EvaluandoSoftware – Página 12

Molinos Río de la Plata apoya sus planes de crecimiento y transformación digital con tecnología SAP

Publicado el 17/12/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

BUENOS AIRES, Argentina – 17 de diciembre de 2020 – Molinos Río de la Plata, compañía líder de alimentos perteneciente al Grupo Perez Companc, eligió la suite de gestión de próxima generación SAP S/4HANA Central Finance y otras soluciones de la empresa global para acompañar sus planes de expansión y acompañar así su camino de transformación digital.

La organización, reconocida por marcas como Lucchetti, Matarazzo, Granja del Sol, Gallo, Preferido, Cocinero, Nieto Senetiner, Exquisita y La Salteña, entre otras, que se producen en sus 14 plantas industriales en el país, fue una de las primeras en adoptar SAP en Argentina a fines de los ’90. Además de haber implementado diversas soluciones de la compañía en los últimos años, requería un core digital potente como SAP S/4HANA que le permitiera contar con datos en tiempo real, especialmente sobre el desempeño financiero, para mejorar la calidad de las decisiones y transformar el negocio.

“En Molinos trabajamos día a día para alentar a los argentinos a comer mejor. Este compromiso nos desafía a adoptar una dinámica de innovación constante y a ser ágiles en todas nuestras decisiones y procesos para poder seguir estando cómo, cuándo y dónde nuestros consumidores nos necesitan”, señala Matías Avico, CFO de Molinos. “Precisábamos acompañar el crecimiento y la estrategia de negocio con tecnología de punta. La elección recayó sobre la suite de gestión de próxima generación de SAP, en particular los módulos financieros, para optimizar la toma de decisiones y la democratización de la información a todas las áreas. Sin dudas este es un paso fundamental en nuestro trayecto digital emprendido hace algunos años”, explicó.

“Toda decisión tecnológica acompaña el rumbo estratégico”, apuntala Florencia Andreozzi, CIO de Molinos. “SAP S/4HANA nos aporta herramientas más modernas y soluciones analíticas más complejas, que nos permiten entender en profundidad lo que ocurre, por ejemplo, con cada línea de producto, para guiar nuestros siguientes pasos”, agregó.

Entre otros beneficios, la empresa logró reducir 37% los tiempos de cobranza, agilizar el cierre contable para que sea un 33% más rápido, entender con máximo detalle la rentabilidad por producto y aportar a las áreas de negocio la información que necesitan para mejorar sus resultados en la palma de sus manos sin que deban solicitarla a las áreas de IT o de finanzas. “Entendimos que no sólo necesitábamos producir de manera eficiente, sino que también la administración central podía ser más ágil y contar con mejor calidad de datos para mejorar nuestros resultados”, señaló Avico.

“El éxito de los proyectos no depende tanto de la tecnología sino más de la adaptabilidad y de cómo las personas abrazan ese cambio”, señaló Andreozzi. “Nuestra visión es acelerar la evolución de Molinos y transformar digitalmente todo aquello que sea posible, que resulte más accesible o que mejore la experiencia”, concluyó.

Además de SAP S/4HANA Central Finance, cuya implementación fue realizada por SAP Services and Support en un lapso de 12 meses para todas las unidades de negocio, la compañía utiliza soluciones como SAP SuccessFactors para gestionar sus más de 2800 empleados; SAP CO-PA para analizar su rentabilidad, SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC), SAP Fiori y SAP Solution Manager, entre otras. Asimismo, la compañía se encuentra implementando SAP Commerce, que se espera que finalice para el primer trimestre de 2021.

Estrategias en la Nube: ¿Cómo desarrollar un plan de migración?

Publicado el 17/12/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Para aquellas organizaciones que han estado esperando para pasar sus aplicaciones a la nube, existen ahora muchos datos para desarrollar un plan y una estrategia. También hay más opciones para definir la estrategia a la nube, ya que hay más empresas que ofrecen las soluciones en la nube.

Esta variedad de opciones permite a las empresas seleccionar el recorrido que mejor aplica a las necesidades estratégicas y el perfil de riesgo. Sin embargo, identificar el recorrido perfecto para la empresa requiere que todos hagan bien su trabajo considerando las alternativas existentes para asegurar que encuentran la mejor estrategia que se adapta a sus objetivos comerciales.

El primer paso es identificar y priorizar los objetivos empresariales y tecnológicos. El mapeo del ecosistema existente y la identificación de brechas que deben resolver es clave para la estrategia en la nube. El software existente frecuentemente requiere que los usuarios expertos gestionen y creen flujos de trabajo que requieren procesos manuales entre las organizaciones que utilizan distintas aplicaciones para la gestión de su empresa. Además, el software puede ser anterior a las versiones actuales debido a distintas customizaciones, lo que significa que puede necesitar un update para funcionar con las nuevas versiones.

Las empresas ya saben que existe un gran valor en modernizar el ecosistema con tecnología en la nube, incluyendo la capacidad de mantener las funcionalidades fácilmente, y disminuir la presión en los recursos internos.

Para priorizar las etapas de migración, las empresas deben considerar cuándo es el momento de hacer una inversión para el upgrade. Un buen momento para comenzar es la funcionalidad que sirve para focalizarse en los silos empresariales; esto puede ser una buena forma de empezar el recorrido a la nube sin necesidad de alinearse ni de grandes esfuerzos de muchas personas en distintos departamentos.

El cambio cultural de la organización puede impulsar una estrategia basada en el análisis. Esto puede lograrse dejando las aplicaciones en su lugar, pero moviendo los datos a la nube, para permitir visibilidad entre los silos de datos y un monitoreo preciso de los KPIs de la empresas.

El segundo paso es considerar si la organización está lista para la transformación digital. Para las empresas que cuentan con la capacidad para realizar cambios más sustanciales, moverse a una solución ERP moderna basada en la nube o una plataforma de operaciones digitales abre un potencial enorme, incluyendo flujos de trabajo más inclusivos y consistentes, una experiencia de usuarios común en toda la organización y acceso móvil a herramientas críticas y datos que soportan el trabajo donde los empleados lo necesitan.

Una vez que los objetivos y normas se han establecido, la organización debe preparar un equipo encargado del cambio. Los equipos que ejecutan transformaciones exitosas son inclusivos, uniendo a los grupos empresariales y técnicos para desarrollar un grupo holístico de requisitos a corto y largo plazo. El mapeo de estas necesidades o debe confundirse con la creación de requisitos detallados, las especificaciones cambiarán a lo largo del tiempo durante las etapas de migración.

Después de desarrollar la estrategia básica, los equipos deben trabajar con el planeamiento financiero para detallar el caso, determinando el modelo del ROI para la etapa inicial de la migración. Siempre es buena idea seleccionar los proyectos iniciales que brindan una contribución fuerte y tangible al negocio al ser implementados. Focalizarse en el tiempo para lograr valor, las primeras etapas del esfuerzo de migración pueden crear disponibilidad y productividad para soportar proyectos futuros.

Unificar datos de sistemas diferentes puede ser un reto, pero preparar los datos para la nube es un paso esencial para lograr el potencial de la nube. Al integrar los datos en la empresa, estas pueden lograr mayor visibilidad para alinear las operaciones y los empleados. Se deben relevar la limpieza de los datos y verificar la calidad de datos con mejores ingresos, archivando los datos innecesarios o datos que no son confiables para lograr mejores decisiones futuras.

