Autor: EvaluandoSoftware

Level 3 inaugura el Primer Scrubbing Center de DDoS de Latinoamérica en San Pablo

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Level 3 Communications, Inc. (NYSE: LVLT) continúa invirtiendo en su portfolio de seguridad gestionada al inaugurar su primer scrubbing center de DDoS (Centro de Limpieza de Ataques de Denegación de Servicio Distribuido) en San Pablo. El nuevo scrubbing center, que se incorpora a la red mundial de centros de limpieza de Level 3, representa una expansión de la funcionalidad del servicio de seguridad de la compañía para América Latina, y de la disponibilidad de contar con personal adicional dedicado a la seguridad de la región. Con esta expansión, los clientes se beneficiarán de una menor latencia durante los procesos de filtrado de ataques originados en la región, así como también con un mejor desempeño de red.

Las soluciones de seguridad de Level 3 proveen capas de defensa a través del enrutamiento de red mejorado, limitación de velocidad y filtrado, que pueden combinarse con las soluciones de detección avanzada de red y las de mitigación mediante scrubbing centers. Todas las soluciones de seguridad de Level 3 se benefician de la inteligencia de amenazas globales, derivadas de la visión extendida que tiene la compañía sobre el panorama de las amenazas. La inauguración del scrubbing center de San Pablo se da casi en simultáneo con el lanzamiento del Security Operation Center (SOC) Europeo de Level 3, ubicado en Londres. Durante 2016, Level 3 continuará expandiendo sus ofertas globales de seguridad y su funcionalidad.

Hechos clave:

  • El Servicio de Mitigación de DDoS de Level 3 es independiente del operador (carrier agnostic) y conduce el tráfico del cliente hacia los scrubbing centers de Level 3 que se hallan distribuidos a nivel mundial, con el objeto de realizar la limpieza antes de enviar tráfico legítimo a través de una conexión privada o de la Internet pública.
  • La vasta capacidad de limpieza del servicio de mitigación de DDoS de la compañía, es de 4,5 terabits por segundo, y provee una solución de alta capacidad y baja latencia.
  • Este es el noveno scrubbing center de Level 3. Los otros nodos se encuentran en Frankfurt, Ámsterdam, Londres, Chicago, Dallas, Los Ángeles, Nueva York y Washington DC.
  • Los Centros de Operaciones de Seguridad 24/7 (SOCs) distribuidos en todo el mundo detectan las anomalías en los flujos volumétricos, llevan a cabo el análisis de impacto, notifican a los clientes acerca de las condiciones amenazantes y luego los ayudan a mitigar el problema.
  • Con el scrubbing center de San Pablo, Level 3 puede proveer una mitigación más eficiente de los ataques, ayudando a los clientes de la región a recuperarse de la actividad maliciosa en un menor tiempo.
  • El 12% de los ataques de DDoS a nivel mundial son dirigidos hacia América Latina, según el informe de los laboratorios sobre Investigación de Amenazas de Level 3 Safeguarding the Internet/ Resguardando la Internet.

Citas clave:

Chris Richter, vicepresidente senior de servicios de seguridad global de Level 3

“Los ataques de DDoS originados en América Latina están incrementando su frecuencia, complejidad y amplitud. Agregar San Pablo a nuestra red de scrubbing centers le permite a Level 3 mejorar el nivel de servicio para los clientes de la región, predecir, detectar y mitigar la actividad maliciosa, reduciendo al mismo tiempo la latencia y mejorando el desempeño general de la red y la experiencia del cliente. Nuestros servicios de seguridad están orientados a dar soporte a todas las empresas, y se expanden para llegar a todas las regiones del mundo».

Héctor Alonso, presidente regional de Level 3 para América Latina

“Level 3 continúa invirtiendo en la región de Latinoamérica y extiende su portfolio de productos para satisfacer las necesidades de los clientes de la región. La incorporación de un scrubbing center de DDoS y del personal correspondiente, brindará a las empresas de la región soporte de seguridad adicional para encarar el panorama de las amenazas en constante evolución».

Para más información visite Level 3.

El Comercio Electrónico creció un 70% en el país y ya son más de 17 millones los argentinos que compran por Internet

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El comercio electrónico en Argentina creció durante el año 2015 un 70.8% respecto al año anterior. Esta cifra surge del Estudio Anual de Comercio Electrónico en Argentina ( #EstudioCACE ), que realiza TNS para la Cámara Argentina de Comercio Electrónico – CACE.

Según los resultados del estudio, el comercio electrónico alcanzó en 2015 ventas por $68.486 millones de pesos. El 79% de la facturación fue bajo la modalidad empresa a consumidor (Business to consumer o B2C), el 16% en operaciones entre consumidores (Consumer to consumer o C2C) y el 9% restante entre empresas ( Business to Business o B2B) .

Los compradores en línea en 2015 llegaron a representar el 77% de los usuarios de Internet, es decir, 17.7 millones de personas. Esto significa que 8 de cada 10 personas -con acceso- realizaron al menos una compra en esta modalidad, cifra que en 2014 apenas alcanzaba a 5 de cada 10 usuarios.

