Claves de Soft obtuvo el sello de validación funcional que otorga Evaluando ERP

Evaluando ERP, el medio de divulgación de mayor importancia en Latinoamérica de estudio, análisis, medición, comparación y recomendación del oftware ERP, evaluó la funcionalidad del producto de Systems World.

En el marco del Programa de Mejoramiento de la Industria que impulsa Evaluando ERP, se evaluó la funcionalidad del producto Claves de Soft de la empresa Systems World S.A. con el objetivo de validar la correspondencia entre lo que la documentación del producto dice y lo que el producto hace. La tarea fue desarrollada durante la cuarta semana de Noviembre de 2012.

“La validación funcional es un proceso que permite verificar que el producto hace lo que la documentación dice que hace” declaró la División Consultoría de Evaluando ERP.

Por su parte Gustavo D. García, Vice-Presidente de Systems World manifestó “para nosotros es un hecho importante en el camino de evolución de nuestro producto Claves de Soft. La etiqueta de producto validado nos permite exhibir al mercado la evaluación de un tercero imparcial y objetivo que no está involucrado en la venta de software. Es un diferencial frente a otros ERP (Enterprise Resource Planning) que se ofrecen en el mercado”.

“Felicitamos a Systems World por aceptar el desafío que implica todo proceso de revisión. Es una
decisión empresaria que muestra su compromiso con la industria, con sus clientes actuales y con los futuros. Es la primer compañía de software ERP con foco en Argentina que obtiene el sello de validación” señaló Daniel Aisemberg, Director de Evaluando ERP.

Para Gustavo D. García, “la validación de funcionalidad es un valor agregado que tanto los clientes actuales como futuros valorarán y que marca una diferencia en el mercado en el que competimos”.

Balance Neuralsoft 2012: crecer siempre y apostar a más

Un año en el cual la suma de nuevos talentos y recursos humanos, el lanzamiento de productos, la inversión en nuevas sedes y una apuesta en Investigación y desarrollo fueron las claves constitutivas de una sólida plataforma, pieza fundamental para la expansión internacional en el  2013.

El ejercicio anual 2012 duplica al cierre de 2011, con un total de 45 millones de pesos de facturación. Asimismo, para 2013 se proyecta un importante crecimiento donde la cifra estimada rondará los 60 millones. A su vez, el  2013 se vislumbra como  un año con importantes proyectos de expansión para los cuales NeuralSoft invertirá más de 6 millones de pesos destinados a Investigación & Desarrollo de un nuevo producto planteado como el protagonista del plan de  expansión internacional de la compañía. Con sedes en Rosario, Santa Fe, Córdoba y Buenos Aires, NeuralSoft posee una cartera de más de 350 clientes en modalidad ASP completa e integralmente – la más grande del país.

Especialmente durante 2012, NeuralSoft arrancó el año con el lanzamiento de “RUBIRO”, una herramienta  guiada por un concepto ALL INCLUSIVE,  desarrollada con tecnología 100% cloud computing, especialmente enfocada al segmento PYMES y micropymes. RUBIRO reduce tiempos y costos, garantiza máxima seguridad y rapidez en la implementación, lo que simplifica significativamente la gestión de las compañías. RUBIRO nació como un producto ideal para empresas que buscan una herramienta sencilla y ágil para la administración con procesos simples y acceso remoto a la información en todo momento y lugar, sin tener que realizar grandes inversiones ni ocuparse del mantenimiento del hardware y del sistema.

Otro pilar fundamental de la estrategia 2012 de la compañía fundada en Rosario hace más de 20 años es la incorporación de nuevos talentos y recursos humanos. NeuralSoft buscó y busca potenciar el desarrollo de jóvenes profesionales, quienes serán los futuros protagonistas de la industria tecnológica nacional. Como parte del plan de expansión internacional, NeuralSoft abrió la búsqueda de nuevos profesionales para formar parte de un equipo de vanguardia, profundamente apasionado por el posicionamiento de la tecnología argentina junto a las más grandes protagonistas del mundo.

Recientemente y continuando con su compromiso de expansión, NeuralSoft inauguró una nueva sede en la ciudad de Santa Fe y amplió el área de desarrollo en sus oficinas de Puerto Madero. “Es una necesidad seguir creciendo, ganando terreno y sumando talentos para que juntos podamos fundar una identidad nacional en el desarrollo de nuevas tecnologías”, explica Gustavo Viceconti, fundador y CEO de NeuralSoft.

 Siempre vamos por más. Está en nuestro ADN crecer y seguir innovando y por eso la mayor apuesta en 2013 será el lanzamiento de nuestro proyecto más ambicioso. La premisa es responder a la necesidad de las empresas que buscan las mejores herramientas de Inteligencia de Negocios. Buscamos generar un cambio en el concepto de software de gestión o ERP a nivel mundial”, afirmó el fundador y CEO de NeuralSoft.

