ICSA selecciona a Epicor para optimizar sus operaciones

Epicor Software Corporation, líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció que ICSA basada en Argentina, una compañía especializada en la automatización de energía y equipamiento, ha seleccionado la solución de planeación de recursos empresariales (ERP) de próxima generación de Epicor®
Ubicada en Mendoza, Argentina, desde 1988 ICSA se ha enfocado en fabricar el corazón de las centrales eólicas e hidroeléctricas. La compañía de “procesos de manufactura por proyectos” es altamente especializada, lo cual ha permitido así el crecimiento de la empresa durante los últimos 15 años, llevándolos a buscar la integración de sus sistemas de información.

“Emprendimos la búsqueda de una solución ERP porque no teníamos un sistema integrado” dijo Pablo Yassuff, Gerente de Administración y Finanzas para ICSA Argentina. “Solíamos contar con un sistema de compras desarrollado a la medida y para el tema contable y financiero operábamos con un sistema local. Eventualmente, el crecimiento de la compañía y el volumen de actividades nos hicieron ver la importancia de optimizar e integrar globalmente nuestros procesos.”

El proceso de selección requirió la completa atención del equipo de ICSA. Buscaban una herramienta diseñada para las industrias de ingeniería y servicios. “Evaluamos cinco alternativas y Epicor resultó una de las soluciones más completas. Al revisar las propuestas, teníamos opciones menos costosas que Epicor ERP. Sin embargo, lo que la solución de Epicor nos ofrecía iba más allá de lo que habíamos visto en cuestión de tecnología para negocios, por eso nos inclinamos finalmente por Epicor”, explicó Yassuff.

Hoy, ICSA está planeando la implementación de Epicor ERP. Con este sistema de negocios, la compañía espera mejorar sustancialmente la calidad de su información y la toma de decisiones.

“Nuestra mayor expectativa es que contemos con información confiable en el momento en que la necesitemos y que podemos hacer uso de ella en cualquier momento y lugar”, dijo Yassuff. “Para nuestro equipo de gerencia, lo más importante era que la solución de Epicor estuviera adaptada a nuestra actividad y que empatara perfectamente con los procesos que nosotros manejamos. Esperamos obtener de Epicor ERP todo lo que nuestro negocio necesita para continuar creciendo”.

Para presidente de Calipso, el ERP «es como el Gran Hermano de las compañías»

Concluyó con éxito la jornada ‘Los límites del paradigma ERP y su evolución hacia OSS’ organizada por Calipso. El Presidente de la compañía dijo: «El ERP es como el Gran Hermano de las compañías; el OSS es la línea de montaje de Henry Ford». Participaron periodistas y empresarios del sector.
El presidente de Calipso, Pablo Iacub, señaló que «el ERP es como el Gran Hermano de las compañías; el OSS es la línea de montaje de Henry Ford». Así se expresó esta mañana en la conferencia de prensa realizada en la sede capitalina de la compañía líder en comercialización de software.

Durante la actividad, se abordaron las limitaciones del paradigma ERP y el nuevo enfoque hacia el OSS (Operations Support System) como alternativa superadora.

Durante la exposición, Iacub demostró que “es inevitable el paso hacia algo mucho más abarcativo” y señaló que “ya no se trata de un software de administración de negocios, sino que comprende -o debería hacerlo- actividades de la compañía de manera integral”.

Aseguró que “si bien el CRM se ocuparía de proveer las crecientes necesidades informáticas de las organizaciones, no sería la aplicación principal en las organizaciones en los próximos años, ya que el ERP cubre una necesidad taxativa de las organizaciones que en tamaño es muy superior a lo que cubren los módulos”.

“Desde mi punto de vista es claro que el espacio tomado por el CRM era a priori para ser ocupado por el crecimiento del ERP, y que no se produjo por estreches de miras, crecimiento demasiado veloz, problemas tecnológicos y rigidez en la concepción inicial”, añadió.

