Lecciones de la pandemia para las empresas

Bogotá, Colombia. 13 de agosto de 2020. Sin lugar a dudas, estos casi 5 meses han sido una lección no solo para nosotros como seres humanos sino también para las empresas. Estos meses se han convertido en un acelerador para las compañías, no sólo en términos de implementación de herramientas digitales sino también en dinámicas nuevas de trabajo tales como el teletrabajo, nuevas formas de comunicación con los empleados y la adaptación de los procesos a la virtualidad entre muchos otros. Esta situación que estamos enfrentando ha puesto a prueba a las empresas y ahora más que núnca se debe fortalecer la cultura interna para sobrellevar todos los retos que el mercado impone antes las nuevas formas de consumo.

A raíz de esta premisa, la agencia digital Performante, de origen polaco que llegó al país hace aproximadamente un año y medio, realizó una serie de entrevistas a varios Vicepresidentes y Directores de Recursos Humanos de algunas de las empresas más importantes para la economía del país. El objetivo: conocer y entender las estrategias que han desarrollado las empresas desde la perspectiva de Marca Empleadora para adaptarse a esta nueva realidad y mentenerse cerca de su actual talento.

Todas las entrevistas están disponibles en este link. Este trabajo resultó ser una recopilación muy enriquecedora pues denotó que todas y cada una de las empresas entrevistadas, pusieron y siguen poniendo a su talento como su prioridad número uno. El tener empleados satisfechos genera resultados positivos, bien sea para conseguir las metas a una velocidad acelerada y a un menor costo, o, sencillamente para que en tiempos de crisis sea factible salir adelante. Según el Labour Market Profile 2018 el 87% de los empleados se involucra más en las tareas realizadas cuando se siente feliz en su empresa, y el 81% recomienda su empresa para trabajar a familiares y amigos.

“Los tiempos de pandemia lo cambiaron todo, tanto para cada uno individualmente como para todas las empresas alrededor del mundo. Nos estamos adaptando a esta nueva realidad. Nada es igual. Nada será igual. Es por ello que los cambios que hemos observado a la hora de trabajar con nuestros Clientes, nos motivaron a realizar este estudio. Queremos enseñarles cómo las empresas, grandes y pequeñas, innovadoras y tradicionales, locales e internacionales, afrontan el proceso de adaptación a lo nuevo, a lo diferente. Lo analizamos desde el aspecto más importante para cualquier organización: el factor humano.” afirma María Dulnikiewicz, Managing Director de Performante.

Estudio de Zebra: Las PyMEs latinoamericanas repuntan como empresas «inteligentes» con crecientes inversiones de IoT

Buenos Aires, Argentina. – 15 de octubre de 2019 – Zebra Technologies Corporation, compañía innovadora con soluciones y partners que permiten a los negocios conseguir su ventaja competitiva, anunció hoy los resultados de su tercer estudio anual, «Índice de Inteligencia Empresarial», el cual revela un crecimiento a nivel mundial de las empresas que están en camino de convertirse en «inteligentes». El estudio arrojó que las PyMEs en LATAM tienen mayores posibilidades de tener una visión y planes para implementar IoT que las grandes empresas ya establecidas (un 69% vs. 62%).

Esta encuesta global analiza hasta qué punto las empresas están conectando su mundo físico con el mundo digital para impulsar la innovación en ambientes de orientación en tiempo real, basados en datos y con flujos móviles de trabajo colaborativo. El “Índice de Inteligencia Empresarial” calcula un puntaje basado en 11 criterios diferentes, definidos por importantes tomadores de decisiones entre los cuales se incluyen la visión de Internet de las Cosas (IoT), adopción, administración de datos, análisis inteligentes y más.

Fundamentados en estos criterios e impulsados por la abrumadora presión del mercado para mejorar la experiencia del cliente, las organizaciones del sector retail son las que, en los últimos 12 meses, presentaron el mayor impulso escalando desde la parte inferior del índice en el ranking 2018, hasta casi la parte superior de la lista en 2019, después de la industria de la salud. 

El número de compañías realmente definidas como “inteligentes”, las cuales son las que obtienen un puntaje superior a 75 dentro del Índice, también aumentó año a año, además del hallazgo que las PyMEs son quienes obtuvieron el puntaje más alto. Contra un 11% en 2018, el 17% con más de 250 empleados a nivel global y 12% en Latinoamérica, cruzaron este umbral en 2019.

