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VMware acelera y simplifica la adopción de nubes múltiples con una cartera ampliada de servicios en la nube

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VMware, Inc. (NYSE: VMW), un innovador líder en software empresarial, amplió su cartera de servicios en la nube para ayudar a los clientes a manejar mejor la complejidad y el riesgo que implica lidiar con varios entornos de nube al extender operaciones de TI constantes desde el centro de datos hasta la nube.

A medida que las empresas amplían su uso de la computación en la nube y utilizan múltiples proveedores para la nube, naturalmente experimentan una mayor complejidad y riesgo asociados con la diversidad de infraestructuras, herramientas de administración y procesos. VMware estima que casi dos tercios de la industria utilizarán dos o más proveedores de servicios en la nube además de los centros de datos en sus instalaciones. (Fuente: Estudio de mercado en la nube por VMware, enero de 2018)

Los servicios de VMware en la nube están diseñados de manera única para brindarles a los clientes la flexibilidad de aprovechar cualquier entorno de la nube y al mismo tiempo proporcionar operaciones constantes para la administración y seguridad de las nubes. La creciente cartera de Servicios en la nube de VMware proporciona visibilidad, operaciones, automatización, seguridad y gobierno en cualquier nube.

“La necesidad de aceptar un conjunto complejo de aplicaciones nuevas y ya existentes está impulsando la adopción de la nube, y las necesidades de las aplicaciones están impulsando las decisiones en la nube”, dijo Raghu Raghuram, director de operaciones de Productos y servicios en la nube de VMware. «VMware Cloud ofrece a los clientes una flexibilidad sin precedentes para desarrollar cualquier tipo de aplicación, implementar estas aplicaciones en cualquier nube y suministrarlas a cualquier dispositivo con el aprovechamiento de una infraestructura constante en todas las nubes y un conjunto constante de operaciones en cualquier nube”.

Cartera ampliada y mejorada de servicios en la nube de VMware

La cartera ampliada de servicios en la nube de VMware brinda a las organizaciones la libertad de utilizar el mejor entorno de nube para sus empresas, sin el aumento de la complejidad y el riesgo. Al extender operaciones constantes desde el centro de datos a la nube, VMware ofrece visibilidad integral del uso de la nube, costo de la infraestructura, rendimiento de la red, supervisión y análisis detallados de las aplicaciones, y una mejor seguridad en la nube pública y en las propias instalaciones.

Los anuncios de hoy incluyen:

Nuevo servicio VMware Hybrid Cloud Extension for Private Cloud: Una oferta SaaS que proporciona movilidad de aplicaciones y condición híbrida de la infraestructura en diferentes versiones de vSphere, en las instalaciones y en la nube. Los servicios Hybrid Cloud Extension anunciados previamente para IBM Cloud y VMware Cloud on AWS ya están disponibles, y VMware ahora ha agregado un nuevo servicio para centros de datos empresariales privados autogestionados. Hybrid Cloud Extension proporciona la capacidad operativa que permite a las empresas completar el movimiento de la carga de trabajo a gran escala en entornos que abarcan múltiples ubicaciones de centros de datos privados. Hybrid Cloud Extension permite a las empresas administrar la migración segura de aplicaciones sin modificaciones, con poco o ningún tiempo de inactividad de la aplicación, y en entornos heterogéneos de VMware vSphere. La migración a la nube se simplifica al eliminar la necesidad de replantear, volver a probar o cambiar las herramientas en la nube, a la vez que se mantiene la continuidad del negocio, el tiempo de actividad de la aplicación, las arquitecturas de red y el rendimiento. Con la disponibilidad general de Hybrid Cloud Extension para IBM Cloud y VMware Cloud on AWS, los clientes también pueden extender a la nube pública sus entornos basados ​​en VMware para obtener la capacidad por pedido y la expansión geográfica.
Wavefront ampliado por el servicio de VMware: Esta plataforma a gran escala, de seguimiento y análisis de medición, basada en SaaS, acepta aplicaciones empresariales y nativas en la nube, y tanto la infraestructura de nube pública como la privada, e incluye AWS, Google Cloud Platform, y ahora VMware Cloud on AWS. VMware ha agregado 45 nuevas integraciones que ampliarán el conjunto de información que Wavefront puede unificar, visualizar y supervisar, lo que ayuda a los clientes a optimizar las aplicaciones y a proporcionar informes y cuadros de mando más convincentes para aplicaciones dinámicas. Wavefront ahora es compatible con Kubernetes en Pivotal Container Service (PKS), servicios de plataforma de aplicaciones como Pivotal Cloud Foundry (PCF) y aplicaciones empresariales que se ejecutan en nubes privadas basadas en VMware. Wavefront también se integra ahora con operaciones vRealize VMware, fortaleciendo a TI para que pueda asociarse con líneas de propietarios de empresas y aplicaciones, proporcionando una rápida incorporación de Wavefront, administración y control del ciclo de vida del agente, y visibilidad compartida no sólo de la infraestructura, sino también para las aplicaciones que se ejecutan encima.
Nuevo servicio VMware Log Intelligence: La oferta más nueva para Servicios en la nube de VMware, Log Intelligence, proporciona profundos conocimientos operacionales en los centros de datos basados ​​en VMware y VMware Cloud on AWS. Log Intelligence proporciona rápida solución de problemas de TI y administración centralizada de registros en múltiples nubes, incluida VMware Cloud on AWS. Log Intelligence utiliza algoritmos de aprendizaje automático y análisis de registros en tiempo real para buscar continuamente anomalías en los centros de datos y entornos de nube. El servicio ofrece una búsqueda de registros de alto rendimiento y paneles enriquecidos para brindarle a TI visibilidad unificada del comportamiento de las aplicaciones y el estado de la infraestructura subyacente.
Servicio expandido de VMware Cost Insight: Además de la capacidad existente para los centros de datos de nubes privadas AWS, Microsoft Azure y VMware, Cost Insight ahora ofrece evaluaciones detalladas para migrar cargas de trabajo a VMware Cloud on AWS, calculando la capacidad y el costo de ejecutar aplicaciones en nubes privadas o públicas. Cost Insight ofrece una comprensión profunda del verdadero costo de la migración a través de la integración con VMware Network Insight, al brindar a TI una visión más precisa del costo total de una aplicación, incluso las estimaciones de salida de red y los costos de almacenamiento IOPS posteriores a la migración. Cost Insight ofrece una variedad de recomendaciones de ahorro, alertas y posibilidades de informes, incluso la posibilidad de establecer umbrales de costos para administrar los costos y mantener el presupuesto.