Explicó que “un OSS cubriría toda la operatoria de la empresa tanto desde el punto de vista administrativo como del proyectivo” y dijo que “fundamentalmente pone el foco en la administración de los recursos de todo tipo y su interacción, la empresa vista como un mecanismo, un mecanismo donde se relaciona por ejemplo un reclamo de helpdesk con el estado de cuenta corrientes de quien consulta, así como la programación de envío de recursos de acuerdo a disponibilidad de calendarios teniendo en cuenta permisos por días de examen solicitados en el área de personal”.

Al finalizar la actividad, Iacub se mostró satisfecho por su viaje a Angola: “Formé parte de la misión comercial a Angola en representación de la Cámara de Empresas de Software y Servicios Integrados (CESSI) y debo admitir que allí hay un mercado interesantísimo en cuestiones de tecnología. Angola es un país maduro e interesante, esta todo por hace. Es el momento para cosechar, y lograr frutos de acá a unos 2 años”.

Softland Argentina continúa sumando implementaciones de su ERP en el rubro de empresas de servicios

Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 30 años de experiencia regional en el desarrollo de soluciones de negocios ERP para empresas de distintos segmentos del mercado, anunció que continúa expandiéndose dentro del rubro de empresas de servicios.

En tal sentido, el sistema Softland Logic 3.0 facilita a las empresas ubicadas dentro de este segmento la concreción de tareas claves, como la gestión integral de los circuitos comerciales y la conectividad estándar con sistemas verticales.

Dentro de la amplia cartera de clientes del rubro que implementaron las soluciones ERP de Softland, pueden mencionarse dos de ellas, de reciente incorporación, como SECURITAS GROUP y CASPORT.

SECURITAS GROUP es una empresa fundada en el año 1934 que brinda servicios sobre guardia especializada, seguridad en aviación, servicios móviles y centrales de monitoreo. Implementó para tres de sus filiales la solución ERP Softland Logic dirigida al segmento de grandes empresas.

Debido a la flexibilidad y escalabilidad del producto Softland Logic, la compañía decidió extender la implementación del ERP a las filiales de Uruguay, Colombia, Perú y Ecuador a partir de la recomendación de SECURITAS ARGENTINA, cliente y usuario de Softland Logic desde 1997.

Por su parte CASPORT Compañía Argentina de Servicios Portuarios S.A se suma la cartera de clientes de Softland gracias a la gestión del partner oficinal G4 Consulting. La compañía nace en el año 2000 con el objetivo de desarrollar tareas relacionadas con la actividad portuaria en general, con bases en los puertos de San Nicolás, provincia de Buenos Aires, Ing. Acevedo en la provincia de Santa Fe y Diamante en la provincia de Entre Ríos.

Asimismo, entre las compañías del rubro servicios que se incorporaron como clientes en 2011 se encuentran: GIROLA – referente en publicidad gráfica en vía pública; MULTIPOSTER, compañía perteneciente al mismo grupo; Escribanía Alvariñas Cantón; TECNOAGRO, empresa prestadora de servicios de asesoramiento y consultoría para el sector agropecuario; Mark and Donaldson Corp, empresa dedicada a la administración de salones para congresos, convenciones y teatros.

“La presencia de Softland en una cantidad y diversidad importante de empresas, dentro de este sector, demuestra claramente el liderazgo de nuestros productos y su capacidad de adaptación en diferentes entornos”, expresó Fabián Guerra, Director Comercial de Softland Argentina.

Reconocen como finalistas en los CODiE Awards 2012 a las soluciones de software de negocio de Epicor, líderes en la industria

Epicor Software Corporation, líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que las soluciones de Human Capital Management (HCM) y Supply Chain Management (SCM) fueron seleccionadas como finalistas en la 27ª edición de los CODie Awards en las categorías de software de negocios como Mejor Solución de Administración del Capital Humano y Mejor Solución de Administración de la Cadena de Suministro, respectivamente.

“Nos sentimos realmente honrados de que las soluciones de Epicor HCM y SCM hayan sido seleccionadas como finalistas en estas dos categorías dentro de los CODie”, comentó John Hiraoka, Vicepresidente Ejecutivo y Director Ejecutivo de Marketing para Epicor. “Al igual que todas nuestras ofertas, las soluciones de Epicor HCM y SCM cubren las necesidades que existen actualmente en las organizaciones globales impulsando a nuestros clientes a maximizar su productividad, innovar y pensar de una manera diferente acerca de su negocio para, en última instancia, alcanzar el éxito e inspirar a sus propios clientes”.

