Softland Argentina refuerza su posicionamiento en el sector de Tecnología y Desarrollo de Software

Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 25 años de experiencia regional en el desarrollo de soluciones de negocios ERP para empresas de distintos segmentos del mercado, anunció que las empresas Granet, Nytec, Algeiba, Numir y Grupo Margen eligieron sus soluciones para la centralización y optimización de gestión de sus procesos de negocio.

GRANET S.A. opera como Business Partner oficial de Xerox desde 2007, con creciente influencia en el sector, y un completo equipo de profesionales especializados, GRANET se ha perfilado como uno de los proveedores más confiables de Soluciones de Software y Equipamiento. La puesta en funcionamiento de Softland Advance, el ERP para empresas medianas, tiene por objetivo, en concordancia con la visión global de la compañía, implementar una solución de gestión que permita integrar sus diversos procesos de negocio; de modo que pueda optimizarse el proceso de gestión gracias al procesamiento centralizado de la información.

Por su parte, NYTEC, quien se incorporó como cliente a través del partner oficial Penta Consulting, es una empresa de Negocios y Servicios de Tecnología, proveedora de soluciones de software de infraestructura, hardware, y diseño de proyectos integrales de vos, datos y energía. Tiene por objeto brindar el soporte y la orientación suficientes para el crecimiento sostenido de sus clientes. Para cumplir con estas exigencias, la compañía ha optado por Softland Logic, el ERP para grandes empresas con procesos de negocios complejos, en tanto es garantía de eficiencia y confiabilidad para la organización de sus procesos de gestión.

ALGEIBA S.A. es una empresa dedicada a la realización de proyectos de arquitectura tecnológica, consultoría y seguridad en IT, así como la provisión de licencias, activos de software y hardware; y NUMIR S.A. ofrece servicios tales como la certificación de cableados estructurados, soporte de sistemas, mantenimiento de hardware y software, recuperación de desastres, mantenimiento preventivo y correctivo. Ambas compañías se incorporaron a la cartera de clientes de Softland Argentina gracias a la gestión de Penta Consulting, adquiriendo en ambos casos el ERP Softland Logic.

Contacto:
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Florencia Morini – Account Executive
florenciamor@marketcrosscompany.com
Tel: 5258-0340

Evento de AlfaPeople 2011

AlfaPeople México con la colaboración del Consejo Nacional Agropecuario y KPMG, realizarán un evento exclusivo para las empresas de Alimentos y Bebidas, el miércoles 26 de enero de 2011, en las oficinas de Microsoft en la Ciudad de México.

El objetivo es crear un espacio de interacción entre profesionales del sector de alimentos y bebidas en el cual se hablará de temas de interés del sector y se mostrará que en el mercado de los ERP’s existe una solución que se adapta a los procesos naturales y a los retos que las empresas de alimentos y bebidas enfrentan día a día.

Informes:
Fernanda Velicia
Coordinadora de Marketing
fve@alfapeople.com
(52) 442 212 1065
www.AlfaPeople.com

Epicor, posicionado como Visionario en el Cuadrante Mágico de ERP de Gartner para Compañías Medianas Centradas en Productos

Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC), proveedor líder de soluciones de software empresarial para el mercado medio y divisiones de grandes compañías globales, anunció hoy que Epicor ERP ha sido posicionado como Visionario en el Cuadrante Mágico (MQ) de ERP (Planeación de Recursos Empresariales) de Gartner para Compañías Medianas Centradas en Productos.

El Cuadrante Mágico de ERP para Compañías Medianas Centradas en Productos evalúa las soluciones de software que tienen presencia global y que están diseñadas específicamente para empresas centradas en productos con ingresos de $50 millones a $1,000 millones de dólares. Para descargar el informe completo, visite http://www.epicor.com/Company/Pages/ERPMagicQuadrant.aspx.