Con este desarrollo, NeuralSoft apunta a generar un real cambio de paradigma en el modelo clásico de software ERP. La clave está en lograr que el usuario pueda prever diferentes escenarios (mediante técnicas de inteligencia artificial y simulación) y actuar en consecuencia, a diferencia de los sistemas actuales que están basados en un enfoque reactivo.

“Nuestro objetivo es poner al alcance de las Empresas y PYMES  tecnología de excelencia y la continua suma de nuevas compañías que nos eligen demuestra que vamos por el camino correcto”, resume Viceconti. “Somos verdaderos precursores del modelo de trabajo de tercerización integral en Argentina y sabemos que lo hecho en forma nacional, también lo vamos a replicar en lo internacional”.

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Clave de Soft afianza su liderazgo

Buenos Ayres Refrescos SAT, Sistemas Unificados de Crédito Dirigido-Tarjeta Plata, Fundación Perez Companc, Dental La Caries, Triber S.A. y Palermo Suites han  elegido los servicios de Systems World para la provisión de los productos ESET Security distribuidos por la compañía.

Están empresas han adquirido y renovado los productos ESET NOD32 Antivirus que Systems World distribuye con exclusividad.
Los productos de seguridad ESET complementan la solución Clave de Soft ERP, desarrollada y comercializa por Systems World, proveyendo de esta manera un servicio integral a sus clientes.

Axxon incorpora metodología de clase mundial para su servicio de consultoría en mejora de procesos de CRM

Buenos Aires, 3 de diciembre de 2012.- Axxon Consulting, consultores en soluciones de negocios, anuncia su reciente alianza estratégica con la consultora británica Customer Attuned, especializada en gestión de clientes en mercados “business to business”. Este acuerdo permitirá ofrecer una metodología de evaluación y mejora de procesos que permitirá hacer más rentable los negocios en sintonía con las necesidades de los clientes.

Con esta alianza Axxon Consulting optimiza su servicio de consultoría al poder estimar el rendimiento de las organizaciones en relación con sus clientes y brindar soluciones a través del análisis comparativo. Además, se convierte en el distribuidor oficial para América del Sur de esta metodología “world class”.

Customer Attuned, consultora británica con más de 10 años de experiencia, ofrece esta metodología de evaluación y benchmark de las mejores prácticas de algunas de las principales organizaciones B2B del mundo.

“El mercado del CRM madura constantemente y las empresas necesitan diferenciarse. Esta nueva alianza nos permite no solo mejorar la tecnología de nuestros clientes, sino trabajar en sus procesos de negocio agregando cada vez más valor en sus inversiones en CRM”, asegura Francisco Nelson, socio y director de CRM de Axxon Consulting.

A través de su asociación con Customer Attuned, Axxon se ubica en una posición única para ofrecer más valor a los clientes en los entornos B2B.

Más información en http://www.axxonconsulting.com

Epicor Introduce una Nueva Solución para el Respaldo y Recuperación de Sistemas

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy la introducción de su nueva solución para el Respaldo y Recuperación de Sistemas que ofrece a los clientes una solución integral y asequible para garantizar que los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP) estén fácilmente disponibles en caso de problemas con los sistemas o desastre.

Diseñada con las pequeñas y medianas empresas en mente, la solución ofrece a los clientes una alternativa a las soluciones tradicionales de respaldo y recuperación que pueden ser demasiado complejas y altamente costosas. Con la solución de Respaldo y Recuperación de Epicor, los clientes pagan un mínimo por la configuración, más un bajo cargo mensual basado en el número de.

Los cargos adicionales se evalúan solo en el caso de que un cliente necesite poner en línea un sistema de conmutación por error. La solución está disponible para Epicor ERP, Epicor Vantage o clientes de Epicor Vista que ejecuten con Microsoft SQL Server.

Sistemas ERP vulnerables, exponiendo a las organizaciones a la devastación

A pesar del generalizado reconocimiento de los sistemas ERP como la columna vertebral de las operaciones de negocio, estos suelen vulnerarse exponiendo a las organizaciones a devastadoras pérdidas en productividad y oportunidades, debido a los tiempos de inactividad del sistema. Aunque varía según el segmento de la industria, se estima que cada hora de inactividad puede costar a las empresas miles de dólares, e incluso millones. Además, las organizaciones pueden enfrentar multas y sanciones por incumplimiento de requisitos reglamentarios y de los accionistas para la continuidad del negocio.

