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Infor permite gestionar activos físicos de empresas a través de drones

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia en alianza con Drone Aviation Corp. (DAC) (OTCQX: DRNE), la creación de la nueva solución de Infor para la Gestión de Activos físicos para Drones, en adelante denominada DEAMS, diseñada para resolver los retos de la industria permitiendo una gestión de activos y mantenimiento seguro y eficiente.

Infor junto con DAC consideran que aplicar tecnología acoplada al drone aun en pequeños proyectos EAM para la Gestión de los Activos Físicos puede significar un enorme impacto para el éxito del activo. Con la habilidad del drone para realizar funciones como elevarse y mirar, capturar videos y escanear por láser, el drone puede remplazar muchas de las funciones peligrosas, sucias y tediosas de la inspección y del cumplimiento.

Al combinar tecnología de vanguardia, como la tecnología acoplada de primera de Drone Aviation Corp con el sistema Infor Enterprise Asset Management, las empresas tanto del sector privado como público pueden ahora beneficiarse con la flexibilidad de la tecnología drone para inspeccionar edificios, plataformas petroleras, estaciones energéticas, ferrocarriles y demás activos lineales y no lineales en forma eficiente y segura.

Gracias a la capacidad flexible de volar, los drones o las naves no tripuladas (UAS) pueden extenderse más allá de las típicas limitaciones de la gestión de activos para capturar imágenes de alta calidad y grabaciones que permiten contar con un mayor nivel de visibilidad. Al utilizar tecnología emergente para gestionar los activos de la infra-estructura, las organizaciones pueden lograr mayor valor al maximizar los ciclos de vida del producto e instituir un plan de Mantenimiento preventivo que puede evitar costosas paradas de planta. La tecnología de los drones se ha rápidamente estandarizado y vuelto confiable desde su introducción por primera vez en el mercado, y actualmente la tecnología resulta ser más económica y efectiva que antes utilizando técnicas en capital intensivo para ambientes del sector público.

La alianza entre Infor y Drone Aviation ayuda a automatizar los procesos núcleo del negocio que brindan a las organizaciones empresariales las soluciones integradas para la gestión y mantenimiento de sus activos físicos. DEAMS cuenta con una estrategia de inspección y mantenimiento que puede lograr vistas accionables del negocio y mejorar los procesos para la toma de decisiones. Los drones acoplados de Drone Aviation cuenta con cámaras avanzadas de imágenes que incluyen térmicas estabilizadas, y pueden hacer zoom hasta el mínimo de los detalles del ítem inspeccionado, y pueden operarse con seguridad durante horas con una transmisión segura de los datos y la energía al operador en tierra.

“Nuestra visión de la tecnología para drones se ha siempre extendido más allá del hardware físico mismo, considerando al drone como una extensión crítica de la red, donde sus sensores son capaces de capturar y retransmitir los datos críticos y la información a los usuarios en tiempo real. Por medio de la alianza con Infor y de la creación de la solución DEAMS, sabemos que nuestra visión y el ayudar a que las empresas de diversos mercado industriales pueden aprovechar a los drones para cumplir con sus retos en la gestión de activos”, comenta Jay Nussbaum, Presidente y CEO de Drone Aviation Corp. “La experiencia de Infor en el análisis de datos los hace un socio ideal en el desarrollo de una solución punta a punta inigualable y estamos entusiasmados en apoyar a su equipo en la introducción de esta nueva y poderosa solución para la gestión de activos en el mercado”.

“Nuestros clientes operan en eco sistemas cada vez más complejos, mucho de ellos con reducción de presupuestos e infraestructuras que envejecen que se basan enormemente en la forma en que los activos y recursos se gestionan. Con la solución DEAMS, las empresas pueden automatizar su gestión de mantenimiento y reubicar al personal a realizar otras tareas esenciales”, afirma Wayne Bobby, vice presidente, Infor Federal. “Esta solución fue desarrollada específicamente para brindar una gestión de activos eficiente, confiable y segura para lograr el cumplimiento y maximizar el ciclo de vida del producto.”

Infor DEAMS utiliza Infor ION®, un middleware específico, que procesa los datos recolectados por los sensores de los drones y los integra en Infor EAM y en las aplicaciones de mantenimiento, reparación y revisión (MRO). Los datos pueden también analizase con analytics fáciles de usar de manera de producir información precisa sobre la vida del activo físico, permitiendo una toma de decisiones más rápida y efectiva.

Infor Presenta Suite en la Nube para la Cadena de Suministro

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia Infor Integrated Business Planning (IBP), v11.1, una solución integral que brinda acceso a la información y las herramientas necesarias para optimizar los procesos de la cadena de suministro. El lanzamiento integra los procesos core de la gestión de la supply chain (SCM) como planeamiento de las Ventas & las Operaciones (S&OP), planeamiento de la demanda (DP) y proceso de la gestión de suministro en un único canal holístico que brinda visibilidad optimizada y control en toda la supply chain global. Este lanzamiento de Infor IBP trae mejoras para el planeamiento de la demanda y para los pronósticos al brindar una aplicación robusta que puede implementarse en la nube o “on premise”.

“La visibilidad y gestión de nuestra cadena de suministro en un factor central para el éxito de la organización y al implementar Infor IBP, podemos seguir con los planes y realizar ajustes proactivos por medio de una vista total e integrada de nuestros suministros, de la demanda y de las finanzas. Al optimizar los algoritmos estadísticos avanzados, podemos generar valor para nuestros clientes y encontrar el punto de equilibrio para mantener todos los costos, inventario y servicios en un óptimo nivel,” afirma Ulisses De Lima Messias, S&OP y Gerente de Demanda, Química Amparo, Brasil. “Al asociarnos con Infor, estamos haciendo una base sólida para apoyar el crecimiento continuo y sostenible de nuestra organización”.

