Epicor alcanza Plata y Bronce en los Stevie® Awards 2012 de los International Business AwardsSM

Epicor un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció hoy que la empresa obtuvo un Stevie® Award de Plata en la categoría de Departamento de Servicio al Cliente del Año, y uno de Bronce como Empresa de Tecnología de Más Rápido Crecimiento del Año en Canadá y Estados Unidos en el marco de los International Business Awards (IBA) 2012.

Este es el tercer año consecutivo en que los Stevie Awards reconocen a Epicor por su servicio al cliente y soporte, mientras que es la primera vez por el crecimiento de la compañía. Los International Business Awards son el programa de reconocimiento empresarial más importante del mundo. Individuos y organizaciones en todo el mundo tienen derecho a presentar candidaturas –públicas y privadas, lucrativas y sin fines de lucro, grandes y pequeñas. Los IBAs 2012 recibieron propuestas de más de 50 naciones y territorios.

“Es un honor recibir este reconocimiento de los International Business Awards,” comentó Dan Whelan, Vicepresidente Senior de Soporte a nivel mundial. “Ambos premios son testimonio de nuestro enfoque y dedicación por la seguridad de que nuestros clientes en el mundo deriven el máximo valor para el negocio a partir de su inversión en Epicor – entregando innovadoras soluciones de negocio respaldadas con un servicio y soporte global de talla mundial.”
Más de 3,200 nominaciones de organizaciones de todos tamaños e industrias fueron inscritas este año en una amplia gama de categorías incluyendo Compañía Más Innovadora del Año, Equipo de Gestión del Año, Mejor Nuevo Producto o Servicio del Año, Programa de Responsabilidad Social Corporativa del Año, y Ejecutivo del Año, entre otras.

“Las inscripciones a los IBAs crecieron sustancialmente este año,” comentó Michael Gallagher, Presidente y Fundador de los Stevie Awards. “A pesar de las lentas condiciones económicas en gran parte del mundo, la calidad de las nominaciones fue excepcional, lo que demuestra que hay muchas empresas que están innovando y creciendo independientemente de esto. No podemos esperar a celebrar a los ganadores Stevie de Oro, Plata y Bronce de este año en nuestro evento de gala en Seúl el 15 de octubre de 2012.”

Los detalles sobre los International Business Awards y las listas de los ganadores de Stevie Awards están disponibles en: www.StevieAwards.com/IBA.

Los Hechos

  • Epicor reconocido con un Stevie Award de Plata por Departamento de Servicio al Cliente del Año.
  • Epicor recibe un Stevie Award de Bronce como Empresa de Tecnología de Más Rápido Crecimiento del Año.
    Los ganadores de los International Business Awards 2012 serán reconocidos en La Gala en Seúl, Corea del Sur el 15 de octubre.

Clave de Soft- Modulo de Administración y Consulta de Información en la WEB

En Systems World SA hemos desarrollado un sistema para Administrar la Información Web y que cada empresa que genere contenido pueda compartirlo con sus proveedores, clientes, empleados, socios y/o colegas.

Las empresas que deseen acceder a este nuevo desarrollo, podrán adquirirlo como una aplicación independiente a las existentes en su negocio o integrarlo con los aplicativos de gestión ERP Clave de Soft que disponga. De esta manera se facilita poner en disponibilidad documentos Word o PDF, planilla Excel, información del sistema Clave de Soft Sueldos, Ctas a Pagar o Ctas a Cobrar, Facturas Electrónicas, Recibos de Haberes, o cualquier tipo de información que se desee compartir.

Se pueden desarrollar prestaciones con nuevas funcionalidades e incluirlas en aplicación CDS.WEB en forma personalizada de acuerdo a los requerimientos y alcance que cada cliente desee implementar.

El nuevo sistema CDS.WEB opera en 2 modalidades. Modalidad Administrador y Modalidad Usuario.

Modalidad Administrador, la empresa propietaria del sistema otorga permisos de accesos a los usuarios que decida. El Administrador define a los usuarios de cada organización y los habilita para acceder a las consultas o para bajar la información que el propietario publica.

El Administrador, define las empresas y usuarios que están habilitados para ingresar, le asigna una password/contraseña. Define roles y califica a los usuarios habilitados. Publica la información que desea divulgar.
El Administrador decide por cada empresa, que decidió habilitar para el uso del sistema Web, que usuario accede. De esta forma se pueden asignar varios usuarios de una misma organización con distintos roles y publicaciones asignadas.

