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Oracle: Caja Popular Mexicana consolidó gestión de capital humano

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Caja Popular Mexicana Refrenda su Compromiso con el Capital Humano. Mejor Toma de Decisiones, Optimización de Recursos Humanos y Automatización de sus Procesos, los Beneficios de Contar con Oracle PeopleSoft.

Caja Popular Mexicana consolidó la gestión de su capital humano tras la implementación del Oracle PeopleSoft, lo cual le permitió obtener beneficios tangibles como la disminución de tiempos; optimización de recursos humanos; centralización de su información y nómina; así como un autoservicio de información disponible para la mejor toma de decisiones en tan sólo ocho meses.

La organización, en su más de medio siglo de existencia, cuenta con un millón 600 mil asociados y 400 sucursales ubicadas en 22 estados del país, crecimiento que si no se hubiese soportado por sistemas tecnológicos robustos no hubiera podido hacer frente al futuro.

Oracle PeopleSoft se implementó bajo el esquema On Demand. Para Caja Popular Mexicana obtener una solución bajo el concepto de software as a service, representó una gran ventaja, ya que, además de obtener respuestas y soluciones en muy corto plazo, permitió al área de Recursos Humanos concentrarse en el desarrollo de la gente, que es la encargada de ejecutar los procesos de servicio.

Siendo Quanam el socio de negocios en cuestión, Caja Popular Mexicana implementó la solución de Peoplesoft con los módulos de Recursos Humanos, Nómina, Reclutamiento y Selección, Evaluación de la Gestión de Desempeño, y Desarrollo y Administración de Perfiles, tras su necesidad de tener información disponible para la toma de decisiones respecto a los procesos de reclutamiento y selección, y de contar con una herramienta tecnológica que evaluara oportunamente el desempeño de todos los empleados y colaboradores.

Actualmente, alrededor de 4,600 colaboradores usan de manera directa Oracle PeopleSoft On Demand de Oracle. La solución ha permeado en toda la organización, inclusive el personal identifica perfectamente los módulos y son de su uso cotidiano.

Resultados Tangibles: Agilidad en el Negocio

PeopleSoft On Demand agilizó varios procesos en el área de Recursos Humanos, entre ellos:

  • Disminución de tiempos en cobertura de vacantes de 60 a 15 días;
  • Evaluación del desempeño de los colaboradores – que actualmente cubre al 95% de éstos y se espera tener en su totalidad en los siguientes tres años;
  • Disponibilidad de los autoservicios para que el personal tenga la información de manera oportuna con una cobertura del 97%;
  • Información totalmente disponible y adecuada para los gerentes para así mejorar la toma de decisiones;
  • Centralización de la información, en un sólo punto, de los 26 centros de administración de la nómina y del personal que se tenía antes.

Citas de Respaldo

Alfonso García Moreno, director de Recursos Humanos de Caja Popular Mexicana, dijo: “Requeríamos incorporar una plataforma tecnológica para orientar la estrategia de Recursos Humanos a los procesos de capital humano y apoyar los procesos del área de manera óptima y rentable para el negocio”.

“Se trata del primer sistema dentro de la empresa que se incorpora a un servicio bajo demanda, pues analizamos que era mucho mejor que el área de Tecnología de la Información se dedicara a la administración del core de negocio y no de procesos como los de recursos humanos”, enfatizó García Moreno.

En consecuencia, la Sociedad Cooperativa de Ahorro y Préstamo considera a Oracle ya no como un proveedor, “sino como un aliado estratégico que ha facilitado la implementación de estrategias eficientes de capital humano”, indicó García Moreno. “De ahí que la cooperativa planea implementar a corto plazo la solución de LMS para la administración de la información, y para inicios de 2011, el tablero de indicadores”.

HCM de Oracle facilita la búsqueda y contratación del mejor personal

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La búsqueda de talentos y la capacidad de retenerlos es un desafío constante para el mundo empresarial. No es fácil hallar profesionales con capacidad de liderazgo, visión global, alta capacitación, y compromiso y más difícil aún es retenerlos. América Latina sorteó exitosamente las turbulencias económicas pero en la región escasean recursos humanos suficientes para la demanda empresarial. Es habitual que los empleadores del área TI tengan dificultades para cubrir las vacantes, lo que amenaza sus planes de crecimiento.

Para atraer y retener personal calificado se necesita un sistema integrado de seguimiento y análisis que ayude a la selección y también al posterior desarrollo de los recursos humanos. Las aplicaciones de Oracle para la Gestión del Capital Humano (HCM, por sus siglas en inglés) ayudan a elegir a la persona adecuada y realizan un detallado seguimiento de sus habilidades y desempeño, lo que permite reorientar su función de acuerdo con sus capacidades. El sistema integrado de Oracle visibiliza la estructura organizacional y otorga las herramientas precisas para identificar y responder a las necesidades de cada sector. Proporciona factibilidad de cambios o movimientos internos, evaluación de la capacidad de trabajo, del plan de desarrollo, del crecimiento y del rendimiento de cada trabajador. Una empresa o institución que se ajusta a estos parámetros planifica a largo plazo porque consolida sus equipos.

Las aplicaciones Oracle simplifican y automatizan procesos y actividades de administración de personal, liberando al departamento de recursos humanos de tareas rutinarias. Esto le permite enfocar en la expansión de talento, planes de carrera, formación y objetivos centrados en los empleados. Diseñadas para responder a las necesidades específicas de cada industria, las aplicaciones de gerenciamiento de talento y capital humano (HCM) son una ventaja competitiva. Sólo Oracle cuenta con una sola solución HCM global, basada en la Web, que cubre desde la funcionalidad central transaccional para recursos humanos a través de la automatización y entrega de servicios, hasta soluciones completas para la administración de talentos empresariales. Oracle ha realizado varias adquisiciones – incluidos Peoplesoft y TempoSoft—para expandir la estructura HCM de Oracle y que las organizaciones optimicen los cronogramas y cubran la demanda de carga de trabajo pronosticada.