El respaldo y la recuperación del sistema pueden ayudar a las organizaciones para hacer frente a los requisitos de cumplimiento así como reducir el riesgo operativo, una creciente preocupación de las empresas hoy en día. En una encuesta de Forrester Research y el Disaster Recovery Journal, el 2% de los tomadores de decisiones responsables de la continuidad del negocio sienten que el nivel de riesgo de la organización es cada vez mayor. Los principales riesgos son: 1) un aumento en la dependencia de la tecnología; 2) la creciente complejidad del negocio; y, 3) una mayor frecuencia e intensidad de los desastres naturales… Estas percepciones agregan a la realidad empresarial, ya que en los últimos cinco años el 60% de las empresas recurrieron a planes de continuidad de negocio al menos una vez, y más de un cuarto lo hicieron en tres o más ocasiones.1

Solución para el servicio de respaldo y restauración en tiempo real

La solución de Respaldo y Recuperación de Sistemas de Epicor utiliza tecnología probada, y todo el software y los datos se almacenan en un seguro centro de datos Tier III fuera de las instalaciones. La solución incluye respuestas de instalación, configuración, monitoreo y emergencia. Una copia de la versión de Epicor ERP del cliente se almacena en línea y un agente de software es instalado en su servidor de Epicor ERP. Posteriormente, se conecta el servidor del cliente con el centro de datos de clase empresarial de Epicor para dar soporte al respaldo de datos y recuperación de fallos. De forma continua, la información de Epicor ERP en las instalaciones del cliente se respalda en tiempo real en el centro de datos de Epicor y se monitorea 24/7. En el caso de que un cliente requiera poner en línea el sistema de conmutación por error, Epicor provee acceso al sistema y a datos críticos en un tiempo de dos a cuatro horas, dependiendo del número de usuarios y otros factores.

“Cualquiera que sea el tiempo de inactividad, puede perjudicar gravemente la rentabilidad y reputación de la empresa,” comentó Malcom Fox, Vicepresidente de Product Marketing de Epicor. “Cuando el sistema ERP de la organización falla, o en caso de un desastre, la información y productividad deben restaurarse lo antes posible. Cuando cada segundo cuenta, la solución de Respaldo y Recuperación de Sistemas de Epicor ofrece una solución a la mano para mantener la continuidad del negocio.”

La solución de Respaldo y Recuperación de Sistemas de Epicor es puesta a disposición del público por el equipo de Epicor Managed Services que cuenta con más de 60 arquitectos de sistemas y expertos en soporte técnico y de aplicaciones. La solución de Respaldo y Recuperación de Sistemas de Epicor cuenta con soporte las 24 horas del día, 7 días a la semana, durante los 365 días del año desde sus 3 centros globales de operaciones.

(1-Forrester Research, Inc., “ Build The Always-On, Always-Available Extended Enterprise,” Stephanie Balaouras and Rachel A.)

Contactos:

Lisa Preuss

Senior Director, Corporation Communications
Epicor Software Corporation
+1 949 585 4235
lpreuss@epicor.com

Erin Lutz
Lutz PR (on behalf of Epicor)
949/293-1055
erinlutz@cox.net

Mariel Fuentes
Public Relations, Latin America
Epicor Software
+52 81 1551 7426
mfuentes@epicor.com

IBM Argentina presentó las últimas soluciones para empresas sociales

La compañía ofrece a sus clientes un amplio portfolio para Social Business, donde se destacan su plataforma Connections 4, soluciones de colaboración, WebPhere Portal v8 y la integración de tecnología analítica para examinar grandes cantidades de información estructurada y no estructurada.

La web se ha convertido en uno de los mejores lugares para proporcionar interacciones significativas y las organizaciones necesitan entregar una experiencia diferencial a los clientes para ser competitivas e innovadoras. IBM Argentina realizó su evento anual Get Social, con el objetivo de generar un espacio de debate e intercambio sobre una nueva manera de hacer negocios y el camino para convertirse en una empresa social.

El crecimiento de los medios sociales está llevando a quienes dirigen las empresas, desde directores de marketing, RRHH y hasta tecnología, a analizar cómo crear oportunidades que impulsen la transformación de la empresa mediante el uso de tecnologías sociales. Según Forrester Research, se espera que la oportunidad de mercado de las aplicaciones sociales corporativas crezca a un ritmo del 61% a lo largo de 2016.

IBM Customer Experience Suite permite gestionar e integrar todo tipo de datos en el sitio web de la empresa. Ayuda a las compañías a crear una experiencia web excepcional y garantiza un contenido variado, flexible y de fácil manejo a través de múltiples canales. Esto posibilita la sencilla gestión de contenidos web, riqueza social y comunicaciones en tiempo real. Además, optimiza los procesos de personalización, utilización de analytics, soporte para dispositivos móviles y la integración global para responder a las necesidades del usuario y las experiencias de forma rápida y confiable. La evolución de esta tecnología permite incorporar comentarios en redes sociales, videos, HTML, formularios, datos empresariales tradicionales, información de compra, pedidos y transacciones, entre otros.

