NeuralSoft, tres décadas de innovación

La tecnológica rosarina cierra el 2019 celebrando sus 30 años con una facturación récord de $480 millones, que representa un incremento del 62% respecto del año anterior. En 2020 espera crecer a un ritmo más acelerado gracias al lanzamiento de nuevos productos y la internacionalización de la compañía.

NeuralSoft acaba de cumplir 30 años de vida y 20 ofreciendo soluciones en la nube. Fundada en 1989 en la ciudad de Rosario, inauguró en 1999 su primer centro de datos al que las empresas argentinas pioneras en incorporar esta tecnología, vanguardista para la época, se conectaban por dial-up. En la actualidad NeuralSoft es el único proveedor argentino de Software ERP on Cloud con infraestructura propia y, por lo tanto, que no terceriza ninguno de sus servicios. Cuenta con dos datacenters de última generación y máxima seguridad, interconectados en forma redundante por doble camino de fibra óptica de alta velocidad.

El porfolio de productos de NeuralSoft y el know-how acumulado en más de 700 implementaciones hacen que su diferencial sea la personalización de sus soluciones para cada empresa dependiendo del tipo de actividad, sus necesidades y sus objetivos. NeuralSoft acompaña a sus clientes a lo largo de su desarrollo, ayudándolos a simplificar sus procesos y ser más rentables.

NeuralSoft cuenta con soluciones para distintos tamaños de empresa y kits de funcionalidades específicas para cada rubro y actividad. También ofrece diferentes metodologías de Implementación: Agile, PMI ó Express para que las empresas puedan elegir la más adecuada a sus objetivos, plazos, recursos y presupuesto.

Otra fortaleza de NeuralSoft es la constante actualización e integración de sus sistemas con nuevas plataformas, aplicaciones y web services como:  Mercadolibre, AFIP, Plataformas de e-commerce B2C y B2B, extranets para clientes y proveedores, intranets, aplicaciones periféricas, etc.

NeuralSoft tiene base instalada en más del 80% de los segmentos del mercado, entre los que cabe destacar, por su alto grado de especialización: Cadenas de Locales; Pinturerías; Venta On Line y Omnicanal; Industrias Textil, Metalmecánica, Plástica y Alimenticia;  Mayoristas y Distribuidores; Importadores y Exportadores; Constructoras; Transporte y Logística.

El futuro inmediato

NeuralSoft sigue creciendo a ritmo sostenido y realiza anualmente una reinversión en I+D equivalente al 18% de su facturación anual (récord en la industria). Posee más de 170 empleados distribuidos en tres sedes: Córdoba, Rosario y el Distrito Tecnológico de la ciudad de Buenos Aires. En 2020 continuará su crecimiento y expansión a un ritmo más acelerado con la apertura de nuevas sedes en Argentina y Estados Unidos. Al igual que en 1999, cuando fue pionera brindando sistemas de gestión en la Nube, NeuralSoft está dando grandes pasos en la evolución del Software de Negocios que marcarán el futuro de la gestión de empresas.

Gustavo Viceconti, fundador y CEO de NeuralSoft asegura que: “el modelo tradicional de los sistemas de gestión está agotado. Hoy las empresas requieren nuevas funcionalidades, customizaciones y cambios de comportamiento en sus sistemas cada vez con mayor velocidad, pero la forma de programar no ha cambiado en los últimos 25 años. Por esto, lo que una empresa necesita de un día para el otro, lo tiene recién en varios meses y a veces en años, con la inconmensurable pérdida de dinero, competitividad y oportunidades de negocio que ello implica. El futuro inminente del Software de Negocios estará signado por 3 premisas fundamentales:

Ritmo del negocio: El software dejará de correr atrás de los requerimientos de las empresas y de cumplir los mismos a medias y en forma tardía. El sistema acompañará los tiempos del negocio, anticipándose a las necesidades del mismo para impulsar su crecimiento.

Adaptabilidad / Customización: Un Software ERP, por definición, debe adaptarse a cada empresa y a cada momento de la misma. Pero todos sabemos que esto no sucede, que las empresas terminan adaptándose al software mucho más que el software a las empresas. Y las mismas se resignan ante esta realidad porque los tiempos de un desarrollo a medida son 10 veces más extensos que los de un software estándar. El software tendrá el grado de adaptabilidad de un desarrollo a medida, pero en tiempos similares a la implementación de un software estándar.

Inteligencia Artificial Predictiva: Es hora de que la inteligencia artificial, tan aprovechada ya para otros usos comience a tener también su rol protagónico en la gestión de las empresas. Así como hoy una aplicación nos indica cuál es el camino más rápido para llegar a un lugar en base a la información de lo que está sucediendo en ese mismo momento y nos avisa si un camino tiene peajes para elijamos si queremos tomar el más rápido o el de menor costo, las aplicaciones de negocios nos indicarán qué decisión nos conviene tomar o nos advertirán las consecuencias de tomar una decisión u otra para que podamos elegir con alto grado de certeza “qué camino tomar”.

