SAP designa nuevo COO para la Región Sur de Latinoamérica

Buenos Aires, 13 de octubre de 2020 — SAP anunció la designación de Esteban Samartin como COO (Chief Operating Officer) para la Región Sur de Latinoamérica, comprendida por Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay. En este rol, el ejecutivo es responsable de ejecutar la estrategia y operaciones de la compañía en la región, abarcando todas las industrias y soluciones.

Samartin cuenta con más de 25 años de experiencia en ventas, desarrollo de negocios y equipos, alianzas estratégicas y operaciones. Ingresó a SAP en 2007 y desde entonces ha ocupado distintos roles de liderazgo en áreas de solución como Movilidad y Analítica de Negocios y en las industrias de Telecomunicaciones y Servicios. Su último cargo fue Vicepresidente de Ventas de SAP Argentina.

Esteban es ingeniero en Sistemas egresado de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN) y ha realizado cursos de negocios del Massachusetts Institute of Technology (MIT).

SAP es reconocida líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para Comercio Digital

BUENOS AIRES, Argentina – 28 de agosto de 2020 – SAP SE anunció hoy que ha sido nombrada líder por Gartner en el Cuadrante Mágico de agosto 2020 para Comercio Digital por sexta vez consecutiva. En su último informe, Gartner evaluó productos de 15 proveedores, entre ellos la solución SAP® Commerce Cloud.

SAP Commerce Cloud admite casos de uso business to consumer y escenarios complejos business to business con una plataforma unificada, que ofrece las opciones de aprovisionamiento, consignación, pedidos complejos y entrega, productos, servicios y precios que requieren las empresas modernas. SAP Commerce Cloud permite a las organizaciones identificar y conectarse de forma segura con los clientes a través de todos los canales, y administrar sus perfiles, preferencias y configuraciones de consentimiento a lo largo de una relación comercial.

Según el informe, SAP fue reconocida por su capacidad de ejecución y la integralidad de su visión.

“Nunca antes había sido tan claro el valor del comercio electrónico, y todas las organizaciones, desde las grandes empresas hasta las pequeñas, deben priorizar sus esfuerzos digitales con una plataforma que amplíe el alcance del comercio sin comprometer la flexibilidad”, comentó Bob Stutz, presidente de Ingeniería y Operaciones para SAP Customer Experience. “SAP Commerce Cloud permite el éxito en diferentes industrias, mercados y modelos de negocio al proporcionar a los clientes experiencias agradables, relevantes individualmente y en el momento.”

La solución SAP Commerce Cloud forma parte de la cartera SAP Customer Experience, que incluye las soluciones SAP Marketing Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud y SAP Customer Data Cloud.

Para conocer más, descargue una copia de cortesía del informe, incluso el análisis profundo de Gartner sobre el panorama del comercio digital.

Transener – Transba confía en SAP para mejorar el servicio de energía en toda Argentina

  • La compañía de energía desarrolló, junto con el socio de negocios Inclusion The Cloud Company, una solución que impacta en la calidad del servicio que reciben 45 millones de habitantes.
  • Se lograron reducir los riesgos de seguridad e inconvenientes de inspección en Estructuras de Líneas y Estaciones Transformadoras de Alta Tensión, mediante el acceso a zonas que representan complicaciones operativas y alcanzar mayor eficiencia en el proceso de gestión de mantenimiento, entre otros beneficios.

BUENOS AIRES, Argentina – 18 de agosto de 2020 – Transener – Transba, empresa de servicios públicos orientada a brindar calidad en la transmisión de la energía eléctrica, digitaliza la mayoría de sus procesos de misión crítica a través de SAP Cloud Platform y una solución desarrollada junto a Inclusion The Cloud Company, socio de negocios de SAP.

La empresa es líder en el servicio público de transporte de energía eléctrica en extra alta tensión. Como operadora de la red nacional, tiene presencia en toda la Argentina y cuenta con 50.000 torres y 160 estaciones transformadoras Está integrada por casi 12.400 kilómetros de líneas de transmisión más 6.228 kilómetros de líneas que componen la red de su controlada Transba S.A.

