Infor provee a Ticketmaster herramientas CRM para la Gestión de las Relaciones con los Clientes

Infor, proveedor líder de software empresarial con más de 70.000 clientes, anuncia que Ticketmaster, una empresa de Live Nation Entertainment Inc., ha seleccionado Infor Epiphany Interaction Advisor, Infor Epiphany Marketing junto con Infor Orbis Marketing Resource Management (MRM) de manera de lograr una mejor comprensión de su base de clientes en crecimiento con datos enriquecidos y en tiempo real.

Ticketmaster utiliza las soluciones Orbis MRM, Infor Epiphany Interaction Advisor, Marketing Basado en Eventos y Gestión de Campañas para llegar a nuevos clientes y optimizar sus programas de marketing por canales múltiples.

“Poder comunicarse efectivamente en los diferentes canales e identificar proactivamente como mejor interactuar con los clientes en una forma significativa resulta clave para ser exitosos en un ambiente de negocios en rápido movimiento como el de Ticketmaster,” comenta George Wright, Vicepresidente Senior y Gerente General, CRM de Infor. “Las aplicaciones de Infor CRM están diseñadas específicamente para que los ejecutivos de marketing eliminen las incertidumbres al dialogar eficientemente con los clientes, de manera que las interacciones pueden ser más significativas e impactar la rentabilidad.”

CESSI se prepara para el Encuentro Empresarial 2013

La Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de la República Argentina (CESSI) anuncia una nueva edición del Encuentro Empresarial, esta vez bajo el lema «Liderazgo en Tiempos de Crecimiento y Cambio».

Se trata de un encuentro de la industria del Software y Servicios Informáticos dirigido a presidentes, directores y gerentes de empresas socias de CESSI, polos, clusters y entidades regionales IT encargadas de tomar decisiones. Entre las actividades habrá conferencias, networking, comidas y recreación, todo en un ambiente propicio para los negocios pero también para el relax.

Se abordarán los temas más relevantes para el sector informático, entre ellos agremiación, inclusión, innovación y modelos de negocios.

El encuentro tendrá lar el 26 y 27 de septiembre en el Hotel Pampas de Areco, ubicado en la Ruta 41 km 52 (a 6 km de la Ruta 8), San Antonio de Areco, provincia de Buenos Aires

En esta oportunidad acompañan a CESSI: Synthesis, UADE, BigBox (Diamond), Sofrecom, Snoop Consulting, G&L Group, Globant (Platinium), TGV (Gold), Staffing IT, C&S, Intel, Vates (Silver) y Generática (Bronze)

Para inscripciones ingresar a https://eventioz.com.ar/encuentroempresarial2013

El eCommerce Day confirma su edición 2013 en Buenos Aires

El eCommerce Day Buenos Aires confirmó su edición 2013 para el miércoles 18 de septiembre de 8.30 hs. a 19 hs. en el Hotel Sheraton de Retiro, una jornada que reunirá a importantes referentes regionales e internacionales en negocios online y comercio electrónico como Mauricio Soto Velasco, Gerente Negocios Digitales de Cencosud; Zia Daniel Widger, Research Director de Forrester; Dr. Marcio Waldman, Fundador y CEO de Petlove; Gustavo García Brusilovsky, Fundador de BuyVIP y CEO de Alice.com; Patricia Jebsen, Presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y Marcos Pueyrredón, Vicepresidente para América Latina de VTEX, entre otros destacados oradores.

La 7ma. edición del eCommerce DAY, que se desarrollará dentro del marco de su ciclo de conferencias que incluye a 10 países de la región, será una actividad donde se podrá conocer las últimas tendencias y casos de éxito sobre el uso e impacto en Internet en los negocios, y los asistentes podrán interactuar con más de 1.500 personas, anticipar escenarios y generar nuevas ideas para sus empresas, pyme o emprendimientos.

Durante el evento se intercambiarán experiencias, debatirán nuevas tendencias en múltiples sesiones plenarias y simultaneas en forma de talleres temáticos y casos de negocios con invitados nacionales e internacionales.

 

Formulario de acreditación de Prensa:

Juan Manuel González
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Epicor presenta solución ERP en Expo Nacional Ferretera 2013

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy su participación en la vigésimo quinta edición de Expo Nacional Ferretera a llevarse a cabo del 29 al 31 de agosto en la ciudad de Guadalajara, México.