“El comercio electrónico en Argentina obtuvo un crecimiento récord, muy por encima de lo previsto para 2015. El crecimiento interanual fue de 70.8% y la facturación por ventas superaron los $68.486 millones de pesos. Adicionalmente, nuestras proyecciones indican que en 2016 el commerce continuará creciendo en un 64%, por lo que las perspectivas para el sector son más que promisorias”

Afirmó Gustavo Sambucetti, Presidente de CACE.

Factores que favorecieron el crecimiento de la industria:

Características de la OFERTA

  • El contínuo crecimiento del número total de usuarios de Internet en el país: de 7,6 millones de usuarios en 2004 a 34.5 millones a fin de 2015.
  • La facturación total en 2015 fue de $68.486 millones de pesos. Esto implica un crecimiento del 70.8% respecto de 2014.
  • El crecimiento sostenido de la proporción de usuarios de internet que realizaron compras en línea: de un 10% aproximado en 2001 al 77% en 2015, año en que los compradores en línea superaron los 17 millones de personas.
  • Importante aumento del mobile commerce: El 36% del tráfico total en comercio electrónico en Argentina, provino de dispositivos móviles.
  • 7 de cada 10 empresas ofrecieron cuotas. Predominó la financiación en 12 cuotas.
  • Top Five de los rubros que más facturaron en 2015 y crecimiento porcentual por categoría: 1) Pasajes y Turismo $17.309 Millones de pesos (+73,3%) ; 2) Equipos y accesorios de electrónica, TI y Telefonía $8.013 M (+77,1%); 3) Alimentos, Bebidas y Artículos de Limpieza $3.591 (+42,5%); 4) Electrodomésticos $3.284 (+71,9%) 5) . Bicicletas y accesorios $3.101M (+69,7%).
  • Mejora en logística: Nuevos procesos de las empresas de comercio electrónico para el despacho de productos, sumados a la innovación tecnológica aplicada a soluciones de logística de última milla, redujeron sensiblemente los plazos de entrega en el domicilio. En 2015, en promedio, las entregas fueron realizadas en un lapso menor de una semana, favoreciendo el incremento de las transacciones online. Dato: El 74% de las personas eligieron recibir sus compras en el domicilio y aumentó significativamente la modalidad retiro en sucursal.
  • El 52% de las personas que realizaron transacciones vía comercio electrónico son compradores recurrentes, contra un 37% en 2014. Esto significa un crecimiento importante de la base de consumo recurrente en Argentina.

Características de la DEMANDA

  • El 97% de lo compradores manifestaron satisfacción con las compras realizadas.
  • El 89% aseguraron que eligen comprar en internet por comodidad, y un 82% por precio.
  • 9 de cada 10 personas buscaron ofertas y compararon precios en línea, antes de tomar su decisión de compra.
  • 4 de cada 10 compradores buscaron y compararon precios online, en sus compras offline (tiendas físicas).
  • 9 de cada 10 usuarios pagaron con tarjetas de crédito y, para 8 de cada 10 compradores, la posibilidad de financiación con tarjeta de crédito es el factor que más influye en la decisión de compra.
  • En 2015 el 89% de los usuarios de ecommerce utilizaron plataformas para comprar y/o vender. De ellos, un el 64% vendió y el 60% compró al menos un producto en el último año.
  • Los mecanismos de compra más utilizados por los usuarios fueron: Marketplaces 71%, Retail 59% y Cuponeras de descuento 51%.
  • Las zonas geográficas con mayor participación en la facturación en ecommerce fueron: CABA (47%); GBA (21%); Centro (10%); NEA y Litoral (8%); NOA (5%); PATAGONIA (5%); Cuyo (4%).

Para más información visite CACE.

Level 3 posicionada en la edición 2016 del Cuadrante Mágico de Gartner de servicios globales de red

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El proveedor de telecomunicaciones globales Level 3 Communications, Inc. (NYSE: LVLT) se ha posicionado al frente de los ejes «integridad de visión» y «capacidad de ejecución» en el cuadrante de retadores (Challengers quadrant) de la edición de enero de 2016 del Cuadrante Mágico de Gartner para Servicios Globales de Red1. El informe evalúa a 12 proveedores de servicios de red en términos de su integridad de visión y capacidad de ejecución, tanto respecto de sus servicios como de su estrategia.

Evaluación del Cuadrante Mágico

El Cuadrante Mágico evalúa a proveedores capaces de brindar servicios fijos de red corporativa en todo el mundo, y se concentra en la calidad, el precio y la trayectoria del servicio.

Estos servicios incluyen:

  • Servicios WAN, predominantemente gerenciados, entre ellos la conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS), VPN IPsec, servicios Ethernet WAN y WANs híbridas que combinen varios de estos servicios
  • Session Initiation Protocol (SIP) trunks
  • Servicios dedicados de Internet, incluidas ofertas VPN gerenciadas

Además, es altamente deseable que los proveedores ofrezcan servicios de red con valor agregado, incluidos, entre otros, optimización WAN, gestión de desempeño de aplicaciones (APM), LAN gestionadas y LAN inalámbricas (WLANs), y servicios gestionados de seguridad de redes.

