Autor: EvaluandoSoftware

La empresa amplió programas y creó nuevos beneficios para mejorar el trabajo en la vivienda y promover ayudas nutricionales, psicológicas, practicas saludables y asistencia financiera y legal a los profesionales.

Buenos Aires, diciembre de 2021 – Uno de los principales desafíos que tuvieron las empresas argentinas durante la pandemia fue garantizar a sus colaboradores un buen ambiente de trabajo, con compromiso en el trabajo remoto, y poder brindar los mismos niveles de bienestar que ofrecían en el modelo tradicional en la oficina. Incluso las empresas que ya estaban lidiando con las rutinas de la oficina en casa necesitaban adaptarse y promover nuevos tipos de beneficios para los profesionales.

El estudio Evolución del trabajo remoto en Argentina desde la pandemia, presentado por el Centro de Estudios para la Producción del Ministerio de Desarrollo Productivo de Argentina, mostró que el número de personas que trabajaban en sus viviendas aumentó de 6% (antes de la pandemia) a casi el 16% desde marzo de 2020. Son alrededor de 1,6 millones de personas más en un régimen de home office en el país.

En TOTVS, uno de los unicornios de América Latina, multinacional tecnológica y socio de productividad de las empresas, no es diferente. Los aproximadamente 100 colaboradores de TOTVS Argentina ingresaron al sistema de teletrabajo en los últimos 19 meses. Con eso, la compañía pasó a ofrecer un paquete de beneficios diferenciado a los profesionales, adaptado al home office, y que hizo que la empresa alcanzara índice récord de satisfacción interna. Los buenos números con respecto al bienestar dentro de TOTVS se lograron a través de cuatro paquetes de beneficios, implementados o mejorados durante la pandemia.

El principal es el Programa + Cuidar, basado en cuatro pilares: (1) bienestar en el trabajo, que tiene como objetivo promover acciones como lidiar con el estrés, realizar reuniones más eficientes o adaptar la jornada laboral a la rutina del hogar; (2) sentirse bien, que brinda asistencia nutricional y psicológica en tiempo real; (3) finanzas saludables, con asesoría de profesionales para la organización financiera; y (4) soluciones legales, que brindan ayuda legal personal.

“Este programa resultó ser muy importante para nuestro equipo durante la pandemia. Las principales demandas que tenían nuestros empleados eran personales, tanto relacionado al cuerpo y la mente, así como para resolver dudas o problemas amplificados durante este período, como cuestiones legales o financieras. Este cuidado extra de TOTVS ha sido fundamental para que podamos mantener a un equipo motivado, comprometido y satisfecho, aunque sin estar en las oficinas. Todo esto se traduce en productividad en el trabajo y también en la vida privada”, comenta Javier Marbec, director general para la región Sur de América Latina de TOTVS.

Otro beneficio que ofrece la empresa que se mejoró es el denominado Snack Saludable. Cuando el trabajo era principalmente presencial, TOTVS abastecía a la oficina tentempiés saludables, como frutas, té y cereales, todos los días. “Con la necesidad de distanciamiento social y otras medidas sanitarias, cambiamos esta dinámica. Ahora, una vez al mes, enviamos a los empleados una canasta a sus casas con los mismos alimentos naturales para que mantengan la rutina de alimentación saludable que ofrecemos en las oficinas”, explica Marbec.

La promoción de una vida saludable también se realiza a través de la asociación con Gympass, que brinda acceso a actividad física supervisada en varios establecimientos (que siguen todas las medidas sanitarias necesarias) y personal trainers. El paquete de beneficios TOTVS se completa con el Programa + Ventajas, que ofrece descuentos en diferentes tiendas en ropa, alimentos, electrónica, entre otros.

