Axxon Consulting crece 22% y realiza proyectos de inversión en 2016

Axxon Consulting, consultores en soluciones de negocios con más de veinte años en el mercado nacional e internacional, continúa su fuerte crecimiento con un nivel de facturación del 22% por sobre 2015. Además, fue premiada con el reconocimiento de Microsoft Partner of the Year 2015 en ERP para Latinoamérica y el Caribe.

La empresa refuerza su liderazgo en el mercado preparándose para desafíos cada vez más grandes. Adquirió nuevas competencias para profesionalizar su staff; convirtiéndose en el partner con el mayor número de competencias para soluciones de negocios Microsoft en Cono Sur, incluyendo la competencia Cloud CRM categoría Gold, la más completa para Microsoft Dynamics.

“En 2015 invertimos $5 millones en capacitación e incrementamos en más del 35% nuestro plantel de profesionales para acompañar nuestro crecimiento. Sumamos 16 nuevos proyectos ERP Y 26 proyectos CRM entre Argentina, Paraguay y Uruguay; con 12 nuevos proyectos en Chile. Generamos casos de éxito en industrias clave que representan nuestro foco resolviendo problemáticas específicas para retail, banca, manufactura y distribución. Proyectos exitosos como Bercomat en Argentina, Canontex en Chile, Hunter Douglas para países de Latinoamérica y en los principales bancos de Argentina que utilizan CRM para gestión de clientes.” afirmó Felipe Girado, Director Comercial de Axxon Consulting.

Además, la empresa suma exitosos proyectos cloud como el trabajo junto a Rheem, que implementó entornos dev/test de Microsoft Dynamics AX montados en Azure – la nube de Microsoft – en sólo 3 horas. También impulsa proyectos de ciudades digitales, iniciativas de modernización tecnológica para Municipios y otros organismos de la administración pública que hoy requieren agilidad en gestión y productividad para sus empleados.

“El negocio cloud de Microsoft muestra un crecimiento del 70% anual. Por eso, en 2016 apostamos fuerte a continuar con proyectos de ERP y CRM subidos a la nube llevando a un nuevo nivel el negocio de nuestros clientes. No hablamos de ‘almacenar información’, sino de una transformación total de la manera de hacer negocios donde los objetos, las soluciones tecnológicas y las personas, están en diálogo permanente en tiempo real” finalizó Girado.

Acompañando su política de actualización sostenida, lanzó una nueva web orientada a cubrir las expectativas de información y canal de interacción de sus clientes y prospecto; además de generar un espacio para atracción de talento y reflejar en un solo lugar todo su crecimiento, expertise y compromiso en agilizar negocios.

“Nos preparamos estos últimos años para ofrecer excelencia en nuestros servicios asegurando proyectos exitosos de gran complejidad y/o envergadura, y acompañar a nuestros clientes a llevar a cabo su transformación de negocio a través de la innovación tecnológica. Hoy ya estamos listos y lo demostramos con hechos.”, concluye Felipe Girado.

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Desayuno de trabajo: Impulsa tu productividad con Soluciones de CRM Social en la Nube

¿Querés optimizar y simplificar los procesos críticos de tu negocio? Conocé las herramientas del futuro para incrementar la productividad, el miércoles 19 de noviembre a las 9 horas. Axxon Consulting, consultores en soluciones de negocios, invita a participar del desayuno “Impulsa tu productividad con Soluciones de CRM Social en la Nube”, que se realizará el miércoles 19 de noviembre de 9.00 a 12 hs. en las oficinas de Microsoft de Buenos Aires.

Inscripción en línea en: http://bit.ly/1x8Zalg

El encuentro está destinado a gerentes y responsables comerciales/ventas, marketing, de inteligencia de negocios, de CRM, de sistemas y Social Media Managers que deseen agilizar sus negocios. Presenta lo nuevo de Microsoft Dynamics CRM Online, gestión integral de marketing, ventas y servicios con la aplicación de última generación. Además, podrás conocer la nueva herramienta de escucha social que te permitirá analizar de manera sencilla todas las conversaciones sociales alrededor de tu marca y obtener datos para influir en tu audiencia clave.