Hechos clave

  • El panorama de las redes se está transformando debido a tecnologías emergentes como redes definidas por software (SDN), WAN definidas por software (SD-WAN) y la adopción de tecnologías híbridas.
    Level 3 está a la vanguardia de estas tendencias con su plataforma Ethernet global, que habilita su solución Adaptive Network Control basada en SDN.
  • Para respaldar los entornos híbridos de los clientes, Level 3 ofrece Voice Complete, una solución integral de comunicaciones globales que aprovecha la expansiva red IP de Level 3, expresamente diseñada para proveer Session Initiation Protocol (SIP) trunking y PRI-ISDN (Primary Rate Interface-Integrated Services Digital Network).
  • Level 3 satisface la necesidad de mayor ancho de banda con conexiones en red gracias a sus constantes inversiones en infraestructura de fibra y capacidades.
  • Al invertir en servicios gerenciados de seguridad, Level 3 añadió dos nuevas capacidades de producto en 2015: una solución de mitigación DDoS y una solución de celular seguro, aprovechando así la expansiva visión de la empresa en cuanto al panorama de amenazas.

Cita clave:

Anthony Christie, chief marketing officer, Level 3

«Nuestro compromiso es entregar una cartera completa de servicios de red con un gran alcance geográfico a fin de satisfacer las cambiantes necesidades de nuestros clientes. Creemos que haber sido posicionados al frente del cuadrante de los retadores por nuestra integridad de visión y capacidad de ejecutar equivale a reconocer la claridad y evolución de nuestra estrategia global. En 2015 lanzamos nuevos servicios y capacidades, incluido un producto de mitigación DDoS y capacidades SDN, a fin de brindar a nuestros clientes soluciones líderes en el mercado que llegan a sus manos con una excepcional experiencia de servicio».

Acerca del Cuadrante Mágico:

Gartner no respalda a ningún vendedor, producto o servicio presentado en la publicación de sus investigaciones, y tampoco aconseja a los usuarios de tecnología seleccionar únicamente a los vendedores con las calificaciones más altas ni otros nombramientos. La publicación de las investigaciones de Gartner consiste de opiniones de la organización de investigación de Gartner y no debe interpretarse como una declaración de hechos. Gartner se desliga de toda garantía, expresa o implícita, en relación con esta investigación, incluidas cualesquiera garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito específico.

1 Gartner, Cuadrante Mágico de Servicios Globales de Red – Neil Rickard, Bjarne Munch. Publicado el 14 de enero de 2016

Para más información visite www.level3.com.

FacturaciónWEB: primera Comunidad Online basada en la Facturación Electrónica

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“La baja de costos que promete la Facturación Electrónica como tecnología, es solo la punta del Iceberg”, asegura Félix Racca, actual CEO de FacturaciónWEB, una plataforma Online que integra a Empresas, Negocios, y Personas en una única Comunidad de forma simple y sin inversión, y en donde la manera de interactuar fundamental es a través de la Facturación Electrónica.

Esta tecnología permite que las Empresas, Comercios, y Personas, hablen y se entiendan, y por ende permite incrementar las ventas, conformar nuevos canales de ventas, minimizar el capital fijo en Stock, Pagar y Cobrar de manera electrónica, conciliar cuentas, mantener las Cuentas Corrientes actualizadas en tiempo real, participar en pooles de compras y de ventas, etc.

Una Factura Electrónica está compuesta por datos informáticos que deben ser de utilidad para ambas partes de una operación comercial, éste es el verdadero propósito de este procedimiento. Entonces, de esta manera, por Ej., una Factura Electrónica enviada, puede llevar el mensaje de qué producto o servicio, cuánto, cuándo, y a qué precio están en camino, y la parte receptora comprender que dispone de esos productos o servicios de los cuales requería, y que ahora puede ir vendiendo. Pero además, en caso de no poder venderlos, podrá generar una alerta visible por Usuarios existentes en toda la Comunidad que necesitan ese tipo de productos o servicios, ya sea porque los revenden, o bien son parte de sus insumos o gastos, con el objeto de liberar el exceso de Stock. Y así, un sinfín de posibilidades dentro del ecosistema electrónico que tiende a generar una economía 100% eficiente, efectiva, y dinámica, gracias al simple hecho de estar conectados en un espacio común.

A esto se agregan muchos otros procesos simples como la obtención de IVA ventas y compras, seguimiento del comprobante, historial de operaciones, formatos para presentación de obligaciones fiscales. Todo en tiempo real, y en sintonía con el giro de los negocios de todas las partes. Pero para que esto se dé, y realmente tenga efecto, los participantes deben estar intercomunicados en una estructura o plataforma común, y eso es lo que mejor hacemos en FacturaciónWEB desde hace más de 7 años.

Con FacturaciónWEB, cualquier Contribuyente, sin importar su tamaño, ni que sistema de facturación o gestión utilice, puede crear una cuenta Online, invitar a sus clientes, y comenzar a interactuar enviando (previa carga, o importación) y recibiendo facturas electrónicas. También existe un facturador propio de la plataforma como herramienta de emisión por si no se dispone de una. Luego puede exportar su información hacia su sistema local, a fin de actualizarlo, si es necesario.

La mayor ventaja de FacturaciónWEB es que es 100% elástica. Es decir, que quien sólo necesita emitir y recibir facturas sin mayores complejidades, puede hacerlo. O por otro lado, quienes los requieren, pueden ir incorporando herramientas necesarias si su actividad se torna un poco más compleja, como por Ej. añadir sucursales, añadir personas operadoras, módulo de Stock, módulo de Cuentas Corrientes, Medio de pago, etc.

