Conocé la agenda del evento Transformación Digital: el Futuro del Empleo

CESSI, la Cámara de la Industria Argentina del Software, presentará el jueves 11 de mayo a las 8:30hs en el Hotel Sheraton Libertador, el evento Transformación Digital: el Futuro del Empleo.
La actividad ya cuenta con la agenda confirmada de oradores y paneles, que debatirán sobre la disrupción que provoca la tecnología en toda la cadena de negocios de una compañía, y en ese marco cómo deben prepararse las organizaciones para adquirir talentos y los conocimientos necesarios para innovar y crear los equipos adecuados para el futuro.

De esta forma, la jornada estará organizada de la siguiente manera:

  • Presentación del evento: Aníbal Carmona, Presidente de CESSI; Lino Barañao, Ministro de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de la República Argentina; Daniel Funes de Rioja, Vicepresidente de la Organización Internacional de Trabajo.
  • Avances en la Transformación Digital del Empleo en el Gobierno Nacional: Conrado Reinke, Subsecretario de Políticas de Empleo y Formación Profesional del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social; Carlos Pallotti, Subsecretario de Servicios Tecnológicos y Productivos del Ministerio de Producción de la Nación; Javier Tarulla, Subsecretario de Carrera Docente y Formación Técnica Profesional del Ministerio de Educación porteño.
  • Visión de CESSI sobre el futuro del Empleo: Daniel Laco, Comisión de Recursos Humanos y Educación de CESSI.
  • ¿Hay un desplazamiento masivo de empleos por la transformación digital?: Débora Slotnisky, Periodista de Tecnología y Speaker sobre Transformación Digital.
  • El talento es la nueva moneda. Avances en la Transformación Digital del Empleo en las empresas: Diego Vigliarolo, Socio de Hexacta, Manager of Consulting Services y PMO Leader; María Laura Palacios, CEO de Codes; Mara Schmitman, Consultora estratégica de RRHH y Tecnología.
  • ¿Es la hora de los freelancers? Debates sobre los modelos de empleabilidad con la transformación digital: Sebastián Siseles, Director de Freelancer.com; Paul Dedyn, Director Comercial en Bandit; Adrián Anacleto, Miembro de la Comisión Directiva y Coordinador de la Comisión de Emprendedores de CESSI.

El evento es gratuito para socios de CESSI, Vistage, UIA y CAME. Para más información y adquisición de entradas, se puede consultar este link.

TOTVS crece un 8% en ingresos recurrentes en el 1T17

TOTVS S.A (BMF & FBOVESPA: TOTS3), líder en el desarrollo de soluciones de negocio en Brasil, anuncia hoy los resultados del primer trimestre de 2017 (1T17). El ingreso recurrente de la compañía registró un aumento del 8% en la comparación con 1T16 y totalizó R $ 361 millones. La evolución del ingreso recurrente impulsó también el crecimiento de los ingresos netos en un 1,6%, en relación al mismo período de 2016, que totalizó R $ 560 millones en los tres primeros meses de 2017.

Por tercer trimestre consecutivo, el ingreso de software creció sobre el trimestre anterior, totalizando R $ 374 millones, el 5,9% sobre el 4T16 y el 5,3% por encima del 1T16, impulsada por el crecimiento del 31,3% de suscripción, que totalizó R $ 68 millones. Este aumento resultó principalmente del mayor ingreso de ventas a nuevos clientes de mediano y pequeño porte.

«Estos resultados muestran que la transición al modelo de suscripción ya ha pasado el punto de inflexión y ha establecido una tendencia a elevar los ingresos de software», destaca Gilsomar Maia, CFO y director de Relaciones con Inversores.

Otro punto que contribuyó al crecimiento de los ingresos de software fue la expansión también en las ventas de licencia en el modelo corporativo, en que el cliente tiene acceso irrestricto a los sistemas de TOTVS y paga un incremento de licencia al inicio de cada año en base a su crecimiento real del período anterior. En esa modalidad, el salto fue del 29,5%, en un total de R $ 14 millones, retratando el mayor ritmo de crecimiento de los clientes bajo esta modalidad en el año 2016, sobre todo en los segmentos de Agroindustria, Manufactura y Salud.