Antes de realizar la implementación, la compañía necesitaba optimizar la ejecución de los procesos de mantenimiento de equipamiento eléctrico, disminuyendo el trabajo manual y aumentando la eficiencia operativa. Tradicionalmente, la inspección de las torres se realiza de manera manual y con un operario que debe escalarla. Esto generaba, errores en las múltiples recargas de información y demora en la toma de decisiones: desde el momento en que el jefe de estación daba en papel las órdenes de trabajo a los operarios hasta que los datos estaban disponibles pueden pasar entre 15 y 20 días.

En respuesta a estas necesidades se trabajó junto a Inclusion en una aplicación que funcionara tanto offline como online, generando y ejecutando órdenes de trabajo desde dispositivos móviles. Para la sincronización de la información de las incidencias se utilizó SAP PM, mientras que la actualización automática de las tareas realizadas se hizo en SAP ERP.

Como herramienta adicional y complementaria al trabajo de mantenimiento se utiliza un dron que sobrevuela la torre y las anomalías se registran desde una tablet que disponibiliza de inmediato la información en los sistemas centrales y dispare las acciones correctivas necesarias. Los principales beneficios que se lograrán consisten disminuir riesgos de seguridad, el acceso a espacios que no están disponibles, alcanzar mayor eficiencia en el proceso de gestión de mantenimiento y disminuir los costos en papel y huella de carbono. Por este impacto, el caso fue galardonado en los Premios ASUG a la Innovación en Proyectos SAP 2020, otorgado por el Grupo de Usuarios de SAP en Argentina.

“Esperamos, de esta forma cumplir con tres objetivos: minimizar el riesgo para las personas, tener la información disponible en tiempos cortos y automatizar los procesos”, resumió Claudio Aguerriberry, Gerente de Sistemas de Transener – Transba.

TGS refuerza su compromiso con el ambiente y con el cuidado de sus colaboradores de la mano de SAP

Buenos Aires, 12 de agosto de 2020.- En el marco de una estrategia de transformación cultural basada en tres pilares –innovación, logro y foco en el cliente-, TGS, la transportadora de gas más extensa de América Latina y líder en producción y comercialización de líquidos del gas natural, refuerza su alianza con SAP y automatiza de punta a punta la gestión ambiental y el cuidado de sus empleados.

La preocupación por el ambiente y la calidad de vida de sus colaboradores es desde siempre una prioridad para TGS. La empresa, certificada en los marcos ISO 14001 (ambiental), ISO 9001 (calidad) y OHSAS 18001 (seguridad y salud ocupacional), contaba con una herramienta de soporte al sistema de gestión que no acompañaba el crecimiento del negocio ni demostraba la agilidad necesaria para adaptarse a los constantes cambios regulatorios.

La compañía, por lo tanto, comenzó a explorar otras herramientas. La elección recayó sobre SAP EHSM (Environment, Health & Safety Management), que le permite una adecuada gestión ambiental y un manejo más ágil de incidentes. “Además de ser nuestro socio estratégico en el camino hacia la transformación digital, tenemos muchos años de experiencia exitosa con herramientas SAP, de quien somos clientes desde 1997. Por otra parte, esta solución se integra naturalmente con otros módulos clave, como SAP PM utilizado para la gestión de mantenimiento y SAP HR para la de recursos humanos”, explicó Daniel Fiducia, CIO de TGS.

Gracias a esa integración, se acelera la reacción ante eventos como incidentes laborales o roturas de equipo: todo el proceso de punta a punta se gestiona desde SAP EHSM, se obtiene la información necesaria para tomar decisiones clave prácticamente en tiempo real y se optimizan los recursos, ya que al tener una visión integral del incidente se evita la duplicación de tareas. La implementación se desarrolló por metodologías ágiles –fue la primera vez que TGS adoptó este modelo- y fue llevada a cabo por iquant Consulting, socio de SAP. La solución alcanza a más de 500 usuarios.