Oracle logra récord mundial con SPECjAppServer2004

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Redwood Shores, California – 14 de julio de 2010.- Oracle anunció que Oracle® WebLogic Server 11g, un componente de Oracle Fusion Middleware 11g, junto con Oracle Database 11g que se ejecuta sobre Oracle Solaris y servidores Oracle-Sun SPARC Enterprise con la tecnología Sun FlashFire logró un récord mundial en la categoría de varios nodos con la prueba comparativa de desempeño estándar del sector SPECjAppServer2004

Información sobre la prueba comparativa de desempeño

Oracle WebLogic Server 11g con Oracle Database 11g lograron 28.648,74 SPECjAppServer2004 JOPS@Standard (Operaciones por segundo del servidor de aplicaciones Java). El servidor de aplicaciones Java se ejecutaba en un cluster de cinco nodos Sun SPARC Enterprise T5440 potenciado por procesadores UltraSPARC T2 Plus de 1,6 GHz. Oracle Database 11g se ejecutaba sobre un servidor Sun SPARC Enterprise M9000 equipado con procesadores SPARC64(TM) VII y utilizaba seis Sun Storage F5100 Flash Arrays. Todos los servidores Sun SPARC Enterprise ejecutaban Oracle Solaris con probada confiabilidad, seguridad y rendimiento. (1)

La solución completa, abierta e integrada de Oracle utilizaba solamente un tercio de la cantidad de sistemas, consumió 26% de espacio físico y obtuvo un rendimiento de 1,7 veces mejor por unidad de rack que el mejor resultado publicado por IBM (2). Estos resultados demuestran que los servidores Oracle-Sun SPARC Enterprise son la mejor plataforma para ejecutar la Base de Datos Oracle y las aplicaciones de Oracle Fusion Middleware, lo cual ofrece desempeño y eficiencia incomparables.

Durante los últimos diez años, Oracle ha publicado reiteradamente patrones de referencia para los servidores de aplicaciones que han establecido un récord en una amplia variedad de plataformas de software y hardware (3).

Cita respaldatoria

“Este resultado demuestra que el stack de software-hardware de Oracle es la mejor solución para ejecutar aplicaciones Java empresariales», dijo Juan Loaiza, vicepresidente sénior de Tecnología de Sistemas, Oracle. “Esto es una prueba más del compromiso de Oracle de ofrecer soluciones completas, abiertas e integradas que ayuden a nuestros clientes a tener éxito en su negocio”.

Oracle presentó sus soluciones para el Sector Público

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En el marco de las celebraciones por el Bicentenario de Argentina y con el fin de debatir acerca de los nuevos desafíos que hoy enfrentan las instituciones públicas, Oracle organizó el primer Foro de Gobierno, “Celebrando el Bicentenario”.

El evento tuvo por objetivo presentar cómo las soluciones de Oracle, líder de mercado en sector público, pueden contribuir significativamente a una mejora en la atención ciudadana, gestión gubernamental y colaboración. El Foro contó con la presencia de expertos en la materia, como Juan Rada, Vicepresidente Senior de Oracle Corporation, responsable a nivel mundial del segmento de Sector Público y Educación. Juan es también miembro del equipo de gestión para Europa, Oriente Medio y África (EMEA).

Asimismo, dio la bienvenida Fernando Mollón, Presidente de Oracle Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia. Oracle es el líder de mercado en el sector público, y el sector público es el sector más importante para Oracle. Sólo Oracle ofrece una solución integrada y completa, desde recursos humanos y administración financiera hasta abastecimiento y administración de casos.

Las soluciones de Oracle agilizan y modernizan los procesos de instituciones del sector público

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Los organismos de Estado responden a las demandas de eficiencia y transparencia con la plataforma de Oracle para el Sector Público. La racionalización de los procesos y una mejor utilización de los recursos humanos y financieros redundan en la disminución de los gastos.

Miami, Florida – 30 de junio de 2010.- Los gobiernos han tomado el desafío de modernizarse y de cambiarse a sí mismos para satisfacer las crecientes exigencias de eficiencia, receptividad, transparencia y operatividad. Es lo que les exigen tanto los ciudadanos como los órganos legislativos y los factores económicos y políticos. Recibir buenos servicios en todos los niveles de gobierno sin que impliquen un aumento del gasto público sino, por el contrario, que colaboren a reducir los costos, mejoren la generación de ingresos y rastreen nuevas posibilidades de financiamiento. Para esto, los gobiernos necesitan disponer de información segura e integrada y el mejor personal, lo que exige un reclutamiento científico y la capacitación constante de los recursos humanos.

No parece una tarea sencilla, por la gran diversidad y volumen de las responsabilidades que involucran al aparato del Estado;sin embargo, cuando esas transformaciones se encaran contando con el compromiso, los conocimientos y la experiencia de Oracle y sus socios comerciales, es posible modernizar las operaciones, atender de un modo más sensible las demandas y optimizar cada uno de los servicios disminuyendo, a la vez, los gastos operativos. Las soluciones de Oracle para el Sector Público, brindan todos los componentes clave – infraestructura, hardware, base de datos, middleware y aplicaciones, basadas en estándares abiertos. Es una solución completamente integrada, que abarca desde el manejo y eficiencia de los recursos humanos, gestión financiera, abastecimiento, logística, hasta de las relaciones con el ciudadano.