El ingreso de hardware creció el 2,8% en relación al 1T16 y totalizó más de R $ 57 millones en el 1T17. La alta fue incentivada principalmente por las ventas de soluciones de automatización, con destaque para Bemacash que combina software de gestión TOTVS para microempresas (línea Fly01), contratado en el modelo de suscripción, con las soluciones de hardware de automatización y fiscales de Bematech. En el primer trimestre del año se vendieron 1.073 unidades de Bemacash.

El EBITDA ajustado del 1T17 totalizó R $ 90 millones, 48,4% superior al del 4T16, y el margen EBITDA ajustado fue del 16,1%, crecimiento de 510 puntos base. Esta evolución del trimestre contra trimestre refleja la ampliación de los ingresos de software y hardware y la reducción de los gastos generales y administrativos.

«Tuvimos un inicio de año positivo y, al igual que ocurrió con los ingresos, estamos decididos a establecer una tendencia de crecimiento sostenible para la rentabilidad de la compañía, y el aumento del EBITDA sobre el 4T16 debe entenderse como una señal de nuestra determinación», refuerza el CFO.

Jornada El ERP: actor clave en la transformación digital de las empresas

La Facultad de Ingeniería junto con EvaluandoERP invitan a participar en la jornada: El ERP: actor clave en la transformación digital de las empresas.

La transformación digital es la reinvención de una empresa a través de la utilización de la tecnología digital para mejorar la forma en que se desempeña y sirve a sus clientes. Por eso, se trata de un asunto empresario y no solo tecnológico.

Empresas usuarias, consultores de implementación y los principales proveedores de ERP regionales serán parte de los paneles de opinión de la jornada.

En un solo evento, los asistentes podrán cotejar la visión de las tres partes: la demanda, la oferta y los servicios.

Modalidad: Paneles de ideas coordinados por un moderador

Moderador: Lic. Daniel Aisemberg, Director de EvaluandoERP

Temario:

  • Impacto del ERP en la transformación digital.
  • Claves para el éxito en los procesos de implementación.
  • Propuestas innovadoras para afrontar procesos de implementación de alto impacto organizacional.
  • Necesidades de profesionales y de Recursos Humanos para la implementación.
  • Casos: por qué la tecnología de gestión fue clave para el éxito de su negocio.
  • La necesidades de la empresas líderes según sus directores de tecnología: driver de la innovación en sistemas ERP.

Actividad libre y gratuita, requiere inscripción previa. Para inscribirse haga clic aquí.

Zendesk Guide: Una nueva generación de soluciones para un servicio al cliente inteligente

Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN) presentó el día de hoy Zendesk Guide, una solución basada en el conocimiento inteligente que combina el conocimiento colectivo de una organización con la tecnología Machine Learning (ML) para ofrecer una mejor experiencia al cliente. Guide permite a los agentes encargados de servicio al cliente, resolver consultas con información contextual y brinda a los clientes soporte para autoservicio con el poder de ML. El resultado, tanto para los agentes como para los clientes, es un mejor soporte, respuestas más rápidas, y resultados desde cualquier lugar.

«A los clientes les gusta la comodidad del autoservicio y la automatización, pero todavía requieren respuestas acordes a su particular problemática», mencionó Adrian McDermott, Presidente de Productos de Zendesk. “Zendesk Guide satisface esta necesidad al ayudar a las empresas a entregar el conocimiento a clientes y empleados de forma personalizada a través de la tecnología Machine Learning y con un contexto basado en la experiencia del cliente».

A través de la combinación de Zendesk API, Widget Web y Mobile SDK como Zendesk Embeddables, Zendesk Guide permite a las empresas ofrecer soporte-en-contexto en cualquier lugar, ya sean aplicaciones o sitios web, llegando a los clientes donde estén. Y para los clientes que prefieren el autoservicio, Guide hace que este sea rápido y cómodo.

Zendesk Guide presenta dos nuevas funciones para ofrecer una solución más rápida y un mejor servicio al cliente: la aplicación Knowledge Capture y Answer Bot. La aplicación Knowledge Capture convierte las interacciones del cliente en una oportunidad para que los agentes puedan capturar y compartir información que enriquezca la base de conocimientos. Answer Bot utiliza la información de dicha base de conocimiento, combinada con tecnología avanzada de Machine Learning, automatizando respuestas a las preguntas más comunes de los clientes, lo que se traduce en mejores resultados.