En este evento, la empresa presentará su galardonada solución de planeación de recursos empresariales, Epicor ERP, una herramienta de clase mundial para fabricantes y distribuidores que deseen aumentar su eficiencia, mejorar su desempeño y desarrollar ventajas competitivas.

La Expo Nacional Ferretera es una de las muestras más importantes de negocios a nivel mundial. Por más de 20 años se ha realizado de forma consecutiva, siendo determinante para el crecimiento y consolidación de los ramos ferretero, eléctrico y de la construcción en México. Es además el lugar de encuentro obligado para fabricantes, distribuidores y compradores nacionales e internacionales. En su última edición, se realizaron negocios por más de 10 mil millones de pesos, participaron 1,300 empresas de América, Europa y Asia, y contó con más de 80,000 asistentes provenientes de 30 países.

En este evento, Epicor presentará su solución de próxima generación, Epicor ERP, una solución que optimiza los procesos desde la planeación y las adquisiciones, hasta los costos del trabajo, programación, producción, finanzas y más. Este sistema es más que un ERP tradicional ya que integra en una plataforma única la administración de la relación con clientes, inteligencia de negocios y el comercio electrónico.

Epicor ERP es una solución diseñada para facilitar la operación de las empresas brindando información correcta, en tiempo real y siempre en línea, con funcionalidad específica a las necesidades de cada industria. Construida sobre una arquitectura orientada a servicios (SOA), la solución permite una fácil integración con las aplicaciones de Microsoft Office y la cadena de suministro completa, al tiempo que facilita los procesos de negocio de principio a fin y resultando en la mejora de la efectividad operativa.

Para conocer más sobre Epicor ERP y sus beneficios, visite el pabellón 1033 de Expo Nacional Ferretera 2013. Para mayor información sobre el evento, ingrese a: www.expoferretera.com.mx.

Siga a Epicor Latinoamérica en Facebook facebook.com/EpicorLAC y Twitter @EpicorLAC

Epicor y su logotipo son marcas registradas de Epicor Software Corporation dadas de alta en EE.UU y otros países. Otras marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos dueños. Las ofertas de productos y servicios descritas en este documento son hechas por Epicor Software Corporation

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agrimaldo@epicor.com

Tecnología, sinónimo de productividad para la industria manufacturera: TOTVS

De acuerdo con nuestra propia experiencia, en TOTVS sabemos que las empresas de la industria manufacturera en países latinoamericanos como Colombia, México y Perú carecen de la tecnología apropiada para operar de manera adecuada en sus flujos operacionales.

El escenario es contundente, gran número de las empresas manufactureras de la región poseen muchas aplicaciones desarrolladas in house y la mayoría usan software que carece de integración e información clave, lo que repercute en la interacción con sus proveedores y subcontratistas externos, complicando sus flujos de trabajo.

Ante esto, en TOTVS reconocemos que las empresas en este sector deben mejorar sus procesos de producción y la gestión de la relación con sus clientes para ser más productivas. Para lograrlo, algunos puntos que las empresas manufactureras deben tomar en cuenta son los siguientes:

  • Dar inteligencia a los negocios a través de una herramienta integrada como un todo y no aisladas.
  • Contar con un tablero de control que ofrezca indicadores para que la empresa esté al tanto de lo que pasa al interior día a día y pueda tomar decisiones rápidas y correctas.
  • Recurrir a productos especializados, verticales, dedicados para cada segmento de la industria de la manufactura.
    Enfocarse en el control de calidad para competir mejor en el mercado y estar preparados para una eventual incursión en el mundo de las exportaciones.
  • Acotar la distribución, se debe planear una ruta para optimizar los tiempos y ofrecer a los clientes una entrega más organizada, con un plazo fijo y un punto de contacto más grande.
  • Aprovechar las redes sociales porque ahí hay grandes fuentes de datos que pueden ayudar a mejorar los productos, su calidad, procesos, ventas y crear ofertas especiales para cada segmento.

De manera general, dos puntos clave para mejorar la productividad en una empresa de manufactura son: 1) contar con una herramienta de comunicación integrada que permita a las empresas procesar información precisa y 2) que éstas proporcionen información en tiempo real; características incluidas en las soluciones de TOTVS para los subsegmentos de manufactura como farmacéutico, metalmecánico, entre otros.

