires se contó con la presencia de Fernando Mollón; presidente de Oracle Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia; quien habló acerca de la estrategia que Oracle viene llevando adelante para que los clientes conozcan más aún Oracle Applications y valoren los beneficios que ofrece la compañía para mejorar y actualizar su infraestructura IT.

Además, el evento contó con el cierre de Marcos Patronelli, el primer argentino ganador del Dakar, y su hermano Alejandro, que ocupó el segundo puesto. Los hermanos Patronelli contaron a la audiencia del evento cómo superaron los obstáculos y lograron este éxito total e inédito de una familia y de un país.

También se habló acerca de cómo, a través de las Aplicaciones de Gestión Empresarial, Oracle ayuda a que las empresas fomenten la innovación, se instalen más sólidamente en el mercado y logren mayor rentabilidad.

A su vez, se sumaron clientes de la compañía que contaron su experiencia de cómo utilizaron la tecnología Oracle para optimizar la estrategia de negocios. También participaron como sponsors HP, EMC, Motorola, Quanam, Interservices, PriceWC, BDO, TCS, SYT, Info Consulting, Birchman y Softone.

El recorrido del tour incluye México D.F., Monterrey, San Pablo, Bogotá, Medellín, Buenos Aires, Santiago, Lima, Guatemala, Panamá, San José de Costa Rica , Caracas y Quito.

Los productos y soluciones incluidas en el Applications Tour de Oracle son E-Business Suite: PLM, Procurement, Financials, Manufacturing, SCM; PeopleSoft: HCM, People Tools, Financials, SRM; Siebel: Siebel 8.1, CRM On Demand; Hyperion: HFM, Essbase, y JD Edwards: Enterprise One y World.

Citas respaldatorias:

“Para Oracle Argentina, el Apps Tour es sumamente importante porque nos ayuda a posicionar nuestra gran oferta de aplicaciones, a demostrar su gran valor y a establecer relaciones con las empresas. Es estratégico para Oracle Argentina empezar el próximo año fiscal con este tour, que es muestra del compromiso total que tenemos con la calidad y rentabilidad de nuestras aplicaciones y a nivel local con nuestros clientes y partners”, dijo Fernando Mollon, Presidente de Oracle Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia.

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Oracle presenta Oracle Transportation Management 6.1

Las nuevas capacidades amplían el liderazgo de Oracle en la gestión de transporte – Redwood Shores, California. – 9 de marzo de 2010.-

Con el objeto de incrementar su posición de liderazgo en la gestión de transporte, Oracle anunció la disponibilidad de Oracle Transportation Management 6.1. Esta nueva versión ofrece capacidades ampliadas en cinco áreas fundamentales: Ampliaciones al abastecimiento, planificación, ejecución, ajuste financiero y visibilidad de todos los medios de transporte. Se incluyen mayores capacidades multimodales para la provisión del transporte abordando las complejas ofertas del transporte marítimo, así como servicios relacionados tanto con el transporte por camiones como marítimo.

  • Expansión de Oracle Fleet Management con nuevas capacidades que ayudan a reducir los costos de transporte y mejorar la utilización del equipamiento perfeccionando el motor de planificación y optimización para resolver las distintas situaciones complejas de planificación de la flota.
  • La inclusión de nuevas capacidades de business intelligence y de informes adicionales de dashboard para impulsar la eficacia del proceso y ayudar a medir y controlar las métricas «ecológicas», como las emisiones de dióxido de carbono (CO2), de óxido de nitrógeno y consumo total de combustible.
  • Se ha incorporado Oracle Global Trade Management, un nuevo producto también anunciado hoy que se entrega dentro de la plataforma Oracle Transportation Management. Este nuevo producto está diseñado para satisfacer las necesidades de cumplimiento de las importaciones-exportaciones de las empresas que se dedican al comercio internacional.
  • Esta combinación hace de Oracle Transportation Management la única solución que permite a las empresas gestionar todos los requerimientos de cumplimiento del comercio y transporte, incluida la flota, en términos globales, dentro de una plataforma centralizada.
  • Al automatizar aún más los procesos de logística y admitir iniciativas de sostenibilidad, Oracle Transportation Management 6.1 ayuda a los cargadores y proveedores de servicios de logística a bajar los costos de transporte, mejorar la eficiencia y reducir el impacto ambiental.