“Tan pronto iniciamos el trabajo remota en 2020, identificamos la necesidad de brindar esta gama de beneficios diferenciados y la respuesta de nuestros empleados fue muy positiva. Estamos en contacto frecuente con todo el equipo, incluidas las encuestas de satisfacción para comprender qué está funcionando y cómo podemos mejorar esta relación. Es un trabajo continuo que trae muchos resultados positivos para la compañía”, concluye el director general para la región Sur de América Latina de TOTVS.

La compañía fue reconocida por su performance y compromiso en ayudar a los clientes a lograr nuevos niveles de innovación con AWS.

Buenos Aires, 09 de diciembre de 2021 – Infor, empresa de soluciones por industria en la nube, fue reconocida por Amazon Web Services (AWS) como Socio del Año en la categoría Empresa de Software Independiente de Soluciones por Industria (ISV). El reconocimiento fue anunciado en la conferencia AWS re:Invent en Las Vegas, Nevada, y reconoce la performance y el compromiso para ayudar a los clientes a lograr nuevos niveles de innovación con AWS.

“Estamos muy entusiasmados con el nombramiento como Partner AWS del año 2021 en la categoría de soluciones para industrias. Consideramos que nuestra ventaja distintiva se centra en brindar profundo conocimiento con nuestras soluciones específicas para la industria de cada uno de nuestros clientes, que los ayudan a innovar continuamente y hacen crecer su negocio. Nuestro trabajo resulta crítico para brindar soluciones en la nube multi-tenant, escalable y segura, diseñada para ayudar a las empresas a lograr resultados exitosos y una ventaja operacional sostenible”, expresó Kevin Samuelson, CEO de Infor.

“El reconocimiento como Partner del Año ISV por la Solución para Industrias es una oportunidad para reconocer el trabajo de los socios seleccionados de AWS en el mundo que brindan fuertes resultados en distintas industrias y ayudan a los clientes a transformar sus negocios”, afirma Flemming Kongsberg, Director de la Gerencia Global ISV Partner de AWS. “Estamos entusiasmados de brindar este reconocimiento a Infor, que es parte de la Red de Partners de AWS e impulsa una profunda innovación en las empresas. Infor está presente en áreas a nivel de distintas industrias y ayuda en migraciones de clientes AWS, permitiéndoles focalizarse en modelos modernos de negocios e impulsando su éxito. Los felicitamos por este bien merecido reconocimiento”, agregó.

El reconocimiento a Infor como partner del año 2021 de AWS por sus soluciones para la industria reconoce el trabajo de Infor con AWS para brindar buenos resultados y ayudar a las empresas en industrias como manufactura, distribución, salud, alimentos y bebidas, automotriz, aeroespacial y defensa y high tech, aprovechando la tecnología en la nube para transformar sus negocios.

La tecnología innovadora en la nube de Infor, diseñada para trabajar fluidamente con AWS, brinda el poder y respuesta a las organizaciones para llevar la delantera en ambientes de negocios competitivos.

Las soluciones en la nube de Infor brindan funcionalidades específicas para la industria sin necesidad de customizaciones o integraciones intensas. Estas soluciones combinan la Plataforma en la nube de Infor, desarrollada con servicios de infraestructura de AWS junto con los sistemas operacionales de Infor (OS), que permiten que las aplicaciones en la nube trabajen colaborativamente entre ellas y con software existente.

Buenos Aires, 24 de noviembre de 2021 – Infor, empresa de soluciones en la nube específicas por industria, anuncia que IDC la nombró Líder en el reporte IDC MarketScape: Asia/Pacífico sobre Planeamiento de Recursos Empresariales en la Nube 2021. El reporte IDC MarketScape evaluó a las empresas considerando funcionalidades integrales y rigurosas, que evalúan criterios claves de estrategia, como las aplicaciones cruzadas y las integraciones funcionales, presencia regional, modelos de precios y de implementación y la gestión de servicio al cliente. Las empresas también fueron evaluadas por las industrias a las que sirven, su amplitud de servicios, funcionalidades, innovación y satisfacción de los clientes.