“Para alcanzar el éxito de tu organización es necesario equiparla con las herramientas adecuadas. Lo nuevo de Microsoft Dynamics tiene capacidad de extender su poder de interacción a través de redes sociales de forma nativa para potenciar infinitamente el poder de escucha, anticipación y alcance. No solo se piensa en resolver temas de monitoreo social, sino de agregar poder de acción” afirmó Francisco Nelson, director de CRM de Axxon Consulting.

Axxon Consulting apoyandola Sociedad Iberoamericana de CRM

La entidad sin fines de lucro tiene como objetivo proporcionar un espacio común para el desarrollo, la comprensión y la comunicación de los principios y disciplinas del Customer Relationship Magement.

Axxon Consulting, consultores en soluciones de negocios, acompaña e impulsa la creación de la «Sociedad Iberoamericana de Customer Relationship Management» (SICRM). Comprometidos con la difusión, reflexión y transmisión de las mejores prácticas, miembros de Axxon Consulting se sumaron a la creación de esta organización.

El próximo 4 de septiembre se hará la presentación oficial con el seminario “CRM: Implementación estratégica, planificación y metodología” que se realizará en Lima, Perú.

El objetivo de la SICRM es ofrecer capacitación y difundir las mejores prácticas a través de seminarios, workshops, congresos, conferencias y cursos que se desarrollarán en todo Iberoamérica, y compartiendo información y documentos de actualización en la disciplina.

“Acompañamos la creación de la SICRM convencidos en el valor diferencial que le ofrece el CRM a una organización al permitirle adelantarse a las necesidades de sus clientes, dar respuestas en tiempo y forma, escuchar sus preocupaciones y optimizar su negocio de manera ágil. Seguiremos apoyando iniciativas que hagan del negocio de nuestros clientes, una actividad exitosa” afirmó Francisco Nelson, Director CRM de Axxon Consulting, Vicepresidente de la Asociación Argentina de CRM y miembro permanente de la SICRM.

La Sociedad ya cuenta entre sus miembros a importantes referentes de la gestión de relacionamiento con clientes de Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, España, México, Paraguay, Perú y Uruguay, desde consultores en estrategias hasta especialistas en tecnología.

“Estamos viviendo una segunda etapa del CRM, en un momento de madurez donde su adopción ya deja de ser una moda a ciegas, una gran burbuja cortoplacista, para cumplir realmente con su razón de ser: convertir a las compañías en organizaciones orientadas a sus clientes. Abrazamos toda iniciativa que apoye a evangelizar el mercado y nos ayude a compartir las mejores prácticas, y nos complace formar parte de proyectos como la SICRM a nivel regional”, comentó Aymará Pedrueza, Marketing Manager de Axxon Consulting, quien también se sumó como miembro permanente de la SICRM.

Axxon Consulting Main Sponsor en el seminario de la AACRM para la industria Retail

Axxon Consulting, consultores en soluciones de negocios, apoya como Main Sponsor el próximo seminario de la Asociación Argentina de CRM (AACRM) para la Industria Retail. Se realizará el jueves 22 de agosto de 9.30 a 13hs en el Hotel Colón, Carlos Pellegrini 507 – Capital Federal.

La jornada tiene como orador al Lic. Hugo Brunetta y su objetivo es entregar a los asistentes una metodología probada y sin complejidad, que les permita poner en marcha una estrategia de CRM en las empresas de Retail, lo que les permitirá maximizar recursos disponibles.

Podrán concurrir mandos medios y altos involucrados en proyectos de CRM en empresas de Retail (comercio minorista), responsables de marketing, sistemas, finanzas, administracion, atención al cliente y ventas. También aquellas personas que tengan a su cargo el management de una compañía, dueños de empresas, consultores y profesionales que deseen actualizar sus conocimientos.

“En Axxon nos preocupamos en ofrecer soluciones de punta a punta para la gestión del sector retailer; sabiendo que además de herramientas de gestión es necesario tener en claro las mejores prácticas en materia de definiciones estratégicas y procesos de negocio. Por eso acompañamos esta propuesta que permite a los profesionales del comercio minorista poder contar con definiciones y metodologías para lograr la lealtad de clientes y mejorar sus acciones de relacionamiento, afirmó Francisco Nelson, Director de CRM de Axxon Consulting.