Los cambios demográficos de los empleados, más la explosión de la tecnología social y móvil son un reto que obliga a las organizaciones a repensar y actualizar su intranet, ya que debe cumplir con las mismas expectativas que las experiencias web de cara al cliente. IBM Intranet Experience Suite posibilita la creación de interacciones atractivas para empleados, mejora la eficiencia, fomenta la innovación y la productividad, reduce costos y permite obtener un retorno gradual de la inversión.

De acuerdo a los datos obtenidos en el último estudio que IBM realizó con Directores de Marketing (CMO Study 2011), el 82% de los encuestados plantea que aumentará el uso de los medios sociales en los próximos tres a cinco años. Recientemente, IBM lanzó Connections 4, su nueva plataforma para software social que integra herramientas de análisis que permiten al usuario conocer la actividad que se genera en sus redes sociales en tiempo real y de forma integrada. IBM Connections 4 incorpora sofisticadas capacidades analíticas, seguimiento en tiempo real de la información y redes de colaboración más rápida, ya sea en las propias instalaciones de la empresa, a través de dispositivos móviles o en la nube, mediante IBM SmartCloud.

IBM Connections integra funcionalidades de agenda, wikis, blogs, correo electrónico y flujos de actividad. Permite trabajar en colaboración de forma instantánea –con un solo clic- y desarrollar comunidades sociales seguras, tanto dentro como fuera de la organización, para aumentar la fidelidad del cliente y acelerar los resultados de negocio. Además, la nueva capacidad de correo proporciona acceso simplificado al e-mail en el contexto del entorno de red social. Por ejemplo, la página de inicio de Connections muestra una única pantalla que permite a los usuarios ver el contenido de cualquier solución de un tercero e interactuar con éste mediante una interfaz social, junto a la información de su empresa, su correo electrónico y agenda.

McKinsey & Company observó que 9 de cada 10 empresas que usan la tecnología Web 2.0 comprobaron los beneficios obtenidos al corto plazo. IBM WebSphere Portal Server V8 ofrece un único punto de acceso a aplicaciones y contenido web, al mismo tiempo que permite generar experiencias personalizadas para cada usuario. Da soporte a flujos de trabajo, gestión de contenido, usabilidad y administración simplificada, estándares abiertos, seguridad y escalabilidad. IBM WebSphere Portal posibilita a las organizaciones ampliar los activos empresariales, es decir, crear y desplegar soluciones enfocadas al mercado con marca personalizada, mientras que permite readaptar y reutilizar dichos activos como crea conveniente.

Con estos anuncios, IBM pretende reforzar su liderazgo en el mercado de software social y la analítica de negocio. Durante tres años consecutivos, IDC ha posicionado a IBM en primer lugar en software social corporativo. Hoy, más de un 60% de las empresas de Fortune 100 han adquirido una licencia del software social de IBM para mejorar la productividad, obtener mayor conocimiento de la información y anticiparse a las necesidades de los clientes.

Financiamiento de Software IBM con tasa 0% a 12 meses

IBM presenta una opción más simple para adquirir sus soluciones de software. Las opciones de financiación aplican a proyectos con nuevas licencias de todas las líneas de software IBM, desde 5.000 dólares. Aplica sólo para compras financiadas en dólares a 12 meses y deberá pasar por un proceso de aprobación de crédito del cliente. Las cuotas serán facturadas en moneda local al tipo de cambio oficial que rija en el Banco Nación Argentina. Se trata de opciones de financiamiento disponibles a través de la fuerza de ventas de IBM y Asociación de Negocio, válida hasta el 31 de diciembre de 2012. Para más información, puede contactarse por correo electrónico a igfssa@co.ibm.com.

Contactos de Prensa
Carolina Cuéliche Ivanna López
IBM Argentina Personally Inside PR
Tel: 5070-3468 Tel: 5239-9988 int. 117
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Epicor anuncia Nueva Herramienta de Internet para Autopartes

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, ha desarrollado un portal de comercio electrónico que facilitará a los concesionarios de vehículos la investigación, cotizar y ordenar refacciones y materiales, e integrarse con los sistemas de gestión de negocios de sus concesionarios.

El nuevo Portal de Piezas de Repuesto de Epicor ofrece una completa integración entre los concesionarios y los casi 20,000 distribuidores del mercado de refacciones que utilizan la solución de abastecimiento de internet para autopartes (IAP) líder en la industria de Epicor. Se espera que el Portal de Piezas de Repuesto pueda estar disponible a partir de enero del 2013 para poder habilitar a los distribuidores de IAP.

El Portal de Piezas de Repuesto permitirá a los distribuidores del mercado de refacciones, la apertura de un nuevo canal de ventas con miles de concesionarios que buscan hacer crecer sus capacidades de servicio en todas sus marcas y modelos. La nueva herramienta permite a los profesionales concesionarios que utilizan el sistema de gestión empresarial ADP, ahorrar tiempo y eliminar errores en las búsquedas, adquisiciones y facturación al abastecer electrónicamente las partes a través de proveedores del mercado de refacciones. La solución también ofrece a los concesionarios la opción de buscar, ordenar y vender más fácilmente una variedad de piezas de repuesto y otros productos no disponibles a través del canal de servicio de equipo original.