En NeuralSoft ya estamos trabajando en base a estas premisas. Y por eso tenemos búsquedas laborales abiertas en diferentes áreas y funciones pero todas apuntadas a perfiles con alto grado de innovación, creatividad y ávidos de grandes desafíos”.

Grupo Unicomer elige a Infor y a Cerca Technology para Optimizar las operaciones logísticas de la marca Courts en el Caribe

ARGENTINA – 30 de diciembre, 2019 – Infor, empresa líder global de aplicaciones en la nube especializada por industria, anuncia que Grupo Unicomer, debido al éxito y funcionamiento que ha tenido Infor WMS en la operación de Unicomer en Costa Rica, ha tomado la decisión de expandir el lenguaje logístico de sus compañías en un proyecto que involucrará de manera paulatina a 5 centros de distribución ubicados en: Guyana, Jamaica, Trinidad & Tobago, Barbados y Belice.

En diciembre de 2006 Grupo Unicomer adquirió las operaciones de Courts en el Caribe; esta marca de origen inglés cuenta con más de 160 años de experiencia y reconocimiento a nivel mundial en el sector de electrodomésticos y artículos para el hogar. 

Proyecto de implementación en Courts

Courts, fundada en la región hace 60 años, es el minorista de muebles, electrodomésticos y enseres para el hogar más grande del Caribe; las 93 tiendas en operación en los 11 países y la apertura de sus dos últimas tiendas en la ciudad de New York, Estados Unidos son una muestra de ello.

En cuanto a su operación, Courts cuenta con un ERP hecho en casa y debido a la falta de un software para la administración de su cadena de abastecimiento, los procesos logísticos son manuales en su mayoría, lo que ha dificultado la medición del costo real de la operación respecto a las ventas. 

René Armando Molina, Gerente de Proyectos de Logística del Grupo Unicomer indicó que el aumento en la productividad, el aprovechamiento total de la bodega, la reducción de tiempos en procesos de picking y en general el control de toda la cadena fueron motivadores para continuar la labor y expandir el uso de Infor WMS, que se había iniciado en Centro América.

El proyecto que se inició en febrero de 2019 en el centro de distribución de Guyana y se estima que finalice en el primer semestre de 2021 con la implementación exitosa en los 5 países.

“La referencia que tenemos de Cerca es positiva, nos sentimos tranquilos porque la metodología de implementación de Infor WMS es bastante disciplinada, controlada y eso nos asegura que vamos a cumplir los tiempos,” comenta Armando Molina, Gerente de Proyectos de Logística para el Caribe en Grupo Unicomer.

Por su parte, José Luis Gomes, Gerente Comercial de Cerca Technology, afirma que “el trabajo realizado con la implementación de Infor WMS en la operación de Costa Rica y la cercanía con el equipo de trabajo de Grupo Unicomer, nos permitió convertirnos en el aliado tecnológico para optimizar la operación logística de sus centros de distribución en toda la región. Iniciamos este proyecto con el objetivo claro de optimizar la operación de Guyana y continuar con las implementaciones en todo Caribe”.

“Grupo Unicomer ya conoce los beneficios de una solución como Infor WMS que permite contar con almacenes de última generación mejorados con tecnología, que ofrecen visibilidad sin precedentes en el inventario, pedidos, equipamiento y personal”, cuenta Adriana Gutiérrez, Directora de Canales para Infor América Latina, y añade: “Sabe que para aprovechar la automatización, reducir los costos, aumentar la eficiencia, mejorar la respuesta del cliente y reducir la complejidad, se necesita un WMS configurable. Infor WMS es una solución intuitiva diseñada para permitir administrar de manera integral las actividades del centro de distribución. Es por eso que ha decidido ampliar su uso en otros centros de distribución del Caribe”.

GeneXus: la herramienta low-code que permite la integración con SAP

Buenos Aires, diciembre de 2019.- Accion Point, representante exclusivo de GeneXus en Argentina,presentó GeneXus for SAP, una plataforma de desarrollo ágil  low-code, que permite a las empresas crear experiencias de software nativas y personalizadas integrándose con la tecnología SAP S/4 HANA, logrando migrar información sin perder ningún dato entre distintas plataformas.

En la era de la Transformación Digital, las empresas deben adaptarse y asumir que la tecnología es un aliado fundamental para agilizar procesos, optimizar tiempo y reducir costos.

La integración de la herramienta GeneXus con SAP, permite movilizar y adaptar los sistemas actuales de las compañías con distintas aplicaciones nativas para IOS, Android y Java, así como también crear nuevas funcionalidades que respondan efectivamente a las necesidades de los negocios.

GeneXus for SAP permite realizar la implementación de las aplicaciones en la plataforma SAP Cloud, aprovechando al máximo los beneficios del modelo SAP Platform as a Service (PaaS) por medio de la integración en la nube, con un solo clic.