Modalidad Usuario, con el usuario y contraseña asignado por la empresa Administradora, el usuario accede, puede visualizar y descargar toda la información que el Administrador publico y le asigno en forma personalizada para que el la utilice.

www.clavedesoft.com.ar

TOTVS Metrotec presenta una solución para la industria de papel corrugado

TOTVS Metrotec, filial de TOTVS en la ciudad de Córdoba, ofrece una solución de “Optimización de Corte”, de importante utilidad para las Pymes de la industria del cartón corrugado. La compañía participa en un ciclo organizado por la Cámara Argentina de Fabricantes de Cartón Corrugado, en el que comparten con las industrias el análisis de la realidad política y económica argentina, además de ofrecerles herramientas necesarias para su gestión.

Cada vez más, los gerentes requieren una amplia gama de información de la empresa. Las soluciones de TOTVS para manufactura ofrecen procesos que proporcionan una mayor precisión en la toma de decisiones estratégicas, automatizando la cadena de suministros y aumentando la eficiencia. Asimismo la compañía posee el know how sobre los procesos esenciales para el éxito de éste tipo de industrias como administrar la eficiencia en la entrega de los productos en el momento y en las cantidades correctas con calidad, sostenibilidad y precio deseado por el mercado.

Uno de los subsegmentos en los que TOTVS ofrece sus servicios, es en el del “Papel y Celulosa”, siendo alrededor de 400 clientes atendidos, con soluciones que garantizan la sincronía de los procesos de venta, producción y logística, lo que permite contribuir con la fidelización de clientes y el crecimiento de la rentabilidad de la operación. El sistema de “Optimización de Corte”, fue diseñado para tener en cuenta todas las reglas del negocio.

La utilización óptima de la materia prima (papel, cartón, chapa, etc.) y la reducción del desperdicio, son los factores más importantes en la industria a la hora de reducir costos y optimizar la producción. La solución de TOTVS Metrotec es totalmente flexible ya que puede utilizarse en diversas industrias: Metalúrgica, en la del Cartón y Cartón Corrugado, Industria de la Madera y en la Industria del Papel.

Algunos de los principales beneficios que obtendrán las industrias serán: la determinación del costo del desperdicio (Scrap), la determinación del costo total (almacenamiento, oportunidad, calidad, combinaciones, etc.), cálculo de corte óptimo (fecha, costo, combinaciones de cortes), análisis de combinaciones y costos asociados, para optimizar el material y reducir desperdicios, la integración con otros aplicativos (ERP –Sistema de Gestión). Los resultados se verán reflejados en el aumento de la percepción de valor por parte del cliente, por medio de nuevos y diferenciados productos, en la ampliación creciente de la productividad y rentabilidad, por medio de la capacidad productiva y del estricto control de costos, la visibilidad como una “industria limpia” y por último, la conquista de certificaciones ambientales, como ISO 14.001.

Grupo Softland presentó los resultados del primer semestre 2012

Grupo Softland, compañía que cuenta con más de 30 años ofreciendo soluciones de software de gestión ERP a las pequeñas, medianas y grandes empresas en Latinoamérica, presentó los resultados correspondientes al primer semestre 2012 con un crecimiento de facturación del 12%, y la incorporación de 635 nuevos clientes a nivel regional, logrando cumplir con la tasa de rentabilidad presupuestada del 30%.

“La rentabilidad de Grupo Softland para este primer semestre del año es un 14% superior a la obtenida en igual período del 2011”, comentó Oscar Sáez de Bergia, Vicepresidente Corporativo del Grupo. En lo que corresponde al crecimiento de facturación por filial, estuvo encabezado por Centro América y Caribe con el 18% (región conformada por Panamá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala y República Dominicana), seguida por Colombia con el 14%, y Argentina y Chile con crecimientos superiores al 10%.

Asimismo, el Grupo inauguró una nueva oficina propia en Guatemala, y ha sumado representantes en Bolivia, Ecuador y Venezuela. “La presencia y la atención local es la base de nuestra estrategia de crecimiento, es nuestro elemento diferenciador, por eso siempre trabajamos pensando globalmente y actuando de forma local”, sostuvo Oscar Sáez.