Otro punto importante a destacar es que los nuevos Usuarios sólo pueden acceder a través de una invitación de algún referente. Este puede ser un proveedor, un cliente, el contador o indistinto. Sólo en ocasiones temporales y en cantidades limitadas, se permite el acceso a nuevos usuarios de forma directa, y por lo general se da en fechas cercanas a las obligatoriedades. Se debe a que, para la Comunidad, es fundamental mantener un soporte estable.

Una vez que se obtuvo una cuenta, lo importante es interactuar. La plataforma dispone de un algoritmo muy simple de calificación de los Usuarios, que permite ir dispensando funcionalidades avanzadas a quienes efectivamente interactúan.

Un estudio realizado por FacturaciónWEB a 6000 contribuyentes, arrojó algunos datos curiosos sobre de la Facturación Electrónica en Argentina. El 39% de los Contribuyentes utilizará el Facturador de AFIP por recomendación del Contador. Sólo el 6% de los Contribuyentes Usuarios de la tecnología actualmente entiende como “posible” la utilización de los datos de facturas recibidas electrónicamente, si tuvieran acceso. El 90% de los proveedores de facturación electrónica tiene enfoque único en la emisión. El principal mecanismo para la emisión de facturas electrónicas utilizado es el Propio de AFIP. Su principal falencia: escaso soporte, limitado en alcances. Unos 230.000 contribuyentes deberán incorporar un mecanismo de Facturación Electrónica de acá Agosto 2016. Sólo el 52% de ellos tiene certeza de si debe implementar o no.

Unisys anuncia solución de nube híbrida en Brasil y América Latina

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Unisys anuncia la disponibilidad de su solución de cloud híbrida en Brasil, que contempla servicios gestionados y de hosting. Con este servicio, los clientes pueden almacenar parte de sus aplicaciones en una nube privada y otras en nubes públicas, en proveedores como Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google. La herramienta es gestionada y monitoreada por los clientes mediante un portal y un dashboard intuitivo que identifica los componentes, procesos y genera informes personalizados para diferentes niveles de la organización.

Mediante una herramienta web, los clientes pueden gestionar fácilmente sus cargas de trabajo y recursos, apoyando la implementación y gestión de aplicaciones en el entorno de nube híbrida. Unisys ofrece soporte en idioma nativo, portugués en el caso de Brasil y en español para los otros países de América Latina en los que el servicio está disponible: Argentina, México y Colombia.

“El lanzamiento de la plataforma de nube híbrida de Unisys en Brasil y en la región está alineado con las demandas de nuestros clientes en aumentar la agilidad de sus departamentos de TI y simplificar la coexistencia y la gestión de legados y nuevas aplicaciones basadas en nube”, explica Roberto Trinconi, Vicepresidente de Ventas de Unisys en Brasil.

Se trata de una solución sencilla, completa, adaptable y segura, que acelera los procesos empresariales, además de permitir el control y la mejor planificación del almacenamiento, red, datos y aplicaciones.

“Conocemos el recelo de muchas compañías en relación a la utilización de nube pública por aspectos relacionados a la seguridad. La solución de nube híbrida de Unisys ofrece seguridad de datos extrema por basarse en una infraestructura robusta, proporcionada por el software Unisys Stealth, que emplea técnicas de micro segmentación con base en identidad y cifrado para proteger datos y aplicaciones”, destacó Daniel Carrasco, Director de Soluciones Globales de Unisys.

“Otro diferencial es que dependiendo del tipo de aplicación y funcionalidades requeridas, es posible mover de forma automática el procesamiento entre los diferentes proveedores de nube pública o hacia Unisys o incluso hacia el entorno del propio cliente”, recalcó Daniel.

La estructura física tiene su base en Campinas/ Brasil, en el nuevo Data Center de Unisys, en sociedad con Ascenty, y se replica hacia otras regiones mediante un backbone de red regional, en una infraestructura con grado de madurez Tier III que asegura un alto rendimiento y seguridad, y una elevada disponibilidad para los clientes atendidos.

La estructura presenta el estándar de certificación basado en la norma ISO/IEC 27001, que es la referencia internacional para sistemas de gestión de seguridad de la información y también cuenta con el sello “PCI compliance”, lo que significa que está en conformidad total con las normas de seguridad de datos establecidas en el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS), estándar adoptado en todo el mundo por la industria de tarjetas de crédito. La unidad cuenta además con las certificaciones ISAE 3402 y SSAE 16, tipo II.

El desarrollo de la nueva plataforma está alineado a la retroalimentación sobre experiencias en cloud computing de los clientes de Unisys, con un enfoque en gestión de procesos. La nueva solución de cloud híbrida de Unisys permite convergencia de las tecnologías con el legado y otras soluciones basadas en cloud.

Para más información visite el sitio web.

Softland Argentina: “2015 superó nuestras expectativas a nivel de nuevos clientes y ventas”

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Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 30 años de experiencia regional en el desarrollo de soluciones de negocios ERP para empresas de distintos segmentos del mercado, anunció los resultados financieros correspondientes al 2015, en los que se destaca un incremento del 38% en las ventas con respecto al 2014.

Este crecimiento se da en un contexto de incorporación de nuevos clientes durante el último año, consolidando el concepto de que las soluciones ERP de Softland responden a las necesidades de gestión de empresas cada vez más diversas, lo que destaca su flexibilidad y adaptabilidad a diferentes perfiles de negocios.