Unificar los datos para la integración de las aplicaciones y análisis requiere una estrategia clara y robusta para la integración de la estrategia, incluyendo la definición de las normas de intercambio de datos y mapas semánticos para contextualizar los datos una vez agregados. Para la gestión del intercambio de datos futuros, las interfaces API deben priorizarse para maximizar la escalabilidad y flexibilidad.

En la selección de herramientas y socios, las organizaciones deben reconocer que la migración a la nube requiere la consideración de distintas clases de complejidad. Durante la implementación, las aplicaciones pueden funcionar en paralelo y necesitan operar con otras aplicaciones tanto en la nube como on-premise. Las aplicaciones de distintos proveedores en la nube deben integrarse para lograr flujos de trabajo interfuncionales. Identificar la tecnología de la plataforma para la integración, gestión del acceso del usuario, suma de datos, análisis y reportes debe realizarse junto con la selección de la aplicación inicial.

Seleccionar los socios adecuados para ayudar con el diseño e implementación de la estrategia en la nube resulta esencial. La mayoría de las empresas no cuenta con la capacidad o experiencia para hacerlo ellas mismas. Los socios deben reconocer que el tiempo para lograr valor requiere una estrategia en etapas con metas claras para lograr contribuciones tangibles para el negocio.

El planeamiento para las próximas etapas es tan crítica como las deliberaciones iniciales. Después de la etapa inicial, el valor que logra una empresa debe compartirse dentro de la organización para lograr mayor soporte para el próximo proyecto en la nube. Para que cualquier proyecto en la nube tenga éxito, los líderes deben ir más allá de lograr una implementación exitosa y en su lugar ver como impulsar la evolución cultural, identificando nuevas formas para colaborar. El futuro es la nube.

Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor Cono Sur

NeuralSoft cierra un año de crecimiento de la mano de sus nuevos productos

Publicado el 16/12/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

NeuralSoft, la tecnológica argentina líder en software de gestión, cierra el 2020 celebrando 31 años de crecimiento sostenido y se prepara para un nuevo año trascendental de cara a su próxima expansión internacional con novedosos productos que ya están generado un fuerte impacto a nivel nacional.

Inquieto y visionario, desde su adolescencia en la década del 80, programando videojuegos, Gustavo Viceconti ya soñaba simplificar la gestión de las empresas creando tecnología innovadora dotada de Inteligencia Artificial.

Hoy NeuralSoft posee sedes en Buenos Aires, Córdoba y Rosario, dónde trabajan más de 180 empleados y alcanza una facturación anual de 700 millones de pesos. NeuralSoft es líder argentino en software ERP y es el único con infraestructura propia para su servicio Cloud.

La empresa ya piensa en la agenda del año próximo que será clave en su trayectoria de permanente innovación: “Nos espera un 2021 con el lanzamiento de tecnologías disruptivas que nos permitirán desarrollar software de negocios 20 veces más rápido y eso nos llevará a poder aumentar fuertemente nuestra participación en el mercado”, adelanta Gustavo Viceconti, CEO y fundador de la empresa. “Si bien en 2020 la pandemia enlenteció los proyectos, seguimos creciendo en personal, facturación y desarrollando soluciones disruptivas e innovadoras”.

También ocupa un lugar central en los proyectos cercanos de NeuralSoft la construcción de su nuevo Data Center en el campus de la compañía, que será el más importante de la región, para contar con infraestructura a la altura de MyLogic, un software ERP disruptivo con tecnología de futura generación.

«Tenemos el gran desafío de dar un amplio despliegue a nuestros nuevos productos, hito que nos posibilitará avanzar con la expansión. Agradezco a todo NeuralSoft por la pasión y esfuerzo que ponen día a día para lograr que Argentina sea reconocida en el mundo a través de nuestra tecnología«, concluye Gustavo Viceconti.

NeuralSoft sabe que el 2020 fue un año diferente, pero se mantiene firme en su apuesta por la innovación y la superación continua, con la misma pasión de hace 31 años.

NeuralSoft, fundada en Rosario en 1989, es pionera en el país en Cloud Computing (ASP). Esta modalidad permite a las empresas dirigir todos sus recursos hacia el núcleo de sus negocios y despreocuparse del soporte, mantenimiento, actualización y compatibilidad de los distintos sistemas y tecnologías en uso, sin importar la cantidad de usuarios, terminales, ni ubicación geográfica.

Comprometida con la mejora continua, la cultura de servicio y la pasión por la calidad, NeuralSoft pone foco en las necesidades de las empresas, desarrollando sistemas de gestión concebidos para ajustarse a los requerimientos de los clientes más exigentes.

Con tecnología de vanguardia, y la visión para anticiparse varios años a las necesidades del mercado, NeuralSoft, como pocas empresas en el mundo, invierte más del 18% de su facturación en investigación y desarrollo, incorporando mejoras tecnológicas constantes en sus productos. Las soluciones de NeuralSoft permiten a las organizaciones mejorar su competitividad mediante la aplicación de tecnología innovadora, aumentando la productividad y rentabilidad de las mismas. Dan a la gerencia una nueva experiencia en el manejo de todos los aspectos del negocio; integrando procesos y reduciendo costos, conectando a clientes, proveedores, socios de negocios, inversores y empleados, en forma transparente y flexible.

Presea provee soluciones globales integrando de manera inédita ERP, Producción, RRHH, Workflow, CRM y Business Intelligence. Con las mismas herramientas que ofrece a sus clientes, NeuralSoft ha diseñado y redefinido todos sus procedimientos bajo los más estrictos estándares de calidad basados en las Normas ISO 9001:2008 y CMMI. Actualmente NeuralSoft cuenta con más de 700 implementaciones y 500 clientes trabajando bajo la modalidad Cloud Computing.

Infor entre las 10 principales empresas para considerar en el 2021

Publicado el 14/12/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

LATIN AMERICA – 2020 – Infor ha sido considerada por Nucleus Research una de las Principales empresas para considerar en el 2021. Este reporte menciona 10 empresas de software, considerándolas “empresas que continuarán mostrando un performance excepcional en el futuro.».

Al identificar a las mejores empresas, los analistas de Nucleus seleccionaron líderes o grandes desafiadores en sus respectivos mercados. “Algunas de las empresas en el listado muestran una estrategia innovadora o presentan nuevas aplicaciones tecnológicas. Otras empresas son líderes en sus respectivos mercados, brindando funcionalidades tecnológicas únicas a los clientes y buscando reemplazar soluciones existentes”, explica Nucleus en su reporte. “En todos los casos vemos desarrollos alineados con el objetivo de brindar valor a los clientes.”

“El listado de empresas destacadas son empresas de tecnología que ya están brindando un valor sobresaliente a sus clientes, y están listas para cosas aun mejores en el 2021”, afirma Ian Campbell, CEO de Nucleus Research. “El listado de este año incluye muchas empresas cuyas capacidades han resaltado aún más durante la pandemia, donde muchas empresas han tenido que optimizar sus procesos o migrar a la nube”.

¿Por qué Infor?

“Nucleus considera que Infor está posicionada entre las principales empresas, ya que se beneficia con las inversiones de Koch Industries, con deducciones de deudas y con fondos adicionales para realizar updates de productos y expansiones”, afirma el reporte. El reporte destaca que Infor CloudSuites brindan funcionalidades de vanguardia especializada para cada industria con amplias funcionalidades en soluciones ERP, SCM, CRM, EAM y HCM, así como un alto nivel de usabilidad.

