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Infor anuncia los ganadores de Partners Excellence Award 2020

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AMÉRICA LATINA – 2020 – Infor, la empresa líder global de aplicaciones en la nube especializada por industria, anuncia los canales y partners ganadores del 2020 Excellence Awards, que reconoce las alianzas globales y los canales regionales que han brindado servicios sobresalientes y valor a los clientes en el último año. Los ganadores se determinan por distintos factores que incluyen la facturación, el crecimiento año a año, los nuevos negocios y niveles de servicios.

Rod Johnson, presidente global de Infor, expresó: “Es un honor para Infor reconocer a estas empresas clave por su compromiso con el crecimiento del negocio, el alto nivel de servicios y el valor sin precedentes que brindan para apoyar el éxito continuo de nuestros clientes. Infor se compromete con el éxito de nuestro ecosistema de socios y canales, porque nuestro objetivo es garantizar que ellos reciban los sistemas, la capacitación y el soporte de mejor calidad, así como el conocimiento de la industria”.

Los ganadores del 2020 Infor Excellence Award son:

  • Integrador Global del Año – Deloitte
  • Innovación Global del Año – Amazon Web Services

América Latina:

  • Partner de Alianza del Año – Core Consulting
  • Socio IPN del Año – Cimatic de México
  • Canal en la Nube del Año – OnClick
  • Excelencia en la Ejecución– Cerca Technology

Socio de Negocio del año

  • Advoco –América del Norte
  • Fortude – APAC
  • BE-terna – Europa

Socios de Crecimiento el Año

  • ROI Healthcare Solutions – América del Norte
  • SNS – APAC
  • Konica Minolta – Europa

Innovación del Año

  • LeanSwift – América del Norte
  • AC2 – APAC
  • Avaap – Europa

Canales del año en América del Norte

  • Synergy – Manufactura
  • Central Data – Distribución
  • Godlan – Nube
  • Q5 Channel Partner MVP en Distribución – Acumen Group
  • Circulo de Excelencia – Aktion Associates, Godlan
  • Mayor crecimiento en Distribución – DPI Information Services
  • Nuevo Canal del Año – S3 Group

Minería 4.0 y los desafíos de la transformación digital

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Cuando nos referimos a Minería 4.0 y transformación digital estamos hablando de la automatización de los procesos en la minería, algo que requiere del montaje de numerosas y diferentes tecnologías transversales a gran parte de las áreas que conforman este ecosistema.

Al introducirnos en este análisis, podemos encontrar desde robots que se utilizan para realizar tareas de revisión de estructura y mantenimiento, pasando por camiones autónomos, hasta Sistemas de alta eficiencia de procesamiento en tiempo real.

Inteligencia artificial, machine learning, IoT , Big Data y Data Analytics ya se están utilizando en este sector, permitiendo lograr grandes avances y mejoras en la seguridad de las personas en tareas de riesgo y en mayor eficiencia mejorando significativamente en los resultados del negocio.

Toda tecnología requiere de una infraestructura de base que permita la utilización de estos avances, que asegure una conectividad apropiada, que soporte todas las aplicaciones que se necesitarán para lograr la total transformación.

Para avanzar en la definición de qué inversiones se deben realizar, lo primero que debe hacer una empresa minera para empezar su camino hacia la Minería 4.0 es realizar un completo relevamiento y análisis de información. Dentro de este análisis podemos definir las distintas áreas de automatización, para las que deberemos entender la necesidad en cuanto a hardware, software y redes de comunicaciones (wifi y cableadas en cobre y en fibra óptica).

Otro punto crítico es la evaluación de capacidad de procesamiento que poseen los Data Center que soportan la operación. Con los resultados obtenidos, llega el momento crucial de elegir una única plataforma tecnológica-digital que pueda integrar y armonizar todos estos subsistemas en pos de alcanzar la mayor eficiencia posible.

Finalmente, para dar respuesta a esta necesidad actual y brindar el mejor nivel de soporte al mercado minero, es importante contar con una solución completa que abarque el ecosistema tecnológico de punta a punta.

Por Diego A Martin – Southern Cone Commercial Manager de Furukawa Electric LatAm

Innovar en pandemia: ¿Cómo continuaron sus operaciones los clientes de Infor?

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AMÉRICA LATINA, 2020 – Infor empresa líder global de aplicaciones en la nube especializada por industria, creó la nueva categoría de Experiencia Digital entre los premios Customer Excellence Awards, que se presentaron durante Inforum 2020. Los clientes ganadores del reconocimiento “Innovación en tiempos de COVID-19” son el Hospital Children’s Health en Dallas, y el gobierno del Condado Frederick en Maryland. Otras cuatro innovaciones que merecen ser mencionadas son Quidel Corp., KeHE Distributors LLC, Community Bank System Inc., y Aqualux Products Ltd.

“Es un honor que tantos de nuestros clientes estén utilizando los productos Infor para brindar servicios excepcionales en este momento tan desafiante”, comenta Nancy Mattenberger , Líder de Clientes en Infor (CCO) durante el anuncio. “Estamos muy entusiasmados de ser parte de este recorrido, especialmente en este momento de retos monumentales”.