Epicor HCM es un sistema integral de información de recursos humanos (HRIS) que permite a la empresa dar seguimiento al personal desde su reclutamiento hasta el retiro. Epicor HCM automatiza todo lo relacionado con RH en un sistema de software único facultando a una organización para dar seguimiento, administrar y analizar la información del personal. Las características de la solución incluyen RH central, manejo de nómina, reclutamiento, reportes y análisis, administración de talento y acceso directo a la información incluyendo capacidades internacionales. Disponible en las modalidades bajo pedido, hospedado y en sitio (on-demand, hosted, on-premise), Epicor HCM puedes ser implementado de acuerdo a los requerimientos de la organización y fácilmente integrado a las soluciones de planeación de recursos empresariales (ERP) y retail, así como a otros sistemas.

Por otra parte, Epicor SCM ofrece una amplia gama de beneficios en el área de distribución y administración de la cadena de suministro, configurados dentro de una plataforma única de negocios y basada en la arquitectura orientada a servicios (SOA) líder en la industria. La solución Epicor SCM contiene una suite completa de capacidades empresariales incluyendo gestión de compras, abastecimiento, administración de inventario, materiales y almacén, complementada por la gestión de órdenes y demanda de Epicor Sales Management. Epicor SCM puede ser configurada con flujos de trabajo para eficientar procesos como el aseguramiento de calidad, procesos básicos de recepción, movimientos de inventario para reabastecer y cubrir las órdenes. De igual manera, los tableros de control basados en roles pueden ser creados y actualizados a través de las herramientas de Business Activity Queries (BAQ).

“Todos los finalistas de los CODie Awards de este año deberían sentirse orgullosos de haber llegado a esta etapa”, comentó Rhianna Collier, Vicepresidenta de la División de Software de la Asociación de la Industria del Software y la Información (SIIA). “Estamos muy satisfechos con todos los nominados de este 2012; los finalistas son una muestra de excelencia e innovación en la industria del software empresarial”.

Los CODiE™ Awards, originalmente llamados Excellence in Software Awards, fueron establecidos en 1986 por la Software Publishers Association (SPA), ahora SIIA, de manera que los pioneros de la entonces naciente industria del software pudieran evaluar y reconocer los trabajos de otros. Desde entonces, los programas de los CODie Awards han tenido el mismo propósito- dar a conocer los mejores productos y servicios en la industria del software y la información, así como reconocer la excelencia de los logros corporativos.

Ciento diecinueve finalistas fueron seleccionados en 25 categorías para los CODie Awards 2012. Los miembros de la SIIA seleccionarán a los ganadores durante la fase de votación de sus miembros del 26 de marzo al 13 de abril. Los miembros del software incluyen a las compañías desarrolladoras de aplicaciones, servicios, infraestructuras y herramientas que están impulsando a la industria del software y servicios. En sí, los CODie Awards tienen la distinción de ser el único programa de reconocimientos evaluado por pares dentro de la industria. Los ganadores serán anunciados el jueves 10 de mayo en la presentación de los CODiE Awards en conjunto con la conferencia Anual SIIA “All About the Cloud” en el Hotel Palace de San Francisco, California.

Softland Argentina sigue creciendo en el rubro de distribución comercial

Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 30 años de experiencia regional en el desarrollo de soluciones de negocios ERP para empresas de distintos segmentos del mercado, anunció que las empresas Electro Outlet, Segtec, Perez Curbelo Hermanos y Regente, pertenecientes al rubro de distribución comercial, eligieron sus soluciones para la centralización y optimización de gestión de sus procesos de negocio.