Enfoque innovador de ERP para el mercado medio

“El enfoque de Epicor para ofrecer valor único a nuestros clientes es lo que nos motiva a brindar continuamente innovaciones tecnológicas y servicios que ofrecen alternativas y flexibilidad sin precedentes”, dijo George Klaus, presidente del consejo, presidente y CEO de Epicor. “Creemos que nuestro posicionamiento como proveedor visionario en este informe confirma nuestro constante compromiso de ofrecer a los clientes soluciones flexibles, escalables y eficientes en costos que se mantienen actualizadas con las últimas tecnologías y las mejores prácticas de la industria. La aplicación exitosa de una estrategia de consolidación multiproducto con Epicor ERP, algo jamás logrado por otro proveedor, demuestra nuestro compromiso de ayudar a los clientes a incrementar la eficiencia y la productividad y, finalmente, de cumplir sus objetivos de negocio”.

La galardonada oferta de Epicor ERP, en su versión Epicor 9, se presentó en diciembre de 2008 y representa la convergencia de 25 años de experiencia de Epicor entregando soluciones empresariales como una sola solución ERP global de la siguiente generación. Al día de hoy, más de 300 clientes alrededor del mundo utilizan Epicor ERP y la solución se ha entregado en más de 2,000 lugares en 56 países, incluyendo a más de 800 clientes nuevos.

Principales tendencias y cambios del mercado

De acuerdo con Gartner, una de las principales tendencias y cambios del mercado desde la última publicación del Cuadrante Mágico es: “La arquitectura orientada a servicios (SOA) y la administración de procesos empresariales (BPM) demuestran su valor en aplicaciones preparadas para el mercado medio: la combinación entre las SOAs y los conceptos de BPM brinda un nivel de flexibilidad y adaptación sin precedentes”.

Durante el 2010, Epicor anunció una nueva versión de su solución de ERP de próxima generación Epicor 9, diseñada para ayudar a las compañías a aprovechar la ola de cambios económicos. La solución, que incorpora Epicor True SOA ™, brinda una base poderosa y visionaria que permite a las compañías hacer un mejor uso del ERP y recibir sus beneficios a nivel empresarial. La oferta del ERP más reciente de Epicor también proporciona capacidades sustanciales enfocadas en la reducción de costos, la mejora de los procesos y la respuesta a los clientes, aspectos importantes para lograr la recuperación y el crecimiento empresarial.

Epicor también amplió las capacidades de la solución para las industrias específicas de manufactura, distribución, servicios financieros, construcción e ingeniería y empresas basadas en proyectos. Al extender el alcance en el sector de servicios, se espera que las nuevas y sólidas capacidades en las áreas de administración de proyectos y contabilidad ayuden significativamente a las empresas enfocadas en el trabajo de contratación gubernamental y en servicios profesionales relacionados.

Epicor continúa aprovechando la tecnología moderna a través de su enfoque innovador en la arquitectura, la movilidad, el análisis integrado y las funciones de administración de procesos empresariales (BPM), diseñadas para ofrecer alternativas y un alto nivel de flexibilidad a las empresas, en sus modelos de entrega bajo premisa, como servicio administrado o en la nube.

Disponibilidad del producto

La versión más reciente de Epicor ERP está disponible desde marzo del 2010. Para más información sobre las soluciones de ERP de Epicor visite http://www.epicor.com/lac/Solutions/Pages/ERP.aspx.

Gartner, Inc., “Magic Quadrant for ERP for Product-Centric Midmarket Companies”, Christian Hestermann, Chris Pang, Nigel Montgomery, 17 de diciembre de 2010

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Softland Argentina creció 25% en 2010

Softland Argentina, compañía que cuenta con más de 25 años de experiencia regional en el desarrollo de soluciones de negocios ERP para empresas de distintos segmentos del mercado, anunció que alcanzó un crecimiento del 25% en 2010.

Durante el año pasado, además, la organización incrementó su staff en un 5%, especialmente en las áreas de Tecnología, Servicios y Marketing. A fin de ofrecer mejores comodidades, priorizando la experiencia tanto de clientes como de sus colaboradores, Softland inauguró recientemente nuevas oficinas, integrando en un único piso todas las unidades de negocio.