De cara al próximo semestre, hay proyectos de inversión para expandir la presencia del Grupo en la región. Los planes incluyen tanto la integración de empresas del sector, como también desarrollar alianzas con nuevos canales de comercialización dentro de la región de América Latina de habla hispana, donde el Grupo opera. También la compañía está trabajando en varios proyectos de I&D que prevé lanzar al mercado antes de que concluya el año. Algunos de esos proyectos tienen alcance regional, y en tal sentido involucran a todas las filiales del Grupo, mientras que otros serán localizados en mercados específicos.

Contexto económico regional

“A nivel regional, hay una leve baja en las previsiones de crecimiento, que pasaron a ser del 3.8% en lugar del 4% interanual como se había definido inicialmente; fundamentalmente debido a la crisis europea. Esto impacta en determinadas economías, como por ejemplo la chilena. Por esto, es importante a nivel económico que Europa resuelva las dudas frente al Euro”, comentó Oscar Sáez.

Según Grupo Softland, en este escenario, en el corto plazo, Colombia y Perú son los mercados con más expectativas de desarrollo. En México, en este primer semestre, las elecciones impactaron en las decisiones empresariales, por lo que se espera una recuperación en la segunda mitad del año. En Argentina, el contexto económico global, sumado a las particularidades de la política local, han provocado una desaceleración del crecimiento esperado, aunque a pesar de ello la filial continua con la evolución esperada.

Para concluir, Sáez de Bergia agregó, “En términos generales, América Latina presenta crecimientos altos y más relevantes que el resto de las economías mundiales. Grupo Softland continuará invirtiendo y desarrollándose en América Latina ya que se trata de una de las regiones con más potencial de crecimiento.”

Incorporación de RRHH y nuevos proyectos: NeuralSoft crece junto a los talentos de Argentina

Como parte del plan de expansión, con el objetivo de desplegar un proyecto de software de escala internacional, NeuralSoft impulsa la activación de nuevos puestos laborales con posibilidades de desarrollo profesional en un ámbito que combina un excepcional ambiente laboral con innovación y crecimiento constante, valores que definen a esta compañía argentina con más de 20 años de trayectoria.

NeuralSoft, una compañía de capitales nacionales creada en Rosario y con sedes en Córdoba, Rosario, Buenos Aires y Santa Fe, y una cartera total de más de 500 clientes activos y más de 300 en Cloud Computing Privado (tercerización de servicios informáticos), refuerza su presencia nacional y planifica su plan de expansión internacional, para lo cual, abre la búsqueda de nuevos talentos profesionales que estén interesados en formar parte de un equipo de vanguardia, profundamente apasionado por el posicionamiento de la tecnología argentina junto a las más grandes protagonistas del mundo.

“Vamos detrás de la innovación y el desarrollo, por eso necesitamos del trabajo de nuevas mentes que aporten sus conocimientos, logrando así romper con todo lo conocido”, afirmó Gustavo Vicenconti, fundador y CEO de NeuralSoft. “En todos estos años de experiencia hemos aprendido y conocemos los requerimientos, deseos y preferencias de los estudiantes y egresados de las carreras afines. Nuestras políticas de RRHH están alineadas con las más recientes tendencias globales y por eso, apuntamos a ofrecer no sólo un trabajo, sino un proyecto de vida”.

“En NeuralSoft buscamos en forma permanente la innovación y el crecimiento, tanto de la empresa como del personal que aquí se desempeña. Quienes opten por unirse a este desafío podrán disfrutar de beneficios diferenciales, planes y proyectos de nivel internacional”, agregó.

Políticas de RRHH

En NeuralSoft se busca hacer del trabajo una actividad lúdica. En tal sentido, por ejemplo, en el edificio propio que la compañía posee en la ciudad de Rosario, se puede gozar de espacio de relax en un piso completo convertido en play room, con diversas amenities, juegos y entretenimientos para satisfacer los gustos más exigentes. Asimismo, en la sede de Córdoba, ubicada en una casona de un barrio residencial, hay un extenso parque con quincho y parrilla utilizado habitualmente como un precioso jardín para disfrutar de la naturaleza. Por su parte, en las oficinas de Puerto Madero, la empresa montó exquisitos decks en los balcones, ambientados con plantas y detalles zen que invitan a disfrutar del sol de la mañana o del atardecer en plena city porteña.