La pandemia está causando disrupciones en las organizaciones del mundo entero, y muchas se están volcando a la tecnología digital para reinventar procesos y nuevas estrategias go-to-market. A continuación, los detalles de cómo seis clientes de Infor cambiaron retos por oportunidades:

En el Hospital Infantil Children’s Health, en Dallas, contar con guantes, máscaras, camisolines y otros suministros críticos se volvía cada vez más difícil, caro y engorroso. El equipo del hospital logró contar con una vista más detallada del inventario crítico y decidió utilizar los datos para informar de los protocolos necesarios para mantener el equipo PPE necesario. Infor ayudó a Children’s Health a crear tableros específicos sobre PPE utilizando Infor Birst, una plataforma de business intelligence y analytics. Con estos datos del PPE, el hospital ahora cuenta con herramientas para ver los ítems críticos en distintas categorías, individualmente en todos los sectores del hospital, obteniendo mayor visibilidad de los suministros. La información de Infor Birst ayuda a los responsables de la cadena de suministro a decidir qué productos comprar inmediatamente y cuáles dejar para más tarde.

La División de planeamiento y permisos del condado de Frederick, procesa más de 20.000 solicitudes de permisos y más de 70.000 inspecciones por año, reuniéndose con hasta 100 clientes por día que presentan las aplicaciones y sus planes en papel. Algunos de ellos son de hasta 100 páginas y requieren 6 copias. El Ejecutivo del Condado, Jan Gardner, consideró que podían optimizar los flujos de trabajo y brindar una alternativa más simple y económica pasándose a una plataforma electrónica. En diciembre de 2019, la División lanzó su nuevo software para la gestión de permisos Infor Public Sector, con un portal online portal, y sin papeles. “Cuando lanzamos el portal Cívico, los clientes inmediatamente comenzaron a inscribirse porque ahora podían presentar sus aplicaciones, pagar los honorarios y presentar los planes en forma electrónica. Hemos mantenido total continuidad de nuestras tareas en un entorno donde muchos han debido parar. La implementación del nuevo software jugó una parte esencial en mantener la actividad local y nos ha dado una ventaja competitiva. Al buscar nuevos sitios, las empresas buscan jurisdicciones donde puedan procesar sus permisos y planes” afirma Gary Hessong, director de planeamiento y permisos.

Quidel es una empresa líder de manufactura de productos de diagnósticos de salud basada en California. Contaba desde hace más de 10 años con el software ERP Infor LN, pero cuando la empresa entró en una etapa de adquisiciones y compró tres líneas de negocios con cadenas de distribución de productos internacionales en Europa, Asia y China, era el momento de migrar a la nube. Quidel se asoció con Infor para crear un modelo global SaaS con Infor CloudSuite Industrial Enterprise. El go-live fue en menos de 12 meses con operaciones “Order to Cash”, incluyendo integraciones con logística de terceros y socios de almacenamiento en Europa y China. En 24 meses, ya se habían realizado todas las operaciones “Order to Cash” del mundo. Tras la pandemia, Quidel rápidamente adaptó una línea existente de testeos de diagnóstico para también incluir COVID. Cuenta con varios pedidos de compra para testeos en geriátricos y en otras aplicaciones de alto volumen. Por lo que ha consolidado su inventario global, envíos y “Order to Cash” en la solución de Infor, CloudSuite Industrial Enterprise, y ha posicionado un template global para incorporar líneas de negocios globales, incluyendo las nuevas adquisiciones.

Aqualux Products Limited en Birmingham, West Midlands, es un proveedor líder del Reino Unido de soluciones de riego. Una vez que Aqualux se vendió a Intrinsic Equity en noviembre 2019, contaba con solo seis meses para implementar y operar con una solución ERP independiente. Seleccionó Infor CloudSuite Industrial (CSI) multi-tenant y eligió a Saib Solutions Ltd., socio de Infor, para llevar a cabo la implementación. Aqualux requería desarrollar una funcionalidad basada en reglas, una automatización de los envíos y una extensión del módulo de envíos CSI. La implementación comenzó en enero y el desarrollo del software CSI continuó en forma 100% remota en la plataforma multi-tenant en la nube del CSI. El go-live de CSI fue el 19 de mayo, a tiempo para cumplir el plazo de seis meses. En el día del go-live, solo el personal del almacén indispensable estuvo físicamente en el lugar para realizar las actividades de pick, pack y envíos. Desde el go-live, el negocio de Aqualux ha continuado funcionando y han aumentado las operaciones en la medida que las empresas de retail abren sus negocios y los clientes comienzan con sus compras en forma presencial. Las ventas cayeron en abril a casi cero, pero el go-live en mayo ayudó a Aqualux a posicionarse y en junio recuperó más del 70% de las operaciones mensuales pre-COVID. “Necesitábamos una solución rápida para lo que es normalmente un proceso largo y complicado. Fue un verdadero esfuerzo del equipo internacional y francamente un logro increíble en el mundo 2020”, afirma David Baldry, director gerencial de Aqualux.