Es importante señalar que las soluciones de TOTVS están diseñadas para operar tanto en pequeñas y medianas empresas (pymes) como en corporativos, ya que utilizan la misma plataforma con un distinto nivel de acceso a los módulos. Esto significa que las pymes que invierten en las soluciones de TOTVS garantizan su uso en el proceso de su crecimiento y ahorran recursos por concepto de integración de nuevas tecnologías y capacitaciones.

Por: Vicente Credidio @jvcncredidio

Director de Atención y Relación TOTVS Norte de América Latina

*Fuente: Gartner – “Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2012”.

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Nuevo Gerente de Tecnología en NeuralSoft

Esteban Zuttion, ingeniero de la UTN y con una trayectoria profesional de más de 20 años de experiencia en el desarrollo de software, inaugura este cargo en NeuralSoft así como un nuevo organigrama de trabajo que incluye la coordinación integral de la Gerencia Tecnológica además de los sectores de Calidad de Producto, Investigación y Desarrollo e Innovación Tecnológica.

NeuralSoft, compañía de capitales nacionales creada en Rosario hace más de 20 años, con sedes en Córdoba, Rosario, Buenos Aires y Santa Fe, nombró a Esteban Zuttion como Gerente en Tecnología; un puesto clave desde donde se hará cargo de la coordinación integral de los desafíos que implican innovar en la creación de nuevas herramientas así como en la expansión de la industria del software argentino, para hacerla crecer y desarrollarse, tanto en el ámbito nacional como internacional. Además, coordinará las áreas de Calidad de Producto, Investigación y Desarrollo e Innovación Tecnológica, bajo una nueva forma de estructura interna.

El objetivo de NeuralSoft con esta nueva incorporación es seguir posicionándose como una empresa pionera en los servicios de software de gestión, al mismo tiempo de seguir creciendo con la principal meta de acercarse cada día más a la calidad de servicio que se necesita para lograr una proyección internacional. “Creemos que Argentina tiene mentes brillantes para el desarrollo internacional de la tecnología y, junto a la Gerencia de la compañía, estamos preparando los pasos previos a lo que será una expansión sin fronteras. Tenemos todos los recursos necesarios para posicionar al software argentino entre los mejores del mundo”

Esteban Zuttion, es Ingeniero en Sistemas de Información (Universidad Tecnológica Nacional) y posee un Master en Administración de Empresas de Universidad de Palermo. Es Certified Software Development Professional de la IEEE, USA y se ha desempeñado como docente en la carrera de postgrado de Ingeniería de Software en la Universidad Católica Argentina (UCA) desde hace más de 8 años. En su carrera profesional, se desempeñó como consultor internacional con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de software y ha participado como conferencista en congresos nacionales e internacionales relacionados a la temática de gestión de proyectos y desarrollo de software. También dictó cursos de gestión de proyectos e ingeniería de software en diversos países.

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El Rol de las empresas Argentinas en FELTi 2013

Un total de 5 empresas argentinas se hizo presente en el Encuentro Latinoamericano de Líderes del Sector de las Tecnologías de la Información (FELTi 2013) que se desarrolló en Cuba entre el 15 y 19 de Julio de 2013. Fueron: Grupo Calipso, Grupo Softland , Novamens, Soltic y Evaluando Software. Las 5 estuvieron involucradas en las actividades del Encuentro enriqueciendo el evento con sus aportes y experiencias.

El Encuentro Latinoamericano de Líderes del Sector de las Tecnologías de la Información, FElTi 2013, se realizó del 15 al 19 de julio de 2013 en el Complejo de Investigaciones de Tecnologías Integradas (CITI-CUJAE) ubicado en la Cujae en La Habana y en la ciudad de Varadero, Cuba.

FELTi fue concebido con el espíritu de “Conocernos e integrarnos» en el ámbito comercial de la región a partir de la interacción empresarial para el sector TI, contribuyendo a la creación de redes de trabajo y sinergias entre los participantes que abran nuevas oportunidades para la colaboración, el intercambio y los negocios en bien de la Industria Latinoamericana de Software y para sentar las bases para la realización del Foro Empresarial Latinoamericano del Sector TI en Mayo del año 2014.