Cada empleado consta de equipos de computación de última generación, sistemas de sonido, espacios individuales y móviles, lo que permite moverse libremente, ya sea dentro de la empresa o en las diversas sedes; videoconferencia, incentivos, promociones internas, sorpresas y concursos secretos impulsados por el departamento creativo interno para generar diversión y promover la comunicación interna entre empleados y cargos gerenciales. Clases de inglés gratuitas, beneficios y un espíritu de progreso constante.

Puntualmente, en la solapa que dice “Trabajo” en la página institucional de la compañía (www.NeuralSoft.com) está desplegado un completo formulario que permite cargar en forma inmediata todos los datospostularse para las búsquedas destacadas o cargar el CV y realizar otras consultas.

Para sintetizar, el CEO afirma que “un punto que nos ha diferenciado y nos sigue definiendo, es un excepcional ambiente laboral, donde el equipo humano se destaca por la calidez, la cordialidad, el buen clima laboral y el compañerismo; sencillamente buena gente de valores y principios”.

El transporte mejora sus servicios con el uso de las soluciones ERP de Softland

Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 30 años de experiencia regional en el desarrollo de soluciones de negocios ERP para empresas de distintos segmentos del mercado, brinda soluciones tanto para empresas que tienen a su cargo la distribución de sus propios productos, como así también para aquellas que transportan mercaderías de terceros. Actualmente, ante la creciente cantidad de personas y mercaderías que circulan con diferentes medios de transporte en el país, es fundamental para las empresas del rubro lograr gestionar sus flotas de una manera eficiente e integrada para optimizar sus servicios, procesos y conocer la rentabilidad por vehículo.

Respecto a la administración de las flotas, SoftlandLogic permite manejar de una forma eficiente cuestiones vinculadas a los talleres y repuestos, como por ejemplo: artículos, ubicaciones, previsión de consumos, automatización de compras, costeo, seguimiento de piezas (neumáticos, baterías, etc.), previsión de uso de repuestos e insumos en base a estadísticas, mantenimientos programados y uso de los vehículos (kilómetros recorridos).

“Notamos que es un sector que ofrece amplias posibilidades y al cual el aporte de Softland le permitirá gestionar mejor el negocio y medir la rentabilidad, lo cual tendrá un impacto positivo en toda la industria”, sostuvo Fabián Guerra, Director Comercial de Softland.

Además, SoftlandLogic ofrece la posibilidad de llevar el control de los vehículos respecto de su mantenimiento preventivo y correctivo, así como manejar la rentabilidad e ingresos de cada rodado. El ERP cuenta con una funcionalidad capaz de planificar sus gastos y costos (por unidad, por kilómetro, vinculación con choferes, roturas, averías, consumos de combustibles, cubiertas, entre otros).

“La solución también apunta a optimizar el trabajo de las empresas que se dedican a la distribución de productos; armado de hojas de ruta, la asignación de costos directos a las ventas, la planificación de recorridos, el armado de hoja de carga, el seguimiento de entregas, entre otros”, agrega Guerra.

Algunas de las empresas que ya cuentan con Softland Logic como su software de gestión ERP son: Transportes Furlong, Explain, Autobuses Santa Fe , Recreo, Bertling Logistic, I Flow , Martinair Holland Argentina, Sisalogistic Argentina , Swissport Argentina , y Trans Bahía.

Las Soluciones Empresariales Globales de Epicor utilizan el poder de SQL Server 2012

Epicor, un líder global en soluciones de software empresarial para organizaciones de manufactura, distribución, venta al detalle y servicios, anunció en el Congreso Mundial de Partners (WPC) de Microsoft que la nueva versión de su solución de planeación de recursos empresariales de próxima generación, Epicor ERP, será compatible con SQL Server de Microsoft Corp.

Software ERP diseñado para inspirar innovación

“SQL Server 2012 ha sido desarrollado para ofrecer a los clientes un alto desempeño en el almacenamiento de datos, funciones de seguridad mejoradas y un mayor tiempo útil para las cargas de trabajo críticas,” comentó Eugene Saburi, Gerente General de Mercadotecnia de Producto SQL Server de Microsoft. “Epicor tiene una historia probada en la entrega de sistemas ERP construidos para SQL Server y comparte nuestra visión de que las empresas de todos tamaños se beneficiarán de las innovaciones de la plataforma SQL Server 2012.”

