Mayor adquisición de la historia de TOTVS, RD Station viene a liderar la dimensión de Business Performance

São Paulo, 09 de marzo de 2021 – Con la adquisición, TOTVS da un paso importante en la consolidación de la dimensión de Business Performance, fundamental en la estrategia de construcción de un ecosistema de tecnologías B2B, que también comprende en las dimensiones Gestión y Techfin. La construcción de este ecosistema, además de ampliar el mercado que podemos servir, permite fidelizar al cliente y avanzar en su cadena de valor.

«Esta adquisición es la transacción más grande de M&A privada de software del país y amplía de manera única las capacidades de TOTVS en el segmento de Business Performance», dice Dennis Herszkowicz, CEO de TOTVS. ‘ La unión de dos empresas pioneras en el mercado tecnológico, sin duda alguna, es un hito sin precedentes para consolidar un ecosistema de tecnologías B2B en Brasil y en el mundo”. agrega Dennis.

RD Station es líder en software de automatización de marketing. Fundada en 2011 por Eric Santos y otros cuatro socios, con ingresos netos estimados para 2021 de aproximadamente R$ 206 millones, lo que representa un crecimiento compuesto promedio del 46% desde 2016. Con la adquisición, el ejecutivo permanece al frente de la empresa con autonomía para ejecutar su plan de negocios basado en el crecimiento de la operación y liderazgo en Brasil, visión de plataforma y expansión internacional.

“TOTVS es la empresa tecnológica más grande del país, con máxima gobernanza y capacidad financiera indiscutible. Encontramos en la empresa el socio ideal para acompañarnos en el próximo ciclo, ya que reconoció el impacto que generamos en el ecosistema, el valor que tiene nuestro producto y modelo de negocio y la fortaleza de nuestra cultura corporativa «, dice Eric.» Podremos contribuir mutuamente con nuestra experiencia para aumentar los negocios y pensar en soluciones que mejor sirvan a nuestros clientes».

El mercado del marketing digital ha estado fuertemente impulsado por la acelerada adopción y digitalización de las medianas y pequeñas empresas en la adquisición y relación con nuevos clientes. En este contexto, RD Station ha construido una plataforma completa de soluciones que conduce a las empresas en este viaje, generando ventas y resultados para sus clientes. Esta plataforma incluye productos como RD Station Marketing, herramienta de automatización de marketing líder en Latinoamérica, y RD Station CRM, dirigido al área de ventas, que controla y organiza el proceso comercial de medianas y pequeñas empresas. Con una arquitectura moderna y un modelo de contratación SaaS, la solución tiene la capacidad de agregar nuevas ofertas, así como escalar su crecimiento a través de la estrategia PLG (Product Led Growth).

El acuerdo prevé el pago del monto de R$ 1.861 millones, sujeto a ajustes, a pagar al cierre de la transacción, por aproximadamente el 92% del capital social de la empresa. La valoración refleja un Enterprise Value de R$ 2.000 millones e incluye ajustes habituales para este tipo de transacciones.

En diciembre de 2020, también para fortalecer su portafolio de business performance, TOTVS anunció la adquisición de TAIL Target, empresa especializada en inteligencia de datos omnicanal, con soluciones dirigidas a la transformación digital de las áreas de marketing y ventas, mediante el uso de Data Science y Machine Learning.

Infor: Las mejores Soluciones según Constellation en 7 Categorías

AMÉRICA LATINA – 2021 La soluciones de Infor han sido evaluadas y seleccionados dentro de Constellation ShortList™ para el Q1 2021 en las siguientes siete categorías de productos:

  • Enterprise Application Platforms – Nueva categoría
  • Configure Price Quote (CPQ)
  • Enterprise Cloud Finance
  • Healthcare ERP
  • Price Optimization Solutions
  • Product-Centric Cloud ERP
  • Services-Centric Cloud ERP

Constellation Research asesora a los líderes para que aprovechen la tecnología disruptiva para lograr una transformación del modelo de negocio y optimicen sus procesos empresariales. Los productos y servicios mencionados en el listado de Constellation cumplen con los criterios determinados para las distintas categorías conforme a preguntas a los clientes, conversaciones con socios, referencias de clientes, proyectos de selección de proveedores, market share e investigaciones internas”, conforme al sitio Constellation Research.

En la medida que los líderes se ajustan a un estado de transformación digital, ellos desean saber qué empresas lideran considerando la inversión en tecnología, la visión estratégica, el valor del cliente, liderazgo ejecutivo y precio”, comenta Ray Wang, presidente y fundador de Constellation Research. “Nuestros analistas saben qué está funcionando y que no y están en contacto constante con otros ejecutivos. Este Listado informa en la forma más eficiente y efectiva.”

Plataforma de Aplicación Empresarial — Nueva categoría — lnfor OS

Holger Mueller, analista de Constellation evaluó más de 20 soluciones y seleccionó a Infor OS como 1 de las 9 plataformas que “permiten a las empresas no sólo integrar y extender, sino también desarrollar una nueva automatización que funciona junto con el portafolio existente de funcionalidades.”

Para crear suites de aplicaciones, en la nube y/o híbridas, hemos desarrollado una plataforma empresarial llamada Infor Operating Service (Infor OS)”. La originalidad de esta plataforma es que Infor OS conecta todas las aplicaciones y micro-servicios juntos en forma ya embebida”, explica Massimo Capoccia, Infor EVP tecnología de gestión y desarrollo del producto.