Entre los desafíos que TGS aborda con la nueva solución se cuentan una amplia variedad de indicadores ambientales (incluyendo emisión de gases, consumo de agua y de aceite, horas de marcha de equipos, generación de residuos y consumo de energía eléctrica), una gestión organizada de permisos y licencias ambientales y la garantía de estar siempre al día en materia de cumplimiento de normativas, un tema complejo para una empresa que tiene gasoductos y plantas compresoras que atraviesan siete provincias argentinas, cada una de las cuales tiene su propio marco legal. “Anualmente renovamos alrededor de 140 permisos y el control se llevaba con Excel o con la anterior herramienta de gestión, lo que generaba enormes ineficiencias”, explicó Omar Daulerio, Gerente de Seguridad,  Ambiente y Calidad de TGS.

“El objetivo es, en base a los indicadores, plantear esquemas de mejora continua en términos ambientales y del cuidado de nuestros colaboradores”, concluyó Daulerio.

SAP es elegido por el laboratorio Moderna para ayudar a distribuir la vacuna COVID-19

Buenos Aires, 30 de julio de 2020 – El líder global de software SAP, que anunció resultados financieros por más de 6 mil millones de euros en el segundo trimestre de 2020, ha sido seleccionado por Moderna para ayudar a distribuir la potencial vacuna COVID-19 que la compañía farmacéutica estadounidense está desarrollando, afirmó el lunes el CEO de SAP, Christian Klein.

«Moderna acaba de seleccionar a SAP para ayudar con la distribución de la potencial vacuna que está desarrollando», dijo Klein a los analistas en una teleconferencia, discutiendo el desarrollo del negocio de logística y cadena de suministro de SAP.

Moderna Inc. dijo anteriormente que ha comenzado un ensayo de etapa tardía, respaldado por el gobierno de Estados Unidos, para su vacuna, la primera en ser implementada en la administración Trump, bajo el programa anticoronavirus.

Desde 2017, Moderna implementó la plataforma SAP S/4HANA para tener inventarios totalmente integrados, gestionar materiales y procesos contables. Con mejores datos y análisis que proporcionan una base para hace frente a los desafíos actuales y futuros, Moderna está cambiando la forma en que la biotecnología ayuda a los pacientes de forma innovadora.

IDC nombra a SAP líder en soluciones ERP para pymes habilitadas para la nube

SAP NEWSBYTE  29 de julio de 2020  SAP SE anunció que International Data Group Inc. (IDC) ha posicionado SAP Business One®, la plataforma ERP de SAP diseñada para pequeñas empresas, como una solución líder en el mercado mundial de software-as-a-service (SaaS) y aplicaciones ERP de oficina. Asimismo, SAP® Business ByDesign® y SAP Business One fueron reconocidas en la categoría de jugadores principales en el informe IDC MarketScape 2020 para el mercado mundial de SaaS y aplicaciones ERP para empresas medianas habilitado para la nube.

Dado que las pymes representan aproximadamente el 80% de su base de clientes, SAP comprende su necesidad de optimizar y simplificar los procesos de TI. SAP Business One es el software insignia de la compañía para pequeñas empresas para optimizar y agregar inteligencia a los procesos de negocio, incluso los financieros, sin sobrecargar al equipo de TI. SAP Business ByDesign es una solución ERP en la nube para llevar inteligencia y automatización a las empresas del mercado mediano y de rápido crecimiento. Permite una gestión ágil de las finanzas, la logística, las compras, el envío y los recursos humanos. En los informes de IDC, ambas soluciones fueron reconocidas por impulsar la transformación digital y el servicio al cliente.

«SAP Business ByDesign es fácil de navegar, con más de 500 informes estandarizados, docenas de KPI preconstruidos y análisis en tiempo real». También escribió: «Las referencias señalaron que esta es una de las mejores compañías de tecnología que comunican su dirección y hoja de ruta futuras», informó IDC.

En el reciente SAP Global Partner Summit, la compañía anunció 12 meses de acceso gratuito para que los socios prueben y demuestren sistemas en SAP Business ByDesign y SAP S/4HANA® Cloud para ayudar a los socios a acelerar el viaje de sus clientes hacia la recuperación.