ELECTRO OUTLET (www.sanai.com.ar) es una compañía que comercializa productos nuevos de importantes marcas de electrónica con garantía oficial de fábrica, y brinda a su vez, servicio técnico sobre los mismos. En este sentido, la implementación de la solución SoftlandERP Business estuvo orientada a proveerlos de un sistema integrado de gestión que les permita administrar sus ventas, cobranzas, entregas y las cuestiones críticas de gestión de su negocio, para mejorar y potenciar los procesos administrativos y la obtención de información confiable para su análisis y posterior toma de decisiones.

SEGTEC S.A. (www.ppaargentina.com.ar) es una empresa líder en la venta e instalación de sistemas de automatización de portones y seguridad, con una extensa red de distribuidores e implementadores. En esta oportunidad, la compañía ha implementado la solución SoftlandERP Advanced destinada a la gestión, el manejo y despacho de la mercadería en sus cinco sucursales, así como también la facturación mediante el sistema de factura electrónica.

PEREZ CURBELO HERMANOS es una distribuidora representante de la firma Bridgestone situada en la provincia de Santiago del Estero. Es el principal distribuidor mayorista y minorista de neumáticos de la provincia, con sucursales en su capital, en San Miguel de Tucumán, y en Fernández (ciudad situada a 50 km. de la capital de Santiago).. En este caso, el proyecto consistió en el reemplazo de su sistema actual, por la solución Softland Logic. El requerimiento más importante del cliente fue la necesidad de tener todas sus sucursales integradas de forma On Line.

REGENTE es la empresa líder en comercialización de pescados y frutos de mar en Argentina. Bajo las marcas REGENTE, IMPERIAL Y TRES SIETES, la compañía provee productos seleccionados, de la más alta calidad, a las principales cadenas de supermercados y restaurantes. Esta compañía nace en 1969 con el fin de importar delikatessen desde los principales países Productores, y distribuirlas en el mercado gastronómico argentino, actividad en la que logra desarrollarse rápidamente. Para tal fin, desde el 2011 cuenta con la solución Softland Logic que le permite gestionar de modo eficiente toda la cadena de distribución de pescados y mariscos al mercado gastronómico.

“Este crecimiento en un rubro tan importante y heterogéneo como la distribución comercial demuestra la versatilidad de la familia de productos de Softland” expresó Fabián Guerra, Director Comercial de Softland Argentina.

A su vez, Federico López Figueredo, Director de Servicios al Cliente de Softland Argentina, señaló que “Estamos muy satisfechos con el crecimiento en este segmento de clientes, lo cual nos permite continuar afianzando nuestra posición de liderazgo en el mercado local”.

Otras empresas del sector que ya llevan adelante la gestión de sus negocios con las soluciones ERP de Softland, son: Stock Center, Naval Motors, StarPhone, Grupo Propeller.

Softland Argentina sigue creciendo en 2012 al sumar nuevos clientes en diferentes segmentos

Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 30 años de experiencia regional en el desarrollo de soluciones de negocios ERP para empresas de distintos segmentos del mercado, anunció que durante los primeros meses de este año ya incorporó nuevos clientes, pertenecientes a distintos rubros, quienes eligieron sus soluciones para la centralización y optimización de gestión de sus procesos de negocio.

En tal sentido, como parte de la estrategia de posicionamiento en diversos segmentos, se sumaron a la cartera de clientes de Softland, empresas como SECURITAS URUGUAY, SECURITAS COLOMBIA (Servicios), BACK SERVIÇOS ESPECIALIZADOS LTDA; BF INGENIERIA DE SOFTWARE MEXICO SA de C.V. (Software, Hardware, Comunicaciones); PORFENC SRL (Química y Farmacia); COLEGIO JARDIN PLATERO (Educación) EXPLAIN SRL (Transporte) y ONACSEL (Industrias plásticas).

Estas incorporaciones de nuevos clientes de segmentos tan heterogéneos, muestran el éxito del producto ERP de Softland, cuya última versión 3.0 fue recientemente lanzada. En tal sentido, Julio Gremes, Director de Tecnología de Softland Argentina, señala las características principales que posibilitan que esta solución abarque segmentos tan diversos: “En Logic 3.0, además de la solidez y la flexibilidad se añade la facilidad de uso. Nuestra solución está pensada para ser operada de manera intuitiva y generar una experiencia de uso amigable para el usuario final. Incorpora a su versatilidad en términos de configuración, soporte de procesos, controles y manejo de la información, una serie de funciones que mejoran notablemente su usabilidad y acercan al usuario herramientas para disminuir los tiempos de operación y análisis.”