4 Casos de éxito en la región

  • Prefectura de la Ciudad de Santos, Brasil. Con más de 400 mil habitantes y 11.000 empleados públicos, necesitaba una infraestructura IT confiable, segura y de bajo presupuesto que disminuyera los fallos del sistema y convirtiera al antiguo centro de procesamiento en un data center de gran capacidad. En nueve meses, el 90% de la base de datos migró a Oracle Database, proporcionando una visión general y centralizada de la información. Con la ayuda de Oracle Consulting y de su socio de negocios GPTI, logró ofrecer a los clientes alta disponibilidad y más velocidad. Los fallos anuales se redujeron de diez a dos horas en los momentos de más exigencia. La seguridad y la confiabilidad del sistema son garantizadas por Oracle Real Application.
  • Procergs, Brasil. La Compañía de Procesamiento de Datos del Estado de Río Grande del Sur, la mayor empresa de IT del Estado, procesa diariamente millones de transacciones vitales para la operación de servicios públicos. Se propuso, entre otras mejoras, fortalecer sus bases de datos, unificar el control de acceso a sus sistemas, y reducir fallos y problemas de hardware. Oracle Consulting la ayudó a migrar a una nueva versión de Oracle Database Enterprise Edition, agregando gran confiabilidad al sistema, que sólo tuvo dos interrupciones en 18 meses. Con Oracle Real Application Clusters se eliminaron los inconvenientes del hardware: si un banco de datos se ve afectado, otro asume sus funciones de inmediato. También se estandarizó el control de acceso, sistemas que atienden a las secretarias del estado y a otras agencias del gobierno. La implementación de Oracle Partitioning disminuyó drásticamente el tiempo de procesamiento y redujo 50 veces el porte de la base de datos, mejorando las aplicaciones, que actualiza Oracle Tuning Pack. Procergs ha logrado una óptima racionalización de los recursos de gestión y procesamiento.
  • Empresa Baiana de Águas e Saneamento (EMBASA), Brasil. Es una sociedad de economía mixta en el estado brasileño de Bahía. Embasa gestiona y mantiene sistemas de abastecimiento de agua en la mayoría de los municipios bahianos y provee sistemas sanitarios de alcantarillado a las ciudades más importantes del estado y hoy implementa uno de los programas más grandes de obras de saneamiento de Brasil. Su objetivo es acelerar la recopilación de datos consolidados sobre la prestación y expansión de los servicios de abastecimiento de agua y alcantarillado para su análisis y envío a los órganos de fiscalización. Cruzar información dispersa, automatizar y minimizar los errores y determinar los costos de abastecimiento de agua y alcantarillado sanitario por municipio. Para respaldar a SysDesign, socio comercial de Oracle, se desarrolló e implementó un sistema de información estratégica que integra e unifica la información operativa, contable y comercial, lo que facilita la visión por períodos para las decisiones gerenciales. Los informes obtenidos con Oracle Discover reducirán de una semana a 5 minutos el tiempo de cálculo de los gastos por municipio. La automatización duplicó y triplicó la productividad de los analistas y desarrolladores al utilizar Oracle Warehouse Builder.
  • La Procuraduría General de Justicia del estado de Querétaro, México. La Procuraduría General de Justicia del Estado de Querétaro es el órgano del Poder Ejecutivo que se encarga de investigar y penalizar los delitos del estado. Se propuso integrar los sistemas de información para unificar todas las agencias del Ministerio Público y otras áreas relacionadas. Para asegurar el cumplimiento de estos objetivos, la agencia seleccionó una infraestructura de software de Oracle, incluyendo Oracle Database para centralizar la información y Oracle Application Server Single Sign-On para tener acceso a información relacionada a los casos con mayor rapidez y seguridad. Con la ayuda de Oracle Application Server Portal, se creó también una oficina digital como canal de comunicación efectiva y rápida en un entorno Web con la ciudadanía. En la misma se provee información concerniente a denuncias y otras acciones penales.

Citas respaldatorias

  • “Actualmente la Prefectura trabaja en la ampliación de los servicios SIG (Sistema de Informaciones Geográficas) para ayudar en el proceso de toma de decisiones. El SAMU – Servicio de Atención Móvil de Urgencia – permitirá, mediante el GPS, acompañar el recorrido online de las ambulancias con el objeto de optimizar la atención del rescate. Además del geo-procesamiento, el Padrón de Beneficiarios (Salud, Educación y Asistencia Social) y la Administración de Identidades para el usuario de la red de computadoras de la Prefectura de la Ciudad de Santos son implementaciones de gran importancia que utilizan Oracle como repositorio”, dijo Roberto Cruz, Coordinador de Ingeniería de Software de la Prefectura de la Ciudad de Santos, Brasil.
  • “Cuando un servidor tiene problemas, Oracle Real Application Clusters permite que otro servidor de la base de datos tome sus funciones en tiempo real. Las tareas ejecutadas por otros equipos, en caso de fallos del hardware, garantizan la misma calidad de servicio a los usuarios, que ni siquiera advierten la situación”, dice Marcos Krzisch, administrador de Banco de Datos de Procergs, Brasil.
  • “Data Warehouse de Oracle agilizó nuestras operaciones. Manualmente tardábamos dos o tres veces más para consolidar, revisar y organizar la información de los municipios o del Ministerio de las Ciudades. Nuestros datos también son más precisos y actualizados lo que nos permite realizar un mantenimiento más eficiente”, dijo Thania Karina Pinheiro, analista de Planeamento y Negócios de la Empresa Baiana de Águas e Saneamento.
  • “La Procuraduría Digital permite ofrecer servicios en línea a los ciudadanos, lo que agiliza el inicio de una denuncia, la consulta de su estado o solicitar una cita para resolver un problema. Gracias a la tecnología avanzada de Oracle, el ciudadano puede tener una clara visión de índices reales de criminalidad en su vecindario”, explicó Pablo Gutiérrez, director de Informática de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Querétaro.
  • “Oracle ofrece el cumplimiento más completo con estándares clave de gobierno. Por eso, Oracle es el líder absoluto del mercado del Sector Público, y el Sector Público es la mayor base de clientes de Oracle. Los gobiernos de 16 países del Caribe y de América Latina ya han elegido ejecutar las aplicaciones de Oracle para modernizarse”, explicó Marcelo Challu, director especializado en Sector Público para Oracle Latinoamérica.