«Los resultados de negocio exitosos son los que siempre deben impulsar la estrategia de software, y no al revés», comentó Subhomoy Sengupta, director global de go-to-market de Soluciones PYME de SAP SE. “Nuestra función en ese sentido es brindar soluciones inteligentes que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes pyme de agilidad y flexibilidad para lograr esos resultados. Nuestras soluciones inteligentes permiten a las pequeñas y medianas empresas convertirse en líderes del mercado que promueven la innovación, causan disrupción en industrias enteras y ofrecen experiencias únicas, incluso en tiempos de incertidumbre».

IDC MarketScape proporciona evaluaciones cuantitativas y cualitativas detalladas en una variedad de mercados tecnológicos basados ​​en varios criterios que atañen al éxito de mercado de un proveedor. Cada edición de IDC MarketScape se basa sobre materiales de investigación global de IDC y la rigurosa metodología de puntuación.

SAP: la mejor respuesta para las empresas latinoamericanas frente a la contingencia

Buenos Aires, Argentina – 27 de julio de 2020 – SAP reportó los resultados financieros del segundo trimestre de 2020 en América Latina, durante el cual alcanzó el hito de 20 trimestres consecutivos con su negocio en la nube creciendo a doble dígito en la región, incremento que se sostiene al mismo nivel si se evalúa el acumulado durante la primera mitad de este año. La compañía se consolida como el aliado estratégico elegido por un número creciente de empresas que apuestan a la continuidad del negocio y a la preparación para la nueva normalidad.

En este contexto, en que los clientes dieron un paso enorme hacia el consumo digital, destaca el aumento de doble dígito del segmento de soluciones SAP Customer Experience durante el 2do trimestre del año. No en vano, IDC en su más reciente estudio sobre las necesidades del consumidor en la era del COVID-19, indicó que el atraer, motivar, retener y desarrollar la experiencia del cliente esta entre las dos más importantes prioridades de las empresas en América Latina durante este año.

Es el caso de Votorantim Cimentos, la cementera líder en Brasil y una de las más grandes del mundo, la cual expande significativamente su huella con adquisiciones estratégicas en varios continentes. El gigante de cementos adopta soluciones de SAP Customer Experience para mejorar su plataforma de comercio electrónico en los mercados en expansión, lograr procesar órdenes y servir a sus compradores de manera más eficiente usando personalización, identificación e interacción además de obtener una visión 360 del consumidor ya sea en línea o sin conexión.

También encontramos a Telefónica, multinacional española con operaciones en Brasil bajo la marca Vivo, una de las principales proveedoras de telecomunicaciones en el país con más de 74.6 millones de clientes en líneas móviles. La empresa salió en vivo con SAP Customer Experience para manejar más eficientemente su modelo de compensación basado en comisiones, aumentar la productividad en las ventas además de estimular y retener a sus vendedores clave.

Otro gigante que adopta estas soluciones es el Grupo Nutresa, empresa líder en alimentos procesados en Colombia y uno de los más relevantes del sector en América Latina, el cual continúa fortaleciendo su plataforma de comercio electrónico de la mano de SAP Customer Experience. Ahora Nutresa podrá responder más ágilmente a las necesidades del mercado, potenciar sus canales de venta directa y continuar robusteciendo las capacidades de 200.000 mil mujeres que hacen parte del programa Mamá Empresaria Novaventa, que a través de canales de venta por catálogo ofrecerá mejores herramientas para manejar sus ventas y apoyar por ende la economía de sus hogares.

“Los resultados reportados es un reflejo de que SAP camina mano a mano con los clientes de la región; escuchamos sus necesidades y los ayudamos a adoptar aquellas soluciones que aseguren la continuidad de sus negocios y los prepare para competir en un escenario cambiante y lleno de desafíos”, señaló Claudio Muruzabal, Presidente de SAP Latinoamérica y el Caribe. “Uno de los grandes aprendizajes que nos dejó este episodio único en la historia de la humanidad es que las empresas inteligentes son las que tienen mayor capacidad de aprender del contexto y adaptarse para ganar independientemente de las condiciones que se presenten”, concluyó.