Un dato relevante, es que el 37% de las pequeñas y medianas empresas encuestadas (PYMES), obtuvieron 75 puntos o más, demostrando que hay una oportunidad en estas empresas cuya visión IoT a veces las hacen más “inteligentes” que las grandes compañías.

“Cuando lanzamos el Índice de Inteligencia Empresarial hace tres años, muchas compañías aún estaban tratando de entender cómo las soluciones IoT podían ser aplicadas mejor en sus entornos», dijo Alessandro Matos, VP de Ventas para América Latina de Zebra Technologies. «Ahora vemos un crecimiento en el sentido de urgencia para mejorar la visibilidad de las operaciones y ofrecer una inteligencia accionable que atraviese todos los puntos de la empresa. Es por esto que, las organizaciones están demostrando más su compromiso con la ejecución de planes IoT y es muy probable que veamos un aumento en la inversión tecnológica en los próximos años”.

HALLAZGOS CLAVE DEL ESTUDIO

  • El ritmo de adopción se acelera, aumentando los niveles de inteligencia. Los puntajes del Índice de Inteligencia Empresarial continúan aumentando a medida que más empresas pasan de una etapa de exploración a una de implementación, llegando a los 61.5 puntos. Esto representa un crecimiento de casi seis puntos con respecto al 2018 y nueve con respecto al 2017, impulsado principalmente por el aumento en los niveles de “inteligencia” de las empresas de retail y transporte y logística.
  • Se refleja un crecimiento continuo en la inversión de soluciones IoT y otras plataformas tecnológicas de datos. En 2019, el gasto promedio de las empresas a nivel global era de $6.4 millones, evidenciándose un 39% de crecimiento año tras año. El 86% de las empresas esperan que este número crezca en los próximos dos años, con más de la mitad de los encuestados esperando aumentar su inversión entre un 21 y un 50%. El 90% de las compañías de Latinoamérica, esperan incrementar su inversión en Internet de las Cosas y movilidad en los próximos dos años.
  • Las implementaciones de soluciones inteligentes han crecido significativamente. El46% de los encuestados del estudio se encuentran actualmente implementando soluciones de IoT en toda la empresa, un aumento del 38% con respecto al 2018. Otro 32% espera pronto estar implementando a nivel regional. En lo que respecta a América Latina, el 36% están implementando sus soluciones IoT en toda la empresa, incluyendo aquellas que esperan estar desplegando estas soluciones próximamente de forma transversal, la cifra sube a 65%.
  • Las empresas comprometen cada vez más recursos al monitoreo continuo de los sistemas de datos; la seguridad es prioridad. El 62% de las empresas ahora monitorean constantemente la seguridad de sus soluciones para garantizar la integridad del sistema y la privacidad de los datos. Lo anterior representa un crecimiento de 4% con respecto al año anterior y 13% con respecto al 2017. En dicho año, solo el 49% de las empresas contaban con un protocolo de monitoreo de seguridad constante y 47% lo hacían periódicamente para garantizar la integridad de su sistema y la privacidad de los datos. Por último, el 53% de las empresas de Latinoamérica actualmente monitorea la seguridad de su IoT.
  • Las empresas están migrando al ecosistema de soluciones inteligentes de un solo socio. Cerca del 49% de los participantes del estudio indicaron que ahora confían en un único socio estratégico para administrar toda su solución de “inteligencia”, incluyendo componentes y servicios proporcionados por terceros.
  • Las PyMEs encuestadas obtuvieron un puntaje en el índice más alto que las grandes empresas (64.5 vs. 61.5 puntos). Estas cifras son sustentadas por las PYMES, quienes afirman que sus empresas tienen un 69% de posibilidades de tener una visión IoT actualmente y están ejecutando planes relacionados, en comparación al 62% de las grandes empresas.