A lo largo de todo el año 2015, Softland demostró esa versatilidad de segmentos en los nuevos clientes, de los cuales 25% corresponden al rubro Servicios, siendo el sector más significativo, seguido de Distribución Comercial con un 14% de los nuevos clientes. El tercer rubro más importante fue el de Entidades Bancarias y Financieras, con un 8% de los nuevos clientes. El 53% restante provino de diversos rubros como: Agroindustrias, Construcción, Educación, Alimentos y Bebidas, Industria Automotriz, entre otros.

Guillermo Vivot, Director General de Softland Argentina, aseguró

“Los resultados del 2015 cumplieron los objetivos y superaron las expectativas en un año de elecciones. Las nuevas políticas cambiarias y un clima de mayores inversiones, configuran un marco confiable para que los proyectos vuelvan a ser protagonistas. Para este 2016, nos hemos propuesto sostener el crecimiento de las ventas”

También agregó

“Continuamos invirtiendo fuertemente en el desarrollo de nuestros equipos de trabajo. Hemos aumentado la nómina en un 26% respecto del 2014; invertimos en capacitaciones internas y creamos la Dirección del Área de Soporte, a fin de poder darle entidad propia a un tema sensible para poder brindar un servicio de calidad a nuestros usuarios. Estas medidas acompañan el enfoque de Softland en lograr la excelencia en la atención al cliente. Venimos realizando diferentes inversiones con el firme propósito de continuar trabajando en el desarrollo de una atención de calidad”

Dentro de los nuevos clientes que Softland ha incorporado a su cartera, el 32% de ellos lo hizo durante el último trimestre del año. Entre este grupo, el 58% provino del sector Servicios; mientras que el 16% lo hizo de la industria automotriz.

Para más información visite www.softland.com.ar.

NEURALSOFT presenta su nuevo sitio web

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NeuralSoft es una compañía de capitales nacionales fundada hace más de 26 años; con sedes en Buenos Aires, Rosario y Córdoba – arranca el 2016 con la presentación oficial de su nuevo sitio web: www.neuralsoft.com. El rediseño del site fue creado bajo los lineamientos de las nuevas tendencias globales que apuntan a un Diseño Web Responsivo (Responsive Webs Designs– RWD) que permite que la página se adapte automáticamente a cualquier dispositivo, sumando nuevas funcionalidades y ajustándose al tamaño de cada pantalla para optimizar la navegabilidad y visualización.

El nuevo concepto de sitio responsivo acompaña la tendencia creciente del uso de Internet en la vida cotidiana de las personas, las cuales están conectadas a la web por mayores cantidades de tiempo y más frecuentemente, desde múltiples y variados dispositivos móviles (tabletas, teléfonos inteligentes, libros electrónicos, portátiles, PC, etc.)

Con este desarrollo, NeuralSoft da un paso más en su camino de mejora continua

“Creemos que el 2016 va a ser un año de expansión y crecimiento para nuestros clientes y para el mercado argentino en general -explica Gustavo Viceconti, Fundador y CEO de NeuralSoft- y eso va a redundar en más trabajo y desarrollo para nosotros como empresa de servicios tecnológicos. Nos estamos preparando para una creciente demanda, incorporando nuevos recursos y trabajando en la mejora continua de la calidad de nuestros procesos para aumentar el índice de satisfacción de nuestros clientes”

Más información aquí.

TOTVS: nueva división internacional para fortalecerse en la región Andina

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Después de asumir la operación de TOTVS en el Mercado Internacional, Marcelo Souccar reestructura la división comercial de la compañía en América Latina para dar más velocidad al proceso de ventas y fortalecer la presencia en la región, la cual estaba dividida en Norte de América Latina y Sur de América Latina, pero a partir de ahora, TOTVS contará con una nueva operación: la región Andina, integrada por Colombia, Perú y Ecuador.

La nueva sede de TOTVS se ubicará en Bogotá, Colombia, país que cuenta con una de las economías más sólidas de las Américas y con aliados como ProColombia e Invest in Bogotá. Esta nueva división será comandada por Douglas Medeiros, quien hasta ahora, era responsable de la unidad propia de TOTVS en el noreste de Brasil. Su amplia experiencia en canales, así como su gran conocimiento de la empresa y de la cultura Latinoamericana, contribuirán con el fortalecimiento de la operación en los países que conforman la nueva región.

TOTVS ya opera en estos países a través de canales, sin embargo, con la creación de la operación en Andina y la apertura de una oficina propia en Colombia, se espera acelerar el proceso de venta e impulsar sus operaciones en la región. «Reestructuramos nuestra operación a fin de mejorar el servicio para las empresas locales y fortalecer, aún más, nuestra estrategia en las Américas», afirma Marcelo Souccar, Chief International Sales and Relationship Officer de TOTVS.

Para Medeiros, la nueva oficina permitirá una atención más cercana, personalizada y centrada en las necesidades de estas empresas. Además, así como en las otras divisiones de América Latina, la compañía pretende incrementar su presencia en la región por medio de nuevos canales y socios de negocio, a fin de aprovechar la evolución de los mercados en las Américas y consolidar su estrategia de expansión. El foco inicial estará en las ciudades donde TOTVS ya tiene presencia, como Bogotá, Cali, Barranquilla en Colombia, Lima y Arequipa en Perú y Quito y Guayaquil en Ecuador. «Para eso, apoyaremos a los actuales canales en su profesionalización y buscaremos otras empresas que ayuden a hacer que nuestro ecosistema de negocios sea aún más fuerte», complementa el ejecutivo.