Epicor ERP, solución de próxima generación, se dio a conocer en 2008 y, a la fecha, ha sido seleccionada por más de 3,000 clientes en 63 países del mundo abarcando las industrias de manufactura, distribución, retail y servicios. Basado en la arquitectura Epicor True SOA™ que aprovecha la tecnología .NET de Microsoft, el software está diseñado para ofrecer una amplia flexibilidad, usabilidad y agilidad en apoyo de la integración entre aplicaciones y la colaboración de empresa-a-empresa, fundamental para la entrega de información en toda la organización. Se espera que SQL Server 2012 esté disponible para los clientes de Epicor ERP en septiembre 2012.

TOTVS participa como tutor en la carrera de Licenciatura en Sistemas de Información de la UBA

Hoy en día el mercado de trabajo se encuentra ante un gran requerimiento de colaboradores calificados en el sector de tecnología. Para pensar en un proyecto a largo plazo, en el que todos se vean beneficiados, es necesario recurrir a la fuente, ésta que provee el conocimiento y prepara a los profesionales del futuro. Desde la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires (UBA), para los alumnos que están por recibirse de la Licenciatura en Sistemas de Información para las Organizaciones, se dicta el seminario de integración y aplicación, que consta en un trabajo final que integra todos los conceptos teóricos aprendidos en un trabajo de campo.

Para la realización del mismo, la UBA ha convocado al portal Evaluando Software y a la CESSI (Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos), para colaborar en la evaluación y selección de proveedores de sistemas del mercado argentino. Entre las empresas, fue seleccionada TOTVS, empresa desarrolladora de software de gestión y tecnología-, “Comenzamos a colaborar activamente con la Facultad en 2010 y ya es el cuarto ciclo del que participamos dedicando nuestro conocimiento, tiempo y recursos para lograr los objetivos de la actividad y que los estudiantes tengan una experiencia real como la que se encontrarán como profesionales. Consideramos que mediante estas experiencias prácticas los estudiantes adquieren las herramientas que los ayudarán a insertarse mejor en el exigente mercado laboral de hoy”, conto Carlos Oettel, Director Comercial de TOTVS, quien designo a Guillermo Stavridis, Gerente de Canales de Cono Sur de Totvs como tutor interno de esta iniciativa, por sus años en la compañía y su experiencia en el sector.

El trabajo consistió en la organización de 4 grupos de alumnos que relevaron las necesidades de empresas medianas (entre 10 a 300 empleados), que decidieron acompañar la iniciativa, y tuviesen varios procesos de gestión en su negocio, tales como, ventas, producción, facturación, pagos, cobros, recursos humanos, gestión de proyectos, etc. y necesidad de implementar un sistema de información integrado. Se diseñaron soluciones alternativas ante el problema encontrado y se propusieron las mismas en un marco de trabajo de consultoría evaluando aspectos técnicos, económicos y considerando riesgos existentes en cada una para que la empresa disponga de elementos profesionales para tomar la decisión final.

El desarrollo del seminario lleva a un detallado y profundo análisis de varios proveedores en casos reales, y TOTVS fue elegida como proveedor, al cumplir con determinados requisitos, como poseer un mínimo de 10 años de experiencia en la implementación de software empresarial del tipo ERP, poseer un mínimo de 30 implementaciones en el país con, al menos 5 usuarios, entre otros.

Es así como TOTVS considera que los estudiantes deben estar en contacto con las empresas, mediante casos prácticos, teniendo estas actividades como objetivo, creando desde la base de la formación universitaria, una cultura de conocimientos prácticos relacionados con la utilización de la herramienta tecnológica de software de gestión (ERP), para facilitar la utilización y aplicación de la tecnología en la gestión empresarial.

Argentina se convierte en el HUB de Cono Sur de TOTVS para el desarrollo de canales

Como parte del plan de expansión internacional, Argentina es HUB de operaciones para Cono Sur en América Latina de TOTVS, teniendo bajo su responsabilidad el desarrollo de los mercados de Bolivia, Uruguay, Paraguay, y Chile, incluyendo Argentina. Estará a cargo de la operación comercial, desarrollo de canales y de los servicios que la empresa presta a sus unidades y socios de negocios.