“Nucleus pronostica que, con el aumento de transiciones a la nube de los clientes, Infor podrá ayudar a los clientes existentes en el proceso y sumar nuevos clientes que buscan digitalizar múltiples áreas de sus organizaciones”, finaliza el reporte.

“Es un honor que Nucleus reconozca el enorme trabajo que estamos realizando para aumentar nuestro negocio ayudando a nuestros clientes a aumentar el suyo”, afirma Kevin Samuelson, CEO de Infor. “Infor cuenta con planes ambiciosos para el 2021 y mas allá, en la medida que continuamos considerando el éxito de nuestros clientes como prioridad y lideramos nuestros mercados con innovaciones de vanguardia específicas para cada industria”.

Infor ha sido nombrada Líder por Nucleus Research con 6 productos este año:

ERP Value Matrix
Workforce Management Value Matrix
HCM Value Matrix
CPQ Value Matrix
Control Tower Technology Value Matrix
Low-Code Application Platforms Value Matrix

Nutanix fue elegido Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner por cuarto año consecutivo

Publicado el 11/12/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Buenos Aires, 11 de diciembre de 2020 – Nutanix, líder en computación multinube y de nube privada e híbrida, recibió la distinción de Líder por parte de Gartner, Inc. en el Cuadrante Mágico de diciembre de 2020 para Software de Infraestructura Hiperconvergente (HCI). Además de haber sido reconocida por sus funcionalidades de software de HCI, ocupa el primer puesto en comparación al resto de las empresas.

Cada vez son más las organizaciones que demandan soluciones definidas por software para impulsar sus iniciativas clave de IT y sus esfuerzos de transformación digital. Según Gartner, “el mercado de software HCI tiene dos tipos diferentes de clientes que se alinean con las condiciones actuales del mercado: por un lado se encuentran aquellos que buscan soluciones que superen los desafíos relacionados a la nube híbrida y pública y por el otro quienes quieren resolver casos de uso de nicho o desafíos en base a cuestiones geográficas”.

Nutanix cree que, como resultado, Gartner centró el Cuadrante Mágico de este año para Software de infraestructura hiperconvergente exclusivamente en las empresas que pueden correr sus soluciones en diversas plataformas de hardware. Esto representa un cambio importante en la industria y una validación significativa de la transición de la empresa de hardware hacia software hace más de dos años.

“Este año ha sido de fuerte crecimiento para Nutanix, a pesar de la coyuntura global de incertidumbre, ya que nuestros clientes buscan soluciones de IT que sean confiables, con buen desempeño y rentables para respaldar sus necesidades durante el COVID y en el futuro. Durante este tiempo, continuamos innovando y fortaleciendo nuestro software de infraestructura hiperconvergente. Creemos que esto contribuyó a obtener nuestra posición en ejecución en el Cuadrante Mágico de este año. Además, ampliamos nuestra infraestructura de nube híbrida a la nube pública, comenzando con AWS”, afirmó Rajiv Mirani, CTO de Nutanix. “Creemos que la diferenciación de arquitectura de nuestro software, que les permite a los clientes correr prácticamente cualquier carga de trabajo en un entorno multinube, además de nuestra atención constante en la satisfacción del cliente, nos diferencian de la competencia”, agregó.

Este reconocimiento llega después de varios anuncios importantes por parte de Nutanix que sientan las bases para la visión de la empresa del futuro de IT: desde el lanzamiento de Nutanix Clusters en AWS, el anuncio de Nutanix Clusters en Azure hasta el lanzamiento de la nueva solución Platform as a Service de la empresa, Karbon Platform Services. Nutanix cree que la clave para la transformación digital son las soluciones multinube e híbridas unificadas que reúnan sin problemas los entornos de IT virtualizados y nativos de la nube para brindarles a las empresas la flexibilidad y la simpleza que necesitan para triunfar.

“Nutanix no converge tecnologías únicamente, su software nos ha permitido convergir infraestructura, equipos y oportunidades”, señaló Kevin Priest, Senior Director de The Home Depot. “Al combinar a los especialistas de IT en un único grupo de operaciones, podemos ver nuestro entorno de manera completa, trabajar colaborativamente y tomar mejores decisiones para la empresa. Nuestra alianza con Nutanix hace que la visibilidad, eficacia e innovación de IT sea posible”, concluyó.

TOTVS presenta una solución que automatiza la recopilación e integración de datos de agro negocios

Publicado el 10/12/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Bogotá, Colombia, diciembre de 2020. TOTVS, empresa líder de tecnología en América Latina, brinda para el sector una plataforma que conecta datos de diferentes proveedores y los integra al sistema de gestión, facilitando el análisis y control de todos los procesos. TOTVS Agro Conecta Datos cuenta con inteligencia aplicada, que permite la centralización de información sobre equipos y software utilizados en campo, con el fin de asegurar una mayor eficiencia y desempeño en las operaciones, optimizando la gestión del negocio.

Las aplicaciones de agricultura 4.0 se aprovechan mejor cuando hay integraciones entre equipos y plataformas de gestión, porque solo así el productor tendrá control y acceso a los datos de manera consistente. Con la nueva solución TOTVS, es posible extraer datos de máquinas y equipos agrícolas y conectarlos al sistema de gestión. Es decir, la información procesada por tractores, cosechadoras, drones y sensores es administrada automáticamente por el ERP, como datos de campo, órdenes de servicio, horas trabajadas, alertas de equipos y datos de cosecha.

Esta integración garantiza la integridad en la recolección de información para la planificación del lote y, con la gestión de datos, es posible tener un control más preciso de los costos de producción y análisis predictivos que colaboran para la mejor gestión de las operaciones de campo.

Estos son datos que permiten, por ejemplo, la aplicación variable de plaguicidas para el control de plagas, poniendo en práctica el concepto de agricultura de precisión con el uso racional de insumos. Además, es posible acceder fácilmente a los análisis de productividad y eficiencia de las máquinas y los operadores, una oportunidad para optimizar los activos y las operaciones de gestión como la pulverización, la preparación, la siembra y la cosecha.

La comunicación entre el equipo y el sistema de gestión se realiza a través de una conexión a Internet. Cabe mencionar que, en caso de caída de la señal, los datos continúan recogiéndose y actualizándose tan pronto cuando se restablezca la conexión. ”Imagínese esto: una sola máquina agrícola puede generar aproximadamente 1,5 millones de registros a través de sus sensores. Una única plataforma procesa, sintetiza y distribuye estos datos dentro del sistema de gestión. Se trata de TOTVS Agro Conecta Datos, una solución que tiene como objetivo resolver la integración de equipos y sistemas de diferentes proveedores. Esta comunicación se realiza a través de las API de TOTVS, a medida que nos conectamos con más socios, la plataforma se vuelve cada vez más completa, ya que los datos se trabajan de forma consistente y estructurada”, destaca Angela Gheller, directora de manufactura, logística y agroindustria de TOTVS.

La plataforma ha ido ganando integración con varios fabricantes de máquinas y automatización, permitiendo la recolección de datos de sensores y sistemas agronómicos y meteorológicos, generando resultados exponenciales para el productor.