«Este reporte de IDC MarketScape del ERP en la nube para el sector de manufactura (Asia/Pacifico) es acerca de las funcionalidades que existen para apoyar a las organizaciones de manufactura mientras embarcan en su recorrido a la industria 4.0″, afirma Stephanie Krishnan, vicepresidente asociado de IDC Asia/Pacifico.

«Conforme a nuestros datos, la inversión en ERP ha sido consistentemente prioritaria para las empresas de manufactura para cumplir con sus prioridades de innovación, como también son esenciales para soportar los resultados de sustentabilidad en la región. Las empresas de manufactura en Asia/Pacífico requieren de integración, automatización y conectividad para apoyar a estas prioridades. Como tal, los sistemas ERP basados en la nube y con IA embebida, con IOT y analytics cuentan cada vez con mayor tracción. Especialmente con las presiones recientes, las empresas de manufactura buscan socios que las apoyen en su búsqueda de prioridad en la transformación digital”, señala Krishnan.

“Más de un año de evolución de disrupciones y cambios en las expectativas cambiantes de los clientes aceleran el deseo de las empresas de involucrar a nuevos socios, nuevas formas de relacionarse con clientes y nuevos procesos operativos. Las soluciones ERP de Infor en la nube (CloudSuites) empoderan a las empresas a avanzar entre los cambios constantes, con las iniciativas de Industria 4.0, ayudando a centralizar la toma de decisiones, mejorar la performance de los negocios y optimizar la resiliencia operacional”, afirma Chema Aramburu, vicepresidente y gerente general de Infor en Asia Pacifico y Japón.

“El reconocimiento de Infor como Líder resalta nuestro posicionamiento en el mercado. Entendemos la problemática del mercado en que actúan nuestros clientes y estamos orgullosos de brindar soluciones específicas para las industrias, que ayudan a enfrentar los retos y lograr mayores flujos de facturación para sus negocios”, concluye Aramburu.

Las soluciones Infor CloudSuite son específicas por industria y se brindan como servicio en la nube en la infraestructura segura y escalable de Amazon Web Services (AWS). Infor CloudSuites utiliza la plataforma tecnológica líder de Infor OS, impulsando experiencia de próxima generación, integración y flujos de trabajo que ayudan a aumentar la productividad y la colaboración.

Actualizaciones aportan mejoras en performance y productividad de las empresas; La novedad también incluye la disponibilidad de nuevas aplicaciones y funcionalidades para toda Latinoamérica

Buenos Aires, Argentina, 18 de noviembre de 2021 – TOTVS – unicornio tecnológico y socio de productividad de las empresas – acaba de presentar la nueva versión de los sistemas de Línea Protheus, con innovaciones en varios productos, incluido un nuevo binario que recibió el nombre de Harpia.

En el caso de ERP TOTVS Backoffice – Línea Protheus, la versión 12.1.33 trae una arquitectura de sistema mucho más robusta, estable y rápida para toda Latinoamérica, además de ampliar la disponibilidad de la solución a través de aplicaciones móviles. El nuevo binario Harpia permitió una mejora en el acceso a la base de datos, haciendo que todas las operaciones realizadas por la solución de backoffice sean más rápidas y precisas. Esta ganancia en la eficiencia y la performance del sistema tiene como objetivo brindar más productividad a las empresas y facilidad de uso, instalación y mantenimiento del ERP y sus módulos.

Para el mercado internacional, un cambio importante con respecto a la versión 12.1.33 de TOTVS Backoffice – Línea Protheus es que el repositorio estándar del sistema ahora es multi idiomas. Así, en el nuevo binario Harpia, el repositorio de código estándar ERP está disponible en portugués, inglés y español, donde el usuario mismo puede definir en qué idioma utilizará el sistema. La función de varios idiomas también está disponible en la pantalla de login, para que el usuario puede elegir fácilmente el idioma que se utilizará mientras navega.

