Etiqueta: Infor

Zonamerica S.A. Optimiza su eficiencia y servicio al cliente con el software de Infor

Publicado el | por EvaluandoSoftware | 1 comentario en Zonamerica S.A. Optimiza su eficiencia y servicio al cliente con el software de Infor

Infor, proveedor líder de software empresarial, especializado por industria y desarrollado en la nube, anuncia que Zonamerica S.A., parque tecnológico y de negocios de Uruguay implementa exitosamente dos soluciones de Infor para optimizar su gestión.

Zonamerica S.A. contaba desde hace muchos años con soluciones para la gestión comercial de clientes y para la gestión de mantenimiento del predio, pero su objetivo era aumentar la eficiencia en la gestión actualizando e integrando ambas soluciones.

Se requería que toda la empresa usara la misma plataforma para la gestión de relación con los clientes y que el uso fuera uniforme. Realizaron una reingeniería del proceso de relacionamiento con el cliente de principio a fin y en base a este proceso visualizaron que la solución Infor EAM + Infor CRM era la que mejor se adaptaba al cambio que estaban buscando sobre otras soluciones del mercado.

El principal reto fue lograr que la gente se adapte al cambio de procesos a implementar con la nueva solución, la correcta gestión de este cambio.

Zonamerica S.A. utilizó el servicio de consultoría de Infor para la implementación, adaptación e integración de la solución, esto permitió un control total del cliente y el proveedor sobre los hitos de avance del proyecto, lo que permitió cumplir con los plazos y el presupuesto del mismo.

Como resultado de la implementación e integración se logró que todos los sectores de la empresa hablen el mismo idioma con el cliente. Actualmente poseen acceso a la información completa del mismo y que reflejan en indicadores de eficiencia las mejoras del cambio en el proceso.

Los principales beneficios del uso del software Infor EAM conforme a Zonamerica S,A. fueron:

  • El cambio cultural en la organización, mediante la integración de los procesos: Comercial, Atención de Incidentes y Mantenimiento.
  • La toma de decisiones de los diferentes niveles (operativo, táctico y estratégico), soportadas en información.
  • El soporte para la evaluación integral de los contratos de servicio de clientes.
  • La mejora en la comunicación y en el seguimiento de las actividades.
  • El soporte para la gestión del Proceso de Mantenimiento y su ciclo de mejora (planificar, ejecutar, evaluar, implementar).

El equipo de Proyecto de Zonamerica S.A., se encuentra en un proceso de mejora continua, que evalúa en reuniones periódicas con Infor los nuevos procesos que pueden ser integrados a la solución. Esto permite que módulos avanzados y nuevas funcionalidades del sistema puedan ser evaluados en tiempo y forma para su implementación en forma coordinada.

Entre los procesos en evaluación actual se encuentra la incorporación de la Gestión de Proyectos y Presupuesto, la integración de las herramientas de referenciamiento geográficos y la inclusión de la Gestión de Seguridad y Medioambiente.

Cita Zonamerica SA

“Tuvimos una buena relación en todo momento con Infor. Las soluciones Infor EAM e Infor CRM integradas nos permiten cumplir con nuestras expectativas y las hemos implementado sin problemas, cumpliendo también los plazos y costos”, afirma Gabriel Szlaifsztein, Gerente de TI, Zonamerica SA.

Cita Infor

“Resulta fundamental para las empresas como Zonamerica S.A. contar con una solución integrada como Infor EAM especialmente orientada a la Gestión de Facilities e Infor CRM para tener una visión completa del cliente, otorgando una experiencia única de los clientes antes, durante y después de cada interacción con Zonamerica S.A. A su vez, esta solución Infor EAM permite gestionar eficientemente todos los activos del parque tecnológico”, afirma Rubén Belluomo, Gerente Comercial, Infor Cono Sur.

Birst, empresa de Infor es nombrada en la Constellation ShortList

Publicado el | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario sobre Birst, empresa de Infor es nombrada en la Constellation ShortList

Infor, proveedor líder de software empresarial, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia que Constellation Research, empresa líder de investigación tecnológica y consultora basada en Silicon Valley, ha nominado a Birst, empresa de Infor, por cuarto año consecutivo en su Constellation ShortList™ de Plataformas de Business Intelligence y Analytics Basadas en la Nube.