KeHE Distributors LLC, un distribuidor de EE.UU. de alimentos orgánicos y especialidades basado en Naperville, Illinois, tenía una rotación enorme en sus centros de distribución. Después de varios años, KeHE buscó una herramienta de relevamiento que permita aprovechar los datos para el ingreso de los postulantes y el desarrollo de su carrera. Por este motivo, la compañía seleccionó Infor Talent Science y comenzó con la implementación el 19 de febrero. Tras la pandemia, muchas empresas bajaron dramáticamente sus actividades, pero el volumen de KeHE aumentó debido a su categoría de servicios esenciales. Seguir con la implementación requirió determinación, compromiso y creer en el valor que la solución que Infor Talent Science brindaría a lo largo del tiempo: menor rotación, mayor calidad en la contratación, procesos para el ingreso y capacitación. El 1° de junio, KeHE comenzó el uso de la nueva herramienta de relevamiento de nuevos candidatos que se integró con su sistema de seguimiento, incluyendo la creación de 7 perfiles de desempeño y 5 estándar, abarcando 5 divisiones principales y solicitando la capacitación de varios cientos de gerentes. “Logramos el go-live en 14 semanas, a pesar de la pandemia global”, afirma Vito Fiore, director senior de adquisición de talentos.

Community Bank System Inc. y sus sucursales en New York, Pennsylvania, y Vermont necesitaban contar con una forma de mantener informados a los empleados durante la pandemia, ya que cuando esta inició, alrededor de un tercio de la fuerza laboral pasó a trabajar de forma remota desde sus casas. “Necesitábamos contar con una manera de brindar un portal de RRHH para que accedan todos nuestros empleados desde la oficina y remotos, para mantenerlos informados de los cambios en políticas y procesos. También trabajamos con el equipo de Infor para contar con un programa de Recompensas que sea accesible desde nuestro home page” afirma Lorie Semmel, director de CBSI del sistema HCM. Para brindar acceso al portal, instalaron Infor Go en solo unos días, de manera que los empleados puedan realizar las actividades básicas, como ver sus recibos de pago, información de beneficios, etc. en todo momento y desde todo lugar. Se creó una página dedicada a COVID con un sector de preguntas y respuestas (FAQs), inspiración, capacitación, vínculos a 100 documentos relacionados y actualizaciones semanales del CEO.

GeneXus 17 Live: Nuevas tecnologías para un nuevo mundo

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Estamos viviendo un contexto sin precedentes, hoy no es la tecnología la que nos pide que nos adaptemos rápidamente, sino que es el mundo, que –producto de la pandemia– aceleró su ritmo de evolución.

En este contexto de escenarios cambiantes, donde la transformación digital dejó de ser una tendencia, para de súbito convertirse en un hecho ineludible, plataformas de desarrollo Low-Code, como GeneXus, resultan fundamentales.

Para brindar una gran solución a estos procesos se libera una nueva versión de GeneXus.

GeneXus 17 será lanzada el próximo 20 de octubre por streaming aquí con nuevas features que consolidan la aceleración digital y aportan herramientas imprescindibles para estos requerimientos a la hora de construir software.

Los cimientos en los cuales se construyó GeneXus 17: múltiples experiencias, integración y evolución, flexibilidad y calidad, y DevOps expandido; se conciben para responder rápidamente a las nuevas necesidades –de la tecnología y el mercado– que enfrentaremos en los próximos tiempos.

“GeneXus 17 es la mejor versión de GeneXus que hemos construido, su foco se centra en responder rápidamente a un mundo cambiante que demanda cada vez más tecnología y velocidad para solucionar los problemas de las personas”, comparte Nicolás Jodal, CEO de GeneXus, quien en oportunidad del lanzamiento brindará una conferencia online donde analizará el contexto del
mundo después del coronavirus.

Tópicos que se abordarán en 20 de octubre en el #GeneXus17LIVE:

ERPs y GeneXus for SAP Systems, UI, UX, tecnologías .NET Core, Generador de Chatbots, Generador Angular y facilidades para un diseño más amigable con Design Systems, Continuos Integration (CI), DesignOps y DevOps, Modelado de UI Omnichannel, Nube y Seguridad, Testing automatizado, Modelado de APIs, BPM y Nuevos Modelos de Negocios. Entre otros temas, se realizarán también conferencias online que abordarán el impacto positivo de la aplicación Coronavirus UY en Uruguay, y será la oportunidad de escuchar el análisis de Nicolás Jodal, CEO de GeneXus.

Qué: GeneXus 17 Release #GeneXus17LIVE | Cuándo: 20/10 14 hs. | UTC-3

Dónde: Aquí

Securitas Argentina incorpora tecnología de TOTVS

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Buenos Aires, 05 de octubre de 2020 – Securitas Argentina, empresa líder en servicios de protección que integran personas, tecnología y conocimiento, contrató recientemente las soluciones de tecnología de TOTVS para innovar en el área de logística.

La multinacional de origen sueco con presencia en 56 países – fundada en 1934 y con sede en Argentina desde el año 2000 – brinda servicios de protección y desarrolla soluciones de seguridad con tecnología de última generación, integrando todas las áreas de negocios con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad en tiempo real y a la medida de las necesidades de sus clientes en los diferentes segmentos en los que opera. Securitas cuenta con casi 12.000 colaboradores en todo el país y 370.000 a nivel global.