Gestión y soporte avanzado de flota para lograr los objetivos de sostenibilidad

  • Como parte de las mejoras de Oracle Fleet Management, Oracle Transportation Management 6.1 ofrece una nueva plataforma de comunicación móvil que mejora la visibilidad de los envíos permitiendo que los controladores de flota capten información con variedad de datos sobre los envíos y se comuniquen con los conductores en tiempo real.
  • La plataforma de comunicación móvil también permite que los controladores de flota impulsen las capacidades del proceso automatizando el control del envío para determinar si un evento requiere otras acciones o respaldo.
  • Al reforzar el compromiso de Oracle con la Agencia de Protección Ambiental de EE.UU. (EPA, por sus siglas en inglés) SmartWay Transport Partnership, la nueva versión incluye un ‘Green Dashboard’ que incorpora factores de emisión de SmartWay para medir y monitorear las métricas “ecológicas” que intentan ofrecer una base para los cálculos ‘ecológicos’.
  • SmartWay Transport Partnership ayuda a las empresas de fletes a reducir las emisiones de gas invernadero y mejorar el rendimiento de la energía a través de estrategias, financiación y tecnologías de última generación.

Citas respaldatorias

“Oracle Transportation Management ofrece a Schneider National una plataforma global para gestionar nuestras amplias líneas de negocios basadas en activos y no basadas en activos,” dijo Ted Gifford, miembro destacado del personal técnico, Schneider National. “Contar con esta información en una única plataforma de transporte nos permitirá reducir los costos y mejorar la eficiencia comercial.”

“Es fundamental que los sistemas globales de gestión de transporte brinden a las empresas de transporte y proveedores de servicio de logística con una visión holística de la información importante y sobre la cual se puede actuar,” dijo Dwight Klappich, vicepresidente de investigación, Gartner. “Esta información no sólo es fundamental para ayudar a controlar los costos y gestionar los activos y recursos, sino también que es clave para mejorar la sostenibilidad de las empresas de fletes, ayudándolas a reducir las emisiones de gas invernadero y mejorar la eficiencia de la energía.”

“Los transportistas y proveedores de servicio de logística enfrentan miles de desafíos a medida que tratan de maximizar la eficiencia a fin de reducir los costos operativos y reducir su impacto ambiental,” dijo Derek Gittoes, vicepresidente de Oracle, Estrategia de Productos de Logística. “Al permitir a las empresas gestionar sus requerimientos internacionales de comercialización y transporte dentro de una plataforma central, nuestros clientes están mejor equipados para superar estos desafíos y tomar mejores decisiones sobre sus operaciones de logística.”

Disponibilidad General

Oracle Transportation Management 6.1 está actualmente disponible.

Recursos de soporte

  • Oracle Transportation Management
  • Oracle Fleet Management
  • Oracle Global Trade Management
  • Agencia de Protección Ambiental de EE.UU. (EPA, por sus siglas en inglés) SmartWay Transport Partnership
  • Vídeo: Derek Gittoes presenta Oracle Transportation Management 6.1
  • Cuadrante Mágico de Gartner: Oracle un líder en Sistemas de Gestión de Transporte
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Presentación Epicor Software para Distribución

Marzo 18, 2010 – Horario: 08:00 a 11:00 hrs. Holiday Inn Express Bogotá, Calle 94 No.11A – 12 . Bogotá, Colombia.

La economía actual cambia a un ritmo acelerado, las empresas deben responder a desafíos diarios para adaptarse y mantenerse competitivas.

Miles de empresas en todo el mundo confían en Epicor Software para mejorar y hacer más rentables sus operaciones. Las aplicaciones de Epicor de última generación están diseñadas para brindar flexibilidad, colaboración y facilidad de uso.

No pierda la oportunidad de asistir al desayuno ejecutivo ofrecido por Epicor Software, donde usted obtendrá una visión general y demostración en vivo del software, además de descubrir los beneficios tangibles para su empresa al invertir en la solución Epicor para Distribución.

Para mayor información, consultar la agenda y registro:
http://www.epicor.com/lac/eventos/seminarios/dist

Tel. 01.800.518.0730 ext.7450
email: lacinfo@epicor.com
www.epicor.com/lac

Penta Consulting obtiene certificación ISO 9001:2008

Buenos Aires, 24 de febrero de 2010 – Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 25 años de experiencia en el desarrollo de soluciones de gestión para empresas de distintos segmentos del mercado, anunció que Penta Consulting, su principal canal de distribución, recibió la norma ISO 9001:2008.

Penta Consulting es una empresa especializada en brindar servicios de consultoría para soluciones de negocio soportados en tecnología. La obtención de la certificación le permite optimizar sus servicios para comercializar los productos Business, Advance y Logic de Softland.

La norma ISO 9001:2008 especifica los requisitos para un buen sistema de gestión de calidad. De esta manera, Penta Consulting cumple con todos los elementos de administración que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo, el cual le permite administrar y mejorar la calidad de sus servicios continuamente.