Accion Point cierra un año positivo

Buenos Aires, diciembre de 2019.- Accion Point, empresa especializada en el desarrollo, configuración e implementación de soluciones de negocios basadas en Tecnología de la Información, cierra un año con una facturación estimada en UDS 14.5 millones, consolidando la operación de Argentina y Colombia e iniciando operaciones comerciales en USA sentando bases para el año 2020.

En un año cargado de anuncios y acuerdos comerciales, el puntapié inicial estuvo dado por el cambio radical en la identidad visual y corporativa de la compañía, unificando el grupo de empresas (Accion Point, Toolnology Argentina y Toolnology Colombia) bajo una única marca e imagen, con el objetivo de alinearse a su estrategia regional, expandir mercados y seguir creciendo como compañía. Por esta razón, ahora la empresa sólo se denomina Accion Point.

A la vez, consolidó sus operaciones en Colombia, donde se convirtió en Distribuidor Máster de GeneXus; y dio un primer paso en la apertura de sus operaciones comerciales en EE.UU. estableciendo las bases para el próximo año fiscal con un plan a 3 años.

Por otra parte, formalizó su acuerdo con IBM para convertirse en Business Partner de la marca y así comercializar los productos de la suite IBM (DBA, IBM RPA e IBM Watson), diseñados para la automatización de procesos, bots e inteligencia artificial.

En línea con la ampliación de oferta, la compañía fortaleció el área de innovación, realizando importantes proyectos de co-innovación con clientes, utilizando realidad virtual, realidad aumentada, IoT, Machine Learning incorporando a su propuesta éstas nuevas tecnologías. Para el próximo año, la empresa espera destinar hasta el 5% de su facturación, sosteniendo la iniciativa.

En paralelo, se convirtió en el sponsor tecnológico del Club Newell’s Old Boys, iniciando así su camino como socio tecnológico de entidades deportivas, marcando un hito en la compañía.

Dentro de las implementaciones exitosas realizadas se puede mencionar que salió en productivo el proyecto del Banco de Formosa, en donde acompañó al Banco en su objetivo de implementar un cambio de Core Bancario, con el fin de que la entidad siga creciendo y siente las bases en sus sistemas para el camino hacia la transformación digital. “Con más de 76 profesionales de Accion Point involucrados en el proyecto a lo largo de casi 3 años, y más de 110.000 horas de trabajo nos sentimos protagonistas por el éxito en la salida en productivo y por la performance lograda en la implementación de Bantotal”, enfatizó Jorge Labombarda, Presidente de Accion Point.

Nuestro balance para este año es muy positivo: logramos seguir creciendo porque creemos en nuestra capacidad de adaptación y apuesta a la innovación y a las personas”, prosiguió Franco Schillagi, CEO de la compañía. “Hemos crecido en clientes importantes que nos ayudan a potenciar aún más nuestro negocio, apalancado en la representación de GeneXus -herramienta de desarrollo LowCode- y Bantotal -software de Core Bancario para el sistema financiero-. Para el 2020 buscaremos seguir creciendo localmente y en Colombia, en banca, finanzas y en grandes y medianas corporaciones; además de desembarcar formalmente en Estados Unidos. Nuestro foco estará puesto en continuar desarrollando como socios tecnológicos el mercado de identidades deportivas, hacer crecer aún más nuestra relación con nuestros aliados como GeneXus, Bantotal e IBM entre otros, y a seguir sumando nuevas tecnologías”, finalizó.

1,5 millones de dólares invirtió GeneXus en formación de software en 2019

La compañía global GeneXus se puso sobre sus hombros la misión de acortar la brecha existente entre oferta de profesionales capacitados en software y la demanda de la industria. Para ello se propuso conseguir aliados académicos y como resultado da cuenta de una inversión de 1,5 millones de dólares, tan solo en 2019.

Con déficit de profesionales*, la industria del software factura millones de dólares anuales, sin embargo su crecimiento se ve impactado por la escasez de profesionales calificados. Para resolver esta tensión global entre oferta y demanda, GeneXus, la compañía de software para hacer software, se propuso capacitar a miles de estudiantes en  desarrollo Low- Code.

En 2019, GeneXus contó con socios académicos en diversos países, tales como Arabia, Brasil, Jordania, Chile, México, Argentina, Paraguay y Perú, entre otros; con el objetivo de potenciar la dinámica de socios académicos y crecer en alcance, tanto en países y más instituciones educativas que incluyan GeneXus como asignatura.

Los acuerdos alcanzados consisten en becas, charlas exclusivas para estudiantes, cursos y certificaciones de Analista GeneXus. En conclusión 2019 cierra con miles de profesionales más en el mundo, capacitados en desarrollo Low – Code para hacer de la transformación digital un hecho que impacta en el crecimiento de negocios digitales y empresas inteligentes.