Como en el sector automotriz, donde las empresas de manufactura comparten componentes con autos similares, las Infor CloudSuites comparten funcionalidades comunes en cuanto a experiencia del usuario, integración de los procesos empresariales, APIs, datos, analytics, inteligencia artificial y extensibilidad,” agrega. “Pero nuestra pasión es cuando vemos a las empresas utilizar la misma composición abierta para ensamblar y acomodar con flexibilidad sus propios procesos empresariales”.

Configure Price Quote — Infor CPQ

La selección de esta solución se focalizó en “empresas que brindan funcionalidades CPQ en una amplia cantidad de sectores industriales”. y la elección de Infor CPQ se realizó considerando los siguientes criterios:

La selección se realizó considerando los siguientes criterios:

  • Facilidad de uso, interface del usuario
  • Optimización del negocio, Funcionalidades para modelación de rentabilidad
  • Integración con sistemas CRM
  • Amplio alcance geográfico con funciones multi idioma/moneda
  • Gestión del flujo de trabajo
  • Venta guiada
  • Accesibilidad de ventas
  • Reportes basados en Analytics y en roles
  • Comunidad y soporte post ventas

Finanzas Empresariales en la Nube — Infor CloudSuite Financials & Supply Management

Entre las más de 25 soluciones, el analista de Constellation, R. Wang incluyó a Infor CloudSuite Financials & Supply Management entre las 9 seleccionadas y menciona: “Uno de los grandes cambios de los últimos 12 meses han sido los roles de la coordinación, automatización y de la inteligencia artificial. Las organizaciones buscan la capacidad de optimizar los procesos. El objetivo es determinar cuándo los procesos deben incluir automatización con procesos inteligentes, aumentos de máquinas con humanos, aumentos de humanos con máquinas e ingenuidad y juicio humanos

Uno de los grandes cambios de los últimos 12 meses han sido los roles de la coordinación, automatización y de la inteligencia artificial”, menciona Wang. “Las organizaciones buscan la capacidad de optimizar los procesos. El objetivo es determinar cuándo los procesos deben incluir automatización con procesos inteligentes, aumentos de máquinas con humanos, aumentos de humanos con máquinas e ingenuidad y juicio humanos”.

Salud — Infor CloudSuite Healthcare

Esta solución fue seleccionada entre 4 del listado por David Chou, analista de Constellation quien aclaró que “El cambio del sector salud hacia el cuidado de valor ha puesto presión en los hospitales para que logren un mejor entendimiento del costo real de brindar cuidado en hasta en el mínimo detalle. Los sistemas ERP ayudan a eliminar silos de datos y operativos porque los departamentos tradicionalmente operan en forma independiente” y asegura que “La próxima gran ola en el sector de salud es explorar cómo los sistemas ERP ayudarán en la eficiencia operacional y en la reducción de costo”.

ERP en la Nube — Infor CloudSuite

En esta categoría, los analistas evaluaron a más de 25 soluciones y seleccionaron 10, incluyendo Infor CloudSuite, considerando los siguientes criterios:

  • Funcionalidades de IA y de automatización
  • Configuración a orden, Producción a orden
  • Planeamiento de la demanda
  • Compras Directas
  • Gestión de Activos Físicos
  • Finanzas Empresariales
  • Gestión de Servicio de Campo
  • Gestión del Capital Humano
  • Compras Indirectas
  • Planeamiento de Requisitos de Material
  • Controles de Manufactura
  • Gestión de Ordenes
  • Gestión del Ciclo de vida del producto
  • Gestión de la cadena de suministro

ERP en la Nube centrado en Servicios — Infor CloudSuite

Constellation describe al ERP Infor CloudSuite centrado en servicios, como “soluciones que brindan funcionalidades para servicios financieros y profesionales para organizaciones que ofrecen servicios a sus clientes. El recurso más importante del ERP centrado en el cliente son los recursos humanos. Los seleccionados deben incluir funcionalidades de automatización para servicios financieros y profesionales”.

  • La selección de Infor CloudSuites se realizó considerando los siguientes criterios:
  • Funcionalidades de IA y de automatización
  • Finanzas empresariales
  • Gestión de Cesiones
  • Gestión del Capital Humanos
  • Compras Indirectas
  • Automatización de los servicios profesionales
  • Planeamiento de Proyectos
  • Gestión de Viajes y Gastos

Soluciones de Optimización de Precios— Infor Pricing Science

Por último, la selección de Infor Pricing Science como una de las 10 soluciones en el listado se hizo considerando estos criterios:

  • Apoyo a modelos de precios múltiples
  • Permiten normas complejas de promoción
  • Gestión de listas de precios
  • Prescripción de segmentación de precios
  • Facilitar escenarios de descuentos
  • Brindar precios dinámicos
  • Ofrecer analytics avanzadas
  • Crear modelos de optimización de precios
  • Recolectar información competitiva
  • Uso de machine learning e inteligencia artificial para identificar, aprender y predecir nuevos modelos
  • Integración con CPQ y con sistemas de Coordinación de órdenes

Ecogas moderniza sus operaciones con SAP y Process Technologies

Buenos Aires, Argentina – 02 de marzo de 2021 – Ecogas, empresa argentina dedicada a la distribución de gas natural, eligió soluciones de SAP para optimizar el manejo de sus operaciones, ganar flexibilidad, reducir costos y modernizar sus sistemas. La implementación de SAP IS-U sobre SAP HANA estuvo a cargo del socio de negocios Process Technologies.