“Epicor IAP ha sido una importante fuente de crecimiento para nuestra empresa en un periodo de varios años,” comentó Doug Washbish, Presidente de Almacenes Moog Louisville en Louisville, KY. “El nuevo portal de Piezas de Repuesto nos permitirá establecer relaciones nuevas y más fuertes con las principales concesionarias de vehículos en nuestro mercado. Esta es una nueva y fascinante característica para Epicor IAP”.

“Muchos concesionarios se han mostrado renuentes en incrementar el uso de piezas de repuesto y suministros debido a las medidas adicionales asociadas en la búsqueda, solicitud y facturación de estos productos,” explicó Scott Thompson, Vicepresidente de Comercio Electrónico Automotriz para Epicor. “El Portal del Mercado de Partes de Repuesto elimina estos problemas mediante la integración de todo el proceso de abastecimiento en el actual software de gestión del distribuidor, y cada orden de reparación. Como los distribuidores buscan expandir sus operaciones de servicio y los negocios de autos usados, creemos que confiarán en los distribuidores del mercado de refacciones que puedan integrarse directamente en sus sistemas preferidos.”

Como parte de la Red de Partes de Epicor, el canal de comercio electrónico business-to-business más grande e independiente del mercado de refacciones, el Nuevo portal de Piezas de Repuesto está diseñado para resolver la variedad de problemas que tradicionalmente ha desalentado a los distribuidores del mercado de repuestos. Por ejemplo, mediante la integración de los datos de Epicor PartExpert®, líder en la industria, la nueva solución puede intercambiar OE y números de piezas de repuesto, al mismo tiempo que proporciona otros detalles importantes de productos incluyendo especificaciones e imágenes, necesarias para facilitar cada pedido. Además de las piezas necesarias para reparaciones específicas, la nueva herramienta de IAP permite a los distribuidores procesar virtualmente con mayor eficiencia cualquier orden de almacén a través de un proveedor de refacciones.

Fundado en el 2000, IAP fue adquirida por Epicor en abril del 2012 y actualmente opera como una subsidiaria propiedad de Epicor Software Corporation. Hoy, Epicor da servicio a 20,000 centros de distribución aproximadamente, y a casi 150,000 concesionarios de servicios automovilísticos registrados.

Para mayor información acerca del Portal de Piezas de Repuesto y otras innovadoras soluciones de comercio electrónico, por favor contacte a IAP +1 (512) 527 89 66, o escriba a iap@epicor.com.

Los Hechos:

  • Epicor desarrolló un nuevo portal de comercio electrónico que permite a los concesionarios de vehículos la investigación, cotizar y ordenar refacciones y materiales, a través de distribuidores de piezas de repuesto
  • El nuevo Portal de Piezas de Repuesto inicialmente unirá a los distribuidores que ya operan IAP con miles de concesionarias que utilizan sistemas de gestión de negocio ADP
  • La herramienta ayudará a los distribuidores a establecer relaciones más solidas con los concesionarios que quieran crecer en sus negocios de refacciones y autos usados.

Acerca de Epicor Software Corporation

Epicor Software Corporation es líder global de soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios. Con más de 40 años de experiencia sirviendo al mercado medio y a divisiones de grandes compañías globales, Epicor tiene más de 20,000 clientes en más de 150 países. Los sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP), punto de venta, administración de la cadena de suministro (SCM) y administración del capital humano (HCM) de Epicor permiten a las compañías impulsar su eficiencia y mejorar su rentabilidad. Con una historia fundada en la innovación, la amplia experiencia en la industria y pasión por la excelencia, Epicor inspira a sus clientes a construir una duradera ventaja competitiva. Epicor provee el único punto de responsabilidad que las empresas locales, regionales y globales demandan. La sede mundial de la Compañía está en Dublin, California, con oficinas y filiales en todo el mundo.

Para obtener más información, visite la página www.epicor.com.mx

CESSI entregó los Premios Sadosky 2012

La Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos de la República Argentina (CESSI), festejando sus 30 años, entregó ayer los Premios Sadosky 2012, en el Salón Espacio Joven de Tecnópolis.

Acompañaron la entrega de premios y dieron sus discursos los Ministros de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva, Lino Barañao; y de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación, Carlos Tomada. Este último, junto a todo el equipo del Ministerio presente, fue galardonado por CESSI con una mención especial por el Programa EMPLEARTEC, del cual recientemente fue lanzada, por la Presidenta de la Nación, su nueva etapa 2012-2015. Dicha iniciativa además fue premiada la semana pasada con un Merit Award Internacional en el marco del WCIT 2012, organizado por WITSA en Montreal, Canadá.