“Es un muy buen balance para los estudiantes también, puesto que saber GeneXus les brinda la posibilidad de insertarse en el mercado laboral mundial y en las mejores compañías o startups, ya sea de forma presencial o remota. Esto sumado al diferencial que significa para un estudiante contar con una certificación de nivel internacional que se requiere en unos 50 países”, remata Aníbal Gonda, evangelizador tecnológico de la compañía.

GeneXus es el camino más rápido para convertirse en un developer multiplataforma e insertarse en el mundo de la tecnología. Un curso básico de Analista GeneXus se desarrolla en 80 horas.

Cursos GeneXus 2019: 1,5 millones de dólares invirtió GeneXus en formación de software en lo que va del año.

Proyecciones 2020: crecer en GeneXus Academic Partner y duplicar la inversión en educación. Los Socios Académicos (o GeneXus Academic Partners) son universidades e instituciones de educación superior, públicas o privadas, que poseen la infraestructura adecuada y firmaron un acuerdo académico con GeneXus S.A. que las habilita a ofrecer a sus estudiantes cursos de capacitación sobre GeneXus contando para ello con productos GeneXus y colaboración de parte del equipo de la compañía.

Dónde estudiar GeneXus presencial: En el sitio genexus.training.com, en la sección Academic Partners,  se dispone cada institución por país.

Dónde estudiar GeneXus online: Hay cursos de GeneXus, Seguridad, Smart Devices, GeneXus for SAP, BPM Suite, GXportal, Reporting, GeneXus Server y GXtest, en training.genexus.com. UDEMY es otra de las plataformas elegidas por estudiantes de todas partes del mundo para hacer el curso de Analista GeneXus online.

* El informe Korn Ferry constata que a nivel mundial hay un déficit de 2.5 millones de técnicos en el sector de tecnología, medios y comunicaciones, que se mantendrá para el 2020 y para 2030 serán 4.5 de no tomar medidas. (The global talent crunch – https://futureofwork.kornferry.com/)

IFX Networks presenta solución de WIFI como servicio

Buenos Aires, diciembre de 2019 – IFX Networks, proveedor latinoamericano de servicios gestionados (MSP), telecomunicaciones y servicios administrados de TI, anuncia la solución WIFIaaS (WIFI as a Service), servicio de red inalámbrica que entrega los beneficios de las redes WIFI, sin caer en dificultades operativas, altas inversiones y riesgos funcionales.

Este servicio consiste en una solución inalámbrica administrada y de alto desempeño, permitiendo a los usuarios que naveguen de manera segura a través de sus dispositivos móviles. “Las empresas comprenden la importancia de gestionar los procesos a través de un proveedor externo, es por este motivo que la prioridad es el negocio y no las cuestiones operativas”, explica Adriana Cristina Jiménez Soler, Especialista de Producto Regional de la compañía.

IFX Networks desarrolla y adopta tecnologías de vanguardia frente a la exigencia de los clientes sobre una flexibilidad y practicidad de la conexión inalámbrica. Dentro de los principales beneficios de este servicio, se encuentran: administración y control del sistema, equidad en la conexión, descongestión, seguimiento de activos, conexión rápida y segura y un proveedor especializado en servicios administrados. 

Con 20 años de experiencia, IFX Networks se encuentra actualmente en 17 países, cuenta con 12 centros de datos y tiene más de 2200 clientes, entre empresas del sector corporativo, instituciones gubernamentales y canales de TI.

La Mejor Plataforma Integrada de Negocios del Mundo

HansaWorld es un desarrollador multinacional de software especializado en ERP y CRM. Con tres décadas de experiencia e innovación, nuestro software automatiza los procesos de negocio para compañías de todo el mundo, y provee las mejores soluciones de administración de negocios para un amplio rango de industrias.

Disponible en más de 30 idiomas en casi todas las plataformas, aspiramos a mantenernos siempre a la vanguardia en tecnología. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes las herramientas más eficientes para administrar sus negocios. Nuestro enfoque ha ganado numerosos premios por su calidad e innovación a lo largo de los años, y más importante aún, se ha ganado la aceptación mundial, especialmente a través de sus traducciones de idiomas y divisas.

HansaWorld emplea una gama incomparable de tecnología que le da a Standard ERP la versatilidad necesaria para extenderse a toda una empresa. Gestión de cuentas, procesamiento de órdenes, inventario, producción y administración de proyectos se encuentran entre los componentes principales. Standard ERP alinea la tecnología, el personal y los procesos administrativos, todo en un entorno colaborativo de oficina digital. Dichas capacidades reducen la dependencia con costosas transiciones de aplicaciones de terceros.

El software de HansaWorld es altamente customizable y nuestro equipo de profesionales altamente calificados se enorgullecen de ofrecer funciones adaptadas a las necesidades y deseos de nuestros clientes.

Para más información, por favor visítenos en http://www.hansaworld.com.