Aplicación Knowledge Capture

Existen diversos retos a los que se enfrentan los agentes de servicio al cliente. Por ejemplo, perder el tiempo repitiendo o proporcionando respuestas equivocadas a las preguntas de los clientes debido a conocimientos obsoletos, o bien a la pérdida del conocimiento del producto y el cliente cada vez que un colaborador de servicio al cliente abandona el equipo. Con la aplicación Knowledge Capture los agentes pueden compartir sus conocimientos colectivos con sus clientes y compañeros de manera más eficaz para reducir los errores causados ​​por información obsoleta y mejorar, con el paso del tiempo, la calidad del contenido de autoservicio. Las empresas pueden utilizar la aplicación Knowledge Capture para lo siguiente:

  • Aumentar la eficiencia para capturar el Know-How: Ahora, las interacciones con los clientes representan una oportunidad para capturar contenido nuevo, identificar contenido obsoleto y buscar artículos para hipervincularlos dentro de los tickets, todo esto directamente dentro de Zendesk Support. El ciclo de retroalimentación continua aumenta la eficiencia al crear un recurso de conocimiento tanto para los agentes nuevos, como para los experimentados y así puedan utilizar y mejorar su productividad y experiencia.
  • Mejorar el conocimiento sobre Knowledge Capture: Con los conocimientos de la aplicación Knowledge Capture, los gerentes de soporte al cliente pueden ver qué compañeros de equipo están contribuyendo a los activos de conocimiento de la compañía y qué partes del contenido son mejores para resolver problemas.

Answer Bot

Forrester informa que 76% de los clientes prefieren el soporte de autoservicio para encontrar sus propias respuestas en lugar de hablar con un representante de servicio al cliente. Para el creciente número de clientes que prefieren ayudarse solos, Answer Bot ofrece un autoservicio rápido y cómodo.

Answer Bot utiliza la tecnología de aprendizaje profundo, la habilidad más avanzada de Machine Learning, para mejorar la eficiencia de autoservicio respondiendo a las preguntas de los clientes con contenido y conocimientos relevantes antes de que lleguen a un agente. Answer Bot brinda respuestas más informadas de manera automática y se hace más inteligente con cada respuesta entregada.

También empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse de usar Answer Bot, ya que:

  • Mejora la experiencia del cliente: Proporciona a los clientes la información que necesitan para resolver dudas por sí mismos, para una solución más rápida.
  • Permite que los agentes se enfoquen en tareas complejas y se relacionen con los clientes: Automatice las respuestas a preguntas simples y repetitivas para que los agentes de servicio puedan centrarse en tareas más complejas o interpersonales.

Answer Bot estará disponible primero para correo electrónico y será replicado posteriormente a otros canales como Web Form, Web Widget y Chat.

Zendesk Guide fue desarrollado por el equipo de producto de Zendesk en Copenhague, mismo que previamente introdujo Help Center en el mercado. Answer Bot fue desarrollada por el equipo de datos de Zendesk en Melbourne, quien previamente había traído Satisfaction Prediction al mercado.

HAL Company crea el área de Business Process Outsourcing

HAL Company continúa desarrollando su abanico de soluciones y prácticas empresariales a través de la creación de la nueva área Business Process Outsourcing, la cual opera como un departamento de administración virtual para sus clientes corporativos.

Tras un minucioso análisis interno y principalmente teniendo en cuenta los requerimientos de sus clientes, se decidió por SAP Business One, un ERP capaz de adaptarse a toda clase de negocios para gestionar eficazmente todas las áreas de contabilidad y finanzas; ventas y clientes; compras y operaciones; inventario, distribución, reporting y administración.