Fabián Guerra, Director Comercial de Softland Argentina, destacó que “el éxito de Logic 3.0 en distintos mercados y países, entre otras virtudes, se debe a la versatilidad del producto para adaptarse a las necesidades específicas del cliente. Claro ejemplo de ellos son nuestros nuevos clientes, empresas pertenecientes a rubros y segmentos diferentes en todo el mundo (Uruguay, Colombia), como en el caso de Securitas, y BF (Baufest) en México, o el Jardín de infantes Platero, perteneciente al Grupo educativo APDES”.

MasterSoft lanzó SPERTA, un nuevo concepto en Software de Gestión

MasterSoft, compañía argentina especializada en el desarrollo de software de gestión, acaba de lanzar al mercado un novedoso producto ERP denominado SPERTA.

Se trata de un nuevo concepto de software de gestión empresarial que gracias a la solidez de su plataforma tecnológica, la adaptabilidad de su funcionalidad y la concepción modular con que fue desarrollado , ofrece una solución capaz de perdurar en el tiempo ofreciendo la integración de todas las áreas de una compañía y hacia todo su ecosistema de negocios.

Diferenciación

SPERTA es la solución ERP para el segmento medio que ofrece la mejor relación costo-beneficio del mercado, cuenta con una característica que lo destaca del resto: a mayor cantidad de licencias, menor es el costo de licenciamiento del producto y mayor el nivel de satisfacción de los clientes. Ha sido concebido para perdurar en las compañías hasta el 2020 sin necesidad de migrar a una nueva versión. Esto es posible gracias al Servicio “Full Upgrade Experience”, que permite la actualización permanente del producto en función de todos los cambios tecnológicos, funcionales y legales que genere el mercado.

CESSI promocionó el software argentino en la Misión Comercial a Angola

La Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de la República Argentina (CESSI) participó del 5 al 7 de marzo de la Misión Comercial Multisectorial a la ciudad de Luanda, República de Angola, organizada por la Secretaría de Comercio Interior de la Nación y la Cancillería Argentina.

Martín Vartabedián, quien participó de la Misión en representación de CESSI y Coordina la Comisión de Mercados Externos de CESSI y el Polo IT Buenos Aires comentó “la visita al país africano tuvo como objetivo presentar a la Industria SSI y estar presentes en un acontecimiento único: el primer vuelo de Aerolíneas Argentinas a Luanda. Se logró integrar la misión más grande de la historia, no sólo de la Argentina, sino de las que ha recibido Angola, con una comitiva de 360 personas un 90% de empresarios representando a más de 400 empresas, sin contar las empresas representadas por sus cámaras sectoriales como es el caso de CESSI”.

La Misión a Angola fue encabezada por el secretario de Comercio Interior, Guillermo Moreno y el canciller argentino Héctor Timerman, quienes estuvieron acompañados por otros funcionarios. Participaron de la Misión empresas PyMEs de todos los sectores, grandes compañías y cámaras sectoriales de diversos rubros.

La agenda incluyó desayunos de trabajo y rondas de negocios con empresas angoleñas las cuales se mostraron muy interesadas en las propuestas argentinas. También hubo una cena de agasajo a los empresarios de ambos países donde se degustaron comidas locales y un tradicional asado argentino.

En ese marco, Guillermo Moreno anunció la realización de una Misión Comercial a Azerbaijan en el mes de junio de 2012 y otra a Vietnam en octubre del mismo año, siguiendo con el objetivo de iniciar operaciones en mercados emergentes no tradicionales.

Por otro lado, la Comisión de Mercados Externos estuvo reunida de manera informal con el secretario de Comercio Interior, con quien conversó sobre políticas relevantes para el sector IT.