La Constellation ShortList reconoce a las soluciones líderes de BI en la nube que ayudan a las empresas a lograr vistas profundas y contextuales combinando datos internos y externos. Constellation Research predice que para el 2020, se podrá acceder al 60% de los datos críticos, en lugar de pertenecer a las empresas, con fuentes externas que incluyen SaaS, redes sociales, datos de terceros e información de socios.

Doug Henshen, vicepresidente y Analista Principal en Constellation Research comenta: “Constellation considera a las plataformas de BI y analytics como servicios para desarrollar y brindar datos ricos cuando fuese necesario, ya sea en la nube o en premise. Además, puede ser necesario embeber dentro de las aplicaciones externas, reportes, tableros, KPIs, alertas, y recomendaciones. No se puede asumir que el usuario es un usuario interno, quien está capacitado, por lo que es fundamental contar con una visualización e interfaces intuitivas”.

Brad Peters, vicepresidente Senior y Gerente General de Analytics y Business Intelligence en Birst, empresa de Infor comenta: “Es un honor ser reconocidos en la Constellation ShortList dentro de las Plataformas de BI y Analytics basadas en la Nube por cuarta vez consecutiva. Consideramos que ser nombrados en esta lista demuestra nuestra habilidad para cumplir con las necesidades de los usuarios de TI y de negocios, brindando la velocidad, agilidad y auto servicio que los usuarios demandan, y la escala, seguridad y control para cumplir con las estrictas normas empresariales”.

“Continuamos empoderando al personal de negocios con funcionalidades analíticas tradicionalmente reservadas para los usuarios especializados”, agrega. “Hemos ampliado nuestra experiencia de usuarios con un grupo integral de opciones para preparar y analizar datos utilizando una solución analítica en la nube, como también una red optimizada y mayor interactividad.”

La estrategia de Birst en cuanto a BI y Analytics permite contar con una vista única de los datos, eliminando los silos de datos. Los equipos descentralizados y los usuarios individuales pueden aumentar el modelo de datos corporativos con sus propios datos locales, sin comprometer los cumplimientos en cuanto a los datos. La consistencia se origina con una capa unificada, que mantiene definiciones comunes y métricas clave, cualquiera sea el lugar en que esté el usuario.

Birst logra BI en red por medio de una arquitectura de multi-tenant que está alineada con los datos back end de la empresa con datos del negocio o locales. La red Automated Data Refinement de Birst extrae datos de cualquier fuente (almacenes de datos, aplicaciones, big data y fuentes externas no estructuradas) y las unifica en una capa semántica. El resultado es una vista consistente que permite a los usuarios contar con analytics de autoservicio por medio de tableros de primer nivel, reportes drill down, descubrimiento visual, herramientas móviles y análisis predictivo.

La plataforma Birst también facilita que las empresas puedan crear sus propios productos analíticos. La plataforma integral, la gestión de los datos, el idioma visual y el análisis todo en un solo lugar, y brinda las funcionalidades para que la empresa fácilmente las incluyan en sus aplicaciones empresariales.

El listado de Constellation ShortList de Plataformas de Business intelligence y Analytics basadas en la nube evalúa más de 25 soluciones del mercado. El mismo se determina por medio de encuestas con clientes, conversaciones con socios, referencias de clientes, proyectos de los proveedores seleccionados, market share e investigaciones internas.

Las empresas proveedoras de plataformas de Business Intelligence y Analytics basadas en la nube fueron evaluadas por Constellation Research, considerando su capacidad para cumplir con los siguientes criterios:

  • Plataformas de BI y servicios de diagnóstico analíticos multi-tenant.
  • Funcionalidades de gestión de datos, incluyendo integración de datos y preparación de datos autoservicio.
  • Variedad de herramientas de análisis, incluyendo tableros, visualización de datos y funcionalidades básicas de pronósticos y predictivas.
  • Reportes móviles, visualización y análisis.
  • Soporte de servicio para aplicaciones internas y externas.
  • Características de colaboración para autores, analistas y consumidores.

Infor ha sido nombrada líder por Nucleus Research por su solución CRM

Publicado el | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario sobre Infor ha sido nombrada líder por Nucleus Research por su solución CRM

Infor, proveedor líder de software empresarial, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia que la empresa ha sido denominada líder en la matriz de Nucleus Research dedicada al CRM (Customer Relationship Management). Los líderes de la Matriz CRM de la primera mitad del 2018 están aumentando en funcionalidades analíticas embebidas, así como Inteligencia Artificial (IA), y con una usabilidad avanzada tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos móviles.