Faltan pocos días para la IT@Night y la premiación a la industria IT ¡No te quedes afuera!

Buenos Aires, Argentina. 28 de noviembre de 2019 .– La IT@Night organizada por CESSI, la Cámara de la Industria Argentina del Software, será un espacio de encuentro y celebración para entidades y personas que día a día contribuyen a la tecnología de la información en Argentina.

Esta gran fiesta anual cerrará un año de festejos para la industria y contará con la histórica ceremonia de entrega de los Premios Sadosky, donde sereconocerán y premiarán a los mejores valores, incluyendo personas, equipos de trabajo y organizaciones, que posee el sector.

Luego da tan ansiada espera, CESSI da a conocer a los nominados de cada categoría. Los ganadores de cada una de ellas serán galardonados en la IT@Night, la fiesta más esperada por la industria año tras año.

  • Institucional: Iniciativa regional
    • Municipalidad de Goya. Iniciativa: Parque Tecnológico Goya.
    • Polo TIC- Municipalidad de Godoy Cruz. Iniciativa: Polo TIC-Mendoza TEC.
    • Clúster Tecnológico Tucumán. Iniciativa: La Industria del Software es Marca Tucumán.
  • Mercados: Software
    • Infosis. Iniciativa: BillApp.
    • FYB Sistemas S.A. Iniciativa: Mobiliza Ventas.
    • Blahbox. Iniciativa: Blahbox.
    • VeriTran. Iniciativa: VeriTran, una plataforma para la transformación digital.
    • Clever Soft S.A. Iniciativa: Transformación digital del Instituto IDEA.
  • Mercados: Innovación
    • Interactive Dynamics SRL, IoThink. Iniciativa: Hubbox: Plataforma IoT Multipropósito para Smart Cities con inteligencia artificial y Edge Computing.
    • Competir Edtech. Iniciativa: Inet en Casa.
    • SpaceSUR. Iniciativa: Geo.Platform.
    • Campo Preciso (Aquadize SRL). Iniciativa: MuSensor.
    • Clever Soft S.A. Iniciativa: Transformación digital del Instituto IDEA.
  • Sociedad: Inclusión Digital
    • CEDI Rafaela y Municipalidad de Rafaela. Iniciativa: BxB Baldes por Bytes.
    • Nahual IT S.R.L. Iniciativa: Proyecto Nahual.
    • Wolox. Iniciativa: Hack the Gap – Wolox Empujar.
    • VeriTran. Iniciativa: VeriTran, innovación para la inclusión financiera

Por su parte, el público también extendió su voto en Facebook para designar el Premio Sadosky Comunidad. Además, en esta velada también se reconocerán diferentes premiaciones tales como: CEO del año de la Gran EmpresaCEO del año de la Mediana EmpresaCEO del año PyMeFormación del Talento InformáticoCalidad en la Industria del Software y Mención a Prensa.

Esta festiva noche para la industria tendrá su cierre celebrando el reconocimiento estrella: el Premio Sadosky de Oro al mayor referente del año de la Industria Argentina de Software.

Quienes brindan su compañía a CESSI en esta edición 2019 son: en la categoría Diamond: Huawei, VeriTran, Santander, Medifé y Napse; en la categoría Platinum, Globant, Universidad Abierta Interamericana y XCoop; en la categoría Gold, la Universidad de Palermo (UP); en Silver, GM2DEV, G&L Group y Totvs; como Bronze, Unitech, GlobalLogic, Arxivar e IBM.

Además, auspician la jornada Cleversoft, C&S, Neoris, BDT Group, Vates, ITBN, Open English, Calipso, Mobile I Business, Open Solutions, TGV, Nubiral, Mercap, Nixor, Snoop Consulting, intive, Data IQ, Provincia NET, Acciona, Physis y Arizmendi.

Como Partner Tecnológico acompañan la gala FiberCorp | TELECOM.
Media Partner: Apertura, El Cronista, Infotechnology e IT Sitio.

Hitachi Vantara presenta nueva solución aeroportuaria que utiliza IA para disminuir los problemas de los viajes de vacaciones

Buenos Aires, 26 de noviembre 2019 – Hitachi Vantara, la estructura digital basada en Silicon Valley y las soluciones subsidiarias de Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), se encuentra aplicando nuevas tecnologías de inteligencia artificial para ayudar a las aerolíneas y aeropuertos a resolver algunos de sus mayores desafíos durante la temporada alta de vacaciones. La tecnología de la compañía tiene como objetivo eliminar los retrasos en los viajes causados ​​por la congestión en las áreas de facturación, seguridad, venta minorista y embarque de aviones.

La temporada de vacaciones es el período de viajes más concurrido del año1. Las principales causas de demoras en los viajes son la conexión de pasajeros, valijas, y los retrasos debido a la seguridad2.