La solución se puede contratar por suscripción y el precio de la suscripción varía según la cantidad de dispositivos conectados. Cuanto mayor sea el volumen de máquinas, menor será el valor de conexión individual.

2021: Principales predicciones tecnológicas

Publicado el 03/12/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

El 2020 fue un año especial que ha marcado el mundo. A continuación, algunas tendencias destacadas por Infor para el 2021:

La Nube reinventará las experiencias

Después que la final del campeonato de tenis en los Estados Unidos (US Open) se realizó en la nube este año junto con IA para optimizar la experiencia virtual para los fans que no pudieron asistir al evento en forma presencial, se verá una tendencia a que esto ocurra en muchos eventos que aprovecharán la tecnología en la nube para que los espectadores tengan su propia experiencia.

El 2021 tiene varios eventos programados como las Olimpiadas en Tokyo y el Campeonato de Wimbledon, por lo que la tecnología en la nube estará dedicada a reinventar completamente las experiencias de los fans. El potencial del uso de la nube es enorme para transformar eventos, con el análisis en tiempo real del entusiasmo de las multitudes para optimizar los momentos cumbre y las publicidades., comentarios en vivo e interacción moderada entre los asistentes, todo basado en plataformas robustas en la nube.

La arquitectura Multi-tenant en la nube será la nueva norma deseada

El uso de soluciones multi-tenant en la nube significa que se actualiza automáticamente con tecnología de vanguardia, sin necesidad de preocuparse de actualizaciones manuales o de reemplazar el hardware. El nuevo año traerá seguramente más incertidumbre, las soluciones multi tenant en la nube serán diferenciadores críticos de tecnología, ayudando a las empresas a mantenerse ágiles e innovadoras, disminuyendo también sus huellas y ayudando a lograr sus objetivos.

Inteligencia Artificial y el proceso de contratación

En el mercado laboral impredecible del 2021, será crítico para las organizaciones aprovechar la IA para garantizar que se encuentra el candidato adecuado para el puesto. La IA permitirá que el departamento de RRHH sea más proactivo en sus contrataciones para ayudar a determinar que el candidato sea el más apto utilizando los datos para medir la calidad de la contratación. Las innovaciones como el software de evaluación inteligente que automatiza la evaluación de los CVs, chatbots de contratación que interactúan con los candidatos en tiempo real, y entrevistas digitales que ayudan a relevar que el candidato es el apropiado serán herramientas estándar para el personal de RRHH. La IA también representa una gran herramienta para crear lugares de trabajo más diversos e inclusivos, debido a su capacidad de disminuir las tendencias y agregan objetividad en la toma de decisiones de las contrataciones por medio de algoritmos con IA que identifican las cualidades de los candidatos.

Inteligencia Artificial y el sector salud

En el próximo año, se verá una adopción acelerada de la IA en muchas áreas del sector de salud. Al aplicar el machine learning en datos globales en tiempo real, los profesionales de salud podrán hacer el seguimiento con mayor precisión del personal y de los pacientes infectados, permitiendo diagnósticos más precisos, utilizando análisis predictivos para el seguimiento del equipo protector (PPE), optimizando las asignaciones del personal y desarrollando vacunas más efectivas y duraderas.

Inteligencia Artificial y el sector salud

Las cadenas de suministro se volverán rápidamente digitales como resultado directo de la pandemia COVID-19, se verá una aceleración de las cadenas de suministro digitales en el 2021. Los líderes de la cadena de suministro han tradicionalmente considerado la transformación digital dentro de un contexto de eficiencia y costos, ahora el foco es de agilidad y resiliencia. Aquí es donde se introduce la tecnología digital. Una cadena de suministro digital multi empresarial permite lograr una mejor visibilidad punta a punta, mejor análisis predictivo y una automatización mejor y más inteligente. Los líderes podrán customizar y flexibilizar sus cadenas de suministro basándose en la demanda del mercado haciendo un mejor uso de los socios del ecosistema. Estas herramientas digitales son varias y van desde la inteligencia artificial, realidad aumentada, automatización de proceso robótico que impactarán en las nuevas propuestas.

La Inteligencia Artificial resultará crítica para concordar la demanda y la provisión en tiempo real. Cuando surgieron las disrupciones en el 2020, resultó claro que la gestión de la provisión y la demanda en tiempo real así como los pronósticos resultaron ser tareas que ya no pueden realizarse sólo por los humanos. Ya no es razonable esperar que un líder de la cadena de suministro prediga cuando el mercado en algún país cerrará repentinamente y otro abrirá, o que sea responsable de los materiales y costos en constante cambio y especialmente considerando que las restricciones gubernamentales sobre transporte y viajes varían continuamente. En el 2021, se verá una mayor adopción de la IA para aumentar la experiencia e intuición de los trabajadores brindando visión inteligente de los cambios de las condiciones del mercado, permitiendo un pronóstico preciso de la demanda y la provisión en tiempo real.

Estas son las principales predicciones considerando lo que hemos visto en el 2020. EL 2021 será un año de cambios donde la transformación digital será un hecho cierto que llegó para quedarse.

Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor Cono Sur.

Infor presenta nueva aplicación móvil para trabajo de campo

Publicado el 02/12/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

AMERICA LATINA – 2020 . Infor anuncia la nueva app móvil para trabajo de campo en Infor EAM, esta es una herramienta novedosa que está ahora disponible en la última versión Infor EAM para la gestión de los activos físicos y el mantenimiento.

La nueva app móvil de Trabajo de Campo se desarrolló con el primer programa Beta de Infor EAM. Más de 50 participantes entre clientes y socios de todo el mundo brindaron su feedback. La app móvil es un agregado importante al ecosistema exitoso del Infor EAM que contempla la movilidad como pilar clave.

“Las organizaciones ya no pueden dejar de contar con movilidad,” afirma Marty Osborn, presidente de Advoco, el mayor socio de Infor EAM del mundo. “La app móvil de Infor EAM para el trabajo de campo es uno de los avances más considerables del mercado EAM. Permite configuración dinámica y maximiza la flexibilidad, permitiendo extender Infor EAM más allá del lugar fijo del escritorio.”

Beneficios de la App. Móvil para Trabajo de Campo de Infor EAM

– Un gran porcentaje del personal de mantenimiento no trabaja en el escritorio. La app permite a los operadores a realizar y hacer el seguimiento de sus actividades de mantenimiento eficientemente en el campo.

– La app móvil es también una plataforma configurable y extensible para brindar características como escaneo del código QR, captura de documentos y aplicaciones de locales, etc.

– La app permite aplicar las prácticas estándar de mantenimiento como también una forma estándar de recolectar los datos de los activos de mantenimiento.

Infor EAM 11.6

– Despacho de Órdenes de Trabajo GIS – basado en la disponibilidad de los empleados y del personal.

– Aislamiento Principal – Identificar o definir el área mínima de una red que rodea una tubería aislada por el cerramiento de válvulas.

– Varias mejoras para soluciones de escritorio con móviles.

Tendencias de eCommerce y Growth Marketing para 2021

Publicado el 02/12/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Buenos Aires, diciembre de 2020. El 2020 marcó un antes y un después en el comercio online. El contexto obligó a las marcas y a los profesionales del sector a realizar esfuerzos para adaptarse a toda velocidad a la nueva realidad y al nuevo consumo. Para graficar esta explosión, bastan dos datos:

1 de cada 3 compradores eligió por primera vez el canal online para generar sus compras.
Se reportó un crecimiento del 63% en unidades y del 30% en órdenes en comparación con 2019, según las últimas estadísticas de la Cámara Argentina de Comercio (CAC).