Impulsando el valor y la diferenciación para proveedores de VMware Cloud

Accionado por VMware Certified Reference Design, VMware Cloud Provider Platform es una combinación probada, validada y altamente escalable de productos esenciales de VMware que proporciona capacidades cruciales de proveedores de nube, como alojamiento múltiple, autoservicio, marco extensible y medición para entornos VMware, lo que permite a los proveedores de la nube vender servicios diferenciados encima. Con la versión más reciente de VMware vCloud Director 9.1, los proveedores de la nube pueden crear nuevas oportunidades de monetización al integrar servicios con flujos de trabajo personalizados y extensibilidad de la interfaz de usuario (UI); simplificar la administración y aumentar la visibilidad operacional con vistas de múltiples sitios y un portal mejorado que simplifica la experiencia del usuario; y apuntar a DevOps y capturar nuevas cargas de trabajo abriéndose a los desarrolladores con nuevas interfaces programáticas y capacidades de Kubernetes como servicio.

Además, los socios ahora pueden lograr la designación de VMware Cloud Verified a través de la implementación del Certified Reference Design (Diseño de referencia certificado). VMware Cloud Verified identifica a los proveedores de la nube que impulsan el crecimiento del negocio al impulsar la innovación, mejorar la eficiencia y reducir los costos para los clientes a medida que transforman las carteras de aplicaciones para un mundo de múltiples dispositivos y múltiples nubes. La designación de VMware Cloud Verified les brinda a los clientes la confianza de que los proveedores de la nube están adoptando las tecnologías más completas y avanzadas de VMware, proporcionando así el mayor grado de interoperabilidad entre las nubes y la ventaja máxima para su negocio.

VMware Cloud on AWS se presenta en Europa con nuevas capacidades y el Programa de socios

VMware anuncia que VMware Cloud on AWS ya está disponible en la región AWS EU (Londres). Este anuncio inicia la expansión global de VMware Cloud on AWS al ponerlo a disposición de clientes europeos y multinacionales. También hoy, VMware ofrece nuevas capacidades para niveles más altos de disponibilidad de infraestructura, eficiencia de almacenamiento mejorada e integraciones con más servicios VMware Cloud, lo que permite a los clientes acelerar la migración en la nube y simplificar las implementaciones en la nube híbrida. VMware también ha agregado nuevas mejoras a la Partner Network (Red de socios de VMware) para permitir que los integradores de sistemas y los socios contratistas de sistemas (SISO, por sus siglas en inglés), proveedores de servicios administrados y proveedores de soluciones puedan hacer crecer su negocio de nube híbrida con VMware Cloud on AWS.

Migración segura al correo electrónico en la nube: Kaspersky para Microsoft Office 365 mejora la protección en Exchange Online

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  • El 28% de los ataques dirigidos a empresas del último año usó phishing o ingeniería social
  • El spam es una amenaza real cuando se produce la suplantación de credenciales del personal o la propagación de malware en los correos electrónicos
  • Para las PYMEs esto significa que los administradores de TI deben pasar más tiempo borrando correos electrónicos irrelevantes y recuperando mensajes borrados por error, en lugar de centrarse en las tareas críticas para la empresa

Pequeñas y medianas empresas prosiguen su viaje de adopción de la nube y, para la mayoría de ellas, empezar a utilizar un servicio de correo electrónico es el primer paso. De hecho, el correo electrónico es la aplicación en la nube más utilizada en todo el mundo, según nos desvela el último informe de Kaspersky Lab. Ahora, una nueva propuesta de Seguridad como Servicio (SaaS) de Kaspersky Lab ofrece tecnologías de detección de próxima generación, potenciadas por aprendizaje automático e información sobre amenazas en tiempo real en la nube para sistemas de correo electrónico cloud, brindando protección mejorada para Exchange Online en Microsoft Office 365.