Axxon Consulting sponsor bronce en el 13º Congreso Internacional de Tecnología para el Negocio Financiero

Axxon Consulting, consultores en soluciones de negocios, será sponsor bronce del 13º Congreso Internacional de Tecnología para Negocios Financieros organizado por Asociación de Marketing Bancario Argentino (AMBA). Se realizará el 24 y 25 de junio en el Yatch Club de Puerto Madero.

El encuentro tiene como objetivo compartir las nuevas tendencias tecnológicas, capacitación e información relevante con el fin de dar respuestas al negocio de la Industria Financiera.

Axxon Consulting estará a cargo de la conferencia Proyectos de misión crítica. Cuando la tecnología vital para tu negocio impacta en la calidad de vida de tus clientes. “Compartiremos nuestra experiencia en proyectos exitosos donde pudimos desarrollar soluciones innovadoras para resolver no solo la problemática de gestión de las líneas de negocio, sino donde agregamos valor para mejorar la vida cotidiana de los usuarios o consumidores finales de nuestras empresas cliente”, afirmó Francisco Nelson, Director de la Unidad CRM de Axxon Consulting.

Axxon Consulting cuenta con soluciones de gestión específicas para la industria de servicios financieros, con plataformas de gestión de relacionamiento con clientes para gestionar de manera dinámica el marketing, la gestión comercial y la atención de clientes. En los últimos años, ha desarrollado alianzas estratégicas con empresas líderes a nivel mundial para ofrecer de manera exclusiva metodología de clase mundial para la mejora de procesos de CRM.

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Reconocimiento de Microsoft para Axxon Consulting

La empresa fue premiada por Microsoft Corporation como Midmarket Solution Provider Partner of the Year, que destaca las formas innovadoras de implementación de las soluciones de CRM en medianas empresas.
El reconocimiento enfatiza cómo las soluciones de Axxon ayudan de manera significativa a sus clientes de mercado medio a abordar sus desafíos de negocio, ahorrar dinero y ser competitivos.

Santiago, 4 de Junio de 2013. Axxon Consulting, consultores en soluciones de negocios, ganó el reconocimiento como Midmarket Solution Provider Partner of the Year dentro de las nominaciones globales de Microsoft Corporation entre todos los socios de negocio. El premio reconoce la labor de Axxon al aplicar tecnologías de Microsoft de forma innovadora en líneas de negocio de medianas empresas y destaca cómo sus soluciones de gestión ayudan a agilizar sus negocios, ahorrar dinero y ser competitivos.

En el caso particular de este premio, se demostró la excelencia en la innovación y la competencia en la implementación de las soluciones de Microsoft basados en el entendimiento de la problemática de las empresas de mercado medio y el desarrollo de una solución integral de CRM que les permita a marketing, ventas y servicios “hacer más con menos”, logrando impactar en el corto plazo en la productividad y rentabilidad de estas organizaciones.

De acuerdo a la visión de Axxon, las empresas medianas sufren particularmente de falta de infraestructura tecnológica, personal con poco conocimiento de software empresarial, bajo presupuesto para enfrentar grandes costos de adquisición de este tipo de sistemas y una multiplicidad de herramientas y aplicaciones esparcidas a lo largo de sus líneas de negocio.

“Esta problemática particular en las empresas medianas impacta negativamente en su agilidad y capacidad de gestión eficiente; por lo que precisan optimizar sus inversiones, controlar sus costos con soluciones que se adapten a sus escalas de negocio. En Axxon nos esforzamos en desarrollar una solución integral de gestión de relacionamiento con clientes escalable, con presupuesto controlado y hospedada en la nube para eliminar problemas de infraestructura y mantenimiento”, comentó Francisco Mulhall director comercial de Axxon Consulting Chile.

El premio destaca a ganadores en 44 categorías a nivel mundial; además de 95 ganadores de los premios que representan los principales socios de negocio en sus respectivos países. Se entregará el 9 de julio junto a los otros galardonados, en el marco de la Worldwide Partner Conference –WPC 2013-, el encuentro anual más importante del mundo Microsoft que reúne a los socios de negocio.