Otra novedad importante es la disponibilidad y actualización de las aplicaciones móviles TOTVS Backoffice – Línea Protheus, ampliando la movilidad de las soluciones. Están disponibles de forma gratuita las aplicaciones MI Protheus, MI Contracts, MI Activos Fijos, MI Colector de Datos y Analytics.

Junto con un mejor desempeño, la versión 12.1.33 también trajo como novedades una nueva interfaz de sistemas de pago, disponible para todos los países de Latinoamérica. Esto significa un entorno más fácil, amigable y intuitivo para realizar pagos en operaciones internacionales.

“La versión 12.1.33 de la Línea Protheus es una de las más completas hechas disponibles hasta la fecha, con muchas novedades para Latinoamérica. La nueva actualización brinda innovaciones que mejorarán en general el uso de ERP y sus módulos, además de traer nuevas funcionalidades que satisfagan las necesidades de las empresas de cada país de la región. Esto se traduce en más inteligencia y productividad del negocio de nuestros clientes”, comenta Flávio Azevedo, director de TOTVS para Mercado Internacional.

Todas las actualizaciones para Latinoamérica se desarrollaron en asociación con el Centro de Investigación + Desarrollo de TOTVS ubicado en la ciudad mexicana de Querétaro. Además de las soluciones generales, la actualización también trajo novedades específicas para Argentina (módulo Agro y Libro Digital de IVA), Colombia (Nómina digital) y México (Carta Porte de la factura electrónica para transporte de mercancías).

Las empresas que logren mejorar los procesos de planeamiento, con métodos y soluciones instaladas, obtendrán beneficios en cada una de las partes de la cadena de suministro.

Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor Cono Sur. 

El futuro del planeamiento es conectado, inteligente y continuo. Sin embargo, muchas empresas todavía están lejos de esta visión, que frecuentemente les parece inalcanzable. Muchos de los procesos de planeamiento están desconectados de la ejecución, por lo que resultan inefectivos.

Las evaluaciones del entorno de planeamiento revelan que muchas organizaciones están adoptando tecnología para lograr eliminar las operaciones en silos y tener una estrategia en red. Para estas empresas, el principal objetivo se centra en las funcionalidades de planeamiento conectado para lograr “una única versión de la verdad”. Para optimizar las funcionalidades, resulta crucial lograr la conexión dentro de la empresa como también en la red de suministro.

Hacer esto involucra el uso de soluciones de planeamiento integrado del negocio (IBP) o de planeamiento de ventas y operaciones (S&OP) para colaborar y analizar, realizar el planeamiento de la demanda para mejorar los pronósticos, optimizar el planeamiento y facilitar la sincronización. Cada una de estas áreas resulta crítica para un proceso exitoso y son más poderosas cuando funcionan integradas y conectadas a lo largo de la red.

Este proceso implica:

Planeamiento Integrado: Planeamiento de Ventas y Operaciones (S&OP) + Ejecución de Ventas y Operaciones (S&OE)

Con la existencia de mayor cantidad de datos en tiempo real en la cadena de suministro, la empresa puede mejorar sus operaciones con S&OP. La mayor visibilidad lograda indicará los retos, especialmente en cuanto a la falta de alineamiento entre las ventas reales y la producción planeada. Estos sistemas están diseñados para sincronizar la demanda y el suministro, identificar desequilibrios y coordinar una resolución entre las funciones operativas y las unidades de negocio.

Asimismo, S&OP permite que los ejecutivos comprendan los indicadores claves del performance antes de realizar el replaneamiento. A medida que la cadena de suministro elimina los silos, el planeamiento puede transformarse, especialmente al usar una red multi empresarial para conectar los procesos de planeamiento y el S&OE, permitiendo que el sistema incorpore cantidades actualizadas del suministro y hora estimada de llegada (ETA) conforme al machine learning.

Al utilizar los datos más actualizados y precisos, la red ayuda con uno de los problemas más frustrantes, ajustar los planes basándose en el estado actual del negocio y no en datos históricos desactualizados.