“HAL brinda servicios a clientes de diversas industrias y tamaños. La mayoría es parte de la cadena de valor de una empresa multinacional, como por ejemplo un productor de papas que le vende su cosecha a una fábrica de papas fritas congeladas de origen americano. Esta le exige la compatibilidad con las normas NIF (o “IFRS” en inglés) y de no cumplirla, no pueden seguir siendo proveedor. Este tipo de requerimientos son cada vez más comunes y hacen que aún las empresas pequeñas de capitales nacionales, tengan que tener su contabilidad bajo estándares internacionales”, analizó Natalia Vera, Controller de HAL Argentina.

“Encontramos con muchas soluciones nacionales e incluso las de origen europeo que no eran compatibles con IFRS. Esto ya de por sí era un obstáculo, pero además, la diferencia de costos entre SAP Business One y las otras, no lo justificaba”, añadió Vera.

La administración con esta herramienta garantizará que los clientes de HAL puedan mejorar su productividad y adquirir el control total de las operaciones más importantes de forma sencilla y sobre todo transparente, en tiempo real.

Por otro lado, el especialista en tecnología de HAL que actuó como Project Leader durante la implementación SAP Business One en HAL, resaltó la simplicidad del proceso y versatilidad de la solución: “Parametrizamos más pronto de lo planificado y la etapa de customización, que contempla ajustes de procesos de negocios particulares de HAL, sumó 1 mes a los 3 programados originalmente. Siempre que estuve involucrado en implementaciones de SAP Business One pudimos verlo funcionar en el tiempo estipulado, por eso lo elegimos más allá del costo”, compartió Chenee Aponte, Regional Technology Advisor de HAL.

En el entorno económico actual, donde el crédito no abunda y las empresas están midiendo sus costos cada vez más minuciosamente, HAL sigue añadiendo valor para que las tareas administrativas se ejecuten eficientemente, pero sin sobrecargar la nómina de sus clientes.

OpenPyme, obtiene la acreditación BBB

OpenPyme está comprometido con el Código de Mejores Prácticas Comerciales BBB

Esta semana, OpenPyme anunció su reciente acreditación otorgada por BBB para México. Como un Negocio Acreditado BBB, OpenPyme promueve la confianza en el mercado.

De acuerdo con informes de BBB realizados en Norteamérica por Princeton Research, siete de cada diez consumidores mencionan que son más propensos a comprar en una empresa que ostenta el sello de acreditación BBB. Better Business Bureau es un recurso para el público, que proporciona información objetiva acerca de los negocios.

“Nos complace ser un Negocio Acreditado BBB, porque valoramos la construcción de confianza con nuestros clientes”, dijo Agustín Eulalio Cruz Icelo, Director General de OpenPyme, “Nuestra acreditación les proporciona a nuestros clientes la confianza en que nuestro compromiso es mantener altos estándares éticos de conducta”.

Los Negocios Acreditados por BBB deben adherirse al “Código de Mejores Prácticas Comerciales BBB” que son un amplio conjunto de políticas, procedimientos y mejores prácticas que representan confiabilidad en el mercado. Los estándares ayudan a la construcción de confianza, que encarna la integridad la publicidad honesta y a decir la verdad, ser transparente, honrar las promesas, ser responsivo y salvaguardas la privacidad.

La nube latinoamericana tiene un nombre: SAP

SAP Latinoamérica anunció los resultados correspondientes al primer trimestre de 2017, reportando un crecimiento a doble dígito en ingreso por venta de software y de soluciones en la nube. Este crecimiento acelerado a principio del año es el resultado de una ejecución impecable durante 2016, el cual se ve reflejado en un saludable balance entre las soluciones on premise y cloud.

Particularmente, el portafolio de soluciones de capital humano de SAP SuccessFactors tuvo un período extraordinario, con un incremento cercano a los tres dígitos en toda la región, al igual que las herramientas de procurement de SAP Ariba las cuales experimentaron un alza de alto doble dígito.

“El constante crecimiento de SAP en la región es un reflejo de que las industrias y los gobiernos latinoamericanos ya fijaron entre sus prioridades la transformación digital”, señaló Claudio Muruzabal, Presidente de SAP Latinoamérica y el Caribe. “Seguimos enfocados en estudiar y entender cada vez mejor las necesidades de nuestros más de 36.700 clientes para poder presentarles propuestas de valor y planes adecuados que apoyen sus procesos de crecimiento”, concluyó.