Hitachi Vantara ha desarrollado soluciones que combinan la visión artificial con la analítica de video y el aprendizaje automático para ayudar al personal de la aerolínea y el aeropuerto a identificar cuándo y dónde ocurren las congestiones y retrasos, y tomar medidas para abordarlas incluso en los tiempos de viaje más concurridos.

La solución ya se encuentra puesta en práctica en una importante aerolínea de EE. UU., y Hitachi Vantara espera implementar la tecnología en más aeropuertos de EE. UU. a tiempo para la temporada de vacaciones de 2020.

La solución Lumada Video Insights utiliza LiDAR (Light Detection and Ranging – Detección de Luz y Alcance), una tecnología similar a un radar basada en láser, para producir un modelo visual en 3D del aeropuerto y el movimiento de viajeros, equipos y equipaje en tiempo real.

La solución también aplica herramientas de análisis de video para analizar el movimiento de los viajeros y el equipaje en un aeropuerto, manteniendo la privacidad de los pasajeros y sin capturar ninguna información de identificación personal. La comparación del movimiento real de los viajeros con los modelos ideales puede ayudar al personal de la aerolínea y el aeropuerto a identificar problemas y tomar medidas para simplificar las experiencias de viaje de los pasajeros desde el momento en que se registran hasta el momento en que están en su asiento con el equipaje guardado.

Lumada Video Insights puede ayudar a las aerolíneas y aeropuertos a mejorar las experiencias de los viajeros de la siguiente manera:

  • Agiliza el check-in y las filas de seguridad. Lumada Video Insights proporciona «alertas de fila larga» para puntos de control de seguridad y mostradores de registro. Se pueden utilizar para alertar a los viajeros sobre los tiempos de espera promedio antes de llegar al aeropuerto y ayudar a las aerolíneas a asegurarse de que cuentan con personal adecuado en las filas para mejorar el servicio al cliente.
  • Brinda a los viajeros más tiempo para comprar o relajarse en el salón. La congestión también puede tener un gran impacto en las ventas de los comerciantes del aeropuerto. Las alertas de congestión de Lumada Video Insights pueden ayudar a los aeropuertos y a las aerolíneas a que los pasajeros pasen a través del check-in y seguridad de forma más rápida, para que puedan disfrutar de las comodidades del aeropuerto antes de subirse a sus vuelos. También se pueden utilizar en salones y áreas de venta minorista en el aeropuerto para ayudar a los comerciantes a identificar cuándo aumentar o reubicar al personal, y analizar el movimiento de los viajeros a través de las áreas de venta minorista para identificar los artículos más vendidos, para que puedan acercarlos a las entradas o almacenar más de ellos.
  • Gestiona de manera proactiva el espacio de equipaje en el avión La tecnología de Hitachi Vantara se puede utilizar para contar y controlar el tamaño y el volumen del equipaje en una zona de embarque antes de que los pasajeros suban al avión. Esto puede ayudar a prevenir la situación frustrante en la que los pasajeros que ya han abordado un avión con su equipaje de mano encuentran contenedores llenos en el techo y tienen que devolver el equipaje al frente del avión, lo que podría demorar las salidas.
  • Logra un mejor rendimiento a tiempo y reduce el consumo de combustible para aviones. Hasta el 4,5 % del consumo comercial de combustible3 para aviones se ha atribuido a ineficiencias en la terminal. Trasladar fácilmente a los pasajeros, a través del aeropuerto, no solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también contribuye a reducir la huella de carbono del sector aeronáutico.

«Nada arruina tanto una experiencia de viaje de vacaciones como las largas filas y demoras en los vuelos», señala Mark Jules, vicepresidente global, espacios inteligentes e inteligencia de video en Hitachi Vantara. «Hitachi Vantara está comprometida a crear tecnologías innovadoras que puedan ayudar a los aeropuertos y a las aerolíneas a identificar y abordar los puntos críticos de congestión, lo que tiene un gran impacto en el resultado final de la industria, la huella ambiental y las experiencias de viaje de sus clientes».

Mosaico, manufacturera y distribuidora de Latinoamérica, selecciona Infor WMS para optimizar su operación logística

ARGENTINA – 25 de noviembre, 2019 –  Infor, empresa líder global de aplicaciones en la nube especializada por industria, anuncia que Mosaico International Group, ha seleccionado el software Infor WMS para administrar la operación de sus centros de distribución en Chile, incrementar el Fill Rate, reducir sus costos operativos, tener visibilidad de la operación, aumentar la productividad en procesos de picking y la exactitud de inventarios. La solución fue vendida y será implementada por Cerca Technology, partner de Infor.

Mosaico, es una compañía chilena especializada en el desarrollo y comercialización de productos para la conducción de agua y gas, tales como griferías para baño y cocinas, accesorios de baño, accesorios de ducha y productos de gasfitería.

Infor WMS es la evolución de Infor SCE (Supply Chain Execution), y está posicionada como líder en Cuadrante Mágico de Gartner 2019 para los Sistemas para la Gestión del Almacén.

