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TOTVS fortalece su estructura en México

Publicado el 23/11/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Ciudad de México, 23 de noviembre, 2020 — TOTVS, empresa líder de tecnología en América Latina, anuncia a Damian Malfatti como nuevo Director de TOTVS Hub Norte, establecido en México y desde donde se gestionará también las operaciones de Centroamérica y el Caribe quedando bajo su responsabilidad el área comercial y la entrega de proyectos de implementación de la compañía. Asimismo, la operación comercial local subordinada a Malfatti estará soportada por Luis Meza, quien recientemente se integra al equipo como Gerente de Soluciones de Negocio a cargo del área comercial en TOTVS México.

TOTVS considera a México país clave para la expansión internacional de sus negocios. Al ser este uno de los países más competitivos y una de las mayores economías en Latinoamérica, impulsada por grandes talentos emprendedores, empresas locales de primer nivel y sedes corporativas de empresas multinacionales. Por ello renueva su estructura local a fin de continuar con los objetivos de expansión y crecimiento en el país y la región.

Por un lado, Damian Malfatti con más de 15 años de experiencia en el mercado del ERP y Negocios Cloud, trabaja desde el año 2013 en TOTVS en la Unidad de Argentina dejando el Cargo de Gerente de Servicios para asumir un nuevo desafío en territorio mexicano. Estudió la carrera de Ing. Electrónico en la Universidad Tecnológica Nacional (UTN) formándose luego en diversas áreas tales como Desarrollo de equipos, atención al cliente, servicios, seguridad de la información y tecnología.

Por otro lado, Luis Meza cuenta con más de 20 años de trayectoria en el Área Comercial, Negocios Internacionales y Canales de Distribución en área de TI de México. Dentro de su desarrollo académico cuenta con un curso de Postgrado en Redes y Telecomunicaciones en NETEC México y Diplomado en Finanzas en la Universidad Iberoamericana.

En sus nuevos cargos, Malfatti y Meza tendrán como objetivo principal captar nuevas oportunidades de negocios favoreciendo el crecimiento de la base instalada de clientes, y consolidar desde México el liderazgo regional que ya TOTVS posee en América latina.

Finalmente, Flavio Azevedo Director de Mercado Internacional de TOTVS, confía en el trabajo en conjunto de ambos, asegurando que el perfil y la experiencia de cada uno de ellos sumará esfuerzos en favor de la operación en México, una de las más importantes a nivel estratégico que tiene la compañía fuera de su casa matriz en Brasil, con la que buscan seguir apoyando al empresario mexicano con soluciones que simplifiquen su negocio sumándose a la de transformación digital que llegó para quedarse.

Zendesk Presents: El futuro del Customer Experience transforma el servicio al cliente en México

Publicado el 15/03/2018 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Zendesk, empresa que capacita a las organizaciones para crear mejores relaciones con sus clientes, celebró en la Ciudad de México el evento Zendesk Presents: El Futuro del Customer Experience, que reunió a líderes para promover discusiones sobre tendencias del Customer Experience.

“La complejidad es el peso que les quitamos a las empresas para que puedan enfocarse únicamente en la relación con sus clientes”, comentó Mikkel Svane, CEO de Zendesk durante su plática en el evento que tuvo lugar en el Hotel Hilton Reforma de la CDMX.

Alex Barrera, Vicepresidente de Latinoamérica de Zendesk, destacó la importancia de la omnicanalidad dentro de las empresas “el 60 por ciento de los clientes cambia su canal de contacto en función de dónde se encuentran y qué están haciendo”. Asimismo, consideró que para el futuro “Vemos una gran oportunidad alrededor de la omnicanalidad. La ventaja omnicanal tiene menos que ver con muchos canales y más con la integración de los mismos para que en cada uno el cliente tenga una calidad de atención contextualizada”.

Mitch Lowe, Cofundador de Netflix y CEO de Movie Pass confirmó durante el evento que “Las grandes ideas siempre vienen de lo que los consumidores nos dicen. Por esta razón, la forma de mejorar es a través del servicio al cliente”.

Por su parte, Eduardo Molina, Gerente general de WeWork Colombia y México, destacó la importancia de la creación de comunidades y espacios para mejorar y enriquecer el Customer Experience, pensando en que el servicio al cliente no debe ser un departamento aislado sino uno de los enfoques principales de toda empresa.

Zendesk Presents: el Futuro del Customer Experience es un foro de innovación con el que Zendesk impacta a las comunidades del Customer Experience con contenidos visionarios. Nuestra misión es apoyar a las empresas que quieren poner la atención al cliente en el centro de su negocio.