Medeiros es egresado de la Fundación Getulio Vargas en Sao Paulo, Brasil, con un master en Administración de Empresas y una especialización en Gestión de PYMES, aunado a la licenciatura en Derecho con la que cuenta. Desde que ingresó a TOTVS, en 2003, el ejecutivo apoyó el proceso de consolidación de canales de las marcas adquiridas y dirigió las unidades propias de Brasilia y Recife.

El Sur de América Latina seguirá coordinándose desde Buenos Aires, abarcando a Uruguay, Chile, Bolivia y Paraguay, además de Argentina. Actualmente, TOTVS está presente en 41 países, incluyendo siete filiales (Argentina, México, Colombia, Estados Unidos, Portugal y China) y cinco centros de desarrollo (Estados Unidos, México, China y Taiwán). Las operaciones internacionales representan más de 500 participantes, directos e indirectos, y tienen una extensa red de canales de distribución y franquicias de sus soluciones de negocios.

Para más información, acceda al website www.totvs.com.

Club Atlético Peñarol acuerda con TOTVS

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TOTVS, líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas de negocios en América Latina, implementará su solución ERP en el Club Atlético Peñarol, volcando toda su experiencia, lograda en más de veinte de equipos de fútbol de Sudamérica. Adicionalmente, el acuerdo incluye acompañar al club como sponsor en su imagen deportiva dentro de la numeración de juego.

El software de gestión de TOTVS, ya funciona en grandes clubes de Sudamérica, principalmente del Brasil, como Corinthians, Santos, Internacional de Porto Alegre, Cruzeiro, Atlético Mineiro, Botafogo y Sport de Recife, entre otros. Esta experiencia le ha permitido obtener un know kow que acelera el proceso de implementación, se anticipa a potenciales problemáticas del sector y brindando mayor flexibilidad para las demandas precisas.

Javier Cabrera, Director, TOTVS Business Partner Uruguay, asegura

“Nuestra Solución brindara gran eficiencia operativa integrando de forma sistémica todos los procesos de Club Atlético Peñarol desde la tecnología de gestión, potenciando y habilitando a toda la institución a poseer información estratégica como lo hacen los principales Clubes del Mundo. Nuestra Suite de Soluciones Tecnológicas ayudaran al club a lograr mayor y mejor organización de su información y gestionar eficientemente todos sus procesos, desde contables, financieros, facturación, compras, gestión de Socios, contratos con terceros que forman parte del gran ecosistema que es Club Atlético Peñarol»

TOTVS, que también es utilizado por grandes y medianas empresas de diferentes segmentos, como manufactura, servicios, agroindustria, construcción, energía, entre otros; logra la complementación ideal entre la experiencia del sector privado empresarial y las asociaciones públicas, como son los clubes de fútbol.

El tradicional equipo mirasol, con más de 124 años de trayectoria y uno de los principales clubes del Mundo tiene la convicción de seguir mejorando la gestión , logrando total control de sus ingresos, egresos y sus procesos administrativos, que acompañen la toma de decisiones enfocada en los logros deportivos del club.

«Estamos muy orgullosos que una institución de tanta trayectoria y logros deportivos, nos haya elegido y haya decidido sumarnos como sponsor. Asimismo, creo muy importante este paso que está dando el club, subiéndose a esta tendencia de gestión tecnológica en entidades deportivas que están realizando las principales organizaciones del mundo y que los mantiene en la elite mundial”, afirma Jorge Fernando Bayá, Director General para el Sur de América Latina de TOTVS.

TOTVS permite a Charras enfocarse en lo realmente importante: el crecimiento de su negocio

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Grupo Fiesta Charra inicia operaciones en 1982 con la empresa Tostiricas Nieto, cuyo objetivo era producir y comercializar productos de maíz, principalmente tostadas. Sin embargo, su crecimiento continuo y su fortalecimiento en el mercado, ha permitido al grupo convertirse en un productor y comercializador de marcas propias y de terceros, atendiendo al mercado nacional y también, a algunas zonas de Estados Unidos y Canadá.

Tomando el control

Durante casi 20 años, el enfoque de la empresa fue hacia la producción y la comercialización de tostadas. Aproximadamente en 2004 se consideró tener un mayor control de los procesos de la empresa por lo que se adquirió un software con módulos separados. Pero en determinado momento, se dieron cuenta que no era lo que necesitaban, pues precisaban que los módulos estuvieran integrados. Es así como en 2008 se ponen en contacto con TOTVS, el cual les ofrece su ERP y comienzan a controlar de forma integral ventas, stock, costos, finanzas, contabilidad y nómina.