Las áreas claves de inversión en las funcionalidades de los proveedores de CRM incluidos en la Matriz incluyen: capacidades móviles, IA, funciones analíticas embebidas que permiten personalización a nivel del usuario, integración y coordinación, que ayudan a vincular los datos de los clientes en distintas formas a través de los departamentos.

“Para ser competitivos con el CRM actualmente, las empresas necesitan brindar una innovación constante en cuanto a upgrades que puedan ser fácilmente adoptadas sin grandes disrupciones en el negocio,” afirma Rebecca Wettemann, vicepresidente, Nucleus Research. “Los líderes de la Matriz del CRM están aumentando las funciones analíticas con inteligencia artificial, y avanzando en la usabilidad tanto en computadores de escritorio como en dispositivos móviles. Aquellos que no hayan modernizado su interfaz de usuario o no hayan hecho que el diseño móvil y la configuración sea accesibles para no desarrolladores, quedan rezagados en el mercado.”

Cabe destacar en esta Matriz, las actualizaciones que Infor continúa incorporando en su Customer Experience (CX) Suite. Las optimizaciones específicas de la Suite CX desde el último reporte incluyen integración con marketing automation, sincronización bidireccional de datos y visión de ventas diseñado para brindar una vista holística de los principales comportamientos y recorridos, como también servicios de mapeo agregados el código geográfico y las funcionalidades de mapeos en Infor CRM Contour.

“Nuestra visión es empoderar a los profesionales de ventas y marketing con las mejores herramientas y las más efectivas del mercado para ayudarlos a conectarse, comprometerse y crear relaciones valiosas con sus clientes”, afirma Jason Rushforth, vicepresidente y gerente general, Infor Customer Experience. “Infor está orgullosa una vez más de ser reconocida por Nucleus Research por nuestros esfuerzos continuos en innovar los productos y apoyar a nuestros clientes.”

Empresa textil mejora la seguridad y control de su negocio con Infor LN

Publicado el | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario sobre Empresa textil mejora la seguridad y control de su negocio con Infor LN

ARGENTINA, 22 de enero de 2018 – Infor, proveedor líder de software empresarial, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia que Brandili, empresa textil logra óptimos resultados en la seguridad y un mejor control de su negocio con el ERP de Infor.

Brandili enfrentaba muchos desafíos que precisaba mejorar en sus procesos operativos:

  • Control de todas las etapas del proceso productivo.
  • Optimización e integración de los procesos de negocio.
  • Reducción de costos.
  • Reducción de lead time.
  • Disminución del stock.
  • Consistencia en sus informaciones.
  • Informaciones uniformes en toda la empresa.
  • Disminuir los errores manuales.
  • Contar con personas focalizadas en el análisis de datos y no solo en el ingreso de los mismos.

El proceso de selección del ERP para Brandili se inició de con una serie de requisitos para satisfacer las necesidades actuales y futuras de la empresa. Participaron las principales empresas del sector de tecnología, que contaban con implementaciones exitosas. Infor fue seleccionada debido a que cumplía con la mayor cantidad de requisitos, de esta manera, hubo menor necesidad de customizaciones.

Se lograron grandes resultados. Antes del ERP, las facturas estaban en 5 sistemas diferentes y había mucha dificultad para contar con la misma información en los distintos sectores de la empresa. Luego de la implementación del LN, la factura está en un solo sistema integrada, la misma información alimenta a todos los sectores.

Las compras son definidas totalmente en la solicitud de compra: precio, cantidad, plazo, proveedor, características, etc, disminuyendo la posibilidad de errores en la emisión de la factura.

Los empleados pueden dedicar más tiempo al análisis de información para una mejor toma de decisiones.

Aumentó la automatización de los procesos manuales, y disminuyó la labor de empleados en áreas administrativas.

Se logró la obtención del costo real detallada a nivel del SKU, generando informaciones detalladas para un planeamiento estratégico de la empresa. Se redujo el lead time, hay una mayor precisión en el stock, una mejora en la evaluación por parte de la auditoría externa, seguridad en los controles operacionales.

La implementación del ERP LN posibilitó también el desarrollo de una solución de business intelligence para el control y acompañamiento diario de las principales variables del negocio.

Cita de Brandili

“Estamos muy conformes con la implementación de Infor ERP LN. El ERP es muy estable, confiable y cuenta con una amplia gama de funcionalidades, con las cuales conseguimos controlar todos los procesos de negocios. Ahora, después de la implementación del LN, la empresa se puede dedicar a actividades estratégicas que lograrán mejores resultados sin descuidar los controles”, afirma Flávia Brandes, Directora Administrativa Financiera, Brandili.