“Estas estadísticas dejan en claro el potencial de crecimiento que tendrá el eCommerce en 2021, una gran oportunidad de crecimiento para nuestro negocio que requiere que repensemos nuestras estrategias en base al nuevo tipo de consumidor que moldeó el 2020. Nuestro desafío como growth marketers es no quedarnos quietos, ser flexibles y estar preparados para adaptar nuestras estrategias de marketing a este nuevo consumidor. El equipo de Ukelele ya está identificando las principales tendencias que marcarán la agenda el año próximo y, fieles a nuestra filosofía de trabajo, queremos compartirlo con colegas, partners y clientes”, explica Demian Niedlfeld, Fundador y Director de Ukelele y Vicedirector de la Comisión de Marketing de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).

Ukelele, agencia especializada en marketing para eCommerce y pionera en el desarrollo de Growth Marketing en el país, analiza a continuación las 15 tendencias más relevantes que se vienen para 2021:

#1 – Data driven o nada. Ante un crecimiento de los negocios es esencial el uso de la analítica para hacer inversiones eficientes y rentables. Solo a través del análisis de data y la elección de la correcta tecnología se puede pronosticar la demanda y planificar la innovación, las estrategias de productos y canales de venta, integrando tendencias de comportamiento más centradas en el consumidor.

#2 – Growth Marketing. Esta nueva forma de hacer marketing propone experimentación y testeo continuo, incorporando flexibilidad y poniendo el foco en los resultados y en las métricas que tienen alto impacto en el crecimiento del negocio. Esta modalidad marca la importancia de incorporar tecnología y probar nuevas herramientas para lograr innovar, automatizar y escalar las estrategias.

#3 – Del Funnel al Loop. Hoy lo más importante es poder retener a los clientes, considerando el constante aumento del costo de adquisición de nuevos compradores. Los Loops hacen repensar el camino que recorre el usuario y hacer foco en el re-engagement, en ver un ciclo permanente y no en un camino con meta de principio y fin. Los Loops de Retención generan re-compra y establecen relaciones de largo plazo con los clientes. La clave está en el Lifetime Value – o valor de vida del cliente – que permite medir las ganancias en el total de la relación con la marca.

#4 – Growth Teams. A través de metodologías ágiles se pueden pensar nuevas formas de trabajar y construir equipos. La clave está en generar un mindset de trabajo y organización cada vez más horizontal, con equipos multidisciplinarios libres de definir el cómo, en perseguir objetivos.

#5 – Sustentabilidad. El 43% de los consumidores prefiere comprar a marcas comprometidas con cuestiones sociales y medioambientales y el 63% de los compradores mundiales prefiere productos y servicios que compensen el impacto medioambiental. Estos datos demuestran que la tendencia hacia la mentalidad eco-sostenible crece cada día más. El usuario con este perfil compra con mayor conciencia, buscando preservar los recursos de la naturaleza, priorizando productos duraderos, elaborados con materias primas biodegradables y en envases reciclables. De cara a 2021, se vuelve esencial que exista un proceso de reflexión de parte de las marcas en sus procesos de producción para que puedan adaptarse a esta nueva mentalidad ecológica.

#6 – ReCommerce. Con consumidores cada vez más motivados por la sostenibilidad, el comercio de segunda mano llega para quedarse, representando una gran oportunidad para las grandes marcas. El reCommerce fomenta el consumo y permite que los clientes renueven sus productos cada temporada independientemente de su poder adquisitivo. A través de estrategias de reCommerce y upcycling las marcas pueden lograr que las prendas usadas se conviertan en materia prima de nuevos artículos. Con este esquema de circularidad, se puede generar hasta un 30% menos de desechos.

#7 – Personalización On Demand. La personalización del producto no es algo nuevo, pero su capacidad para brindar customización de último momento a un costo accesible sí lo es. La clave está en analizar toda la data disponible para ofrecer productos y servicios diferenciados para cada cliente, poniendo el foco en el quién y no en el qué, ofreciendo una experiencia individualizada.

#8- TikTok & eCommerce. TikTok apuesta al Social Commerce y ofrece a los creadores de contenido la oportunidad de redirigir a los usuarios a sus sitios web. Desde las marcas, el desafío está en otorgar contenido de valor para la audiencia integrando los productos y linkeándolos para generar un llamado a la acción directa.

#9 – Live Streaming eCommerce. Los videos son los actuales protagonistas de las redes sociales. El 85% de los usuarios consumen contenido en formato video en Internet. En este escenario, cobra relevancia el fenómeno de Live streaming eCommerce, es decir, una transmisión en vivo en redes sociales basado en demostraciones, testimonios y preguntas de los usuarios en tiempo real enfocados en productos y facilitando en la transmisión un enlace para realizar la compra.

#10 – Remix is The Queen. Según Kantar, el 78% de los usuarios consume contenido generado por otros usuarios como medio de información. Debido a la popularidad de herramientas como Sitch de TikTok y Reels de Instagram, el Contenido Generado por el Usuario (UGC) ha alcanzado un nuevo nivel de personalización. Surge así el nuevo fenómeno de “remix”, la reinterpretación de esos videos empleando contenido creado por otros usuarios para generar una nueva versión. Teniendo como punto de partida el remixado, la colaboración es el punto clave para generar contenido novedoso y original.

#11 – Contenidos shoppable en todas las pantallas. Muchas empresas ya aplican shoppable content en sus estrategias de marketing con fotografías que integran eCommerce. A partir de ahora, directamente hay que pensar en comprar la ropa que visten los protagonistas de una serie o la marca de café que está consumiendo un influencer en un vivo. El futuro de ir de compras implica ver los contenidos favoritos y hacer click en aquellas cosas que interesan.

#12 – Larga vida a los Influencers. Para este 2021 hay una certeza: influencers sí o sí. Globalmente las estadísticas reportan que un 60% de la audiencia centennial prefiere usar las redes sociales y foros para hacer research y tomar, en base a eso, su decisión de compra. Convertida esta audiencia en el grueso del consumo es necesario reforzar y asegurar una cohesividad de la comunicación en esos canales. El foco debe estar en planificar una estrategia que incluya a los influencers como parte de un always on y no solo en acciones aisladas.

#13 – Virtual testers. Los filtros de realidad aumentada que funcionan como probadores virtuales en redes sociales elevan la experiencia de compra online a otro nivel y ofrecen una oportunidad única de probarse los productos en tiempo real, a la distancia y sin costo alguno. Frente a un costo de adquisición de nuevos clientes cada vez más alto, los filtros logran atraer a un gran flujo de tráfico orgánico que tiende a compartir contenido y disfrutar de experiencias innovadoras, representando un bajo costo para las marcas.

#14 – Marketing gamification. Al igual que los creadores de videojuegos, desde el marketing digital se pueden implementar técnicas basadas en datos para identificar audiencias e incentivar a los clientes. La clave está en entretener al mismo tiempo que se aumentan las conversiones. Hay infinidad de posibilidades para sumar dinámicas a los sitios webs y motivar acciones que generen valor para el negocio, agregando automatización e inteligencia a las bases de datos. Además, con este plus de creatividad, no sólo se generan más conversiones sino que se alimentan las relaciones a largo plazo con la audiencia.