En la conferencia introductoria, Pablo Iacub, Presidente del Grupo Calipso, manifestó que, a pesar que las exposiciones van en decadencia por la accesibilidad via Internet, las actividades presenciales siguen teniendo alta importancia como lo demuestra la asistencia al evento. En otra reunión, habló sobre “Estrategias posibles del Software de Negocio Latinoamericano”, planteando la utilidad de plataformizar el software ERP “El ERP se ha convertido en Director de Orquesta de las Empresas”.

Sebastian Russinyol, Gerente Comercial de Softland Argentina, fue parte de la dirección de una de las actividades más ricas del evento, por el interés que despertó entre los asistentes y por la cantidad de concurrentes al mismo. Se trató del panel «La tercerización de aplicaciones informáticas». Russinyol consideró que hay que tercerizar las pequeñas aplicaciones manteniendo la rentabilidad.

En la presentación «La internacionalización como estrategia. La demanda como táctica» Evaluando Software expuso sobre la oportunidad existente en el mercado latino americano y las formas de alcanzarla, remarcando que la identificación de la demanda es el insumo para todo el proceso comercial.

Alejandro Tolomei, presidente de Novamens, compartió la experiencia y conocimiento de su empresa en el manejo masivo de información, en la presentación «Nueva plataforma para posibilitar a todos los ciudadanos acceder al conocimiento del Derecho».

Carlos Cayetano Gonella Stella, director de Soltic tuvo a su cargo la presentación «Nuevos modelos de negocios, ecosistemas abiertos y participativos en Software Libre».

Acerca de las empresas mencionadas:

Grupo Calipso

Calipso es una compañía dedicada al desarrollo y comercialización de software de gestión para empresas. Se focaliza en brindar a sus clientes soluciones en las que prevalece el concepto de flexibilidad y adaptabilidad, posibilitándose así, un desarrollo óptimo dentro de un mercado altamente competitivo.
La firma actualmente cuenta con diversas áreas para cubrir todos los aspectos del mercado.

Grupo Softland

En Grupo Softland lleva más de 30 años ofreciendo soluciones de software de gestión ERP a las pequeñas, medianas y grandes empresas en Latinoamérica.

Su larga trayectoria y especialización en el mundo de las soluciones de gestión empresarial le ha dado la posibilidad de crecer y ofrecer al mercado los productos más competitivos. Hoy día, la pequeña, mediana y gran empresa en Latinoamérica, enfrenta grandes retos, de los cuales surgen nuevas oportunidades de negocios. Dentro de este contexto, la tecnología de la información juega un rol preponderante como medio para aumentar la competitividad y el desempeño empresarial, reducir costos y tomar decisiones más acertadas.

Novamens

Novamens es una compañía argentina que hace productos de software de gestión de contenidos para servicios de información jurídica, salud y ciencias de la vida, que son líderes locales y se exportan a Estados Unidos.

Soltic

Implanta soluciones en Gestión Organizacional y TICs junto con el cliente, priorizando a las personas y creando cadenas de valor junto con la comunidad y
sus “trabajadores del conocimiento”, bajo un modelo asociativo y colaborativo especializados en innovación abierta, exclusivamente bajo Software LIBRE

Evaluando Software

Estudio, análisis, medición, comparación y recomendación del software de gestión de negocios en toda América Latina. Mantener un observatorio permanente sobre la oferta y la demanda del mercado. EvaluandoSoftware.com, EvaluandoERP.com y EvaluandoCRm.com son los medios de divulgación de mayor importancia en América Latina de estudio, análisis, medición, comparación y recomendación del software de gestión de negocios. Evaluando mantiene un observatorio permanente sobre la oferta y la demanda del mercado específico que construye conocimiento en colaboración con la industria, los usuarios, los consultores y ámbitos académicos del
mejor nivel de la región.

TOTVS impulsa su alianza con Progress y será Distribuidor Autorizado para Cono Sur

TOTVS (BM&FBOVESPA;TOTS3), la empresa líder en Latinoamérica en desarrollo y comercialización de software de gestión empresarial, servicios y tecnología, amplía y consolida su alianza con Progress Software (NASDAQ: PRGS), compañía global de soluciones de software que simplifican y optimizan el desarrollo y la implementación de aplicaciones de negocios.