“Concluimos el año con hitos muy positivos, logrando un nivel de crecimiento que supera en un 25% al alcanzado en el 2009″, expresó Guillermo Vivot, Director General de Softland Argentina. “Esto nos marca la pauta de que vamos por el camino correcto y nos motiva a redoblar nuestros esfuerzos”.

La organización continuó el reclutamiento de nuevos socios estratégicos en el país, sumando cinco canales para la comercialización de Softland Logic, tres de los cuales son de la provincia de Córdoba. Además, continúa con las gestiones en Mendoza, donde hay grandes oportunidades para incorporar más partners.

Manteniendo su expansión y consolidación en el mercado regional, la compañía finalizó el año con más de 45 nuevos clientes pertenecientes a distintos segmentos del mercado, entre los que se destacan Manufactura, Alimentos y Bebidas, Agroindustrias, Distribución Comercial y Construcción, entre otros.

“La variedad de mercados verticales que cubrimos demuestra la flexibilidad de nuestras soluciones y su capacidad para responder a las exigencias de industrias con requerimientos particulares”, afirmó Ariel Wainberg, Director Comercial de la compañía. “Estamos muy satisfechos por la respuesta de nuestros clientes, quienes nos permiten consolidar nuestro posicionamiento como ERP Regional Class, gracias a nuestra presencia en toda América Latina, y a la calidad del servicio que brindamos, sustentada en el menor tiempo de implementación y mayor facilidad de uso del mercado de ERP”.

Expectativas para 2011: año de grandes planes y proyectos

Softland continuará con su plan de expansión regional para ampliar el alcance de su presencia a través de partners en las regiones del Noroeste y la Patagonia, así como también en Uruguay.

Por otra parte, durante el segundo semestre del 2011, el departamento de I&D finalizará un proyecto innovador que será aplicado a sus tres líneas de productos: Softland Logic, Advance y Business.

Otra de las metas de la compañía será sostener el crecimiento que viene experimentando, en un contexto de menor previsibilidad por ser un año electoral.

“De mantenerse la dinámica de mercado actual, sectores como el de Manufactura, Distribución Comercial, Agro y Construcción, por citar algunos, continuarán marcando la tendencia de un contexto económico de crecimiento”, aseguró Vivot.

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Oracle completa la adquisición de ATG

Oracle anunció que ha finalizado la adquisición de Art Technology Group (ATG), Inc. Ejecutivos senior darán a conocer la estrategia de producto a través de una presentación transmitida por la Web.

Con la incorporación de ATG, ahora Oracle puede brindar excelencia en CRM, sector minorista y comercio en varios canales, lo que permite la unificación del marketing, merchandising, atención y gestión de pedidos, y cadena de abastecimiento, además de que el cliente cuenta con un servicio personalizado y sin inconvenientes.

A fin de comunicar la estrategia de los productos combinados de Oracle y ATG, la compañía hará una presentación en la Web, que comenzará a las 9.00 a.m. (hora del Pacífico), hoy, 6 de enero de 2011.

Podrá disponer de mayor información y conocer aspectos generales de la combinación de Oracle y ATG, incluida una retransmisión de la presentación en la Web, en el Stand N.° 619 de la próxima gran Exposición de la Federación Nacional de Minoristas (National Retail Federation Conference & Expo), el 10 y 11 de enero de 2011 en el Centro Jacob K. Javitz de la ciudad de Nueva York.

Epicor concluye la adquisición de Spectrum Human Resource Systems Corporation

Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC), proveedor líder de soluciones de software empresarial para el mercado medio y divisiones de grandes compañías globales, anunció que ha concluido la previamente anunciada adquisición de SPECTRUM Human Resource Systems Corporation.

“Epicor está cerca de llevar el poder del Enterprise Resource Planning (ERP) de próxima generación y de una solución Human Capital Management (HCM) verdaderamente integrados al mercado”, dijo George Klaus, presidente del consejo, presidente y CEO de Epicor. “Nuestra estrategia de proveer tecnología enfocada y líder en el mercado, alineada con las mejores prácticas de la industria, se enriquecerá con las soluciones de HCM integradas. Estamos contentos de haber cerrado esta adquisición un poco antes de lo previsto y hemos iniciado el proceso de integración de Spectrum y su tecnología a Epicor”.