Infor IBP ha sido desarrollado para enfrentar los principales retos que se encuentran en la cadena de suministro moderna y dinámica. El aumento de la globalización ha ayudado a crear acceso a nuevos mercados para los proveedores, pero a su vez crea equipos y datos desconectados y no unificados, ya sea por distancia geográfica o por medio de silos. Infor IBP cuenta con funcionalidades que unifican los datos y permite a los usuarios colaborar globalmente para crear planes que soporten sus metas. Esto logra la muy necesitada confiablidad y repetitividad de los procesos y de los resultados. Al eliminar los silos y acortar la brecha entre la estrategia y las operaciones, las empresas pueden relevar el performance real, lo que su vez facilita una mejor toma de decisiones ayudando a conectar ejecución con estrategia.

Infor IBP fue desarrollado para brindar funciones de analytics, visibilidad, colaboración y ejecución, ayudando a las organizaciones a acercarse al control real de la cadena de suministro y retener el control de los costos y Servicios ofrecidos.

Características Claves

Optimización de la Visualización de los Datos & Analytics

El lanzamiento de Infor IBP trae una estética moderna y amigable para el usuario que optimiza el proceso de la visualización de los datos. Al agregar gráficos de calibración y tendencias embebidas en las hojas de cálculo, los usuarios pueden plotear los valores en relación con la gama mínima y máxima que son estilísticamente similares a un velocímetro automotriz. Las nuevas opciones de formateo, como el código por colores, facilita el proceso para hacer el seguimiento de los analytics. Esta nueva función permite una referencia visual rápida de mediciones aceptables o de bajo performance.

Modulo inteligente de S&OP

Los pronósticos precisos e integrales de S&OP resultan un componente esencial para alinear los objetivos de suministro, demanda y finanzas. Al integrar el módulo autónomo de S&OP, Infor IBP permite una estrategia más colaborativa para el planeamiento y análisis con un modelo unificado de demanda, cadena de suministro y datos financieros en todo nivel de dimensión y granulosidad. Este módulo está equipado con templates específicos para cada industria y mejora en las funcionalidades como demanda de suministro dinámica y comercio rentable. Por medio de Infor Ming.le, la colaboración multi usuarios es posible tanto fuera como dentro de las aplicaciones para brindar seguimiento, alertas y ejercicios que monitorean las métricas claves como los costos de la cadena de suministro, los tiempos del proceso y la variabilidad del pronóstico.

Optimización de la Demand+

Infor IBP mejora ampliamente los pronósticos que permiten a los usuarios crear simultáneamente y comparar estadísticas múltiples de modelos de pronósticos con detección automática de las variables claves como estacionalidad, cambios y predicción de obsolescencia. Los usuarios pueden tambien customizar las alertas para lograr un pronóstico más flexible. La última versión tambien cuenta con una plataforma de trabajo para inteligencia de mercado e incluye cálculos de variabilidad históricas para soportar la visibilidad del inventario. El layout seguro basado en la web crea un fácil acceso para el pronóstico colaborativo con ventas, finanzas, producción, clientes y socios comerciales.

Optimización del Supply+

Infor IBP incluye Supply+ para ayudar a optimizar las variables claves de la cadena de suministro como las limitaciones de la capacidad, material, inventario y distribución. Al incluir la funcionalidad Supply+, los usuarios pueden planificar en varios tiempos horarios para predecir los escenarios estratégicos, tácticos y operacionales. Los usuarios pueden evaluar situaciones “que ocurre si” y comparar la viabilidad en todas las áreas incluyendo inventario, producción de ventas, almacén y análisis de compras. Los usuarios también pueden lograr la habilidad de importar datos desde el sistema ERP al sistema IBP para revisar escenarios para crear modelos que influyen en distintos ciclos del negocio y causan picos en la demanda.

“La gestión de las cadenas modernas de suministro es una tarea compleja, debido a varios factores, como el crecimiento estable de la globalización y a la rápida evolución de la tecnología y la proliferación de cadenas de suministros centradas en el cliente que impactan en la manera en que nuestros clientes enfrentan sus retos. Para mantenerse competitivo, resulta crítico utilizar un proceso colaborativo para la gestión adecuada de la demanda y para crear pronósticos con precisión. Infor BP ha sido desarrollada con estos retos en mente, no solo para superar las complejidades sino también para crear la base para una cadena de suministro ágil, flexible y contemporánea”, comenta John Bermudez, vice presidente, Product Management, Infor. “Infor monitorea de cerca la necesidad de nuestros usuarios anticipando las necesidades del mañana ofreciendo soluciones que ayudan a posicionar a los clientes para el éxito.”

Koch Confirma Inversión de más de U$D 2 mil millones en Infor

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico, anuncia que ha llegado a un acuerdo definitivo por el cual Koch Equity Development LLC (“KED”), subsidiaria de inversiones y adquisiciones de Koch Industries, Inc., realizará una inversión de más de U$D dos mil millones de dólares en la empresa. La inversión brindará a Infor acceso un crecimiento adicional de capital para acelerar la innovación, expandir la distribución, y continuar con la disrupción del mercado de aplicaciones empresariales.

La inversión de KED es una fuerte validación de la estrategia y crecimiento, un recorrido impulsado por la inversión en los productos, la innovación y una cultura emprendedora. Koch Industries es una empresa americana multinacional que emplea 100.000 personas en el mundo y Forbes la considera la segunda mayor empresa privada de los Estados Unidos con una facturación anual de aproximadamente U$D 100 mil millones. La inversión que realiza KED fortalece considerablemente la base de capital de Infor y significa una entrada al gran eco-sistema de empresas que consideran la transformación digital.