Ecogas, conformada por las empresas Distribuidora de Gas del Centro S.A. y Distribuidora de Gas Cuyana S. A., lleva adelante el servicio público de distribución de gas natural en las provincias de Córdoba, Mendoza, Catamarca, San Juan, La Rioja y San Luis. Con 500 colaboradores, actualmente llega a más de 1.2 millones de clientes en 268 localidades, a través de una infraestructura de más de 30 mil kilómetros de redes y gasoductos.

Antes de la implementación de la solución específica para empresas de servicios públicos, SAP IS-U, la compañía se encontraba gestionando sus operaciones con un sistema de desarrollo interno sobre tecnologías que necesitaban ser modernizadas. Por otro lado, debido al crecimiento de la organización y al crecimiento de cobertura geográfica que impulso la cantidad de clientes, el soporte de sus sistemas demandaba mayores funcionalidades.

Gracias a la implementación de SAP IS-U sobre SAP HANA, Ecogas logró incrementar la velocidad de facturación a más de un millón de clientes y mayor flexibilidad a la hora de definir las reglas de tarificación, críticas en una economía cambiante como la de Argentina. “Con este sistema pudimos integrar la operatoria con el ERP SAP, automatizando la contabilidad de la compañía. Por otro lado, modernizamos nuestras aplicaciones y sistemas, estamos mejor preparados para utilizar los nuevos tipos de medidores digitales basados en IoT y contamos con la misma calidad de información a un menor costo de inversión”, sostiene Oscar Sobrero, Líder de Tecnología Informática y Organización de Ecogas.

“Decidimos implementar esta solución a través del acompañamiento de Process Technologies, ya que era la mejor propuesta en términos de tiempo, recursos y costos. Lo hicimos utilizando la modalidad big bang, enfocándonos en clientes residenciales y grandes clientes”, finaliza Sobrero.

“Esta plataforma está enfocada en las industrias de servicios públicos y orientada al manejo de funciones comerciales como la lectura y gestión de datos de medidores, programación, facturación, contabilidad, servicio al cliente e integración con la gestión de relaciones con los consumidores y el ente regulador. Actualmente trabajamos con la mayoría de las empresas que utilizan SAP ISU en Argentina, lo que nos posiciona como una de las mejores opciones tanto para realizar proyectos nuevos como para trabajar en el mantenimiento correctivo y evolutivo”, explica Miguel Falabella, Director de Process Technologies.

En 2020, el socio de negocios obtuvo el reconocimiento SAP Recognized Expertise en la industria de Utilities. Esta calificación demuestra la especialización y profundidad de experiencia en la implementación de servicios en un área, una solución de SAP o una industria específicos.

¿Qué viene para IA, APIS y Desarrollo de Software?

Lo que muchos predijeron que pasaría en cinco años sucedió en menos de cinco meses. 2020 fue el catalizador de la transformación digital en empresas, hogares y gobiernos de todo el mundo. Hoy la tecnología se encuentra entre los recursos más valiosos de la mayoría de las organizaciones, lo que nos permite seguir trabajando y comunicándonos.

No solo han aumentado las conexiones a Internet y las videollamadas, sino que también las soluciones basadas en inteligencia artificial y machine learning se han convertido en herramientas indispensables para la vida cotidiana e incluso para la investigación del COVID-19. Hubo también avances en robótica, blockchain, ciberseguridad y la nube.

De acuerdo con un reciente reporte de Forrester, las empresas que adopten la adaptabilidad, la creatividad y la resiliencia, y promuevan estas características en sus empleados, podrán obtener beneficios en 2021 y en los próximos años. 2021 será un año de digitalización masiva, multiplicación de dispositivos y conectividad permanente. Dicho esto, ¿qué le depara 2021 a la industria de la tecnología, especialmente en lo que respecta a la inteligencia artificial (IA), las API y el desarrollo de software? Las empresas que buscan participar en el nuevo contexto deben considerar las siguientes tendencias principales de software e innovación:

  • Sí, seguiremos necesitando más software en 2021.

Una importante firma de análisis predijo en 2017 una escasez estimada en Estados Unidos de hasta 1 millón de desarrolladores de software para 2020… y la pandemia del COVID-19 ha agravado esa escasez. Todavía necesitamos más software para apoyar el cambio en la forma en que los consumidores y las empresas necesitan compartir datos e impulsar decisiones en un entorno que evoluciona rápidamente. El mundo está cada vez más conectado y las aplicaciones del futuro necesitarán participar a través de estas redes digitales de una manera segura, ágil, atractiva y, a menudo, autónoma. Las aplicaciones, impulsadas por innovaciones en datos, nube, IA/ML e IoT, se convertirán en nodos en estas redes, cambiando la forma en que deben construirse, implementarse y gestionarse.

  • Las empresas basadas en APIs serán la cadena de suministro de la economía post COVID-1.

A principios de 2020, Visa pagó $5,300 millones por Plaid, que se especializa en construir infraestructura amigable para los desarrolladores de la industria de servicios financieros a través de APIs de infraestructura técnica, conectando consumidores, instituciones financieras tradicionales y desarrolladores. En 2019, el sistema ferroviario holandés adoptó una estrategia basada en APIs. Y aunque las empresas de tecnología como Uber, Lyft, AirBnb, TaskRabbit y Yelp se han convertido en nombres cada vez más conocidos, la mayoría de la gente nunca ha oído hablar de una «API», y mucho menos sabe quién las proporciona. Pero en un mundo posterior al COVID, participar en la economía API ya no será opcional, y las empresas que priorizan las API serán la cadena de suministro de la nueva economía.