Acerca de Oracle

Oracle es la empresa de sistemas de hardware y software para negocios más completos, abiertos e integrados del mundo. Para mayor información acerca de Oracle, visite oracle.com

Marcas comerciales

Oracle y Java son marcas registradas de Oracle Corporation y sus filiales. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

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Oracle anuncia MySQL Cluster 7.1

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Redwood Shores, California – 2 de junio de 2010.- Para seguir demostrando su inversión en el desarrollo de MySQL, Oracle anunció la última versión de MySQL Cluster.

MySQL Cluster 7.1 presenta MySQL Cluster Manager, una nueva solución que simplifica y automatiza la gestión de la base de datos. MySQL Cluster permite a los administradores responder rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado y a los exigentes acuerdos de nivel de servicio. Además, el nuevo MySQL Cluster Connector for Java ayuda a acelerar los ciclos de desarrollo y el tiempo de llegada al mercado, y permite un rendimiento mayor y una menor latencia de los servicios basados en Java.

MySQL Cluster es una base de datos relacional líder en “tiempo real” sin ningún tipo de falla. Al brindar una accesibilidad muy alta y tiempos de respuesta previsibles en milisegundos, MySQL Cluster permite a los usuarios incorporados y a la telecomunicación cumplir con sus requerimientos más exigentes de aplicaciones en tiempo real.
MySQL Cluster 7.1 puede descargarse hoy en dev.mysql.com.

Máxima disponibilidad y gestión simplificada

Soporte para datos basados en disco y en memoria; particionamiento de datos automático con balanceo de carga; y la capacidad para incorporar nodos a un cluster en ejecución sin ninguna interrupción en el servicio. MySQL Cluster 7.1 ofrece mejor escalabilidad de base de datos para manejar carga de trabajo impredecible.

MySQL Cluster 7.1 incluye las siguientes características clave:

  • o MySQL Cluster Manager permite a los usuarios gestionar fácilmente un cluster de muchos nodos. La gestión automatizada también reduce el riesgo del período de baja de la base de datos que surge por errores de configuración manual.
  • o NDBINFO presenta estadísticas de uso y estado en tiempo real de MySQL Cluster Data Nodes como las tablas y visualizaciones SQL, lo cual brinda a los desarrolladores y administradores un medio simple y uniforme para controlar preventivamente y optimizar el desempeño y accesibilidad de la base de datos.
  • o MySQL Cluster Connector for Java permite a los desarrolladores escribir aplicaciones Java que pueden usar JDBC o JPA para comunicarse directamente con MySQL Cluster, lo cual facilita el aprovechamiento de las funciones de accesibilidad y alto desempeño de la base de datos.

Citas respaldatorias

“Vencer a la competencia es lo que cuenta para cada negocio,” dijo Edward Screven, arquitecto en jefe de Oracle. “Con la nueva versión MySQL Cluster 7.1 que mejora la alta accesibilidad y simplifica la gestión de la telecomunicación en tiempo real y las aplicaciones incorporadas, las empresas pueden brindar nuevos servicios de manera más rápida y confiable.”

“MySQL Cluster 7.1 ofrece el potencial para que los usuarios del servidor FreeRADIUS AAA mejoren la eficiencia y desempeño operativos en la gestión y acceso de sus aplicaciones de negocios clave y sensibles al tiempo,» dijo Alan Dekok, fundador del proyecto FreeRADIUS y director ejecutivo de Network RADIUS.

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TOTVS presentó la herramienta ECM a través de una demo interactiva

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Buenos Aires, 21 de mayo de 2010 – TOTVS, líder en desarrollo y comercialización de software de gestión empresarial y en la prestación de servicios relacionados, junto con ORACLE, líder mundial de software para la administración de la información, presentaron una de las herramientas de TOTVS, el ECM a través de una demo interactiva. Se mostraron los beneficios y su capacidad de adaptación a las necesidades específicas de cada compañía.

El evento se realizó el 20 de mayo en I Fresh Market – Puerto Madero en el que asistieron un grupo reducido de personas, entre ellas el gerente de proyectos de YPF, el gerente de Sistemas de Medanito y el Representante de la cámara Alemana, para que pudieran probar el producto de forma personalizada, compartieron también junto a la gente de Symbar quienes trajeron unos TABLE PC especiales para soportar ambientes críticos industriales. TOTVS compartió la implementación y utilización de este producto de una forma práctica, invitando a utilizar las soluciones que esta empresa tiene, para cada necesidad del cliente a través de la demo interactiva. Es así como una vez más TOTVS implementa soluciones diferenciadas, pero disponibles para todo el mundo. Por eso.. igual, siendo diferente.