Las empresas de la región no se quedan atrás ante la necesidad de ser inteligentes para enfrentar con éxito coyunturas desafiantes como la que planteó el COVID-19 desde su aparición. En ese sentido, destaca el desempeño continuo de la plataforma SAP S/4HANA, que analizando los resultados a la primera mitad de 2020 continua con un crecimiento sostenido de doble dígito. Como ejemplo encontramos Mercado Libre, el ecosistema de comercio electrónico y fintech pionero de Latinoamérica. La empresa de gen innovador adoptó SAP S/4HANA para afianzarse como empresa inteligente y gestionar eficientemente sus operaciones. También confía en SAP Ariba para apuntalar sus procesos de compras y abastecimiento, en SAP SuccessFactors para el cuidado de la experiencia de sus colaboradores y SAP Concur para la liquidación de gastos.

La industria de la salud y sus segmentos afines ha sido una de las más vulnerables e impactadas desde el inicio de la pandemia, ya sea por la escasez de medicinas y material médico como por la afluencia de pacientes en hospitales y centros de salud.  En esta industria que experimentó un crecimiento de doble digito durante el trimestre más reciente encontramos a Difare, la distribuidora farmacéutica más grande de Ecuador. Con SAP S/4HANA podrá seguir comercializando productos farmacéuticos y de consumo a más de 4.000 puntos minoristas, mayoristas y farmacias del país y contar con una plataforma inteligente que le permita continuar su acelerado crecimiento en los próximos años mientras cubre la distribución de fármacos en todo el territorio nacional.

Otra de las industrias que destaca en este periodo es la de Servicios Financieros con incrementos de doble dígito. Podemos destacar como ejemplo a Banorte, institución financiera líder en México, la cual continúa con su estrategia de transformación digital con la adopción de SAP Qualtrics, línea de soluciones en la nube también en constante crecimiento. Con ella, el grupo financiero podrá identificar con mayor agilidad las necesidades de sus más de 21 mil colaboradores y responder con inmediatez ante los desafíos de la pandemia.

Por otra parte, la necesidad de generar una mayor automatización en la cadena de suministros para garantizar el abastecimiento aún en escenarios desafiantes dio un mayor impulso portafolios como SAP Digital Supply Chain (doble dígito en el trimestre) y la plataforma de abastecimiento SAP Ariba (doble dígito si se observa el acumulado de la primera mitad del año). Por ejemplo, La mexicana Fermaca, con más de 25 años de experiencia en la transportación de gas natural en ese país y Estados Unidos, combinó SAP Ariba y DocuSign para fortalecer sus procesos de proveeduría y gestión de contratos, generar eficiencias y ahorros y responder con agilidad al cumplimiento de regulaciones.

“Continuamos con nuestro compromiso de apoyar a las 48.000 empresas de la región para que puedan continuar operando en un contexto altamente dificultoso. Estamos en el camino indicado: alcanzamos un crecimiento notable en nuestras principales líneas de negocios y estamos en primera línea de acción para ayudar a las compañías latinoamericanas a tomar ventajas en la economía de la experiencia, concluyó Noemie Heuland, CFO de SAP Latinoamérica y el Caribe”.

A nivel global, SAP reportó un crecimiento para el segundo trimestre de 2020 de 21% en moneda constante por ingresos de la nube. La actividad empresarial mejoró gradualmente en el transcurso del 2do trimestre tras el impacto del COVID-19. Los ingresos por licencias de software, aunque todavía están por debajo de los niveles normales, se recuperan mejor de lo esperado.

SAP anunció recientemente el nombramiento de Cristina Palmaka como presidente de Latinoamérica y Caribe (LAC) efectivo el 1 de agosto 2020. Claudio Muruzabal asume el cargo de presidente de la región EMEA Sur que comprende el sur de Europa, Medio Oriente y África, y además se mantendrá conectado con los clientes y socios de SAP en Latinoamérica, pues será el chairman de SAP Latinoamérica y Caribe.