Nuevas alianzas estratégicas con Zendesk en México

Publicado el 16/11/2017 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Zendesk, la desarrolladora de software para mejorar la relación con los clientes, abre sus primeras oficinas corporativas en México, dándoles a los negocios la oportunidad de innovar este factor; la visión de servicio, soporte y atención de Zendesk permitirá a sus socios y aliados en el país desarrollar relaciones a largo plazo con sus consumidores a través de plataformas, centros de contacto y negocios fiables, flexibles y aptos para el crecimiento.

“La apertura de nuestras nuevas oficinas en México nos permitirán fortalecer las estrategias de servicio al cliente que tenemos con nuestros socios en el país y fomentar una nueva cultura basada en la satisfacción de los consumidores a través de crear relaciones a largo plazo”, subrayó Mikkel Svane, CEO de Zendesk. “Con la oferta tecnológica de Zendesk en atención al cliente, las empresas pueden mejorar la comunicación e interpretar grandes cantidades de datos, para lograr que las interacciones de los usuarios sea eficiente y mantener relaciones duraderas.”

Actualmente, Zendesk a nivel global cuenta con más de 114 mil cuentas pagadas de clientes, mientras que en México tiene más de 2,000, cifra que representó un crecimiento de 40% respecto al cierre de 2016. Además de esto, Zendesk cuenta con numerosos casos de éxito en México como Banregio, Cinemex, Easy Taxi, GA Tech Solutions, Grupo ADO, Kueski, Play Telecom, Seguro Inteligente, SkyAlert, Rappi y WeWork. Estas son algunas empresas que se han sumado a soluciones en el servicio.

Las expectativas del consumidor son más altas que nunca y la definición de buen servicio ha cambiado drásticamente, los productos de Zendesk están diseñados para aumentar la velocidad y eficiencia del servicio gracias a diversos factores como Machine Learning, chatbots e Inteligencia Artificial.

México es uno de los países con mayor adopción de tecnología en la nube, Zendesk vislumbra la oportunidad de colaborar con empresarios y todos aquellos negocios que implementan estas soluciones como base de su atención al cliente para ser más flexibles y mejorar su nivel de respuesta y la calidad de sus servicios.

Es importante mencionar que Zendesk cultiva la confianza de los consumidores ofreciendo un soporte con una capacidad de respuesta inmediata y através de los canales que ellos prefieren. Asimismo, su software permite tener soporte ininterrumpido mediante el acceso fácil a las respuestas que necesitan, sin importar dónde se encuentren.

La finalidad de Zendesk al llegar a México, consiste en lograr la satisfacción de las personas, a través de la modernización de las empresas. Toda interacción que ofrece una empresa le brinda la oportunidad de dejar feliz a un cliente, ayudando a construir una relación duradera. Para obtener más información sobre Zendesk y sus productos de soporte con Inteligencia Artificial.

Un sistema de gestión da rentabilidad y competitividad a las empresas en México

Publicado el 17/10/2017 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Datos de la Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas -que realizan el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), el Instituto Nacional del Emprendedor (Inadem) y el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext)- indican que más del 40% de las medianas compañías en México tiene como prioridad la búsqueda de mejoras en sus procesos pues pretenden estar más preparadas y ser cada vez más competitivas nacional e internacionalmente.

Su objetivo es gestionar la información de la empresa de manera integrada para tomar decisiones eficientes. Sobre esta base, la Planificación de Recursos Empresariales (ERP) se transforma en el corazón que hace circular toda la información de la operación de una empresa, y TOTVS las acompaña en este proceso.

Las Pymes en México constituyen el 97% del total de las empresas, generadoras de empleo del 79% de la población y generan ingresos equivalentes al 23% del Producto Interno Bruto (PIB), según información del Instituto Nacional de Geografía, por ello se deben ver como lo que son en realidad: la base de la economía de nuestro país. (INEGI, 2005).

Carlos Oettel, Gerente Comercial para la región Norte de América Latina, señala que “Las necesidades por las cuales las empresas incorporan software de gestión siempre se sustentan en razones de negocio. Si bien muchas veces el equipo comercial tiende a imponer modas tecnológicas, el incorporar una herramienta como el ERP, que abarca y brinda una solución para toda la organización, requiere una evaluación intensiva que va a impactar en todo ella, para lo cual hay que estar bien preparados. Sumado a la inversión que no suele ser menor, los usuarios deben involucrarse en un proyecto que suma tareas a su día a día, con lo cual el tema cultural y la resistencia al cambio, son obstáculos que también se deberán gestionar. No olvidemos que un proyecto de implementación de un ERP es un proyecto de personas”.