La adopción de estrategias para completar los procesos de transformación digital está cada vez más patente; la suite in-memory de gestión empresarial en tiempo real para todas las líneas de negocios, SAP S/4HANA, exhibió un sólido incremento a doble dígito. En un análisis por industrias, destacan los desempeños de Retail, Productos de Consumo y Sector Público.

Avianca, la aerolínea más grande de Colombia y segunda en Latinoamérica, adquirió las soluciones de SAP SuccessFactors para impulsar su estrategia de recursos humanos. Para Avianca es una prioridad invertir en el desarrollo y retención del mejor talento del mercado. Con SAP SuccessFactors la empresa tendrá una visión completa del desarrollo, evaluación y entrenamiento de sus empleados lo cual impactará positivamente a sus clientes.

Entre los nuevos clientes del trimestre se cuenta Marisa SA, la principal cadena de tiendas por departamentos de moda femenina de Brasil, que también eligió SAP SuccessFactors para estandarizar y simplificar sus procesos de recursos humanos y acelerar la innovación gracias a su solución basada en la nube.

El Palacio de Hierro, una de las principales cadenas de tiendas por departamento de mayor prestigio en México, escogió SAP HANA Enterprise Cloud para avanzar su agenda digital transformandose a través de la nube. Con una larga historia de trabajo conjunto con SAP, la empresa busca asegurar la continuidad de su negocio diario y crear transparencia manejando proactivamente áreas clave de su negocio.

Siguiendo con la industria de retail, Grupo Éxito, la cadena de tiendas más grande en Sudamérica, entiende que el éxito en el manejo de su estrategia de abastecimiento o procurement es un factor clave en la industria de las ventas al por menor. La empresa decidió invertir en las soluciones de SAP Ariba para digitaliza su cadena de valor y reforzar la relación con sus proveedores. La plataforma integrada de SAP Ariba le permite a Grupo Éxito continuar con su estrategia de crecimiento y al mismo tiempo ser más transparentes.

El segmento de General Business, que abarca el grueso de clientes de pequeña y mediana empresa atendidos a través de canales y socios de negocios, también experimentó un fuerte incremento durante el trimestre, con SAP S/4HANA como una de las soluciones impulsoras de este crecimiento. SAP Business One también reportó crecimientos a doble dígito en toda la región.

«SAP se mantiene en una trayectoria de crecimiento sostenido con una ejecución constante en la región. Los ingresos por ventas de software y en la nube crecen a doble dígito con un fuerte incremento en cada segmento, lo que produce un saludable balance en nuestro portafolio de innovación”, aseguró Anthony Coletta, CFO de SAP Latinoamérica y el Caribe. “Después de duplicar nuestro negocio de la nube en los últimos dos años, ese segmento sigue creciendo a un nivel alto de dos dígitos en este primer trimestre, con una aceleración continua en Brasil y México”, agregó.

A nivel global, SAP reportó un crecimiento para el primer trimestre del año fiscal 2017 del 9% en moneda constante por ingresos de software y de la nube y del 44% en nuevas subscripciones en la nube, también en moneda constante.

Para más información, visite nuestra sala de prensa o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.

VTEX es ranqueada en el Cuadrante Mágico de Gartner 2017

VTEX, empresa de tecnología líder en eCommerce en América Latina, fue ranqueada por primera vez en el Cuadrante Mágico de Gartner, confirmando la tendencia de que las tecnologías SaaS Multi-Tenant (Software como Servicio multi-propietario, por sus siglas en inglés), están consolidándose en la industria del comercio digital.

VTEX Cloud Commerce Platform es una de las más recientes incorporaciones al Cuadrante Mágico de Gartner, en la versión 2017 del famoso reporte publicado por la compañía líder en investigación y consultoría sobre tecnologías de la información, colocándola en directa comparación con compañías como Salesforce, Oracle, IBM, SAP Hybris, y Magento. Este destacable logro refleja la continua expansión y crecimiento global de VTEX.

El nombre VTEX es sinónimo de innovación y ha sido gran influenciador en elevar los estándares de la industria con sus desarrollos de vanguardia. Ejemplo de ello es la funcionalidad de Smartcheckout™, una tecnología patentada por VTEX, enfocada en el aumento de las tasas de conversión con una experiencia sin contraseñas, en un solo click, en una única página de checkout.