Novedades del proyecto

  • La expansión de la compañía se debió en gran parte a la asociación con Sodimac, que con el crecimiento de su negocio motivó la expansión de Mosaico. Hoy, cuentan con 2 centros de distribución ubicados en Chile y Colombia además de la operación de filiales en Ecuador y Perú.
  • Los tiempos de despacho y exactitud en los pedidos fueron dos de las razones por las cuales se decidió contar con una herramienta de talla mundial que favorezca y compleme la estrategia de digitalización de la compañía.
  • El nuevo centro de distribución de Mosaico ubicado al norte de Santiago cuenta con 10.000 m2, espacio en el que se administran 3000 referencias de producto aproximadamente y se despachan entre 100/300 órdenes de pedido diariamente.
  • Mosaico evaluó 3 propuestas; sin embargo, el acompañamiento del proceso comercial, las referencias voz a voz, las visitas a clientes para ver el funcionamiento en tiempo real de la solución, las funcionalidades del Software, la fácil integración y la escalabilidad de la herramienta hicieron que Infor SCE y Cerca Technology fueran elegidos.
  • 2 objetivos a alcanzar tras la implementación de Infor SCE en su cadena de abastecimiento es una reducción del 20% en los costos operativos y un Fill Rate de 90%.

“Evaluamos una matriz de riesgo en la que Infor obtuvo el mejor puntaje. Desde Mosaico buscábamos una solución que fuera integrable con nuestro ERP, que tuviera soporte local y que fuera una herramienta reconocida en el mercado por su desempeño”, afirma Claudio Valenzuela, Gerente de Procesos de TI en Mosaico.

José Luis Gomes, Gerente Comercial de Cerca Technology expresa por su parte que desde la compañía estánmuy contentos de contar con la confianza de Mosaico para este proyecto que, con seguridad, será un nuevo caso de éxito. La experiencia de nuestro equipo de profesionales así como los resultados obtenidos en nuestros proyectos y en especial en la industria de la construcción, nos permitieron ganar esta confianza”.

“Las empresas como Mosaico seleccionan Infor WMS debido a su arquitectura robusta, capacidad para operaciones multicanales y por el hecho de que el desarrollo y mantenimiento del producto está garantizado. Ayudamos a las empresas a resolver dos temas principales: eficiencia en el picking y gestión eficiente de gran cantidad de SKUs. Infor WMS ha sido reconocido como Líder en el 2019 en el Cuadrante Mágico de Gartner en Gestión de Almacenes”, suma Adriana Gutiérrez, directora canales, Infor América Latina.

La transformación de un recinto fiscal

Los recintos fiscales son lugares en donde las autoridades aduaneras realizan indistintamente las funciones de manejo, almacenaje, custodia, carga y descarga de las mercancías de comercio exterior, fiscalización, así como el despacho aduanero de las mismas. En la Aduana del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México hay 18 recintos que compiten por ofrecer los mejores servicios. Uno de ellos, World Express Cargo de México (WEC) produjo una transformación digital que le permitió transformarse en el líder del sector. 

Comencemos por definir qué es una transformación digital. Se trata de un proceso continuo a través del cual las empresas se adaptan o implementan cambios disruptivos en su organización, sus clientes y su mercado a través de la capacidad de innovación en los modelos de negocio, productos y servicios, para unificar de forma natural el componente digital y el físico. 

La idea surgió del estudio de la reglamentación que aplica a los recintos fiscalizados en México, ya que debemos de cumplir con obligaciones bien definidas en la Ley Aduanera y en la Reglas Generales de Comercio Exterior. Al estar estudiando a fondo las obligaciones y todo lo que debe y puede hacer un recinto fiscalizado nos dimos cuenta que muchos procesos no se realizaban tal cual están descritos y en la mayoría de los casos se hacían mal por costumbre” comenta Raúl Hinojosa Chief Information Officer de WEC.

La integración de procesos y sistemas produjo una transformación disruptiva que alteró a la empresa, al mercado y a los usos y costumbres de los clientes.

El CIO de WEC agrega “la tecnología es una pieza fundamental para sacar ventaja con respecto a la competencia. Un ejemplo es la capacidad de nuestro sistema de manejar todos los aspectos de un recinto fiscalizado como son: inventarios, operación, abandono, facturación, cuentas por pagar, cuentas por cobrar. Tener todos los procesos tanto operativos como administrativos en el mismo sistema nos permitió ser muy rápidos al momento de controlar los inventarios y facturar los servicios a los clientes”.

Un proceso tan elemental como la facturación es lento y engorroso cuando no se tiene integración. “Sabíamos de que los otros almacenes competidores no estaban utilizando la tecnología en todos sus procesos y también conocíamos que muchos procesos estaban viciados, no se hacían conforme a la Ley, algunos de ellos utilizaban sistemas independientes para el control de inventarios y la administración. En WEC podemos entregar la factura con los servicios que debe de pagar el cliente al momento en que lo solicita, en cambio en otros recintos fiscalizados que no tienen todos sus procesos integrados en un solo sistema” declara Raúl Hinojosa.