El correo electrónico sigue en el punto de mira de los ciberdelincuentes

Mandar y recibir correos electrónicos es parte de la rutina diaria de todas las empresas, por lo que no es de extrañar que los cibercriminales sigan buscando nuevas formas de utilizarlos en su propio provecho. Según un reciente informe trimestral de Kaspersky Lab sobre spam, ha habido un crecimiento constante y un aumento en el grado de astucia utilizado en las campañas de phishing y spam. Para las pymes esto significa que los administradores de TI deben pasar más tiempo borrando correos electrónicos irrelevantes y recuperando mensajes borrados por error, en lugar de centrarse en las tareas críticas para la empresa.

Los correos electrónicos irrelevantes no son sólo un desafío para la eficiencia de los recursos TI de las empresas y la productividad de los empleados. Son una amenaza real para las cuando se produce la suplantación de credenciales del personal o la propagación de malware en los correos electrónicos. En el 28% de los ataques dirigidos que ocurrieron este año, el uso de phishing/ingeniería social fue uno de los principales elementos.

Protección esencial para el correo electrónico: local y en la nube

Para abordar estos desafíos de seguridad y ayudar a las pequeñas y medianas empresas a proteger sus sistemas de correo electrónico en local, Kaspersky Lab ya ofrece protección para servidores de correo y gateways de correo como soluciones específicas. Este año la compañía ha ampliado su portfolio para PYMEs incorporando un nuevo producto, Kaspersky Security para Microsoft Office 365, para llevar la protección al servicio de correo Exchange Online dentro del paquete Microsoft Office 365.

Al trabajar conjuntamente con la protección de Microsoft, la solución de seguridad combinada ofrece a los usuarios de Microsoft Office 365 una protección mejorada frente al ransomware, archivos adjuntos maliciosos, spam, phishing (incluido Business E-mail Compromise) y otras posibles amenazas desconocidas. Entre la gama de tecnologías de seguridad de próxima generación integradas en el producto, se incluye un motor antiphishing basado en redes neuronales, detección basada en aprendizaje automático, sandboxing, filtrado de archivos adjuntos e información de la red mundial de amenazas de Kaspersky Lab, todo ello activado por Kaspersky Lab HuMachine©, que combina experiencia humana con inteligencia sobre amenazas de big data y aprendizaje automático para defender frente de cualquier tipo de amenaza que pueda afectar a un negocio.

Integración nativa en la nube y facilidad de administración

Al igual que Microsoft Office 365, el producto de Kaspersky Lab está alojado en la nube, ofreciendo una administración sencilla y flexible basada en la nube para el correo electrónico y seguridad. Kaspersky Security para Microsoft Office 365 brinda muchas ventajas a las pequeñas y medianas empresas, como configuración sencilla e integración nativa con Exchange Online, un panel que muestra estadísticas de amenazas y detecciones, y ofrece también la posibilidad de hacer copias de seguridad y de recuperar de correos electrónicos borrados.

Junto con Kaspersky Endpoint Security Cloud, el nuevo producto se gestiona desde una única consola de administración en la nube. Los MSP y MSSP y los administradores de TI externos se benefician de su tenencia múltiple, que permite que la protección de las diferentes organizaciones se gestione de forma sencilla. También admite múltiples cuentas para diferentes administradores, proporcionando de este modo una mayor flexibilidad y facilidad de uso.

Andrea Fernandez, gerente general para Kaspersky Lab SOLA, comenta: “Con millones de correos electrónicos enviados diariamente, solo hace falta uno que incluya un archivo malicioso como ransomware o un enlace de phishing para dañar o llegar a destruir una empresa. Con el lanzamiento de este nuevo producto, Kaspersky Lab ofrece a sus clientes que migran a Microsoft Exchange basado en la nube en Office 365, las tecnologías de seguridad de próxima generación adecuadas para proteger sus comunicaciones de correo electrónico, ya sea alojadas en local o en la nube”.

Zendesk supera su tasa anual de ingresos de $500M y lanza un nuevo producto impulsado por Inteligencia Artificial

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Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN) anunció que superó la tasa anual de ingresos de $ 500 millones de dólares, lo que la convierte en la plataforma de atención al cliente con el crecimiento más rápido. También lanzó Guide Enterprise, un nuevo producto de autoservicio impulsado por Inteligencia Artificial que se adapta a organizaciones más grandes.

Desde que Zendesk salió a la Bolsa de Valores en 2014 con una tasa anual de ingresos de $100 millones dólares, la compañía ha tenido un incremento cada vez mayor de empresas que eligen el software de Zendesk para construir mejores experiencias con sus clientes. Tan solo en los últimos cuatro años, la tasa anual de ingresos aumentó a $ 500 millones de dólares, de los cuales casi el 40% proviene de estos clientes de mayor tamaño.

Guide Enterprise es el tercer producto lanzado por Zendesk durante el último año –después de los lanzamientos de Chat Enterprise y Talk Enterprise– diseñado específicamente para compañías grandes. Guide utiliza la Inteligencia Artificial para ayudar a las organizaciones de mayor tamaño a identificar fallas de conocimiento en el contenido para el servicio al cliente, al tiempo que ofrece capacidad de colaboración más fácil entre equipos. Con Guide, los clientes pueden usar foros, artículos comunitarios y preguntas frecuentes para encontrar respuestas instantáneamente, en lugar de esperar a un agente de servicio al cliente.