Infor ha sido la primera empresa en trasladar aplicaciones criticas empresariales a la nube, y ahora cuenta con más de 66 millones de usuarios de aplicaciones en la nube. El crecimiento de la empresa de dos dígitos en la facturación en su último trimestre fue debido a un 130% de aumento anual en la facturación SaaS; más de la mitad de la facturación del software de Infor se origina ahora por aplicaciones en la nube.

La estrategia sin igual de Infor en la nube utiliza Amazon Web Services, lo que permite a la empresa invertir en funcionalidades profundas del mercado, con un capital que de otra manera sería necesario para mantener su propia infraestructura de centro de datos. La amplia oferta de las aplicaciones de Infor que operan en la nube con ciencia de datos de vanguardia y un diseño que brinda la base para modernizar a empresas en sectores como salud, moda, retail, distribución, sector público y manufactura discreta y de procesos.

El equipo ejecutivo de Infor está liderado por Charles, Phillips, Chief Executive Officer, quien lidera la empresa hacia una nueva etapa de crecimiento, inversión e innovación.

“Koch es una de las mayores empresas privadas del mundo con negocios diversificados y con recursos enormes para apoyar la próxima etapa de crecimiento de Infor y estamos entusiasmados de contar con su soporte,” afirma Charles Phillips, CEO de Infor. “Algunas de las mayores empresas del mundo se han acercado a Infor buscando una alternativa moderna a sus sistemas existentes, es decir aplicaciones empresariales para misiones críticas. Infor cuenta con la escala y el capital para brindar una plataforma digital para las 5000 mayores empresas Globales.”

Bajo el liderazgo de Phillips, Infor ha invertido aproximadamente U$D2 mil millones en el diseño y desarrollo del producto en los últimos cinco años ofreciendo más de 400 productos, 1700 integraciones y 16.000 funcionalidades en su línea de productos CloudSuite. Los hitos claves incluyen:

Primera Empresa con foco en Industrias en la Nube

Al desarrollar fuertes funcionalidades específicas para las industrias directamente dentro de las aplicaciones, en lugar de dejar el contenido critico a los consultores tercerizados, Infor se trasformó en la primera empresa en contar con aplicaciones para misiones críticas en la nube para organizaciones de sectores como salud, manufactura, retail y sector público. Las empresas ya no quieren los costosos servicios de consultoría, que históricamente se requerían para conseguir las especificaciones industriales para los productos de software genéricos. Al incluir miles de funcionalidades para sectores de micro-verticales en las aplicaciones, todos los clientes en ese mercado específico pueden compartir esas funcionalidades en un ambiente en la nube multi-tenant. Las aplicaciones ricas en dominio de la industria bajan el costo y el tiempo de la implementación y permiten que las futuras mejoras y upgrades sean más fáciles. Al permitir que los procesos críticos sean gestionados e integrados con aplicaciones CRM, HCM, Marketing, y demás en la nube, Infor brinda una CloudSuite completa para sus industrias, lo que lleva a un crecimiento considerable en negocios más grandes.

Labs de Ciencia Dinámica

Justo al lado del campus del M.I.T. en Kendall Square, Infor ha creado un equipo de ciencia de datos con más de 70 PhDs y ex profesores para brindar análisis predictivo, aprendizaje virtual, y optimización para casos especifico de industrias selectas. Las innovaciones recientes sobre retail, optimización del inventario y segmentación de precios fueron posibles debido a Infor Dynamic Science Labs y al acceso a datos en nube de híper escala con poder ilimitado.

Agencia Creativa

Infor fue la primera empresa de aplicaciones empresariales en desarrollar una agencia creativa en New York. La agencia denominada Hook & Loop, se focaliza en el diseño y la experiencia del usuario, una debilidad histórica de las aplicaciones empresariales. Al aprovechar el amplio talento existente en Manhattan, Hook & Loop ha re-definido la experiencia del usuario en la categoría de aplicaciones empresariales. Infor ha lanzado recientemente H&L Digital, consultoría para clientes para proyectos de trasformación digital.

Red de Comercio Global

Infor ION, una plataforma de middleware de vanguardia que es mucho más simple y abierta que el middleware tradicional, optimiza el código abierto Apache ESB y un simple modelo basado en XML- de publicación y suscripción que utiliza las normas modernas de OAGIS. La habilidad de integrar rápidamente las aplicaciones Infor y de terceros llevaron a que ION se transforme en uno de los productos Infor de mayor crecimiento. Infor es la única empresa de aplicaciones empresariales con una red directa de comercio. La red GT Nexus de la empresa conecta más de 28.000 organizaciones, bancos, empresas de logística, y transportadores para procesar transacciones y permitir colaboración y visibilidad entre las empresas.

Citas de los Ejecutivos Líderes

“En los últimos 15 años, Infor ha crecido de ser una pequeña empresa a una de las mayores empresas de software empresarial en el mundo, y ha sido espectacular ser parte del proceso,” comenta Jim Schaper, miembro del Directorio de Infor.

“El soporte que brindamos a Infor marca una de las mayores inversiones que ha hecho KED y demuestra nuestra confianza en la tecnología Infor, en su equipo y modelo de negocio,” afirma Matt Flamini, Presidente de KED.

“Infor ha demostrado capacidad para ayudar a las empresas en un amplio espectro de la industria a automatizar y mejorar su eficiencia en empresas relevantes a nuestro amplio portafolio de empresas en las que invertimos y esperamos explorar mayores oportunidades de co-innovación,” expresa Brett Watson, Director Senior de KED.

“Estamos sumamente satisfechos con el progreso que el equipo de Infor ha realizado en escalar y ejecutar esta oportunidad enorme en aplicaciones empresariales de tecnología,” dice David Dominik, Managing Director de Golden Gate Capital, que realizó su primera inversión en Infor en 2002. “La inversión de KED es una tremenda aprobación y esperamos trabajar juntos apoyando al equipo ejecutivo a medida que continúan brindando aplicaciones de software lideres para la industria a una lista de clientes de primer nivel”.