Acerca de TOTVS

Líder absoluta en Brasil, con el 49.1% de share de mercado y también en América Latina, TOTVS es una empresa de software, innovación, relación y soporte a la gestión. El nombre TOTVS viene del latín y significa todo, todos, apropiado para una empresa que suministra soluciones para todos los portes y tipos de empresa por medio de cuatro ramos de negocios – software, tecnología, consultoría y servicios de valor agregado (infraestructura, BPO, educación y Service Desk) y actuación en 10 segmentos. De esta forma, TOTVS actúa como un Operador Administrativo, ayudando a sus clientes en todo el proceso de gestión, permitiendo que se concentren en sus negocios. Con 26 años de actuación, la empresa fue la primera del sector en toda América Latina a abrir capital y actualmente, tiene más de 25.2 mil clientes activos, cuenta con el apoyo de nueve mil participantes y está presente en 23 países. www.totvs.com

Contacto editorial:
Déborah Rosanó
IMS Argentina
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Claudia Barrozo
IMS Argentina
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cbarrozo@imsmarketing.com

Oracle dio a conocer el nuevo Oracle Social Services Suite y Siebel CRM Public Sector 8.2

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Para continuar con su liderazgo y compromiso en brindar innovaciones clave específicamente creadas para los organismos de servicios sociales, Oracle dio a conocer el nuevo Oracle Social Services Suite que incluye versiones actualizadas de Siebel CRM Public Sector 8.2 de Oracle y Oracle Policy Automation 10.

Oracle presenta Oracle Social Services Suite con las nuevas versiones de Siebel CRM Public Sector 8.2 y Oracle Policy Automation 10, que ofrece la solución más completa de servicios sociales end-to-end.

Una de las primeras suites de software creadas específicamente para servicios sociales, Oracle Social Services Suite brinda a los organismos una plataforma completa, abierta e integrada para gestión de casos y criterios de selección a fin de simplificar la tarea de determinar tales criterios, incrementar la eficiencia del asistente social y mejorar la eficacia de los programas. Siebel CRM Public Sector 8.2, la segunda actualización de Siebel CRM para el sector público, en poco más de un año a través del programa “Applications Unlimited”, incluye nuevas funciones para la determinación automatizada de criterios de selección, gestión de beneficios, reclamos, proveedores de servicio y evaluaciones respecto del bienestar infantil.

Funciones y beneficios de Oracle Social Services Suite y Siebel CRM Public Sector 8.2

  • Ayuda a garantizar que los clientes reciban rápidamente las asignaciones correctas a través del auto servicio del cliente con la determinación automatizada de los criterios de selección a través de los distintos canales; incluye la capacidad para volver a determinar automáticamente los criterios de selección y beneficios cuando las circunstancias cambian; y hace posible la gestión de nuevas políticas de acción a la vez que se asegura que las determinaciones sean exactas y uniformes.
  • Ofrece servicios de apoyo y protección para los niños y su familia a través de evaluaciones para detectar niños en riesgo, planes de servicio social diseñados en forma conjunta con objetivos previamente acordados, actividades y cumplimiento, como así también la gestión de alegatos de casos para una mejor protección de los niños.
  • Administra ecosistemas de apoyo para proveedores y socios con evaluaciones, recomendaciones y control de índice de éxito.
  • Adapta flujos de procesos de negocios y necesidades exclusivas de datos de clientes de una agencia a través de la configuración, y no la personalización.
  • Hace posible una rápida y exacta implementación de políticas reglamentarias y legislativas en toda la agencia y en las aplicaciones de una organización.
  • Obtiene una visión completa de los clientes y sus familias a través de una gestión de casos centrada en el ciudadano que es capaz de unir silos de programas existentes y sistemas.
  • Un paquete de Public Sector Application Integration Architecture Foundation que ahora incluye integración y soporte de objetos de negocios para empresas del sector público entre Siebel CRM Enterprise Case Management y Accounts Payable, Procurement y Tax.
  • En Siebel CRM Public Sector 8.2, los criterios para otorgar los beneficios están automatizados a través de la integración con Oracle Policy Automation 10 a fin de manejar complejas reglas de programas y cambios en las circunstancias.

Citas respaldatorias

“El compromiso de Oracle con nuestros clientes de servicios sociales es indiscutible con la introducción de Oracle Social Services Suite y las recientes innovaciones de Siebel CRM Public Sector 8.2 de Oracle y Oracle Policy Automation 10,” dijo Anthony Lye, vicepresidente sénior de CRM, Oracle. “Los organismos de servicios sociales no solo tienen muchos de los trabajos más complejos de realizar con fondos y tiempo limitados, sino también los más importantes para nuestra sociedad, especialmente cuando se trata de los niños. Los avances tecnológicos que Oracle ofrece ayudará a estos organismos a incrementar su eficacia y a ahorrar costos, a la vez que ayudan a mejorar los resultados de sus clientes.”

“En estos años, con presupuestos particularmente ajustados, los organismos necesitan una manera de hacer más cambios a medida que migran a una solución moderna. Oracle ofrece al mercado una solución formada por componentes que les brinda una estrategia factible de modernización,” dijo Thom Rubel, vicepresidente de investigaciones, IDC Government Insights.

“Estamos actualizando a Siebel CRM Public Sector 8.2 como parte de una importante iniciativa de modernización que nos ayudará a concentrarnos más en una excelente atención al cliente. Esperamos que esta nueva aplicación de Siebel brinde al personal el conocimiento que necesita, incluidos más datos actualizados e integrales sobre el progreso del caso – por lo cual pueden abordar preguntas y necesidades de manera mucho más rápida y efectiva,” dijo George Hubka, gerente de información, Ministerio de Trabajo de Kansas.

Acerca de Oracle

Oracle (NASDAQ: ORCL) es la compañía de sistemas de software y hardware más completa, abierta e integrada del mundo. Para mayor información acerca de Oracle, visite nuestro sitio Web en http://www.oracle.com.