«Llegar a la mitad del camino de nuestra meta de $1B para 2020 es un objetivo importante. Valida cómo estamos ayudando a las empresas a iniciar una nueva era de confianza con sus clientes a través de un software inteligente y poderoso», dijo Mikkel Svane, CEO y fundador de Zendesk. «A medida que los clientes demandan una relación nueva y más directa con las empresas, estamos invirtiendo en productos intuitivos e impulsados ​​por AI para empoderar a las organizaciones complejas y de rápido crecimiento a satisfacer estas demandas».

«En México hemos visto una importante evolución del servicio al cliente en los últimos años. Aunque ya trabajamos con empresas Mexicanas desde hace tiempo, abrimos nuestras oficinas el pasado Octubre y estamos muy emocionados de seguir creciendo de manera local. El mercado mexicano es muy importante para nosotros, hasta la fecha hemos apoyado a más de 2,000 empresas de todos tamaños e industrias a mantener mejores relaciones con sus clientes. Guide Enterprise, les permite simplificar la experiencia de sus clientes a través de una poderosa solución de autoservicio alimentada por Inteligencia Artificial”, Alex Barrera, VP de Latinoamérica de Zendesk.

Guide Enterprise simplifica las reacciones de los clientes

Zendesk Guide Enterprise permite a las empresas grandes y complejas crear mejores experiencias de autoservicio para sus clientes. Con funciones avanzadas, Guide Enterprise facilita a los grandes equipos la colaboración en el contenido y la gestión del conocimiento de forma interna, externa y en múltiples marcas.

Las empresas de gran tamaño tienen desafíos únicos cuando se trata de ofrecer la información más valiosa para sus clientes. Tienen muchos colaboradores, a menudo en lugares distintos para satisfacer las necesidades de millones de clientes. Para proporcionar una excelente experiencia al cliente, necesitan herramientas que faciliten la colaboración entre agentes, creen eficiencia y promuevan el autoservicio.

Content Cues, la función más nueva en la versión empresarial de Guide, utiliza el aprendizaje automático o machine learning para ayudar a los administradores de contenido a identificar fallas en la información y comprender cómo impulsar niveles más altos de autoservicio. Esta información brinda a los equipos de contenido el contexto que necesitan para enfocarse en lo que es más relevante y brindar a sus clientes la información correcta. Zendesk es la única solución completa de servicio al cliente que ofrece esta característica.

Guide Enterprise también incluye Team Publishing, que ayuda a los agentes a colaborar y administrar contenido, a la vez que crea centros de ayuda más integrados y eficientes en múltiples marcas.

«Nos encanta Team Publishing. La posibilidad de redactar y guardar versiones de un artículo sin publicarlas en vivo cambia nuestras reglas de juego», comentó Jessie Carroll, Gerente de Contenido Técnico de Squarespace. «Esta sorprendente función nos permite hacer revisiones de manera más efectiva y actualizar nuestros artículos de guía antes del lanzamiento de una nueva función, para que podamos publicarlos y ayudar a nuestros clientes a realizar los segundos cambios».

Veeva Systems, líder en software basado en la nube para la industria global de ciencias de la vida con una capitalización bursátil de $11B de dólares, también tuvo acceso temprano a Team Publishing.

«El flujo de trabajo de Team Publishing nos permitió simplificar nuestro proceso de creación de conocimiento, facilitando a los agentes la creación de artículos y su revisión», dijo Mary Paez, Gerente de Conocimiento de Veeva. «Esto significa que los artículos que antes tardaban una semana en publicarse ahora se publican en uno o dos días. Una de las características que encanta a nuestro equipo es la posibilidad de asignar un artículo a alguien para su revisión; se envía una notificación automática por correo electrónico para que sepa que hay algo esperándolos sin tener que revisar los trabajos en cola».

Los clientes de Zendesk con previo acceso tuvieron un aumento del 17% en el número de miembros del equipo que contribuyen al contenido, lo que permite a los representantes del servicio al cliente dedicar más tiempo a consultas complejas y construir mejores relaciones con sus clientes.

* La tasa anual de ingresos de Zendesk se midió al anualizar los ingresos de Q1 2018 de Zendesk.

Se acerca la III edición del Foro Argentino de Transformación Digital del Estado

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El martes 10 de abril a las 8.30hs en el Hotel Sheraton Libertador, CESSI, la Cámara de la Industria Argentina del Software, presentará la tercera edición del Foro Argentino de Transformación Digital del Estado: “La disrupción e innovación tecnológica al servicio del ciudadano”.

El evento cuenta con una agenda confirmada de exposiciones con destacados oradores especialistas en diversas temáticas:

  • Andrés Ibarra, Ministro de Modernización de la Nación
  • Eduardo Martelli, Secretario de Modernización Administrativa de la Nación
  • María Inés Baqué, Secretaria de Gestión e Innovación Pública del Ministerio de Modernización
  • Felipe Miguel, Jefe de Gabinete de Ministros de la Ciudad de Buenos Aires
  • Héctor Huici, Secretario de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en Ministerio de Comunicaciones
  • Laura Borsato, Subsecretaria de Desarrollo de País Digital del Ministerio de Modernización del Gobierno Nacional
  • Daniel Abadie, Subsecretario de Gobierno Digital de la Nación Argentina
  • Marcelo Funes, Subsecretario de Innovación y Ciudad Inteligente
  • Héctor Monacci, Director de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Asociadas de la Cancillería argentina
  • Juan Manuel Seco, Director General de Distritos Económicos de la Ciudad de Buenos Aires
  • José Fernández-Ardáiz, Director de Innovación y Gobierno Abierto de la Secretaría de Modernización de la Municipalidad de Bahía Blanca
  • Anibal Carmona, Presidente de CESSI
  • Juan D´Amico, Director General de Infraestructura Tecnológica del Gobierno de la Provincia de Córdoba
  • Gustavo Sibilla, Fundación Sadosky (proyecto GENis)
  • Gastón Messineo, Contador General de la Provincia de Buenos Aires
  • Jorge Cella, Director de Filantropía de Microsoft Argentina

Las entidades que acompañarán la edición de este año son: el Polo IT Buenos Aires, el Clúster Córdoba Technology, el Clúster Tecnológico de Río Cuarto, el Polo Tecnológico de Rosario, el Clúster Tic´s Santa Fe, la Cámara de Empresas de Desarrollo Informático Rafaela (CEDI), el Polo Tecnológico del Paraná, el Polo IT Chaco, el Polo IT Corrientes, el Clúster Tucumán Technology, el Clúster Tecnológico Catamarca, el Polo IT La Plata, la Asociación de Tecnología de la Información y Comunicación de Mar del Plata (ATICMA), la Cámara de Empresas del Polo Informático de Tandil (CEPIT), el Polo Tecnológico Bahía Blanca, el Clúster Infotech Neuquén, la Asoc. Desarrolladores Videojuegos de Argentina (ADVA), el Polo TIC Mendoza, la Cámara del Parque Informático La Punta – San Luis (CISTIC), la Cámara Informática de Desarrolladores de Software y Servicios Audiovisuales de Formosa (CIDSAF) y el Clúster SBC Misiones.

Además, el evento organizado por la Cámara de la Industria Argentina del Software contará con los sponsors: Microsoft, Distrito Tecnológico Buenos Aires y MicroStrategy en la categoría Diamond, Unitech en la categoría Platinum, Red Hat en la categoría Gold, Accion Point, Datastar y Lakaut, en la categoría Silver y el apoyo de Baufest. Los auspiciantes del Foro son: la Fundación Sadosky, la Cámara de Informática y Comunicaciones de la República Argentina (CICOMRA), la Cámara Argentina de Internet (CABASE) y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).

La inscripción es abierta al público. Para más información y adquisición de entradas, se puede consultar este siguiente link.

Money Loss Prevention: Conferencia sobre seguridad informática que se realizará en siete países de América Latina

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SearchInform anuncia su ciclo de conferencias sobre seguridad de la información a realizarse en 7 ciudades desde 5 abril hasta el 26 de abril cuyo tema central será la protección del negocio frente a las amenazas digitales y como prevenir los incidentes relacionados con el factor humano. El Road Show SearchInform 2018: “Money Loss Prevention: la protección del futuro” se llevarán a cabo en Chile, Argentina, México, Costa Rica, Brasil, Colombia y Paraguay.

El nuevo paradigma de la seguridad de la información, que abarca desde la protección frente a las fugas de información hasta como hacer frente a los riesgos relacionados con el factor humano. El evento reunirá a profesionales en el campo de la seguridad informática y también a propietarios y gerentes de empresas.

Los expertos en seguridad expondrán sobre las amenazas internas y externas que en la actualidad existen para el negocio y también sobre las prácticas más nuevas para la protección. Junto con los expositores, los participantes en el Road Show SearchInform considerarán los riesgos obvios y ocultos asociados con el comportamiento del personal y también los esquemas de fraude que merecen atención. Los expositores presentarán las herramientas y medios de protección que han sido efectivos en la práctica en investigaciones reales.

Especial atención se les darán a los aspectos legales del control del trabajo de los empleados. En el marco de esta sección el público aprenderá sobre las exigencias legales en el ámbito de la seguridad informática, en el monitoreo de datos y además analizarán los pormenores de la implementación a través de documentos de las soluciones de seguridad informática en la empresa.

“La discusión directa con los expertos en seguridad informática, con quienes desarrollan los medios de protección y con los clientes desarrolla al gremio de profesionales en la materia.” Como lo señala Serguei Ozhegov, Director General de SearchInform. “Quienes participan en estos eventos toman conocimiento sobre las últimas tendencias en el área e intercambian experiencias, lo cual es de vital importancia en el campo de la seguridad. Estoy convencido de que el intercambio de experiencias es el punto de partida para elevar el nivel de la seguridad informática en las empresas de la región.”

Las conferencias se convierten también en espacios para adelantar investigaciones sobre el nivel de la seguridad informática en las empresas de las regiones mencionadas.

SearchInform ha compartido su conocimiento y experiencia en América Latina en el marco de la primera conferencia de prensa en la región realizada en agosto del año 2017 en Argentina y mostró el gran interés que las empresas locales tienen en el problema de la seguridad informática.

La participación en el evento no tiene ningún costo. ¡Regístrese!