Planeamiento de la Demanda

Las organizaciones ahora pueden implementar soluciones para el planeamiento de la demanda capaces de calcular estadísticas de pronósticos, lanzar nuevos productos con fluidez, gestionar promociones y temas estacionales y, hasta determinar la cantidad de stock seguro. Cada vez más, el uso de machine learning y de la inteligencia artificial pueden mejorar las estadísticas de los pronósticos 10 veces más que con los pronósticos históricos. La capacidad de planificar con precisión basándose en las necesidades específicas por mercado posibilita con la digitalización los procesos de planeamiento.

Planeamiento del Suministro

La base del planeamiento es poder realizar tanto el planeamiento del suministro como el del inventario para crear planes optimizados para la capacidad, materiales, inventario y distribución junto con reposición combinada. Un plan mejorado logra contar con menos stock y más equilibrio y un aumento de la performance respecto del cumplimiento de las órdenes. Con esta estrategia, las políticas del inventario pueden optimizarse de manera que los productos adecuados se asignen en el lugar correcto.

Programación de la Producción

Se pueden garantizar herramientas de programación de la producción para sincronizar las agendas de toda la fábrica, optimizando la secuencia, basándose en criterios únicos como recursos laborales, cambios de horarios o requisitos de limpieza. Es evidente que los sistemas operando en la fábrica deben estar integrados, permitiendo optimización entre el personal, capacidad y producto. La programación de la producción es frecuentemente super específica para cada mercado vertical. En este sentido, las funcionalidades más importantes de un programador de producción son las limitaciones del producto, la gente y el equipo.

Los objetivos del proceso de planeamiento se mantienen básicamente iguales, los resultados esperados se logran con los métodos y soluciones adecuadas instaladas. A medida que las empresas logran mejorar los procesos de planeamiento dentro de la empresa y de su red extendida, los beneficios se sentirán también en otras partes de la cadena de suministro.

Ingresos Recurrentes de Gestión crecieron orgánicamente un 20%, el porcentaje más alto desde 2012, impulsados ​​por la aceleración adicional de los Ingresos de SaaS, que crecieron un 32% interanual.

Bogotá, Colombia, 11 de noviembre de 2021 – TOTVS (TOTS3), unicornio tecnológico de Latinoamérica, anuncia sus resultados del tercer trimestre destacando el crecimiento del 26% en los ingresos netos, acelerando el ritmo de expansión con respecto a las últimas divulgaciones. Los ingresos netos de la compañía alcanzaron los R$ 855 millones, con un EBITDA ajustado de R$ 192 millones, un incremento del 19% con respecto al tercer trimestre de 2020 y un margen de EBITDA ajustado del 22.5%.

Este resultado es consecuencia de los avances en la ejecución de la estrategia de construcción de un ecosistema de soluciones B2B que va más allá de ERP y entrega a los clientes un amplio portafolio de soluciones tecnológicas, permitiendo la aceleración de su viaje de digitalización, involucrando procesos internos, y experiencia del cliente.

“Al ofrecer este portafolio completo y único, estamos cambiando las reglas del juego competitivo, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas, que generalmente buscan un socio fuerte que pueda resolver la mayoría de sus problemas y les permita enfocarse cada vez más en su core business«, comenta Dennis Herszkowicz, presidente de TOTVS.

En Gestión, los Ingresos Recurrentes registran un crecimiento orgánico del 20% en el tercer trimestre de 2021, récord desde 2012. Este resultado es también la consecuencia del enfoque dado a SaaS y Cloudificación, que crecieron un 32% interanual, impulsado principalmente por nuevos contratos de soluciones en la nube.

En Business Performance los ingresos por dimensión ya representaban el 7.3% de los Ingresos de la Compañía, destacando los Ingresos Recurrentes que crecieron un 46% interanual, en la misma base comparativa, cifra que señala el impacto positivo de RD Station en los resultados de la Compañía.