Ariel Wainberg, Director Comercial de Softland Argentina, señaló: “Penta Consulting ha confiado en nosotros y nos alegra acompañar su crecimiento desde nuestras soluciones. Tener partners certificados es una garantía del servicio de calidad que Softland brinda a todos sus clientes”.

Acerca de Penta Consulting

Penta Consulting brinda asesoría para optimizar y hacer más eficientes los procesos operativos, en base a las necesidades de cada empresa y de acuerdo a los siguientes criterios de aplicación: Diagnóstico general – Detección de las necesidades del cliente – Presentación de propuesta tecnológica – Implementación de sistemas y tecnología – Seguimiento y evaluación del proyecto.

La compañía está formada por un equipo de profesionales dedicados al mercado de soluciones de negocios, con una amplia experiencia en proyectos de estas características, y más de 10 años de exitosa trayectoria.

Basados en la excelencia y calidad, lograron un constante y sostenido crecimiento, que les ha permitido expandir sus servicios tanto en el mercado local como en el exterior. De esta manera, más de 80 compañías en la Argentina, Uruguay, Chile, Bolivia, México, España, Italia y Alemania, entre otros países, reciben sus servicios de consultoría.

Acerca de Softland Argentina

Softland Argentina es una compañía que surge de la integración de CWA a Grupo Softland, multinacional con sede corporativa en España. Ambas compañías cuentan con más de 25 años de experiencia en el desarrollo de soluciones de gestión para empresas de distintos segmentos del mercado.

En la Argentina posee más de 5.000 clientes, entre ellos Alvear Palace Hotel, Universidad y Colegio San Andrés, Sparkling, IMSA, Petrobran, Cabrales y Electra. Grupo Softland cuenta con 25.000 clientes activos en Latinoamérica y más de 500 profesionales especializados.

Contacto:
Market Cross – A PR Company
Florencia Morini – Account Executive
florenciamor@marketcrosscompany.com
Teléfono: 5258-0340
Cel: 154-495-7156

CLAVES Executive Training: Análisis de la competencia

Martes 23 de Febrero 9:00 Hs. – Argenta Tower Hotel – Salón Chopin

Investigación de Mercado

Objetivos, Tipos y Diseños – Fuentes de Información de Mercados – Determinación de Nivel Socioeconómico – Clasificación de Técnicas – Diseño de Cuestionarios – Tipos de Entrevistas – Errores Típicos – Fundamentos y Procedimientos de muestreo – Dimensionamiento del mercado – Canales de distribución – Consumidores – Hábitos y Actitudes – Monitoreo de la satisfacción del cliente (en el marco de las normas ISO).

Análisis de la competencia/BUSINESS INTELLIGENCE/ Benchmarking

Qué es, para qué sirve, cómo se hace? – Cómo es el territorio donde se compite – Dimensionamiento y Segmentación del mercado – Demanda – Factores CLAVE de éxito – FODA – Ciclo de Vida de los productos – Estructura de Costos sectoriales. Quién compite, Cómo y qué resultados obtiene? – Oferta – Posicionamiento – Rentabilidad – Tendencias Competitivas – Pronósticos de Mercado – Matriz de Amenazas y Oportunidades – Indicadores de Atractividad y Riesgos.

Caso Práctico: Vinos Finos

Objetivo

  • Conocer las técnicas básicas de la investigación de mercado e implementar un adecuado
    sistema de monitoreo del mercado y de los competidores.
  • Ventajas y Desventajas.
  • Definición de Muestras
  • Evaluar las distintas fuentes de información
  • Conocer fuentes de información (secundarias y primarias) de sectores y de la competencia
  • Como conseguir información de competidores
  • Entender la dinámica de los mercados y la relación entre volumen y rentabilidad
  • Que tengo que tener en cuenta para hacer un análisis competitivo sistemático
  • Determinar grado de atractividad y sustentabilidad del negocio
  • Determinar situación general del mercado y proyección a futuro

Descargar Formulario de Inscripción

Aranceles

$ 350 más I.V.A.

10 % de Descuento hasta el 13/02/10
25 % para Suscriptores de CLAVES

Horario de 9:00 a 13:00 hs.
Acreditación 8:45 Hs.

Informes e Incripción

Natalia Lorusso Sainz
Manager
Área Capacitación Ejecutiva

Tel: (54 11) 4312 9046 Int. 131
Cel. (54 11) 11 6237 0185
Mail:exetraining@claves.com.ar

Capacitación In-Company

Todas las actividades que desarrolla CLAVES Información Competitiva SA, pueden ser realizadas In-Company. De acuerdo a los procesos de su organización, el nivel de conocimiento e implementación que la empresa esté enfocada a obtener.