Se puede encontrar el listado completo de ganadores en el siguiente link:

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Axxon firma convenio de metodología de mejora de procesos CRM

Axxon Consulting, consultores en soluciones de negocios, suma una alianza estratégica con The Customer Framework (TCF) consultora líder especialista en gestión de clientes. Este acuerdo permitirá ofrecer una evaluación desde un enfoque estructurado de su capacidad de gestión de clientes integrando lo digital, social y móvil con los enfoques de Customer Management tradicionales, aplicando ´benchmark’ con las normas del mercado y prácticas de clase mundial.

TCF posee la licencia de Schema® IP, metodología que mide y compara la capacidad del consumidor final, lo que permite hacer más rentable los negocios a las empresas BtoC (relación Bussines to Consumer). SCHEMA es el standard mundial de benchmarking para procesos de clientes, con una base de datos única en el mundo con más de 1000 empresas que permite comparar la madurez de procesos de clientes de una empresa contra los mejores, para elaborar planes de mejora basados en datos duros y no en sensaciones.

La metodología consta de varias herramientas que permiten definir el estado actual (comparado con los mejores de la industria) y definir el estado futuro deseado (visión) y priorizar las acciones necesarias para llegar desde el estado actual a la visión.

La nueva alianza permite a Axxon abarcar la totalidad del espectro de clientes de CRM, ya que se suma a la metodología que tiene para el mercado BtoB (Business to Business).

“Esta incorporación nos permite trabajar en todos los procesos de negocio agregando cada vez más valor. Así, optimizamos nuestros servicios de consultoría al poder estimar el rendimiento de las organizaciones en relación con sus clientes”, asegura Francisco Nelson, socio y director de CRM de Axxon Consulting.

La importancia en contar con metodología específica para cada mercado radica en que la relación con los clientes es naturalmente distinta entre uno y otro. Mientras que en los negocios BtoB (entre empresas), las organizaciones cuentan con pocos clientes y la relación es más profunda y los ciclos de venta más largos; en los BtoC (empresas a consumidor final) el volumen de clientes es mayor y la relación se basa en contactos más esporádicos.

Las organizaciones que adopten esta metodología podrán medir la capacidad de sus clientes; predecir los niveles de rentabilidad en base a objetivos claros orientados a los clientes; alinear equipos, dirección y prioridades entre unidades de negocios; tener un punto de partida concreto para medir futuras iniciativas y recopilar las mejores prácticas.

Axxon Consulting creció 20% en 2012

La empresa superó los 5,2 millones de dólares en facturación local, continúa su consolidación en el Cono sur y comienza 2013 con su imagen totalmente renovada.

Axxon Consulting, consultores en soluciones de negocios con más de veinte años en el mercado nacional e internacional, cierra 2012 superando los 5,2 millones de dólares de facturación en Argentina, y un crecimiento a nivel de facturación global del 20% respecto del año anterior. Además, continúa consolidándose en el Cono Sur abriendo una nueva filial en Paraguay y renovando totalmente su imagen.

“Fue un año de mucho trabajo y cambios que se traducen en un importante crecimiento. Profundizamos nuestro foco y expertise en industrias clave, renovando nuestra propuesta de valor en Retail, Distribución, Manufactura y Banca, entre otras. Lanzamos Axxon Cloud Solutions, una nueva unidad de negocios para adaptar nuestra oferta al mercado de soluciones en la nube; incorporamos tecnología y herramientas de última generación; establecimos nuevas alianzas y aumentamos la presencia en toda la región. Todo esto para responder a las necesidades cada vez más exigentes de nuestros clientes.” afirmó Felipe Girado, director comercial de Axxon Consulting.

“Este año sumamos 26 nuevas cuentas a nuestra cartera de clientes en Argentina, más de 60 nuevos clientes en toda la región. Cerramos el año con dos grandes proyectos de solución ERP para Retail y Distribución en Argentina y Chile, que serán hitos históricos por el tamaño de clientes, con más de 500 usuarios para el primero y cerca de 200 en el segundo caso, y son clave para las industrias donde estamos sumando más valor”, agrega Felipe.

