Infor, proveedor líder de software empresarial atractivo, específico por industria y desarrollado en la nube, anuncia que Grupo Phoenix, empresa destacada dentro de los líderes mundiales en desarrollo y fabricación de empaques plásticos termoformados, inyectados, tapas, tubos de aluminio, láminas de alta barrera y productos desechables, ha tenido excelentes resultados luego de la implementación de Infor Supply Chain Execution (Infor SCE) realizada por Cerca Technology.
Novedades
- La operación logística de Grupo Phoenix era 100% administrada por su ERP, sumado a operaciones manuales para los procesos de entregas, traslados etc. Luego de ver el crecimiento continuo de sus operaciones, reconocieron tres factores críticos que impactaban en la productividad, que hicieron necesario adoptar una solución tecnológica confiable y de talla mundial.
- El principal reto con el que se enfrentaban era la confiabilidad de inventario.
- Otro reto era el conteo cíclico del inventario que les presentaba complejidad dado que no contaban con un sistema amigable, que les permitiera entender el detalle de estos inventarios.
- Por último, tenían inconsistencias en los despachos a clientes, ya que, la ubicación de la mercancía era una operación compleja que aumentaba tiempos, impactando directamente la productividad de la operación.
- Una vez hecha la evaluación de funcionalidades de distintos sistemas se decidieron por la solución de Infor SCE, ya que esta cumplía con toda la funcionalidad de los procesos. Adicional, la integración con su ERP se vislumbraba más sencilla.
- El primer almacén en salir en vivo fue el de materias primas en octubre del 2013. Tras la estabilización de este, continuaron con la implementación en el almacén de línea industrial y exportaciones en marzo del 2014 y para finalizar, la última salida en vivo, se realizó en octubre del mismo año.
- Las salidas en vivo de los centros de distribución fueron exitosas. Esto se reflejó en la correcta integración de su ERP corporativo con la solución Infor SCE, así como mejoras considerables en procesos y áreas de la compañía.
- Grupo Phoenix informa las siguientes métricas desde la implementación de Infor SCE:
- Incremento en la productividad de un 30%.
- Confiabilidad en inventarios pasó de un 85% al 99,5%.
- Mejoras en los procesos FIFO.
- Disminución de un 80% del indicador de devoluciones y reclamaciones.
- Mejoras en el control y la trazabilidad de los inventarios cíclicos.
- La compañía de cara al futuro, espera continuar mejorando sus procesos logísticos, y expandir las buenas prácticas a otros países donde acciona.
Cita Grupo Phoenix
“Uno de los retos que teníamos de cara a la implementación de una nueva solución tecnológica, era aumentar la productividad. A partir de nuestra decisión de implementar la solución Infor en nuestros centros de distribución, hemos comprobado cambios notables en la misma. Hoy en día contamos con la misma nómina de almacén, mientras las ventas y las cajas movilizadas se han aumentado de manera importante, denotando un incremento cercano al 30% en la productividad de la operación”, afirma Alexander Lizcano, Director Corporativo de Logística, Grupo Phoenix.
“Hemos tenido varios indicadores que se han visto favorablemente impactados. Bajamos en un 80% el indicador de devoluciones y reclamaciones de clientes, en los dos años que llevamos de implementado el software Infor, en nuestros centros de distribución”, comenta Juan Martínez, Gerente de Logística para Colombia, Grupo Phoenix.
Cita Cerca Technology
“La implementación fue una experiencia exitosa. Tras la implementación del software en los centros de distribución de Grupo Phoenix, los operarios adquirieron destrezas y dominio en su uso. Como valor agregado contaron con el apoyo constante del equipo consultor de Cerca Technology, con quienes formamos un equipo fortalecido para dar respuesta a las necesidades que se presentaran,” afirma Wilson Ortiz, Gerente de Servicios Profesionales, Cerca Technology.
Cita Infor
“Hoy en día, las empresas como Grupo Phoenix están obligadas a una búsqueda continua de nuevas maneras de disminuir costos por medios de una gestión logística eficiente, mejor performance del inventario y reducción del stock. Infor SCE mejora la transparencia de los procesos de la cadena suministro, y aumenta la eficiencia de los despachos y la precisión de las órdenes. Por medio del software pueden hacer un seguimiento de los productos y estar seguros de lograr una mejor productividad”, afirma Adriana Gutierrez, Directora de Canales, Infor NOLA.
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