Orador

Nelson Pérez Alonso. Presidente de CLAVES Información Competitiva, empresa que analiza la competitividad de más de 100 mercados. Consultor especializado en el desarrollo de sistemas de Inteligencia Competitiva. Docente universitario de Carreras de Postgrado en Universidad de Belgrano y Universidad Católica y el CEMA. Conferencista internacional. Ha escrito más de 50 artículos sobre la información, tendencias y competencia empresaria.

Lic. Daniel Ripari. Licenciado en Economía de la Universidad de Bs. As.. Gerente de Análisis Competitivo de CLAVES Información Competitiva. Ex Investigador de Análisis Econométrico y Métodos Cuantitativos del grupo Bunge y Born

Natalia Lorusso Sainz
Manager
Area Capacitación
Coordinación Eventos Corporativos

CLAVES Informacion Competitiva S.A.
Tel. 54 11 4312 9046 Int. 131
Cel. 54 9 11 6237 0185
Mail. nlorusso@claves.com.ar

Oracle anuncia Oracle Utilities Customer Care and Billing Release 2.3

Oracle anunció que Oracle Utilities Customer Care and Billing 2.3 ya está disponible en el mercado. Esta nueva versión incluye mejoras que ayudarán a las empresas de servicios públicos a perfeccionar la atención al cliente, respaldar aún más las iniciativas de smart grid, llegar a nuevos mercados y reducir el costo total de propiedad.

Las mejoras ayudan a las empresas de servicios públicos a perfeccionar la atención al cliente, respaldar aún más las iniciativas de smart grid, llegar a nuevos mercados y reducir el costo total de propiedad.

  • Oracle Utilities Customer Care and Billing ayuda a los clientes a manejar todos los aspectos del ciclo vital del cliente de servicios públicos, entre ellos, la conexión del servicio, gestión de lecturas del medidor (índice e intervalo), facturación compleja, procesamiento de pagos y cobro de deudas. Además, el producto también admite funciones relacionadas, como servicio de campo, administración de medidores, ventas y marketing y gestión de conservación, a la vez que provee un motor para tarifas muy flexible y una aplicación eficiente de gestión de centro de contactos.
  • Oracle Utilities Customer Care and Billing 2.3 ayuda a manejar aspectos clave del ciclo vital del cliente de servicios públicos a través de:
  • Mejor atención al cliente – Esta versión ofrece una mejor posibilidad para realizar pagos en caja, que admite pagos en distintas monedas.
  • Mayor respaldo a las iniciativas de Smart Grid – Con el objeto de ayudar a las empresas de servicios públicos a emprender iniciativas de smart grid, esta versión ayuda a abordar con facilidad distintas situaciones de medición neta en las cuales el cliente tiene su propia fuente de energía renovable.
  • Llegada a nuevos mercados – Esta versión permite que las empresas de servicios públicos se expandan a mercados nuevos y emergentes, incluida la funcionalidad adicional para validar números de identificación fiscal y nacional comunes en España, Portugal y Argentina; y admite otras opciones de liquidación contable de impuestos.
  • Menor costo total de propiedad – Esta versión permite que las empresas de servicios públicos reduzcan los costos y esfuerzos de implementación general y de mantenimiento constante. Incluye características innovadoras, como capacidades mejoradas de gestión de tarifas y mayor automatización de procesos, con el sistema configurado para admitir el dinamismo de las tarifas en todas las jurisdicciones.

Citas respaldatorias

“Este nuevo comunicado de Oracle Utilities Customer Care and Billing ejemplifica el compromiso de Oracle con la innovación continua. Estamos complacidos en seguir ampliando los beneficios y las opciones que ofrecemos a nuestros clientes”, dijo Linda Jackman, vicepresidente de gestión de productos, Oracle Utilities.

Axxon Consulting sigue estrechando sus vínculos con Microsoft Dynamics

8 de febrero de 2010 – Una vez más queda reflejado el compromiso entre Microsoft Dynamics y Axxon Consulting, Partner n°1 del Cono Sur, ahora en la estética de nuestro edificio que luce un cartel alusivo a la marca.

Hoy, más de 300 mil clientes eligen el ERP y CRM de Microsoft Dynamics por su facilidad de uso, relación costo beneficio y flexibilidad para adaptarse a los procesos de cada empresa.

Los invitamos a conocernos en Colectora Panamericana 1967 (a dos cuadras de bajada Thames).