El cambio en la identidad visual responde a la necesidad de una imagen que transmita la nueva filosofía de trabajo y visión de negocio que acompañó el giro estratégico iniciado a principios de año; así como la eficacia en la gestión, y la capacidad técnica y tecnológica de Axxon. “Reconocimos los movimientos del mercado y nos preparamos para satisfacer a un nuevo target de clientes, que exigen soluciones más ágiles y modernas versus las antiguas herramientas de los años ’80. Hemos renovado nuestra imagen para expresar que agilizamos los negocios de nuestros clientes con soluciones fáciles de usar, de rápida adopción por parte de la nueva Generación Y, nativos en pleno cambio de paradigma tecnológico.” relata Aymará Pedrueza, marketing manager de Axxon Consulting.

La reorganización que atravesó la empresa impulsó la mejora en prácticas sobre materia de gestión, experiencia y know how en soluciones verticales. Por su parte, abrieron filial en Perú a principios de año y recientemente, en Paraguay; la oficina de Bolivia espera cerrar el año con una facturación de 800 mil dólares, y la de Chile con 2,100 millones de dólares.

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Axxon incorpora metodología de clase mundial para su servicio de consultoría en mejora de procesos de CRM

Buenos Aires, 3 de diciembre de 2012.- Axxon Consulting, consultores en soluciones de negocios, anuncia su reciente alianza estratégica con la consultora británica Customer Attuned, especializada en gestión de clientes en mercados “business to business”. Este acuerdo permitirá ofrecer una metodología de evaluación y mejora de procesos que permitirá hacer más rentable los negocios en sintonía con las necesidades de los clientes.

Con esta alianza Axxon Consulting optimiza su servicio de consultoría al poder estimar el rendimiento de las organizaciones en relación con sus clientes y brindar soluciones a través del análisis comparativo. Además, se convierte en el distribuidor oficial para América del Sur de esta metodología “world class”.

Customer Attuned, consultora británica con más de 10 años de experiencia, ofrece esta metodología de evaluación y benchmark de las mejores prácticas de algunas de las principales organizaciones B2B del mundo.

“El mercado del CRM madura constantemente y las empresas necesitan diferenciarse. Esta nueva alianza nos permite no solo mejorar la tecnología de nuestros clientes, sino trabajar en sus procesos de negocio agregando cada vez más valor en sus inversiones en CRM”, asegura Francisco Nelson, socio y director de CRM de Axxon Consulting.

A través de su asociación con Customer Attuned, Axxon se ubica en una posición única para ofrecer más valor a los clientes en los entornos B2B.

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Axxon Consulting cumple 10 años

Axxon Consulting, proveedor de soluciones de gestión empresaria, festeja su 10º aniversario como referente de CRM y ERP, con nuevas oficinas, abriendo una filial en Perú, y lanzando su unidad de negocios de soluciones en la nube.

Para optimizar sus servicios, este año concentró sus esfuerzos en la introducción de herramientas de gestión más ágiles, potentes y sencillas, que responden a los requerimientos de los nuevos decisores de negocios –nativos digitales-. Estos nuevos perfiles de usuarios buscan soluciones con impacto en el corto plazo, con costos controlados y con plataformas de pago por uso. Además, incorporó programas específicos de adopción y aplicación de mejores prácticas. La compañía ayuda a más de 5000 usuarios en la región a ser más efectivos a diario en sus trabajos.

Axxon Consulting nace el 7 de septiembre de 2002 de la fusión de dos empresas exitosas y pioneras en brindar soluciones tecnológicas: Girado Sistemas y Business Dynamics. Ambas se juntan y suman su trayectoria y expertise, cuando Microsoft funda la familia de soluciones Microsoft Dynamics.

La fortaleza y el secreto del crecimiento de Axxon se basaron siempre en su equipo humano. “Más allá del trabajo, nos une una pasión por lo que hacemos, por ser diferentes e intentar siempre ser los mejores” afirma Francisco Nelson, director de Axxon Cloud Solutions. Felipe Girado, director comercial, agrega “Agradecemos a nuestros clientes por confiar en nosotros, a Microsoft por apoyarnos y sobre todo a nuestros empleados, los de antes y los de ahora, que nos ayudan a crecer”.