La compañía atribuye su rápido crecimiento en la expansión global, al mantener consistentemente la cultura más ágil que les permite balancear las múltiples necesidades de sus más de 1600 clientes. Esta cultura ágil, combinada con tecnología de vanguardia, le ha permitido a VTEX proveer simultáneamente 8.000 actualizaciones y nuevas funcionalidades en 2016, mientras continúa enfocándose en hacer crecer las operaciones de sus clientes.

En 2016, la compañía lanzó sus operaciones en USA y Europa con la apertura de oficinas en Miami, Londres y Madrid, concluyendo así el año con 11 oficinas en 10 países. Por otro lado, VTEX ha invertido mucho en el desarrollo de su programa de Partners, lo que le ha permitido construir y mantener relaciones con una gran variedad de socios especializados en las principales soluciones para la industria del eCommerce. Desde agencias implementadoras a medios de pago y marketplaces y con más de 1000 partners a nivel global, el desarrollo del ecosistema en torno de la plataforma VTEX, le permite a sus usuarios cubrir todas las necesidades que genera el comercio digital.

En relación a su presencia digital, VTEX tiene 17 años de experiencia en los que ha alcanzado más de 2000 tiendas online en 19 países entre sus logros destacados.

La plataforma VTEX es actualmente usada por el 40% de las marcas mejor valuadas del mundo, proveyendo a compañías como SONY, Whirlpool, C&A, Walmart y Coca-Cola, entre muchas otras.

«Este reconocimiento es un paso más en nuestro continuo crecimiento, que reafirma que estamos avanzando por el camino correcto. Nuestro equipo está realmente orgulloso y motivado para continuar brindando tecnología disruptiva para los clientes y marcas”, afirmó Marcos Pueyrredon, VP de VTEX para los mercados hispanos.

VTEX ha desafiado permanentemente toda la lógica tradicional de las empresas de tecnología en su expansión a través de los mercados emergentes. «Haber nacido, continuar desarrollándonos y haber tenido éxito en mercados tan complejos, nos ha dado la capacidad de resiliencia y adaptabilidad que no es posible encontrar en ninguna otra plataforma de eCommerce Cloud. Este recorrido particular ha fortalecido y preparado nuestra solución para estar lista para atender a las necesidades de eCommerce en más de 50 países. Ya somos completamente capaces de competir en igualdad de condiciones con otras plataformas líderes globales.» agregó Mariano Gomide de Faria, co-CEO de VTEX.

“Ahora, con VTEX posicionada dentro del Cuadrante Mágico de Gartner, y activamente compitiendo con los contendientes más significativos en el mercado global, podemos esperar un nivel aún mayor de innovación, time-to-market, y servicios como lo reafirma este reconocimiento como compañía de software world-class”, finalizó Gomide de Faria.

Desayuno: El futuro tecnológico de las PyMEs

Tenemos el agrado de invitarlo a un desayuno empresarial para que qué es lo que se viene para las PyMEs:

  • El futuro tecnólogico

El evento será el próximo miércoles 10 de mayo, a las 09.00hrs en las oficinas de SAP Argentina ubicadas en Sgto. Juan Bautista Cabral 3770, Munro.

Confirme su asistencia enviando un correo al al siguiente mail mbravo@visualk.com.ar.

  • Cuándo: Miércoles 10 de mayo, a las 09.00hrs
  • Dónde: Sgto. Juan Bautista Cabral 3770, Munro

¡Lo esperamos!

MasterSoft presentó las nuevas soluciones para 2017

La compañía argentina MasterSoft, especializada en software de gestión para pequeñas y medianas empresas, realizó una presentación sobre las nuevas soluciones entre las que se destaca Sysmed, orientada al sector de la Salud.

“Estamos iniciando nuestros 25 años en el mercado. Los productos que desarrollamos están orientados al sector Pyme, a través de la solución ERP llamada Sperta y al sector Salud a través de nuestra solución Sysmed, que está orientada a obras sociales, consultorios clínicas, hospitales y otros centros de Salud.” explicó Marcelo Di Chena , CEO de MasterSoft.