Money Loss Prevention: Conferencia sobre seguridad informática que se realizará en siete países de América Latina

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SearchInform anuncia su ciclo de conferencias sobre seguridad de la información a realizarse en 7 ciudades desde 5 abril hasta el 26 de abril cuyo tema central será la protección del negocio frente a las amenazas digitales y como prevenir los incidentes relacionados con el factor humano. El Road Show SearchInform 2018: “Money Loss Prevention: la protección del futuro” se llevarán a cabo en Chile, Argentina, México, Costa Rica, Brasil, Colombia y Paraguay.

El nuevo paradigma de la seguridad de la información, que abarca desde la protección frente a las fugas de información hasta como hacer frente a los riesgos relacionados con el factor humano. El evento reunirá a profesionales en el campo de la seguridad informática y también a propietarios y gerentes de empresas.

Los expertos en seguridad expondrán sobre las amenazas internas y externas que en la actualidad existen para el negocio y también sobre las prácticas más nuevas para la protección. Junto con los expositores, los participantes en el Road Show SearchInform considerarán los riesgos obvios y ocultos asociados con el comportamiento del personal y también los esquemas de fraude que merecen atención. Los expositores presentarán las herramientas y medios de protección que han sido efectivos en la práctica en investigaciones reales.

Especial atención se les darán a los aspectos legales del control del trabajo de los empleados. En el marco de esta sección el público aprenderá sobre las exigencias legales en el ámbito de la seguridad informática, en el monitoreo de datos y además analizarán los pormenores de la implementación a través de documentos de las soluciones de seguridad informática en la empresa.

“La discusión directa con los expertos en seguridad informática, con quienes desarrollan los medios de protección y con los clientes desarrolla al gremio de profesionales en la materia.” Como lo señala Serguei Ozhegov, Director General de SearchInform. “Quienes participan en estos eventos toman conocimiento sobre las últimas tendencias en el área e intercambian experiencias, lo cual es de vital importancia en el campo de la seguridad. Estoy convencido de que el intercambio de experiencias es el punto de partida para elevar el nivel de la seguridad informática en las empresas de la región.”

Las conferencias se convierten también en espacios para adelantar investigaciones sobre el nivel de la seguridad informática en las empresas de las regiones mencionadas.

SearchInform ha compartido su conocimiento y experiencia en América Latina en el marco de la primera conferencia de prensa en la región realizada en agosto del año 2017 en Argentina y mostró el gran interés que las empresas locales tienen en el problema de la seguridad informática.

La participación en el evento no tiene ningún costo. ¡Regístrese!

Money Loss Prevention: Conferencia sobre seguridad informática que se realizará en siete países de América Latina

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SearchInform anuncia su ciclo de conferencias sobre seguridad de la información a realizarse en 7 ciudades desde 5 abril hasta el 26 de abril cuyo tema central será la protección del negocio frente a las amenazas digitales y como prevenir los incidentes relacionados con el factor humano. El Road Show SearchInform 2018: “Money Loss Prevention: la protección del futuro” se llevarán a cabo en Chile, Argentina, México, Costa Rica, Brasil, Colombia y Paraguay.

El nuevo paradigma de la seguridad de la información, que abarca desde la protección frente a las fugas de información hasta como hacer frente a los riesgos relacionados con el factor humano. El evento reunirá a profesionales en el campo de la seguridad informática y también a propietarios y gerentes de empresas.

Los expertos en seguridad expondrán sobre las amenazas internas y externas que en la actualidad existen para el negocio y también sobre las prácticas más nuevas para la protección. Junto con los expositores, los participantes en el Road Show SearchInform considerarán los riesgos obvios y ocultos asociados con el comportamiento del personal y también los esquemas de fraude que merecen atención. Los expositores presentarán las herramientas y medios de protección que han sido efectivos en la práctica en investigaciones reales.

Especial atención se les darán a los aspectos legales del control del trabajo de los empleados. En el marco de esta sección el público aprenderá sobre las exigencias legales en el ámbito de la seguridad informática, en el monitoreo de datos y además analizarán los pormenores de la implementación a través de documentos de las soluciones de seguridad informática en la empresa.

“La discusión directa con los expertos en seguridad informática, con quienes desarrollan los medios de protección y con los clientes desarrolla al gremio de profesionales en la materia.” Como lo señala Serguei Ozhegov, Director General de SearchInform. “Quienes participan en estos eventos toman conocimiento sobre las últimas tendencias en el área e intercambian experiencias, lo cual es de vital importancia en el campo de la seguridad. Estoy convencido de que el intercambio de experiencias es el punto de partida para elevar el nivel de la seguridad informática en las empresas de la región.”

Las conferencias se convierten también en espacios para adelantar investigaciones sobre el nivel de la seguridad informática en las empresas de las regiones mencionadas.

SearchInform ha compartido su conocimiento y experiencia en América Latina en el marco de la primera conferencia de prensa en la región realizada en agosto del año 2017 en Argentina y mostró el gran interés que las empresas locales tienen en el problema de la seguridad informática.

La participación en el evento no tiene ningún costo. ¡Regístrese!

Money Loss Prevention: Protección del futuro

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SearchInform anuncia su ciclo de conferencias sobre seguridad de la información a realizarse en 7 ciudades desde 5 abril hasta el 26 de abril cuyo tema central será la protección del negocio frente a las amenazas digitales y como prevenir los incidentes relacionados con el factor humano.