Verónica L. Rubio
Responsable de Marketing

Cuadro de texto:
Axxon Consulting Argentina
Microsoft Dynamics Gold Partner
Panamericana 1967 – Boulogne (B1609JVA) – Bs. As.
Tel/Fax: +54 (11) 4765-8100
Email: vrubio@axxonconsulting.com
Web: www.axxonconsulting.com

Oracle anuncia que ya está disponible PeopleSoft Enterprise CRM for Higher Education 9.1

Oracle anuncia que ya está disponible PeopleSoft Enterprise CRM for Higher Education 9.1. Las mejoras incluidas están diseñadas para ayudar a los establecimientos de educación superior a gestionar las relaciones con los alumnos durante todo el ciclo vital

  • Oracle anunció que PeopleSoft Enterprise Customer Relationship Management (CRM) Release 9.1 for Higher Education de Oracle ya está disponible en el mercado. Esta versión incluye importantes capacidades nuevas y mejoradas para ayudar a que los establecimientos de educación superior administren mejor las relaciones con los alumnos en todo el ciclo vital.
  • Uno de los desafíos más importantes de los establecimientos de educación superior es entablar, fortalecer y mantener la relación con sus alumnos, debido a que las funciones y las relaciones cambian con el tiempo. PeopleSoft Enterprise CRM 9.1 for Higher Education combina el sistema CRM empresarial de Oracle con la funcionalidad exclusiva para el sector de la educación superior con el objeto de proporcionar a los establecimientos las herramientas para establecer contacto, generar interés y fortalecer las relaciones durante el proceso de reclutamiento. Al mismo tiempo, brinda a los alumnos una experiencia personalizada a medida que pasan de ser posibles alumnos a estar inscriptos, a graduarse y a convertirse en personas que continúan aprendiendo a lo largo de su vida.

Datos del producto

  • PeopleSoft Enterprise CRM 9.1 for Higher Education ofrece a los establecimientos una visión integral de los alumnos durante todo el ciclo vital y brinda integración innovadora con PeopleSoft Enterprise Campus Solutions 9.0.
  • Esta nueva aplicación incluye mejoras para ayudar a las casas de estudio a maximizar la eficacia en el proceso de reclutamiento e incrementar las tasas de conversión. Al utilizar esta aplicación como el sistema de registro de reclutamiento, los establecimientos pueden captar los intereses académicos de los posibles futuros alumnos y utilizar esta información para realizar comunicaciones y eventos de reclutamiento. PeopleSoft Enterprise CRM 9.1 for Higher Education también ayuda a activar el reclutamiento personalizado con procesos especialmente preparados para los futuros alumnos y de gestión de consultas, lo que produce una gran cantidad de candidatos más calificados que solicitan ingresar en el establecimiento.
  • La integración entre la aplicación CRM y PeopleSoft Enterprise Campus Solutions provee a los establecimientos visibilidad casi en tiempo real del estado del ciclo vital de un alumno, lo cual garantiza que la entidad entregue el mensaje correcto y la clase de servicio adecuada. Por ejemplo, los establecimientos pueden mejorar la retención y reducir el tiempo hasta la graduación identificando a los alumnos que muestren algún indicador de riesgo, como una baja en las calificaciones o una modificación de su situación económica, y dirigirse a ellos con programas de retención preventivos y personalizados. La integración entre los sistemas también permite que el personal complete procesos de negocios end-to-end sin tener que pasar de un sistema a otro.
  • PeopleSoft Enterprise CRM 9.1 for Higher Education también ofrece un nuevo módulo de Gestión de Eventos para ayudar a las casas de estudio a planificar y a ejecutar distintos eventos virtuales y presenciales. Las características admiten la inscripción online en el evento, lista de espera, precios especiales por inscribirse anticipadamente e integración de tarjetas de crédito. Está diseñado para ayudar a los establecimientos a reducir los costos de realización de eventos, ofrecer respuestas precisas y oportunas a los participantes, así como medir el éxito del evento e impulsar acciones de seguimiento.
  • La última versión también ofrece un nuevo módulo de Centro de Servicio de Educación Superior que puede funcionar como un único centro de contacto de los alumnos para la resolución de cuestiones del establecimiento generales y de TI. Aprovecha al máximo una sólida base de contacto entre múltiples canales y un poderoso motor de flujo de trabajo para una rápida y uniforme resolución de consultas. Lo que es aún más importante, el centro de servicio contiene información de los alumnos actualizada y relevante de PeopleSoft Enterprise Campus Solutions, lo que le permite a los agentes comprender mejor al alumno, anticipar sus necesidades de servicio y resolver rápidamente los problemas.