Marcas comerciales

Oracle y Java son marcas registradas de Oracle Corporation y/o sus filiales. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Oracle SOA Suite, la solución a los desafíos de integración

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Miami, Florida. 26 de abril de 2010.- Oracle puede ayudar a las empresas a trasladar sus aplicaciones y procesos de negocios a una arquitectura basada en Internet, mientras les brinda una plataforma de tecnología moderna para ejecutar ágilmente las aplicaciones y procesos de negocio.

Oracle creo SOA Suite para que las empresas y organizaciones puedan contar con una infraestructura TI más ágil, de gran manejabilidad y rendimiento. SOA permite a las organizaciones unir los objetivos de negocio con la infraestructura de TI integrando los datos y la lógica de negocio de sus sistemas separados. Estas características explican su alta aceptación y neto liderazgo en el mercado.

SOA es una plataforma verdaderamente flexible, que crea procesos de negocios adaptables y reutilizables otorgando mayor eficacia operacional a las organizaciones tanto en el área de servicios como en todo el proceso de negocios. Oracle SOA Suite 11g ofrece una plataforma SOA completa, integrada y hot-pluggable que permite: activar aplicaciones de negocios de última generación simplificando el acceso, integrar y organizar servicios, procesar eventos complejos (CEP, por sus siglas en inglés), monitoreo y gestión.

Los avances en Oracle SOA Suite 11g proporcionan un entorno unificado e incluye la estandarización en una única arquitectura de servicios de componentes (SCA), así como la integración de servicios de interacción. Cuando se ejecuta Oracle SOA Suite 11g en combinación con otros componentes de la tecnología de Oracle Fusion Middleware, es posible alcanzar un altísimo rendimiento, aproximadamente en tiempo real.

Con SCA, los desarrolladores pueden mezclar y combinar diferentes componentes, sin necesidad de código personalizado. El resultado: diseño rápido y conjunto de aplicaciones muy ágil y adaptable, y un nuevo nivel de cooperación entre las empresas y los equipos de TI.

Casos de éxito en la región

Estrategia Digital del Gobierno de Chile. Conformada por varios Ministerios, promociona el acceso a tecnologías para acelerar el desarrollo nacional. Se propuso implementar una plataforma sólida y escalable que facilitara el intercambio de información institucional, mejorara los plazos de respuesta a los ciudadanos y simplificara los trámites con una plataforma integrada. Trabajó con Adexus y Everis Chile, socios de negocios de Oracle, para implementar Oracle SOA Suite y Oracle WebLogic Platform: esto habilitó el intercambio on line de información entre cinco instituciones del Estado y 32 servicios de información pública. Creó dos sites de base de datos con Oracle Database Enterprise Edition, que ejecuta 150.000 transacciones mensuales con tiempos transaccionales inferiores a dos segundos. Estableció un servicio integrado de utilización interna para 35 trámites ciudadanos, con ahorro de costo y tiempo. De este modo, el tiempo de realización de algunos trámites se redujo de tres días a diez minutos. Con Oracle Real Application Clusters balanceó cargas entre las bases de datos, logrando óptimo desempeño de aplicaciones y alta disponibilidad del sistema de un 99.5 %.

Poder Judicial del Estado de Querétaro, México. Administra justicia para una población de unos 2 millones de habitantes. Se propuso aumentar la visibilidad de la información y agilizar los procesos jurídicos. Para esto implementó una infraestructura de IT de alta disponibilidad, que asegura el intercambio de información con la Procuraduría General de Justicia. La automatización de los procesos administrativos facilitó el seguimiento de 26.000 expedientes al año, alcanzando una eficiencia operativa que aceleró los procesos jurídicos en un 80%. Creó habilidades de autoservicio en un entorno web que atiende 1.552 consultas diarias en línea. La automatización de procesos administrativos eliminó procesos manuales y el reprocesamiento de la información en un 95%. Con la ayuda de Oracle Identity Management se obtuvo total seguridad de entrega y transferencia de la información. Se creó un repositorio estadístico y digital de casos judiciales.

Citas respaldatorias

“Oracle SOA Suite 11g revolucionó la gestión de empresas y organizaciones porque potencia el valor de la arquitectura orientada a servicios, permitiendo a los clientes responder con rapidez y una flexibilidad sin precedentes a las condiciones cambiantes del mercado. La información de negocio es siempre hasta el último minuto, lo que posibilita tomar las mejores decisiones de negocio y optimizar las relaciones entre clientes y partners”, dice Eduardo López, vicepresidente de Arquitectura Empresarial y Soluciones para Oracle Latinoamérica.

“La utilización de la tecnología Oracle (Portal y OSB Oracle Service BUS) con la filosofía SOA ha permitido que nuestros 15.000 clientes activos accedan, mediante un único login, a nuestras más de 20 aplicaciones Web de las áreas financieras. Además del beneficio operativo con la nueva tecnología, la expectativa de Accesstage es que a lo largo de 2010 podamos aumentar en un 30% el número de clientes y de transacciones”, dice Pedro Henrique Arruda, gerente de Proyectos AccesStage Tecnología Ltda. en Brasil.

“La Plataforma Integrada de aplicaciones de Oracle SOA Suite y Oracle WebLogic Platform han permitido la modernización digital del Estado, lo que se traduce en ahorros de tiempo y costo para los ciudadanos, dejando de lado la burocracia y el estigma de que la gestión de trámites es un proceso engorroso y lento”, dijo Carmen Cecilia Valenzuela, jefe de proyecto de la Plataforma Integrada de Servicio Electrónico del Estado, Estrategia Digital del Gobierno de Chile.