Cita de Infor

Las organizaciones ya saben que un mismo software para todas las empresas no es lo mejor, que las funcionalidades específicas son un gran beneficio. Infor LN brinda recursos para apoyar los procesos, para sectores específicos, como la industria textil, y las organizaciones pueden mejorar sus ofertas considerablemente, además de lograr mayor eficiencia. Brandili está tomando el liderazgo en la forma en que atiende a sus clientes, y estamos orgullosos de desempeñar un papel integral en el apoyo de la transformación empresarial”, afirma Gabriel Lobitsky, Director, Infor Cono Sur.

Infor ayuda a las organizaciones de salud a desarrollar estrategias exitosas para el relacionamiento de los médicos

Publicado el | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario sobre Infor ayuda a las organizaciones de salud a desarrollar estrategias exitosas para el relacionamiento de los médicos

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia el lanzamiento de Infor PRM para la gestión del relacionamiento con los médicos. Infor PRM es parte de Infor CloudSuite Healthcare, y optimiza la relación del médico o del personal de desarrollo para mejorar el performance y la rentabilidad. La solución brinda la visibilidad necesaria para una mejor toma de decisiones, y permite el acceso a datos accionables del mercado, de manera que los usuarios puedan mejorar la lealtad al médico y aumentar las referencias. Infor PRM es altamente configurable y permite a las organizaciones de salud, cualquiera sea su tamaño lograr una ventaja competitiva en sus mercados específicos.

Infor PRM brinda una vista integral de los patrones de referencia de los médicos dentro de un área geográfica determinada, junto con las herramientas para la gestión del relacionamiento para una mejor gestión de dichas relaciones. Los datos de Infor PRM brinda una vista general del negocio y de la actividad de la salud en un mercado específico, tanto de médicos afiliados como no afiliados. El analytics de Infor PRM identifica claramente que proveedores y prácticas hacen referencia a quién y ven todos los médicos que están asociados con los encuentros con pacientes. Con esta información, los contactos de los médicos pueden crear planes conforme a los datos para contar con conversaciones con información que permite fortalecer las relaciones y tratar los distintos temas para lograr un alineamiento optimizado y mayores referencias. De esta manera, se mejora el performance.

Específicamente, Infor PRM brinda la posibilidad de ver la información y prácticas de los médicos, incluyendo llamadas, reuniones, tareas, emails, notas, datos personales, volumen de servicios y resolución de temas/quejas, como también hacer el seguimiento de las fechas de las referencias, información de servicios, categorías, tipo de paciente, cantidad de cirugías, procedimientos e internaciones. Con Infor PRM, las organizaciones cuentan con acceso instantáneo a datos actuales, que antes tomada días compilar.

“Infor Healthcare está comprometido con el desarrollo de soluciones que ayudan a que las personas y los sistemas trabajen mejor juntos, de manera que las organizaciones de salud puedan responder inmediatamente a las necesidades emergentes y transformarse para el futuro. A medida que el sector continúa en el camino hacia los pagos según el valor, mantener médicos eficientes y comprometidos resulta clave para mejorar la continuidad del cuidado, resultados positivos en los pacientes y crecimiento de la facturación,” afirma Mark Weber, vicepresidente senior, Infor Healthcare. “Infor PRM fue desarrollado para ayudar a las organizaciones líderes de salud a mantener las referencias internas, aumentar las referencias de otros proveedores del mercado, y armar una estrategia basada en entender la facturación del hospital en la actualidad y de los servicios de pacientes externos, como también la facturación que se pierde por la competencia”

Varias soluciones de Infor han sido seleccionadas por Constellation ShortList en los sectores de RR.HH., Finanzas y Experiencia del Cliente

Publicado el | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario sobre Varias soluciones de Infor han sido seleccionadas por Constellation ShortList en los sectores de RR.HH., Finanzas y Experiencia del Cliente

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia que sido seleccionado en el listado Constellation ShortList™ por sus soluciones para la Gestión del Talento, Optimización de Precios, Finanzas Empresariales en la Nube, Gestión del Capital Humano (HCM) y Configuración de Precios (CPQ). Infor ha sido incluida en el listado de Constellation ShortList porque brinda las funcionalidades y requisitos claves para los usuarios según las consideraciones de Constellation Research.