La compañía se encontraba con la necesidad de reconvertir y mejorar el área logística y el abastecimiento de las operaciones, debido a que sus objetivos abarcan todo el territorio argentino, desde Tierra del Fuego hasta Jujuy, y desde Mendoza hasta la costa este del país. Tal es así que necesitaban un soporte informático robusto y contar con un sistema de gestión de almacenes, conocido como WMS (por sus siglas en inglés Warehouse Management System), para el control de stock de materiales. Securitas cuenta con un variado stock de productos que debe abastecer; desde aquellos propios de las tareas de seguridad (uniformes, equipos de comunicaciones, insumos varios, etc.) hasta todo el material tecnológico que sustenta las áreas de seguridad electrónica (cámaras, domos, sensores, centrales de alarmas, material de instalación, etc.) y de detección de incendios.

El propósito buscado era facilitar la automatización de la administración del depósito. Para esto, hicieron una búsqueda de proveedores que los acompañaran en la incorporación de nuevas herramientas, y que además tuviesen determinada magnitud, buena reputación dentro del mercado y que ofreciera amplitud de sistemas. Fue así como seleccionaron la tecnología de TOTVS, cuya implementación inició en septiembre y llevará entre cinco y seis meses para la ejecución total.

Daniel Sánchez Queirel, Gerente Nacional de Compras y Logística de Securitas afirma “El abordaje profesional de TOTVS fue muy bueno desde el primer momento. Rápidamente interpretaron cuáles eran nuestras necesidades, cuando no siempre un proveedor interpreta lo que el cliente requiere. Hicieron un recorrido y relevamiento de todos los procesos y propusieron la solución. Este sistema es muy customizable ya que se adecua eficientemente a lo que estábamos buscando”.

La compañía resalta que las ventajas de esta incorporación serán múltiples, como un control detallado de inventarios, seguimiento cercano de todos los procesos de solicitudes de clientes internos, automatización de procesos manuales, mejora en la utilización de recursos disponibles del centro de distribución, y trazabilidad de todas las transacciones.

En este sentido, “Una rápida obtención de la información logística por medio de las soluciones de TOTVS, permitirá tomar decisiones más acertadas, en base a datos”, concluye Sánchez Queirel.

Controlar y acelerar cobranzas automatizando procesos

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En la actualidad, el área de cobranza atraviesa la problemática de tener que incorporar nuevas formas de cobranzas en corto tiempo y a bajo costo operativo, acelerada por el contexto de pandemia actual que apuró el salto hacia lo digital en todas las industrias. A futuro, uno de los desafíos será abrir las formas de cobranzas (y pagos en consecuencia) a criptomonedas, monedas virtuales como los Bitcoin o Ethereum. A su vez, es importante para los analistas contar con datos de clientes e intermediarios al instante para poder accionar.

En este contexto, la automatización de procesos permite, por un lado, liberar tiempo para que los colaboradores hagan lo que es importante, dedicarse a tareas que traccionan resultados para cada compañía. Aquí, es importante que los líderes deleguen las tareas repetitivas y manuales a la fuerza digital, los bots de software, en el marco de una visión estratégica digital y de crecimiento para sus compañías. Por otro lado, esta tecnología permite acelerar la toma de decisiones por contar con datos inmediatamente, ser insensible a volumen transaccional (capacidad operativa) e innovar constantemente.

Los casos de uso específicos donde la automatización de procesos reduce la carga operativa en el área de cobranzas son las siguientes:

  • Conciliaciones de múltiples medios de pago: la automatización se encarga de recibir información desde diferentes medios (correo, directorios compartidos, etc.) de las plataformas y sistemas de cobranzas integrados, compararla, y entregar los resultados como reporte o actualizando los sistemas de gestión de las compañías. Con este tipo de automatizaciones, los analistas solo deben poner foco de revisión entre el 2.5 y el 5% de los registros de cada 100 mil registros procesados. La automatización libera tiempo, al menos un 90%, para control y detección de desvíos.

  • Avisos de mora de pago: se trata del envío automatizado de alertas de pagos vencidos de clientes, a través de los medios y formatos convenientes de cada compañía como ser mails, chats vía whatsapp, entre otros. En este caso, el bot de software consulta la cuenta corriente y actúa según la discriminación manual de reglas configurada en base a las necesidades de cada compañía, lo que permite determinar qué tan complejos y detallados puede ser los avisos. Esta automatización logra disminuir el esfuerzo para el área en un 84% y también los días de cobranzas (DSO) y mejorar el comportamiento de pago de los clientes en el mediano plazo.

  • Pago de comisiones asociadas a cobranzas por ventas: se obtiene automáticamente un reporte de comisiones a pagar a vendedores o intermediarios. Se ahorra tiempo a los analistas, al menos en un 90% y reduce el costo de error en un 92%. Es un caso de uso fundamental para el sector de seguros y para aquellos que manejen grandes volúmenes de venta por intermediarios contra cobranzas.