TOTVS y PROGRESS llevan más de 20 años de alianza, y han decido consolidar la misma, logrando un mayor alcance, reforzando el crecimiento de la alianza en la región, TOTVS tendrá la responsabilidad de ser Distribuidor Autorizado, para la representación oficial de la plataforma de desarrollo Progress OpenEdge ® en Cono Sur. La plataforma Progress OpenEdge® se distribuirá en los países de Argentina, Paraguay, Uruguay, Bolivia y Chile; y TOTVS además tendrá el compromiso de mantener y desarrollar el ecosistema de partners.

Ana Paula Duarte, Directora de Partners y Canales para Latino América de Progress comentó “Para nosotros esta alianza es muy importante, porque vamos a poder llegar a más clientes, gracias a la capilaridad de TOTVS, por su gran participación de mercado y porque estaremos en más productos.”

Progress OpenEdge® es una completa plataforma de desarrollo que permite construir aplicaciones dinámicas de procesos de negocios de manera significativamente más rápida, intuitiva y en diversas tecnologías de programación (multi-language) para una segura implementación en cualquier plataforma, dispositivo móvil o en la nube. Es 40% más productivos y proporciona un 30% de ahorro de costos en las instalaciones en los dispositivos móviles o en la nube.

“En TOTVS Argentina estamos muy confiados que sumar a nuestra oferta una herramienta como Progress OpenEdge®, nos permitirá ampliar nuestro target corporativo, así como nuestra red de canales en Cono Sur. Por otro lado, sabemos que los actuales usuarios de Progress de la región, precisan de atención diferencial y retomar el contacto con un Distribuidor local que les de soporte y los actualice; es pensando en ello, que hemos creado una unidad de negocios enfocada en el atendimiento de Progress.” agregó Jorge Fernando Bayá, Director General Cono Sur de TOTVS.

Para más información y/o asesoramiento sobre Progress llamar al 0800-333-2276 o por e-mail a progress.argentina@totvs.com

Referencia imagen “Alianza TOTVS – PROGRESS”: De izquierda a derecha, Jorge Fernando Bayá, Director General de TOTVS para Cono Sur, Regina de Camargo Cavalcanti McDine, Gerente de Marketing de Progress en América del Sur, Ana Paula Duarte, Directora de Canales y Partners de Progress en la región, Álvaro Cysneiros, Director de Operaciones de TOTVS para Mercado Internacional.

Contacto:

Claudia Barrozo
Directora de Cuentas
IMS Argentina y Uruguay
Interamerican Marketing Solutions
t. 5411 5258 7959 int 7958 – c. 54 9 11 6805 0039
PIN 21875AF2
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TOTVS promueve en Monterrey su tecnología

TOTVS participará en Expo Capital Humano que se celebrará en la capital regiomontana, Monterrey, los días 11 y 12 de septiembre en las instalaciones de Cintermex.

Durante el evento, la Franquicia de TOTVS Monterrey expondrá en el stand las soluciones orientadas a la mejor gestión de los recursos humanos, control y mejoras en los procesos, con la finalidad de mostrar un panorama de sus beneficios a las tendencias en el sector.

Es importante destacar que con las soluciones de TOTVS en Recursos Humanos, las empresas puedes tener los siguientes beneficios:

  • Reducción de riesgos de infracción a la legislación y procesos laborales.
  • Atención a la planificación con menor costo, satisfaciendo las necesidades de todas las áreas de la organización.
  • Aumento de productividad y reducción de los plazos administrativos.
  • Reducción de gastos por medio de la automatización y optimización de los procesos.
  • Valor agregado al área de Recursos Humanos y agilidad a los gestores y colaboradores.
  • Colaboradores capacitados adecuadamente, reduciendo los costos en esta materia e incrementando la capacidad de expansión.
  • Mantener a los profesionales satisfechos y motivados, estableciendo relaciones y compartiendo valores y visiones en todos los niveles de la organización.
  • Descentralización de la gestión y toma de decisiones inmediatas, por medio de información en tiempo real.

TOTVS, como firma de gestión, cuenta con soluciones que permiten a todo tipo de empresas, desde pequeñas y medianas hasta grandes corporativos, para que logren un mejor control en la relación de activos y valores que sustentan la actividad de recursos humanos al interior de las organizaciones.

Esta es la segunda ocasión a lo largo del año en que TOTVS confirma su liderazgo en soluciones de gestión de procesos, incluidos aquellos relacionados con recursos humanos.

Previamente, TOTVS participó en Expo Capital Humano en Guadalajara, Jalisco, debido a la importancia que hoy tiene las soluciones de tecnologías de información y comunicación en materia de gestión empresarial, además del sector tan amplio y ávido de mejorar procesos internos y la industria.