Citas respaldatorias

  • «Incluso debido al crecimiento de la cantidad de alumnos que reingresan y de estudiantes crónicos, también ha aumentado la competencia global de los alumnos, lo cual hace que el reclutamiento y la retención de alumnos sea más importante. Oracle ha diseñado PeopleSoft Enterprise CRM 9.1 for Higher Education para que los establecimientos cumplan con tales desafíos ofreciendo una visualización total de todo el ciclo de vida, todo a través de una sólida e innovadora integración con PeopleSoft Enterprise Campus Solutions,» dijo Curtis Barnes, vicepresidente, estrategia del sector, Oracle Higher Education.
  • “Lo que es clave para lograr el mayor valor de CRM en la educación de nivel superior es la capacidad para visualizar y gestionar todo el ciclo de vida de las relaciones a medida que las relaciones individuales progresan desde el primer contacto hasta que egresan. Oracle entiende que esto significa una profunda integración entre la solución de CRM y el sistema del alumno. PeopleSoft Enterprise CRM 9.1 for Higher Education fortalece el valor de la solución CRM empresarial de Oracle en donde una funcionalidad aún más específica para el nivel de educación superior pudo ser posible gracias a la integración con el sistema del alumno de PeopleSoft. Este producto mejorará en gran medida las capacidades de los establecimientos de educación superior para gestionar las relaciones complejas y fluidas con los reclutados, alumnos, cuerpo docente, personal y egresados,” dijo Nicole Engelbert, líder de prácticas, Sectores de Tecnología, Ovum.
  • «Puede resultar un reto ofrecer soporte académico en un campus grande y descentralizado con una población estudiantil en rápido crecimiento. Esperamos que al utilizar PeopleSoft Enterprise CRM for Higher Education 9.1 Ryerson University pase a ofrecer una solución académica virtual y única que reduzca los niveles de ansiedad, frustración y estrés de los alumnos. CRM también tiene el potencial de ofrecer grandes beneficios al personal de soporte académico a la hora de administrar sus responsabilidades,» dijo Ken Scullion, secretario general adjunto de Ryerson University.
  • “La retención y tiempo de graduación son aspectos clave en University of Central Florida para atender sin problemas a nuestra población estudiantil. Siempre ha sido un desafío identificar las primeras señales de advertencia de que un alumno está en problemas. Estamos esperando con ansias la nueva versión de PeopleSoft Enterprise CRM 9.1 for Higher Education a fin de obtener un panorama inmediato y exacto de los indicadores de problemas, y poder generar una comunicación adecuada y tomar medidas respecto de los alumnos, además de alertar a los consejeros en caso de que sea necesario actuar personalmente,” dijo Elizabeth Hale, directora, desarrollo de aplicaciones empresariales, University of Central Florida Computer Services.
  • “Oracle logró integrar profundamente la aplicación CRM y PeopleSoft Enterprise Campus Solutions, logrando así construir una herramienta la cual permite que las casas de enseñanza superior conozcan en tiempo real todo el ciclo de vida del alumnado y obtengan una comunicación constante con ellos. PeopleSoft Enterprise CRM 9.1 for Higher Education indaga las motivaciones académicas de los potenciales alumnos, personaliza el reclutamiento y acompaña la evolución académica, incluso entre los graduados. Esta solución específica de Oracle permite detectar situaciones de riesgo e instrumentar programas de retención preventivos y personalizados. El inmediato salto cualitativo en la capacidad de gestionar el vínculo con reclutados, alumnos, cuerpo docente, personal y egresados fue optimizada con el novedoso Centro de Servicio de Educación Superior el cual funciona como un único centro de contacto de los alumnos para resolver cuestiones generales del establecimiento y de TI,” dijo Javier Cordero, vicepresidente de Aplicación para Oracle Latinoamérica.

Cisco, NetApp y VMware se unen para ofrecer nuevos recursos para el Centro de Datos Dinámico

La nueva arquitectura segura de diseño ‘multi-tenancy’ (multi-usuario) incrementa la seguridad cuando se comparten los recursos del centro de datos en los entornos virtualizados y empresariales de cloud

Buenos Aires — 2 de febrero del 2010 — Ahora que las empresas están haciendo la transición a un centro de datos 100 por ciento virtualizado, Cisco, NetApp y VMware  han anunciado que están aumentando la colaboración que mantienen desde hace mucho tiempo para proporcionar arquitecturas con nuevos diseños que ayudan a los clientes que hacen la transición a los centros de datos virtualizados para que éstos sean más eficientes, dinámicos y seguros. Las tres compañías han lanzado de forma conjunta una arquitectura segura de diseño ‘multi-tenancy’ que proporciona una mayor seguridad en los entornos de cloud al aislar los recursos de tecnología de la información (TI) y las aplicaciones de los diferentes clientes, unidades de negocio o departamentos que comparten una infraestructura común de TI. Como parte de su acuerdo de colaboración, Cisco, NetApp y VMware también ofrecerán un modelo de soporte cooperativo para estas arquitecturas probadas y validadas, con el fin de ayudar a los clientes a construir rápidamente una infraestructura unificada y virtualizada.