  • Finalmente tendremos la combinación correcta para alimentar al motor de la IA

Cuando se trata del desarrollo de modelos de IA, las organizaciones están preocupadas por una serie de problemas y, en 2021, finalmente comprenderán la necesidad de recopilar, preparar, catalogar, almacenar y acceder a los datos necesarios para un programa de IA/ML exitoso. De hecho, el enfoque pasará de la creación de los propios modelos a las preocupaciones en torno a la implementación, el seguimiento, la gestión y la aplicabilidad. En el mundo actual, el contexto de la analítica de datos y los elementos más amplios de la IA están cambiando continuamente, y las organizaciones que reaccionen más rápido y con mayor precisión a estos cambios tendrán una mayor probabilidad de superar a sus competidores en los próximos años.

La Fórmula 1, por ejemplo, es un deporte altamente competitivo que incluye a personas experimentadas y tecnólogos que entienden que los datos son el capital. El Mercedes-AMG Petronas Formula One Team pudo asegurar su séptimo Campeonato Mundial de Constructores de Fórmula Uno FIA consecutivo sabiendo exactamente lo que está sucediendo detrás del volante, debajo de la carrocería y en la pista. Sin embargo, para tener esta ventaja crítica, el equipo debe asegurarse de que los datos ingresados en la fuente sean precisos. La estrategia de gestión holística de datos y la arquitectura ágil del Mercedes-AMG Petronas Formula One Team han impulsado no solo la innovación sostenible, sino también siete campeonatos consecutivos.

Por Nelson Petracek, CTO de TIBCO Software.

SAP premia la excelencia de sus partners latinoamericanos

Buenos Aires, Argentina, 17 de febrero de 2021 – SAP SE (NYSE: SAP) entregó 21 premios a la excelencia a sus partners en Latinoamérica en el marco del reciente evento SAP Customer Success Summit. En la ocasión, se otorgaron en total 85 galardones para los socios destacados de todas las regiones.

El propósito de los premios es reconocer a los miembros del ecosistema que se destacaron en ventas, innovación, tecnología, servicios y soluciones específicas. Las nominaciones se basaron en los datos de ventas internos de SAP. Un comité directivo compuesto por representantes regionales y globales de la compañía determinó los ganadores de cada categoría por región de acuerdo con numerosos criterios, entre los que se cuentan los logros de ventas y el desempeño.

Esta es la nómina completa de los premios Award for Partner Excellence 2021 de SAP Latinoamérica y el Caribe (en cada caso se especifica la categoría):

  • Innovación en el marco del programa SAP PartnerEdge-Build: Bain & Company.
  • Contribución de alto crecimiento: Deloitte Touche Tohmatsu.
  • Mayor influyente de servicios en la nube: Deloitte Touche Tohmatsu.
  • SAP Business One: Seidor Consulting SA.
  • SAP Business ByDesign: Seidor Consulting SA.
  • Experiencia del cliente: Sybven.
  • Gestión inteligente del gasto: ABSIDE.
  • SAP SuccessFactors: Seidor México.
  • Soluciones en la nube para ERP: ABSIDE.
  • Empresa inteligente: Seidor.
  • Empresas medianas – Brasil: Seidor Tecnologia da Informação LTDA.
  • Empresas medianas – Norte de Latinoamérica: MQA.
  • Empresas medianas – Sur de Latinoamérica: Seidor Consulting SA.
  • Empresas medianas – México: OptiSoft.
  • Mejor socio general: Seidor Consulting SA.
  • Soluciones de cadena de suministro digital de SAP: ITS Tecnologia e Informação Ltda.
  • Soluciones de plataforma y tecnología: MQA.
  • Ingresos por extensiones de solución: Workforce Software.
  • Crecimiento por extensiones de solución: Celonis SE.
  • Aplicaciones respaldadas por SAP: Eightfold.ai.
  • Top Move – influenciador de servicios en la nube: EY.

Los socios son esenciales para el éxito de SAP y estos premios son un testimonio del trabajo y del valor que brindan. En conjunto, SAP y sus partners ayudan a los clientes a adoptar la innovación con facilidad, obtener resultados rápidamente, crecer de forma sostenible y ejecutar mejor sus soluciones.

TOTVS refuerza su posición de liderazgo en tecnología en Latam y cierra el cuarto trimestre con un incremento del 19% en Ingresos Netos y del 39% en EBITDA Ajustado, incluso en un año desafiante

Bogotá, Colombia, 16 de febrero de 2021 – TOTVS, empresa líder de tecnología en Latinoamérica presenta sus resultados financieros para el cuarto trimestre de 2020. Frente a un año de grandes desafíos, la empresa alcanzó un ingreso neto de R$ 685 millones en el último trimestre, lo que representa un aumento de 19% en comparación con el mismo período de 2019, con EBITDA Ajustado 39% superior al año anterior y Margen EBITDA de 23.8%. La combinación de estos porcentajes evidencia un fuerte equilibrio entre crecimiento y rentabilidad del negocio de la compañía, que, como muchos otros, también ha tenido que adaptarse a las nuevas necesidades del mercado.

Los resultados financieros operativos de TOTVS siguen presentándose desde el segmento principal en que opera: Tecnología, que involucra los negocios de software de la empresa (ERP, RRHH, soluciones verticales y de rendimiento empresarial).