El Road Show SearchInform 2018: “Money Loss Prevention: la protección del futuro” se llevarán a cabo en Chile, Argentina, México, Costa Rica, Brasil, Colombia y Paraguay. Podrás ver aquí las respectivas fechas.

Temas centrales

  • Como proteger a la empresa de las amenazas internas. Trucos para mantener la información privilegiada bajo control.
  • Las tendencias y tecnologías para proteger al negocio de cualquier tipo de pérdidas. Económicas, Financieras, Reputación, Clientes, etc.
  • El factor humano: Mecanismos de control, investigación de incidentes y prevención de pérdidas económicas.
  • Productividad, eficiencia y protección. Por qué implementar SearchInform DLP y Forensic Suite.

¿Quiénes deben participar?

  • Gerente General, Directores de Negocios, Recursos Humanos, Marketing, Dueños de empresas.
  • CIOs Especialistas en seguridad y tecnologías informáticas.,CiSOs, CXOs, Auditores.
  • Integradores de sistemas, Infraestructura, Ciberseguridad, Consultores de Seguridad.

La participación en el evento no tiene ningún costo. ¡Regístrese!

Money Loss Prevention: Protección del futuro

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SearchInform anuncia su ciclo de conferencias sobre seguridad de la información a realizarse en 7 ciudades desde 5 abril hasta el 26 de abril cuyo tema central será la protección del negocio frente a las amenazas digitales y como prevenir los incidentes relacionados con el factor humano.

El Road Show SearchInform 2018: “Money Loss Prevention: la protección del futuro” se llevarán a cabo en Chile, Argentina, México, Costa Rica, Brasil, Colombia y Paraguay. Podrás ver aquí las respectivas fechas.

Temas centrales

  • Como proteger a la empresa de las amenazas internas. Trucos para mantener la información privilegiada bajo control.
  • Las tendencias y tecnologías para proteger al negocio de cualquier tipo de pérdidas. Económicas, Financieras, Reputación, Clientes, etc.
  • El factor humano: Mecanismos de control, investigación de incidentes y prevención de pérdidas económicas.
  • Productividad, eficiencia y protección. Por qué implementar SearchInform DLP y Forensic Suite.

¿Quiénes deben participar?

  • Gerente General, Directores de Negocios, Recursos Humanos, Marketing, Dueños de empresas.
  • CIOs Especialistas en seguridad y tecnologías informáticas.,CiSOs, CXOs, Auditores.
  • Integradores de sistemas, Infraestructura, Ciberseguridad, Consultores de Seguridad.

La participación en el evento no tiene ningún costo. ¡Regístrese!

Money Loss Prevention: Protección del futuro

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SearchInform anuncia su ciclo de conferencias sobre seguridad de la información a realizarse en 7 ciudades desde 5 abril hasta el 26 de abril cuyo tema central será la protección del negocio frente a las amenazas digitales y como prevenir los incidentes relacionados con el factor humano.

El Road Show SearchInform 2018: “Money Loss Prevention: la protección del futuro” se llevarán a cabo en Chile, Argentina, México, Costa Rica, Brasil, Colombia y Paraguay. Podrás ver aquí las respectivas fechas.

Temas centrales

  • Como proteger a la empresa de las amenazas internas. Trucos para mantener la información privilegiada bajo control.
  • Las tendencias y tecnologías para proteger al negocio de cualquier tipo de pérdidas. Económicas, Financieras, Reputación, Clientes, etc.
  • El factor humano: Mecanismos de control, investigación de incidentes y prevención de pérdidas económicas.
  • Productividad, eficiencia y protección. Por qué implementar SearchInform DLP y Forensic Suite.

¿Quiénes deben participar?

  • Gerente General, Directores de Negocios, Recursos Humanos, Marketing, Dueños de empresas.
  • CIOs Especialistas en seguridad y tecnologías informáticas.,CiSOs, CXOs, Auditores.
  • Integradores de sistemas, Infraestructura, Ciberseguridad, Consultores de Seguridad.

La participación en el evento no tiene ningún costo. ¡Regístrese!

Zendesk Presents: El futuro del Customer Experience transforma el servicio al cliente en México

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Zendesk, empresa que capacita a las organizaciones para crear mejores relaciones con sus clientes, celebró en la Ciudad de México el evento Zendesk Presents: El Futuro del Customer Experience, que reunió a líderes para promover discusiones sobre tendencias del Customer Experience.

“La complejidad es el peso que les quitamos a las empresas para que puedan enfocarse únicamente en la relación con sus clientes”, comentó Mikkel Svane, CEO de Zendesk durante su plática en el evento que tuvo lugar en el Hotel Hilton Reforma de la CDMX.

Alex Barrera, Vicepresidente de Latinoamérica de Zendesk, destacó la importancia de la omnicanalidad dentro de las empresas “el 60 por ciento de los clientes cambia su canal de contacto en función de dónde se encuentran y qué están haciendo”. Asimismo, consideró que para el futuro “Vemos una gran oportunidad alrededor de la omnicanalidad. La ventaja omnicanal tiene menos que ver con muchos canales y más con la integración de los mismos para que en cada uno el cliente tenga una calidad de atención contextualizada”.

Mitch Lowe, Cofundador de Netflix y CEO de Movie Pass confirmó durante el evento que “Las grandes ideas siempre vienen de lo que los consumidores nos dicen. Por esta razón, la forma de mejorar es a través del servicio al cliente”.