Infor CloudSuite™ HCM está desarrollada para adaptarse a la estrategia de negocios de la organización y reemplaza procesos, flujos de trabajo y sistemas complejos con tecnología intuitiva y sofisticada. Parte importante de esta solución es la Gestión del Talento, un grupo de aplicaciones diseñadas para ayudar a soportar las iniciativas estratégicas de las personas, y ayudar a las organizaciones a lograr lo mejor de sus talentos. Infor CloudSuite Financials & Supply Management está desarrollada para brindar funcionalidades basadas en el rol de las personas, con datos confiables y movilidad en la nube, que ayuda a brindar a las organizaciones información clave para que entiendan mejor los riesgos, el performance general empresarial y el impacto de las decisiones en toda la empresa.

Infor CPQ es una solución con imágenes, fácil de usar que brinda una visión completa desde la orden hasta su entrega. La aplicación está diseñada para mejorar la precisión y la satisfacción del cliente, acelerar el proceso de documentación, disminuir el costo por orden, y cuenta con la habilidad de rápidamente transformar las nuevas contrataciones en expertos. Infor Pricing Science está desarrollada para ayudar a las organizaciones a establecer precios competitivos para los productos que son importantes para los clientes, pero igual buscando oportunidades para aumentar las ganancias.

“Los productos de Infor son constantemente seleccionados en el listado Constellation ShortList,” afirma Stewart Applbaum, vicepresidente ejecutivo, Infor. “Esto valida nuestro compromiso al brindar a los clientes una experiencia empresarial moderna con aplicaciones empresariales de vanguardia, y con software específico para el mercado desarrollado con funcionalidades de próxima generación”.

Constellation Research asesora a los usuarios que utilizan tecnología disruptiva que logren un modelo de disrupción empresarial y transformación digital. Los productos y servicios seleccionado en el listado Constellation ShortList cumplen con los criterios para esta categoría conforme lo determina Constellation Research a través de preguntas a los clientes, conversaciones con partners, referencias de cliente, proyectos de selección de proveedores, market share e investigaciones internas.

Infor expande el poder de la red comercial de GT Nexus

Publicado el | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario sobre Infor expande el poder de la red comercial de GT Nexus

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube anuncia una serie de nuevas funcionalidades que están ahora disponibles en la Red Comercial de GT Nexus. GT Nexus es la plataforma en red basada en la nube más grande del mundo para el comercio global y la gestión de la cadena de suministro, que utilizan las principales empresas del mundo para monitorear y gestionar inventarios con valor por más de U$D 500 mil millones anuales. Las nuevas funcionalidades son el resultado del aumento en la inversión de Infor en la red comercial de GT Nexus.

Las nuevas funcionalidades incluyen:

  • Nueva gestión del cash flow para una mayor visibilidad del flujo de capital. Esta solución utiliza un motor de optimización de las finanzas de la cadena de suministro que optimiza el capital de trabajo para la cadena de suministro.
  • Nuevas funcionalidades para la visibilidad de la cadena de suministro. Estas incluyen una capa avanzada de visualización, que brinda una vista conjunta, gráfica en tiempo real del inventario en todas las etapas de la cadena de suministro global.
  • Nueva optimización en movilidad para una mejor visión de las operaciones de la cadena de suministro global. Estas nuevas funciones ayudan a los clientes a una mejor gestión de sus cadenas en todo tiempo, y lugar incluyendo el seguimiento de los envíos y de sus tiempos de llegada gestionando y re-asignando tareas.

“Estas nuevas funcionalidades brindan a los clientes una aún mayor visibilidad en tiempo real de sus cadenas de suministro, cualquiera sea el dispositivo que utilizan para el acceso a la red comercial”, afirma John Bermúdez, vicepresidente, Gestión de Producto, Infor. “La visibilidad en tiempo real y el control de la forma en que los productos y dinero se mueven dentro de la cadena de suministro global brinda a los clientes una ventaja competitiva. Continuamos innovando para colocar el poder de la conectividad global y la interacción comercial fluida en manos de nuestros clientes de manera que pueden operar sus cadenas de suministro fluidamente”.

Optimizaciones Móviles

Las características extendidas de la app móvil de GT Nexus permite a los clientes ver las operaciones de la cadena de suministro global desde casi todas partes, adecuadamente desde los dispositivos móviles.