SAP nombra a Valeria Soska vicepresidente de SAP Concur para América Latina y el Caribe

Buenos Aires, Argentina – 21 de julio de 2020 – SAP anuncia la designación de Valeria Soska como vicepresidente de ventas regional de SAP Concur en América Latina y el Caribe. Concur es el proveedor líder de soluciones integradas en la nube de gestión de viajes y gastos.

Valeria es una veterana de SAP, con más de 13 años en la compañía, siendo su más reciente rol líder de SAP Concur en Brasil. En su nueva posición regional, Valeria liderará la nueva ola de crecimiento de SAP Concur a lo largo y ancho de Latinoamérica, llevando a los clientes al siguiente nivel con herramientas que simplifican los procesos cotidianos y crean mejores experiencias. En este cargo, se compromete a ofrecer a las empresas una visión clara y completa del gasto de la gestión de viajes, gastos y facturas, mientras logra resultados sobresalientes, una tarea que ya realizó en Brasil.

A lo largo de su carrera con SAP, Valeria se ha desempeñado en una serie de funciones ejecutivas en Brasil, incluyendo la administración de la cuenta de Petrobras, como vicepresidenta de clientes estratégicos. Antes de unirse a la familia SAP, trabajó para IBM y para el proveedor de telecomunicaciones líder de Brasil, Embratel.

SAP nombra a Cristina Palmaka como Presidente de la Región Latinoamérica y Caribe (LAC)

Buenos Aires – 14 de julio de 2020. SAP anunció hoy que Cristina Palmaka ha sido nombrada la nueva presidente de SAP Latinoamérica y Caribe (LAC). Cristina ocupará el cargo que deja Claudio Muruzábal, quien asumirá como presidente de SAP en la región EMEA Sur, que comprende el sur de Europa, Medio Oriente y África, y además se mantendrá conectado con los clientes y socios de SAP en Latinoamérica, pues será el chairman de SAP Latinoamérica y Caribe.

Adaire Fox-Martin, miembro de la junta directiva de SAP y líder del área de Customer Success (la organización global de ventas, servicios e interacción con clientes de SAP), comentó: “Claudio ha ayudado a obrar maravillas en Latinoamérica para nuestros clientes, socios y para SAP. Su liderazgo se sustenta en la construcción de equipos diversos y sólidas relaciones para entregar resultados valiosos y experiencias excepcionales a las empresas de la región. Estoy segura de que nuestros clientes en EMEA Sur apreciarán el enorme valor de los conocimientos especializados que aporta Claudio. Al mismo tiempo, en Latinoamérica, Claudio continuará brindando su respaldo ejecutivo a relaciones clave con diversas organizaciones, ahora como chairman”. Fox-Martin continuó: “También genera gran expectativa que Cristina, una de nuestras ejecutivas de más alto desempeño, pase a estar al frente del negocio de Latinoamérica, luego de su gran éxito al mando de SAP Brasil. Cristina ha logrado un impacto de gran alcance en Brasil, el mercado más grande para SAP en la región y será un placer contar con su sello distintivo de liderazgo y compromiso”.

Cristina asumió la conducción de SAP Brasil en 2013, luego de ocupar una serie de altos cargos ejecutivos en importantes empresas del mercado tecnológico brasileño. Durante su dirección, la subsidiaria pasó a ser una de las de mayor desempeño en SAP a nivel global, gracias a su enfoque en el trabajo en equipo y el desarrollo. Ferviente defensora de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo, Cristina ha recibido importantes premios y reconocimientos, además de haber sido nombrada una de las principales CEO de Brasil por la revista Forbes, y de ser galardonada con numerosos reconocimientos a su trayectoria como mujer líder en TI y persona influyente en temas de tecnología para los negocios y el crecimiento económico. Bajo el liderazgo de Cristina, SAP Brasil recibió una certificación EDGE en Igualdad de Género, y logró un posicionamiento prominente en múltiples rankings que miden el lugar de trabajo y la diversidad. Cristina Palmaka asumirá su nueva función de presidente de SAP Latinoamérica y Caribe el día 1 de agosto y continuará supervisando las operaciones de SAP Brasil hasta que se nombre a la persona que la reemplazará.