“Nosotros nos mantenemos como inversores considerables en Infor y continuaremos apoyando a la empresa en los años que vienen”, afirma Rishi Chandna, Director Gerencial en Golden Gate Capital.

Detalles de la transacción

Esta transacción, está sujeta a las condiciones estandarizadas para su cierre, y a aprobaciones reglamentarias, espera cerrarse a comienzos del 2017. La inversión de KED será una combinación de capital preferido y ordinario.

Los accionistas existentes de Infor, que incluyen a Golden Gate Capital, Summit Partners, y Management mantendrán el control de la empresa. KED tendrá derecho a designar cuatro de los nueve directores del de la empresa madre de Infor.

Morgan Stanley y Bank of America Merrill Lynch operan como los asesores financieros líderes de Infor, y Gibson Dunn es un consejero legal externo. Credit Suisse también brindó consejo financiero a la empresa. Kirkland & Ellis LLP operan como asesores externo legales para Golden Gate y Summit Partners. Rothschild, Inc. funciona como asesor financiero exclusivo de KED, y Jones Day como asesor legal externo.

Infor CRM ha sido Reconocida como Líder por Nucleus Research en su Matriz de Gestión de Relacionamiento con los Clientes

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia que la Suite Infor Customer Experience ha sido reconocida por Nucleus Research en su última matriz sobre gestión del relacionamiento con los clientes. Nucleus Research posiciona a las empresas en la categoría de líderes evaluando los avances en usabilidad y funcionalidad en los tres pilares principales del CRM; ventas, marketing y servicio al cliente. Los líderes de la matriz no solo ofrecen funcionalidades móviles y analíticas, sino también usabilidad y acceso en ambas áreas para ayudar con una mayor productividad.

La suite Infor Customer Experience está diseñada para brindar alineamiento y eficiencia operacional en todos los departamentos y una ejecución estratégica óptima y experiencias consistentes a los clientes que ayudarán a aumentar la lealtad de los clientes y de la marca. La Suite Infor Customer Experience incluye Infor CRM, Infor Configure Price Quote (CPQ), Infor Marketing Resource Management (MRM), Infor Omni-Channel Marketing, Infor Interaction Advisor, Infor Contract Lifecycle Management (CLM), e Infor Rhythm para el e- Commerce. Con Infor, las empresas cuentan con la habilidad de acelerar el compromiso con los clientes, aumentar la rentabilidad y brindar una experiencia de clientes más rica.

“En cuanto a la funcionalidad, Infor CRM se ha vuelto específico para cada mercado, requiriendo customización mínima para los verticales en los cuales opera. Infor CRM también se focaliza en facilidad de integración con sistemas back office por medio de su middleware Infor ION de Open Network, para plataformas en la nube, on premise e híbridos,” afirma Rebecca Wettemann, vicepresidente, Nucleus Research. “Infor CX Suite brinda funcionalidad de marketing robusto, con la herramienta de gestión de Campañas por Omni-Canales que permite al personal de marketing coordinar las actividades de los clientes a través de una variedad de distintos canales, y la Suite Enterprise marketing, que soporta el planeamiento y presupuesto de campañas y tácticas.”1

El reporte de Nucleus Research también reconoce las mejoras de Infor en cuanto a usabilidad, ya que Infor CRM está sincronizado con el email de manera que los usuarios puedan acceder el CRM sin salir de su inbox. También menciona que la interface de usuario en Infor CRM versión 8.3 es clara e intuitiva, y puede customizarse para cada usuario individual con el APIs (application programming interfaces).

“Infor sabe de la importancia de crear una experiencia consistente para los clientes en todos los canales, que sea especifica por industria, de manera de lograr compromiso, aumentar la satisfacción y mejorar la rentabilidad,” afirma Jason Rushforth, Gerente General y Vice Presidente, Infor Customer Experience. “Estamos listados consistentemente como Líderes por Nucleus Research, demostrando a nuestros clientes que estamos focalizados en crear aplicaciones basadas en la nube diseñadas para impactar las actividades diarias para un mejor planeamiento, ejecución y monitoreo de las campañas de marketing”.

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Infor Anuncia Nueva Aplicación de Cotización Empresarial parte del CPQ (Configure Price Quote)

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia nueva aplicación de Cotización Empresarial, parte de CPQ (Infor Configure Price Quote). Como parte de la suite de Infor para la Gestión de la experiencia con el Cliente, esta nueva aplicación ofrece un punto único de control para compartir la información del producto, del cliente y de las órdenes, con todos los sistemas de manufactura de back-end y del negocio, que incluyen la demanda colaborativa y los sistemas de la cadena de suministro. Como resultado, las organizaciones pueden tomar decisiones más confiables utilizando información actualizada y reglas de precios consistentes acelerando el proceso de cotización y de órdenes.

Infor CPQ Brinda un motor de configuración del producto que permite capturar el conocimiento de los productos customizables primero, y luego compartir esa información con la fuerza de ventas y comerciales en cualquier dispositivo. La aplicación también brinda cotizaciones y procesos de ordenes integral, imágenes autogeneradas del producto en 2D y 3D y documentación automatizada para brindar propuestas personalizadas, remitos y otros documentos de ventas de cualquier aplicación en la nube o en servidor propio. El nuevo módulo de Cotización Empresarial completa la aplicación guiando a los usuarios a los ítems disponibles y las características configurables del producto, a las opciones y dimensiones garantizando que las configuraciones representan ofertas válidas.