En el marco de los Premios Sadosky 2012, los galardones fueron para aquellas personas, equipos de trabajo, empresas, organizaciones, académicos y emprendedores que, con su labor y desempeño, contribuyen al crecimiento de la industria argentina de TI en cualquiera de sus dimensiones.

La octava edición de los Premios estuvo integrada por 10 temáticas vinculadas a Recursos Humanos, Industria TI, Tecnología e Innovación, e Inclusión Digital. Por su parte, el Premios Sadosky de Oro fue otorgado a la Facultad de Ingenieria y Ciencias Hídricas por el proyecto destinado al Reconocimiento de Patrones aplicado a la Detección de Patologías del Sueño (ver foto “Sadosky Oro 1” y “Sadosky Oro 2”). Asimismo se entregó el Sadosky Comunidad. El ganador, Mismatica, fue elegido y votado por la gente entre todos los finalistas, a través de las redes sociales de CESSI. (Ver foto “Sadosky Comunidad”)

Los ganadores por categorías fueron:

Recursos Humanos > Calidad e Innovación Educativa

  • Grupo de Investigación AIGroup, de la Universidad de Palermo.

Recursos Humanos > Formación de Recursos Humanos

  • Olimpíada Argentina de Robótica y Feria Nacional de Robótica, de la Facultad de Tecnología Informática, Universidad Abierta Interamericana (UAI).

Industria TI > Emprendimiento Informático

  • Impresoras 3D de tipo FDM, de Kikai Labs.

Industria TI > Solución Informática

  • Software Habeetat Planner, de Solidmation.

Industria TI > Trayectoria Empresaria – Empresas Nacionales

  • Pragma Consultores.

Industria TI > Trayectoria Empresaria – Empresas Extranjeras

  • Sofrecom Argentina.

Tecnología e Innovación > Empresa Innovadora

  • Keepcon.

Tecnología e Innovación > Proyecto de Innovación

  • SCT (Sistema de Control de Tránsito con Semáforos sincronizados por GPS), de DokkoGroup.

Tecnología e Innovación > Trabajo de Investigación Colaborativo Industria – Academia

  • Reconocimiento de Patrones aplicado a la Detección de Patologías del Sueño, de la Facultad de Ingeniería y Ciencias Hídricas (Universidad Nacional del Litoral) y CardioCom.

Inclusión Digital > Inclusión Digital

  • Diplomatura Universitaria en Software Testing en el Centro de Estudios Universitarios de la Unidad Penitenciaria Nº 48, de la Universidad Nacional de San Martín y Liveware.

En la temática Prensa se distinguió, por la Comisión Directiva de CESSI, a Mariana Pernas y Bruno Massare, periodistas de la revista Information Technology, por su tarea de difusión de las TICs durante el año. (Ver foto “Prensa”)

Durante la ceremonia de entrega, se distinguió el trabajo de Esteban Guarino Di Tada, decano de la Universdad de Palermo, por su trayectoria en la formación de recursos humanos informáticos y dedicada labor académica (Ver foto «Esteban Guarino Di Tada»)

Asimismo, se entregaron los premios de la Copa Turing, competencia de robots, organizados por CESSI y la UADE. (Ver foto “Copa Turing”)

Luego de la ceremonia de entrega, se compartió un espacio de networking en el IT@Night donde los invitados pudieron compartir un espacio de intercambio y diversión.

Acompañaron a CESSI las siguientes empresas:

Globant, Accenture, G&L Group, IBM, Sofrecom, Banco de la Nación Argentina, Microsoft, Neoris, Staffing IT, TGV, Unitech, Cisco, C&S, Grupo Assa, Harriague & Asoc., Intel, Synthesis, Universidad Abierta Interamericana, Universidad de Palermo y Vates.

Infor introduce el Centro de Interacción para Clientes al mercado de CRM

Infor, proveedor líder de soluciones empresariales con más de 70.000 clientes, anuncia que se encuentra disponible el Centro de Interacción de Clientes, una herramienta que permite organizar inteligentemente diálogos entre los clientes y optimizar toda la solución de Infor CRM Epiphany.

Desarrollada específicamente para los mercados de finanzas y telecomunicaciones esta nueva solución ofrece una infraestructura integral para almacenar y presentar todas las interacciones con los clientes en una forma organizada, ofreciendo a las organizaciones la información clave que les permite desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes.

“Para que una organización pueda dialogar efectivamente con sus clientes, la visibilidad de todas las interacciones es clave,” afirma George Wright, Vicepresidente Senior y Gerente General de CRM de Infor. “El Centro de Interacción de Clientes fue desarrollado para ocuparse de la necesidad en aumento de las empresas de relacionarse con clientes; conecta, alimenta y controla una solución operacional y analítica en toda la empresa de manera de maximizar la efectividad de las oportunidad de interacción actual y planificadas. La nueva oferta es parte de la estrategia de crecimiento de Customer Experience Management (CXM).”