La aceleración del crecimiento de los ingresos, especialmente en los ingresos recurrentes y transaccionales, posiciona a TOTVS en un nuevo momento: uno de fuerte aceleración del crecimiento, con un margen EBITDA saludable, que se traduce en un avance de 7p.p. en la regla de los 40 (combinación de crecimiento y rentabilidad que da como resultado una suma superior a 40 puntos porcentuales), que alcanzó el 48.6%. «Este indicador nos ayuda a gestionar con flexibilidad y equilibrio la combinación de Dimensiones con momentos y mandatos distintos», comenta Gilsomar Maia, CFO de TOTVS.

«El follow-on realizado por TOTVS, con recaudación de R$ 1.44 mil millones, realizado en el momento correcto, amplió nuestra capacidad para ejecutar nuevos M&As, colocándonos en una posición de ventaja para captar oportunidades y dándonos aún más fuerza para mantener un ritmo acelerado de transformación e innovación en la compañía”, concluye Herszkowicz.

● La automotriz digitalizó el 100% de la operatoria y eliminó los engorrosos procesos manuales que acumulaban numerosos documentos en papel.

● Además, obtuvo beneficios adicionales: un mayor cumplimiento de las políticas corporativas y una mejor experiencia de los colaboradores.

BUENOS AIRES, Argentina – 8 de noviembre de 2021 – Volkswagen Argentina, filial local de la empresa alemana de fabricación de automóviles Volkswagen Group, eligió SAP Concur para lograr una gestión de gastos de viajes digitalizada, integrada y más eficiente. “Existe un antes y un después de SAP Concur”. La expresión corresponde a Daniel González, Analista Viajes y Finanzas de Volkswagen Argentina.

Es que cuando la automotriz, que tiene sedes en las ciudades de Córdoba y General Pacheco y emplea a cerca de 7.000 personas, decidió implementar dicha herramienta de gestión de viajes y gastos -en particular, los módulos de Expense, Travel y Request- no existía ningún tipo de digitalización en el proceso de liquidación y control de gastos. “Todo se presentaba en facturas originales, lo que generaba una enorme acumulación de papeles y representaba también un problema para el área contable, que tenía que ocuparse de registrar todo eso”, detalló González.

Los reintegros y las devoluciones generaban aún más documentos físicos, además de que las personas involucradas debían desplazarse para entregar los papeles primero y nuevamente para cobrarlo después. “Necesitábamos no solo ganar eficiencia, sino también homogeneizar los procesos, que siempre se hicieron de la misma manera, optimizar tiempos y recursos y promover la transparencia”, agregó Pilar Ramón Príncipe, Analista Viajes y Finanzas de Volkswagen Argentina.

Entre los beneficios adicionales que SAP Concur provee a Volkswagen Argentina se cuentan un mayor control de las políticas de la compañía, como la de compliance o aquella sobre el uso de la tarjeta corporativa, abandonando los adelantos en efectivo. Además, el sistema permite la creación de un perfil para auditores, para que puedan acceder a todo el historial de informes procesados de manera sencilla y centralizada.

Desde el punto de vista del usuario, además de una mejor experiencia a la hora de hacer las rendiciones -que se presentan de manera digital desde cualquier dispositivo- no necesita esperar a terminar un viaje para obtener el reembolso: se puede programar para que lo vaya recibiendo parcialmente. “Hoy un colaborador no tiene que preocuparse por si se le perdió un ticket ni estar pensando en lo engorroso de completar las planillas a mano o de conseguir la firma de sus superiores. Hoy dispone de este sistema intuitivo, sencillo y ágil”, concluyó Ramón Príncipe.

En el marco del GeneXus Live: Enterprise Low Code 2021, Nicolás Jodal, CEO de la compañía se reunió con un grupo de medios especializados en tecnología. Estuvimos allí junto a colegas de Latinoamérica.