La automatización de procesos otorga la oportunidad de adecuarse a las necesidades de cada compañía y definir el grado de customización que se requiera para construir la solución de cobranzas adecuada para el negocio. Es sin duda, una gran aliada para ganar competitividad, escalar e innovar.

Autor: Javier Ailbirt – CEO TheEye

Los inhibidores y facilitadores de la transformación digital

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Buenos Aires, octubre de 2020. Recientemente Liveware presentó junto a su partner Mega International el Webinar gratuito a más de 150 participantes de toda Latinoamérica, llamado “La Arquitectura Empresarial para una Transformación Digital Exitosa”. Durante la presentación se conversó sobre el modo en que la Arquitectura Empresarial se articula y sustenta a la Transformación Digital para asegurar el éxito, así como también las capacidades necesarias para implementarla, cuáles son y cómo influyen los facilitadores e inhibidores que toda organización puede encontrar.

Al realizar una encuesta entre los asistentes sobre cuáles creían que era el principal inhibidor del desarrollo de capacidades necesarias para una transformación digital eficaz, se obtuvo el siguiente resultado:

    • 53% Falta de madurez organizacional
    • 21% Síndrome de silo
    • 13% Propuesta de valor al cliente poco claro
    • 11% Procesos innecesariamente complejos
    • 1% Otros

En mayor detalle, algunos “Inhibidores” que se detectan en una organización son:

  • Falta de visión compartida. Esto sucede cuando no toda la organización está involucrada en el proceso de transformación digital. No existe una cultura de comunicación efectiva ni de trabajo colaborativo entre las diferentes áreas de negocios y entre éstas y la dirección de IT.
  • Propuesta de valor para los clientes poca clara. En ciertas ocasiones la organización desconoce cuáles son las necesidades de sus clientes, sus demandas y como consiguiente no se tiene conocimiento de qué ofrecer como valor agregado.
  • Complejidad de los procesos de negocios. La falta de planificación impacta de forma negativa; atenta contra la cadena de valor y al mismo tiempo le quita agilidad para responder a los cambios.
  • Síndrome de silo. Las distintas áreas funcionan como casilleros estancos dentro de la compañía sin una visión común de datos y procesos. Esto atenta contra la visión 360 del cliente y la consecuente definición de la propuesta de valor.
  • Poca madurez organizacional. Por ejemplo, se detecta cuando los datos no son compartidos por todas las áreas y cada una tiene que cargar los datos desde el inicio.
  • Alto acoplamiento y longevidad tecnológica. Sobre todo, a lo que hace a los componentes, de software más importantes, los ERPs o CRM donde no aparecen planes de actualización de software, quedan obsoletos e inhiben una transformación digital.

Por otro lado, los expositores mostraron cuáles son algunos de los “Facilitadores” que ayudarán a llevar adelante la transformación digital:

  • Planificación estratégica con foco en el cliente. Donde habrá una cultura colaborativa.
  • Mentalidad abierta para hacer alianzas. Aún con la competencia, conocido como competition.
  • Principios de arquitectura definidos. Tener una arquitectura de negocios bien definida, procesos críticos bien identificados, fuentes de datos bien gobernados, accesibles a todos los referentes de negocios. Eso implica tener principios de arquitectura claramente definidos.
  • Madurez de los procesos tecnológicos. Más allá de tener por ejemplo el chatbot más evolucionado e inteligente que conteste por voz y sepa en qué idioma hablamos con solo leer el iris del ojo, se deberá tener madura toda la línea de los procesos tecnológicos, para que nada falle. Hacer todo lo posible por brindar una customer experience o user experience positiva será el objetivo.
  • Evolución de la arquitectura tecnológica – Buscando siempre un acoplamiento de componentes críticos en la oferta digital y alineado con las capacidades a largo plazo.
  • Factoría digital para ofertas digitales. Será necesario un equipo multidisciplinario, donde aparezcan capacidades diferentes que se complementan, con el objetivo de desarrollar nuevas experiencias de negocios para ofrecer nuevas ofertas digitales.

En conclusión, el problema de duplicidad, la inconsistencia, el re-trabajo, las contradicciones y confusiones, y todas las acciones que resultan como inhibidoras, se solucionarán en una organización con la incorporación de una disciplina con una visión holística de la organización. Es ahí cuando se logrará llevar diferentes modelos de negocios orientados a la estrategia, procesos de negocios, infraestructura, etc. Cuando todos los modelos de negocio comiencen a convivir y a hablar el mismo idioma es cuando se comenzará a tener éxito en el proceso de la transformación digital. La Arquitectura Empresarial como disciplina ayudará entonces a tener una visión holística, a tener interrelacionados los modelos y dará un valor agregado para la organización.

Nueva CEO asume en G&L Group

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Buenos Aires, octubre 2020 – G&L Group, compañía argentina que brinda servicios IT y soluciones de negocios, anuncia la reciente incorporación de María Laura Palacios como su nueva CEO, quien liderará la operación desde Argentina y para todo el mercado internacional- Brasil, Colombia, Paraguay y España. Dentro de sus principales responsabilidades Palacios tiene a cargo la estrategia de negocio que le permita a la compañía continuar con el crecimiento fuerte y sostenido que viene teniendo en los últimos años y que la posiciona como una de las líderes del sector.