Las funcionalidades robustas de colaboración de Infor CPQ Enterprise Quoting ayuda a las empresas a comunicarse en forma más rápida y más eficiente en todos los niveles del canal de ventas, incluyendo clientes, proveedores y manufacturadores. Los socios de los canales de ventas pueden trabajar en equipo para lograr más negocios utilizando funciones de exportación/importación y comunicaciones basadas en internet para las ordenes, y demás transacciones. Los usuarios también cuentan ahora con la capacidad de saber el estado y proceso de las aprobaciones de las variaciones de los nuevos productos y/o las solicitudes de precio por medio de las funcionalidades de colaboración y de flujo de trabajo.

Además, Infor CPQ Enterprise Quoting brinda visualización del producto que ayuda a los usuarios a confirmar visualmente sus productos, características y selección de opciones durante la configuración, precios dinámicos para rápidamente producir una lista de precios especifica acorde a la configuración, al costo del proveedor, y precio de venta cotizado, y una orden automática que pasa al sistema del negocio por medio de la integración empresarial. La solución es fácil de usar por personas no profesionales del sector de TI, con una plataforma diseñada para la personalización del cliente, y puede rápidamente adaptarse para la cotización y venta acorde con las necesidades únicas que pueda tener la empresa.

“Las empresas de manufactura y distribuidores de productos complejos deben gestionar millones de piezas, y necesitan tener una visión única del proceso desde la orden a la entrega en que puedan confiar las manufactureras y los clientes finales,” afirma Jason Rushforth, vicepresidente y gerente general, Infor Customer Experience Suite. “Con Infor CPQ Enterprise Quoting, los clientes cuentan con un lugar único de control para compartir la información del producto, del cliente y de la orden, con todos los demás sistemas de back end y con los socios, y como resultado, pueden crear experiencias que mejoran la lealtad de los clientes y aumentar las ventas”.

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Infor Retail ha sido Reconocida como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2016

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia que la empresa ha sido reconocida como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2016 sobre Aplicaciones para la Gestión de Clasificación de Mercaderia.1 Infor CloudSuite Retail es una suite moderna de aplicación empresarial en la nube y diseñada para el ambiente actual de retail.

Conforme a Gartner, “Los líderes de este sector cuentan con una extensa base de clientes en muchos sectores geográficos y en diferentes segmentos de retail. Las implementaciones pueden ser tanto SaaS como en la nube. Además, son conocidas por su nivel de innovación, interacción y entrega. Los líderes también conocen las mejores prácticas de gestión de clasificación, cuentan con todas las funcionalidades imprescindibles y logran un mayor nivel de satisfacción del

Infor Retail ayuda a conectar cada parte del negocio, desde la cadena de suministro a la parte comercial, todo en la nube. Al asociarse con empresas de retail de primera línea, Infor Retail brinda todas las funcionalidades que se necesitan en el mundo actual para satisfacer las necesidades de los clientes. Luego, al optimizar el aprendizaje virtual, la flexibilidad de la nube, la visión holística de la cadena de suministro y una interface atractiva conforme a contexto, los clientes de Infor cuentan con la habilidad de estar por delante de la evolución.

“Infor continúa superando los límites en cuanto a innovación de producto, especialmente luego de la adquisición de Predictix, con aplicaciones impulsadas por datos, embebidas con ciencia y diseñadas específicamente para la empresa de retail moderna,” afirma Corey Tollefson, vicepresidente senior y gerente general, Infor Retail. “Sentimos que ser nominados como Líderes por Gartner demuestra aún más nuestro compromiso de estar en el camino correcto para optimizar el sector de retail, ofreciendo soluciones auténticas a nuestros clientes, y asegurando que dichas soluciones cumplen con las demandas del sector tanto actuales como futuras.”

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Infor Mejora la Lealtad de los Clientes con Nueva Solución en la Nube para la Gestión de Contratos

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia que se encuentra disponible Infor CLM, para la gestión de ciclo de vida de los contratos, transformando la manera en que las organizaciones gestionan los riesgos relacionados con el desarrollo de los contratos. Como parte de la Suite de Infor para la Experiencia del Cliente, Infor CLM permite ayudar a las organizaciones a mejorar la creación, negociación, ejecución y gestión de los contratos a lo largo de su validez, controlando los detalles en cada paso del proceso de contratación y facilitando la colaboración entre los usuarios internos y externos. La aplicación se ocupa de temas claves específicos, condiciones y cláusulas ofreciendo visibilidad de dichos elementos, haciendo que el proceso funcione eficientemente y logrando mayor lealtad de los clientes.

Las empresas frecuentemente crean un nuevo contrato, copiando uno anterior y editándolo para crear uno nuevo, lo que causa inconsistencias entre los documentos y la inclusión de términos, condiciones y cláusulas que pueden no ser aplicables. Asimismo, el manejo manual del proceso de contratos introduce riesgos considerables como compromisos contractuales que pueden realizarse sin contar con visibilidad o trazabilidad, y aprobación y documentación de las negociaciones que pueden fácilmente quedar perdidas entre los mails. Al eliminar el proceso centrado en el documento e incorporar un diseño centrado en la experiencia del usuario, Infor CLM acelera y optimiza los procesos de los contratos empresariales, ayudando a acortar los ciclos de ventas y generando analíticas ricas en contexto que ayudan a gestionar el riesgo y optimizar el performance.

Infor CLM permite a los usuarios definir y gestionar los atributos para garantizar el cumplimiento, haciendo los cambios de versión a versión. Además, el motor de análisis de precios de Infor CLM permite a los usuarios automatizar los cálculos de precios, costos y de márgenes ayudando a la precisión y la visibilidad. Las empresas pueden hacer el seguimiento de los valores, monitorear las fechas y compromisos y establecer alertas y notificaciones para lograr que la gestión de la ejecución de cada contrato sea más eficiente. Para ayudar en la toma de decisiones, los usuarios también pueden hacer comparaciones con contratos similares, lo que logra visibilidad que va más allá del contrato que está actualmente en desarrollo.