En Angola descubrimos un país donde está todo por hacer” señaló Martín Vartabedián. Luanda es una ciudad ‘en construcción’ después de 40 años de guerras. Para nuestra industria es una gran oportunidad, ya que actualmente compran mucha tecnología a Europa y Brasil, pero, según ellos mismos nos dijeron, los precios son caros y los servicios no son buenos. Están necesitados de productos y soluciones ‘llave en mano” agregó Vartabedián.

En cuanto a las áreas concretas de demanda, el representante de CESSI en la Misión a Angola, Martín Vartabedián, indicó “nos plantearon la necesidad de soluciones de software para restaurantes, salud y gobierno y, a medida que el resto de las industrias se estén formando, podremos trabajar en todos los sectores”. “Para llegar a Luanda tenemos vuelos desde San Pablo con la aerolínea local, el idioma es el portugués y el cambio es un dólar aproximadamente 100 Kwanzas” concluyó Vartabedián.

Infor nombra nuevo Director para el Cono Sur

Infor, proveedor líder de software empresarial con más de 70.000 clientes, anuncia que Fernando Barilari ha sido designado Director Regional para Infor en el Cono Sur. Fernando será responsable de implementar la estrategia de negocios de Infor y continuar con el crecimiento de Infor en el mercado.

Infor ha registrado un crecimiento del 17 por ciento en el último año. Fernando se enfocará en los segmentos tradicionales así como en segmentos nuevos, tanto a través de ventas directas como indirectas.

Barilari desarrolla actividades en el área de tecnología desde hace más de 15 años. Trabajó como Director de Servicios, Gerente de Soporte y de Servicios en varias empresas de tecnología de los Estados Unidos enfocado en el mercado de América Latina.

Novedades

  • Fernando Barilari ha sido designado como Director Regional de Infor en el Cono Sur con base en Buenos Aires.
  • Será responsable de ventas directas y ventas a través de canales en Argentina, Chile, Paraguay, Bolivia, y Uruguay
  • Fernando cuenta con más de 15 años de experiencia en el área de tecnología en los Estados Unidos.
  • Es graduado en Administración de Empresas

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Las 5 principales redes de entrega de malware

El Informe de seguridad de mitad de año 2011 de Blue Coat describe las poderosas herramientas que permiten que estas redes de entrega de malware sean exitosas: enlaces web dinámicos que permiten que los delincuentes cibernéticos cambien los servidores de carga útil para evitar la detección.

El año pasado, la infraestructura web de entrega de malware atacaba dominios populares y confiables donde los delincuentes cibernéticos podían mostrar sus engaños al superar el alcance de los filtros de reputación y del bloqueo de categorías web.

Sin perder de vista las políticas de uso aceptable, los engaños a menudo ocupan categorías como Almacenamiento en línea y Descargas de software. No obstante, las categorías que atraen el porcentaje más alto de entradas en redes de malware son los motores de búsqueda (39,2%), el correo electrónico (6,9%), la pornografía (6,7%) y las redes sociales (5,2%). La actividad más peligrosa para los usuarios web fue la búsqueda de imágenes o multimedia pirateada.

El análisis de estos hallazgos obligó a extraer la siguiente conclusión: una sola capa de defensa – por ejemplo firewalls y software antivirus – resulta insuficiente para hacer frente a las amenazas dinámicas que se modifican constantemente. La solución más clara es una defensa web inteligente, en tiempo real y que resida en la nube y que sea tan dinámica y eficaz como tales amenazas.

En un determinado día, habrá en funcionamiento un promedio de 50 redes de entrega de malware. A continuación, se enumeran las principales redes:

Las 5 principales redes de entrega de malware por cantidad de nombres de hosts únicos