Fuente: Gartner – “Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2012”.

Contacto de prensa:
IMS México
Alfredo Navarro
anavarro@imsmarketing.com
+52 55 5250-4096

Se lanzan los Premios Sadosky 2013

La Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de la República Argentina (CESSI) anuncia el lanzamiento de una nueva edición de los Premios Sadosky 2013, que se realizará el jueves 31 de octubre en Tecnópolis.

Las postulaciones ya están abiertas y los interesados pueden inscribirse desde el sitio web www.premiosadosky.org.ar, hasta el lunes 16 de septiembre.

Como sucede desde el año 2005, CESSI presenta los Premios Sadosky: una iniciativa dirigida a estudiantes, profesionales, empresas, universidades e instituciones que lleven a cabo iniciativas en el área IT. El propósito es dar a conocer los mejores valores de la industria a la opinión pública. Asimismo, se desea homenajear a Manuel Sadosky, ilustre científico argentino y promotor de las ciencias informáticas en nuestro país, otorgándole su nombre a este galardón.

Entre las novedades de este año se encuentran el Hackathón Sadosky y la Copa Turing 2013.

En esta nueva edición las temáticas y premios son:

Recursos Humanos

  • Calidad e Innovación Educativa

Industria TI

  • Emprendimiento Informático
  • Solución Informática
  • Trayectoria Empresaria – Empresas Nacionales
  • Trayectoria Empresaria – Empresas Extranjeras Radicadas

Temática Tecnología e Innovación

  • Trabajo de Investigación Colaborativo Industria-Academia
  • Proyecto de Innovación
  • Empresa Innovadora

Inclusión Digital

  • Inclusión Digital

El Comité de Preselección elegirá a los finalistas y, luego, el jurado votará a los ganadores, quienes serán dados a conocer en la ceremonia de entrega de premios.

Asimismo, se entregará una Mención Especial a la Prensa, con la cual será distinguido, a través de la Comisión Directiva de CESSI, aquel periodista o medio que a su juicio sea merecedor de un reconocimiento por su tarea de difusión de las TIC durante el año en curso.

Además, nuevamente el público podrá elegir a su finalista favorito para recibir el Premios Sadosky Comunidad. La votación se realizará a través de las redes sociales de CESSI.

Finalmente, se hará entrega del Premio Sadosky de Oro al mayor referente del año de la industria tecnológica argentina.

En esta edición de los premios acompañan a CESSI las siguientes empresas: Synthesis, Microsoft (Diamond), Sofrecom, G&L Group, Globant (Platinium), TGV, Accenture (Gold), Staffing IT, C&S, Intel (Silver) y Cisco (Bronze).

Para mayor información sobre el premio y la fecha de postulaciones ingresar a http://www.cessi.org.ar/sadosky/

Acerca de CESSI

CESSI (www.cessi.org.ar), la Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de Argentina, es la entidad de 31 años que nuclea y representa a más de 600 empresas, en forma directa e indirecta a través de Polos, Clusters y entidades regionales a lo largo de todo el país. Representa el 85% de los ingresos del sector y el 85% de los empleos. Como tal, CESSI, hoy en día, es uno de los referentes centrales de la industria ante los gobiernos nacional y extranjero, el sector privado, la academia y los mercados internacionales.

CONTACTOS DE PRENSA

Laura Casanova
Edelman
Tel: 4315-4020 Ext. 186
E-mail: laura.casanova@edelman.com

TOTVS, el aliado de las empresas para mejorar su productividad

Las Pequeñas y Medianas Empresas en Latinoamérica tienen una verdadera área de oportunidad en la implementación de Tecnologías de Información y Comunicación para aumentar su productividad y competitividad a nivel mundial.

De acuerdo con el Centro de Desarrollo de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) en su reporte Perspectivas Económicas de América Latina 2013, Políticas de Pymes para el cambios estructural, las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) hay cuatro fases por las que éstas pasan al implementar las TIC.

  1. Uso de computadoras, internet y correo electrónico.
  2. Reconocimiento de las TIC como herramientas para automatizar procesos, aumentar la productividad y reducir costos de transacciones.
  3. Capacitación del personal en el uso de TIC específicas para mejorar la toma de decisiones y articular de manera más eficiente las áreas estratégicas.
  4. Utilización de TIC especializadas, como ERP, para innovar y mejorar en la interacción entre las áreas de la empresa y mantener una comunicación efectiva con proveedores y clientes.