“Las negociaciones contractuales juegan un rol crítico en el proceso de ventas y al eliminar la fricción inherente del proceso agregando claridad a los términos y condiciones comerciales, los usuarios pueden acelerar el proceso de ventas y mantener una relación más saludable y duradera con los clientes”, afirma Jason Rushforth, vice presidente y gerente de grupo, Infor Customer Experience. “Infor ha repensado fundamentalmente como se crean, almacenan y gestionan los contratos para ayudar a superar los retos que tienen los clientes. Con Infor CLM, las empresas pueden cumplir con las obligaciones contractuales según lo prometido, optimizar la ejecución y contar con mayor visibilidad del proceso del negocio y actuar en forma más proactiva”.

Infor cuenta con la Nube para el Sector de Alquiler de Equipamiento

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia Infor CloudSuite™ Equipment Rental, una solución en la nube lista para operar desarrollada específicamente para cumplir con las necesidades de las organizaciones de alquiler de equipamiento. La solución fue designada para ayudar a las empresas a optimizar los procesos claves, soportar el crecimiento del negocio, optimizar la eficiencia y aumentar las oportunidades de innovación.

Infor CloudSuite Equipment Rental está diseñada para ayudar a que las organizaciones logren una ventaja competitiva por medio de un menor tiempo para lograr beneficios comparado con las soluciones que no están en la nube, y con una inversión menor de capital. El sistema cuenta con el potencial de disminuir los costos laborales con opciones simples de implementaciones para que cumplir con las necesidades de crecimiento de las empresas mientras se preparan para ingresar a nuevos mercados, adquieren empresas o agregan usuarios. El Sistema también promueve el crecimiento global y la agilidad del negocio optimizando el alquiler de flotas. Las aplicaciones permiten que las organizaciones de alquiler de equipamientos se focalicen en el compromiso con el cliente y brindan a sus clientes el mejor servicio ofreciendo lo que ellos desean, cuando lo desean y al precio adecuado.

Infor CloudSuite Equipment Rental incluye funcionalidades claves con la opción de agregar aplicaciones y procesar el soporte a medida que la empresa crece. Ofrece funcionalidades ya incluidas con una base de datos pre configurada con documentos extensivos del proceso. La funcionalidad especifica de Infor CloudSuite Equipment Rental y su optimización de los Aceleradores de Implementación para lograr una rápida implementación ayudan a diferenciar las soluciones de Infor en la nube de otras ofertas disponibles en el mercado.

“Las organizaciones de alquiler de equipamientos procesan muchas piezas en movimiento, operen en forma local o global, por lo que lograr mayor eficiencia puede ser fundamental. Una manera de lograr tal ventaja es o la visibilidad de los activos para ayudar a determinar donde se encuentran el equipamiento, en que condición está, y cualquier problema que pueda surgir. Al trabajar en el diseño de Infor CloudSuite Equipment Rental, tuvimos esto como tema primordial”, afirma Andreas Hellstrom, director senior del mercado y la solución, Infor. “Esta solución está desarrollada con la mismas funcionalidades y seguridad en la nube como otras aplicaciones CloudSuite, pero con funciones específicas para el sector y con la capacidad de integrarse con otras aplicaciones claves. Nuestra meta es ofrecer una única visión de todo el ciclo de vida para aumentar la eficiencia y lograr mejor gestión de los costos”.

Infor Optimiza Software para la Gestión de Hoteles en la Nube

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia el lanzamiento de Infor Hospitality Management Solution (HMS) versión 3.7.4, para ayudar a los clientes de hospitality a brindar una experiencia superior a sus clientes con funcionalidades específicas optimizadas para cada mercado, gestión de hoteles. En el mundo competitivo actual, utilizar una aplicación integrada de software específico como Infor HMS puede resultar crítico para ayudar a la lealtad de marca y facilitar KPIs medibles. El software está disponible tanto en la nube como en implementación tradicional on premise, y ofrece funcionalidades adicionales que ayudan a las organizaciones del sector de hospitality del mundo a optimizar la eficiencia, facilitar la colaboración y acelerar los servicios a los huéspedes.

“La tecnología juega un rol crítico en la habilidad de las organizaciones de hospitality para mitigar los costos en alza ofreciendo el mejor servicio posible a los huéspedes. Infor HMS está desarrollada para promover estos dos objetivos, ayudando a los clientes a alinear sus planes de negocio con las metas estratégicos para una mejor gestión en cada área de la empresa,” afirma Stewart Applbaum, vicepresidente senior y gerente general, Infor Hospitality. “Hemos continuado expandiendo el alcance global de Infor HMS al ocuparnos consistentemente de los retos específicos del sector que experimentan los casinos y hoteles del mundo ofreciendo nuevas funcionalidades en cada lanzamiento”.

Las mejoras incluyen

Inventario de Ítems Fuera de las Habitaciones

Esta nueva función brinda a los hoteles un mayor nivel de visibilidad del inventario de los ítems fuera de las habitaciones como “camas extras”, tablas de planchar, etc. Esta función permite a los hoteles monitorear la disponibilidad de los activos y gestionar el nivel del inventario de ítems fueras de las habitaciones de todos los artículos que pueden agregarse a una reserva.

Aumento en la Gestión del Perfil de los Huéspedes

La mejor gestión del perfil de los huéspedes permite al personal hacer el seguimiento global y las preferencias del huésped por categorías. Este macheo automatizado fusiona las características que han sido agregadas el Infor HMS, para permitir que los propietarios puedan hacer una mejor gestión de los perfiles de los huéspedes con mayor eficiencia.