“El que hayamos cerrado nuestro primer contrato de Epicor ERP con un cliente de Spectrum este trimestre valida el hecho de que la unión de compañías dará mayor valor a todos los clientes”, dijo Klaus.

Virtual Radiologic Corporation (vRad) provee tecnología para la práctica de radiología nacional en sociedad con radiólogos locales y hospitales con la finalidad de optimizar el rol central de la radiología en el cuidado del paciente. Actualmente la compañía está implementando la solución Spectrum HCM. vRad seleccionó el ERP de próxima generación de Epicor por su tecnología superior y su funcionalidad para automatizar los procesos de negocio y soportar los planes de crecimiento de la compañía. “Nos dio gusto escuchar que Epicor adquirió Spectrum; contar con un solo proveedor para manejar todos nuestros sistemas de información de recursos financieros y humanos fue definitivamente un plus en nuestra decisión de optar por Epicor”, dijo Rick Jennings, director de Virtual Radiologic Corporation.

Como se dio a conocer en el comunicado de prensa, Epicor® adquiere Spectrum Human Resource Systems Corporation, el 15 de diciembre de 2010, las soluciones de administración de recursos humanos y de talento basadas en Web de Spectrum, que son las mejores en su clase, son el centro del recién formado grupo Epicor Human Capital Management (HCM). La adquisición amplía la posición de Epicor como proveedor líder de soluciones de negocio integrales de punta a punta para los sectores de manufactura, distribución, venta al detalle, hospitalidad y servicios, añadiendo el completo HRMS. Aprovechando el enfoque combinado en Microsoft .NET, Web 2.0 y las tecnologías del cloud computing, y la experiencia en la entrega de soluciones de negocio de clase mundial, Epicor ofrecerá una solución que no requiere compromisos y lo que ninguna otra compañía brinda hoy: una completa solución HCM respaldada con el soporte local, localización e idioma requeridos, y con flexibles modelos de entrega: software como servicio (SaaS), a través de hospedaje o bajo demanda.

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Balance 2010 muy positivo para Calipso

En el 2010 Calipso continuó ganando cuentas de gran importancia estratégica en toda la región, y se consolidó como el principal proveedor de ERP para empresas latinoamericanas de nivel medio y alto.

Los clientes que más se han inclinado por Calipso son los que tienen un grado de complejidad en su operación, y un requerimiento de tecnología moderna e independiente de las plataformas.

Entre las cuentas locales más notorias se destacan: Oil Combustibles (empresa continuadora de Petrobras en Argentina), Sica Electricidad, Peisa, Sweet Victorian, Guzman Nacich, Promusica, Fexa, Jols,Unión Cerealera, entre otras. Y en el exterior: Diteca, Ecoempaque, Grupo Rueda, Vidal, Electrodomésticos Andino Luque y la Contraloría del Estado de Jalisco.

Asimismo, el área de servicios concretó la puesta en marcha de importantes proyectos como el caso Manfrey, empresa láctea líder en Córdoba con 140 puestos de trabajo; Peisa (líder en fabricación de sistemas de calefacción bajo la modalidad ASP con 80 puestos), Licores Argentinos, Giuliani, Tagle y el grupo Ianua con sus empresas Torres de Manantiales, Club de Mar y Palacio San Miguel.

“Terminamos un año con importantes mejoras tecnológicas en la modalidad web, el acceso vía ASP y el desarrollo de la compatibilidad con Linux, además de la integración completa con Google para todo nuestro portfolio de soluciones. Este crecimiento tecnológico más la consolidación en el área comercial adquirida nos ha permitido alcanzar un crecimiento de la facturación de la compañía del 28%”, señaló Pablo Iacub, Presidente de Calipso.

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GIRE S.A. eligió a Oracle para optimizar los procesos y fortalecer su negocio

GIRE S.A., empresa que administra y controla la red de cobranzas extrabancarias de facturas de servicios e impuestos Rapipago, es la primer compañía en Argentina en adquirir Oracle Exadata Database Machine, novedosa tecnología que permite acortar procesos de negocio críticos en tiempos de respuesta de 10 horas a solo 18 minutos.