1. Shnakule

Host de ataques únicos: 2001 en promedio, 4.357 como máximo.
Por lejos, la red de entrega de malware más importante y exitosa. Durante la primera mitad de 2011, Shnakule fue la red más eficaz para engañar a los usuarios: atrajo un promedio de 21.000 solicitudes por día, con un máximo de 51.000 solicitudes. Ésta es una red de amplio alcance y sus actividades maliciosas incluyen descargas ocultas, antivirus y códecs falsos, actualizaciones falsas para Flash y Firefox, warez falsos (software pirateado distribuido por Internet), al igual que controles y comandos de botnet. La principal actividad maliciosa consiste en ataques de antivirus falsos, que por lo general se llevan a cabo mediante el envenenamiento de motores de búsqueda. Shnakule se dedica a múltiples actividades: pornografía, juegos de azar, farmacología, granjas de enlaces y estafas del tipo “gane mucho dinero trabajando en su hogar”. Cabe recordar que Shnakule está integrado por muchas otras redes. Ishabor, que figura en el segundo lugar de esta lista, es un componente de Shnakule, al igual que otras redes de entrega de malware identificadas en el Informe de seguridad de mitad de año.

2. Ishabor

Host de ataques únicos: 766 en promedio, 1.140 como máximo.
Ishabor, se dedica de manera exclusiva a distribuir scareware (software para asustar) con antivirus falsos. Esta red fue lanzada a fines de abril de 2011 y rápidamente incrementó su tráfico. Operó en forma independiente durante una semana. Dada la velocidad a la cual Ishabor pudo dirigir el tráfico hacia sus servidores de malware, quizás esta red formó parte de Shnakule desde un comienzo.

3. Cinbric

Host de ataques únicos: 505 en promedio, 1.602 como máximo.
Tal vez, para las redes de entrega de malware sea fundamental hallar la diversidad para lograr sobrevivir a largo plazo. No obstante, Cinbric demuestra el efecto de dedicarse únicamente a una actividad y hacerlo bien. Sobre todo, esta red depende del correo no deseado para dirigir el tráfico hacia ransomware (software con pedido de rescate) de temas pornográficos. Fundamentalmente, esta red engaña a los usuarios y los dirige hacia sus servidores de malware mediante promesas de acceso exclusivo a cámaras web con la condición de que descarguen e instalen su software. Si bien no ha tenido un crecimiento significativo este año, esta red continúa ofreciendo cifras que merecen nuestra atención, tanto en nombres de host únicos como en volumen de tráfico de ataques.

4. Naargo

Host de ataques únicos: 199 en promedio, 299 como máximo.
Si bien no se trata categóricamente de una red que se dedica a la entrega de malware, muchas de sus características sospechosas ameritan seguimiento e investigación de manera continua. Al igual que Cinbric, esta red se concentra sobre todo en utilizar el correo no deseado y el envenenamiento de motores de búsqueda para dirigir el tráfico hacia sitios web pornográficos.

5. Vidzeban

Host de ataques únicos: 156 en promedio, 347 como máximo
Se trata de una red de warez falsos donde predomina el idioma ruso. Al igual que con otras redes de warez falsos, el correo no deseado sólo dirige una pequeña cantidad del tráfico. Los usuarios que visitan este sitio buscan software para descargar e instalar, por lo que el envenenamiento de motores de búsqueda es su principal fuente de tráfico. A menudo, estos usuarios saben que están buscando en las áreas más sospechosas y con menor reputación de Internet.

CAPILATIS eligió la solución Adonix X3

ADONIX, la filial del Grupo Sage y líder en soluciones de gestión (ERP) para medianas empresas en el país, dentro de su permanente incorporación de nuevos clientes anunció que acaba de firmar contrato con la empresa CAPILATIS, empresa líder en productos capilares.

Capilatis fue creada en 1984 con el ánimo de convertirse en una empresa sólida dedicada a la creación y comercialización de productos capilares naturales de alta calidad. Gracias a su continua dedicación al desarrollo de productos y tecnologías innovadoras, hoy tiene presencia en la mayoría de los países de América.

Actualmente cuentan con un viejo sistema hecho a medida y utilizan también hojas de cálculo tipo Excel. “A este sistema no se le puede hacer modificaciones y para incorporar las nuevas normativas se desarrollan interfaces que interactúen con el mismo” explicó Gastón Ávila, Gerente de
Sistemas de Capilatis. “Tenemos dificultad en adaptarnos a las nuevas normativas vigentes, en adquirir información centralizada fácil y rápida, existe falta de control de muchos sectores pero sobre todo, no nos permite acompañar al crecimiento de la empresa” agregó Gastón.