Analizando el segmento Tecnología, TOTVS presentó un incremento de 13.7% en Ingresos Recurrentes en el cuarto trimestre, en comparación con el mismo período de 2020, con un aumento del 13% en Ingresos Recurrentes anualizados, que alcanzaron R$ 1,95 billón. El modelo de oferta recurrente ya representa el 79.8% de los ingresos netos bajo este pilar. “Es muy gratificante poder afirmar que el desempeño financiero y operativo de TOTVS fue superior a lo esperado. Incluso en el entorno de total incertidumbre que vivimos en 2020, el crecimiento constante de los Ingresos Recurrentes, combinado con una tasa de renovación de casi el 99% por trimestre, confirma la solidez y la previsibilidad de nuestro negocio”, destaca Dennis Herszkowicz, presidente de TOTVS.

Otro destaque en Tecnología fue la fuerte adición neta de R$ 300 millones en ARR (Ingresos Recurrentes Anualizados) en 2020, con un crecimiento récord del 35% en el cuarto trimestre con respecto al mismo período del año pasado, lo que comprueba la capacidad de adaptación de la estructura comercial de TOTVS.

“La diversificación de los segmentos en los que operamos también fue fundamental para los buenos resultados del último año, ya que nos permitió monitorear de cerca las nuevas necesidades de los clientes de diferentes sectores y tamaños, además de actuar con rapidez para entregar las soluciones necesarias para mantener más de 40 mil clientes competitivos y productivos que tenemos en toda Latinoamérica. Fueron varias las oportunidades comerciales”, agrega Dennis.

Otros puntos destacados: eventos recientes

En diciembre de 2020, TOTVS anunció la adquisición de TAIL Target, empresa especializada en inteligencia de datos omnicanal, con soluciones para la transformación digital de las áreas de marketing y ventas, utilizando Data Science y Machine Learning. Con esta adquisición, la empresa da un paso más en la construcción de las ofertas de Business Performance.

Como parte de la evolución de la agenda ESG (Environmental, Social and Governance), TOTVS lanzó, en diciembre de 2020, su Política de Sostenibilidad, que refleja el propósito y la visión de la compañía sobre cómo su negocio puede influir e impactar de manera positiva y sostenible todo el ecosistema, a través de la conexión de las empresas, las personas y de la tecnología.

Soporte a clientes y a la sociedad

“Mucho más allá de los resultados financieros y operativos. En 2020 nos mantuvimos enfocados en la lucha contra el COVID-19 y, como siempre, nos mantenemos determinados y unidos, apoyando incansablemente nuestro ecosistema, empresas y la sociedad”, enfatiza Herszkowicz.

Entre las iniciativas, TOTVS creó un comité de crisis y el Consejo de Administración mantuvo reuniones periódicas para discutir las medidas necesarias en todos los ámbitos. Internamente, la compañía adoptó todas las acciones preventivas para proteger a los empleados, desde la práctica del trabajo remoto en todas las unidades hasta la disponibilidad de servicios de apoyo a los empleados, como un nuevo canal de atención telefónico exclusivo para el plan de salud, disponible las 24 horas, entre otras acciones.

Como forma de apoyo a la sociedad, TOTVS lanzó la campaña de comunicación interna «TOTVERs que hacen», uniendo los esfuerzos de la compañía y empleados para recaudar recursos económicos para apoyar a las familias que viven en situaciones de vulnerabilidad social, el esfuerzo fue dirigido para Aldeas Infantiles en México.

“Más que simplificar el mundo de los negocios, estamos evolucionando y transformando Latinoamérica en una región más productiva, eficiente e innovadora a través de la tecnología. TOTVS, más que nunca, cree en un Latinoamérica que hace, en emprendedores, clientes y personas que, como nosotros, se atreven, superan obstáculos y ganan, incluso en condiciones tan adversas como las impuestas por la pandemia”, concluye el presidente de TOTVS.

Lumen y VMware amplían su alianza para impulsar la innovación rápida en el Borde (Edge)

Buenos Aires, Argentina – 10 de febrero de 2021 – Lumen Technologies y VMware, Inc. anunciaron hoy una significativa expansión de su alianza para agilizar el diseño, desarrollo y entrega de edge computing y de soluciones más seguras para trabajar desde cualquier lugar. La capacidad combinada de Lumen y de VMware posibilitarán que los clientes entreguen experiencias con miras al futuro para cualquier aplicación, a cualquier dispositivo, desde el centro global de la nube al borde de la red distribuida.

Fábricas automatizadas. Ciudades inteligentes. Telemedicina. Estas experiencias intensivas en interacciones requieren la orquestación de recursos de computación, redes y datos más cerca del cliente para proveer baja latencia y aplicaciones intrínsecamente seguras. Con el fin de sentar las bases para cargas de trabajo avanzadas, Lumen y VMware crearán un Laboratorio de innovación conjunta, aunando arquitectura y diseño, marketing y recursos de ventas. Los equipos focalizarán sus esfuerzos iniciales en soluciones de desarrollo conjunto para el portfolio de servicios gerenciados de Lumen en áreas clave, que incluyen:

  • Edge Computing: Certificando la integración de la edición VMware Tanzu Basic con el servicio Lumen Edge Bare Metal y Lumen Dynamic Connections. Esta combinación les permitirá a las empresas crear una cadena de suministro de software más segura para implementar rápidamente nuevas cargas de trabajo nativas en el borde (Edge), a pedido, más cerca del punto de interacción digital.
  • Trabajar desde cualquier lugar: Agregando la plataforma Secure Access Service Edge (SASE) de VMware – que incluye VMware SD-WAN y VMware Workspace ONE – al conjunto de soluciones de Lumen. Muchas organizaciones ahora gerencian fuerzas de trabajo distribuidas, haciendo que las soluciones de legado – incluidas las VPN basadas en sistema radial de integración (hub-and-spoke) – se tornen obsoletas. Esta iniciativa ayudará a los clientes a adoptar de forma ininterrumpida la arquitectura SASE para alcanzar la confiabilidad y desempeño de una red tradicional, como así también para brindar experiencias superiores del cliente y de los colaboradores, en un modelo Zero Trust (confianza cero).
  • Seguridad: Integrando VMware Carbon Black Cloud Endpoint y VMware Carbon Black Cloud Workload con datos de inteligencia suministrados por Black Lotus Labs, la división de investigación de amenazas de Lumen. Las empresas estarán mejor posicionadas para defenderse de las ciberamenazas, directamente desde la terminal, usando la combinación de analítica de seguridad derivada de una de las redes más profundamente emparejadas del mundo y protección de terminales y virtualización de data center líderes de la industria.

“Las soluciones resilientes de edge computing impulsarán la próxima ola de innovación digital para la empresa y los clientes necesitan las capacidades apropiadas para crear, implementar y gerenciar aplicaciones de manera efectiva en este nuevo entorno”, comentó Jeff Storey, presidente y chief executive officer de Lumen Technologies. “Este movimiento deliberado para invertir y acelerar nuestros esfuerzos con VMware nos permitirá llevar rápidamente al mercado soluciones definidas por software que aborden los problemas reales que enfrentan nuestros clientes a medida que trasladan sus aplicaciones al borde. Y eso es algo poderoso”.

“Vemos la explosión de un conjunto de casos de uso de borde que provocarán que todas las experiencias se tornen digitales,” expresó Pat Gelsinger, chief executive officer de VMware. “Estas tendencias solo se han acelerado como resultado de la pandemia. Materializar estas oportunidades requiere de una asociación sólida de líderes tecnológicos con experiencia comprobada. La alianza Lumen-VMware proporcionará la combinación exacta necesaria para transformar los procesos de negocio y la experiencia del cliente.”

SAP designa nuevo gerente de la Cadena de Suministro Digital para la Región Sur de América Latina

Buenos Aires, Argentina – 09 de febrero de 2021 – SAP anuncia la designación de Estanislao Vieyra como gerente de la Cadena de Suministro Digital (Digital Supply Chain Head) para la Región Sur de América Latina. Desde esta nueva posición, el ejecutivo será responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia para posicionar el portafolio de la compañía para este segmento entre los clientes de Argentina, Chile y Perú.

Vieyra, quien posee más de 20 años de experiencia profesional, ingresó en SAP en 2008 como Asesor de soluciones para la industria de Servicios Financieros. Desde allí ocupó diferentes puestos dentro de la compañía: en 2014 tomó el rol de Líder de Ingeniería de Valor de Industria para Región Sur y, desde julio de 2016 se desempeñó como Director de Ventas en SAP Chile hasta su actual designación.

Vieyra estudió Administración de Empresas en la Universidad de Buenos Aires (UBA).

Bayer Alemania optimiza sus activos con Infor EAM

AMÉRICA LATINA – 2020 – Infor anuncia que la empresa farmacéutica Bayer implementará Infor EAM comenzando en su locación en Bitterfeld, Alemania. Bayer pretende contar con operaciones más proactivas en la gestión de activos de sus instalaciones para promover la innovación, minimizar costos y maximizar el rendimiento.

La solución será implementada por el socio de Infor, Rodias en la nube multi-tenant. De esta manera, Bayer podrá integrar los procesos de las empresas subcontratadas de forma más fácil y ayudará a eliminar los procesos engorrosos de mantenimiento y upgrade del departamento de TI de la empresa.

Bayer Farmacéutica y Productos de Salud para el Consumidor produce drogas medicinales para 55 países en su sitio de Bitterfeld. Entre las marcas más conocidas se encuentra la aspirina Bayer® en todos sus formatos y Xarelto® para el tratamiento y control de coágulos. Los procesos de producción cumplen con los lineamientos para mejores prácticas de manufactura (GMP). La disponibilidad de los equipos es la principal prioridad.

Entre las razones por las cuales se decidió implementar un sistema EAM para la gestión de activos se encuentra el deseo de Bayer de aumentar la disponibilidad de la producción y de las máquinas y disminuir el tiempo de los servicios como de respuesta. Además, esta solución de vanguardia introduce un mantenimiento predictivo y disminuye costos.

La solución Infor EAM será un proyecto piloto en Bitterfeld y se integrará con el sistema ERP existente en Bayer, de manera que los empleados puedan gestionar el ciclo de vida de toda la maquinaria. En el caso de desviación de la operación normal, el sistema avisará para realizar el mantenimiento preventivo en tiempo real, evitando roturas y disminuyendo costos. Los componentes fallados pueden identificarse rápidamente creando copias digitales idénticas en 3D. Después de encargar eficientemente los repuestos necesarios, la ayuda digital precisa favorece el proceso de reemplazo de las piezas defectuosas. Además, las empresas subcontratadas también se conectan al proceso por medio de una solución móvil para el registro, documentación y firma de las actividades de mantenimiento, reparación o inspección.

Utilizando la solución Infor EAM, Bayer espera contar con una herramienta innovadora para mejorar su performance de activos y así enfrentar exitosamente los retos del futuro. La capacidad para visualizar las plantas respectivas como copias idénticas digitales y conectarlas a los dispositivos móviles es una de las ventajas claves de la solución de Infor. Asimismo, poder maximizar la utilización y confiabilidad del lugar de producción extendiendo su vida está exactamente alineado con los objetivos del proyecto de la empresa farmacéutica.