Por su parte, Eduardo Molina, Gerente general de WeWork Colombia y México, destacó la importancia de la creación de comunidades y espacios para mejorar y enriquecer el Customer Experience, pensando en que el servicio al cliente no debe ser un departamento aislado sino uno de los enfoques principales de toda empresa.

Zendesk Presents: el Futuro del Customer Experience es un foro de innovación con el que Zendesk impacta a las comunidades del Customer Experience con contenidos visionarios. Nuestra misión es apoyar a las empresas que quieren poner la atención al cliente en el centro de su negocio.

Los cibercriminales podrían construir ejércitos que minen criptomonedas usando dispositivos IoT vulnerables en el Mobile World Congress 2018

Publicado el | por EvaluandoSoftware | 1 comentario en Los cibercriminales podrían construir ejércitos que minen criptomonedas usando dispositivos IoT vulnerables en el Mobile World Congress 2018

En el Mobile World Congress 2018, Avast, líder global en productos de seguridad digital, estará realizando un experimento para incrementar el nivel de alerta acerca de las vulnerabilidades del Internet de las cosas (IoT) y de dispositivos móviles al minar la criptomoneda Monero usando un Smart TV. El año pasado se ha visto un incremento en cómo los cibercriminales han abusado de smartphones y dispositivos IoT para minar criptomonedas en segundo plano sin que los usuarios se den cuenta. Para experimentar cómo sus propios dispositivos pueden ser infectados, los asistentes serán invitados a ser parte del experimento usando sus teléfonos inteligentes para minar Monero, una popular criptomoneda entre ciberdelincuentes debido a su anonimato.

Investigaciones recientes de Avast muestran que sería necesario un ejército de más de 15,800 dispositivos para minar $1,000 dólares en monedas Monero durante los cuatro días del congreso. Los smartphones y dispositivos IoT, como un Smart TV, cámaras web o termostatos, normalmente tienen muy bajo poder computacional, lo que es malo para la minería. Por esta razón, los ciberdelincuentes están buscando atacar dispositivos a gran escala para maximizar beneficios. Minar sobre dispositivos IoT sigue siendo, en su mayoría, invisible para los consumidores; ya que a diferencia de las PC’s, no es notable cuando un dispositivo IoT se calienta o baja su desempeño.

“Hasta hace poco, los ciberdelincuentes estaban enfocados en expandir malware para convertir las PC’s en máquinas mineras de criptomonedas, sin embargo ahora estamos presenciando un incremento en ataques enfocados a los dispositivos IoT y teléfonos inteligentes,” dijo Gagan Singh, Vicepresidente Senior y Gerente General, Mobile de Avast. “De acuerdo con datos recientes de Shodan.io, un motor de búsqueda para el Internet de las Cosas, 58.031 dispositivos inteligentes en Barcelona son vulnerables. Si cada uno de estos dispositivos fuera reclutado a una botnet para minar Monero en el Mobile World Congress, los ciberdelincuentes podrían ganar aproximadamente el equivalente de $3.600 dólares o €3.000 euros. Los costos involucrados en minería son tan altos que los beneficios de minar criptomonedas son muy bajos, motivando a los cibercriminales a no solo atacar a miles sino a millones de dispositivos.”

El complejo ecosistema de dispositivos IoT en hogares y lugares públicos crea nuevas oportunidades para los ciberdelincuentes para comprometer la seguridad y la privacidad de las personas. En 2017, aparecieron las primeras botnets de IoT, una nueva versión del infame Mirai botnet, para minar criptomonedas. Desde entonces, el riesgo de que los ciberdelincuentes tomen el control de los dispositivos IoT para sacar beneficios de la minería de criptomonedas se ha incrementado. Para los usuarios, esto puede significar altas cuentas de energía, pobres desempeños de sus dispositivos y una reducción en la vida útil de sus dispositivos.

Sin embargo, la minería de criptomonedas por malware es sólo uno de los muchos riesgos que los hogares conectados enfrentan. Otro riesgo mayor es la amenaza a la privacidad, que se eleva con el número de cámaras de seguridad vulnerables que graban nuestras vidas día a día, así como los parlantes inteligentes que escuchan y graban nuestras conversaciones y que podrían ser hackeados. Avast anunció hoy Avast Smart Life, una solución que aborda las amenazas de seguridad de los dispositivos IoT para mantener seguros los hogares de la personas y sus vidas privadas.

En el stand de Avast, los visitantes tendrán la oportunidad de ver cómo muchos de los Smart TV y teléfonos inteligentes han sido minados en tiempo real. Los asistentes que participen en el experimento de minado con sus propios teléfonos recibirán un banco de energía y el participante que mine más monedas ganará un Samsung Galaxy S8 con la aplicación Avast Mobile Security instalada, protegiendo a los usuarios de las amenazas incluyendo malware de criptominería. Avast mantendrá el Monero minado y donará el monto final en el Mobile World Congress 2019 a la organización española Pantallas Amigas, una iniciativa que promueve el uso seguro y saludable de las nuevas tecnologías, así como también la responsabilidad digital durante la infancia y adolescencia.

Los asistentes al Mobile World Congress pueden visitar el stand de Avast, hall 7, Stand 7C60, para ver y participar en la demostración.