“Es obvio que se ha presentado una excelente oportunidad para que Cisco, NetApp y VMware hagan posible un cambio real en el centro de datos”, dijo Tom Georgens, presidente y principal jefe ejecutivo (CEO) de NetApp. “Nuestras visiones están alineadas alrededor del concepto de un centro de datos dinámico que sentará las bases de la computación cloud y permitirá a las empresas, integradores de sistemas y proveedores de servicios ofrecer TI como un servicio [ITaaS]. En estas circunstancias, el departamento de TI se convierte en un recurso dinámico y más eficiente que se adapta de forma óptima a las cambiantes necesidades de negocio. Esta nueva era de TI plantea requisitos de infraestructura muy exigentes y nuestras compañías están listas para cumplir con ellos de forma conjunta”, añadió Georgens.

“La virtualizacion de la infraestructura de la red, el servidor y el almacenamiento está transformando radicalmente al actual centro de datos”, dijo Paul Maritz, presidente y CEO de VMware. “El centro de datos dinámico construido sobre VMware® vSphere™, junto a las tecnologías de Cisco y de NetApp®, proporcionará las bases tanto para el cloud privado como el cloud público y proveerá la capacidad de trasladar datos y aplicaciones entre estos clouds. Una infraestructura virtual compartida exige que los recursos para diferentes usuarios estén aislados, al mismo tiempo que se cumple con los niveles de servicios prometidos. Nosotros hemos integrado nuestra tecnología con Cisco y NetApp no sólo para acelerar la transición del centro de datos de nuestros clientes, sino también para proporcionarles a ellos una experiencia extraordinaria”, añadió Maritz.

“En estos momentos la estrategia de una arquitectura unificada es más importante que nunca”, dijo Tony Bates, vicepresidente principal y gerente general de la unidad comercial de empresas y pequeños negocios de Cisco. “Nuestra visión conjunta con NetApp y VMware consiste en ofrecer una arquitectura unificada para que los clientes puedan diseñar y construir un centro de datos virtualizado y completo, capaz de agilizar las operaciones y mejorar la capacidad de respuesta del negocio”, añadió Bates.

La nueva arquitectura segura ‘multi-tenancy’ cumple con los requisitos de seguridad para la virtualización y el cloud empresarial

La arquitectura segura de diseño ‘multi-tenancy’ representa un diseño validado por completo que aísla los recursos de TI para una mayor seguridad de los entornos compartidos tanto virtuales como de cloud empresarial. Esta arquitectura ayuda a los clientes empresariales, los integradores de sistemas y los proveedores de servicios a desarrollar servicios cloud internos y externos que aíslan a los clientes, unidades de negocio, departamentos o zonas de seguridad con el fin de mejorar la seguridad a través de las capas de computación, redes, almacenamiento y administración de una infraestructura unificada. La arquitectura segura de diseño ‘multi-tenancy’ proporciona detalles sobre la implementación y configuración de la arquitectura, así como las mejores prácticas para construir y manejar las soluciones mejores de su clase de Cisco, NetApp y VMware. Esta arquitectura validada incrementa considerablemente la agilidad del negocio al ayudar a los administradores de TI a establecer la calidad de servicio apropiada para cada capa de recursos y para proporcionar niveles de desempeño consistentes con las aplicaciones de cada capa.

“Examworks requiere de una infraestructura flexible y dinámica que nos permita integrar rápidamente tecnologías dispares, virtualizar aplicaciones calves, y después ofrecerlas como un servicio a nuestra amplia familia de compañías a través de una infraestructura cloud interna y segura”, dijo Brian Denton, principal jefe tecnológico (CTO) de Examworks. “Al integrar las tecnologías mejores de su clase, Cisco, NetApp y VMware han proporcionado una agilidad, eficiencia y ahorros de costos sin precedentes. Una arquitectura validada y segura de diseño ‘multi-tenancy’ de estos tres líderes de la industria se convertirá en una necesidad para las compañías que desean desarrollar servicios cloud que aíslan los datos a través de una infraestructura virtualizada compartida y sumamente segura”, añadió Denton.

La arquitectura segura de diseño ‘multi-tenancy’ se basa en los Interruptores de la Serie Cisco Nexus® y el Sistema de Computación Unificada de Cisco®, el almacenamiento FAS de NetApp con MultiStore®, y las Zonas VMware vSphere y vShield™. La arquitectura ha sido probada y certificada de forma conjunta como un Diseño Validado por Cisco para que los clientes puedan evaluar rápidamente sus necesidades e implementar soluciones integradas de Cisco, NetApp y VMware que cumplan con los requisitos exigentes de sus centros de datos dinámicos.