El ritmo del mercado se está acelerando considerablemente en todos los sectores. Naturalmente, esto aumentará las demandas de contar con una producción más eficiente y la infraestructura de TI correspondiente en toda la empresa”, afirma Jörg Jung, vicepresidente ejecutivo de Infor en EMEA. “Al utilizar Infor EAM, Bayer Bitterfeld espera beneficiarse con mayor transparencia, control, y mejores opciones para la toma de decisión de las operaciones de producción. Como resultado, la empresa está bien equipada para mejorar la performance y la eficiencia de sus sitios.”

«Toda empresa grande de manufactura está expuesta a un alto riesgo en el evento de fallas en su maquinaria”, afirma Michael Lex, líder en RODIAS y gerente de proyecto en Bayer. «Los sistemas innovadores y avanzados para la gestión de planta disminuyen los riesgos brindando información relevante y asegurando una mayor transparencia en la toma de decisiones en el caso de roturas. Un sistema EAM confiable acelera la resolución de problemas minimizando los tiempos de paros de planta y bajando los costos de mantenimiento”.

«Para nosotros, nuestros clientes son socios a largo plazo, es por eso que los ayudamos a mejorar continuamente el nivel de utilización de las plantas”, agrega, André Panné, director de implementación en RODIAS. «Juntos podemos ayudar a disminuir costos y aumentar la rentabilidad combinando la flexibilidad y la funcionalidad de la plataforma Infor con nuestra extensa experiencia en las soluciones de mantenimiento. Al implementar en base a modelos de proceso ágiles como los proyectos SCRUM, proyectos como el de Bayer pueden efectivamente lograr el éxito cooperando de cerca con los clientes en todo tipo de complejidad.» finaliza.

Epidata se convierte en socio oficial de Odoo para la región con planes de expansión en Europa

Buenos Aires, 08 de febrero de 2021 – Epidata, compañía de outsourcing de innovación y desarrollo de software, y Odoo, ERP Cloud de código abierto con cerca de 3000 socios activos, firmaron una alianza para que la firma argentina se convierta en uno de los principales proveedores del software en toda la región e implemente un sistema de canales y distribución indirecta para cubrir Hispanoamérica, Brasil, Estados Unidos y España.

Odoo es una empresa global con sede central en Bélgica que desde 2005 desarrolla y vende su ERP de código abierto capaz de adaptarse a las necesidades de clientes de todas las industrias. Sus aplicaciones permiten tareas como la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), las ventas, los procesos de manufactura, el manejo de inventario, los puntos de venta (POS) y la contabilidad, con todos los beneficios de ser una solución de clase mundial de código abierto.

“Tenemos presencia en varios países y contamos con gran experiencia en realizar proyectos grandes en clientes corporativos, así como en la venta, el soporte y la implementación de innovación. Nuestro objetivo con esta alianza es impulsar los servicios de Odoo, el principal ERP cloud world class open source, en América y Europa con especial foco en clientes corporativos y de gobierno”, sostiene Adrián Anacleto, CEO y fundador de Epidata.

“El acuerdo abarca el desarrollo de canales y partners en la región con el soporte de aliados estratégicos que trabajen en la localización del sistema y sean expertos en Odoo”, añade el ejecutivo. Anacleto también señala que el ERP tiene un fin social que es ayudar con la digitalización de todas las empresas, un fenómeno que potenció la pandemia.

Con sede central en Buenos Aires, Epidata tiene presencia en Chile, Colombia, Perú, Uruguay y Estados Unidos. Desde su fundación en 2003, la compañía ha establecido una serie de alianzas estratégicas con empresas como HelpSystems, Microsoft, Mulesoft, GitLab, IBM, Oracle, BMC, MariaDB y Red Hat.

Supply Chain: Cómo lograr la resiliencia

Los últimos tiempos han demostrado más que nunca la importancia de la resiliencia en el supply chain. Las organizaciones que ya eran resilientes tanto en sus redes tecnológicas como en sus operaciones superaron mejor los tiempos turbulentos de la pandemia del COVID 19. Para otros, ha sido una fuerte advertencia de la necesidad de cambiar.

En la medida que se intenta rearmar, re-desarrollar y regenerar el negocio, todas las organizaciones cuentan con la posibilidad de reflejar y decidir para estar mejor preparadas. Este es el punto en que las organizaciones de todos los mercados verticales deben reconocer que se debe desarrollar la resiliencia; una función que se debe aplicar y conectar con la base de todos los procesos de la empresa.

Pero antes de considerar la naturaleza de la resiliencia se debe decidir qué significa la palabra “cambio” en sí misma para poder entender las distintas formas en que se manifiesta. Al nivel de fuerza mayor, existen cambios catastróficos repentinos, como los que experimentamos en el 2020 y los eventos de “cisne negro” que causan disrupción en los supply chain, como los barcos de carga hundidos, un huracán o quizás un incidente de contaminación. Estos, son poco frecuentes y no amenazan la visibilidad a largo plazo del negocio como lo hacen las fuerzas del mercado y las fluctuaciones de las tendencias comerciales.

A más largo plazo, cuando surge la amenaza de contar con los recursos estratégicos esenciales, el cambio ocurre en una forma que puede llevar al cierre del negocio. Saber cómo y cuándo ocurre el cambio (y en qué formato sucede) puede ayudar a desarrollar supply chains resilientes que pueden impulsar las actividades operacionales ahora, con un ojo constante de cada factor variable que puede impactar en el negocio de mañana.