“Con la herramienta Oracle Service Bus, logramos agilidad en el desarrollo de nuestras comunicaciones a través de servicios Web con distintos socios de negocios en Brasil y en el exterior. Comenzamos con la integración de las compañías aéreas y ahora avanzamos con las empresas de alquiler de automóviles y hotelería internacional. Además de focalizarnos en los proyectos de integración en un plazo menor (50% más rápido), conseguimos normalizar todos los servicios Web de nuestros proveedores en una única unidad de negocios (modelo canónico) lo que permite mayor cumplimiento y conectividad con nuestros sistemas actuales”, dijo Luciano Ciccotti, director de TI CVC Turismo.

“La plataforma Oracle Fusion Middleware, en conjunto con los componentes de SOA Suite y BPA Suite, constituyen la base de todas las aplicaciones sustantivas del Poder Judicial. Con la incorporación de Oracle Identity Management, nos ha permitido un acceso rápido y seguro a la información jurídica, con la posibilidad de compartir, además de entregar de manera confiable documentos y procesos jurídicos a los ciudadanos y entre entidades públicas”, dijo José Villalón Charre, Director de Informática, Poder Judicial del Estado de Querétaro.

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Oracle presentó la estrategia conjunta tras la integración de Sun

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Buenos Aires, 14 de abril de 2010.- Oracle Argentina organizó, el 23 de marzo pasado en Buenos Aires, una sesión informativa sobre el proyecto común iniciado tras la integración de los productos de Sun en su catálogo de soluciones.

El evento se realizó en el Palacio Duhau del Park Hyatt Buenos Aires con el objetivo de presentar a clientes y partners los planes de la compañía tras la compra de Sun. Los mismos están orientados a ofrecer sistemas completamente integrados, desde las aplicaciones hasta los discos; así como servicios de soporte avanzados que ofrezcan plenas garantías de continuidad a los clientes de ambas compañías.

Fernando Mollón, Gerente General, Oracle Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia, fue el encargado de inaugurar la sesión ratificando el compromiso de la compañía de continuar fomentando la innovación en SPARC, Solaris, la plataforma Java y otras tecnologías líderes. Durante el evento, también se abordaron temas relacionados al impacto en el sector, resultado de la asociación de Oracle y Sun, que mejorará la forma de comprar, operar y gestionar los sistemas empresariales.

Datos de interés

  • La suma de los servicios de soporte de Sun y Oracle marca una diferencia central en el sector. En conjunto, disponen ahora de más de 10.500 profesionales de soporte en todo el mundo, ofrecen cobertura en 29 idiomas y 160 países, con más de 800.000 soluciones implantadas.
  • Los servicios de consultoría y formación conjuntos darán continuidad a los planes de los clientes, aprovechando un profundo conocimiento sectorial y de procesos y las estrechas relaciones con los integradores de sistemas globales.
  • Los millones de usuarios de Oracle tendrán un papel decisivo en la transición y continuidad tras la compra de Sun, con grupos dedicados para cada área de interés (regionales, sectoriales, profesionales, etc.).
  • Finalmente, la fortaleza de la comunidad de partners combinada de Oracle y Sun (más de 20.000 partners en todo el mundo) ofrecerá a los clientes mayor capacidad de elección y un alto grado de innovación.

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Ya está disponible la reciente versión de Oracle Enterprise Pack

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25 de marzo de 2010 – Redwood Shores, California. Para demostrar su compromiso con los desarrolladores y las comunidades de código abierto, Oracle anunció la última versión de Oracle Enterprise Pack para Eclipse 11g, un componente de Oracle Fusion Middleware.

Las nuevas y mejores funciones ayudan a reducir el tiempo de desarrollo de aplicaciones incrementando a la vez la calidad de código

Oracle Enterprise Pack para Eclipse es un conjunto gratuito certificado de plug-ins para que los desarrolladores construyan aplicaciones de servicios Web y Java EE para la plataforma de Oracle Fusion Middleware en donde Eclipse es el Entorno de Desarrollo Integrado (IDE, por sus siglas en inglés).

Esta versión ofrece una importante ampliación para Eclipse con funciones exclusivas de Oracle WebLogic Server, la edición WYSIWIG de páginas Web, soporte de Service Component Architecture, servicio de validación de Web JAX-WS, una paleta integrada de etiquetas y datos, y editores inteligentes.

Además, con esta nueva versión se incorpora la nueva función AppXRay de Oracle, una herramienta de desarrollo Java para análisis y visualización de dependencia de tiempo de diseño. La mejora en la herramienta permite a los desarrolladores trabajar en equipo, reducir el tiempo de ejecución de la depuración y mejorar la calidad del código.

Las nuevas funciones en Oracle Enterprise Pack para Eclipse 11g permiten a los desarrolladores de Oracle WebLogic Server reducir en gran medida el número de ciclos de código y aumentar la calidad de código capturando errores en el momento del diseño.

Nueva versión de Oracle Enterprise Pack: Desarrollo de mayor calidad en menos tiempo

Esta versión de Oracle Enterprise Pack para Eclipse 11g (11.1.1.4) ofrece ciclos más rápidos y más cortos que siguen mejor el ritmo de la plataforma subyacente Eclipse de código abierto.