Folksam, una de las mayores empresas aseguradoras de Suecia, analiza incorporar el Centro de Interacción de Clientes. “La posibilidad de gestionar estratégicamente las interacciones con los clientes de una manera más efectiva y sofisticada es nuestra prioridad clave,” afirma Per Ardehed, Jefe de ventas, servicios y CRM de Folksam. “La voluntad de Infor de asociarse a nosotros para desarrollar una solución especializada, junto con su experiencia en el mercado, fueron la clara elección para ayudarnos a cumplir con nuestros objetivos. El Centro de Interacción con clientes nos ofrece información confiable al instante que genera resultados de conversaciones inteligentes orientadas a nuestra base de clientes.”

Por medio del Centro de Interacción al Cliente, Folksam tendrá un mejor control de sus leads, alineando la información y el mensaje con el cliente adecuado en tiempo real, por medio del canal apropiado. Folksam puede ahora desarrollar una relación más productiva con sus clientes y como resultado cuenta con una mejor imagen de los eventos claves que pueden impactar en la necesidad y cantidad de protección de seguros y ahorros. Permite contar con el equilibrio perfecto de foco en el cliente satisfaciendo las necesidades de auto servicio en el momento deseado, por lo tanto permitiendo que los ejecutivos de ventas de Folksam focalicen sus esfuerzos en aquellos clientes que requieren un toque personal que maximice la experiencia de cada cliente con Folksam en cada interacción.

Además, el Centro de Interacción con Clientes de Infor permite una mejor gestión con los clientes por medio de una suite flexible:

Ofrece una infraestructura para la gestión óptima de las interacciones que permite una cultivación en tiempo real de las relaciones con clientes.

Ofrece la posibilidad de analizar la efectividad de las interacciones con clientes, facilitando acercarse a los eventos más importantes del cliente.

Permite un dialogo relevante y efectivo con clientes junto con soluciones de marketing, analíticas y operacionales.

El Centro Infor de Interacción con Clientes es parte de la reconocida familia de la solución Infor CRM desarrollada para satisfacer las necesidades actuales de las empresas que enfrentan desafíos como aprovechar al máximo cada contacto con el cliente todos los días y a lo largo de toda la vida de la relación, ya sea en la web, por teléfono, por redes sociales, digital o mail tradicional.

Softland, entre los mejores empleadores de Argentina

Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 30 años ofreciendo soluciones de software de gestión ERP a las pequeñas, medianas y grandes empresas anunció que fue incluida en el ranking anual “Mejores Empleadores” que realiza la revista Apertura.

Sobre un total de más de 350 participantes, Softland se ubicó en el puesto número 23 en la categoría “Empresas con hasta 200 empleados”. Esta posición representa un reconocimiento de los programas y acciones que desarrolla con el objetivo construir un clima laboral favorable para su equipo de trabajo.

El estudio sobre los Mejores Empleadores de Argentina que publicó la revista Apertura se elaboró en base a un cuestionario de 70 preguntas sobre temáticas tales como Remuneración, Entorno Laboral, Carrera Profesional, Horario y Condiciones, entre otras variables.

Una de las acciones relevantes que la compañía desarrolla como parte de su política de Recursos Humanos es la Encuesta de Clima Laboral. Esta iniciativa que se lleva adelante anualmente, mide el nivel de satisfacción de los empleados de cada una de las filiales que componen el Grupo Softland. Esta medición integra un estudio más amplio que analiza y compara la evolución anual de cada filial permitiendo armar un ranking y medir la evolución tanto local como regional.

Asimismo, de los resultados de la encuesta y la identificación de las fortalezas y debilidades de la compañía en su gestión del capital humano, surgen las oportunidades de mejora sobre las cuales se actualiza todos los años las acciones y políticas de gestión de los recursos profesionales.

Evaluar año tras año estadísticas de satisfacción interna, permiten a Softland trabajar en la construcción de un clima laboral favorable para el desarrollo del equipo profesional que la compone.

Es importante destacar que la encuesta es anónima y auditada por terceros para lograr total objetividad a la hora de analizar los resultados e indicadores que ella arroja.

TOTVS crea un MBA interno para desarrollar directivos de la compañía

Con el objetivo de innovar y posicionarse entre las mayores del mundo, TOTVS, invierte en la formación y calificación de sus líderes. La compañía inicia este mes la segunda edición de su MBA TOTVS, que forma parte de su estrategia de crecimiento y fortalecimiento de integración cultural, confirmando que el éxito de TOTVS está basado en las personas que lo conforman.