Capacidades claves de la última versión de GT Nexus Mòvil:

  • Revisión de tareas pendientes en la app, como ajuste de órdenes, disputas o aprobación de pago de facturas, o reasignación de tareas críticas a otros usuarios para resolver los temas más rápidamente.
  • Búsqueda y revisión de órdenes para proponer o aceptar cambios, emitir facturas, revisar listas de empaque.
  • Chequear rápidamente el estado de los envíos y retransmitir los datos de estimación de llegada de productos a los clientes con prioridad.
  • Fácilmente compartir el estado de las órdenes y de los envíos con los interesados internos por medio de la app.
  • Adjuntar una imagen a una orden, factura u orden de envío, o visualizar un adjunto para soportar una requisición de ajuste o devolución cuando hay un reclamo por pérdida o daño.

La app móvil GT Nexus se puede bajar para dispositivos Android e iOS. Se puede bajar del Google Play Store o del Apple App Store. Los clientes con una cuenta de usuario activa de GT Nexus pueden ingresar en su aplicación con las mismas credenciales de log-in. Para mayor información.

Infor y LinkedIn se asocian para impulsar productividad en ventas

Publicado el | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario sobre Infor y LinkedIn se asocian para impulsar productividad en ventas

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia una nueva integración del Infor Customer Relationship Management (CRM) con el navegador LinkedIn Sales. Específicamente, Infor ha completado la integración con el LinkedIn Sales Navigator, el cual está diseñado para crear una experiencia optimizada entre las dos aplicaciones, con el objetivo de brindar a los profesionales de ventas con los datos pertinentes para lograr interacciones más valiosas con los clientes.

El Navegador LinkedIn Sales para Infor CRM brinda a los usuarios datos profundos relacionales de los dispositivos correspondientes en tiempo real. Esta integración está diseñada para brindar nuevas herramientas a los profesionales de ventas para descubrir las mejores formas de conocer el “TeamLink”, identificar nuevos contactos con las recomendaciones contextuales líderes, ser alertados de los cambios de empresas y de puestos y de otras herramientas importantes en las relaciones para lograr mayores ventas, conexiones compartidas, experiencias e intereses además del flujo reciente de actividades.

Infor CRM puede ofrecer una visión completa de los puntos de contacto con los clientes en áreas de ventas, marketing, servicio al cliente y soporte, y ayuda a las organizaciones a maximizar el impacto de las interacciones en todo el ciclo de vida con el cliente. Diseñada y desarrollada pensando en los profesionales de ventas, LinkedIn Sales Navigator aprovecha la potencia de los más de 500 millones de socios de la red de LinkedIn para ayudar a los profesionales de ventas a encontrar y desarrollar relaciones con prospectos y clientes.

“Nos es exagerado afirmar que el éxito o fracaso de los vendedores depende de sus contactos”, comenta Jason Rushforth, vicepresidente y gerente general, Infor Customer Experience. “La integración de ambas herramientas como LinkedIn Sales Navigator con Infor CRM puede ayudar a que nuestros clientes cuenten con la información que necesitan para ser competitivos en un ambiente de ventas sumamente agresivo”.

Empresa Petroquímica Digitaliza la Gestión de Mantenimiento con Infor

Publicado el | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario sobre Empresa Petroquímica Digitaliza la Gestión de Mantenimiento con Infor

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia que la empresa MND Gas Storage, parte de MND , empresa petroquímica líder Checa, ha implementado exitosamente Infor EAM (Gestión Activos Físicos) para optimizar los procesos de mantenimiento. El sistema ha sido implementado en colaboración con INSEKO, canal de Infor de la solución Infor EAM en la República Checa y en Eslovaquia.

Como empresa que opera una infraestructura altamente compleja para el almacenamiento de gas, MND Gas Storage enfrenta diversos retos debido a flujos de trabajo basados en papel. Las operaciones de mantenimiento eran gestionadas por medio de órdenes de trabajo en papel o vía teléfono, lo que generaba errores y poca eficiencia.

Infor EAM ha ahora provisto a la empresa con un proceso de flujo de trabajo totalmente digital y los ejecutivos cuentan con una visión real precisa y en tiempo real del negocio. El personal técnico puede planificar su trabajo en forma más productiva, y el personal de mantenimiento puede utilizar herramientas que permiten realizar registros digitales de sus trabajos de mantenimiento en una manera más amigable y sencilla.

La empresa ha logrado contar con un control total de los costos de mantenimiento de sus plantas operativas y de los costos de los repuestos, que pueden ahora optimizarse y aumentar la competitividad en el mercado. La solución está integrada al sistema ERP existente.