¿Cómo impactó la pandemia en GeneXus?

Nicolás Jodal: La reacción de la comunidad GeneXus ante la pandemia fue muy buena. Se hicieron cosas muy interesantes. Comprendimos que la velocidad de respuesta es un ejemplo de los tiempos por venir. 

Por ejemplo, en Uruguay disponibilizamos coronovirus.uy que es la aplicación oficial para el test y hoy da respuesta a 2.700.000 uruguayos de una población total de 3.400.000. Si observamos ese número rápidamente, vemos que la usan todos menos los niños. Seguramente porque ellos no tienen celular. La primera versión la hicimos en una semana. Luego la fuimos actualizando y ya se liberaron 20 versiones.

Otro ejemplo que puedo dar es la aplicación para el sistema de vacunación. Tuvimos dos semanas para hacerlo. Dado el ritmo que las autoridades impusieron, el sistema tuvo que adaptarse a condiciones de escalabilidad muy exigentes. 

Mi reflexión es que estas exigencias de responder ante hechos no planificados con seguridad, calidad, agilidad, escalabilidad y pensadas para el usuario final no son necesidades que se agotan en la pandemia. Por el contrario, cada vez vamos a necesitar más este tipo de sistemas.

Si me preguntan por qué pudimos resolver esta demanda con GeneXus, la respuesta está en la tecnología que usamos.

Hablando en términos un poco más tecnológicos, la categoría Low Code abarca necesidades muy amplias. Desde un contador que quiere realizar un sistema para seguimiento de facturas hasta aplicaciones de misión crítica usables en todo un país y que contemple la seguridad de las personas.

Somos capaces de crear enormes aplicaciones de misión crítica muy rápidamente. En el evento que hemos realizado mostramos muchas de las cosas que hicimos en la pandemia.

¿Cuáles fueron las claves por las que GeneXus abrió nuevos mercados durante el 2020? ¿Se trató de un esfuerzo previo o hubo algún hecho que motivó este evento?

NJ: El hecho fortuito fue la pandemia. Se generó una fuerte necesidad de hacer software más rápido. Todos precisan software, tanto los ganadores, que necesitan atender más clientes,  como los perdedores que deben reinventarse.

En síntesis, si bien nosotros buscamos activamente, nos fueron buscando por la respuesta que podíamos dar. El low code fue clave.

Hay algo muy curioso que está pasando. Yo lo llamo “la paradoja del software”. Cada vez se requiere más software pero, quienes están fuera de la industria, creen que hacer software es fácil. Sin embargo, fabricarlo es cada vez más difícil. Hay complejidad inherente al resultado y hay complejidad accidental. Para ilustrar este último punto tomemos los frameworks de Javascript en la WEB. Son tecnologías que cambian muy rápidamente. A tal punto tal que a veces, jóvenes de 21 años quedan obsoletos por haber aprendido con un tipo de framework.

A través de la historia, la humanidad se ha encontrado con cambios tecnológicos importantes. Para cambiar la agricultura no se pusieron más personas a trabajar la tierra. Lo que se hizo fue crear el arado. La humanidad soluciona gran parte de sus problemas creando herramientas.

¿Cómo fue el crecimiento de GeneXus en este tiempo?

Hubo dos etapas. La primera fue de contención ante la emergencia. Durante el primer semestre, nos concentramos en atender a nuestros clientes.  Hablé con todo el equipo de GeneXus y les dije “no traten de vender nada”. Llamen a cada uno de nuestros clientes y pregunten qué necesitan, nosotros estamos dispuestos a brindárselo. Tuvimos instancias críticas como el caso de quienes están en la industria del turismo, gastronomía, hotelería. Les ofrecimos ayuda y les dijimos que si no tenían dinero para pagar que no se preocuparan. 

Cuando la situación comenzó a mejorar, retomamos la senda del crecimiento, las ventas mejoraron y llegamos al 2021 con un muy buen ritmo de crecimiento.  