GIRE S.A., empresa líder especializada en integración de Soluciones para la Administración de Transacciones con altos estándares de seguridad, selló un acuerdo con Oracle para la adquisición de Oracle Exadata Database Machine, actualmente la máquina más rápida del mercado, con el objetivo de mejorar la performance de los distintos procesos de la compañía.

Oracle Exadata Database Machine integra hardware y software en una misma solución, optimizando la performance significativamente y permitiendo soporte técnico unificado, dando mayor confiabilidad al cliente. Además, por sus características, esta solución brinda un marcado crecimiento en la velocidad de ejecución de los distintos procesos que lleva a cabo la compañía diariamente. Asimismo, GIRE S.A. contará con el apoyo y la ayuda especial del equipo de Ingenieros de Oracle Exadata para realizar la implementación de esta tecnología. La mejora de procesamiento permitirá a GIRE S.A. ofrecer a sus clientes nuevos servicios.

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Paraguay 610 piso 29 | Buenos Aires, Argentina

Oracle mejora la solución de monitoreo continuo de controles

Redwood Shores, California – 20 de diciembre de 2010.- Con el objeto de ampliar la solución de monitoreo continuo de controles líder del sector, Oracle anunció la última versión de Oracle GRC Controls, parte de Oracle Fusion Governance, Risk, and Compliance.

Oracle GRC Controls 8.6 ayuda a reducir los costos de cumplimiento reglamentario, mejorar la gobernanza financiera y el desempeño operativo a través del monitoreo continuo de los controles automatizados para las aplicaciones empresariales de Oracle y de otros proveedores.

Esta última versión presenta innovaciones clave para la productividad del usuario. A diferencia de otras herramientas del mercado que requieren experiencia y conocimiento de escritura de código y que se concentran fundamentalmente en los usuarios de TI, Oracle GRC Controls ahora permite a los usuarios de negocios incorporar fácilmente monitores de control directamente en las aplicaciones empresariales a través de una interfaz intuitiva de usuario drag-and-drop.

La nueva versión también ofrece una capacidad sofisticada de gestión de incidentes para facilitar la administración activa de los controles y el tratamiento en colaboración de los ocurridos en los distintos departamentos, como por ejemplo, finanzas, auditoría, TI, abastecimiento y recursos humanos.

Con Oracle GRC Controls 8.6, los usuarios de negocios están mejor equipados para identificar y reducir el riesgo en los procesos de negocios, como los que abarcan desde el pedido hasta el pago y desde el abastecimiento hasta el pago, monitoreando activamente las operaciones comerciales para detectar posibles errores o fraudes, haciendo cumplir las políticas de segregación de deberes (SOD, por su sigla en inglés) y manteniendo la integridad de los controles cuando se realiza la actualización a las versiones más recientes de Oracle E-Business Suite y de Oracle PeopleSoft Enterprise.

Solución de monitoreo continuo de controles líder del sector

Al formar parte de Oracle Fusion Governance, Risk, and Compliance, Oracle GRC Controls incluye Oracle Enterprise Transaction Controls Governor (Oracle Enterprise TCG), Oracle Application Access Controls Governor (Oracle AACG), Oracle Configuration Controls Governor (Oracle CCG y Oracle Preventive Controls Governor (Oracle PCG).
Las nuevas capacidades de Oracle GRC Controls 8.6 son:

Nuevos atributos específicos para Oracle PeopleSoft Enterprise que reducen la cantidad de falsos positivos de los análisis de segregación de deberes.

Avances en la extensibilidad de GRC Controls que permiten el desarrollo rápido de soluciones sofisticadas de monitoreo de controles para entornos con varias aplicaciones.

Estructura perfeccionada para definir modelos, controles e incidentes a fin de facilitar tanto el análisis de grandes volúmenes de transacciones como la investigación forense de múltiples pasos.