#15 – Marketing automation. Decir que la retención de un usuario representa un menor costo en inversión publicitaria que la adquisición de nuevas audiencias no es una novedad. Entendiendo este escenario y la gran cantidad de nuevos usuarios online que los ecommerce recibieron este 2020 por el confinamiento y el cierre de tiendas físicas, las estrategias de retención se vuelven un must para la rentabilidad de los negocios. Los avances en automatización crecen a pasos agigantados, logrando que las campañas e inversiones sean más efectivas. La tendencia está en detectar los segmentos dentro de las audiencias para ofrecer soluciones cada vez más integradas, facilitando el trabajo del marketer y proporcionando una mejor experiencia al usuario.

“La pandemia impulsó la explosión de los canales online marcando un punto de inflexión en las conductas de consumo e incrementando las transacciones online. Sin dudas, el nuevo escenario comercial está impulsando a las marcas a buscar capacidad de reacción ante nuevos comportamientos de sus consumidores, escalabilidad de su estrategia de marketing para poder llegar a los nuevos usuarios del eCommerce, flexibilidad para adaptar sus planes a los cambios que se dieron durante la cuarentena y análisis para poder seguir de cerca el retorno de la inversión de marketing”, concluye Niedlfeld anticipando los que serán los pilares de trabajo para el eCommerce en 2021.

Estudio: ¿Será el teletrabajo un elemento diferenciador para la atracción de talento post Covid -19?

Publicado el 02/12/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

Buenos Aires, Argentina – 2 de diciembre de 2020 – Tras la pandemia, gerentes de Recursos Humanos (RRHH) de diversas organizaciones del mundo esperan enfrentarse a un capital humano conformado por empleados remotos y presenciales equilibrando de esta forma las necesidades de los trabajadores, los objetivos corporativos, las políticas y la cultura organizacional. Así lo dio a conocer una encuesta publicada por SAP SE y Oxford Economics, la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM).

El estudio denominado «El futuro del trabajo llega pronto: Cómo los líderes de RRHH están aprovechando las lecciones de las interrupciones«, recogió respuestas de encargados del área de Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, España, Estados Unidos, India, México y el Reino Unido.

Dentro de los hallazgos, un 78% de los participantes estadounidenses y un 63% del resto de los países aseguraron que esperan que las políticas de trabajo flexible sean un diferenciador de talento. Sin embargo, más de la mitad de los encuestados de EEUU y el 38% del resto dijeron que establecer una cultura que apoye a los empleados remotos será uno de los tres principales desafíos cuando la pandemia disminuya.

El informe también encontró que, a pesar de la disposición de los colaboradores internos a aprender nuevas herramientas, pocos líderes de RRHH (solo el 38% sin Estados Unidos) planean invertir en programas de aprendizaje para la actualización de habilidades en los próximos 12 meses. La cifra desciende a un 22% entre los encuestados estadounidenses.

Por otro lado, más del 80% de los encuestados de Estados Unidos afirmaron que era probable que volvieran a practicar valores como la inclusión en las contrataciones y promoción de cargos. Sin embargo, su compromiso para tomar acciones específicas en relación a estos objetivos es menor que en el resto de los países: sólo el 46% manifestó que es probable que ajusten los sueldos o salarios para hacer frente a las desigualdades salariales, en comparación con el 85% en China y el 64% en el Reino Unido; además, sólo el 47% de los encuestados estadounidenses dijo que es probable que cambien la estructura o los beneficios para fomentar la inclusión, en comparación con el 73% en México y el 67% en España.

Otros hallazgos clave del informe

Mantener la productividad en el nuevo contexto laboral, es el principal desafío para la mayoría de los encuestados. De hecho, en países como Brasil, China, México y España, más del 60% de los encuestados se inclinó por esta opción. Además, las herramientas de colaboración a distancia serán las que más inversión generen, por encima de la analítica, las tecnologías para facilitar el retorno al trabajo (tales como las pruebas y el seguimiento) y los programas de capacitación de trabajadores.

Por otra parte, las organizaciones están adoptando una mentalidad de “compra versus construcción”, esperándose que la mayoría de las contrataciones dentro de las organizaciones, en los próximos meses, sean nuevas, y no promociones internas.

El informe también revela que, ante la persistencia del teletrabajo, la fuerza laboral se ubicará en dos niveles y que el trabajo a distancia será un imán de talentos en los próximos años, significando una inversión a largo plazo. A modo de ejemplo, el 64% de los encuestados de EEUU y el 57% de los encuestados del Reino Unido dicen que esperan tener una mayor flexibilidad con respecto al trabajo a distancia como resultado de COVID-19.

Sin embargo, China, India, México, España y Alemania se enfrentan a circunstancias diferentes. Los participantes de estos países fueron más propensos a decir que sus empleados pueden trabajar desde cualquier lugar, pero que no tienen la tecnología o el entorno que necesitan. Un alto porcentaje de ellos declaró estar invirtiendo en herramientas de colaboración a distancia y plataformas móviles.

Finalmente, el estudio arrojó que trabajadores en terreno, del área de servicios o atención al cliente son menos propensos a tener un entorno o tecnología para trabajar a distancia, en comparación con quienes se desempeñan en recursos humanos, ventas, marketing y finanzas.

Mientras los ejecutivos de Recursos Humanos continúan trabajando en estos tiempos difíciles, existe una gran oportunidad de liderar un cambio significativo para el lugar de trabajo y más allá, como muestra el informe

SAP abre convocatoria para la edición 2021 de su programa de formación en ventas

Publicado el 30/11/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

BUENOS AIRES, Argentina – 30 de noviembre de 2020 – SAP abre la convocatoria en Argentina para SAP Sales Academy, programa global de ventas que dará inicio a su próxima edición en mayo 2021 bajo modalidad virtual.

La experiencia de aprendizaje multidimensional dura nueve meses y enseña habilidades y conocimientos técnicos, interpersonales y de liderazgo. Para participar, los postulantes tienen que ser graduados de una carrera universitaria y contar con un nivel de inglés avanzado o bilingüe, así como hasta tres años de experiencia en el área de ventas, preferentemente en compañías de la industria tecnológica.

“Como parte del modelo de aprendizaje y aplicación, los participantes recibirán asesoramiento y soporte continuo, lo cual los ayudará a desarrollar su carrera a largo plazo. Al graduarse de la academia, serán parte de la próxima generación de profesionales de ventas de SAP, estratégicamente integrados en los equipos de esta área con un enfoque claro en el cliente”, explicó Valeria Forlano, especialista en Reclutamiento y Selección de SAP Región Sur.

A nivel global, el programa ha sido premiado por organizaciones destacadas y alcanzado a más de 200 participantes por año: “La iniciativa amplía la diversidad por edad, género, cultura y pensamiento en la empresa. Gracias a este canal, el porcentaje de mujeres en los equipos de ventas de SAP subió de un 19 a un 25 por ciento y también aumentó la participación de las Generaciones Z e Y. Sabemos que los jóvenes y las mujeres son grupos vulnerables al desempleo, por lo que consideramos de suma importancia brindarles oportunidades de este calibre que potencien su empleabilidad e inserción laboral”, añadió Forlano.

Aquellas personas que estén interesadas en postularse, pueden hacerlo aquí.