“Es un gran honor para mí asumir la función de presidente de SAP LAC, unirme a un equipo de 5.000 colegas en todo Latinoamérica y Caribe y apoyar a nuestros 48.500 clientes en la región, proporcionándoles una experiencia de servicio sobresaliente, cualquiera sea la circunstancia”, comentó Cristina Palmaka. “Siento gran entusiasmo por continuar ampliando el impresionante legado de Claudio en cuanto a sólidas relaciones, profunda especialización y confianza. También valoro poder iniciar un nuevo capítulo, en el que podremos seguir contando con el valioso apoyo de Claudio, desde su nueva función como chairman de SAP LAC”, concluyó

Grupo empresarial de Flecha Bus y Chevallier invierte en tecnología y migra a SAP S/4HANA

  • Derudder Hnos S.R.L. eligió nuevamente a SAP y a Process Technologies para la implementación, finalizada recientemente a pesar del desafiante contexto para el sector.
  • Convertir su sistema SAP ECC 6.0 a SAP S/4HANA 1909 en una nube privada le permitirá contar con información en tiempo real para su negocio.

Buenos Aires,13 de julio de 2020.- Derudder Hnos S.R.L., el grupo de transporte de pasajeros más grande del país migró su software de gestión a SAP S/4HANA, la suite inteligente de próxima generación, en Argentina, para poder contar con información en tiempo real y convertirse en una empresa inteligente. La implementación la realizó Process Technologies, partner con el que trabaja desde hace varios años.

El grupo empresarial, conformado por 39 sociedades, entre las cuales se encuentran Flecha Bus y Chevallier, cuenta con operaciones complejas debido a su gran envergadura. A pesar de ser una de las industrias más afectadas debido a la situación actual, decidieron seguir adelante con los desafíos propuestos y salieron en vivo con la suite de siguiente generación de SAP que integra tecnologías innovadoras.

Para el proyecto, que incluye más de 200 usuarios, se utilizó Process Conversion Factory, que le permitió a Derudder Hnos SRL convertir su sistema SAP ECC 6.0 a SAP S/4HANA 1909 en una nube privada y en una única etapa. Esto implicó trasladar la instalación de su Datacenter propio a la nube, y una vez allí realizar el proceso de conversión hacia el software de gestión.

Process Conversion Factory es el acelerador desarrollado por Process Technologies y calificada por SAP. Éste garantiza que el proceso de conversión hacia SAP S/4HANA sea de forma rápida y segura, a un precio y tiempo de implementación limitados.

Mercado Libre continúa innovando de la mano de SAP

Buenos Aires, 6 de julio de 2020 – Mercado Libre, el ecosistema de comercio electrónico y fintech pionero de Latinoamérica, consolida su posición de liderazgo regional apalancándose en tecnología de SAP. Como una empresa inteligente y de gen innovador, utiliza un amplio abanico de soluciones: desde SAP S/4HANA para la gestión de sus operaciones, hasta SAP Ariba para apuntalar sus procesos de compras y abastecimiento, pasando por SAP SuccessFactors para el cuidado de la experiencia de sus colaboradores y SAP Concur para la liquidación de gastos.

Desde este año, además, Mercado Libre forma parte del programa SAP Customer First. “Esto nos permitió generar un acercamiento mayor, trabajar temas de innovación y potenciar toda nuestra plataforma tecnológica”, explicó Dereck Dougall, Director de Sistemas Administrativos de Mercado Libre, en el marco de SAPPHIRE NOW Converge, primera edición digital del principal evento de tecnología y negocios organizado por SAP en el año.

En estos momentos estamos trabajando en alrededor de 100 iniciativas en paralelo, que van desde una solución de gestión de tiempos en nuestros centros de abastecimiento hasta la incorporación de inteligencia artificial para adquirir nuevos talentos o transformar nuestros procesos de negocios, pasando por la automatización o la incorporación de SAP Qualtrics para todo lo relacionado con la experiencia tanto de clientes como de colaboradores, un elemento esencial de nuestra estrategia, que es crear valor para los usuarios”, agregó.