La ejecutiva cuenta con más de 30 años en la industria tecnológica liderando empresas y proyectos vinculados a la innovación y desarrollo tecnológico. Previo a G&L Group, Palacios fundó CODES S.A., consultora en desarrollo de sistemas, donde ejerció como CEO durante más de 20 años.

En la actualidad también se desempeña como vicepresidente de CESSI (Cámara de la Industria Argentina del Software), desde donde trabaja fuertemente en el impulso de políticas que promuevan el desarrollo de talentos y oportunidades dentro de la industria. Además, María Laura, también es Secretaria del Polo IT Buenos Aires y Co-fundadora del Club de Chicas Programadoras.

María Laura es Ingeniera en Sistemas de Información egresada de la Universidad Tecnológica Nacional. Tiene a su vez una Diplomatura en BI, Inteligencia de Negocios de la misma casa de estudios.

Intive celebra su cuarto aniversario como marca

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Buenos Aires, septiembre 2020- intive, compañía internacional de desarrollo de software a medida, anuncia este mes el cuarto aniversario de la marca en el mercado global, con un sitio web corporativo rediseñado y nuevas incorporaciones a la cartera de clientes. A medida que la economía digital se acelera en medio de la pandemia del coronavirus, la compañía continúa actuando como un acelerador digital que garantiza la continuidad del negocio, una mayor eficiencia operativa y una mejor experiencia del cliente.

intive se fundó en 2016 a partir de la fusión de BLStream, Kupferwerk y SMT Software Services. Después de haber acumulado 17 años de experiencia brindando soluciones digitales a clientes globales, desde 2016 la marca recién establecida se ha traducido en sólidas alianzas comerciales existentes y experiencia en dominios específicos. Con inversiones en Argentina, en FDV Solutions, y la compañía alemana de software automotriz iNTENCE en 2017, intive se convirtió en una potencia digital global que brinda servicios de punta a punta e innovación basada en tecnología.

Actualmente, intive opera en 5 zonas horarias con equipos de ingeniería y expertos en dominios basados ​​en 3 continentes. Dado que el COVID-19 ha resultado ser un catalizador para la adopción digital en todo el mundo, intive, con su experiencia intersectorial y su proximidad a Europa y América, ha estado brindando apoyo a sus clientes nuevos y existentes en su cambio a plataformas y servicios digitales.

“Con 213 países y territorios en todo el mundo afectados por el virus, restricciones al servicio aéreo internacional y cierres, los patrones de consumo se están desplazando hacia los canales digitales y las empresas recurren al trabajo remoto. El camino hacia la recuperación y la continuidad del negocio es claramente digital”, aseguró Gurdeep Grewal, director ejecutivo de intive. “Durante los últimos 4 años hemos demostrado nuestra especialización y experiencia en el cliente, proporcionando a nuestros clientes una hoja de ruta perfecta para lanzar nuevos productos y servicios más rápido que nunca. Los desafíos que plantea la pandemia que impactan fuertemente en el comercio minorista, los viajes, la banca, la educación o la fabricación se pueden abordar con éxito con soluciones digitales”, cerró el ejecutivo.

Según la nueva Guía de Gastos de Transformación Digital de IDC, se espera que la inversión mundial en tecnologías de transformación digital aumente en un 10,4 por ciento este año, alcanzando los 1,3 billones de dólares estadounidenses. A medida que las empresas buscan transformar los procesos comerciales existentes y asegurar su crecimiento, el diseño innovador, los nuevos canales digitales, la tecnología de inteligencia artificial y el nearshoring resultan esenciales.

Sobre cómo estar preparados para responder a las necesidades de los clientes en un contexto tan particular como el que vivimos, se refirió Andrés Vior, Country Manager de intive Argentina y socio fundador de FDV Solutions: “La clave está en realizar inversiones anticíclicas para estar preparados para la salida de la crisis global: aprovechar este contexto para salir con todo cuando se reactive la demanda. Esto supone invertir en capacitación, en el área comercial, y en la retención de talentos”. “Es fundamental mirar hacia adelante y delinear nuestra estrategia de cara a 2021, estamos frente a una enorme oportunidad de aprendizaje y crecimiento”, concluyó Vior.

Recambio tecnológico: cómo administrar los Activos IT en desuso

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Si bien cada vez son más las empresas que han adoptado nuevas dinámicas laborales, la aparición del Coronavirus ha impulsado a aquellas empresas que no estaban fuertemente decididas a implementar el “Home Office”. Frente a este panorama, han adaptado no sólo sus procesos para continuar operativas, también han tenido que contemplar la compra de equipamiento adecuado para aquellos empleados que, por las características de sus tareas, necesitan utilizar una computadora que brinde las mismas prestaciones que una de oficina.

Al decidir llevar a cabo esta renovación tecnológica, las empresas se ven enfrentadas a un tema importante que generalmente no saben cómo ejecutar, relacionadas con la gestión de su parque informático: ¿Cómo tener un control óptimo sobre los Activos IT en desuso?, ¿Qué tipo de mantenimiento necesitan?, y fundamentalmente ¿Qué hacer con los equipos (Pc´s, notebooks, monitores) que quedarán en desuso?