8 Predicciones de Ciberseguridad para 2021

Publicado el 30/11/2020 | por EvaluandoSoftware | Deja un Comentario

En este artículo, Corey Nachreiner, CTO de WatchGuard, comparte sus pensamientos sobre las mayores amenazas del próximo año y consejos sobre cómo prevenirlas.

Este año, marcado por la pandemia del COVID-19, las rutinas sociales y empresariales han cambiado significativamente, como también el panorama de amenazas. Los cibercriminales están permanentemente al acecho y este escenario de pandemia mundial resulta más atractivo aún.

Atento a estas cuestiones, el WatchGuard Threat Lab ha contemplado las principales amenazas que pueden ocurrir en 2021, resumidas en 8 predicciones:

La automatización ayudará a los ciberdelincuentes a lanzar ataques de spear phishing a volúmenes récord.
Los atacantes han abusado de los subdominios personalizados para atraer a las víctimas durante demasiado tiempo, que se terminarán gracias a las medidas tomadas por los proveedores de alojamiento en la nube.
Los ciberdelincuentes desarrollarán su malware con funcionalidad de gusano para no solo extenderse por las redes domésticas, sino también para buscar dispositivos conectados que indiquen un uso corporativo.
A medida que la popularidad de los automóviles inteligentes continúa aumentando, el 2021 será el año en que los investigadores de seguridad y / o los piratas informáticos identifiquen y demuestren una vulnerabilidad importante en un cargador de automóvil inteligente.
Si bien los dispositivos inteligentes tienen muchas capacidades útiles, la sociedad está empezando a darse cuenta de que brindar a las corporaciones tanta información sobre la vida personal no es saludable. Esperamos ver que el mercado comience a retroceder contra la recopilación de datos personales.
Creemos que los hackers aumentarán significativamente sus ataques al Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) y a la Red Privada Virtual (VPN) y otros servicios de acceso remoto.
Al menos una nueva vulnerabilidad importante de Windows 7 aparecerá en los titulares a medida que los atacantes continúen encontrando y apuntando fallas en los sistemas heredados.
Con miles de millones de nombres de usuario y contraseñas disponibles para la venta en la web oscura y la prevalencia de los ataques de autenticación automatizados, creemos que cualquier servicio sin MFA habilitado se verá comprometido en 2021.

Las predicciones de 2021 en profundidad

1. La automatización impulsa una ola de campañas de spear phishing

El spear phishing es una técnica de ataque que involucra correos electrónicos maliciosos convincentes y altamente dirigidos que incluyen detalles específicos y precisos sobre una persona o función en particular en una empresa. Históricamente, la pesca submarina es una actividad de alta inversión y potencialmente de alto rendimiento para los piratas informáticos que ha requerido procesos manuales y que requieren mucho tiempo.

Eso cambiará en 2021. Los ciberdelincuentes ya han comenzado a crear herramientas que pueden automatizar los aspectos manuales del spear phishing. Al combinar estas herramientas con programas que escanean datos de redes sociales y sitios web de empresas, los phishers pueden enviar miles de correos electrónicos de spear phishing detallados y creíbles, con contenido personalizado para cada víctima. Esto aumentará drásticamente el volumen de correos electrónicos de spear phishing que los atacantes pueden enviar a la vez, lo que mejorará su tasa de éxito. En el lado positivo, estas campañas volumétricas y automatizadas de spear phishing probablemente serán menos sofisticadas y más fáciles de detectar que la variedad tradicional generada manualmente.

Independientemente, se debe esperar un aumento importante en los ataques de spear phishing durante el próximo año debido a la automatización. Es más, los malos actores saben que la ansiedad y la incertidumbre facilitan la explotación de las víctimas.

A medida que la sociedad continúa lidiando con el impacto del COVID-19, los conflictos políticos globales y la inseguridad financiera general, anticipamos que muchos de estos ataques automatizados de spear phishing se aprovecharán de los temores sobre la pandemia, la política y la economía.

3. Los proveedores de alojamiento en la nube finalmente toman medidas enérgicas contra el abuso cibernético

Los ataques de phishing han recorrido un largo camino desde las 419 estafas del “príncipe nigeriano” de antaño. Los actores de amenazas ahora tienen una gran cantidad de herramientas para ayudarlos a crear correos electrónicos convincentes de spear phishing que engañan a las víctimas para que renuncien a sus credenciales o instalen malware. Últimamente, los hemos visto aprovechar el alojamiento en la nube para aprovechar la buena reputación de gigantes de Internet como Amazon, Microsoft y Google.

La mayoría de los servicios de alojamiento en la nube, como Azure y AWS, ofrecen almacenamiento de datos con acceso a Internet donde los usuarios pueden cargar lo que quieran, desde copias de seguridad de bases de datos hasta archivos individuales y más. Estos servicios están expuestos a Internet a través de subdominios personalizados o rutas de URL en dominios destacados como cloudfront.net, windows.net y googleapis.com. Los actores de amenazas comúnmente abusan de estas funciones para alojar archivos HTML de sitios web diseñados para imitar la forma de autenticación de un sitio web legítimo como Microsoft 365 o Google Drive y para robar credenciales enviadas por víctimas desprevenidas.

Este estilo de suplantación de identidad es eficaz porque el correo electrónico enlaza con formularios falsificados que se asemejan a enlaces legítimos de Microsoft, Google o Amazon AWS con dominios propiedad de esas empresas.

En 2021, predecimos que estos proveedores de alojamiento en la nube comenzarán a tomar medidas enérgicas contra el phishing y otras estafas mediante la implementación de herramientas automatizadas y la validación de archivos que detectan los portales de autenticación falsificados.

3. Los piratas informáticos infestan las redes domésticas con gusanos

La pandemia nos obligó a todos a adoptar el trabajo a distancia prácticamente de la noche a la mañana, y la era de la fuerza laboral a domicilio continuará en 2021 y más allá. Como resultado, los ciberdelincuentes cambian su enfoque y crean ataques dirigidos específicamente al teletrabajador.

Los piratas informáticos maliciosos a menudo incluyen módulos de funcionalidad de gusano en su malware, diseñados para moverse lateralmente a otros dispositivos en una red. En 2021, creemos que los ciberdelincuentes explotarán las redes domésticas poco protegidas como una vía para acceder a valiosos dispositivos terminales corporativos. Al buscar e infectar deliberadamente las computadoras portátiles y los dispositivos inteligentes de la empresa en las redes domésticas, los atacantes podrían, en última instancia, comprometer las redes corporativas.

El próximo año esperamos ver malware que no solo se propaga a través de las redes, sino que busca señales de que un dispositivo infectado es para uso corporativo (como evidencia de uso de la VPN).

4. Los cargadores inteligentes con trampa explosiva conducen a hacks de automóviles inteligentes

Los autos inteligentes se vuelven cada vez más inteligentes y más comunes, y cada año más fabricantes lanzan nuevos modelos. Tanto los investigadores de seguridad como los hackers de sombrero negro están prestando atención. Aunque hemos visto muchas investigaciones interesantes sobre la seguridad de los automóviles inteligentes en los últimos años, no ha habido un ataque importante durante bastante tiempo. En 2021, creemos que la escasez de importantes ataques de automóviles inteligentes se resolverá y un hacker aprovechará los cargadores inteligentes para hacerlo.