Actualmente, la empresa cuenta con más de 10.000 usuarios activos de todas las soluciones y está presente en más de 350 empresas.
Cada año reinvierte más del 10 % de su facturación en I+D. Su equipo de colaboradores, entre personal permanente y consultores vinculados, supera las 50 personas. Cabe destacar que cuentan con certificación como Gold partner de Microsoft y hace ya 10 años están certificados en ISO 9001, ahora bajo la versión 2015.-

“Las novedades para esta año en sus productos son varias y alcanzan a nuevos segmentos del mercado. “Estamos encarando un downsize de Sperta orientándolo a un sector más pequeño de Pymes. Se llama Sperta Brief un ERP cloud para Pymes pequeñas. Hoy nuestro cliente habitual son compañías de rango medio, que requieren un nivel de sofisticación tecnológica más alto.
Para el segundo semestre estamos lanzando una solución Web cloud orientada a consultorios médicos y centro de salud pequeños, que les brinda historia clínica electrónica y gestión de turnos, todo ello integrado hacia a nuestro ERP Sperta” detalló Di Chena.

En relación a la evolución del ERP hacia el cloud, Di Chena considera que “los clientes que demandan ERP, no buscan un producto de nube de bajo costo sino un producto con la mejor relación costo beneficio, siendo el servicio uno de los elementos más importantes en nuestra ecuación de valor. En compañías con distribución geográfica, ir a la nube es la primer opción, aún cuando sigue siendo crítica la infraestructura de comunicaciones. Lo positivo es que notamos un crecimiento en la oferta de servicios de infraestructura y comunicaciones”.

“Tenemos una percepción positiva del rumbo de los negocios, a pesar de las dificultades coyunturales de crecimiento, inflación y empleo. Consideramos que es un excelente momento para la inversión en TI, en virtud del abaratamiento de los costos de infraestructura y tecnología”, concluyó Marcelo Di Chena.

4/5: Neuralsoft y Materiabiz invitan a una jornada gratuita de Management y tecnología

“Recursos efectivos para escenarios más competitivos»

Con empresas locales de la talla de GRUPO PROACO, EL BALCÓN, BIOR – SNACKS SALUDABLES y BOIXADOS, que ya eligieron e implementaron las soluciones tecnológicas de NeuralSoft, el próximo jueves 4 de mayo, la compañía – presente en Córdoba desde hace 10 años – invita a participar de esta charla abierta y gratuita para potenciar nuevos negocios y expandirse a otros mercados, con la ayuda de efectivas herramientas de management.

NeuralSoft – compañía de capitales nacionales con sedes en Buenos Aires, Rosario y Córdoba, que cuenta con casi 30 años de trayectoria en el desarrollo de software ERP acompañado por servicios tecnológicos de excelencia– y Materia Biz, Escuela de Negocios, invitan a participar de una jornada gratuita sobre Management y Tecnología “Recursos Efectivos para escenarios competitivos”.

La cita es el próximo jueves 4 de mayo de 18.30 a 20.30 hs en las oficinas de NeuralSoft Córdoba (Tristán Malbrán 3702), momento en que especialistas en Management y Business Intelligence darán una charla abierta y gratuita dirigida a empresarios que buscan seguir creciendo en un mercado que presenta nuevos desafíos.

El eje central de la charla será ¿CRECER O EVOLUCIONAR? – DESAFÍOS DE UN NUEVO ESCENARIO PARA LAS EMPRESAS. El mercado nos coloca frente a nuevos desafíos que no pueden resolverse utilizando las herramientas del pasado y ponen en jaque muchas de las maneras tradicionales de llevar adelante una empresa. La búsqueda de equipos multidisciplinarios para enriquecer la comprensión del entorno, la construcción de ámbitos de cooperación con todos los actores que forman el ecosistema del negocio y la necesidad de tomar decisiones veloces y acertadas, se han convertido en un pasaporte hacia un futuro más exitoso.