ANTECEDENTES Y METODOLOGÍA DEL ESTUDIO

  • La encuesta fue desarrollada en línea del 12 de agosto al 18 de septiembre de 2019, incluyendo industrias como salud, manufactura, retail y transporte y logística.
  • En total, 950 tomadores de decisión de IT de nueve países fueron entrevistados, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido/Gran Bretaña, Francia, Alemania, México, Brasil, China, India y Japón. Cada una de las organizaciones tenía al menos 250 empleados y un ingreso anual de USD$5 millones. Los datos capturados de las pymes se centraron en empresas de 50 a 249 empleados.
  • Se utilizaron once criterios como métrica para comprender dónde se encuentran las empresas en el camino de ser una “Empresa Inteligente”. Estos incluyen: visión IoT, compromiso del negocio, socios de soluciones tecnológicas, plan de adopción, plan de gestión del cambio, aplicación en los puntos de uso, estándares de seguridad, plan de ciclo de vida, arquitectura/infraestructura, plan de datos y análisis inteligente.
  • Estos criterios fueron identificados y definidos por ejecutivos, expertos de la industria y quienes definen políticas corporativas en diferentes industrias, durante el Simposio de Innovación Estratégica 2016: la empresa inteligente, organizado por Zebra en colaboración con el Centro de Tecnología y Emprendimiento de Harvard (TECH).
  • El marco de una empresa inteligente está basado en soluciones tecnológicas que integran la computación en la nube, movilidad y el Internet de las cosas (IoT) para «detectar» automáticamente la información de los activos de la empresa. Los datos operativos de estos activos, incluidos el status, la ubicación, la utilización o preferencias, es posteriormente «analizada» para obtener insights que permitirán movilizar a la persona adecuada, en el momento correcto. Así pueden «actuar» sobre datos que sean guía para que los usuarios tomen decisiones oportunas por en cualquier lugar o momento

Calipso, caso de estudio para universidad suiza

El Observatorio de Empresas, adscrito a la Facultad de Ciencias Económicas en la Universidad de Neuchâtel (Suiza) presentó Caso de Estudio acerca de la estrategia comercial de la compañía Calipso y destacó la visión de negocios de su presidente, Pablo Iacub.

Según consigna un comunicado de prensa del Observatorio, Iacub “un ejemplo para los emprendedores” por su “compromiso con la protección de la Propiedad Intelectual”, en referencia a su activa participación en actividades del sector.

El Caso de Estudio sobre la estrategia de la empresa líder en desarrollo de software se ha escrito en base al artículo «La propiedad intelectual como elemento clave de la estrategia de negocio» ) y en otras fuentes secundarias.

Sobre el observatorio:

La excelencia del Proyecto Educativo que la Red de colegios Pumahue-Manquecura ha desarrollado, convierte al equipo del Observatorio en líderes académicos dentro de las comunas en que se emplazan sus colegios. Actualmente, en la Universidad, están preparando Material de Enseñanza que permita a los estudiantes de la facultad comprender la fuerte relación que existe entre el desarrollo de la estrategia de negocios y la protección de los activos intangibles, en el marco de una alianza estratégica que tiene el instituto con la OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual)

Las empresas de manufactura necesitan incorporar herramientas y sistemas adecuados

Las empresas de manufactura invierten en la innovación de sus productos y en servicios de valor agregado como manera de competir e impulsar el crecimiento conforme al último documento de IDC Manufacturing Insights: En Búsqueda de la Excelencia Operacional: Acelerando el Cambio en el Negocio por medio de un ERP de Ultima Generación.

Auspiciado por Infor, resalta que aunque el control de costos continua siendo importante en una economía de bajo crecimiento, se deben considerar las iniciativas que ayudarán a las empresas de manufactura a diferenciar sus ofertas y ser más competitivas.

Este documento se basa en investigaciones a nivel global, y también revela que las estrategias impulsadas por la innovación frecuentemente se ven entorpecidas por procesos de negocio y sistemas informáticos inadecuados, los cuales resultan cruciales para facilitar las prácticas laborales y las comunicaciones necesarias de manera de desarrollar nuevas ofertas rapidamente, colaborativamente y en forma económica. De hecho, conforme al 60 por ciento de las empresas de manufactura, el ERP en particular no siempre optimiza la toma de decisiones necesarias para lograr excelencia operacional. Primero en la lista de las empresas en cuanto a preferencias para incluir en los sistemas mejorados se encuentran características de redes sociales dentro del ERP que faciliten la toma de decisiones, adecuadas y en el momento justo.

Esta investigación fue realizada en octubre 2011 entre 378 empresas de manufactura de los sectores automotriz, maquinaria industrial, electrónica y aerospacial de Estados Unids, Inglaterra, Francia, Alemania, Italia, Brasil, Australia, China, India, Japón, Qatar, Arabia Saudita, Emiratos Arabes y Rusia.