De esta forma Brasil, país de origen de la compañía, delega a las unidades de Argentina, y México (HUB para Cono Norte en América Latina, siendo los territorios México, Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela y Centroamérica), parte del desarrollo de su estrategia de expansión en dichas unidades.

Según Álvaro Cysneiros, Director de Operaciones de Mercado Internacional “En Cono Sur durante el 2011 se cerraron 8 nuevos canales, se espera sumar 4 más en 2012 y 10 durante 2013” y continúa “Estamos apostando a los países en desarrollo, especialmente de América Latina. Tenemos algunos clientes brasileños que también están extendiendo sus negocios a los países vecinos y queremos estar donde ellos están; además de prepararnos para atender nuevos clientes”, concluyó Cysneiros.

TOTVS generará un mayor apoyo a los canales en todos los países establecidos dentro del territorio de cada HUB. Entre los principales objetivos se encuentra incrementar el número de canales, franquicias y fuerza de ventas en el mediano plazo para lograr una mayor capilaridad. La idea es tener el mismo modelo, implementado en Brasil desde hace más de 20 años, para toda América Latina.

En 1989, TOTVS inició un proyecto de franquicias pionero en el mercado de prestación de servicios de informática: el sistema de franchising. Actualmente, este sistema se basa en la división geográfica de territorios, en cada región de Brasil se cuenta con una franquicia, y el mismo modelo será replicado en Latinoamérica. En este momento tienen canales en estos países de Cono Sur, pero se sumarán otras regiones o provincias como canales, que reportarán a las franquicias ya establecidas para garantizar la proximidad de TOTVS con todos sus clientes y prospectos, acompañándolos más de cerca en su crecimiento continuo.

De esta manera, la desarrolladora obtendrá un mejor entendimiento del mercado y velocidad en la implementación de estrategias regionales que funcionen mejor a los clientes. El costo-beneficio de inversión para dicha implementación, dependerá de cada canal en particular. En el caso que ya realice trabajos en TI y tenga una estructura, una oficina, entonces el desafío será capacitarlos, y para eso, el canal tendrá todo el apoyo por parte de TOTVS. Incluso en las primeras demostraciones e implementaciones, contarán con el apoyo de toda la estructura en América Latina. La compañía ofrece un respaldo de confianza y trayectoria, con 28 años de experiencia en el desarrollo de software y tecnología.

OIC eligió Ceres Template Constructoras de Finnegans

OIC, líder en obras eléctricas y de telefonía en la provincia de Entre Ríos, eligió al ERP más moderno de la región para empresas constructoras realizado por Finnegans (www.finnegans.com.ar), desarrolladora de soluciones tecnológicas de negocios. Incorporó el sistema de gestión integral Ceres Constructoras

Ceres Constructoras simplifica el seguimiento de toda la gestión, integrando a cada obra en una infraestructura centralizada. La contabilidad y el análisis de gestión permiten analizar los resultados de cada emprendimiento, ya sean viales, civiles o industriales. La gestión de obras es apoyada por herramientas que simplifican el manejo de fondos, los partes de trabajo de máquinas y personal, y el avance de los trabajos. Ceres es hoy el único ERP del mercado que permite integrar la gestión operativa de las obras con la gestión de contratos, certificados, subcontratos, maquinarias, como así también la liquidación de haberes.

OIC se orientó desde varios años a un perfil de empresa flexible y eficiente, manteniendo bajos costos fijos y alto nivel operativo. Luego del crecimiento experimentado en los últimos años, OIC S.A. comenzó a evaluar la implementación de un sistema de gestión integral. Ceres Template Constructoras, fue la solución elegida, para poder sostener ese perfil de flexibilidad, eficiencia y alto nivel operativo maximizando los recursos tecnológicos y humanos.

La plataforma tecnológica será utilizada no sólo en el backoffice administrativo, sino también en la planificación y gestión de obras y maquinarias y en la liquidación de haberes. La integración total de todas las áreas de negocios en la misma plataforma fue, además de la portabilidad brindada por la tecnología full web en la que está desarrollada, una de los beneficios tangibles más valorados por OIC.