El proceso de selección fue extenso. Duró casi dos años, se entrevistaron varias empresas y soluciones. Se realizaron las primeras reuniones con un usuario responsable de cada sector quedando preseleccionados aquellos proveedores que los usuarios consideraron que daba mejor respuesta a cada sector. Ya elegidos los finalistas, se pasó a evaluar la tecnología, la empresa y las condiciones comerciales.

“Elegimos Adonix por ser una solución reconocida en el mercado y fue la más completa que permitirá satisfacer todas nuestras necesidades; esperamos centralizar la información, mejorar la producción, agilizar el trabajo a los usuarios y controlar con mayor precisión todas las áreas de la empresa. Poder crecer y que el ERP no sea un obstáculo, sino una herramienta que lo facilite” concluyó Gastón.

El Soporte Xtreme de Infor Support ofrece mayores alternativas a los clientes

Infor, un proveedor lider de software de gestión empresarial con más de 70.000 clientes, anuncia “Infor Xtreme Support”, un nuevo programa de soporte que ofrece soporte especializado, personalizado y proactivo a los clientes, con un portal de soporte específico según sus necesidades y tres opciones de planes de soporte. Infor Xtreme Support eleva la calidad del soporte ofrecido ayudando a que los clientes resuelvan todos los temas técnicos y no técnicos manteniendo los sistemas funcionando a máxima velocidad.

Novedades

  • Infor Xtreme Support ofrece a los clientes acceso a ingenieros de soporte experimentados que cuentan con conocimiento específico del mercado y del cliente, y están profundamente familiarizados con el software de Infor, y que pueden trabajar con el personal técnico propio del cliente de manera de ofrecer respuestas rápidas, focalizadas a los incidentes para mantener los sistemas de gestión empresariales funcionando correctamente.
  • Infor Xtreme Support se encuentra disponible las 24 horas del día, siete dias de la semana, los 365 días del año por medio de un portal Xtreme Support customizable totalmente nuevo. El portal ofrece a los usuarios acceso fácil a los recursos críticos de soporte que incluyen “patches” del software, updates, notas de nuevas versiones, base de conocimiento integral, temas grabados, y comunidades online. Estos recursos se acoplan a la nueva interfaz del usuario que les permite establecer sus propias preferencias de manera de acceder y utilizar la información en forma más rápida y más eficiente.
  • ION Support Assistant (ISA) es una herramienta automatizada que recolecta información sobre la implementación y el ambiente del software del usuario. ISA ofrece a los ingenieros de Infor Xtreme Support un relevamiento de la situación del cliente y los ayuda a resolver los incidentes en forma más rápida. Además, ISA permite a los usuarios recibir alertas proactivas a los problemas potenciales y resoluciones relacionadas, ayudando a que los sistemas de gestión empresariales funcionen a un nivel óptimo ofreciendo el mayor valor.
  • Infor Xtreme Support introduce tres opciones de programas, que permite que los clientes seleccionen el nivel de soporte que mejor se adapta a las necesidades, tamaño y complejidad de su organización. Estas son:

Xtreme – los clientes reciben soporte por una cantidad ilimitada de incidentes, soporte online contínuo por medio de un portal disponible 24/7 y prioridad segun la criticidad del incidente, soporte telefónico, acceso remoto y soporte 24/5 para temas críticos y más.

Xtreme Premium – los clientes reciben todos los beneficios de Infor Xtreme más una extensión en caso de soporte a incidentes críticos, con una hora de tiempo de repuesta a los incidentes más críticos, sin importar el momento ni la hora del día. Los clientes Premium cuentan también con acceso a resúmenes interactivos en vivo con expertos de Infor a lo largo del año.

Xtreme Elite – los clientes reciben todos los servicios de Xtreme Premium junto con un Gerente de Cuenta Elite Xtreme. El Gerente de Cuenta Elite está dedicado a resolver los temas y ofrecer mayor satisfacción al cliente.

Xtreme Elite es la mejor opción para empresas multinacionales más complejas o para clientes que requieren soporte prioritario y una asistencia más personalizada.