La versión depura las principales mejoras en el desarrollo de aplicaciones Java Web, incluidos

  • AppXRay: ofrece una comprensión visual de las dependencias, lo cual ayuda a los desarrolladores a analizar y conocer una aplicación rápidamente, lo que resulta en menores fallas de diseño y un mejor desarrollo. AppXRay también brinda dependencias “as-you-type”, no sólo brindando terminación de código para atributos y valores, sino validando en tiempo real frente a dependencias en toda la aplicación, incluidos código Java, JSP, JSF y JSTL. Esta visión holística ayuda a captar en forma anticipada los problemas de dependencia en el ciclo de desarrollo en lugar de depender de la depuración del tiempo de ejecución para detectar problemas, algo muy común cuando se trabaja en equipos grandes.
  • Desarrollo de página Web WYSIWYG: permite a los desarrolladores, en la vista de diseño, ver los efectos de los cambios de la interfase de usuario sin necesidad de reimplementación.
  • Soporte Oracle WebLogic Server SCA: brinda a los desarrolladores de Oracle WebLogic Server y SCA las herramientas de Eclipse que les permitirá definir un servidor y configurar fácilmente metadatos y bibliotecas de WebLogic SCA.
  • Validación de servicio Web JAX-WS: ayuda a encontrar errores y conflictos en la anotaciones Java Web Service que podrían ser fácilmente perdidas por el desarrollador.
  • Editor de descriptor de despliegue Oracle WebLogic Server JMS: ayuda a simplificar la creación de archivos de configuración de JMS.
  • Soporte FastSwap: permite a los desarrolladores de WebLogic aprovechar el soporte de FastSwap en combinación con AppXray, a fin de posibilitar los cambios en las clases de Java, sin necesidad de reasignación, lo cual reduce también el tiempo destinado a la implementación/reimplementación de una aplicación.

Citas respaldatorias

“Con la nueva característica AppXRay, Oracle Enterprise Pack para Eclipse ofrece un medio para visualizar fácilmente las complejas dependencias de la aplicación, dando como resultado un código de mayor calidad y con menor tiempo de desarrollo. Innovaciones como AppXRay subrayan el compromiso constante de Oracle de proporcionar herramientas y entornos que permitan a los desarrolladores construir, probar y optimizar las aplicaciones Java y de código abierto”, señaló Ted Farrell, arquitecto jefe y vicepresidente senior de Herramientas y Middleware de Oracle.

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Ya está disponible Oracle Demantra 7.3

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Redwood Shores, California – 17 de febrero de 2010- Las mejoras permiten a los clientes planificar con mayor precisión los productos desde la configuración hasta el pedido, administrar su ciclo vital y lograr una planificación de negocios integrada

  • Al ampliar sus capacidades de planificación líderes del sector, Oracle presenta la versión Oracle Demantra 7.3 para la gestión de demanda, creación avanzada de pronósticos y modelado de demanda, ventas en tiempo real, planificación de operaciones y planificación comercial predictiva.
  • Esta última versión ofrece una nueva capacidad para introducir nuevos productos que mejora la posibilidad del cliente de predecir con exactitud la demanda de artículos con escaso o ningún historial, y brinda mejor información sobre el ciclo vital de los productos, los picos de demanda estacional y el impacto de las promociones.
  • Demantra 7.3 también ofrece mejores capacidades para planificar productos desde su configuración hasta el pedido, con varios subcomponentes opcionales u obligatorios, rastreo de la interacción entre los artículos y los componentes, incluido el cálculo automático de la demanda.
  • Además, esta versión ofrece una planificación de negocios integrada que permite a los clientes vincular más fácilmente los planes financieros y operativos, lo cual generará resultados financieros más confiables.
  • Demantra 7.3 también proporciona mejoras en la capacidad de uso y desempeño de la hoja de cálculo, seguridad y escalabilidad mejoradas.

Características de avanzada posibilitan pronósticos más precisos y mejores resultados financieros

  • Demantra 7.3 permite que los clientes gestionen mejor la demanda y simplifiquen la administración del ciclo vital del producto con las siguientes mejoras:

– Ahora admite productos de múltiples niveles desde su configuración hasta el pedido, lo que brinda a los usuarios la flexibilidad de pronosticar y gestionar productos a medida que constituyen la configuración de varios componentes opcionales, según lo que seleccione el cliente.

– Mejor interfaz de usuario que permite a los clientes crear un nuevo producto basado en una historia de producto existente, gestionar el proceso de lanzamiento y el ciclo de vida del producto y modelar la etapa gradual a partir de los productos existentes.

– Se ampliaron las analíticas de pronóstico con modelado de series de tiempo que ofrece una alternativa al tradicional conjunto de series de tiempo para modelar patrones en las múltiples series de tiempo de productos.

– Al aprovechar al máximo Oracle Application Integration Architecture (AIA), se ofrece planificación integrada de negocios uniendo Demantra Real Time Sales and Operations and Planning y Oracle Hyperion Planning.

– Demantra 7.3 ahora se ejecuta sobre Oracle Enterprise Linux lo cual le permite a los clientes obtener beneficios en desempeño y en costo de propiedad a través de la estandarización en un entorno operativo de código abierto.

Cita respaldatoria

“Para lograr objetivos de ganancias y rentabilidad, nuestros clientes necesitan soluciones que los ayuden a crear pronósticos exactos a fin de planificar los cambios estacionales de la demanda y los eventos no planificados de la cadena de abastecimiento,” dijo Rick Jewell, vicepresidente sénior de Oracle, Desarrollo de Aplicaciones. “Con Demantra 7.3 de Oracle, brindamos a los clientes la funcionalidad que necesitan no solo para predecir y responder a la demanda, sino también para alinear mejor los planes estratégicos, operativos y financieros a fin de lograr un impacto en la línea final de resultados.”

Disponibilidad General

Demantra 7.3 de Oracle está ahora disponible e incluye traducciones en 8 idiomas.

Recursos complementarios

  • Demantra de Oracle
  • Planificación de operaciones y ventas en tiempo real de Demantra de Oracle
  • Oracle Hyperion Planning
  • Oracle Application Integration Architecture (AIA)
  • Oracle Value Chain Planning Applications
  • Cabot Microelectronics reduce casi en un 50 % el ciclo de pronóstico con la solución Planificación de operaciones y ventas en tiempo real de Oracle
  • Líderes del sector adoptan Oracle Value Chain Planning Applications
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