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Epicor Adquiere Spectrum Human Resource Systems Corporation

Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC), proveedor líder de soluciones de software empresarial para el mercado medio y divisiones de grandes compañías globales, anunció que acordó adquirir la compañía privada SPECTRUM Human Resource Systems Corporation ubicada en Denver, Colorado por aproximadamente $16 millones de dólares en efectivo, sujeto a ajustes al cierre. Se espera que la adquisición concluya el 31 de diciembre de 2010.

Con aproximadamente 100 empleados, más de 430 clientes directos (además de 1,800 clientes a través de relaciones con fabricantes de equipo original) y con utilidades para el año 2010 estimadas en $14 millones de dólares, las mejores soluciones Spectrum de recursos humanos y administración de talento basadas en la Web serán la base del recién formado grupo Epicor Human Capital Management (HCM). Esta adquisición solidifica la posición de Epicor como proveedor líder de soluciones empresariales para los sectores de manufactura, distribución, venta al detalle, hospitalidad y servicios.

Epicor no espera que la adquisición tenga un impacto material en sus resultados financieros para del 2010, pero sí espera que contribuya con los ingresos y las utilidades durante el inicio del primer trimestre del 2011.

“Spectrum está perfectamente alineado con nuestra estrategia de brindar soluciones y servicios completos que ofrecen a las empresas una alternativa y flexibilidad, ya sean entregados bajo premisa, como un servicio administrado o en la nube”, dijo George Klaus, presidente del consejo, presidente y CEO de Epicor. “La adquisición es excelente desde el punto de vista de la tecnología, la cultura corporativa y el servicio al cliente, ya que ambas compañías usan la solución Microsoft .NET Framework, tienen enfoque hacia los clientes y ofrecen servicios desde un solo punto de responsabilidad.

“La oportunidad de entregar la mejor y más completa solución HRMS genera nuevas oportunidades de mercado a nivel nacional e internacional. Además, el enfoque en la tecnología junto con nuestro compromiso con la arquitectura orientada a servicios (SOA) nos permitirá integrar rápidamente el producto en varias de nuestras líneas de productos, en especial en Epicor 9, lo cual generará importantes oportunidades de venta cruzada para nuestros clientes ERP y HCM”.

Oportunidad Mundial del Mercado HCM en la Nube

De acuerdo a un reciente reporte de Gartner, Inc.: “El portafolio de la aplicación y el modelo de entrega necesita ser administrado activamente para permitir a las organizaciones de Recursos Humanos alinear sus iniciativas con los objetivos empresariales. Las malas decisiones pueden resultar en costos operativos altos que amenazan las oportunidades para mejorar los modelos de servicio y la capacidad estratégica. Los directores de tecnología de información (CIO´s) deben incluir las aplicaciones HCM en sus planes de arquitectura orientada a servicios (SOA) y los planes de gobernabilidad de tecnologías HCM deben considerar el creciente uso del SaaS”.1

En el mismo reporte, Gartner declara: “Las aplicaciones HCM son fundamentales para la estrategia de aplicaciones empresariales de una organización. Como consecuencia, la evaluación, selección e implementación de las aplicaciones tendrá un importante impacto en la estrategia general de aplicaciones empresariales. Gartner estima que el mercado de software HCM tendrá en el 2010 ingresos aproximados por $6 mil millones de dólares y espera un crecimiento del 4.5% durante los próximos tres años”.

Con un enfoque combinado en Microsoft .NET, Web 2.0 y tecnologías de cómputo en la nube, y con experiencia en la entrega de soluciones empresariales de clase mundial, Epicor y Spectrum pueden entregar en conjunto una solución que no requiere compromisos y que ninguna otra empresa puede brindar en la actualidad: una solución HCM integral respaldada con soporte, localización e idioma local, la cual además ofrece opciones de entrega flexibles como SaaS, hospedaje o bajo premisa.

«Nos entusiasma unir fuerzas con Epicor y la oportunidad que genera de acelerar la aceptación que Spectrum ha logrado en el mercado HCM”, dijo Sybll Romley, CEO y presidente de Spectrum. “La recesión económica ha cambiado gran parte del enfoque en los Recursos Humanos de las empresas, desde la captación y contratación hasta la administración de talento y desarrollo de empleados. Con fuerzas laborales cada vez más descentralizadas, el aumento de las redes sociales y los cambiantes requisitos gubernamentales, de privacidad y de cumplimiento regulatorio, el valor de una solución HCM verdaderamente integrada que alinea las mejores prácticas de Recursos Humanos con los objetivos empresariales de una compañía es realmente significativo”.