Al igual que con los cargadores para nuestros teléfonos móviles y otros dispositivos conectados, los cables de carga para automóviles inteligentes transportan más que solo energía. Aunque no transfieren datos de la misma manera que lo hacen los cargadores de teléfonos, los cargadores de automóviles inteligentes tienen un componente de datos que les ayuda a administrar la seguridad de la carga.

Con los teléfonos móviles, los investigadores y los piratas informáticos han demostrado que pueden crear cargadores con trampa explosiva que se aprovechan de cualquier víctima que se conecte.

Esperamos que los investigadores de seguridad encuentren vulnerabilidades similares en los componentes de carga de los automóviles inteligentes que, al menos, podrían permitir evitar el encendido y el uso de su automóvil, y tal vez hacer una demostración de un cargador de automóvil inteligente malicioso durante 2021. Si se prueba un ataque como este podría incluso resultar en un ransomware de automóvil que evita que el automóvil se cargue hasta que pague.

5. Los usuarios se rebelan por la privacidad de los dispositivos inteligentes

Los dispositivos inteligentes y conectados son omnipresentes en nuestras vidas. Las asistencias digitales como Alexa, Google Assistant y Siri están viendo y escuchando todo lo que sucede en nuestros hogares, y productos como Furbos incluso miran y escuchan a nuestras mascotas. Los sistemas domésticos inteligentes agregan valor y conveniencia a nuestras vidas al automatizar nuestras luces, la temperatura ambiente, las cerraduras de nuestras puertas y más. Incluso tenemos sistemas de realidad virtual (VR) que mapean en 3D nuestras habitaciones con cámaras especializadas y requieren una cuenta de redes sociales para operar. Finalmente, muchos de nosotros hemos adoptado dispositivos portátiles que rastrean y detectan parámetros de salud críticos, como la frecuencia con la que nos movemos, nuestros latidos cardíacos, nuestro electrocardiograma y ahora incluso nuestros niveles de oxígeno en sangre. Agregue a esto los algoritmos de aprendizaje automático (ML) que las empresas de tecnología emplean para correlacionar los macrodatos de los usuarios y está claro que las empresas saben más sobre nuestra vida privada que nuestros amigos más cercanos. Algunas de estas empresas pueden incluso comprender nuestra psicología y nuestro comportamiento más que nosotros mismos.

Si bien todas estas tecnologías ciertamente tienen capacidades muy útiles y beneficiosas, la sociedad está comenzando a darse cuenta de que brindar a las corporaciones tanta información sobre nuestras vidas no es saludable. Peor aún, también estamos comenzando a aprender que los algoritmos de mapeo de datos que utilizan las empresas de tecnología para categorizarnos, cuantificar y analizar nuestras acciones, pueden tener consecuencias no deseadas para toda la sociedad. Es por eso que los usuarios finalmente se rebelarán y harán que los proveedores se tomen más en serio la privacidad de los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) para el hogar y el consumidor.

En el 2021 se espera que el mercado comience a oponerse fuertemente a los dispositivos de IoT que recopilan datos personales y a presionar a los representantes gubernamentales para regular las capacidades de estos dispositivos para proteger la privacidad del usuario.

6. Los atacantes pululan VPN y RDP a medida que aumenta la fuerza laboral remota

Trabajar desde casa se ha convertido en una norma para muchas empresas, lo que ha cambiado el perfil del software y los servicios en los que confía una empresa promedio. Si bien muchas empresas aprovecharon ligeramente las soluciones de Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) y Red Privada Virtual (VPN) anteriormente, estos servicios se han convertido en pilares para permitir que los empleados accedan a datos y servicios corporativos fuera del perímetro de la red tradicional. En 2021, creemos que los atacantes aumentarán significativamente sus ataques a RDP, VPN y otros servicios de acceso remoto.

RDP ya es uno de los servicios más atacados en Internet, pero sospechamos que nuevas empresas lo están utilizando más, quizás como una estrategia para dar acceso a los usuarios domésticos a las máquinas corporativas. Si bien creemos que solo debe usar RDP con VPN, muchos eligen habilitarlo por sí solo, convirtiéndolo en un objetivo para los piratas informáticos. Además, los ciberdelincuentes saben que los empleados remotos utilizan VPN con frecuencia. Aunque la VPN ofrece cierta seguridad a los empleados remotos, los atacantes se dan cuenta de que si pueden acceder a una VPN, tienen una puerta abierta a su red corporativa.

Utilizando credenciales robadas, exploits y la buena fuerza bruta a la antigua, creemos que los ataques contra RDP, VPN y servidores de conexión remota se duplicarán en 2021.

7. Los atacantes identifican las brechas de seguridad en los endpoints heredados

Los terminales se han convertido en un objetivo de alta prioridad para los atacantes en medio de la pandemia global. Con más empleados trabajando desde casa sin algunas de las protecciones basadas en la red disponibles a través de la oficina corporativa, los atacantes se centrarán en las vulnerabilidades de las computadoras personales, su software y sistemas operativos. Es irónico que el aumento del trabajo remoto coincida con el mismo año en que Microsoft dejó de brindar soporte extendido a algunas de las versiones más populares de Windows – 7 y Server 2008. En 2021, esperamos que los ciberdelincuentes busquen una falla de seguridad significativa en Windows 7 con la esperanza de aprovechar los puntos finales heredados que los usuarios no pueden parchear fácilmente en casa.

Si bien Windows 10 y Server 2019 han estado disponibles durante bastante tiempo, no hay forma de evitar el hecho de que algunas personas rara vez actualizan. Windows 7 (y por relación, Server 2008) fue una de las versiones más populares de Windows antes de 10. Dado que muchos consideraban 8 y otros problemáticos, muchas organizaciones optaron por quedarse con Windows 7 y Server 2008 durante el mayor tiempo posible. De hecho, es posible que algunas organizaciones no puedan alejarse fácilmente de estas versiones antiguas, ya que tienen equipos heredados especializados que aún dependen de las versiones anteriores de Windows. Como resultado, una parte importante de la industria se queda con los sistemas operativos antiguos mucho más allá de su fecha de vencimiento. Los hackers de sombrero negro saben esto y buscan oportunidades para aprovechar.

Consideramos ver, al menos, una nueva superficie de vulnerabilidad importante de Windows 7 en 2021 a medida que los atacantes continúan encontrando y apuntando fallas en estos puntos finales heredados.

8. Todo servicio sin MFA sufrirá una infracción

Los ataques de autenticación y las violaciones de datos que los alimentan se han convertido en algo cotidiano. Los ciberdelincuentes han tenido un éxito increíble al utilizar los tesoros de nombres de usuario y contraseñas robados disponibles en foros clandestinos para poner en peligro a las organizaciones que utilizan la propagación de contraseñas y los ataques de relleno de credenciales. Estos ataques aprovechan el hecho de que muchos usuarios aún no eligen contraseñas sólidas y únicas para cada una de sus cuentas individuales. Basta con mirar la Dark Web y los muchos foros clandestinos. Ahora hay miles de millones de nombres de usuario y contraseñas de diversas infracciones, ampliamente disponibles, agregándose millones cada día.

Estas bases de datos, junto con la facilidad de automatizar los ataques de autenticación, significa que ningún servicio expuesto a Internet está a salvo de la intrusión cibernética si no utiliza la autenticación multifactor (MFA).

Sabemos que es audaz, pero predecimos que en 2021 todos los servicios que no tengan MFA habilitado sufrirán una infracción o un compromiso de cuenta.