Por este motivo, PC Discount, empresa líder en el mercado Refurbished IT de Argentina, menciona tres aspectos con los que tendrán que lidiar las empresas a la hora de llevar a cabo el recambio tecnológico:

  1. Tener el espacio físico para almacenar y manipular los equipos. Ante el desconocimiento de qué hacer con los equipos desconectados, muchas veces estos terminan olvidados en algún depósito por años, ocupando un espacio que podría ser utilizado para otro fin.

  2. Limpiar de manera correcta la información de cada equipo. Es un aspecto no menor el borrado de manera segura y completa de la información contenida en los discos rígidos. Esto redunda en cientos o miles de horas improductivas del personal técnico interno (dependiendo la cantidad de equipos) aplicadas a objetos obsoletos que están fuera de producción y que no producen valor agregado alguno a la empresa.

  3. Si la decisión es desecharlos, hay que conocer cómo deshacerse de los mismos en una forma que tenga en cuenta el cuidado del medio ambiente.

Para realizar este proceso de la manera más adecuada, PC Discount ofrece una solución completa para que las empresas puedan disponer de sus equipos que van a ser reemplazados en una forma económicamente rentable, segura, auditable y sustentable con el medio ambiente.

La empresa se encarga de reacondicionar aquellos artículos que se destinan a la re-comercialización tras haber sido revisados, reparados y re-embalados. De esta manera, le da un valor residual y extiende la vida útil de gran parte del parque de equipos que desconectan, permitiendo un importante ahorro en la compra de los equipos nuevos.

“En este sentido y ante los actuales cambios en la modalidad de trabajo, a la hora de renovar el parque informático, una PyME, por ejemplo, debería considerar la posibilidad de incorporar más notebooks que PC’s de escritorio, por las ventajas que supone, además de la movilidad, como menor consumo de energía, que son aptas para espacios reducidos, no necesitan de periféricos para su manejo y vienen con conectividad inalámbrica incluida”, comenta Alberto Esswein, Presidente de la compañía.

El proceso de Disposición de Activos de Tecnología de la Información – ITAD (por sus siglas en inglés) está concebido para solucionar la problemática del fin de ciclo de vida de los activos de una organización y consta de 6 pasos:

  1. Retiro (Logística segura de los equipos con transportes precintados y seguimiento satelital)

  2. Los equipos son recibidos en depósitos seguros, controlados por circuitos cerrados de televisión (CCTV) y accesos restringidos.

  3. Los equipos reciben un proceso que incluye la recepción, inventario, relevamiento y clasificación del lote, volcándose todo una planilla de seguimiento que asegura la trazabilidad.

  4. En el proceso de relevamiento se separan los discos rígidos de los equipos para garantizar la seguridad de la información.

  5. Una vez aceptada la propuesta económica de Pc Discount, se procede al borrado con procesos certificados Blancco Report o la destrucción de los discos según lo acordado. Los equipos que tienen valor comercial van al proceso de acondicionado y el resto a disposición final con procesos certificados ISO 9000 e ISO 14000.

  6. Una vez terminado todo el procedimiento, Pc Discount envía todos los certificados correspondientes. Los originales quedan a resguardo por 7 años.

A través del proceso de reutilización eficiente, PC Discount hace la diferencia, a través del compromiso con la Responsabilidad Social Empresaria, reacondicionando y reciclado los Activos IT en desuso, ayudando a reducir la brecha digital y cuidando del medio ambiente.-

VTEX incorpora nuevos directores

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Buenos Aires, Septiembre de 2020.- VTEX, la plataforma de comercio unificado que presta servicios a marcas y retailers en más de 42 países en el mundo y cuenta con más de 2500 tiendas online, incorporó a cinco directores de ventas para Argentina, Bolivia, Paraguay, Uruguay y la región, en el marco de la inversión de 20 millones de dólares para los próximos cuatro años en Latinoamérica, que generará 800 puestos de trabajo y talento digital principalmente en Argentina, Colombia, Chile y México.

“Desde VTEX estamos haciendo una fuerte inversión en recursos humanos. Estamos contratando a los mejores profesionales con la finalidad de potenciar la transformación digital. No vendemos solamente tecnología, somos un socio estratégico que acelera el crecimiento de nuestros clientes”, dijo Darío Schilman, VP Ejecutivo de VTEX para América Latina y Country Manager para Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay.

Los nuevos directores que se están incorporando a VTEX son:

  • Guido Glikin, será el nuevo Sales Regional Director para Latinoamérica. Guido cuenta con más de 15 años de experiencia en ecommerce en Despegar.com y en Falabella.com. Jugó un rol protagónico en el crecimiento exponencial de Despegar como Country Manager de Argentina (2008 – 2017) hasta alcanzar el IPO en NYSE y llevó adelante el startup a nivel regional del nuevo programa de fidelidad de Despegar como Loyalty Regional Director (2017 – 2019). En Falabella se ocupó del startup, lanzamiento y posicionamiento de falabella.com en Argentina. Es Ingeniero Industrial del ITBA y tiene un MBA del CEMA.