“La infraestructura y presencia mundial de Epicor también son una sólida plataforma para la expansión hacia nuevos mercados y geografías como la mejor solución de su clase”, dijo Romley. “Nuestros clientes se beneficiarán del plan de tecnología y productos creado por la sinergia de Epicor y Spectrum, además, tendrán acceso directo a los recursos de Epicor en todo el mundo, lo cual esperamos brinde aún más valor a todos nuestros clientes”.

Spectrum: Funcionalidad Total de Recursos Humanos

Epicor planea continuar desarrollando y soportando la oferta del producto Spectrum iVantage® HRIS, en línea con su estrategia “proteger, extender y converger”. La solución de Spectrum cubre todos los aspectos de las necesidades de Recursos Humanos de una organización, desde el rastreo y la contratación de candidatos hasta la administración de la fuerza laboral y la planeación de sucesión.

La interface basada en navegador, intuitiva y fácil de usar, y el flujo de trabajo automatizado brindan un alto nivel de auto servicio entre empleados, permitiendo a los profesionales de Recursos Humanos reducir funciones que consumen mucho tiempo y enfocarse en desarrollar estrategias organizacionales y de fuerza laboral que pueden mejorar los resultados. Las sólidas herramientas de análisis y reporte de productividad brindan una imagen completa de la fuerza laboral para obtener una mejor planeación estratégica y alineamiento operativo.

La oferta de Spectrum estará disponible de inmediato para los clientes Epicor como un componente “extra” integrado en su solución Epicor ERP. También estará disponible una gran variedad de modelos de entrega incluyendo bajo premisa, servicios hospedados o administrados o software como servicio (SaaS).

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Oracle presenta su oferta de BPM para el mercado local

Buenos Aires, 16 de diciembre de 2010.- Oracle, la compañía de sistemas de software y hardware más completa, abierta e integrada del mundo, presenta su oferta de Business Process Management (BPM) para el mercado local, que ayuda a las empresas a lograr una mayor eficiencia, visibilidad y agilidad.

Los productos que integran la oferta de BPM son herramientas tanto de modelado para los analistas de negocio, como de desarrollado para la integración de sistemas; además permiten la supervisión de la actividad de negocio mediante el uso de los paneles de control e interacción del usuario.

Estos productos permiten obtener un retorno de la inversión sorprendente y de forma inmediata, dirigir el servicio a los clientes y la excelencia operativa, y proporcionar valor de negocio a SOA.

En Argentina, Oracle cuenta con un Centro de Desarrollo de BPM, ubicado en las oficinas de Pilar. Allí trabaja el equipo de desarrolladores divididos en equipos (desarrollo de BPM y WebCenter, Quality Assurance, Sustaining Engineering, Soporte y Documentación).

Las actividades que el Centro lleva adelante se encuentran divididas por equipos de trabajo. El grupo de desarrolladores se dedica a programar las nuevas versiones de los productos de BPM y WebCenter. El equipo de Sustaining Engineering se encarga de realizar el mantenimiento de las versiones ya públicas, mientras que Quality Assurance ayuda a ambos grupos a verificar la calidad de los productos. Por su parte, el equipo de Soporte brinda ayuda a los clientes y, en Documentación, generan el material que será incluido en los productos.

La innovación y la más alta calidad en el desarrollo de software son los objetivos que guían el trabajo del equipo. La constante capacitación es otro de los factores que determina el éxito del Centro de Desarrollo ya que les permite trabajar sobre las mejores prácticas para el desarrollo de un software robusto, que permite hacer más ágil a las organizaciones, fácil de usar y sin errores.