TOTVS tiene experiencia con empresas medianas mexicanas, ofrece sus soluciones a empresas como Grupo Fiesta Charra, Lorsa, Grupo Dimosa, Transconsult y Plomería Eléctrica de Reynosa, entre otras que se pueden mencionar en esta categoría.

El principal paso en la implementación de un ERP es cómo gestionar el cambio, Oettel asegura que “Los proveedores debemos tener una Metodología de Implementación que incluya naturalmente la gestión del cambio, donde se exprese claramente los roles y responsabilidades de todos los involucrados. Es así como desde TOTVS trabajamos con una metodología de implementación llamada MIT, que se basa en las pautas que establece la PMI, institución internacional que fija las mejores prácticas y pautas para la gestión de proyectos”.

Las necesidades de las empresas, varían a la hora de implementar un ERP, ya que comienzan a crecer y requieren de un sistema de gestión que las acompañe en este crecimiento. Horacio Quintanilla, Director Administrativo de Grupo Dimosa, comenta; “pasábamos por diversas situaciones de desventaja para la empresa, a veces un listado del inventario de sus equipos se tardaba 10 días y difícilmente se tenían datos confiables, pues durante ese tiempo cambiaban los números. En el área de contabilidad tardaban más de quince días en tener sus cierres mensuales y ahora al tercer día ya cuentan con números finales. También había muchos problemas en la cobranza de los clientes porque no nos dábamos cuenta de que alguno tenía un año y medio sin pagar y seguían suministrando el servicio, en cambio hoy pueden detectar con facilidad si hay un cliente moroso para tomar la decisión de parar el servicio y negociar”.

En el caso de Grupo Fiesta Charra, Julio Rojas, Gerente de TI, señala que “Lo que queríamos era concentrar la información en una única base de datos y TOTVS no sólo nos brindó esto, sino que además nos ofreció la posibilidad de administrarlo y mantenerlo de forma remota, a fin de que nuestro equipo de sistemas se centrara únicamente en dar soporte al negocio del grupo. Esto sin duda fue algo novedoso para nosotros, por ello decidimos tomar la oportunidad”.

Durante los últimos años TOTVS ha experimentado un crecimiento sostenido en la región. Su trabajo está enfocado en los siguientes mercados: Manufactura, Servicios, Minorista, Construcción y Proyectos y Agroindustria. Además de una plataforma de integración colaborativa denominada Fluig, de la cual pueden beneficiarse aquellas empresas que ya cuenten con cualquier ERP del mercado y lo llevarán a vivir su transformación digital.

TOTVS estrena oficinas en México

Publicado el 27/10/2014 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

La brasileña TOTVS, líder en desarrollo y comercialización de software de gestión empresarial, servicios y tecnología, anunció la inauguración de su nueva sede de operaciones en la Ciudad de México, resultado del crecimiento y posicionamiento exponencial de la marca en el país.

Las nuevas oficinas corporativas son el reflejo de la continuidad de la estrategia de expansión y del “Nuevo Momento” por el que cruza la empresa, siendo uno de sus principales objetivos: estar más cerca de sus clientes y socios de negocio, como parte del compromiso de la marca con el mercado mexicano, siendo esenciales en la gestión y negocios de los mismos.

“Estamos orgullos de compartir esta nueva etapa con nuestros participantes, clientes y socios de negocio, en la que cada uno ha sido participe de los logros obtenidos”, comentó Martín Cayón, director de la región Norte de América Latina de TOTVS. “Gracias a nuestro amplio portafolio de soluciones en tecnología de Software seguiremos transformando los negocios de nuestros clientes, aportando a cada sector nuestra experiencia en sus proyectos, lo cual les representará una mayor productividad”, concluyó el ejecutivo.

A lo largo de más de 10 años en México la empresa ha brindado exitosamente sus soluciones enfocadas a diferentes sectores entre los que se encuentran:

Manufactura
Agroindustria
Construcción y proyectos
Servicios
Minorista

TOTVS tiene la convicción de que pensando juntos, hacemos mejor. La innovación, producto de la colaboración, es el camino para que tanto nuestros clientes como nosotros experimentemos el futuro: Un futuro +Simple, +Ágil, +Conectado, +Cloud y +Esencial.