Julio Rojas, Gerente de TI para Grupo Fiesta Charra, comentó

“Lo que queríamos era concentrar la información en una única base de datos y TOTVS no sólo nos brindó esto, sino que además nos ofreció la posibilidad de administrarlo y mantenerlo de forma remota, a fin de que nuestro equipo de sistemas se centrara únicamente en dar soporte al negocio del grupo. Esto sin duda fue algo novedoso para nosotros, por ello decidimos tomar la oportunidad»

La verdadera solución del negocio

TOTVS, además de hospedar las soluciones de negocio de sus clientes en servidores de la compañía para evitarles el gasto de inversión en infraestructura, también ofrece una modalidad llamada: Administración Remota, en la cual, el cliente conserva todos sus servidores pero el soporte de los mismos está delegado a un equipo técnico de TOTVS, que cuenta con la experiencia en la administración del ERP, para asegurar su óptimo funcionamiento y asistir en caso de fallas y contingencias.

Este esquema es ideal para empresas tan dinámicas como Grupo Fiesta Charra, cuyo continuo crecimiento los obliga a hacer ajustes de usuarios en su sistema de control con una constancia que sería poco probable en otro tipo de organizaciones.

Sergio de la Vega, Gerente de Servicios TOTVS Norte de América Latina, dijo

“TOTVS ofrece una solución integral donde se administran diferentes áreas de la empresa, delegando en nosotros el mantenimiento y soporte de la misma. La ventaja para la gente de sistemas en Grupo Fiesta Charra ha sido que no se dedican a monitorear, administrar y controlar sus servidores y base de datos, ellos se centran en dar el soporte que necesita el negocio enfocándose en cuestiones funcionales, y toda la administración de los servidores hacia atrás, nos la confían a nosotros»

Crecimiento continuo de la mano con TOTVS

Cuando Grupo Fiesta Charra comenzó a trabajar con TOTVS tenían aproximadamente 150 usuarios los cuales fueron aumentando conforme la empresa se hacía más grande. Después de siete años han triplicado esta base y ahora cuentan aproximadamente con 450 usuarios, lo cual refleja el buen crecimiento del negocio.

Gracias a un favorable crecimiento que tuvieron en 2009, el grupo empresarial tuvo que duplicar el número de vendedores y por consiguiente, el sistema creció de una manera exponencial. Ante esta situación, su equipo de sistemas se vio impedido para atender la demanda y solucionar los inconvenientes que se presentaban a diario, por ello, TOTVS les ofreció su servicio de Administración Remota, lo cual resultó en un mejor aprovechamiento de las capacidades del área de TI en beneficio de los usuarios de la empresa.

Algo importante a destacar es que el esquema de licenciamiento adquirido por la empresa es Corporativo, esto significa que sin importar si aumenta o disminuye el total de usuarios del sistema, siempre contarán con la cantidad necesaria, lo único que el equipo de TI del grupo debe hacer, es informar a TOTVS sobre los ajustes para que éstos sean aplicados.

Julio Rojas, comentó

“Contar con el soporte de TOTVS ha sido un factor fundamental en nuestro crecimiento, sobre todo, valoramos mucho el seguimiento tan constante y cercano que el equipo TOTVS ha tenido siempre con nosotros pues sin importar el día o la hora, siempre hemos recibido una atención inmediata. Este es un elemento que no todos los proveedores poseen”

Los resultados y los planes a corto plazo

Hoy, la infraestructura del sistema de Grupo Fiesta Charra está siendo administrada correctamente y eso se refleja en una gran estabilidad. Por ello, este año la empresa tiene pensado abrir dos sucursales que implicarán al menos otros 20 usuarios y además, abrirán las soluciones de Activo Fijo y Recursos Humanos bajo el mismo esquema de Administración Remota de manera fácil, segura y escalable.

Grupo Fiesta Charra

Con más de 30 años en el mercado, Grupo Fiesta Charra es un grupo de cuatro empresas: producción, ventas, servicios y Palacios & Son’s, una comercializadora en Estados Unidos. Es una empresa 100% regiomontana que comenzó con la producción y venta de tostadas y que actualmente tiene más de 20 productos elaborados con maíz. También tienen alianzas estratégicas con terceros de quienes comercializan productos como tamarindos, jugos, chocolates y sopas, entre otros.

En total, cuentan con 1,100 empleados que abarcan personal administrativo, de ventas y de producción. Tienen una planta de producción en San José Iturbide, Guanajuato y más de 20 sucursales en todo el país abarcando los estados de San Luis Potosí, Zacatecas, Guanajuato, Aguascalientes, Nuevo León, Querétaro, Michoacán, Hidalgo, Puebla, Estado de México y Distrito Federal; además, tienen aproximadamente cinco centros de distribución en el sur de Estados Unidos.

TOTVS anuncia nuevo ejecutivo para mejorar sus operaciones internacionales

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Marcelo Souccar, que previamente ordenó los segmentos de Salud, Servicios y Jurídico de TOTVS, acaba de asumir la gestión de Mercado Internacional. El ejecutivo, quien tendrá el desafío de fortalecer la presencia de la compañía en las Américas, cuenta con una gran experiencia en segmentación y productos, que contribuirá a la aceleración de este gran objetivo.

La localización y la segmentación de los sistemas de TOTVS, con énfasis en Construcción y Proyectos, Agroindustria, Servicios, Manufactura y Minoristas, son el foco principal de actuación externa de la empresa. Herramientas como fluig, la plataforma de productividad y colaboración de TOTVS, y TOTVS Smart Analytics powered by GoodData, también ayudan a complementar la cartera de ofertas y acelerar la adopción de soluciones de negocios en las empresas latinas.