Novedades

  • El documento resalta que la mayoria de las empresas de manufactura del mundo están equilibrado sus estrategias de crecimiento en conjunto con el foco en recortar los gastos. Sin embargo, mientras la balanza se inclina hacia el crecimiento sostenido en Asia Pacífico, Rusia, Medio Oriente y America tanto del Norte como Sur, en Europa Occidental especialmente en Alemania, Italia, España y Francia se coloca mayor enfasis en el control de costos, quizás indicando una profundización de la crisis europea. Resulta sin embargo interesante que el Reino Unido no cumple con la regla regional, y que la mayoria de las empresas de manufactura en el Reino Unido invierten en crecimiento sostenido mas que que en recorte de gastos.
  • El documento también indica que el producto es el rey cuando hablamos de crecimiento, y la innovación (63 porciento) y los servicios de valor agregado a los productos (58 porciento) están mejor posicionados que la expansión a los mercados emergentes (42 porciento), con la innovación del producto cinsiderablemente mayor en el sector automotriz (78 porciento) y en el mercado electrónico (75 porciento).
  • Las estrategias de mantenimiento de costos generales no solo alcanza a la planta sino que ahora también abarca a la cadena de suministro. La optimización de la producción resulta una prioridad solo para el 11 por ciento de las empresas de manufactura lo que indica que los ahorros se han agotado, y disminuir la cantidad de proveedores (77 porciento) y acortar la cadena de suministro (55 por ciento) están por encima.
  • El documento también trata los criterios para la innovación, y las respuestas fueron procesos de negocio más rápidos (85 por ciento), acceso a la información en tiempo real (60 por ciento) y colaboración mejorada (60 por ciento) como temas críticos. Sin embargo, el 60 por ciento de los encuestados comenta que sus sistemas informáticos no los apoyan para la toma de decisiones rápida y precisa necesaria para innovar y el 35 por ciento afirma que le resulta indispensable contar con movilidad y redes sociales para transformar la forma que en trabajan las emrpesas de manufactura.
  • De aca a tres años, la velocidad es uno de los componentes críticos en las estrategias de crecimiento en empresas de manufactura. La reacción rápida alos cambios tambie fue solicitad, especialmente en el mercado aeroespacial (71 porciento) y en electornica (78 porciento)y la optimizcion de losprocesos para lgrar excelencia oepraicona resulto primet de l lista (72) por ciento. Contar con más detalles (58 por ciento) y mejor colaboración (42 por ciento) tambien so necesidades a corto plazo que se deben incluir el ERP.

Las PyMEs Argentinas y su relación con la tecnología en un estudio de NeuralSoft y Claves

Buenos Aires, abril de 2010.- NeuralSoft, empresa argentina dedicada al desarrollo del Software de Gestión Integral presentó junto a Claves Información Competitiva un estudio sobre las PyMes en el país y su relación con el software ERP y la tecnología en general.

En el marco de presentación de su nueva oficina en Buenos Aires, Neuralsoft y Claves exhibieron el estudio «Software de Gestión 2009«. Este informe evidencia el trabajo que la industria del Software tiene por delante.

Gustavo Viceconti, CEO de NeuralSoft, sostuvo: «La diversidad de soluciones tecnológicas es cada vez mayor y el desconocimiento de su alcance abre un abanico de oportunidades para el mercado tecnológico de Argentina. Al momento de definir nuestras estrategias nos caracteriza la toma de decisiones en base a información concreta. Estudios como el de Claves nos permiten conocer qué dice el mercado. De este modo, escuchamos a los usuarios para crear tecnología y no copiarla«.

Nelson Pérez Alonso, Presidente de Claves Información Competitiva destacó los siguientes datos:

  • El 33% de las Pymes cree que el software que utiliza, no acompaña su crecimiento.
  • El 50% de las Pymes no cuenta con procedimientos de respaldo de información.
  • El 56% de las Pymes reconocen el software de gestión en modalidad ASP.

Viceconti sostuvo: «Desde hace tres años, NeuralSoft realiza inversiones importantes para continuar creciendo. Para lo cual también proyectamos duplicar la cartera de clientes con una política comercial agresiva y consolidar así nuestro liderazgo«. En su presentación, el Ceo de NeuralSoft también puso el acento en el expertise de sus más de 20 años de experiencia y en la economía de escala consolidada. «Éste último ha sido el factor que le ha permitido a NeuralSoft incrementar su base instalada y sumar profesionales para alcanzar la mejor calidad de servicio«.

Contacto de Prensa:
Mazalán Comunicaciones
Juan Manuel González
jgonzalez@mazalan.com
(011) 6091-8228
(011) 6091-8272
www.mazalan.com