Ubicación

Las nuevas oficinas de TOTVS en la Ciudad de México están localizadas en el Poniente de la Ciudad de México, Lago Zurich # 245, Cond. Presa Falcón, Piso 14, Interior 1403, Col. Ampliación Granada – México DF. Mayores informes pueden obtenerse llamado al teléfono: 01 800 01 86887

Cien empresas mexicanas participan en encuesta global ERP

Publicado el 17/09/2014 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Encuesta global ERP revela información valiosa sobre la percepción de profesionales mexicanos en organizaciones que utilizan ERP, con más de 100 colaboradores.

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, presenta los resultados de 100 profesionales de los negocios que participaron la Encuesta Global ERP conducida por Redshift Research, que reveló algunas deficiencias en las soluciones de planeación de recursos empresariales (ERP) que ocasionan rezago organizacional.

Las entrevistas se llevaron a cabo a través de una invitación por correo electrónico y una encuesta en línea, e incluyen las respuestas de 100 profesionales de los negocios en México. Ochenta y cinco por ciento de ellos trabajan en los sectores manufactura o servicios, y casi el 90% indicó que sus compañías habían invertido en sistemas empresariales –ERP, SCM, MES o CRM–, en un plazo de menos de 1 año a 5 años.

“Es interesante para nosotros saber que los usuarios de ERP, sean clientes Epicor o no, piensan en las opciones actuales del mercado”, dijo Gunther Barajas, director regional, Epicor México. “Su opinión acerca de asuntos como la colaboración, facilidad de uso, accesibilidad, opciones de implementación, movilidad y redes sociales, son indicadores clave para que continuemos brindando tecnología de clase mundial que inspire los negocios hoy y en el futuro”.

Resultados clave de la encuesta en México:

68% de los encuestados estuvo de acuerdo de que su empresa tiene una capacidad de respuesta “bastante buena” o “muy buena”, lo que significa que son capaces de tomar decisiones de negocio con rapidez en base a información oportuna.

Solo el 36% percibe la facilidad de uso de su ERP actual como “muy simple y fácil de usar cuando se utiliza varias veces”.

Apenas el 18% de los encuestados perciben la colaboración interdepartamental en sus organizaciones como “muy eficaz”, siendo que el 75% piensa en las herramientas de colaboración social en la empresa serán muy importantes en el futuro.

Casi el 60% convino que los ERP del futuro deberán utilizar los medios sociales integrados para mejorar la comunicación con clientes y proveedores. Mientras tanto, su percepción actual es que su solución solo hace uso de medios sociales en cierta medida.

El 87% de los participantes, acceden a la información de su sistema ERP a través de una computadora portátil o PC en el trabajo, mientras que para un promedio de 61% lo ideal sería hacerlo fuera del lugar de trabajo, ya sea en casa o estando de viaje, y el 40% piensa que el acceso a través de los dispositivos móviles será de gran importancia en el futuro.

Una tercera parte de los encuestados señalaron que los sistemas ERP que han estado disponibles en el pasado no son muy flexibles, y es difícil obtener información de ellos cuando es necesario.

Más del 50% respondió que las cuestiones más importantes a tomar en cuenta a la hora de considerar una implementación ERP son: 1) la solución cuenta con una capacidad de respuesta que brinde con mayor rapidez un mejor desempeño, escalabilidad y facilidad de despliegue para impulsar la agilidad del negocio y el crecimiento; 2) el sistema es fácil de usar para todos en la organización.

Más de 40% indicaron que las futuras soluciones ERP deben aceptar sin reserva el trabajo a distancia y vía dispositivos móviles, así como lograr una relación más integrada con el comercio electrónico.

“Revisando estos resultados, no es de extrañar que Epicor ha lanzado recientemente Epicor ERP 10, construido especialmente sobre los principios de colaboración, simplicidad, movilidad, opción y velocidad de respuesta”, agregó Barajas. “Personalmente creo que la compañía ha cumplido con lo esperado, anticipando una solución ERP vanguardista y visionaria, centrada en la eliminación de la complejidad y permitiendo un entorno de trabajo más colaborativo a través de una plataforma más fácil de usar, lo que permite un modelo de despliegue flexible y brinda una mayor escalabilidad”.