En la visión del ejecutivo, el desafiante escenario por el cual los países de América Latina están pasando, refuerza el valor agregado de TOTVS, acostumbrada a los altibajos de la economía. “Vemos un gran potencial de crecimiento en la región. Así que vamos a ampliar aún más nuestra atención en las áreas de Monterrey y Guadalajara, en México, y estamos siguiendo con buenos ojos los cambios que están sucediendo en Colombia y Argentina. Superamos diferentes momentos desde que entramos en el mercado internacional, y creemos en el crecimiento de América Latina en su conjunto”, dijo Marcelo Souccar, Chief International Sales and Relationship Officer de TOTVS.

Para ello, TOTVS también busca aumentar su penetración con más canales y socios de negocios. “Con la idea de aprovechar la evolución de los mercados de las Américas y consolidar la estrategia de expansión, vamos a ayudar a nuestros canales a ser más profesionales y a buscar más empresas distribuidoras, que harán nuestro ecosistema de negocios aún más fuerte”, comentó el ejecutivo.

Souccar ingresó a la compañía hace siete años como gerente senior de Estrategia de Soluciones para el segmento Jurídico. Dos años más tarde se hizo cargo del área de Alianzas de Software y Servicios, donde se desempeñó hasta ser promovido a director. En 2012, pasó a liderar el área de productos en el mercado internacional, gestionando, incluso en Centro de Desarrollo de TOTVS en Querétaro, México, donde se realizan todas las ubicaciones de los productos de la compañía para América Latina. Al mismo tiempo, se hizo cargo de los segmentos de Salud, Servicios y Jurídico de TOTVS.

Licenciado en Derecho por la Universidad Católica de São Paulo (PUC-SP), Souccar asistió al MBA en Tecnología de la Información de la Fundación Instituto del Administración (FIA), vinculada a la Facultad de Economía y Administración (FEA), de la Universidad de São Paulo (USP). Además, asistió al Sloan Master Program en Ciencias de la Administración en Stanford Business School en los Estados Unidos, donde se graduó en junio de 2012.

Hoy TOTVS está presente en 41 países, incluso siete filiales (Argentina, México, Colombia, Estados Unidos, Portugal y China) y cinco centros de desarrollo (Estados Unidos, México, China y Taiwán). Las operaciones internacionales representan más de 500 empleados, directos e indirectos, y tienen una extensa red de canales de distribución y franquicias de sus soluciones de negocios.

Seidor tiene nuevo Director General Adjunto

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Su nombre es Eduard Farga y sus responsabilidades principales serán en Marketing y Desarrollo de Negocio.

Seidor, firma especializada en ofrecer soluciones tecnológicas basadas en las aplicaciones líderes del mercado a nivel global como SAP, IBM y Microsoft entre otros, anuncia el nombramiento de Eduard Farga como nuevo Director General Adjunto con responsabilidad principal en el área de Marketing y Desarrollo de Negocio. El objetivo de esta incorporación es reforzar y potenciar el posicionamiento y crecimiento de la compañía.

Licenciado y MBA en Administración y Dirección de Empresas por ESADE Business School, y PDD (Programa Desarrollo Directivo) por IESE Business School, Farga ha desarrollado su carrera profesional en entornos multinacionales en el sector de gran consumo y de los servicios tecnológicos. Proviene de RICOH, dónde desde el 2008 ha ejercido como Chief Marketing Officer y Director de Desarrollo de Negocio; con responsabilidad ejecutiva en el área de Marketing y Comunicación, así como en el desarrollo de nuevos negocios en el ámbito de los servicios, ejerciendo la dirección operativa de 5 unidades de negocio.

Desde su nuevo puesto Eduard Farga liderará la estrategia de Marketing, apoyando a todas las líneas de negocio del grupo Seidor. A su vez, en base a su experiencia en el desarrollo de nuevos negocios, se encargará de identificar e impulsar nuevas líneas de negocio que refuercen la propuesta de valor de Seidor.

Eduard Farga comenta

Me uno al proyecto profesional de Seidor con la máxima motivación e ilusión. Con el ánimo de sumar mi experiencia a un equipo de profesionales que, día a día, se consolida como un líder de referencia en el mercado de los servicios tecnológicos. Y plenamente convencido de que seguiré aprendiendo y disfrutando del reto de formar parte de una organización tan dinámica y exitosa.

Seidor, con una facturación de 145 millones de euros, una plantilla formada por más de 2.100 profesionales y presencia en Europa, Latinoamérica y EE.UU., Seidor es una empresa multinacional española dedicada a ofrecer soluciones integrales en el ámbito de la consultoría de software y servicios informáticos, estrategia, desarrollo, operaciones, infraestructura, mantenimiento de aplicaciones, on-demand y outsourcing, entre otras.

La alianza estratégica de Seidor con los principales y más importantes desarrolladores y fabricantes de tecnología internacionales es su principal garantía para ofrecer la solución que mejor se ajusta a la necesidad específica de cada cliente.

Con más de 30 años de trayectoria en el mercado, conocimiento tecnológico de vanguardia, especialización sectorial, cercanía y equipo de expertos certificados por los principales fabricantes, Seidor es una compañía sólida, estable y en expansión, focalizada en simplificar a sus clientes el acceso a tecnologías emergentes y gestionar sus negocios de una forma más rápida, sencilla y asequible.