Logramos, en el contexto actual, acompañar el crecimiento de miles de PyMEs que operan con nosotros y sumar a nuevas empresas que comenzaron a utilizar nuestro ecosistema, contribuyendo así a su sustentabilidad y recuperación económica. Internamente, adaptamos el onboarding de nuevos colaboradores en este período e implementamos el desarrollo de chatbots de seguimiento para evaluar el estado emocional de nuestros empleados”.

“Para ser exitosa en este contexto una empresa necesita combinar agilidad para tomar decisiones con calidad en la ejecución”, concluyó Dougall. “SAP nos permite precisamente alcanzar esa combinación de rapidez y excelencia”.

TGS utiliza soluciones de SAP para proteger la salud de sus colaboradores frente a la pandemia del COVID-19

Buenos Aires, 05 de mayo de 2020.– Frente a los desafíos que impone en todo el mundo la pandemia del COVID-19, TGS, la transportadora de gas más extensa de América Latina y líder en producción y comercialización de líquidos del gas natural, impulsó rápidamente una serie de medidas, aprovechando soluciones de SAP, para proteger la salud de sus más de 1.100 colaboradores distribuidos a lo largo de todo el país.

En primer lugar, la compañía configuró, en apenas unas horas, la extensión de SAP SuccessFactors, la solución en la nube para la gestión de capital humano, que permite crear un registro voluntario de información actualizada para identificar tanto a quienes están en grupos de riesgo, como aquellos que hubieran vuelto de países con circulación del virus o que presentaran síntomas compatibles con la enfermedad. Esta extensión, fácilmente configurable, es una de las herramientas que la compañía liberó en el contexto de la pandemia del COVID-19, para facilitar el trabajo de las compañías en este escenario tan desafiante.

Esta información, que se actualiza permanentemente, se procesa con SAP Cloud Analytics y se realizan cruces de distintas variables como edad y enfermedades preexistentes, entre otras. “Mediante la generación de gráficos con estos datos los gerentes y líderes de áreas pueden tomar mejores decisiones en la gestión de sus equipos, anticipando escenarios en los que pudieran tener personas con licencia médica”, señaló Adriana Carle, líder de Proyecto en TGS.

“En TGS estamos comprometidos en buscar la excelencia en la salud y la seguridad, superándonos constantemente, y las iniciativas frente a esta pandemia se encuentran en esta línea. Contar con datos concretos y en tiempo real sobre la salud de todos nuestros colaboradores es fundamental para poder tomar medidas con agilidad”, afirma Julián Cukier, jefe de Salud Operacional de TGS.

Para hacer frente a distintos desafíos, las áreas de Salud Ocupacional y TI han conformado una alianza estratégica, gracias a la cual han desarrollado en los últimos años un conjunto de herramientas para simplificar la atención y protección de los empleados, entre las que se destacan una aplicación móvil para dar respuesta ante emergencias, planes de contingencia y una guía de primeros auxilios, entre otras.

“En una compañía como TGS con una dispersión geográfica enorme y complejidades muy diversas la tecnología es un aliado estratégico”, añade Paula Bezzi, Líder de Aplicaciones de TGS. “En esta coyuntura hemos aprovechado de manera inteligente la suite de soluciones de SAP que ya teníamos, sin que esto implique demasiado esfuerzo ni tiempo extra, aportando visibilidad y anticipación al negocio para cuidar a las personas”.

“Hasta hace unos años trabajábamos con planillas de cálculo, pero contar con soluciones integradas nos permite tener un mapa de la compañía en cuanto a la salud de los colaboradores, considerando factores como la edad, factores de riesgo, aptitud o no para tareas de riesgo (trabajo en altura, trabajo confinado, entre otros). De esta manera, además de información médica contamos con información operativa para ver cómo evoluciona en su salud la población de la compañía”, concluye Cukier.

Actualmente, la compañía está utilizando SAP Fiori para el seguimiento de estudios anuales de los empleados y la devolución de informes médicos.