Desarrollado internamente para que el profesional esté capacitado de acuerdo a los estándares de la compañía; el programa se centra en el fortalecimiento de las capacidades de sus participantes, promoviendo el conocimiento del negocio y la visión sistémica de la empresa, frente a los desafíos y las tendencias del mercado, integrando las diferentes áreas.

Para los profesionales, el programa es una forma de reconocimiento y oportunidad de desarrollo. Un ejemplo de ello, es que en la primera edición del curso, iniciada en septiembre de 2011, Carlos Valle, Director Ejecutivo de Servicios de TOTVS, por ser el participante con mejor desempeño, fue premiado con un entrenamiento en negociación, con duración de una semana en la Universidad de Harvard. Todos los participantes logran beneficios que el curso promueve: conocimiento profundo de todas las áreas y procesos de TOTVS, el networking que facilita la gestión del día a día por la cercanía que se crea con los participantes de otras áreas y también el intercambio de experiencias profesionales.

Si el intercambio de experiencias es positivo, el conocimiento de las diferentes culturas también es relevante para una empresa que tiene como objetivo convertirse en un referente mundial. En este sentido, la novedad es que en esta edición el grupo de 25 estudiantes tendrá personal de Argentina y México. Las otras unidades participantes son de São Paulo, Belo Horizonte, Río de Janeiro, Porto Alegre y Joinville.

Jorge Fernando Bayá, Director General de TOTVS para Cono Sur, participante de esta nueva edición comentó “Este MBA es fundamental para estar alineado con las estrategias de la compañía para los próximos años, así como también absorber experiencias y conocimientos de líderes empresariales y expertos en Gestión, que permitirán el crecimiento en nuestros equipos y compartir una visión global del negocio.” confirmando las expectativas y las aspiraciones de los ejecutivos al respecto.

El staff de docentes se lleva a cabo por los propios ejecutivos de TOTVS; entre ellos, el presidente Laércio Cosentino y los vicepresidentes. Además de ellos, voceros externos, que pueden ser CEOs, inversionistas o clientes con referencias en áreas específicas también dan clases. Para esta nueva edición otra innovación del programa, es la inclusión de dos módulos que serán ofrecidos por una institución asociada especializada en este tipo de formaciones. El programa consiste en nueve módulos con temas relacionados con la tecnología, los recursos humanos, finanzas y gestión, entre otros.

El MBA tiene una duración de ocho meses, con clases una vez al mes, realizadas en Embu das Artes, São Paulo. Los participantes recibirán su certificado en julio de 2013.

Epicor Alcanza el Oro en la categoría Company Growth of the Year en la cuarta edición de los Premios Golden Bridge 2012

Epicor Software Corporation, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que la compañía recibió la prestigiosa presea dorada en los Premios Golden Bridge 2012 en la categoría de Company Growth of the Year. El codiciado programa de reconocimientos Golden Bridge, comprende lo mejor del mundo en cuanto a desempeño organizacional, innovaciones, productos y servicios, y más de las principales industrias a nivel global.

“Tenemos el honor de ser reconocidos como ganadores de los Premios Golden Brigde por el crecimiento de la compañía,” comentó Pervez Qureshi, Presidente y CEO de Epicor. “Este importante reconocimiento de la industria y los pares, pone de manifiesto nuestro firme compromiso con los clientes. Nuestro éxito está anclado en nuestros valores corporativos de alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos, haciendo una diferencia para nuestros clientes en el mundo mediante la entrega de innovación sin precedentes en nuestra tecnología, software y servicios.

Epicor es un líder global en software empresarial, nuestro crecimiento está impulsado por la dedicación de los colaboradores de Epicor que se esfuerzan por tener un impacto positivo diario en nuestros clientes y sus negocios.”
Las soluciones de software empresarial de Epicor proveen la escalabilidad y flexibilidad para hacer frente a los retos empresariales de hoy, al mismo tiempo que fortalecen a las empresas para alcanzar un mayor éxito mañana.

Epicor ofrece una gama de servicios integral con sus soluciones de software empresarial, sirviendo un único punto de responsabilidad para potenciar un rápido retorno de inversión y un bajo costo total de propiedad.
Las solicitudes de los Golden Bridge 2012 fueron evaluadas por más de 40 jueces de una amplia gama de voces de la industria de todo el mundo. Sus puntajes promedio determinaron los ganadores de los Golden Bridge Business Awards 2012. Epicor, entre otros ganadores, fue galardonado durante el evento de premiación el 02 de octubre de 2012 en el Hotel Farimont de San Francisco al cual asistieron finalistas, líderes de la industria y jueces.

Los Hechos:

  • Epicor recibe Oro en los prestigiosos Premios Golden Bridge en la categoría Company Growth of the Year.
  • El programa de reconocimientos premia a las mejores organizaciones del mundo en las principales industrias.

Los ganadores de los Premios Golden Bridge 2012 se dieron a conocer en el magnífico hotel Fairmont de San Francisco el 02 de octubre de 2012.