  • Por su parte, Maximiliano Romero asume como Sales Director Fashion & Home para Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay. Maximiliano cuenta con 14 años de experiencia en Retail y en los últimos 7 orientó el desarrollo de su carrera profesional dentro de la industria del comercio electrónico. Además desempeñó un papel fundamental en el proceso de transformación digital de Arredo, desde el nacimiento del proyecto hasta la consolidación como uno de los referentes de la industria en el mercado argentino y uruguayo.

  • Luciano Calocero se desarrollará también como Sales Director Electro & Retail para Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay. Luciano cuenta con más de 10 años de experiencia en el entorno digital de retail electro, desarrollando y llevando adelante estrategias de ventas y crecimiento en compañías para HP en Latam, Frávega y Avenida.com. Tiene un MBA con especialización en negocios digitales en la UP y es Abogado de la UBA.

  • Juan Etcheverry, quien antes se desempeñó como Marketing Manager Hispanic Markets en VTEX y cuenta con más de 5 años en la empresa, fue promovido a Sales Director Grocery & Pharma para Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay. Juan es especialista en estrategia digital, es miembro de la Comisión de Plataformas de la CACE y es docente en la Maestría en Marketing Digital y Comercio Electrónico en la UBA.

  • Y por último, Pablo Vildósola se incorpora como Head of Sales Development para Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay. Licenciado en Economía de la UBA, en los últimos 10 años trabajó en empresas de Retail. Estuvo a cargo del startup de áreas relacionadas al ecommerce en empresas como Falabella, Groupon, Puppis, Garbarino y La Espumería.

El eCommerce creció en meses lo que iba a tomar años, lo que impulsó a VTEX a realizar esta inversión para satisfacer las necesidades del mercado, potenciar el desarrollo de productos y fortalecer la posición de liderazgo en la región.

VTEX fue reconocida por IDC Worldwide Digital Commerce 2019 como la plataforma de comercio electrónico de más rápido crecimiento a nivel internacional. A través de esta inversión, da el primer paso en la búsqueda de convertirse en el referente global capaz de desafiar el status quo del mercado tecnológico con conocimiento, tendencias y soluciones innovadoras en tecnología y negocios.

En Argentina, VTEX desarrolló las plataformas de Digital Commerce para las principales empresas de Retail del país: hoy tienen más de 180 tiendas online, entre las que se destacan: Frávega, Personal, Sportline, Sarkany, Samsung, Walmart, Whirlpool, Simmons, Jumbo, XL, Sony, Forever21, Prestigio, StyleWatch, Viamo, Blaisten, El Mundo del Juguete, Bangho, FarmaOnline, Arredo, Desiderata, Supermercados DIA, Portsaid y Farmacity.

etermax crea la Dirección de Datos y nombra un Chief Data Officer

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Buenos Aires, 23 de septiembre de 2020.- etermax, la compañía internacional de tecnología creadora de fenómenos globales como Preguntados y Apalabrados, designó a Sebastián Machado Malbrán como su nuevo Chief Data Officer (Director Ejecutivo de Datos). “Basar las decisiones de negocio en datos y no en opiniones ya no es algo deseable, sino una obligación. Con esto en mente elevamos a nivel de Dirección el área de Data Analytics y designamos a Sebastián, quien liderará la estrategia de datos de la empresa”, explicó Simón Selva, Chief Operations Officer de etermax.

Los datos se han convertido en general en uno de los principales activos de las empresas. “Con más de 11 años liderando el mercado de juegos móviles, 700 millones de descargas y 150 millones de usuarios anuales, el cuidado, ordenamiento y aprovechamiento de los datos es particularmente relevante para etermax”, sostuvo Machado Malbrán. La compañía busca continuar robusteciendo los productos de sus tres unidades de negocio, etermax Gaming, flame by etermax y etermax AI Labs, a partir del análisis de diversas variables en el comportamiento de los usuarios, las marcas y los propios productos que brinda la compañía. En esta línea seguirá escalando su equipo con la incorporación de Data Analysts, Engineers y Scientists en los próximos meses.

Machado Malbrán se suma a etermax en el marco de un ambicioso plan de expansión: este año la empresa lleva lanzados 6 juegos en su unidad de Gaming, adquirió una empresa de publicidad digital para fortalecer sus habilidades de AdTech, abrió una nueva oficina en Mendoza y proyecta crecer su plantilla un 45% en 2020. “Es un orgullo poder incorporarme a un equipo que contagia con su ADN innovador. Busco aportar mi mirada analítica y estratégica en un contexto donde se hace necesario aprender a convivir con la incertidumbre, cuestionar nuestras estrategias y medir nuestros resultados sin miedo al error, porque estamos en constante movimiento”, afirmó el CDO.

Ingeniero Industrial egresado del Instituto Tecnológico de Buenos Aires, ha desarrollado una amplia trayectoria en el mundo de la tecnología y los datos, tanto en sus experiencias como emprendedor como en empresas de primera línea vinculadas a la industria digital. Ha trabajado en compañías de eCommerce, Telecomunicaciones, Software y Turismo, entre otras ramas.