“Para la gestión del mantenimiento, decidimos confiar en tecnología moderna, actualmente diseñada para ser fácil de usar, para que la use el personal clave de soporte y de mantenimiento de campo como también por la gerencia de la empresa,” afirma Mario Tokoš, Gerente de Sistemas de Mantenimientos en MND Gas Storage. “Gracias a Infor EAM pudimos transformar el flujo de papel a un sistema digital que permite contar con una visión integral y actualizada del plan de mantenimiento optimizando los procesos de planeamiento, del performance del trabajo de servicios y la compras de repuestos”.

Infor expande su ERP a la cadena de Suministro Extendida

Publicado el | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario sobre Infor expande su ERP a la cadena de Suministro Extendida

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia Networked CloudSuitesTM, un paso evolucionario que extiende las aplicaciones críticas más allá de las cuatro paredes de la empresa por medio de la cadena de valor. Al brindar funcionalidades claves de la red comercial de GT Nexus a las aplicaciones industriales de Infor CloudSuiteTM, Infor puede conectar las aplicaciones de las empresas con la logística, los proveedores y las redes financieras, aumentando la visibilidad en toda la red, la colaboración, logrando una empresa más ágil y competitiva.

“Se acabaron los días en que una empresa sola era responsable de todos los aspectos del producto, desde su origen, manufactura y envíos; el negocio hoy en dia requiere una red extendida de proveedores, producción, y finanzas, sin embargo, el software todavía no se ha adaptado a este nuevo modelo” afirma Charles Phillips, CEO de Infor. “Al optimizar el poder la red comercial de GT Nexus, Infor puede ofrecer soluciones multi tenant, multi organizacional, en la nube que brindan una sola versión de la verdad, logrando una empresa más ágil y competitiva”.

Networked CloudSuites son el próximo paso de las aplicaciones Infor CloudSuite, que a comienzos del 2014 fueron las primeras aplicaciones brindadas en la nube de Amazon Web Services (AWS). Estas suites unifican aplicaciones múltiples en una única suite para mercados específicos como salud, sector público, distribución y distintos sectores de manufactura como aeroespacial y defensa, automotriz, alimentos y bebidas y manufactura industrial. Con funcionalidades embebidas a raíz de la adquisición en 2015 de GT Nexus, Networked CloudSuites expanden las soluciones en la nube mucho más allá de las cuatro paredes de la empresa con las siguientes funcionalidades:

  • Red logística – trazabilidad de los envíos, reservas oceánicas, servicios 3PL y seguimiento de contendores oceánicos.
  • Red de proveedores – emisión y reconocimiento de órdenes, aviso anticipados de fletes (ASN) y facturación.
  • Red de finanzas – finanza de facturas a cobrar y a pagar.
  • Plataforma de la red – avisos la comunidad y gestión de emisión colaborativa.

Las Networked CloudSuites están previstas para finales del 2017.

Infor es reconocida como Líder en Software para la gestión del Personal por Nucleus Research

Publicado el | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario sobre Infor es reconocida como Líder en Software para la gestión del Personal por Nucleus Research

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia que Infor Workforce Management (WFM) ha sido reconocido como Líder en la Última Matriz de Valor sobre WFM de Nucleus Research. Por medio de un análisis de las experiencias de los usuarios finales, las empresas son evaluados tanto en usabilidad como funcionalidad, los impulsores claves, y colocados en cuatro categorías: Líderes, Expertos, Facilitadores y Proveedor Central.

Infor WFM es una solución integral diseñada para ayudar a alinear la gestión laboral con la estrategia corporativa. Los módulos integrados se ocupan del pronóstico y presupuesto, programación, tiempo y asistencia, gestión del performance, y cumplimiento y están diseñadas para ayudar a optimizar procesos y aumentar la eficiencia incentivando a los empleados a focalizarse en las actividades que pueden generar mayor valor.

“Infor puede ofrecer WFM como un “add on” de los Servicios de Infor HCM. La integración es fluida y permite a los usuarios acceder a todas las aplicaciones Infor. El cumplimiento es robusto. Infor cumple con las nuevas normas de la Unión Europea (General Data Protection Regulation – GDPR) y del Departamento de Trabajo de los EEUU (DOL) con soluciones automatizada para soportar las necesidades de los empleados” reporta Brent Skinner, Analista Principal, Nucleus Research.

“Como se mencionó en los últimos dos reportes, el WFM de Infor se integra con Infor Financials, una funcionalidad cruzada que supera a la competencia de empresas como Workday, SAP, y Oracle. Nucleus ha descubierto que este tipo de integración logra ahorros en los costos a los empleadores,” afirma Barbara Peck, Analista Principal, Nucleus Research.