Características de un supply chain resiliente

Un supply chain resiliente se basa en tres características: visibilidad, inteligencia y un ecosistema conectado digitalmente. Para verlos con mayor profundidad, nos referimos a:

  • Visibilidad punta a punta en tiempo real: En un modelo de negocio tradicional, una empresa basa su visibilidad solo en lo que los proveedores informan. Sin embargo, los supply chain en red basadas en la nube brindan la posibilidad para que todas las partes puedan visualizar e interactuar chequeando la orden en tiempo real. Toda la información relacionada con las transacciones del supply chain, los movimientos, fluctuaciones de precio, etc deben estar disponibles todo el tiempo, en tiempo real ya que sin estos datos y sin datos de super alta calidad no es posible impulsar el supply chain y aprovechar la tecnología de machine learning (ML).
  • Inteligencia en la identificación de causa raíz: Los algoritmos del software ayudan a detectar los eventos que pueden causar temas disruptivos . Es en este momento que podemos profundizar en las causas raíz detrás de cada evento, se debe entender el porqué de esta situación. Conocer la diferencia entre una falta causada por un cambio en las demandas del mercado, y la escasez que resulta porque un barco con containers que no llega al puerto es fundamentalmente importante. La verdadera inteligencia surge de poder agrupar los distintos eventos que ocurren en diferentes sitios relacionados con el supply chain global de las organizaciones. Si la empresa puede descubrir la causa raíz de los distintos temas operacionales, luego podrá resolverlos en forma más rápida.
  • Capacidad excepcional para ejecutar en un ecosistema digitalizado: Un supply chain inteligente y resiliente puede procesar miles de variables y fuentes de datos en una única plataforma basada en la nube para ayudar al negocio a avanzar fluidamente. El ecosistema del supply chain digital funciona a velocidades mucho más allá de la capacidad humana, ayudando a las partes a conectarse y trabajar en forma colaborativa sobre fechas, tiempos, ordenes de transporte, financiamiento y demás temas. Cuando todas las partes abren una porción de sus propios sistemas en forma adecuada, las decisiones se toman más rápidamente con mayor precisión y menos incertidumbre. Lo más problemático es el hecho de las incertidumbres que pueden crear contingencias y costos.

En el futuro inmediato, cada vez más acciones dentro de los supply chains digitales resilientes se realizarán en forma autónoma por agentes y algoritmos inteligentes. Las redes del supply chain físicos y las financieras reflejarán la inteligencia de automatización que ya se aplica en manufactura por medio de las prácticas Industria 4.0.

Si ahora estamos en la etapa 1.0 de la automatización, entonces el negocio irá aumentando los algoritmos inteligentes en el futuro. Una empresa que sabe cuándo y dónde está la inteligencia, no es sólo inteligente, también es resiliente. Comienza a tomar decisiones basadas no solo en el precio a corto plazo, disponibilidad del suministro y demanda del mercado sino también en la longevidad del negocio. La auténtica verdad es que desarrollar supply chains capaces de ser resilientes a los cambios “normales” permitirá adaptarse a acontecimientos disruptivos, aun cuando deban ajustarse a una “nueva normalidad” totalmente diferente.

Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor Cono Sur

Prevent Senior elige la solución Infor Cloverleaf para sus centros de salud.

AMÉRICA LATINA – 2021 – Infor anuncia que Prevent Senior, una de las principales operadoras de salud de Brasil, comenzará a integrar los datos de los pacientes atendidos en sus 80 unidades de laboratorios de exámenes e imágenes con la solución Cloverleaf. El objetivo es permitir que los médicos y beneficiarios cuenten con acceso a los resultados de manera centralizada y con mayor agilidad en tres meses

El software de integración Cloverleaf simplifica la transmisión y agregados de los datos clínicos para mejorar los resultados de los pacientes. Cloverleaf ayuda a controlar, gerenciar y procesar datos para resolver desafíos complejos de interoperabilidad usando los parámetros más modernos.

Es por eso que eligió a Infor, líder global en software de gestión en la nube especializado por industria para ayudarlo en este desafío. A partir de ahora, Prevent Senior pasa a utilizar la solución Infor Cloverleaf y pretende contar con la interoperabilidad de los datos en tres meses.

Con la expansión de la red de diagnóstico, precisamos acelerar la integración de los resultados de los exámenes con el uso del registro electrónico, y la tecnología utilizada hasta el momento dependía de muchas customizaciones que sobrecargaba el trabajo de nuestro equipo de partners. Es por eso, que optamos por invertir en Infor Cloverleaf, que nos va a asegurar escalabilidad, adaptabilidad, monitorio y seguridad”, afirma Luan Ibarra, líder de TI de Prevent Senior.

Al contar con experiencia en la interoperabilidad de datos clínicos, y ya haber desarrollado proyectos con Infor Cloverleaf en otras redes de salud, Infor ofrecerá a Prevent Senior la agilidad necesaria para la implementación del sistema y la integración en un periodo corto de tiempo.

A medida que el sector de salud continúa transformándose, vemos que la atención ocupa un lugar destacado, se ha vuelto cada vez más importante para las organizaciones de salud utilizar tecnología como soporte para ayudar a mejorar la experiencia de los pacientes, y así optimizar los resultados. La solución Infor Cloverleaf brinda la integración y flexibilidad que necesita una empresa en crecimiento como Prevent Senior, pues se trata de una solución comprobada por la experiencia y la alta confiabilidad”, afirma Claudio Santos, Director de Cuentas Estratégicas del sector de Salud de Infor, Brasil.