La primera fase, según el reporte, está superada. “La brecha no es importante en el uso de herramientas básicas, como el correo electrónico; datos de los países de la región arrojan porcentajes en torno a 98% en las empresas pequeñas y 99% en las empresas grandes de empleo de este medio de comunicación.” (OCDE, 2013)

Ante dicho escenario, TOTVS, empresa latinoamericana de software, servicios y tecnología, ofrece productos y servicios para compañías de todos los tamaños y áreas de actuación en los sectores de manufactura, servicios, educación, construcción, y agroindustria en Colombia, México y Perú.

El mismo reporte de la OCDE indica que 25% de las pequeñas empresas en Argentina cuenta con un sistema ERP, razón que aumenta a 32% en las medianas y 60% en las grandes, mientras que en Brasil, los valores ascienden a 24%, 50% y 75%, respectivamente.

Con lo que respecta a manufactura, TOTVS atiende aproximadamente a mil 500 clientes en bienes de consumo, 2 mil en bienes de capital, mil 58 en el subsegmento metalmecánico y plástico, entre otros mismos, que se han beneficiado, al implementar las soluciones de la compañía, en ampliar su productividad y rentabilidad por medio de la capacidad productiva y del estricto control de costos; reducir los costos de stock sin disminuir la facturación; aumentar el market share por la atención rápida y precisa a los pedidos, etc.

La industria de los servicios también ha confiado en TOTVS. Hoy cuenta con 2 mil 650 clientes proveedores de servicios. Las medianas empresas, con más de 700 empleados, representan el 15 por ciento de los clientes que TOTVS atiende en este subsegmento, siendo algunos beneficios que los colaboradores están alineados a la organización para una prestación de servicios adecuados y homogéneos; así como mayor lealtad de los clientes.

En el sector educativo, las soluciones de TOTVS benefician a más de 1.5 millones de alumnos. En construcción, la compañía ha implantado más de 67 proyectos en organismos públicos, secretarias de infraestructura, empresas de tecnología y proveedores de servicios especiales; mientras que en el segmento minorista de materiales para construcción, farmacias, supermercados, tiendas departamentales y concesionarios de vehículos, suman en total 2 mil 200 clientes que los que han confiando en TOTVS para hacer más productivas sus empresas.

La adopción e implementación de Tecnologías de Información y Comunicación al interior de las empresas trae consigo, en la mayoría de los casos, grandes beneficios en el aumento de la productividad y mejor relacionamiento entre las áreas estratégicas; sin embargo, el mismo reporte de la OCDE señala que “con frecuencia algunas empresas incorporan tecnología más compleja sin contar con el potencial interno para usarlas productivamente, lo que les genera problemas organizacionales (Breard y Yoguel, 2011)”.

Finalmente, cabe señalar que TOTVS ofrece al mercado soluciones administrativas, sistémicas, de procesos, de desempeño y de infraestructura que garantizan mayor competitividad, además de permitir que cada cliente tercerice sus operaciones administrativas/sistémicas, dirigiendo su energía para pensar solamente en aquello que es su negocio principal.

Fuentes consultadas:

  • Reporte Perspectivas económicas de América Latina 2013, Políticas de Pymes para el cambios estructural.

Fuente: Gartner – “Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2012”.
Contacto editorial:
Mariana Liévano A.
IMS Colombia
(571) 8050301
mlievano@imsmaketing.com

Epicor sostendrá conferencia de inversionistas para discutir resultados financieros del año fiscal 2013

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, ofrecerá una conferencia telefónica en inglés el martes 20 de agosto a las 15:00 horas (GMT –5) para dar a conocer los resultados financieros del tercer trimestre del año fiscal 2013. Los interesados podrán escuchar la llamada gratis marcando +1 (360 347-1620, código de conferencia: 21328387.

La grabación de la llamada estará disponible durante dos semanas después de dos horas de finalizada la conferencia telefónica marcando al +1 (404) 537-3406, código de conferencia: 21328287.

Contacto:

Mariel Fuentes
Senior Director, Corporate
Epicor Software Corporation
+1 949 585 4235 +52 81 1551
mfuentes@epicor.com