Gestión Centralizada del Perfil de los Huéspedes

Este módulo optimiza considerablemente la colaboración para los clientes de múltiples hoteles permitiendo almacenar y gestionar un perfil único del cliente en toda la empresa. Los ejecutivos del hotel pueden buscar al cliente en tiempo real para brindar un mejor servicio y satisfacer las necesidades de sus valiosos clientes.

Función de las Promociones

El upgrade permite al personal crear y gestionar promociones especiales para los huéspedes que incluyen variables claves como “longitud de la estadía” al aplicar promociones a uno o más planes tarifaros.

Gestión de Alertas

Esta funcionalidad permite a los hoteleros agregar una alerta a una reserva o estadía y contar con la alerta desplegada como pop-up en el check-in, check out, o cada vez que el usuario accede a la reserva del huésped. Las alertas pueden gestionarse en muchos huéspedes al mismo tiempo.

Opciones Móviles Expandidas

La aplicación móvil Infor HMS es un app nueva para iPhone® e iPod touch ®. El personal de limpieza puede hacer sus tareas sin papeles utilizando esta aplicación para visualizar las habitaciones pendientes, hacer updates del estado de las tareas, y hacer el seguimiento de los detalles de los huéspedes en tiempo real, todo mientras pasan de una habitación a la otra. Además, Infor HMS ahora brinda código móvil para las habitaciones por medio de la integración con Ingenico Mobile Solutions’ iSMP Companion™, que permite que los empleados del hotel codifiquen las llaves de los huéspedes sin estar en el escritorio de entrada.

Módulo de Rentas

El Módulo de Leasing continúa optimizándose para el mercado de apartamentos. Este módulo ofrece la posibilidad de crear rentas para estadías de corto y largo plazo, brindando opciones flexibles de facturación y de planes de tarifas que ayudan en este nicho para una mejor gestión de las rentas y la facturación de los clientes del plan de rentas.

Funcionalidad Optimizada de Cuentas a Cobrar

El Módulo de cuentas a cobrar continua optimizándose con mejores flujos de trabajo para las tareas contables ofreciendo la posibilidad de crear perfiles centralizados con cuentas de propiedades anexas por separado directamente desde la pantalla de reservas, y una facturación más flexible.

Funcionalidades de Rotación de Propietarios de las Habitaciones

La funcionalidad de rotación de los propietarios de las habitaciones permite que los hoteles brinden un mejor soporte a las necesidades de los hoteles tipo condominio de tiempo compartido. El personal puede ofrecer las habitaciones basándose en el valor asignado para brindar oportunidades iguales para las rentas. Esta función también ofrecer funcionarios para integrar con alguna solución para condominios de terceros que gestiona las funciones contables de los propietarios e Infor HMS maneja la rotación de las habitaciones.

Planeamiento y Reportes Avanzados de las Habitaciones

Infor HMS brinda mejoras en el planeamiento y reportes diseñados para facilitar las funciones para realizar pronósticos, que incluyen la posibilidad de combinar el historial de reservas y pronósticos en un reporte para poder tomar mejores decisiones con mayor información.

Empresa de salud y cuidado personal en Colombia elige a Infor para optimizar sus operaciones logísticas

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia que Belleza Express S.A., reconocida empresa dedicada a la fabricación y comercialización de marcas líderes de cuidado personal y medicamentos de venta libre, ha seleccionado Infor SCE para optimizar las operaciones de distribución y logística en su nuevo centro de distribución. Su trayectoria, fundamentada en la disciplina y la perseverancia, les ha permitido hoy generar más de 1000 empleos en la región, de los cuales el 75% está en manos de mujeres.

Infor SCE fue vendido y está siendo implementado por Cerca Technology, socio estratégico de Infor.

Novedades

  • La meta de Belleza Express es ofrecer productos de la mejor calidad a sus clientes y crear un buen lugar para trabajar, ofreciendo mejor calidad de vida a sus empleados
  • Para lograr sus objetivos, la empresa necesitaba optimizar su operación, aumentar la productividad y garantizar procesos eficientes, por lo que buscaron un software empresarial para lograrlo
  • Infor SCE fue seleccionado para operar en el nuevo centro de distribución en Jamundí, que abrió en el mes de Agosto de 2016
  • La selección se basó en las buenas referencias existentes en el mercado en Colombia, e Infor SCE fue vendido e implementado por Cerca Technology, socio estratégico de Infor
  • Una vez finalizada la implementación, Belleza Express S.A. espera lograr los siguientes beneficios:
  • Optimizar sus operaciones diarias
  • Maximizar todas las operaciones dentro del centro de distribución
  • Aumentar la productividad
  • Disminuir la tasa de rotación de empleados
  • Mejorar el estándar de calidad del personal

Cita Belleza Express S.A.

“Hace más de dos años, la compañía contrató una consultora logística para realizar un rediseño total del proceso logístico de almacenamiento y distribución. Como resultado, estamos abriendo un nuevo centro de distribución, y adquiriendo un software de clase mundial para la gestión de operaciones”, comentó Juan Francisco Duplat, Gerente de Planeación y Logística, Belleza Express S.A. “Este proyecto de Infor SCE, en conjunto con Cerca Technology como aliado, resulta vital para el negocio y clave para mantener el talento humano y desarrollar los canales de comercialización, aportando a la mejora continua de los resultados operacionales.”

Cita de Cerca Technology

“Belleza Express tiene una visión muy clara del negocio, estamos seguros de apoyar este crecimiento con la solución Infor SCE y con nuestra amplia experiencia de implementación especialmente en el sector Farma y Cuidado de la Salud,” comentó José Luis Gomes, Gerente Comercial Cono Norte, Cerca Technology.