Oracle CRM On Demand hace empresas más inteligentes y productivas al menor costo

Con las soluciones Oracle CRM On Demand, empresas de todos los tamaños cuentan con apoyo a sus áreas de ventas y marketing, con servicios más efectivos que fidelizan a los clientes.

Novedades

Las actuales soluciones CRM no sólo abarcan ventas, servicio y automatización de mercadeo, sino también fidelidad de clientes, internet, comercio móvil y el valor de la web 2.0 en “social CRM”. Cuando se combina con un análisis del negocio, las soluciones CRM van más allá de una gestión de procesos para convertirse en un indicador vital de cualquier actividad comercial.

Oracle, principal proveedor mundial de CRM, ofrece un completo portafolio que provee soluciones hechas a medida de más de 20 industrias, análisis en tiempo real y predictivo, innovación multicanal, integración completa y una infraestructura segura.

Oracle CRM On Demand ayuda a organizaciones de todo tipo y tamaño a:

  • Usar inteligencia contextual, hacer análisis históricos en tiempo real y planeación que se adapte a las circunstancias cambiantes.
  • Ser más productivos, con ventas y marketing integrados en la nube, y con posibilidad de acceso en cualquier momento y lugar vía móvil y desktop; además de ofrecer soluciones específicas para cada industria.
  • Obtener el máximo valor al reducir el costo total de propiedad; obtener seguridad de nivel corporativo y contar con opciones tanto para multi-tenancy como single-tenancy.

Combinadas con las soluciones de Commerce de Oracle, las empresas logran una experiencia unificada para los consumidores a través de los diferentes canales disponibles

La industria hotelera se prepara para la nueva temporada turística de la mano de Softland

En un contexto de crecimiento del turismo a nivel nacional, Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 30 años de experiencia regional en el desarrollo de soluciones de negocios ERP para empresas de distintos segmentos del mercado, destacó la importancia que las compañías hoteleras cuenten con una solución que les ofrezca una visión integral del negocio.

Según un relevamiento del Ministerio de Turismo de la Nación, en abril la ocupación hotelera se incrementó un 8,6% en comparación al mismo mes de 2011. Además, en base a la Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH), se pudo observar que se registraron 2.785.458 pernoctaciones que representan un aumento del 15,2% con respecto a abril de 2011, lo que demuestra un escenario con muy buenas expectativas para la próxima temporada invernal.

Si se considera el contexto internacional adverso, y la caída que atravesó el sector en 2011 producto de las cenizas volcánicas, la actividad hotelera presentó una mejora significativa alcanzando niveles de 2010, año récord. Por otro lado, los fines de semana largos implementados en 2012 ayudaron a que la actividad incrementara sus ingresos, según la Encuesta de Viajes y Turismo de los Hogares (EVyTH), para lo que queda del año se estima que en total viaje un promedio de 8,3 millones de turistas aproximadamente, lo que representa un incremento del 54.1% respecto al año2011.

Teniendo en cuenta esta situación, es clave que las compañías del segmento hotelero puedan organizarse para satisfacer la demanda cada vez más exigente de los clientes. “La información integrada a través de una solución ERP contribuye en la optimización de la gestión y permite tomar decisiones estratégicas a tiempo. Gracias a esto, nuestros clientes pueden mejorar la administración de sus recursos, sobre todo en las épocas donde se produce un alza de actividad” aseguró Fabián Guerra, Director Comercial de Softland.

Softland ofrece a los hoteles una solución de gestión ERP vertical, desarrollada especialmente para responder a las particularidades del sector- que les permite desarrollar acciones para: integrar sistemas de Front Office, Reservas, Restaurantes, cuenta con las herramientas necesarias para planificar las necesidades de productos e insumos en base a un presupuesto de ocupación, temporadas, cubiertos, gestionar y controlar eventos, entre otras funcionalidades.

“Los clientes que cuentan con ésta solución han experimentado una notable mejora en la gestión y organización de los recursos de sus hoteles. La solución vertical de – Softland Logic para Hoteles está especialmente diseñada para atender las necesidades específicas del sector incluyendo todo el potencial de back office que ofrecer el ERP estándar” concluyó Guerra.

En la actualidad, la compañía acompaña la gestión hoteles como: Alvear Palace Hotel, Intercontinental, Bahía Manzano, Llao Llao, entre otros.