Uno de los cambio claves que implementó WEC fue la guía electrónica. Para ello no debieron realizar ninguna adecuación del marco legal pues uno de sus clientes importantes utilizaba este tipo de documentación en todos sus embarques. “Decidimos hacer una interfase con el sistema de este cliente y así evitamos imprimir estas guías. Muchos actores dentro de la aduana se dieron cuenta que con un poco de voluntad y tecnología es posible hacer más eficientes los procesos”.

Para llegar a la posición de liderazgo actual, la compañía invirtió, en los últimos 4 años, alrededor de USD 1 millón en tecnología Genexus, en el mejoramiento de procesos, en capacitación y en varias certificaciones, entre ellas la ISO 27001.

Desde que iniciamos esta transformación, nuestras ventas aumentaron más del 100%. Además nos convertimos en líderes en el ranking de depósitos fiscales, con un volumen de 130.000 operaciones mensuales y con una facturación de USD 10 millones al año” manifiesta el ejecutivo de la empresa.

¿Cómo hacer de Internet un lugar más inclusivo?

Los avances tecnológicos aplicados a la información son rápidos y masivos. Los cambios que producen afectan a la interacción del sujeto con el mundo, lo cual exige una constante deconstrucción tecnológica en las rutinas básicas de las personas. Quien no domina estos ciclos queda en desventaja, en comparación con aquellos que consiguen articularse. Según el estudio “Inclusión digital en América Latina y el Caribe”, que se dio a conocer durante el último Mobile World Congress de Barcelona, España, en Latinoamérica hay 363 millones de personas, un 57% del total, que no utilizan internet pese a tener cobertura para ello, frente al 33% -207 millones- que sí lo hacen.

¿Cuáles son las principales causas del avance de esta brecha?. La escasez de contenidos locales, la falta de conocimientos sobre el uso de Internet, el precio de la conexión y de los dispositivos para la mayoría de los países de la región y, principalmente, la falta de inversión por parte de los diferentes estados en políticas de inclusión digital, donde 6 de cada 10 personas con cobertura no son usuarios de la red.

El derecho de acceso a la información se define como el derecho de una persona de buscar y recibir información en poder del gobierno y/o de las administraciones públicas, reconociendo esto como un derecho fundamental para el desarrollo pleno de una sociedad democrática. Lo cierto es que gran parte de la información y datos se encuentra en Internet y cada vez es más fuerte la tendencia hacia lo digital.

Durante el último Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones 2019 (CLT19) coorganizado por CAF –Banco de Desarrollo de América Latina-, se dieron a conocer una serie de informes sobre la brecha digital en América Latina, donde en el 45% de los latinoamericanos no tiene acceso a los servicios derivados de la conectividad digital, tales como telemedicina, teleducación, gobierno en línea y banca electrónica, entre otros. Sólo 4 de cada 10 hogares cuentan con una conexión de banda ancha fija y los accesos individuales a Internet móvil no superan el 50%.

Además de la necesidad de más inversión en programas de inclusión, se necesita hacer foco en la alfabetización digital,  inversión y educación van de la mano. Es necesario llevar Internet a las escuelas para que las nuevas generaciones empiecen a considerar el acceso y uso de lo digital como una herramienta para su futuro, de conocimiento, y no sólo de diversión. Al mismo tiempo, es importante formar a los docentes en el uso y aplicación pedagógica de las nuevas tecnologías.

Acompañar a las nuevas generaciones a hacer uso responsable y que eso mismo les sirva para crecer, es fundamental y responsabilidad de todos, del sector público y privado. En Argentina, se está llevando adelante el Plan Nacional de Inclusión Digital y País Digital entre otros. Pero para que Internet sea un lugar más inclusivo, no es responsabilidad sólo del Estado, también empresas, asociaciones, colegios y universidades, deben poner como prioritario en sus agendas la alfabetización digital -con mayor inversión en desarrollos tecnológicos y en capacitaciones-, sin distinción de edad ni de género.

América Latina cuenta con países de contextos sociopolíticos y económicos diferentes, con costumbres dispares, pero con un punto en común que a pesar del protagonismo que ha tomado en los últimos años el avance tecnológico, todavía resta mucho por mejorar, es decir: la gran brecha entre los que tienen la posibilidad de conexión y los que no; entre aquellos que usan y aprovechan Internet y los que no; y entre los que cuentan con mayor educación digital y calidad en la usabilidad de las herramientas tecnológicas y los que no.

Cada uno, desde su lugar, debe trabajar para que la tecnología sea un facilitador de unión y no de grieta entre las comunidades, sociedades y países del mundo.

Por Javier Minsky, CEO de Virtualmind.