La aplicación de COVID ¿Fue solicitada por otros países?

Si, tuvimos requerimientos pero no es fácil la implementación porque la propiedad intelectual de la aplicación es propiedad del gobierno uruguayo. Además, está muy integrada con el sistema de salud local que, entre otras particularidades, incluye la historia clínica electrónica, certificados digitales. Por eso fue muy difícil usarla en otros países. Hicimos la aplicación COVID y la donamos al estado. No hemos cobrado por este desarrollo. 

Pero nos pasó algo curioso. Tanto Google como Apple, nos usaron como referencia para otros países que estaban queriendo hacer aplicaciones similares. De hecho hemos actuado como consultores asesorándolos con buenas prácticas y otras recomendaciones.

Gracias a eso entablamos una muy buena relación con estos dos gigantes.

¿Qué partido quiere jugar GeneXus en las SuperApps?

NJ: En términos futboleros, queremos jugar de número 5. Las Super Apps se originaron en China. La que tuvo un gran éxito fue WeChat. La idea es que dentro de una aplicación hay “mini apps”. En el caso de Wechat se puede pagar, comprar, tomar un café, contratar un servicio u otras transacciones sin salir de la aplicación. Esa idea que fue un éxito en China, no tiene un similar en occidente. Nosotros pensamos que es una idea demasiado buena como para que se quede en China. 

Tal vez no se haya expandido tanto porque se necesita mucha tecnología para que, dentro de una aplicación, se cargue otra solo en el momento que se la requiere y luego se va.

Wechat tiene cientos de miles de mini apps. Pero no se cargan todas juntas al invocar WeChat. Eso haría inviable su funcionamiento. Hay un mecanismo que carga y descarga las aplicaciones. Hasta dónde conocemos somos los únicos en occidente que tenemos esa tecnología. 

Pero tenemos un problema: nadie nos lo está pidiendo. Es algo adelantado a su época. Lo que estamos haciendo es explicando de qué se trata y por qué sería bueno tener una Super App.

¿Qué recomendaciones hace GeneXus a sus clientes o partners en materia de desarrollo de software?

NJ: Es muy importante trabajar con el concepto de los Mínimos Productos Viables (MVP) en lugar de planificar grandes proyectos. A partir del MVP crear productos más sofisticados. 

¿Qué es Unánimo Design?

Entre todos los requisitos que debe reunir una aplicación de uso masivo, sea de misión crítica o no, está lo que llamamos la User Experience. No se trata solo de tener una interfaz agradable, sino también intuitiva, muy fácil de entender.

GeneXus trabajó mucho en la automatización de las interfases, pero hay un componente humano que no pudimos automatizar. 

Como premisa queremos automatizar todo lo automatizable, pero si no lo podemos conseguir debemos dar a la comunidad GeneXus facilidades para hacer las mejores aplicaciones del mundo. Para eso necesita un equipo de diseñadores. Por eso creamos un spin off. 

Unánimo es una empresa de diseño que si bien está disponible para todo el mundo, tiene una fuerte orientación a la comunidad GeneXus. Queremos que cada uno tenga un Design System, es decir que de antemano esté pensada la interacción con los usuarios. Esta forma de trabajar ayudará a crear más y mejores aplicaciones. 

¿Cómo ves el 2022?

NJ: Espero un fuerte crecimiento de las herramientas Low Code y de las que fabrican software en forma automática. Sin dudas, las SuperApps tomarán impulso porque ofrecen beneficios para los usuarios. Aunque el negocio de los autos no sea mi foco, veo un gran crecimiento de los coches eléctricos. Estas son mis certezas.

Pero también tengo dudas. ¿Qué va a pasar con la forma de trabajar? ¿Volveremos a la forma presencial? ¿Será un modelo híbrido? Si el trabajo remoto se impone ¿Cómo vamos a crear una cultura? ¿Cómo vamos a sentirnos dentro de un equipo?