Metodología y datos demográficos de la encuesta global ERP

La encuesta global ERP fue conducida por Redshift Research a través de entrevistas en línea durante el verano de 2014 a más de 1,500 profesionales de los negocios laborando en organizaciones usuarias de ERP con más de 100 empleados en 10 países. Quienes respondieron a la encuesta pueden o no estar utilizando las soluciones Epicor ERP. Casi la mitad de los encuestados trabaja en la industria manufacturera, aproximadamente un tercio en empresas de distribución o logística, y menos de un tercio en empresas minoristas. El 20% restante de los encuestados trabaja en empresas del sector servicios. Veintidós por ciento de los encuestados labora en organizaciones de hasta 250 empleados; 39 por ciento en organizaciones de más de 250 empleados pero menos de 1,000, y 39 por ciento está en organizaciones con más de 1,000 empleados.

Para acceder al libro electrónico con más detalles del estudio de investigación, visite: www.epicor.com/whatsnext

Epicor anuncia el nuevo Epicor ERP en México

Publicado el 09/09/2014 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, presenta hoy Epicor ERP versión 10 en evento exclusivo para miembros de la prensa y prospectos en México.El encuentro realizado en el Hipódromo de las Américas de la Cd. de México, fue el escenario para el anuncio de la nueva plataforma de planeación de recursos empresariales (ERP) como la solución de software que impulsará la próxima generación de usuarios de estos sistemas.

Este nuevo y visionario producto integra un conjunto completo de funcionalidades globales enmarcadas por una ágil arquitectura empresarial que elimina toda complejidad. Epicor ERP está inspirado en las necesidades actuales y futuras de los negocios, como respuesta a la evolución de nuestros clientes en un mercado competitivo y en constante cambio. La solución está cimentada en cinco principios clave: colaboración, opción, velocidad de respuesta, simplicidad y movilidad. Con base en estos principios, Epicor ERP 10 es la plataforma ideal para ayudar a las empresas a trabajar mejor, tanto interna como externamente, aprovechando el conocimiento y experiencia de las personas y sistemas, a lo largo de la cadena de suministro.

“Es impresionante la velocidad con la que evoluciona la tecnología actualmente”, dijo Pedro Garza, director de soluciones de ingeniería, Epicor Latinoamérica. “Epicor ERP es el resultado de siete años de investigación y desarrollo focalizados en escuchar las necesidades de nuestros clientes para ofrecer la próxima generación de nuestra arquitectura empresarial, diseñada para brindar a nuestros clientes una ventaja competitiva a partir de estos avances tecnológicos”.

Epicor ERP 10 es consistente con la oferta que a lo largo de más de 40 años ha presentado la empresa a nivel mundial. Es una solución única, que ofrece una experiencia ágil y simple, compatible con múltiples dispositivos y con diferentes opciones de despliegue: en sitio, bajo demanda (SaaS) y en la nube. La nueva interfaz de usuario (UI) es más intuitiva, y está diseñada desde cero para trabajar con dispositivos de pantalla táctil, permitiendo a los usuarios trabajar como ellos quieren.

“Informes de la industria señalan que cada día más las personas esperan que la información, servicios y redes sociales estén disponibles en cualquier dispositivo, en cualquier momento”, dijo Garza. “Epicor ERP 10 incorpora Epicor Social Enterprise,un ecosistema integral de colaboración y personalización que permite realizar búsquedas cruzadas entre empresas, profundizar en información en tiempo real, así como obtener y alimentar datos desde una aplicación vinculada”.

Construido sobre la Arquitectura Empresarial Epicor ICE 3, Epicor ERP 10 impulsa un mayor rendimiento, escalabilidad, interoperabilidad y facilidad de uso, al tiempo que reduce los costos y complejidad de hacer negocios al aprovechar al 100% la tecnología de Microsoft.

“Hoy, una docena de clientes en el mundo ya operan sus negocios con Epicor ERP 10 y disfrutan un sinnúmero de beneficios”, comentó Gunther Barajas, director regional, Epicor México. “En México, algunos de nuestros clientes actuales ya están en proceso de actualización a esta nueva solución, y en breve, algunos máscomenzarán sus procesos de implementación”.

Con esta nueva plataforma, Epicor presenta la evolución hacia un sistema de participación plenamente socializado, al tiempo que se reafirma como una apuesta al futuro. La empresa continúa comprometida con la transformación del software de negocios para impulsar el éxito en las organizaciones.

“Epicor ERP 10 es la plataforma tecnológica que permite a las empresas conducir sus negocios hoy y en el futuro, donde sea y cuando sea”, dijo Barajas. “Es una solución que impulsa el crecimiento y expansión hacia nuevos mercados, permitiendo a las organizaciones conectarse de formas nuevas e innovadoras con sus clientes, socios, personal y productos”.