Infor WFM ofrece la interfaz Infor de próxima generación. Con el poder de HTML5, los usuarios pueden acceder a los datos desde una amplia variedad de buscadores y dispositivos, o más rápidamente por pantallas específicas, y el acceso móvil soporte la selección y gestión de autoservicio.

Nucleus Research también destaca el Portal Infor Xtreme Support, que ofrece una variedad de planes y brinda soporte a los usuarios para el Mantenimiento de sus sistemas, recibe updates del software, y se benefician con un acceso a reportes interactivos y una biblioteca. Nucleus Research menciona que esto es un desarrollo positivo y ayudará a Infor a lograr relaciones más Fuertes y duraderas con los clientes, algo que Nucleus Research considera crítico en la estrategia de Infor.

“Infor sabe que cada mercado tiene requisitos únicos de personal, las organizaciones de salud tienen diferentes necesidades que una empresa de retail o una organización estatal y nuestras soluciones reflejan esas diferencias específicas” afirma Trish McFarlane, vicepresidente, Infor. “Estamos orgullosos del nombramiento como líderes en la Matriz de Nucleus Research este año. Es una muestra de nuestro compromiso en invertir y desarrollar nuevas funcionalidades para nuestras aplicaciones Infor WFM basada en la nube, y la dedicación de Infor de ayudar a los clientes a lograr excelencia con el personal manteniéndose competitivo en un mercado fluctuante”.

Infor ofrece mejoras considerables para organizaciones de servicios públicos

Publicado el | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario sobre Infor ofrece mejoras considerables para organizaciones de servicios públicos

Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia mejoras en las prestaciones de la aplicación Infor Public Sector Suite (IPS), para optimizar la forma en que las organizaciones públicas se ocupan de la gestión de los servicios y de la infraestructura. La nueva versión de IPS brinda mejoras considerables a la aplicación actual, que incluye funcionalidades más robustas, integraciones intuitivas y mayores opciones de implementaciones. También introduce una nueva solución integral, móvil, con integración GIS, diseñada específicamente para las necesidades de los usuarios en el campo. Estas mejoras al IPS han sido realizadas considerando el feedback de los usuarios, y aumenta las funcionalidades existentes para lograr colaboración y brindar mayor valor para satisfacer las necesidades de las organizaciones del sector público y del gobierno.

Novedades

  • Movilidad & GIS Optimizados: IPS está disponible sin costo para usuarios de Apple iOS 9.0 y posteriores. La aplicación móvil incluye funcionalidades para ruteos y notificaciones y reemplaza Google Maps por ESRI como sistema de información geográfica estándar (GIS). La nueva función de ruteo está diseñada para ayudar a los usuarios a optimizar la eficiencia de sus recorridos de entrega.
  • Mejor gestión de facturación: Se han implementado varias mejoras de facturación en el sistema IPS. Estas mejoras permiten ahora a los usuarios clasificar las cuentas asignándolas por distintas características y formato para simplificar el archivo de los registros. El sistema de facturación especifica los roles en que pueden asociarse los contactos internos con las cuentas de las cuales son responsables, permitir programación de débitos y establecer listados de débito. Otras de las nuevas funciones que incluye es una cuenta “My Infor” establecida para facturación varias, revisación del pago de facturacion de presupuestos, revisación de solo pagos y gestión de lotes.
  • App de Desarollo Optimizado de la Comunidad & Regulador (CDR): Esta versión permite a los clientes IPS utilizar paquetes y propiedades como lugares principales en las aplicaciones de licencia, aplicar funcionalidad de agregar grupos al módulo de Trade License, y crear aplicaciones de planeamiento, proyecto y licencia desde el browser del mapa.

«Las organizaciones modernas de servicios públicos enfrentan más retos que en años anteriores, ya que los presupuestos están cada vez más acotados y aumenta la demanda de contar con tecnología innovadora. Para ayudar a enfrentar estos retos es que hemos prestado atención a los clientes y hemos diseñado mejoras estratégicas en la aplicación Infor Public Sector Suite, para brindar un producto consciente de los presupuestos mejorando la forma en que se cumple con las necesidades y metas públicas”, afirma Kevin Curry, vicepresidente senior, Infor. «Infor Public Sector brinda un conjunto de herramientas que están hechas específicamente para las necesidades especificas del sector público y de las organizaciones gubernamentales.»