Cita Infor

“Infor sabe que el aspecto más importante de las aplicaciones empresariales para el cuidado personal y de la salud es que ayudan a que las organizaciones se focalicen en proveer una calidad excepcional en sus productos”, afirma Adriana Gutiérrez, gerente de canales, Infor NOLA y México. “Ayudamos a empresas como Belleza Express S.A. a contar con las mejores opciones para disminuir costos e ineficiencias, lo que les permite focalizarse en las personas, en lugar de en los procesos.”

Loginsa elige a Infor para eficientizar su gestión de bodega y distribución

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia que Loginsa, operador logístico chileno, ha seleccionado Infor Supply Chain Execution.

La continua preocupación por agregar valor a nuestros clientes y la gran expansión de los últimos años, llevaron a que LOGINSA pensara en cambiarse a un WMS World Class.

Entendemos que al cambiarnos a un World Class compramos el aprendizaje logístico, los avances y parte del Know How que hoy exigen los clientes en esta línea, lo que nos permite convertirnos en socios estratégicos de cualquier compañía apalancando sus nuevos negocios.

Hicimos un largo y profundo proceso a nivel interno levantando las necesidades actuales tanto de nuestros clientes como de la industria, para revisar posteriormente la disponibilidad de herramientas en el mercado buscando los actores principales.

Al final compitieron los mejores.

Las variables críticas de decisión fueron: el alto grado de cumplimiento de las funcionalidades que requiere la empresa para el desarrollo del servicio, el grado de conocimiento del proveedor respecto de nuestra industria, experiencia comprobada en implementaciones en empresas similares, el grado de consistencia entre lo que venden y lo que pudimos observar en las compañías donde funciona actualmente, la presencia regional y la calidad de los equipos implementadores fueron decisivos.

Mejora del servicio al cliente, eficiencia, altos estándares de productividad, reportabilidad, mayor visibilidad, conectividad con otro software, confiabilidad de la información, capacidad de reacción, focalización en aspectos estratégicos cuando tienes resuelto el tema operativo.

Novedades

  • Tecnova ha experimentado un constante crecimiento y buscaba una solución para optimizar sus operaciones logísticas y optimizar el servicio a sus clientes.
  • Debido a su crecimiento procuraban tecnología de clase mundial para mejorar su capacidad logística, permitiendo así, soportar el crecimiento y la optimización de sus canales de distribución, adaptarse a los cambios y retos que planteaba su estrategia comercial.
  • Después de un análisis detallado, Tecnova decidió que sus aliados estratégicos fueran Infor como proveedor de clase mundial de soluciones para la cadena de abastecimiento y Cerca Technology, experto en implementaciones de alto impacto en Latinoamérica.
  • Al finalizar la implementación, Tecnova espera tener una operación logística óptima en su nuevo Centro de Distribución, alcanzando mejoras en productividad, procesos, precisión y trazabilidad implicando así, un alto estándar de servicio hacia sus clientes.

Infor anuncia herramientas innovadoras en la nube para capacitacion

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Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia el lanzamiento de Infor “Learning Management Content Creator”, edición en la nube, la solución LCMS de nueva generación de Infor para la Gestión del Contenido de la Capacitación. El sistema LCMS de Infor permite que las organizaciones y los departamentos de capacitación puedan crear y diseminar el conocimiento en forma rápida y eficiente a todo el personal alrededor del mundo. Como parte de la suite de soluciones de Infor para la gestión del Capital Humano (HCM), las herramientas de Infor LMS brindan una solución integral para las empresas para la creación, entrega y reportes sobre capacitación. La aplicación puede ayudar a las organizaciones a implementar nuevos procesos de aprendizaje y de diseminación de la información en forma rápida y con resultados positivos. Las organizaciones de ventas pueden sincronizar la entrega de conocimiento junto con sus productos y durante eventos de lanzamiento, tanto dentro de la empresa como en sus canales de distribución.

Con la edición del Creador de Contenido en la Nube, Infor puede combinar el aprendizaje liderado por RRHH, como gestión, liderazgo y efectividad personal con aprendizaje del negocio, que es conocimiento de propiedad de la organización de servicios y productos, el DNA de la empresa. El conocimiento puede compartirse rápidamente, en distintos idiomas y en cualquier dispositivo, brindando una ventaja competitiva. Específicamente los usuarios pueden rápidamente producir contenido en HTML5 para distintos dispositivos, desarrollar un curso único en múltiples idiomas, optimizar las localizaciones y ofrecer una experiencia unificada.

“Vivimos en un ambiente cada vez más globalizado, y el ritmo del cambio es rápido, con empresas desarrollando y lanzando más productos y más servicios, y los clientes con conocimiento tan precisos como el equipo de ventas. La capacidad para contar con conocimiento del negocio a los empleados en forma rápida, eficiente y efectiva es un diferenciador clave en el mercado,” afirma Dale Kennedy, director, Infor HCM. “Con esta nueva aplicación, las organizaciones pueden mejorar las ventas y el servicio al garantizar que los equipos estén informados de los últimos desarrollos, lanzamientos de productos y servicios, y pueden absorber este conocimiento en el dispositivo de su elección”.

La aplicación ofrece una experiencia de usuario simple y fácil para navegar diseñada por Hook & Loop con una interactividad aumentada por medio de animaciones widget, diapositivas, videos, y disparadores. Además, el curso unificado brinda un “look and feel” consistente para el uso en el computador de escritorio, tableta y smartphone con ajuste automático de layout para móviles, funcionalidades de vista previa y la posibilidad de cambiar el idioma. Las herramientas Infor LMS permiten acelerar el ritmo en que los equipos logran su potencial, mejorando la productividad, optimizando el cumplimiento y contribuyendo directamente al éxito de la empresa.