“La industria de TI está en medio de una transformación fundamental ya que las compañías buscan arquitecturas de computación flexibles y unificadas que puedan ofrecer servicios dinámicos ‘en demanda’ y con efectividad de costo”, dijo Russ Fellows, socio principal de Evaluator Group. “La fuerza impulsora detrás de este cambio es la necesidad de alinear los costos de TI con el negocio al migrar de sistemas estáticos de TI de un solo propósito a los nuevos servicios de TI ‘en demanda’ disponibles en los centros de datos del futuro. Estas arquitecturas que han sido probadas y validadas ayudarán a las organizaciones de TI a lograr sus metas con mayor rapidez, al mismo tiempo que minimizan los riesgos que conlleva la transición a un nuevo centro de datos virtualizado”, añadió Fellows.

Servicios profesionales y soporte conjunto para hacer posible el ITaaS

A medida que los clientes emprendan su viaje a ITaaS, Cisco, NetApp y VMware proporcionarán una variedad de servicios profesionales en común para ofrecer una experiencia superior a los clientes y ayudar a los socios del canal a implementar una arquitectura segura de diseño ‘multi-tenancy’ con los menores riesgos posibles para su base actual de clientes.

Como parte de este acuerdo, Cisco, NetApp y VMware han lanzado también un modelo de soporte global de cooperación las 24 horas del día. Este modelo ofrece a los clientes una respuesta más precisa de Cisco, NetApp y VMware para identificar y resolver los problemas potenciales relacionados con las soluciones utilizadas en la arquitectura segura de diseño ‘multi-tenancy’. Esto les permitirá a los clientes ahorrar tiempo y recursos cuando soliciten soporte tanto técnico como de productos.

Disponibilidad

Las soluciones de almacenamiento unificado, computación unificada, redes y virtualización que forman parte de la arquitectura segura de diseño ‘multi-tenancy’ están disponibles actualmente de parte de Cisco, NetApp y VMware, así como a través de centros de producción de datos a escala mundial. Los servicios de cooperación tanto profesional como de soporte están también disponibles. Para informarse de cómo Cisco, NetApp y VMware, y su sistema común de ecosistema de socios, incluyendo socios de canal, integradores de sistemas y proveedores de servicios, están trabajando en conjunto para ayudar a los clientes a construir y diseñar sus centros de datos dinámicos, visite www.netapp.com/us/cisco-vmware/.

Evento virtual

Cisco, NetApp y VMware llevarán a cabo un evento virtual para analizar cómo las compañías están trabajando juntas para ayudar a los clientes a transformar sus centros de datos virtualizados con la arquitectura segura de diseño ‘multi-tenancy’. También tendrá lugar un debate entre los directores Tony Bates de Cisco; Tom Georgens de NetApp; Paul Maritz de VMware; un cliente y un socio. Los clientes también podrán participar en una sesión de preguntas y respuestas en vivo con expertos técnicos de las tres compañías.

Reporte Anual QPlus Consultores S.R.L.

QPlus Consultores es una empresa especializada desde hace más de 25 años en el desarrollo e implementación de sistemas para la gestión industrial, gestión que abarca desde herramientas y sistemas de soporte para gestionar la producción, los procesos, hasta la documentación.

Durante el año 2009, QPlus Consultores se ha consolidado en el mercado como Consultora especialista en la Gestión Documental, trabajando en importantes proyectos internacionales, uno de ellos en Guinea Ecuatorial (África), en donde se ha puesto en marcha un proyecto de implementación de una Solución para la Gestión Documental, en una importante petrolera multinacional.

También, QPlus ha sido beneficiada con la adjudicación de importantes licitaciones para realizar proyectos de desarrollo e implementación de sistemas a nivel Mercosur.

Durante el 2009, desde la Consultora se dictaron cursos de Gestión de la Producción a distintas PyMES de Córdoba, incorporando así, una nueva actividad dentro de la empresa. De esta manera la empresa ha logrado posicionarse como la principal consultora y asesora en las buenas prácticas para gestionar la producción en las PyMes de Córdoba.

Al cierre del pasado año, QPlus Consultores incrementó la facturación en más del 40%, en relación a igual período del año anterior.

Durante 2009, QPlus logró posicionarse como consultora líder en su rubro, en el mercado cordobés.

Para el año 2010 las perspectivas son aún mejores, se estima una ampliación de personal del 40%.

También, la empresa planea posicionarse en el mercado nacional como Consultora líder en asesoramiento con soporte y/o apoyo basado en herramientas open source.

Para este 2010, existen importantes proyectos de alianzas comerciales, con el objetivo de expandirnos, tanto en el mercado local, como en el internacional.

También se han cerrado acuerdos con diversas cámaras empresarias, para la capacitación en las buenas prácticas de la gestión de la producción, a través de sistemas informáticos de gestión integral de producción, procesos y documentación.