Algunos hitos:

  • Establece una red de filiales en Chile (2003), Bolivia (2005) y Perú (2011) para atender a sus clientes regionalmente, para trabajar con ellos como un aliado estratégico que entiende su negocio.
  • Fue la primera empresa en traer Dynamics CRM al mercado con la versión 1.2 en 2004.
  • En 2007 suma Dynamics AX, para atender la demanda de organizaciones más grandes y que necesitan soluciones flexibles.
  • Este año lanza Axxon Cloud Solutions, su división cloud que ofrece soluciones de rápida y efectiva implementación a empresas pequeñas y medianas basadas en tecnologías en la nube.

Felipe Girado de Axxon Consulting es el ejecutivo más influyente de 2012 en Sudamérica

Axxon Consulting, proveedor de soluciones de gestión de negocio, anuncia una vez más, que su director comercial y socio fundador, Felipe Girado, es el directivo más influyente de Sudamérica dentro del Ranking que hace todos los años Microsoft Dynamics. En el 2012, escaló del puesto 35 al 25 a nivel mundial; manteniendo el primer puesto regional por segundo año consecutivo.

“Este es un reconocimiento que me alegra y enorgullece porque es el resultado de un trabajo en equipo, donde soy la cara visible de un grupo humano impresionante, comprometido con su labor y que hace que gracias a ello me pueda destacar entre los ejecutivos de este ecosistema de soluciones de negocio de Microsoft” afirmó Felipe Girado.

El Portal Dynamics World recibió más de 20.000 votos únicos y 200.000 votos en total, para armar la lista de las personas más influyentes del mundo Microsoft. De esta manera, destacó al directivo de Axxon Consulting como el proveedor líder en soluciones de Microsoft Dynamics en la región Cono Sur y por sus más de 20 años en el mercado nacional e internacional.

Axxon Consulting presenta a Axxon Cloud Solutions

Axxon Consulting, proveedor de soluciones de gestión de negocio, incorporó Axxon Cloud Solutions, una nueva unidad creada para pensar soluciones en la nube basadas en la colaboración, la rapidez, la sencillez y la escalabilidad.

La primer propuesta de Axxon Cloud Solutions es CRM Fastrack, un programa
que ofrece cuatro niveles de servicio diseñados para los distintos ritmos de
implementación específico de cada cliente y que permite acelerar la adopción
de Microsoft Dynamics CRM Online.

“Sumamos valor al CRM Online agregando servicios de adopción de usuarios,
capacitación, personalización, desarrollo y consultoría para que nuestros
clientes manejen de manera eficiente sus procesos de marketing, administren
su fuerza de ventas y brinden un servicio de excelencia. CRM Fastrack
asegura que el CRM sea una herramienta de fácil uso y rápida
implementación”, aseguró Francisco Nelson, socio de Axxon Consulting y
director de la unidad Axxon Cloud Solutions.

Los CRM Fastrack son programas de 12 meses que proveen soporte y recursos
para ayudar a desarrollar el CRM en la Nube. Permite que la organización
habilite rápido a miles de usuarios en la gestión de relacionamiento con sus
clientes, o ponga en marcha su CRM en la Nube sin mayores complicaciones. Se
creó un fastrack específico para cada necesidad con garantía de adopción de
usuarios para asegurar que obtenga los resultados esperados. Cada nivel ha
sido desarrollado en base a la experiencia de Axxon Consulting como líderes
del mercado.

Las empresas que deseen agilizar sus negocios con herramientas de gestión en
la nube también podrán contar con CRM Fastrack para acceder a soluciones
específicas para los procesos típicos de sus industrias y sectores: manejo
de proyectos, asesores financieros, fabricantes, asociaciones. También con
herramientas avanzadas de marketing, recursos humanos y ventas.

Aquellos que adhieran a este nuevo programa lograrán, además de los
beneficios directos de usar herramientas de gestión de relacionamiento con
clientes, asistencia en la implementación y primeros pasos de uso del
sistema, acceso a una plataforma de conocimiento social donde se comparten
las mejores prácticas, guías, manuales y casos de uso, materiales de
entrenamiento, cursos semanales con instructores especializados, soporte
para consultas, la asistencia de un Success Manager para lograr objetivos
específicos, y el apoyo de especialistas para desarrollar customizaciones de
CRM.

La nueva unidad de negocios estrena sitio web, por lo que se puede acceder a
más información acerca de Axxon Cloud Solutions y CRM Fastrack en
www.axxoncloud.net