La disertación estará a cargo de Alejandro Figini, Licenciado en Economía, con posgrado en Coaching y Cambio Organizacional por la Universidad de Barcelona. Alejandro además es profesor de la Maestría en Cambio Organizacional de la USAL y miembro del Presencing Institute del Instituto Tecnológico de Massachusetts. Se desempeñó en el FMI en Washington y fue asesor del Ministerio de Economía y de otras instituciones públicas de Argentina. En 2000 creó la Consultora Ecomanagement y trabaja desde entonces en el desarrollo de nuevos procesos colectivos para la construcción de Comunidades de Negocios que involucran a compañías e instituciones de Argentina y de Latinoamérica y a toda su constelación de stake holders.

Lo acompañará Javier Sferco, Implementador (Software ERP y Procesos) de NeuralSoft; Analista de Sistemas Informáticos, docente en cursos de Business Intelligence y especialista en relevar y comprender las necesidades del cliente. Diplomado en Project Management por ISIPE-Universidad Empresarial Siglo 21.

Algunos de los puntos que se desarrollarán durante la jornada son:

  • De la máquina boba a la organización inteligente.
  • Del ego management al Ecomanagement.
  • Trabajar con el ecosistema del negocio.
  • Desarrollar la Inteligencia colectiva.
  • La aceleración del cambio y la velocidad para decidir.
  • La tecnología como elemento clave para una gestión eficiente.

Para informes e inscripción comunicarse vía mail o al 011 – 1566964411 – Cupos Limitados.

La importancia de adoptar el lean construction

¿Sabe lo que es el lean construction? El tema es bastante nuevo para la mayoría de las empresas de proyectos y constructoras de América Latina. El concepto remite a la filosofía lean production (producción sin perdidas) de manufactura, que se contrapone al paradigma de la producción en masa (mass production). En el campo de la construcción civil, el lean construction está fuertemente vinculado a la gestión de calidad y productividad, adoptando procesos y métodos que tienen por objetivo eliminar los desvíos de costo, tiempo y productividad.

La pregunta que puede estar haciéndose es: ¿por qué mi empresa debe adoptar el lean construction? En un escenario de crisis en la región, con recursos financieros más escasos, la adopción de la construcción sin perdidas se hace necesaria y urgente. Las empresas que aplican el concepto consiguen producir más y mejor, usando los mismos recursos. El Lean construction actúa en la organización de cada parte del proceso, ajustando plazos y tiempo, teniendo como resultado más calidad, y asegurando entregas sin demora.

Hace parte de la construcción seca el concepto de just in time, o sea, el producto o materia prima llega al local solamente cuando es necesario, para que no haya stock parado. Además de eso, lean desarrolla la madurez de la empresa y de sus recursos, ya que cuenta con procesos muy bien definidos para promover una gestión de proyectos 360°, ofreciendo una visión completa de todo lo que pasa en la organización.

Con esos principios en mente, está claro para las constructoras que la adopción de esta metodología puede beneficiarlas. Suelo decir que primero es preciso entender el lean y, cuando se haya comprendido su potencial, seguramente, las compañías van a querer implementarlo. Con la construcción seca, es más fácil saber si hay algún desvío que causará demoras en una o más tareas. Tomemos el alquiler de grúas como ejemplo. Saber exactamente si el cronograma está siendo cumplido significa no alquilar el equipo (que está lejos de ser barato) y dejarlo parado en la obra (que hasta parado te representa gasto) o, en caso de aplazamientos, tener que paralizar la obra por falta de grúa.

Otro factor crucial en el cual la metodología de lean construction actúa fuertemente es el cumplimiento de plazos. Hoy las constructoras no pueden retrasarse más, porque impactan directamente en la Utilidad del proyecto, es decir, el AIU (Administración, Imprevistos y Utilidad), además de que las empresas sufrirían multas y sanciones.

Para que se mantengan relevantes en el mercado, las constructoras precisan mejorar la organización de sus procesos, maximizando el valor y reduciendo el desperdicio. Es justo para ayudarlas en este proceso que la construcción seca gane espacio. Y es por eso que más empresas ya se dieron cuenta de la importancia de incorporar este concepto, inclusive como filosofía nativa de la corporación, guiando la compra de software y buscando sistemas de administración que tengan la metodología incorporada.

Por Marcelo Cosentino,
Vicepresidente de Professional Services de TOTVS