Con Epicor ERP versión 10 las empresas obtienen una plataforma tecnológica que brinda soporte para conducir los negocios hoy y en el futuro –en cualquier dispositivo, en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo. Es una solución empresarial que apoya el crecimiento y expansión hacia nuevos mercados, alentando a las organizaciones a conectarse con sus clientes, socios, personal y productos de formas nuevas e innovadoras.

Codan Rubber Mexico Selecciona Epicor® ERP

Publicado el 19/07/2010 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Irvine, Calif. y México, D.F. 15 de julio de 2010. – Epicor Software Corporation, líder mundial de soluciones de software empresarial para el mercado medio y divisiones de grandes compañías globales, anunció hoy que Codan Rubber México ha seleccionado la solución de planeación de recursos empresariales (ERP) de próxima generación de Epicor.

El fabricante de autopartes de hule a nivel mundial y su distribuidora local, Comercializadora Tepeyac Autopartes, implementarán la solución de Epicor para incrementar la visibilidad del negocio, ptimizar la administración de gastos y favorecer la toma de decisiones en tiempo real.

Codan Rubber México eligió Epicor ERP por su eficiente control en los procesos de manufactura, desde la cotización de los productos para las armadoras, hasta el monitoreo de los embarques. La compañía encontró que la solución de Epicor cumple con sus requerimientos como fabricante mediano de la industria automotriz, con herramientas para administrar fácilmente la Planeación Avanzada de la Calidad (APQP por sus siglas en inglés), un importante proceso para clientes de equipo original.

“En la primera reunión con Epicor, conocimos la arquitectura y funcionalidad de la solución”, dijo Javier Tamez, Gerente General en Codan Rubber México. “Constatamos lo amigable que es su ERP en el manejo de la información, visibilidad de los procesos de manufactura e integración entre los módulos de la aplicación. Por todas estas razones, incluyendo su herramienta para calcular impuestos nacionales (IETU), seleccionamos a Epicor”.

Con Epicor ERP, Codan Rubber México espera incrementar la visibilidad de la producción y de sus costos, a través de una plataforma empresarial que es fácil de usar, personalizar e implementar, diseñada específicamente para compañías medianas de manufactura a un bajo costo total de propiedad.

Codan Rubber México usa actualmente una solución diseñada para ventas, administración y finanzas. Sin embargo, cuando quisieron introducir los módulos de manufactura y distribución de esta aplicación para tener un mejor aprovechamiento de los materiales y hacer un uso más inteligente de los recursos de manufactura, encontraron que no les funcionaba y los servicios de consultoría eran excesivamente costosos.

“Me gusta la metodología de implementación de Epicor, en particular el proceso de establecer metas con criterios de éxito concretos en términos del retorno de la inversión (ROI) por cada etapa de implementación. Esto nos asegura que tanto Codan Rubber como Epicor tengan claridad de los beneficios esperados –tanto operativos como económicos. Nuestra experiencia con Epicor ha sido muy satisfactoria”, concluyó Tamez.

Contactos:
Martec Porter Novelli
Fernanda Ariza
fernanda.ariza@porternovelli.com
Tel: +52 (55) 5010.3268

Epicor Software Corporation
Nelly Sosa
Tel: +52 (81) 1551.7426
nsosa@epicor.com

Ivonne Romero
Tel: +52 (55) 5010.3241
ivonne.romero@porternovelli.com

Grupo Calipso anunció la apertura de su subsidiaria en México

Publicado el 02/05/2009 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

La compañía experimenta un muy buen comienzo de año inaugurando nuevas oficinas en México DF, las mismas están situadas en Polanco, uno de los barrios más famosos y exclusivos de la Ciudad de México.

Luego de su desembarco en el 2004, en la actualidad el Grupo posee más de 40 clientes que utilizan el ERP Calipso para administrar sus procesos de gestión, finanzas y producción. Con esta presencia local en México, uno de los principales objetivos es transferir todo el conocimiento a personal local con el fin de optimizar la calidad y velocidad de respuesta del servicio.

Desde esta subsidiaria también se atenderán países del Caribe en los cuales ya se poseen instalaciones de Calipso. “La apertura de esta subsidiaria en México consolida nuestra presencia en el mercado, su propósito es optimizar nuestros servicios y ampliar nuestra cartera de clientes en un país que tiene un potencial muy grande de crecimiento”, Svetlana Czyz, Presidente de Calipso México.