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Infor optimiza la calidad de los datos corporativos con Epiphany Data Advisor

Infor, un proveedor líder de aplicaciones corporativas, anuncia lanzamiento de CRM Epiphany Data Advisor. Data Advisor es el segundo módulo de la familia Advisor, después del lanzamiento del E-Mail Advisor en Agosto. Data Advisor optimiza el proceso frecuentemente complejo de recolectar, consolidar mejorar los datos de los clientes que se encuentran dispersos en la empresa. Los datos mejorados pueden luego utilizarse por todos los módulos de CRM Epiphany, o por otras aplicaciones de negocios, para crear interacciones consistentes y personalizadas con los clientes, en todos los canales, incluyendo web, smartphones y por e-mail.

Epiphany Data Advisor,el segundo módulo de la familia Advisor, se encuentra ya disponible. Resuelve el creciente desafío que enfrentan las grandes empresas para garantizar que los datos de los clientes son completos, precisos y que incluyen la información más relevante.

Al ser un módulo, las empresas tiene la flexibilidad de agregarlo a su CRM Epiphany existente o a la infraestructura de la aplicación de un tercero cuando fuese necesario.

Las funciones y beneficios de Epiphany Data Advisor se clasifican en tres categorías:

  • Análisis Automático de Datos y Recomendaciones para Mejorar – Data Advisor analiza proactivamente la información existente almacenada en diferentes lugares, luego recomienda que registros deben actualizarse y que información faltante debe priorizarse para recolectar basándose en la relevancia de la prioridades del negocio.
  • Recolección y Coordinación de Datos en toda la Empresa – Una vez hecho el análisis y recomendado las acciones, Data Advisor luego facilita y automatiza el proceso de recolectar y consolidar los datos recomendando que canales de interacción con el cliente son los mejores para recolectar la información. Luego permite a los usuarios rápidamente iniciar las campañas apropiadas de recolección de datos utilizando las prestaciones integradas de Epiphany para la comunicación con los clientes.
  • Consolidación de Datos y Optimización Activada – A medida que se recolectan los datos, Data Advisor funciona con la estructura del Epiphany Customer Relationship para crear y consistentemente actualizar el almacén de datos centralizado. Esto elimina la amenaza de contar con información redundante y registros de clientes duplicados, y permite asegurar que todo Epiphany está utilizando la información de mayor calidad y más actualizada. Además, la centralización de los datos puede facilitar la gestión de TI y las estrategias de protección para grandes cantidades de datos, ayudando un back up más rápido, así como recuperaciones de los datos.

Al acoplar Data Advisor junto con E-Mail Advisor, las empresas pueden lograr habilidades adicionales para el envío de emails en grandes cantidades, con contenido customizado y adaptado a las preferencias de cada usuario, ofreciendo ofertas de gran relevancia para una mejor receptividad y mejores resultados.

Como todos los módulos de la familia Advisor, Epiphany Data Advisor funciona con el motor único Epiphany Interaction Advisor , que ofrece análisis inteligente, y automatizado así como prestaciones para la toma de decisiones para toda la solución Epiphany.

Qué dice Gartner

«A pesar de que la adopción de herramientas para la calidad de datos está aumentando en muchas empresas, la gran mayoría de las organizaciones continua ignorando que la calidad de los datos es un factor crítico para contar con una exitosa BI (business intelligence), y con una relación con los clientes (CRM) eficiente y otros escenarios de aplicaciones. Las organizaciones más maduras en los procesos de gestión de la información ya relacionan que datos precisos y una buena toma de decisiones logra una mayor eficiencia en los procesos y mayor rentabilidad. Como resultado, están comenzando a enfocarse en calidad de datos dentro de su BI, almacén de datos e iniciativas de CRM.» – Gartner, Inc. Hype Cycle for Business Intelligence, 2010, Andres Bitterer, 16 de agosto, 2010

Qué dice Infor

«Estamos muy satisfechos de ofrecer el módulo Data Advisor enseguida después del módulo E-Mail Advisor,» comenta Jackie Palmer, Gerente Senior del producto CRM de Infor. «Data Advisor es parte de nuestra visión para ayudar a las empresas a capitalizar los ricos datos sobre los clientes para fortificar las relaciones con los mismos y aumentar la rentabilidad.»